Как установить ЭЦП на компьютер пошагово, с чего начать

Общие сведения о процессе установки

Установка сертификата ЭЦП на компьютер проводится по следующему алгоритму:

• установка программной платформы для работы с электронными подписями;
• генерация совместимого сертификата ЭЦП;
• установка сертификата в операционную систему;
• прописывание сертификата в реестре (сейчас это выполняется автоматически, вручную вводить какие-либо изменения не нужно).

Стоит учесть, что

установка ЭЦП на компьютер возможна только при использовании ОС семейства Windows

. Инсталляция в MacOS и Linux пока что не поддерживается, но в этих дистрибутивах с электронными подписями можно работать через специальный плагин для браузеров – он «умеет» получать ключ ЭЦП из USB-токена и использовать его для входа на защищенные порталы, где требуется идентификация личности. Полноценная же работа с электронными подписями реализована исключительно в ОС Windows.

Для работы с ЭЦП используется программная платформа КриптоПро CSP. На текущий момент доступны 2 актуальные версии приложения – 3.5 и 5.0. В принципе, функционал у них практически идентичен, но в версии 5.0 реализовано больше протоколов защиты, поэтому именно она и рекомендуема к использованию. КриптоПро CSP – это единственная программа, сертифицирована в РФ для работы с ЭЦП.

Как установить ЭЦП на компьютер пошагово, с чего начать?

Перед установкой необходимо разобраться: что такое ЭЦП и для чего необходима её установка? ЭЦП — электронная личная цифровая подпись. Данным набором цифр и букв происходит шифровка документации и сертификатов разных уровней. Главное содержимое документов — это зачастую паспортные или другие личные данные (например, права). Перед установкой эту подпись, конечно же, нужно получить. Делается это в нотариальной конторе, которая занимается ЭКП и ЭЦП.

Если вы хотите установить ЭЦП и подтвердить лицензию печати, то вам необходимо заранее установить программу для её распознавания. Без неё ничего не получится. Зачастую — это КриптоПРО CSP 3.6. Её можно либо установить с диска, предварительно купив оный в магазине, или же установить из сети Интернет.

На заметку!Второй вариант намного проще. Лицензионная версия программы стоит около двух-трёх тысяч рублей.

Шаг 1.Внимательно изучите данные своего компьютера и с помощью меню «Пуск проверьте: не была ли программа уже установлена ранее (особенно, если вы в данный момент вы собрались использовать не своё устройство).

Далее могут быть два исхода: у вас либо есть эта программа, либо её нет.

• если вы её не имеете, то переходите к шагу номер два;
• если же она всё-таки есть на устройстве, то проверьте версию продукта, посмотрите: подойдёт ли она вам (если нет, то программу стоит переустановить, если да, то оставляем всё без изменений), также не забудьте удостовериться, что срок действия КриптоПРО не истёк! Это очень важно.

Шаг 2.Если вы поняли, что данной программы у вас на компьютере, то переходим к установке. Иногда это сделать не совсем просто. Вам необходимо зайти на лицензионный сайт (это весьма важно, поскольку пиратская версия не будет работать в полном объёме) и попытаться установить программу.

При переходе на сайт вы увидите следующее изображение.

Шаг 3.Однако мы скачиваем ещё не саму программу, а лишь установочный файл. Поэтому после того, как файл прогрузился, открываем его.

Шаг 4.Теперь устанавливаем саму программу.

Важно!В некоторых случаях бывает так, что антивирусная программа не пропускаем КриптоПРО, считая её вирусной или же особо опасной. Не стоит пугаться, а лишь заносим программу в «Доверенные» и устанавливаем дальше.

Шаг 4.Дожидаемся окончательной загрузки!

Шаг 5.Чтобы программа корректно работала на вашем персональном компьютере, введите номер своей лицензии (ключа).

Чтобы предотвратить возможные зависания программы, которые неблагоприятно будут влиять на установку вашей подписи, вам необходимо:

• установить лицензионное программное обеспечение;
• установить лицензионную программу, поскольку пиратская версия очень часто подвергается зависаниям;
• проверить компьютер на наличие вирусов или доступных обновлений (если таковые имеются, то их необходимо устранить).

Также причинами зависаний могут быть:

• неверные пути к файлам, их неточность;
• если срок сертификата остановлен компанией или же окончательно истёк.

Если ни одна из предложенных причин не подходит, то обратитесь в службу техподдержки, где вам обязательно помогут и искоренят неполадку.

Рутокен – это физическое устройство, которое механически повредить не составит проблем. Если каждый раз при возникновении необходимости подписать документ использовать флеш-накопитель, то вероятность его выхода из строя увеличивается. Альтернатива этому есть – это установка открытого сертификата в операционную систему. После этого подписать документ можно без рутокена.

Итак, для установки ЭЦП на компьютер необходимо:

• инсталлировать КриптоПро CSP актуальной версии;
• запустить программу, перейти во вкладку «Сервис», кликнуть на «Просмотреть сертификаты в контейнере»;
• в нижней части окна выбрать поставщика сертификата (CryptoPro);
• вставить в USB-порт токен;
• выбрать «Найти сертификат автоматически»;
• следовать инструкциям на экране (необходимо будет ввести секретный ключ).

После установки сертификата в систему настоятельно рекомендуется перезагрузить операционную систему для вступления всех изменений в действие. После – в списке «Просмотреть сертификаты в контейнере» появится новый, только что установленный ключ.

Получить копию программы на физическом носителе можно  только в удостоверяющих центрах, которые и занимаются регистрацией, выдачей электронных подписей.

Шаг 1. Внимательно изучите данные своего компьютера и с помощью меню «Пуск проверьте: не была ли программа уже установлена ранее (особенно, если вы в данный момент вы собрались использовать не своё устройство).

Открываем меню «Пуск» находим программу КриптоПро, запускаем ее и проверяем версию

Шаг 2. Если вы поняли, что данной программы у вас на компьютере, то переходим к установке. Иногда это сделать не совсем просто. Вам необходимо зайти на лицензионный сайт (это весьма важно, поскольку пиратская версия не будет работать в полном объёме) и попытаться установить программу.

1. При переходе на сайт вы увидите следующее изображение.
   

   Переходим на официальный сайт КриптоПро

   

   Кликаем мышкой по ссылке «КриптоПро CSP»

2. Здесь необходимо выбрать графу «Предварительной регистрации».
   

   Мышкой нажимаем по ссылке «Предварительной регистрации»

3. При переходе на данную ссылку вам будет предложено заполнение анкеты. Главное — написать достоверные и полные данные. После регистрации соглашаемся с соглашением и переходим к скачиванию.
   

   Заполняем анкету достоверной информацией

   

   Ставим галочку на пункт, что соглашаемся с обработкой данных, отмечаем капчу, нажимаем «Регистрация»

   

   Выбираем подходящий вариант программы и щелкаем по ссылке для скачивания

Шаг 3. Однако мы скачиваем ещё не саму программу, а лишь установочный файл. Поэтому после того, как файл прогрузился, открываем его.

Щелкаем по ссылке, подходящей для нашей операционной системы

Шаг 4. Теперь устанавливаем саму программу.

Нажимаем по ссылке «Установить»

Шаг 4. Дожидаемся окончательной загрузки!

Ожидаем завершения установки

Нажимаем «ОК»

Шаг 5. Чтобы программа корректно работала на вашем персональном компьютере, введите номер своей лицензии (ключа).

Во вкладке «Общие», нажимаем на кнопку «Ввод лицензии»

Заполняем поля, нажимаем «ОК»

Если заменяете демо-программу на основную или переходите на следующую версию дистрибутива, переустановите КриптоПро. Удостоверьтесь в том, что на компьютере есть лицензии или сертификаты. Если нет, сохраните их.

Через запуск меню имеющейся программы с функциями администратора системы удалите предыдущую программу стандартным способом. Если через панель установки и удаления корректно удалить программу не получается, используйте дистрибутив. В аварийном случае удалите через утилиту КриптоПро.

Утилита подходит для всех версий CSP. Для выполнения очистки запустите файл cspclean.exe, перезагрузите компьютер и повторно запустите утилиту.

Теперь установите новый продукт.

Шаг 1. Загружаем файлы через продукты и вкладку СКЗИ КриптоПро CSP.

Шаг 2. Видим сообщение об ограниченном доступе. Пройдем предварительную регистрацию и ответим на несколько вопросов.

Шаг 3. Заполняем поля и отправляем запрос на регистрацию, совершаем дальнейшие действия на следующей странице. Обратим внимание на сообщение о сроке использования демонстрационной версии: 90 дней с момента установки. Передача прав на пользование приобретается в виде лицензии. Демо-версия рассчитана на работу при первичной установке продукта. При повторной попытке загрузки не произойдет.

Шаг 4. Выбираем дистрибутив, который соответствует операционной системе компьютера, и скачиваем его. Загружается быстро. Запускаем программный файл с расширением .ехе. Программная система безопасности предупредит о том, что в компьютер внесут изменения. Если согласны, нажимаем «Установить». Загружается модуль.

После того как установили последнюю версию, работайте с программой сразу. Если загружали предыдущие версии, перезагрузите компьютер сразу или отложите это действие.

После того как вы получили электронную цифровую подпись (ЭЦП) в удостоверяющем центре, чтобы приступить к работе, ее необходимо установить на компьютер. Сейчас мы расскажем вам как это правильно сделать.

Технические требования

Перед установкой новой ЭЦП на компьютер необходимо убедиться, что он отвечает следующим минимальным техническим требованиям для работы с КриптоПро:

• операционная система: Windows 7 и старше;
• бразуер: InternetExplorer 8 или выше, актуальные версии Chrome, Яндекс-браузер, Mozilla Firefox;
  процессор: 32 или 64-битный с частотой 1Ггц или выше;
• ОЗУ: 512 Мб или выше;
• устройство вывода изображения с разрешением 800х600 или выше;
• наличие USB-входа стандарта 1.1 или выше (для работы с рутокеном).

Поддерживается работа и с Windows XP (при установленном Internet Explorer версии 7 или выше), но в этом случае будет действовать ряд ограничений. К тому же, в Windows XP не поддерживаются последние версии Microsoft Office (2016), а также прекращен выпуск некоторых браузеров (того же Chrome, к примеру).

Windows Vista официально не поддерживается КриптоПро CSP, тем не менее, программа там работает, но с такими же ограничениями, как и в Windows XP.

Пошаговая установка ЭЦП

Шаг 1. Откройте вкладку «Панель управления» (при помощи лупы или же меню «Пуск»).

Открываем меню «Пуск», вводим в поле поиска «Панель управления», открываем полученный результат

Шаг 2. Запускаем заранее установленную программу.

В режиме «Просмотр» выставляем «Мелкие значки», находим и запускаем программу КриптоПро

Шаг 3. При запуске КриптоПРО нас переносит на главный экран программы. На нём, как можно заметить, весьма много складок. Нам же нужна вкладка под названием «Сервис».

Главное окно программы КриптоПро

Переходим во вкладку под названием «Сервис»

Шаг 4. Далее необходимо «Посмотреть сертификаты в контейнере закрытого ключа». Не стоит вводить имя ключевого контейнера вручную (хотя, если хотите, можете сделать именно так, это ваше право), но для удобства нажмите на вкладку «Обзор».

Нажимаем на кнопку «Обзор»

Шаг 5. После вашего клика всплывёт дополнительная вкладка, где будет необходимо выбрать именно ваш контейнер, а также доступный считыватель. Когда вы ознакомитесь со всем и проверите данные, нажмите «Oкей».

Кликаем мышкой по названию контейнера, чтобы выделить его, нажимаем «ОК»

Шаг 6. Если вы всё сделали правильно, то нас обратно вынесет на предыдущую вкладку. Больше никаких изменений нам добавлять не требуется, поэтому переходим на следующее окно, нажимая «Далее».

Нажимаем «Далее»

Шаг 7. Вы перешли на следующую вкладку. Здесь расположена абсолютно вся личная информация, которая и была зашифрована ЭЦП. Также можно найти и ознакомиться со сроком действия. Проверьте также и серийный номер своей программы и подписи (его ни в коем случае нельзя забывать). Выбираем «Свойства».

Проверяем информацию, нажимаем на кнопку «Свойства»

Шаг 8. Теперь вам предстоит установка нового сертификата.

Во вкладке «Общие» нажимаем «Установить сертификат»

Шаг 9. Вы автоматически попадёте на следующую вкладку. Здесь вам необходимо внимательно изучить всю информацию. И если вы с ней согласны, то только тогда переходите на следующую страницу.

Внимательно читаем информацию, нажимаем «Далее»

Шаг 10. Здесь нам нужно посмотреть все сертификаты, которые находятся в хранилище. В этом поможет кнопка «Обзор».

Щелкаем по кнопке «Обзор»

Шаг 11. Поскольку мы шифровали наши личные данные, выбираем соответствующую папку с названием «Личное» и нажимаем «Oкей».

Выбираем папку с названием «Личное» и нажимаем «Oкей»

Шаг 12. Поздравляем! Вы успешно установили сертификат. Для полного завершения нажимаем на «Готово» и ждём всего лишь пару секунд.

Нажимаем «Готово»

Шаг 2.Запускаем заранее установленную программу.

Шаг 3.При запуске КриптоПРО нас переносит на главный экран программы. На нём, как можно заметить, весьма много складок. Нам же нужна вкладка под названием «Сервис».

Шаг 4.Далее необходимо «Посмотреть сертификаты в контейнере закрытого ключа». Не стоит вводить имя ключевого контейнера вручную (хотя, если хотите, можете сделать именно так, это ваше право), но для удобства нажмите на вкладку «Обзор».

Шаг 5.После вашего клика всплывёт дополнительная вкладка, где будет необходимо выбрать именно ваш контейнер, а также доступный считыватель. Когда вы ознакомитесь со всем и проверите данные, нажмите «Oкей».

Шаг 6.Если вы всё сделали правильно, то нас обратно вынесет на предыдущую вкладку. Больше никаких изменений нам добавлять не требуется, поэтому переходим на следующее окно, нажимая «Далее».

Шаг 7.Вы перешли на следующую вкладку. Здесь расположена абсолютно вся личная информация, которая и была зашифрована ЭЦП. Также можно найти и ознакомиться со сроком действия. Проверьте также и серийный номер своей программы и подписи (его ни в коем случае нельзя забывать). Выбираем «Свойства».

Шаг 8.Теперь вам предстоит установка нового сертификата.

Шаг 9.Вы автоматически попадёте на следующую вкладку. Здесь вам необходимо внимательно изучить всю информацию. И если вы с ней согласны, то только тогда переходите на следующую страницу.

Шаг 10.Здесь нам нужно посмотреть все сертификаты, которые находятся в хранилище. В этом поможет кнопка «Обзор».

Шаг 11.Поскольку мы шифровали наши личные данные, выбираем соответствующую папку с названием «Личное» и нажимаем «Oкей».

Шаг 12.Поздравляем! Вы успешно установили сертификат. Для полного завершения нажимаем на «Готово» и ждём всего лишь пару секунд.

Привязка к оборудованию

Вышеуказанный метод установки ЭЦП на компьютер выполняет привязку сертификата к оборудованию. При переустановке ОС или изменении аппаратной конфигурации компьютера ключ деактивируется, сертификат потребуется установить повторно.

Ограничений по количеству ПК, где будет использоваться одна и та же электронная подпись – нет. То есть, можно устанавливать сертификат сразу на несколько компьютеров, рабочий ноутбук. Дополнительно останется возможность использовать ЭЦП для однократной подписи документов (если в системе имеется установленная программа КриптоПро CSP). За сохранность персональных данных отвечает только сам владелец ЭЦП.

На каких флешках можно хранить ЭЦП

ЭЦП можно записать на следующие варианты флешек:

1. Обычный USB накопитель. Данный способ использования электронной подписи не рекомендуется, так как украсть сертификат не составит проблем. Сейчас практически ни один удостоверяющий центр не предоставляет услуги выпуска ЭЦП с его записью на обычный USB-накопитель.
2. USB-носитель с защищенным хранилищем. По факту, это тот же самый обычный накопитель, но внутренняя память у него разделена на несколько разделов. И доступ к одному из них, где и хранится ЭЦП, защищен паролем. Это достаточно удобный вариант, но защита – умеренная, украсть подпись опытному мошеннику не составит проблем.
3. USB-токены с криптопроцессором. Нередко их называют как «Рутокен 1.0». Главный их недостаток – при установке сертификата в систему используется именно закрытый ключ, который впоследствии можно украсть уже с жесткого диска.
4. USB-токены с функцией генерации ЭЦП. На текущий момент – самый совершенный вариант хранения электронной подписи. Часто их именуют как «Рутокен 2.0». Имеют все преимущества USB токенов с криптопроцессорами, но при этом умеют «на лету» генерировать открытые ключи, которые впоследствии и устанавливаются на компьютер. Украсть в этом случае сертификат не получится, так как доступ к внутренней памяти ограничен аппаратно (данные с флеш-накопителя доступны только криптопроцессору), защищен также секретным ключом.

Устанавливать готовые сертификаты можно как с жёсткого диска, так и со съёмных носителей. Сейчас речь пойдём об установке электронной подписи с флешки.

По сути, помимо некоторых действий, копирование ЭЦП с флешки ни чем не отличается от обычной установки сертификаты. Перед установкой вам всего лишь потребуется вставить саму флешку с подписью в компьютер. Дальнейшие же действия будут целиком и полностью совпадать с обычной установкой.

Сервис сертификата электронной подписи

Вышеуказанная инструкция установки ЭЦП на компьютер описывает процесс установки усиленной квалифицированной подписи. Неквалифицированная, в отличии от неё, состоит из 2 файлов – закрытого ключа и открытого сертификата. Также к ним обязательно добавляется сертификат удостоверяющего центра. Устанавливаются они аналогичным образом, через КриптоПро CSP (закрытый не устанавливается, а используется для генерации открытого, а тот, в свою очередь, устанавливается через список контейнеров).

Если ЭЦП необходим ещё для идентификации на портале Госуслуг, то необходимо установить корневой сертификат в браузер Internet Explorer через его меню настроек (также вкладка «Сервис»). Это необходимо только в Windows XP, так как в Internet Explorer версии 8 и выше предусмотрена автоматическая синхронизация браузера с указанными в реестре сертификатами (при первом запуске браузера будет выдан соответствующий запрос на использование сертификата).

Из доступных в электронной форме услуг установите сертификат ЭЦП КриптоПро. Получите юридически значимую подпись, которая проверит, зашифрует и дешифрует документы в электронной форме с помощью сертификата.

Через вкладку «Услуги» откроем «Сервис электронной подписи».

В случае активации этого сервиса установка ключа ЭЦП КриптоПро не требуется. Система хранит ключ и необходимый набор криптографических операций.

Если храните ключ ЭП на рабочем месте пользователя, обратитесь за услугой в Удостоверяющий центр.

Установка корневого сертификата

Для чего же вообще требуется установка корневого сертификата и куда она производится? Корневой сертификат устанавливается в общее хранилище, чтобы обезопасить сервер и способствовать его благоприятной работе без каких-либо ошибок или же недочётов. Для установки и получения сертификата вам понадобится ТЦСП.

Из нашей новой статьи, вы можете узнать, какой лучший бесплатный антивирус, а также рассмотреть подробный обзор лучших программ.

Шаг 1.Запросите сертификат.

Шаг 2.Когда вам придёт разрешение, загрузите его из центра.

Шаг 3.Откройте сертификат и установите, согласно инструкции на экране (вам ничего не придётся делать, лишь несколько раз нажать на кнопку «Далее»).

Шаг 1. Запросите сертификат.

Переходим на сайт тестового удостоверяющего центра

Шаг 2. Когда вам придёт разрешение, загрузите его из центра.

Щелкаем по подходящей ссылке

Шаг 3. Откройте сертификат и установите, согласно инструкции на экране (вам ничего не придётся делать, лишь несколько раз нажать на кнопку «Далее»).

Переходим в папку «Загрузки», правой кнопкой мышки щелкаем по сертификату, выбираем «Установить сертификат»

Нажимаем «Далее» и следуем инструкции «Мастера импорта сертификатов»

Использование сертификата с накопителя

Как пользоваться электронной подписью с флешки? Если необходимо просто подписать цифровой документ, то выполняется это следующим образом:

• выбрать «Файл», далее – «Защита документа», кликнуть на «Добавить цифровую подпись»;
• затем в диалоговом окне выбрать необходимый сертификат (в нижней части указать в качестве источника Рутокен);
• завершить шифрование и сохранить подписанный документ на жестком диске.

Для работы с ЭЦП в окне браузера необходимо установить плагин КриптоАРМ. Он поставляется как отдельная программа (при её установке плагин интегрируется во все установленные в ОС совместимые веб-обозреватели) и как плагин для конкретного браузера. После установки КриптоАРМ обязательно необходимо перезагружать браузер!

В электронных торгах ЭЦП необходима для подтверждения заявок на участие в аукционах или на подачу запроса на проведения торгов. Здесь все происходит автоматически – сайт самостоятельно обращается к КриптоАРМ, когда ему необходимо заверить с помощью ЭЦП пользовательский запрос. Далее – появляется диалоговое окно КриптоПро (браузер может выдать запрос на запуск стороннего ПО), где и следует выбрать в качестве источника подписи вставленный в USB рутокен. Дальнейшая генерация открытого сертификата и идентификация личности выполняется автоматически.

Аналогичным образом можно работать с ЭЦП на флешке и на других сайтах, где используется идентификация или вход на портал через проверку электронной подписи. К таковым, к примеру, относятся сайты из списка Госуслуг, портал ФНС для подачи финансовой отчетности в электронном виде.

Итого, как пользоваться ЭЦП с флешки? Все, что для этого потребуется – это установленная и активированная версия КриптоПро CSP версии 3 и старше, а также плагины для Microsoft Office или браузеров (в зависимости от того, для какой цели используется рутокен). Однако все равно рекомендуется сертификат устанавливать в ОС, чтобы каждый раз не приходилось использовать USB¬-токен. Но даже если он будет выведен из строя – заменить его можно будет через удостоверяющий центр (при этом выдается новая ЭЦП, старая — аннулируется.

Установка ключей в «Реестр»

Если вы хотите узнать, что такое реестр в компьютере, а также рассмотреть подробное описание программы, вы можете прочитать новую статью об этом на нашем портале.

Шаг 1.Необходимо настроить «Реестр». И только тогда можно уже приступить к установке ключа.

Перейдите в закладку «Оборудование», щелкните по опции «Настроить считыватели». В следующем окне кликните на параметр «Добавить».

Шаг 2.Скопируйте контейнер, в котором находятся ключи/ключ.

Шаг 3.Вставьте его в «Реестр».

Шаг 4.Установите контейнер в программе в реестр точно также, как это делалось и с сертификатом.

Вернитесь в закладку «Сервис», кликните по опции «Посмотреть сертификаты в контейнере».

Открытый и закрытый ключи используются для активации неквалифицированной подписи. Ее использование возможно при наличии действующего сертификата. Ключ в открытом и закрытом виде должен находиться в корне накопителя. Помещать ключи в папки нельзя. Настройка должна проводиться непосредственно с флешки.

Потребуется войти в программу «КриптоПРО CSP» и перейти в блок «Сервис». В нем следует кликнуть по клавише «Скопировать».

Для дальнейшей установки, чтобы избежать путаницы с ключами, рекомендуется удалить с ПК лишние флеш-накопители и другие устройства. На экране монитора отобразится окно, в котором потребуется обозначить флешку с ключом закрытого типа. Для этого надо щелкнуть по клавише «Обзор».

После выбора накопителя нужно прописать имя контейнера. Можно ввести любые слова. Чаще всего используется наименование организации. Это поможет избежать путаницы. Далее надо щелкнуть «Готово».

Система запросит обозначить место, куда планируется установка ключа закрытого типа. Если хранение ЭЦП будет осуществляться на ПК, то следует выбрать «Реестр» и щелкнуть «ОК». Установка ключа в реестр удобна тем, что пользователь сможет применить ЭЦП в любое удобное время. Если ключ сохранить на накопителе, то потребуется его постоянное использование для применения электронной подписи.

На следующей ступени вводится пароль. Его потребуется набрать еще 1 раз для подтверждения. Далее следует щелкнуть «ОК». Если защита от других пользователей не требуется, то можно пропустить настройку пароля.

Следующей ступенью является установка открытого ключа в контейнер. Для этого потребуются следующие действия: зайти в блок «Сервис» программного продукта «КриптоПРО CSP» и щелкнуть «Установить личный сертификат…».

Для выбора нужного ключа следует щелкнуть клавишу «Обзор».

В отобразившемся окне надо кликнуть по ключу, затем по клавише «Открыть».

После выбора ключа для продолжения его установки надо щелкнуть «Далее».

На экране отобразятся параметры сертификата. Следует щелкнуть «Далее».

На следующей ступени потребуется соединение 2-х ключей. Если ранее настройки проведены верно, то достаточно поставить галку в окошке «Найти контейнер автоматически». Имя контейнера отобразится в автоматическом режиме, после чего нужен щелчок по кнопке «Далее».

На экране монитора появится окно, в котором потребуется поставить галку на строке «Установить сертификат (цепочку сертификатов) в контейнер». Без этой операции ЭЦП использовать невозможно. Завершается настройка ключа кликами по клавишам «Далее» и «Готово».

Шаг 1. Необходимо настроить «Реестр». И только тогда можно уже приступить к установке ключа.

1. Перейдите в закладку «Оборудование», щелкните по опции «Настроить считыватели». В следующем окне кликните на параметр «Добавить».
   

   Во вкладке «Оборудование» нажимаем по кнопке «Настроить считыватели», затем на кнопку «Добавить»

2. Щелкните по считывателю «Реестр», затем «Далее».
   

   В разделе «Доступные считыватели» выделяем «Реестр», нажимаем «Далее»

3. Подтвердите действие, нажав «Далее», в последнем окне «Готово». Перезагрузите свой ПК.
   

   Подтверждаем действие, нажав «Далее», затем «Готово»

Шаг 2. Скопируйте контейнер, в котором находятся ключи/ключ.

Во вкладке «Сервис» нажимаем по кнопке «Скопировать»

Кликаем мышкой по названию контейнера, нажимаем «ОК»

В поле «Имя ключевого контейнера» вводим название своего ЭПЦ, нажимаем «Готово»

Шаг 3. Вставьте его в «Реестр».

Кликаем по устройству «Реестр», нажимаем «ОК»

Шаг 4. Установите контейнер в программе в реестр точно также, как это делалось и с сертификатом.

1. Вернитесь в закладку «Сервис», кликните по опции «Посмотреть сертификаты в контейнере».
   

   Во вкладке «Сервис» кликаем по кнопке «Просмотреть сертификат в контейнере»

2. Выделите считыватель «Реестр» нажмите «ОК».
   

   Щелкаем по считывателю «Реестр», нажимаем «ОК»

3. Проверьте данные, нажмите «Установить».
   

   Кликаем по кнопке «Установить»

Обновление ЭЦП

Срок действия ЭЦП – 12 месяцев, по его истечению сертификат признается не действительным, при попытке им подписать документ будет выдана ошибка.

Для его обновления необходимо повторно обращаться в удостоверяющий центр для создания и регистрации новой электронной подписи. Как установить обновленный сертификат ЭЦП в систему? Точно так же, как и новый, через КриптоПро. Старый сертификат при этом автоматически будет деактивирован. Хоть и срок его действия может ещё и не закончится, но проверку на валидность он проходить не будет.

Период действия электронной подписи равняется 1-му году. По его истечении сертификат утрачивает работоспособность. Заверить им электронные документы не получится, выдается ошибка. Для восстановления работоспособности пользователю следует направить в удостоверяющий центр запрос на формирование и регистрацию нового сертификата.

Возможные проблемы

Лица, использующие электронную подпись, часто сталкиваются со следующими проблемами:

• Сбой работы в связи с ошибкой в периоде использования сертификата. Возникает из-за того, что на ПК могут быть установлены неверные дата и время. Также пользователь может пропустить период обновления. Если с момента выдачи сертификата прошел 1 год, то его работа приостанавливается.
• Система отказывает в установке сертификата. Подобная ошибка может возникнуть из-за того, что пользователь не запустил службу поддержки программ для активации ЭЦП. Причиной такой ошибки может быть использование пиратских версий ПО WINDOWS. На них могут отсутствовать некоторые опции.
• Если USB токен повредился либо сломан вход для него, то возникнет ошибка чтения сертификата с носителя.
• Если у пользователя пропал доступ к Всемирной сети, то во время попытки подписания электронного документа система выдаст ошибку проверки сертификата. Рекомендуется подписывать документ через программу «КриптоПРО CSP». Она работает в автономном режиме.

Следовательно, настройка электронной подписи на ПК может проводиться самостоятельно. Специалистов привлекать не потребуется. Разработчики программного продукта побеспокоились о том, чтобы с операцией справился даже новичок. При возникновении затруднений можно обратиться в УЦ либо к операторам КриптоПРО.

Мнение эксперта

Алексей Борисович

Специалист по программному обеспечению

Задать вопрос эксперту

Первым делом необходимо упомянуть, что каждый удостоверяющий центр предлагает услуги справочной поддержки за дополнительную плату. Соответственно, при возникновении каких-либо проблем с установкой и настройкой ЭЦП можно обращаться непосредственно к ним.

Из типичных проблем пользователи чаще всего сталкиваются со следующими:

1. Ошибка о сроке действия сертификата. Указывает на то, что ЭЦП уже не активен, так как прошло 12 месяцев с даты его выдачи. Также возникает в том случае, если на ПК установлена неверная дата и время.
2. Ошибка отказа в установке сертификата. Указывает на то, что служба поддержки сертификатов и криптографии не запущена. Также возникает при использовании пиратских «урезанных» копий ОС Windows, где некоторые службы полностью вырезаны.
3. Ошибка чтения сертификата с рутокена. Возникает при повреждении USB токена, реже – при выходе из строя USB-входа.
4. Ошибка проверки сертификата. Возникает при отсутствии доступа в интернет, когда производится попытка подписи электронного документа. Для этих целей рекомендуется выполнять подпись через КриптоПро – программа работает и в локальном режиме.

В общем, установка ЭЦП на компьютер не представляет ничего сложного, разработчики ПО позаботились о том, чтобы с данной задачей справился и не опытный пользователь ПК. За помощью же можно обратиться либо в удостоверяющий центр, либо в справочную службу КриптоПро – они довольно быстро отвечают на все вопросы от пользователей в рабочее время.