- Что делать если вы забыли пароль для доступа к сертификату ключа проверки электронной подписи
- Что такое пароль и пин-код электронной подписи
- — участник аккредитован на площадке, но не зарегистрирован в еис
- — участник зарегистрирован в еис
- Виды и типы электронных подписей
- Возможные проблемы
- Забыл пароль подписи
- Забыл пин-код токена
- Зачем обновлять электронную подпись
- Как войти в личный кабинет налогоплательщика с эцп
- Как восстановить пароль электронной подписи
- Как получить и зарегистрировать эцп для налоговой
- Как разблокировать эцп в налоговой
- Как регистрировать новую подпись
- Как создать электронную подпись в личном кабинете налогоплательщика
- Куда обращаться для продления эцп
- Механизм отправки документов подписанных усиленной электронной подписью
- На какой срок можно продлить эцп
- Оформление в мфц
- Оформление в удостоверяющем центре
- Ошибка «не удалось обратиться к серверу с использованием защищённого соединения. возможно, не установлено доверие между клиентом и сервером…»
- Ошибка «у вас отсутствуют полномочия действовать от лица организации без доверенности» при регистрации юрлица
- Ошибка генерации сертификата эп
- Пароль от контейнера электронной подписи
- Пин-код от токена электронной подписи
- При работе в личном кабинете физлица появляется требование ввести пароль, при его отсутствии на контейнере, или стандартный пин-код от токена не подходит
- Проверка эцп в налоговой через квалифицированный сертификат ключа
- Проверка эцп в налоговой через сертификат егаис
- Продление сертификата эцп в скб контур
- Решение №1. заводской пароль.
- Решение №2. подбор пин-кода и права администратора
- Секция роснефть
- Срок действия электронной подписи
- Уведомление об истечении срока действия эцп
- Установка квалифицированного сертификата подписи для налоговой
- Физлицам
- Юрлицам
Что делать если вы забыли пароль для доступа к сертификату ключа проверки электронной подписи
Не огорчайтесь. Ничего страшного в этом нет. Это же не пароль от личного кабинета налогоплательщика, в случае утраты которого, придётся повторно посещать ИФНС. Это в том случае, если Вы не потрудились задать кодовое слово для его восстановления по электронной почте.
Здесь всё гораздо проще. Обратите внимание на нижнее окно там есть ссылка «Отозвать текущий сертификат». Смело щёлкайте по ней и после этого создавайте новый сертификат и у Вас будет новый пароль:
Если Вы всё-таки опасаетесь сразу это делать, можете для убедительности сначала щёлкнуть на «Просмотреть сертификат»:
Перед вами откроется следующее окно, которое, надеюсь развеет Ваши сомнения:
На этом можно и закончить. И помните, что электронная подпись открывает перед Вами массу возможностей как в экономии своего времени, так и в плане экономии средств. Я уже не говорю о том, что это уже более прогрессивная ступень ведения Ваших дел. И не огорчайтесь, если Вы утеряли пароль к сертификату ЭП, его всегда можно восстановить.
Удачи Вам ! И до скорых встреч на страницах блога «ПенсерМен».
Что такое пароль и пин-код электронной подписи
На электронную подпись устанавливают один из типов защиты: пароль или пин-код. Разберемся, чем они отличаются.
— участник аккредитован на площадке, но не зарегистрирован в еис
Действия по добавлению пользователя осуществляются на Электронной площадке. Для добавления электронной подписи Участнику, незарегистрированному в ЕИС:
- Откройте главную страницу РТС-тендер и выберите раздел «44-ФЗ», далее раздел «Участникам»;
- Нажмите на раздел «Добавить пользователя» или перейдите в раздел «Аккредитация» и нажмите на ссылку «Подать запрос на добавление нового пользователя организации», которая находится под кнопкой «Продолжить регистрацию»;
- Откроется форма «Заявка на добавление пользователя». В поле «Сертификаты» нажмите кнопку «Выбрать из списка». Выберите Ваш сертификат и нажмите «Ок». Заданные в сертификате данные автоматически заполнят ряд полей формы «Заявка на добавление пользователя»;
- Заполните обязательные поля, отмеченные «*»;
- Нажмите кнопку «Отправить» и подтвердите действие сертификатом. Заявка на добавление электронной подписи утверждается автоматически в течении 20-30 минут.
По вопросам, связанным с работой на площадке, заполнением форм и документам необходимо обращаться в техническую поддержку ЭТП.
— участник зарегистрирован в еис
После прохождения регистрации Участника в ЕИС действия по добавлению пользователей организации выполняются Участником в Личном кабинете ЕИС.
Виды и типы электронных подписей
Скажу сразу, видов не великое множество, а всего два:
- простая электронная подпись;
- усиленная;
Возможные проблемы
Основные трудности, которые возникают у заказчиков и поставщиков при настройке сертификатов в системе:
- Перебои в работе сайта. Перед тем как проводить настройку, зайдите в раздел «Новости» на главной странице системы. Если там вывешено объявление о проведении регламентных работ — регистрация новой ЭЦП в ЕИС затруднена, отложите настройку. Когда перебои в работе не связаны с регламентными работами — обратитесь в техподдержку.
- Всплывающие окна не открываются. Решить вопрос поможет отключение блокировки всплывающих окон в браузере и добавление ресурса в список доверенных узлов.
- Если система блокирует ваши действия, проверьте, есть ли у вас права администратора.
- Информация в личном кабинете не отображается, отображается некорректно или в неполном объеме. Для устранения этой проблемы проверьте, соответствует ли ваш браузер и его настройки требованиям системы. Если параметры браузера соответствуют тем, что рекомендованы, следует обратиться в техподдержку или воспользоваться программой настройки, которую предлагает ЕИС.
Забыл пароль подписи
Пароль от контейнера ЭП можно вводить неограниченное количество раз. Поэтому можно спокойно подбирать к подписи все знакомые комбинации: важные даты или код из смс, которую при выпуске сертификата присылал удостоверяющий центр. Возможно, именно этот код случайно установили на контейнер в качестве защиты.
Если подобрать пароль не удается, то доступ к сертификату можно вернуть в некоторых случаях. Если раньше пароль сохраняли на компьютере — нажимали галочку «Запомнить», то иногда такой контейнер можно скопировать без ввода пароля. Попытайтесь скопировать папку со всеми файлами подписи на другое устройство или токен. Если в процессе у вас не спросят пароль, то можно продолжать работать с ЭП.
Если не получается ни скопировать подпись, ни вспомнить пароль ЭЦП, то остается только одно — получить новый сертификат ЭП. Для этого нужно отозвать старый в удостоверяющем центре и подать документы и заявку на выпуск нового. На контейнер новой подписи стоит установить пароль, который легко запомнить, но который не угадают мошенники.
Забыл пин-код токена
Восстановить забытый пин-код токена тоже невозможно. Именно из-за этого токен — надежный носитель ЭП: если его украдут мошенники, то пин-код защитит подпись от них.
Однако для владельца ЭП есть два способа, которые помогут подобрать нужную комбинацию.
Зачем обновлять электронную подпись
Размещение тендера, выбор победителя процедуры закупки, заключение и закрытие контракта проводятся с помощью электронного документооборота, в котором каждый документ утверждается цифровым ключом руководителя или сотрудника, которого уполномочил управленец.
Цифровая подпись используется заказчиками и поставщиками для совершения действий в Единой информационной системе и для работы на торговых площадках.
Заказчик, который не оформит и не зарегистрирует в информационной системе сертификат до окончания его действия, рискует сорвать проводимые тендеры и не исполнить взятые на себя обязательства.
Пока не проведена регистрация ЭЦП в ЕИС, для поставщиков и заказчиков совершение любых юридически значимых действий на торговых площадках и в информационной системе невозможно.
Как войти в личный кабинет налогоплательщика с эцп
При входе на сайт «Налог.ру», в шапке ресурса находится три вкладки для различных видов налогоплательщиков:
При работе в каждом из них существуют свои нюансы.
Как восстановить пароль электронной подписи
Если пароль и пин-код подписи не удается вспомнить, то восстановить его не получится. В этом не поможет даже удостоверяющий центр, выпустивший сертификат, — он не хранит пароли ЭП. Поэтому нужно пытаться вспомнить заветную комбинацию или подобрать ее.
Как получить и зарегистрировать эцп для налоговой
Существуют различные виды получения электронной подписи для ФНС. Всё зависит от деятельности налогоплательщика. Физлица могут получить неквалифицированную ЭЦП на сайте ведомства или в ближайшем МФЦ. Такой подписи гражданину будет достаточно для получения налогового вычета, подачи декларации о доходах и использования других возможностей сайта.
Как разблокировать эцп в налоговой
Для начала необходимо убедиться, кто и по какой причине заблокировал электронную подпись:
Необходимо устранить все возможные причины, приведшие к блокировке.
Уточнить срок действия сертификата ЭЦП, возможно, потребуется оформить его перевыпуск. Проверить, совпадает ли регион прописки руководителя компании и фирмы, достоверность юридического адреса и изменения в ЕГРЮЛ.
Риск аннулирования сертификата ключа цифровой подписи возникает при отсутствии подтверждения владения соответствующим ключом от владельца. Если обстоятельство доказано, то налоговая инспекция имеет право заблокировать инструмент.
Для разблокировки подписи понадобится:
Чтобы избежать блокировки, достаточно отслеживать достоверность и актуальность информации об организации, срок годности сертификата ЭЦП и работу с подписью уполномоченным лицом.
По всем вопросам можно обратиться в службу поддержки портала налоговой, заполнив форму обращения в техподдержку
Как регистрировать новую подпись
Пошаговая инструкция, как добавить новую ЭЦП в ЕИС и перерегистрировать новый сертификат, если вы уже работали ранее с цифровым ключом в информационной системе:
Шаг 1. На главной странице сайта нажмите на кнопку «Личный кабинет».
Шаг 2. В окне уведомления нажмите кнопку «Перерегистрировать». Если сайт автоматически не перевел на форму внесения изменений в регистрационные данные, нажмите на кнопку «Редактировать» в правом верхнем углу страницы сайта и вручную выберете функцию «Редактировать данные пользователя».
Шаг 3. В окне «Регистрационные данные пользователя» нажмите на кнопку в правом верхнем углу «Зарегистрировать сертификат ЭП»
Шаг 4. Обновите сертификат. Как поменять ЭЦП в ЕИС — в открытом окне выберите файл нового сертификата и нажмите кнопку «Загрузить».
Шаг 5. В окне «Регистрационные данные пользователя» введите пароль и нажмите кнопку «Сохранить».
Шаг 6. Проверьте работу сертификата в разделе «Проверка подписи» или выйдите из личного кабинета на сайте и зайдите снова по новому ключу.
Теперь пошагово, как зарегистрировать ЭЦП на сайте госзакупок, если вы ранее не работали в системе:
Шаг 1. На главной странице сайта нажмите на кнопку «Личный кабинет» и выберите первый вариант входа (Раздел III).
Шаг 2. Привяжите подпись. Как привязать новую ЭЦП в ЕИС — нажмите кнопку «Продолжить работу» и подтвердите сертификат.
Шаг 3. Пройдите регистрацию на сайте Госуслуг, куда вас переведет сайт, если данные организации и пользователя не найдены.
Шаг 4. Пройдите регистрацию в ЕИС. Для этого на вкладке «Регистрация»:
- выберите тип участника;
- внесите данные организации;
- добавьте новых пользователей и наделите полномочиями (администратор, размещение сведений).
Шаг 5. Проверьте работу сертификата. Если при входе в личный кабинет новый сертификат прошел проверку подлинности и обеспечил идентификацию пользователя, смена ЭЦП в ЕИС поставщика проведена корректно.
Как создать электронную подпись в личном кабинете налогоплательщика
Если у Вас уже была электронная подпись в старой версии личного кабинета, то в новой (с 2021 года) её уже не будет и пароля естественно тоже. Так что сертификат ЭП придётся создавать заново.
Итак, заходите в личный кабинет и открываете свой профиль. Для этого сразу же на первой страничке находите наверху справа свою фамилию, имя, отчество и клацаете. Ну а в открывшемся окне всё по пунктам, как на картинке:
- выбираете вкладку «Получить ЭП»;
- вариант хранения электронной подписи;
- устанавливаете пароль для доступа к сертификату;
- вводите его ещё раз;
- жмёте кнопку «Отправить запрос»:
Почему лучше выбрать хранение ключа в системе ФНС России, думаю у Вас вопросов не вызовет. Если Вы прочитали разъяснения, то заметили и сами неоспоримые преимущества именно этого варианта.
После отправки запроса появляется окно ожидания с крутящимся кружочком. Иногда оно может задержаться на довольно таки продолжительное время:
Потом появиться окно, сообщающее о том, что сертификат успешно выпущен. Здесь можно будет вызвать окно со своим сертификатом, нажав на ссылку «Просмотреть сертификат»:
во всплывшем после этого окне ввести пароль, который Вы уже вводили дважды в самом начале и кнопка «Далее»:
А уже в следующем окне любуйтесь своим сертификатом, смотрите эти самые реквизиты, которые сверяют в налоговой при получении от Вас документов. Выглядит он примерно так:
Куда обращаться для продления эцп
К процедуре продления электронной подписи лучше готовиться заранее — за 1–1,5 месяца до истечения ее срока действия. Это важно потому, что можно не успеть пролонгировать ЭЦП или получить новую в случае ряда обстоятельств. Сначала держателю ЭП нужно провести самостоятельную проверку, обратив внимание на следующие:
- Есть ли актуальная лицензия на право использования СКЗИ (КриптоПро CSP).
- Не утерян ли сам ключ или, возможно, он находится в нерабочем состоянии из-за повреждений.
- Не изменились ли данные, которые включает ЭП, например, адрес или название организации, данные владельца и т. д.
Если с этим все в порядке, тогда не позднее 20 дней с момента истечения срока действия ЭП, нужно подать заявку на продление вместе с документами. Нужно свидетельство о регистрации ИП или юридического лица, СНИЛС, выписка из ЕГРИП/ЕГРЮЛ, паспорт. Дополнительно требуется выписка из приказа о назначении руководителя организации.
Продлить электронную подпись можно лично, обратившись в удостоверяющий центр. Также процедура доступна онлайн. Общий алгоритм действий выглядит следующим образом:
- Откройте сайт УЦ.
- Авторизуйтесь в личном кабинете стандартным способом.
- Укажите ключ аутентификации, выбрав путь к месту его хранения.
- Когда вы окажетесь в личном кабинете, выберите раздел «Услуги». В нем вы сможете выбрать продление или перевыпуск ЭЦП.
- Система предложит заполнить заявку. В ней нужно указать достоверные данные о физическом лице, ИП или организации — в зависимости от вашего статуса.
- После заполнения заявки нажмите «Подтвердить». Дождитесь вывода сообщение о том, что ваш запрос принят системой.
Через 2–3 дня поступит уведомление по результатам рассмотрения вашей заявки. В течение этого времени можете отслеживать ее состояние по идентификационному номеру. Он присваивается каждой заявке сразу после создания.
Если пользователь указал верные данные, и на счете достаточно денег для оплаты за услугу продления ЭЦП, то поступит уведомление об успешном прохождении процедуры. Появится ссылка для установки новых сертификатов. Потребуется указать путь к папке-хранилищу и нажать «Сохранить», а потом подтвердить свое действие. Когда установка будет завершена, появится соответствующее уведомление.
Важно! Когда нет актуальной лицензии на программу, утерян или поврежден ключ либо изменились данные, то самостоятельно продлить действие подписи нельзя. Нужно обязательно обратиться в свой УЦ.
Сразу ответим на вопрос, как продлить ЭЦП, если срок действия закончился. В этом случае пролонгацию выполнить нельзя. Нужно подавать заявку на создание новой ЭП.
Механизм отправки документов подписанных усиленной электронной подписью
Правильнее было бы использовать слово алгоритм вместо механизм. Но не буду пугать основную часть нашей аудитории — пенсерменов «заумными» словами. И далее не пугайтесь, всё разъясню. Итак, как же, например, товарищ Иванов передаёт Налоговой через интернет подписанные документы? Да ещё чтоб их никто не смог прочитать и подменить. Научным языком примерно так:
Вначале Иванов и Налоговая генерируют открытые и закрытые ключи шифрования. Затем обмениваются открытыми между собой. На следующем этапе:
- Иванов шифрует «послание» своим закрытым ключом и как результат происходит его подписывание.
- Далее Иванов шифрует открытым ключом, который перед этим ему отправила Налоговая то, что получилось после выполнения пункта 1. Теперь никто посторонний не сможет ничего прочитать, если даже перехватит.
- После того как Налоговая получила «послание» Иванова, она сначала расшифровывает его своим закрытым ключом и видит там зашифрованный документ Иванова.
- Тут-то «Налоговая» расшифровывает его с помощью открытого ключа переданного ей Ивановым в самом начале. В результате чего происходит сверка подписи Иванова.
А на «рабоче-крестьянском» языке «явок и паролей» это будет приблизительно похоже на такое мероприятие:
Сначала Иванов готовит чемодан с запасным ключом и бумагу с собственноручно подписанными реквизитами, а Налоговая шкатулку тоже с запасным ключом. Идут на почту и отправляют друг другу посылки. Иванов укладывает в бандероль ключик от чемодана, а в ценное письмо бумагу со своими реквизитами и отправляет по отдельности. Налоговая — шкатулку посылкой и бандероль с одним ключиком тоже отдельно.
Иванов, получив посылку и бандероль прячет, например, свою подписанный документ в шкатулку и закрывает её ключом из полученной бандероли. Укладывает эту секретную шкатулку в свой чемодан и тоже закрывает уже на свой ключ. А потом посылкой отправляет эту «матрёшку» в Налоговую. Ключи от шкатулки и чемодана оставляет у себя.
Налоговая получает посылку и бандероль. Все ключики у неё уже имеются и если они подходят, она открывает ими и чемодан и шкатулку. Смотрит и сверяет подпись и реквизиты, указанные в документе с теми , что пришли ценной бандеролью ранее. Если всё совпадает и никаких исправлений и подозрений нет, то принимает их в работу.
Эту «белеберду» я написал для того, чтобы было понятно — усиленная электронная подпись это очень серьёзная штука с высочайшем уровнем защиты. И тот пароль, который Вы вводите для отправки электронного документа, это не просто пароль, как например для входа в «Одноклассники», а можно сказать, очень сложный механизм для запуска всех этих процессов шифрования, обмена данными, дешифрования, сверки данных.
Я уже не буду вдаваться в подробности о терминах. Например, что значит сертификат ключа проверки электронной подписи. Почему так, а не просто подпись. Хватит, и так столько ахинеи нанёс, что у самого голова пухнет. Ближе к теме.
На какой срок можно продлить эцп
Продление сертификата ключа электронной подписи происходит на 1 год — это стандартное ограничение. Изменение о продлении ЭП в государственный реестр вносятся в течение 12 часов с момента получения соответствующего уведомления от УЦ.
Оформление в мфц
В многофункциональный центр физлица предоставляют:
Могут понадобиться копии документов, заверенные нотариально. Оформление подписи занимает от 1 до 2 недель.
Оформление в удостоверяющем центре
ИП и организации могут использовать только квалифицированную ЭЦП на портале налоговой службы. Получить такую подпись можно в удостоверяющем центре, аккредитованным Минкомсвязи России, и соответствующем требованиям Федерального закона от 06.04.2021 N 63-ФЗ.
Следует собрать пакет документов, обратиться в выбранное учреждение и заказать ЭЦП. С квалифицированной подписью можно работать на электронных торговых площадках, осуществлять передачу финансовой отчётности и заверять запросы через налоговую службу.
После получения документов специалисты удостоверяющего центра оформляют ЭЦП для налоговой и сообщают заявителю о готовности в течение 24 часов. После приобретения понадобится установка сертификата подписи на компьютер.
Ошибка «не удалось обратиться к серверу с использованием защищённого соединения. возможно, не установлено доверие между клиентом и сервером…»
Существует множество вариантов решения данной проблемы:
Ошибка «у вас отсутствуют полномочия действовать от лица организации без доверенности» при регистрации юрлица
Необходимо проверить корректность указанных данных и полномочия сотрудника в выданной квалифицированной электронной подписи.
Для управляющей компании сертификат ЭЦП содержит ФИО руководителя и реквизиты организации, управление которой осуществляет. Перед первым входом по сертификату дочерней организации доверенность на руководителя управляющей компании регистрируется в ФНС.
Ошибка генерации сертификата эп
В первое время после запуска сайта налоговой это было довольно таки частое явление. Потом как бы всё «устаканилось». Сейчас вновь стали возникать такие «глюки». Я, например, об этом узнаю глядя на статистику посещаемости этого блога. Она резко возрастает. И всё за счёт статьи, которую вы сейчас читаете.
По этому поводу могу лишь сказать, что тут дело, скорее всего, не в вас и не в пароле, а в перегруженности портала ФНС. Особенно сильно это проявляется в последние дни сдачи налоговых деклараций организаций и прочих налоговых выплат физических лиц. Львиная доля их приходится обычно на первый квартал, то есть начало года.
Так что если на Вашем мониторе вышла надпись «Ошибка генерации сертификата электронной подписи» особо не расстраивайтесь. Наберитесь терпения и попробуйте проделать эту операцию ещё раз. А лучше вернитесь к этому в другой день. Возможно «глюки» к этому времени закончатся и Вам повезёт.
Пароль от контейнера электронной подписи
Пароль используют для подписи, сохраненной в память компьютера. Он защищает контейнер ЭП — папку с файлами подписи: сертификатом, закрытым и открытым ключами.
Впервые с паролем владелец ЭП встречается, когда выпускает сертификат ЭП и записывает его в реестр компьютера или на обычную флешку (не токен). Придумать пароль нужно самостоятельно — при записи программа КриптоПро CSP покажет окошко, в которое нужно ввести комбинацию чисел, символов и латинских и русских букв.
Далее этот пароль будет запрашиваться при установке подписи на компьютер, ее копировании и при каждом использовании — подписании документов, работе на электронной торговой площадке или входе в сервисы. Если, конечно, не установить галочку «Запомнить пароль».
Пин-код от токена электронной подписи
Пин-код используется для электронной подписи, которая записана на носитель в виде usb-флешки — на токен. Пин защищает токен, поэтому, если мошенники украдут носитель ЭП, то самой подписью они воспользоваться не смогут.
Впервые владелец ЭП должен ввести пин-код при выпуске подписи — когда ее записывают на токен. Если носитель новый, то нужно ввести «заводское» стандартное значение, например, 12345678 для Рутокена. «Заводское» значение лучше сразу изменить на собственное, чтобы его не смогли подобрать злоумышленники.
После этого пин-код понадобится вводить, чтобы установить сертификат подписи на компьютер, использовать и копировать ЭП, работать с ней за новым компьютером. Чтобы не вводить комбинацию каждый раз, можно нажать галочку «Запомнить пароль». Главное в таком случае самим не забыть последовательность символов.
При работе в личном кабинете физлица появляется требование ввести пароль, при его отсутствии на контейнере, или стандартный пин-код от токена не подходит
Необходимо:
- войти в Личный кабинет для физлиц;
- открыть страницу «Главная», «Профиль», «Получить электронную подпись»;
- удалить подпись и зарегистрировать заново.
Проверка эцп в налоговой через квалифицированный сертификат ключа
Понадобится квалифицированный сертификат ключа проверки электронной подписи, соответствующий ГОСТ-2021. Он должен быть оформлен на одного из представленных сотрудников:
Доступ с сертификатами ключей с ГОСТ-2001 ограничен.
Потребуется проверка совместимости всех используемых компонентов программного обеспечения:
Проверка эцп в налоговой через сертификат егаис
Необходимо использовать«Рутокен ЭЦП 2.0» — это носитель,
который хранит ключи квалифицированной подписи и формирует её «на борту» устройства.
Условия подключения к личному кабинету следующие:
Диагностику готовности подключения необходимо выполнить по ссылке.
Продление сертификата эцп в скб контур
Выше мы разобрали общую инструкцию. Теперь рассмотрим пошагово, как происходит продление сертификата ЭЦП в компании СКБ Контур:
Решение №1. заводской пароль.
По умолчанию на новом токене установлен стандартный пин-код от производителя. Можно ввести его, чтобы вернуть доступ к сертификату ЭП. Для разных носителей подойдут разные значения:
- «Рутокен», eSmart, JaCarta и JaCarta LT— 12345678,
- eToken — 1234567890, eToken,
- Jacarta SE — 1111111 для PKI-части и 0987654321 для ГОСТ части.
Если «заводская» комбинация к токену не подходит, значит ее сменили при записи сертификата. Тогда вернуть доступ к ЭП можно только одним способом — подобрать правильные символы.
Решение №2. подбор пин-кода и права администратора
На то, чтобы подобрать пин-код к токену, есть десять попыток. После десятого неверного ввода символов заблокируется.
Иногда количество попыток ввода можно увеличить. Для этого нужно зайти на токен в качестве администратора и разблокировать пин-код:
- Перейти в панель управления токеном. Например, если используется носитель «Рутокен», то нужно перейти в Пуск — Панель управления — Панель управления «Рутокен» — вкладка «Администрирование».
- Ввести пин-код администратора. Стандартное значение устанавливает производитель: для «Рутокена» — 87654321, для Jacarta SE — 00000000 для PKI-части и 1234567890 для ГОСТ части. Если стандартное значение администратора не подошло, значит его сменили, и нужно вспоминать установленную комбинацию. На это есть десять попыток, потом токен окончательно заблокируется.
- Разблокировать пин-код токена. Для этого на вкладке «Администрирование» нажать «Разблокировать».
Также, если пин-код администратора известен, то можно сбросить попытки ввода другим способом — через КриптоПро CSP:
- Открыть КриптоПро CSP, перейти на вкладку «Оборудование» и нажать кнопку «Настроить типы носителей».
- Выбрать свой токен. Открыть его свойства и перейти в раздел «Информация».
- Разблокировать пин-код.
После разблокировки счетчик попыток ввода сбросится. Но даже тогда, пока правильную комбинацию к токену не введут, доступ будет закрыт и использовать подпись не получится.
Если вспомнить или изменить нужную комбинацию не удалось, придется получать новый сертификат подписи в УЦ: отозвать старый сертификат и получить новый. Токен можно использовать старый — можете отформатировать носитель, тогда старый пин-код и сертификат удалятся.
При записи подписи на новый токен советуем поменять стандартный пин-код носителя на собственный. Это, конечно, может привести к тому, что комбинация вновь потеряется. Но лучше получить новый сертификат, чем пострадать от мошенников, которые смогли взломать «заводское» значение на токене и подписали украденной ЭП важные документы.
Секция роснефть
Если срок действия текущего сертификата ещё не истек, войдите с помощью него в ЛК ЭТП, после чего действуйте по пункту 2.
Срок действия электронной подписи
Сначала остановимся на том, сколько действует электронная подпись. Согласно нормам ФЗ № 63 (от 06.04.2021), ЭЦП выдается удостоверяющим центром (УЦ) для работы на коммерческих площадках на один календарный год. Ограничения в отношении срока действия электронной подписи связаны с тем, чтобы в государственном реестре всегда были только актуальные сведения о владельцах ЭП. Когда пользователи подают запрос на их пролонгацию, происходит обязательная перепроверка документации.
Ограниченный срок действия ЭЦП также установлен в целях безопасности для самого подписанта и остальных участников документооборота. Запрос на продление цифрового сертификата подтверждает, что он не утрачен и до сих пор находится у держателя.
Важно! Срок действия ЭЦП может быть прекращен ранее 12 месяцев с момента выпуска, когда выдавший ее УЦ закрылся. В таких случаях пользователи заранее получают уведомления. Продлить ЭЦП владелец уже не может — нужно получать новую в другом УЦ.
Уведомление об истечении срока действия эцп
О необходимости продления ЭЦП владелец узнает заранее. Первое уведомление на электронную почту поступает за месяц. Затем присылают письма за 2 недели и 7 дней до завершения срока действия цифрового сертификата. Дополнительно приходят SMS. Первое поступает за месяц до завершения срока действия ЭЦП, второе — за неделю.
Установка квалифицированного сертификата подписи для налоговой
Чтобы установить сертификат электронной подписи на компьютер, необходимо выполнить следующие шаги:
- Открыть меню «Пуск», «Панель управления», приложение «КриптоПро CSP»;
- В открывшемся окне программы перейти во вкладку «Сервис» и нажать «Просмотреть сертификаты в контейнере»;
- В следующем окне нажать «Обзор» и выбрать контейнер для просмотра;
- После выбора нажать «Ок», затем «Далее»;
- В открывшемся окне «Сертификат для просмотра» нажать «Установить»;
- При появлении сообщения «Этот сертификат уже присутствует в хранилище сертификатов. Заменить существующий сертификат новым, с проставленной ссылкой на закрытый ключ, нажать «Да»;
- После успешной установки появится соответствующее уведомление;
Физлицам
Выполнить вход можно тремя способами:
Юрлицам
Юрлицам предоставлен доступ через квалифицированный сертификат ключа проверки электронной подписи или по сертификату ЕГАИС на аппаратном ключе. При использовании любого из представленных вариантов входа перед началом работы на площадке необходимо выполнить диагностику подключения.
Для входа в «Личный кабинет юридического лица» необходимо:
Регистрация в «Личном кабинете юридического лица» зависит от статуса сотрудника, использующего квалифицированный сертификат ЭЦП. Особенности регистрации представлены на сайте ФНС.







