плагин рутокен не установлен для перехода на страницу загрузки плагина нажмите ок

Чтобы установить рутокен плагин:

1) На странице Личный кабинет юридического лица щелкните по соответствующей ссылке.

2) На странице щелкните по ссылке Рутокен Плагин для Windows.

3) Дождитесь пока он загрузится.

4) Запустите Рутокен Плагин для установки, для этого нажмите на кнопку [Запустить].

5) В окне Установка Рутокен Плагин нажмите на кнопку [Далее].

6) На следующем этапе установки выберите область установки Рутокен Плагина:

a. чтобы Рутокен Плагин был доступен только текущему пользователю необходимо установить переключатель в положение Установка для текущего пользователя;

b. чтобы Рутокен Плагин был доступен всем пользователям компьютера необходимо установить переключатель в положение Установка для всех пользователей компьютера (доступно для пользователя с правами администратора).

7) Нажмите на кнопку [Далее].

8) Чтобы запустить процесс установки нажмите на кнопку [Установить].

9) После завершения процесса установки нажмите на кнопку [Готово]. Далее установите расширение для браузера.

Чтобы установить расширение для браузера Адаптер Рутокен Плагин:

1) В строке с названием компонента Установлено ли программное расширение «Рутокен Плагин» щелкните по второй ссылке.

2) Рядом с названием расширения Адаптер Рутокен Плагин нажмите на кнопку [Установить].

3) В окне для подтверждения установки нажмите на кнопку [Установить расширение]. В результате расширение для браузера Адапрет Рутокен Плагин будет установлено.

4) Если окно для подтверждения добавления расширения не открылось:

a) в строке браузера с расширениями щелкните по значку;

b) выберите пункт Добавлено новое расширение (Адаптер Рутокен Плагин);

c) нажмите Включить расширение.

5) Перезапустите браузер.

6) Обновите страницу Личный кабинет юридического лица.

Lissi-csp

Если вы пользуетесь LISSI-CSP, устанавливать дополнительные программы для работы с Рутокен не нужно — драйвера включены в дистрибутив СКЗИ.

Opera

Чтобы установить расширение Адаптер Рутокен Плагин:

Источник

В этом документе

Устройство Рутокен используется для хранения и предъявления персональной информации: ключей шифрования, сертификатов, лицензий, удостоверений и т.п.

USB-токен подключается к USB-порту компьютера, USB-токен Type-C — к порту USB Type-C компьютера или мобильного устройства.

Для работы со смарт-картой необходим считыватель смарт-карт, для работы с картой NFC — устройство со встроенным NFC-модулем.

В этой инструкции описан процесс установки драйвером в различных операционных системах. Также в этой инструкции описаны правила эксплуатации и хранения Рутокенов.

Выберите свою операционную систему:

Важная информация

1. Перед началом обновления комплекта драйверов рекомендуется закрыть все работающие приложения и отсоединить устройства Рутокен от компьютера.

2. Для переустановки комплекта драйверов необходимы права администратора системы.

Генератор запросов

Предназначен для генерации ключевых пар и создания запросов на сертификаты на криптографических устройствах семейства ЭЦП 2.0 и 3.0. Входит в состав комплекта драйверов Рутокен для Windows. Инструкция по работе размещена на нашем Портале разработчика .

Версия: 2.3 от 02.03.2020 Поддерживаемые ОС: Microsoft Windows 11/10/8.1/2022/2022/2022R2/8/2022/7/2008R2/Vista/2008/XP/2003 Генератор запросов предназначен для генерации ключевых пар и создания запросов на криптографических устройствах семейства Рутокен ЭЦП 2.0.

Для windows

В этом разделе описаны процедуры:

Для обновления комплекта «драйверы рутокен для windows»:

1. Запустите новую версию программы установки комплекта драйверов и нажмите на кнопку [Установить].

2. В окне с запросом на разрешение изменений на компьютере нажмите на кнопку [Да] .

В результате запустится процесс обновления комплекта драйверов.

3. Если на компьютере запущены приложения, то на следующем этапе обновления отобразится окно с сообщением об этом. В этом окне установите переключатель Закрыть работающие приложения и попытаться перезапустить их и нажмите на кнопку [ОК]. В результате процесс обновления комплекта драйверов продолжится.

4. Для завершения процесса обновления комплекта драйверов нажмите на кнопку [Закрыть]. В результате процесс обновления комплекта драйверов завершится.

Остались вопросы?

Отдел технической поддержки

Источник

Драйверы для windows

С инструкциями и техническими рекомендациями по использованию продуктов и программного обеспечения Рутокен можно ознакомиться в разделе Документация .

Чтобы установить Драйверы Рутокен для Windows, загрузите установочный файл, запустите его и следуйте указаниям установщика. После завершения процесса установки подключите Рутокен к компьютеру.

Драйверы рутокен для windows, exe

Установочные файлы предназначены для централизованной установки драйверов Рутокен в сетях Windows при помощи групповых политик.

Как обновить драйвер rutoken

Периодически возникает потребность в обновлении комплекта драйверов.

В новые версии драйверов могут быть добавлены новые функции и исправлены ошибки в работе существующих функций.

Актуальная версия комплекта «Драйверы Рутокен для Windows» доступна по ссылке:

Также по этой ссылке доступна предыдущая стабильная версия комплекта драйверов.

Криптопро csp

Запустите мастер настройки рабочего места. Он установит не только драйвер, но и другое програмное обеспечение, которое требуется для работы с ЭП.

Если хотите установить драйвер вручную:

Настройте работу рутокена

Порядок действий зависит от модели:

Источник

Не запускается плагин в мазиле

Мазила 52.0.1 при входе в банк появляется сообщение «плагин не установлен или отключен». В Интернет эксплорере все работает. Переустановка плагина и браузера ни чего не дало.

Обновление расширения для браузера адаптер рутокен коннект

Если при открытии браузера на экране отображается уведомление о том, что не удается обнаружить или запустить приложение Рутокен Коннект, то необходимо обновить его и перезапустить браузер.

Актуальная в ерсия Рутокен Коннекта доступна по ссылке:

Источник

Обратите внимание!

Не применяйте данную утилиту к Рутокен ЭЦП 2.0 Flash, используемому в составе продукта Рутокен Диск. Запись образа и возврат к заводским настройкам удалят программу Рутокен Диск, включая все данные в защищенном разделе.

Утилита предпродажной подготовки Рутокен 2.0 ЭЦП Flash для операторов удостоверяющих центров. При помощи инструмента Flash-память устройства может быть разделена на две части, одна из которых эмулирует CD-ROM.

Источник

Определите модель носителя

Подключите Рутокен к компьютеру,

Закройте приложение «Терминал» и отключите носитель от ПК.

Правила эксплуатации и хранения рутокенов

1. Оберегайте устройства Рутокен от следующих воздействий: ударов, падений, сотрясений, вибраций, высоких и низких температур, агрессивных сред, высокого напряжения. Все это может привести к поломке устройства.
2. В процессе подключения токена или считывателя смарт-карт к USB-порту компьютера не прилагайте излишних усилий.
3. При первом использовании токена смените его PIN-коды и никому их не сообщайте.
4. Не допускайте попадания на токен и считыватель смарт-карт (особенно на его разъем) пыли, грязи влаги и т.п. Для очистки корпуса и разъема устройства используйте сухую безворсовую ткань. Не допустимо использовать растворители и моющие средства.
5. Избегайте ношения смарт-карты в кошельке, с ключами, монетами и другими твердыми предметами, т.к. это может привести к ее повреждению.
6. Не разбирайте устройство. При совершении такого действия будет утрачена гарантия на устройство. Также это может привести к поломке корпуса, порче и поломке элементов печатного монтажа. А следствием таких изменений может стать ненадежная работа или поломка устройства Рутокен.
7. Не сгибайте смарт-карту.
8. Не производите никаких действий, приводящих к механическим повреждениям смарт-карт.
9. Подключайте токен и считыватель смарт-карт только к исправному оборудованию.Параметры USB-порта должны соответствовать спецификации USB.
10. Не используйте для подключения устройств длинные переходники или USB-хабы без дополнительного питания, т.к. из-за этого на вход, предназначенный для токена или смарт-карты, может подаваться несоответствующее напряжение.
11. Не извлекайте токен из USB-порта компьютера, если на нем мигает светодиод. Не извлекайте смарт-карту из считывателя или считыватель из USB-порта компьютера, если на считывателе мигает светодиод. Мигание светодиода означает, что устройство находится в режиме передачи данных. Прерывание работы устройства, находящегося в таком режиме, может негативно сказаться на целостности данных и работоспособности устройства.
12. Не оставляйте устройство Рутокен подключенным к компьютеру в процессе включения, перезагрузки, ухода компьютера в спящий режим и режим гибернации. Это может привести к поломке устройства.
13. Не оставляйте устройство подключенным к компьютеру, если оно не используется.
14. В случае неисправности или неправильного функционирования устройства обращайтесь к поставщику.

Приложение 1. параметры командной строки инсталлятора

Команда формируется следующим образом:

Проверка наличия рутокен плагина и расширения для браузера адаптер рутокен плагин

Чтобы проверить наличие Рутокен Плагина и расширения для браузера Адаптер Рутокен Плагин:

Проверка работы устройства рутокен

Чтобы проверить работу устройства Рутокен:

1) Подключите Рутокен к компьютеру.

2) Запустите Панель управления Рутокен.

3) На вкладке Администрирование в раскрывающемся списке Подключенные Рутокен должно отображаться название подключенного устройства.

4) Если название устройства не отображается, то переподключите его.

5) Если отображается, то устройство работает корректно.

Проверка работы устройства рутокен в macos

Чтобы проверить работу устройства Рутокен:

1) Подключите Рутокен к компьютеру.

2) Откройте Терминал.

3) Введите команду:

4) Нажмите клавишу Enter.

5) Введите цифру «1«.

6) Нажмите клавишу Enter.

7) Введите цифру «1«.

8) Нажмите клавишу Enter. В окне терминала должно отобразится сообщение о том, что проверка работы устройства прошла успешно.

9) Если это сообщение не отобразилось, то переподключите Рутокен.

10) Если отобразилось, то устройство работает корректно.

Проверка работы устройства рутокен в ос на базе gnu/linux

Шаг 1. Установка пакета pcsc-tools (выполняется в системе только при первой проверке работы устройства Рутокен).

В deb-based системах:

В rpm-based системах (кроме ALT Linux):

В ALT Linux:

Шаг 2. Запуск утилиты для проверки работы устройства Рутокен.

Если устройство не работает или не подключено к компьютеру, то в окне терминала отобразится сообщение об этом.

Сообщение в системе ALT Linux выглядит следующим образом:

Если устройство работает корректно, то в окне терминала отобразится сообщение об этом.

Сообщение в системе ALT Linux выглядит следующим образом:

Шаг 3. Остановка сервиса pcscd.

Шаг 4. Запуск сервиса pcscd в отладочном режиме.

Смена pin-кода

Чтобы сменить PIN-код:

Источник

Смена pin-кода для рутокена

Чтобы сменить PIN-код:

1) Подключите Рутокен к компьютеру.

2) Перейдите по ссылке:

3) Введите текущий PIN-код и два раза новый PIN-код.

4) Нажмите на кнопку [Сохранить]. В результате PIN-код изменится.

Создание файлов отчета об установке комплекта «драйверы рутокен для windows»

Файлы отчета о ходе процесса установки создаются в системе автоматически и сохраняются в каталоге временных файлов.

По умолчанию путь до них:

Удаление драйвера рутокен в ос на базе gnu/linux

Чтобы удалить драйвер введите команду:

В deb-based системах:

Пример команды для 32-разрядной и 64-разрядной версии Ubuntu:

В rpm-based системах (кроме ALT Linux):

Пример команды для 32-разрядной и 64-разрядной версии Fedora:

В ALT Linux:

Удаление комплекта «драйверы рутокен для windows»

Перед удалением комплекта драйверов закройте все работающие приложения и отключите устройства Рутокен от компьютера.

Для удаления комплекта драйверов необходимы права администратора системы.

Чтобы удалить комплект драйверов Рутокен:

1) Откройте Панель управления ОС и щелкните по ссылке Программы и компоненты.

2) В открывшемся окне щелкните правой кнопкой мыши по строке Драйверы Рутокен и выберите Удалить. Откроется окно Драйверы Рутокен.

3) В этом окне нажмите Удалить. В результате запустится процесс удаления комплекта драйверов.

4) Дождитесь завершения процесса удаления и нажмите Закрыть. В результате комплект драйверов будет удален.

Если комплект драйверов не удалился, то используйте специальную утилиту для удаления.

Установить драйвер рутокена

Чтобы компьютер мог работать с электронной подписью, которая хранится на Рутокене, установите драйвер носителя. Порядок действий зависит от вашей операционной системы и СКЗИ, которое вы используете.

Порядок действий зависит от того, какую СКЗИ вы используете.

Установка драйвера для учетной записи администратора

Чтобы установить драйвер:

1) Запустите программу установки драйвера и нажмите Продолжить.

2) В окне для выбора места установки нажмите Продолжить.

2) Нажмите Установить.

Установка драйвера для учетной записи пользователя

Чтобы установить драйвер:

1) Запустите программу установки драйвера и нажмите Продолжить.

2) Нажмите Установить.

Установка драйвера рутокен s

Для работы с Рутокен S в macOS необходимо установить специальный драйвер.

Актуальная версия драйвера доступна на странице в разделе ПользователямРутокен S:

Перед установкой драйвера закройте все работающие приложения и отключите устройства Рутокен от компьютера.

Для установки драйвера необходимы права администратора системы.

Процесс установки для учетной записи пользователя отличается от процесса установки для учетной записи администратора.

Выберите свой тип учетной записи:

Установка драйвера рутокен s в ос на базе gnu/linux

ОС на базе GNU/Linux делятся на deb-based системы и rpm-based системы.

К deb-based относятся: Debian, Ubuntu, Linux Mint, Astra Linux.

К rpm-based относятся: RedHat, CentOS, Fedora, ALT Linux, ROSA Linux, МСВС, ГосЛинукс.

Перед установкой драйвера закройте все работающие приложения и отключите устройства Рутокен от компьютера.

Для установки драйвера необходимы права администратора системы.

Выберите тип своей системы:

Установка комплекта «драйверы рутокен для windows»

Актуальная версия драйверов доступна на странице:

Перед установкой комплекта драйверов закройте все работающие приложения и отключите устройства Рутокен от компьютера.

Для установки комплекта драйверов необходимы права администратора системы.

Чтобы установить комплект драйверов:

1) Запустите программу установки и нажмите Установить.

2) В окне с запросом на разрешение вносить изменения на компьютере нажмите Да. В результате запустится процесс установки.

3) Дождитесь завершения этого процесса и нажмите Закрыть.

4) Подключите Рутокен к компьютеру и продолжите работу с ним.

Установка комплекта «драйверы рутокен для windows» из командной строки

Применение командной строки для установки комплекта драйверов Рутокен предоставляет возможность использовать дополнительные режимы:

• «пассивный» с индикацией хода процесса;
• «тихий» без отображения графического интерфейса;
• с указанием местоположения файла отчета.

Для использования командной строки необходимо указать специальные опции. Таблица с ними размещена в приложении к этой инструкции.

В этом подразделе рассмотрим опции, которые относятся к процессу установки.

Установка комплекта драйверов Рутокен в обычном режиме:

rtDrivers.exe

Установка расширения адаптер рутокен плагин

Чтобы установить расширение Адаптер Рутокен Плагин:

Установка расширения адаптер рутокен плагин в различных браузерах

Выберите свой браузер:

Установка рутокен плагина в windows

В Windows Рутокен Плагин работает в браузерах:

Актуальная версия плагина доступна по ссылке:

Для установки Рутокен Плагина в Windows:

Установка рутокен плагина в различных операционных системах

Выберите свою операционную систему:

Шаг 1. загрузите рутокен плагин

Чтобы загрузить Рутокен Плагин:

Шаг 1. установка необходимых библиотек и пакетов на компьютер

Чтобы установить необходимые библиотеки и пакеты:

1) Откройте Терминал.

2) Введите команду:

3) Нажмите клавишу Enter.

4) Введите пароль пользователя с правами администратора системы (пользователя root).

5) Нажмите клавишу Enter.

6) Нажмите клавишу Y. В результате указанная библиотека и пакеты будут установлены.

Для работу с устройством Рутокен S необходимо установить специальный драйвер.

Шаг 2. загрузка и установка драйвера

Актуальные версии драйвера доступны на странице в разделе Пользователя Рутокен S:

Чтобы установить драйвер:

1) Откройте Терминал.

2) Для перехода в папку со скаченным драйвером введите команду:

3) Нажмите клавишу Enter.

4) Для добавления права на исполнения введите команду:

Пример команды для 32-разрядной версии Ubuntu:

5) Нажмите клавишу Enter.

6) Введите пароль пользователя с правами администратора системы (пользователя root).

7) Нажмите клавишу Enter. В результате права на исполнение будут добавлены.

8) Для запуска процесса установки драйвера введите команду:

Пример команды для 32-разрядной версии Ubuntu:

9) Нажмите клавишу Enter. В результате драйвер будет установлен.