Электронная подпись (ЭЦП) для ЭТП ГПБ (Газпромбанк) | Купить и получить в компании Тензор

Что такое «сбербанк аст» и «эцп»

Прежде чем выяснить, как на «Сбербанк АСТ» поменять ЭЦП, целесообразно более подробно изучить эти два термина. АСТ расшифровывается как автоматизированная система торгов, которая была запущена данной финансовой организацией в 2009 году. По сути, она представляет собой специальную платформу для взаимодействия между государством и предпринимателями.

Сайт электронной торговой площадки

С помощью «Сбербанк АСТ» зарегистрированные пользователи могут участвовать в тендерах и конкурсах для поставки различных товаров, услуг в рамках государственных заказов.

Одним из обязательных требований для участников системы, представляется наличие электронно-цифровой подписи — ЭЦП, которая позволяет подтвердить действия пользователя и его личность.

Под данным термином подразумевается специальная математическая схема, которая позволяет подтвердить подлинность документации, представленной в электронном формате.

Кроме того, подобные инструменты нередко используются как средства аутентификации, так как гарантируют высокий уровень защиты от несанкционированного доступа.

Он обеспечивается асимметричным принципом шифрования, что исключает вероятность подделки или взлома. ЭЦП нередко используются для подтверждения личности отправителя сообщений.

Как правило, она размещается на переносном накопителе — флешке, что очень удобно. Предприниматель может стать пользователем данного сервиса и без предоставления ЭЦП, однако это чревато урезанным функционалом, не позволяющим оценить преимущества сервиса в полной мере. Срок действия подписи не превышает 1 года, после чего, возникает необходимость обновить ЭЦП с помощью личного кабинета.

Что потребуется?

Для первого входа для аккредитованного пользователя необходимо пройти регистрацию сертификата (последующая авторизация будет осуществляться  в автоматическом режиме при выборе сертификата в корневом каталоге):

  • На вкладке информации для участников выбрать регистрацию нового пользователя
  • Подать заявку на регистрацию нового участника (потребуются документы, подтверждающие полномочия пользователя, например, протокол собрания) или привязать сертификат в уже зарегистрированному пользователю.
  • Часть сведений об организации будут заполнены автоматически на основе данных сертификата, остальную часть необходимо ввести клиенту.
  • После проверки всех данных подписать заявление электронной подписью и отправить.
  • Вход в личный кабинет доступен по новому сертификату.

Чтобы авторизоваться на торговой площадке необходимо:

  • На официальном сайте системы выбрать вход в личный кабинет

Наибольшее количество проблем, возникающих у участников торговой площадки Сбербанк-АСТ, связано именно с авторизацией в личном кабинете. Чтобы избежать трудностей в дальнейшем, необходимо сразу проверить вход по всем имеющимся сертификатам пользователей.

Чаще всего при авторизации всплывают следующие ошибки:

Данный сертификат не сопоставлен с пользователями АСТ

Причины: при авторизации клиента система автоматически сопоставляет информацию о зарегистрированных пользователей в базе данных и сертификатов по фамилии, имени, отчеству и серийному номеру ЭЦП. Для устранения ошибки необходимо проверить регистрационные данные на сайте информационной системы в сфере закупок.

Не установлен объект Capicom

Данная ошибка появляется, если перед аутентификацией клиента не были выполнены предварительные настройки браузера или вход осуществляется через другой браузер.

Ошибка при подписании. Внутренняя ошибка в цепочке сертификатов

Данная проблема возникает, если не установлен корневой сертификат. Ошибку можно исправить через настройки браузера или скачав его через страницу удостоверяющего центра, выпустившего ЭЦП.

Internet Explorer изменил страницу для предотвращения запуска межсайтовых сценариев (скриптов между сайтами): необходимо отключить фильтр сценариев XSSв настройках браузера.

Ошибка в сертификате безопасности web – узла

✅как добавить новую эцп на сбербанк аст ✅ обновить электронную подпись и заново привязать

Сбербанк АСТ – одна из самых популярных электронных торговых площадок в РФ, где проводятся государственные тендеры.

Для полноценной работы с платформой каждый зарегистрированный пользователь обязан пройти аттестацию, то есть, подтверждение личности. Для этого используется электронная подпись.

Как добавить новую ЭЦП на Сбербанк АСТ и что делать, если срок действия старого сертификата вскоре истекает? Какой тип электронной подписи необходимо использовать для работы с площадкой?

Microsoft подтверждает ошибку сертификата в windows 10

Microsoft недавно признала новую ошибку в Windows 10, и компания заявляет, что единственное, что можно сделать, – это просто вернуться к предыдущей версии операционной системы.

В частности, софтверный гигант из Редмонда заявляет, что сертификаты могут отсутствовать после обновления до более новой версии Windows 10.

И, судя по всему, все вызвано последними кумулятивными обновлениями, выпущенными компанией. Проблему вызывают обновления от сентября 2020 года и более новые, поэтому устройства могут остаться без системных и пользовательских сертификатов, если юзеры обновят операционную систему с помощью этих накопительных обновлений.

Интересно, что затронуты были не все, и Microsoft заявляет, что устройства, которые подключаются напрямую к Центру обновления Windows, или устройства, использующие Центр обновления Windows для бизнеса, не увидят эту ошибку просто потому, что они всегда получают последнее накопительное обновление, которое также включает самые последние исправления.

Проблема затрагивает все версии Windows 10, выпущенные после обновления October 2021 Update, а именно:

• Windows 10 версии 1903
• Windows 10 версии 1909
• Windows 10 версии 2004
• Windows 10 версии 20H2
• Windows Server версии 1903
• Windows Server версии 1909
• Windows Server версии 2004
• Windows Server версии 20H2

Интересно, что Microsoft заявляет, что уже работает над исправлением, но пока что единственный способ избежать ошибки – это просто перейти на предыдущую версию Windows 10, которую вы использовали до обновления. Очевидно, что если эта опция все еще доступна, то переход на более раннюю версию разрешен только в первые 10 или 30 дней после установки нового обновления функций, в зависимости от ваших настроек. Для потребителей, например, стандартный крайний срок составляет 10 дней после установки обновления новой функции, если предыдущие файлы ОС не были удалены с устройства.

Microsoft заявляет, что она уже начала работу по исправлению этой ошибки, и как только патч будет доступен, компания опубликует новые кумулятивные обновления, которые позволят пользователям устанавливать новые версии Windows 10 без риска потери своих сертификатов.

Базовые требования для работы с площадкой

На текущий момент новая ЭЦП на Сбербанк АСТ может быть установлена только в том случае, если она является усиленной квалифицированной (полностью отвечающей требованиям ФЗ 63 об использовании персональных цифровых сертификатов). Неквалифицированные и простые не позволяет пройти аттестацию и подтверждение личности (и даже зарегистрироваться в системе не получится).

Администрация Сбербанк-АСТ для работы со своей площадкой рекомендует использовать ОС Windows 7 или более новой версии, а также браузер Google Chrome актуальной версии (ещё нужно установить библиотеку поддержки Java). На практике же Сбербанк-АСТ полноценно работает и в Windows XP, но при таком раскладе есть вероятность компрометации персональных данных пользователей системы из-за устаревших протоколов безопасности.

Возможности цифровой подписи

После того как пользователю удалось продлить ЭЦП на данной площадке, ему становится доступно множество возможностей. Прежде всего, это подписание документации, что позволяет подтвердить подлинность бумаг, представленных в электронном виде. Поскольку они имеют юридическую силу, у предпринимателя появляется возможность осуществлять большинство действий с помощью интернета.

Кроме того, обладателя цифровой подписи ожидают и другие возможности:

  • получение доступа к торговым площадкам, например «Сбербанк АСТ». Наличие электронной подписи представляется обязательным требованием для участников, планирующих вести на данной платформе свою профессиональную деятельность;
  • ведение электронной отчетности, которая будет заверяться с помощью ЭЦП;
  • упрощенное оформление некоторых финансовых продуктов с использованием подобной подписи.

Всё это делает ЭЦП незаменимым инструментом, позволяющим предпринимателю или компании не только участвовать в государственных закупках и тендерах, но и упростить решение повседневных задач, встающих перед предприятием.

Если не удается обновиться на windows 10 (установлен криптопро)

Читайте также:  Электронная подпись (ЭЦП) для юридических лиц для налоговой

Заказать эцп для электронной торговой площадки гпб (газпромбанк), получить усиленную эцп для этп гпб в москве

Электронная торговая площадка для размещения заказов и участия в торгах.

Электронная торговая площадка ЭТП ГПБ — дочерняя компания Газпромбанка (Банк ГПБ), работает с 2021 года. ЭТП Газпромбанка создана для обслуживания ключевых клиентов АО Газпромбанк в области организации закупочных процедур, проводит торги для государственных корпораций, компаний с госучастием, а также для коммерческих заказчиков.

Заказчиками и участниками электронных процедур на площадке «Газпромбанк» могут быть: юридические лица и их филиалы, иностранные организации, индивидуальные предприниматели, физические лица. Для размещения заказа или участия в процедурах на площадке «Газпромбанк» нужна электронная подпись, которую вы можете получить в Удостоверяющем центре АО «ЕЭТП».

Лицензия КриптоПро входит в стоимость комплекта.

Данный комплект подходит для передачи сведений о сотрудниках на mos.ru, переведенных на дистанционный режим работы.

Как войти в сбербанк-аст по эцп?

Система торгов предусматривает авторизацию на различных платформах:

  • по умолчанию – авторизация позволит осуществлять операции на уже запрошенной странице системы;
  • вход в личный кабинет универсальной торговой платформы;
  • авторизация на площадке по государственным закупкам.

Как войти по эцп в сбербанк-аст?

В связи с изменениями законодательства все участники закупок на автоматизированной торговой площадке Сбербанк-АСТ должны иметь квалифицированные сертификаты усиленной цифровой подписи. Для использования ключа подписи и авторизации в системе необходимо знать основные требования к операционной системе ПК, а также последовательность действий для входа.

Как добавить новый сертификат эцп на сбербанк аст

Условия использования портала госзакупок предусматривают, что электронно-цифровая подпись, используемая для подтверждения действий пользователя, выдается сроком на 1 год. По истечении данного периода, пользователю потребуется узнать, как добавить новый сертификат на «Сбербанк АСТ», что позволит продолжить использование платформы в прежнем режиме.

Как обновить электронную подпись

Срок действия цифровой подписи – 12 месяцев, после чего для продолжения работы со Сбербанк-АСТ нужно обновить ЭЦП. Выполняется это через личный кабинет участника системы электронных торгов. Полномочия на обновление ключей сертификатов имеет только администратор организации, остальные не могут редактировать данные пользователей.

Как подобрать электронную подпись: руководство для клиентов этп гпб

С 2021 года все торгово-закупочные процедуры в соответствии с Федеральным законом №44 будут осуществляться только в электронной форме, а это значит, что каждая компания, которая уже участвует или планирует принимать участие в закупках, должна будет иметь Электронную подпись (ЭП), выданную уполномоченным удостоверяющим центром. 

Электронная подпись необходима для идентификации подлинности электронных документов, защиты их от подделки, изменений, обеспечения конфиденциальности. Это аналог собственноручной подписи, защищенный шифрованием с помощью криптографического преобразования. Такая подпись в значительной степени облегчает ведение любых юридически закрепленных сделок через интернет, независимо от того, как далеко друг от друга территориально находятся участники процесса.

Удостоверяющий центр «ЭТП ГПБ Консалтинг»

ЭТП ГПБ предлагает получение электронной подписи в собственном удостоверяющем центре по выдаче сертификатов ЭП. Что это значит для клиентов?

Удобство. Участникам тендеров Москвы и Московской области, решившим принять участие в закупках на ЭТП ГПБ, не нужно больше искать ближайший УЦ, договариваться с ним об условиях и сроках услуги и т.д. Можно заказать ЭП в онлайн-режиме на сайте ЭТП ГПБ в разделе “Получить электронную подпись” и в кратчайшие сроки ее получить.

Экономия. Меньше времени, сил и денег. Без посредников. Не нужно больше тратить время, стараться вникать во все виды электронных подписей, не зная, какой именно вид подходит конкретно вам. Специалисты ЭТП ГПБ проконсультируют по особенностям каждого вида ЭП и, исходя из проводимых на площадке сделок, порекомендуют конкретному бизнесу определенный вид. А совсем скоро можно будет подобрать подпись онлайн через конструктор тарифов.

Надежность. Удостоверяющий центр «ЭТП ГПБ Консалтинг» аккредитован Министерством цифрового развития, связи и массовых коммуникаций РФ (Приказ №530 от 3.10.2021 г.) и использует вид шифрования, подтвержденный ФСБ России. Все электронные документы, подписанные ЭП, полученной в нашем центре, имеют такую же юридическую силу, как и бумажные, подписанные собственноручно.

Виды электронной подписи

В Российском законодательстве в ФЗ №63 «Об электронной подписи» говорится о трех видах ЭП.

1. Простая электронная подпись (ПЭП) подтверждает авторство, т.е. факт формирования ЭП определенным лицом посредством кодов, паролей или иных средств. Не гарантирует неизменности с момента подписания.

Случаи применения ПЭП описаны в статье 9 №63-ФЗ «Об электронной подписи». Например, простая подпись используется для доступа и получения услуг на Едином портале госуслуг. Не допускается использование простой электронной подписи для подписания электронных документов, связанных с государственной тайной.

2. Усиленная неквалифицированная электронная подпись (УНЭП) получена с помощью криптографического преобразования и позволяет идентифицировать лицо, подписавшее документ, обнаружить случаи внесения изменений в электронный документ после его подписания. Используется для внутреннего электронного документооборота внутри компании и между компаниями, заключившими соглашение о правилах использования УНЭП. Также подходит для участия в электронных торгах, кроме тендеров с государственным участием на федеральных электронных площадках (изменение в 44-ФЗ вступило в силу с 1 июля 2021 года).

3. Усиленная квалифицированная электронная подпись (УКЭП) – наиболее защищенный вид электронный подписи и имеет более широкое поле для применения. Главным отличием от УНЭП является то, что ключ проверки ЭП прописан в сертификате, выдаваемом только удостоверяющим центром, прошедшим аккредитацию Минкомсвязи РФ. Документы, подписанные УКЭП, обладают полной юридической силой и соответствуют требованиям к конфиденциальности. Именно УКЭП требуется для участия в закупках по 44-ФЗ и 223-ФЗ.

УЦ «ЭТП ГПБ Консалтинг» специализируется на выдачах именно усиленной квалифицированной электронной подписи. На данный момент получить сертификат можно только в г. Москве. Для получения ЭП в других регионах вы можете обратиться к партнерам ЭТП ГПБ, список которых можно найти на сайте площадки.

Защита информации

Электронная подпись представляет собой набор данных о ее владельце, защищенный шифрованием. Для этого используется 2 ключа: открытый и закрытый. Закрытый ключ хранится у владельца, позволяет генерировать подпись, и держится в тайне от всех. В случае утери закрытого ключа информация моментально должна поступить в соответствующий УЦ для того, чтобы отозвать сертификат ключа подписи. В таком случае злоумышленники не успеют воспользоваться им и действовать от лица его владельца. Открытый ключ заверяется в центре и выдается в виде сертификата.

Область применения подписи определяется набором идентификаторов (OID), в нее включенных. Чем больше OID-ов включено в электронную подпись при ее выпуске, тем на большем количестве ресурсов с ней можно будет работать. Удостоверяющий центр «ЭТП ГПБ Консалтинг» оформляет электронные подписи для участия в торгах на ЭТП ГПБ, для работы на федеральных, коммерческих площадках и государственных порталах (Росреестр, ФНС, Госуслуги, ФТС и др.), для физических лиц, для системы электронных паспортов и другие – в зависимости от целей и задач получателя. Наши специалисты помогут подобрать нужный тариф электронной подписи.

Как получить ЭП

Срок получения электронной подписи с момента обращения составляет до 3 рабочих дней и зависит от скорости оплаты и сбора полного пакета документов. Для ее оформления нужно подготовить необходимые документы, оригиналы которых понадобятся при получении сертификата. Вот примерный перечень необходимых документов для юридических лиц:

· Устав организации.

· Свидетельство о постановке на учет в налоговой.

· Заявление на выдачу сертификата.

Кроме того, понадобятся паспорт, СНИЛС и копия приказа о назначении руководителя компании.

На текущий момент в коммерческих торгах в качестве участников все чаще выступают иностранные организации. УЦ «ЭТП ГПБ Консалтинг» готов выпускать электронную подпись для таких организаций, а также для граждан-нерезидентов РФ.

Читайте также:  Как установить сертификат эцп на компьютер рутокен

Специалисты УЦ «ЭТП ГПБ Консалтинг» оказывают помощь в установке и настройке необходимых программ для работы с сертификатами ЭП на рабочем месте клиента. А также готовы ответить на любые вопросы по получению электронной подписи по телефону 8 (800) 100-65-49.

Для обсуждения этой статьи и оперативного получения информации по теме закупок
присоединяйтесь к нам в соц. сетях

FacebookVKYoutube

Какие документы нужны для получения электронной подписи

ЭП можно получить по двум документам: паспорту и СНИЛС.

Настройка браузера internet explorer

Для того чтобы функции электронной подписи корректно работали на электронной площадке «Сбербанк-АСТ», рекомендуется использовать браузер Internet Explorer 8. Для правильной настройки браузера необходимо выполнить следующие действия:

ВАЖНО! В 64-разрядной операционной системе Windows, как правило, предустановлено две версии браузера Internet Explorer: 64-битная и 32-битная. Для работы с ЭТП необходимо настраивать и использовать 32-битную версию браузера Internet Explorer.

Для запуска 32-битной версии Internet Explorer необходимо войти в «Мой компьютер» – «Диск С» – «Program Files x86» – «Internet Explorer». В этой папке необходимо найти и запустить файл с именем «iexplore.exe». В дальнейшем для работы с ЭТП допустимо использовать только 32-битную версию браузера Internet Explorer.

Обновление эцп

Многие пользователи, желающие узнать, как зарегистрировать новую ЭЦП, отмечают невозможность авторизации после того, как подпись была просрочена. Это не позволяет изменить необходимые данные и корректно использовать сервис. Тем не менее изменить данные можно, несмотря на подобные проблемы.

Планируя добавить новую ЭЦП, обновив сведения в профиле на площадке АСТ, следует отметить, что подобное действие предполагает выполнение простейшего алгоритма действий:

  1. Перейти на официальный портал «Сбербанк АСТ».
  2. Выбрать категорию «Участникам».
  3. Нажать на кнопку «Заявка на регистрацию пользователя.
  4. Выбрать нужную подпись.
  5. Нажать на кнопку «Заполнить форму».
  6. Ввести pin, после чего, указать необходимые данные. Некоторые из них, будут подставлены автоматически из используемого сертификата.
  7. Нажать на кнопку «Подписать и отправить».

Таким образом, пользователь может зарегистрировать новый сертификат в данной системе. После успешного выполнения вышеописанных действий, пользователь получит уведомление об отправке заявки. С этого момента клиент может использовать новую подпись для авторизации в личном кабинете и выполнении различных действий.

ЭЦП позвояяет решать множество финансовых вопросов

Особенности входа по эцп

Для корректной работы сертификата и авторизации участника вход по ЭЦП следует выполнять через InternetExplorer, предварительно выполнив следующие действия:

Первое добавление сертификата

Как привязать новую ЭЦП на Сбербанк АСТ? Для этого понадобится:

Регистрация новой ЭЦП на Сбербанк АСТ в большинстве случаев занимает до 1 рабочего дня. Если в профиле ЭП имеется отметка «Администратор организации», то аккаунт верифицируется мгновенно (работает автоматический прием сертификата).

До окончания процесса аттестации и проверки данных при попытке входа в свой аккаунт система будет выдавать ошибку «Клиентский сертификат не сопоставлен с пользователем системы». По окончанию процесса проверки данных пользователю присылают уведомление (на электронную почту).

В дальнейшем же, для получения доступа ко всем возможностям электронной торговой площадки потребуется зарегистрировать специальный счет в банке (в реестр его добавят автоматически).

Регистрация такого счета становится доступной только после прохождения предварительной аттестации на самой площадке Сбербанк-АСТ.

Для создания подписанного документа (можно использовать скан-копию паспорта) потребуется программа Microsoft Office версии 2021 или Adobe Acrobat (для работы с электронными документами PDF). Если из указанных приложений ни одно не установлено, то для создания подписанного документа рекомендуется использовать плагин КриптоАРМ (поддерживает создание открепленных подписей, программа платная).

Подробнее про вход в сбербанк-аст

Пользователи автоматизированной системы торгов для прохождения авторизации и осуществления операций на площадке обязаны получить сертификат электронной подписи, юридически являющийся полным аналогом собственноручной подписи владельца на бумажном носителе (для прохождения аккредитации и получение ЭЦП необходимо обратиться в один из удостоверяющих центров).

Получение новой эцп

Для того чтобы успешно обновить данные об электронной подписи аккаунта в сервисе АСТ, пользователю придется сначала получить её. Регистрация новой ЭЦП может быть выполнена через сервис «Сбербанк Бизнес Онлайн».

Авторизация на сайте торговой площадке

Для успешного завершения процедуры, потребуется придерживаться простейшего порядка действий:

Распространенные проблемы при добавлении эцп

Проблема №1

Самая распространенная проблема, возникающая при совершении попытки привязки новой ЭЦП на Сбербанк АСТ – это невозможность провести проверку валидности цифрового сертификата.

Решение:

Чаще всего ошибка связана с тем, что в систему не добавлен корневой сертификат удостоверяющего центра.

В отзывах на тематических форумах также утверждают, что подобная проблема нередко возникает при попытке обновить электронную подпись без интеграции персонального сертификата в систему (а сразу с USB-токена).

Почему-то КриптоПРО CSP иногда некорректно обрабатывает подобные запросы, поэтому рекомендуется сперва устанавливать сертификат непосредственно в систему и только после этого добавлять её на площадку Сбербанк-АСТ.

Проблема №2

Ещё часто встречающаяся проблема – отказ в добавлении ЭЦП на площадку.

Решение

Возникает по следующим причинам:

  • попытка обновить сертификат пользователем, не обладающим полномочиями «Администратор организации»;
  • попытка установить сертификат, срок действия которого уже истек;
  • попытка использования неквалифицированной усиленной подписи (такие не могут использоваться при работе со Сбербанк-АСТ).

Сбербанк аст не видит сертификат подписи. как продлить эцп на торговых площадках? национальная электронная площадка

Пользователи, работающие с ЭЦП и не до конца понимающие принцип взаимодействия ЭЦП с порталами госзакупок и тендеров, сталкиваются с ошибками, связанными с неправильной установкой сертификатов и временно неработоспособными сайтами.

Одна из наиболее часто встречающихся ошибок – “Данный сертификат не сопоставлен с пользователем системы”, появляется наиболее часто на портале Сбербанк АСТ.

Как ее решить? Попробуем перебрать имеющиеся способы решения этой ошибки и ситуации, по которым она может появляться.

Сертификат не сопоставлен с пользователем – сбербанк аст. в чем причина?

Причин может быть несколько, как и в любой другой ситуации при работе с техникой. Перечислим наиболее часто встречающиеся:

  • 1. Работы на сайте. Техническое обслуживание сайта Сбербанк АСТ сопровождается очень часто с отключением от базы данных зарегистрированных ЭЦП.

    Если говорить простыми словами – проверяя принадлежность вашей ЭЦП пользователю, зарегистрированному на портале при отключенной базе данных портал Сбербанк АСТ вероятнее всего выдаст ошибку, что ваш сертификат не сопоставлен с пользователем системы.

  • Удостоверяющие центры | этп гпб

    12.

    443080 г.Самара ул. Революционная, дом 70, лит.3, оф. 106 — Орган криптозащиты 443080, г. Самара, Московское шоссе, д. 17, 15й этаж, офис 3, ТОЦ «Вертикаль» — Отдел продаж и консультирования клиентов

    (846) 331-00-33, (846) 331-00-34

    34.

    628407, ХМАО-Югра, г. Сургут, ул. Индустриальная, д. 21- Орган криптозащиты 628403, ХМАО-Югра, г. Сургут, ул. Чехова, д. 14, оф. 305 — Отдел продаж и консультирования клиентов

    (3462) 20-68-58, 8 (3462) 20-61-61

    Установка библиотеки capicom

    Для того чтобы установить библиотеку CAPICOM, необходимо выполнить следующие действия:

    Установка корневого сертификата уц аргос

    Привязка нового сертификата может быть связана с разными ситуациями. Например, у него истёк срок действия, который составляет 1 год. Или старый сертификат потерялся. Есть случаи, когда нужна внеплановая замена и привязка. Если старый сотрудник перестал заниматься проектами на ЭТП, а появился новый человек.

    Вход в ЛКС на Сбербанк-АСТ производиться по сертификату ЭП. Если войти в ЛК нельзя, система выдаёт что пользователь системы и сертификат клиента не сопоставимы, то привязать нужно новый.

    Инструкция по привязке нового сертификата на сайте Сбербанк-АСТ:

    Установка сертификата пользователя

    Для того чтобы установить сертификат пользователя в хранилище сертификатов, необходимо выполнить следующие действия:

    Частые проблемы при работе с электронной подписью

    Рассмотрим проблемы, которые возникают при создании запроса на сертификат ключа проверки электронной подписи (ЭП), при установке или использовании сертификата.

    Проблема 1. Неверные имя пользователя или пароль.

    Электронная подпись (ЭЦП) для ЭТП ГПБ (Газпромбанк) | Купить и получить в компании Тензор

    Решение: проверьте корректность логина и пароля указанного в настройках программы. Должен быть указан логин и пароль, который Вы используете для авторизации на сайте https://ecpexpert.ru.

    Увеличить... 

    Читайте также:  ЕГАИС 5. Как сформировать RSA-ключ на каждое подразделение (Рутокен ЭЦП 2.0) | Контур.Алко

    Проблема 2. При нажатии на кнопку «Запросить сертификат» не удается авторизоваться в личном кабинете Удостоверяющего центра.

    Электронная подпись (ЭЦП) для ЭТП ГПБ (Газпромбанк) | Купить и получить в компании Тензор

    Решение:

    Электронная подпись (ЭЦП) для ЭТП ГПБ (Газпромбанк) | Купить и получить в компании Тензор

    Если у Вас установлена антивирусная программа «Avast» или «Антивирус Касперского», то данные программы достаточно временно отключить.

    Если на компьютере установлены программыблокираторы, временно отключите их или в настройках программ отключите сканирование сетевого трафика (HTTPS-трафика).

    • Отключите брандмауэр Windows.

    В меню «Пуск» откройте «Панель управления», выберите раздел «Система и безопасность», откройте «Брандмауэр Windows»:

    Электронная подпись (ЭЦП) для ЭТП ГПБ (Газпромбанк) | Купить и получить в компании Тензор

    Выберите пункт «Включение и отключение брандмауэра Windows»:

    Электронная подпись (ЭЦП) для ЭТП ГПБ (Газпромбанк) | Купить и получить в компании Тензор

    В открывшемся окне отключите брандмауэр, нажмите «ОК»:

    Электронная подпись (ЭЦП) для ЭТП ГПБ (Газпромбанк) | Купить и получить в компании Тензор

    Проблема 3. Не удается выполнить запрос на сертификат.

    Решение: проверьте версию операционной системы (ОС).

    Например, в программе «Подпись Про» нажмите кнопку Электронная подпись (ЭЦП) для ЭТП ГПБ (Газпромбанк) | Купить и получить в компании Тензор. В окне «О Программе» нажмите кнопку «О системе…»:

    Электронная подпись (ЭЦП) для ЭТП ГПБ (Газпромбанк) | Купить и получить в компании Тензор

    Проверьте версию операционной системы:

    Электронная подпись (ЭЦП) для ЭТП ГПБ (Газпромбанк) | Купить и получить в компании Тензор

    Если на компьютере установлена Windows XP, обновите версию ОС или воспользуйтесь другим компьютером с операционной системой Windows 7 (SP1) или выше.

    Внимание!Windows XP снята компанией Microsoft с поддержки в 2021 г. (информация с официального сайта Мicrosoft), т.е. для нее не выходят обновления безопасности, что делает уязвимой как саму ОС, так и Ваши данные.

    Проблема 4. При создании запроса на сертификат в КриптоПро CSP отсутствует биологический датчик случайных чисел и не удается сформировать контейнер закрытого ключа. Вместо окна биологического датчика случайных чисел открылось окно:

    Электронная подпись (ЭЦП) для ЭТП ГПБ (Газпромбанк) | Купить и получить в компании Тензор

    Решение: добавить биологический датчик случайных чисел.

    Для добавления биологического датчика ДСЧ запустите программу КриптоПро CSP от имени администратора. Перейдите на вкладку «Оборудование» и нажмите кнопку «Настроить ДСЧ»:

    Электронная подпись (ЭЦП) для ЭТП ГПБ (Газпромбанк) | Купить и получить в компании Тензор

    • Если в открывшемся окне отсутствует «Биологический ДСЧ», нажмите «Добавить»:

    Электронная подпись (ЭЦП) для ЭТП ГПБ (Газпромбанк) | Купить и получить в компании Тензор

    В открывшемся окне нажмите «Далее». В окне «Выбор ДСЧ» выберите «Биологический ДСЧ» и нажмите кнопку «Далее»:

    Электронная подпись (ЭЦП) для ЭТП ГПБ (Газпромбанк) | Купить и получить в компании Тензор

    Задайте имя добавляемого ДСЧ или оставьте по умолчанию, нажмите «Далее» и «Готово».

    Электронная подпись (ЭЦП) для ЭТП ГПБ (Газпромбанк) | Купить и получить в компании Тензор

    В окне «Управление датчиками случайных чисел» появится «Биологический ДСЧ».

    Электронная подпись (ЭЦП) для ЭТП ГПБ (Газпромбанк) | Купить и получить в компании Тензор

    • Если биологический датчик есть в списке, но находится не напервом месте, поднимите его с помощью стрелки вверх.

    Электронная подпись (ЭЦП) для ЭТП ГПБ (Газпромбанк) | Купить и получить в компании Тензор

    Проблема 5. Ошибки при работе с полученным сертификатом: при подписании или при проверке подлинности сертификата.

    Решение:

    • Проверьте, действительна ли лицензия на программу КриптоПро CSP.

    Запустите программу КриптоПро CSP и на вкладке «Общие»
    проверьте срок действия.

    Электронная подпись (ЭЦП) для ЭТП ГПБ (Газпромбанк) | Купить и получить в компании Тензор

    Если в поле «Срок действия» указано «Истекла», то необходимо приобрести лицензию на программу либо ввести лицензионный ключ при наличии такового.

    • Установите корневые сертификаты УЦ:

    1. Через модуль

    «Удостоверяющий центр» или через программу «Подпись Про»

    . Для этого на ленте на вкладке

    «Главная»

    нажмите кнопку

    Электронная подпись (ЭЦП) для ЭТП ГПБ (Газпромбанк) | Купить и получить в компании Тензор

    :

    42.png

    2. Вручную. Для этого:

       — Скачайте корневые сертификаты:

       — Нажмите правой кнопкой мыши по одному из сертификатов и выберите «Установить сертификат»:

    19.png

    В появившемся окне нажмите «Далее»:

    20.png

    Снова нажмите «Далее»:

    21.png

    Нажмите на кнопку «Готово»:

    22.png

    Выполните аналогичные действия для других скачанных сертификатов.

    — Откройте меню «Пуск»
    и в папке «КРИПТО-ПРО» запустите «Сертификаты».

    23.png

    — В открывшемся окне раскройте ветку Сертификаты → текущий пользователь Промежуточные центры сертификации Реестр Сертификаты.

    Найдите сертификаты «Головной удостоверяющий сертификат» и «Минкомсвязь России», зажав левую кнопку мыши, перетащите их в ветку «Доверенные корневые центры сертификации».

    24.png

    На предупреждение о безопасности ответьте «Да».

    25.png

    • Переустановите программу КриптоПро CSP поверх существующей.

    Для этого скачайте требуемую версию и установите ее (подробнее см. инструкцию по установке).

    Скачать КриптоПро CSP 4.0 >>

    Проверьте актуальность версии программы одним из способов:

    — В стартовом окне Полигон Про нажмите в правом верхнем углу кнопку Электронная подпись (ЭЦП) для ЭТП ГПБ (Газпромбанк) | Купить и получить в компании Тензор – «Настройка и управление Полигон Про» и в выпадающем списке выберите Электронная подпись (ЭЦП) для ЭТП ГПБ (Газпромбанк) | Купить и получить в компании Тензор.

    — В любом программном модуле в левом верхнем углу нажмите кнопку Электронная подпись (ЭЦП) для ЭТП ГПБ (Газпромбанк) | Купить и получить в компании Тензор и в открывшемся меню выберите Электронная подпись (ЭЦП) для ЭТП ГПБ (Газпромбанк) | Купить и получить в компании Тензор.

    — В любом программном модуле на «Ленте» перейдите на вкладку «Помощь»
    и нажмите на кнопку Электронная подпись (ЭЦП) для ЭТП ГПБ (Газпромбанк) | Купить и получить в компании Тензор.

    В окне «О программе» сравните версию программы с версией, указанной в карточке товара.

    Электронная подпись (ЭЦП) для ЭТП ГПБ (Газпромбанк) | Купить и получить в компании Тензор

    Проблема 6. Не удается войти в личный кабинет на сайте Удостоверяющего центра ООО «ПРОГРАММНЫЙ ЦЕНТР». Возникает ошибка:

    Увеличить...

    Решение:

    • Используйте браузер Internet Explorer версии 11. При работе в других версиях браузера могут возникать затруднения.

    • Добавьте сайт УЦ в надежные сайты. 

    Для этого в окне «Свойства браузера» на вкладке «Безопасность»
    добавьте в список «Надежные сайты» адрес: https://ra.ecpexpert.ru.

    Электронная подпись (ЭЦП) для ЭТП ГПБ (Газпромбанк) | Купить и получить в компании Тензор

    Электронная подпись (ЭЦП) для ЭТП ГПБ (Газпромбанк) | Купить и получить в компании Тензор

    • Для зоны «Надежные сайты» разрешите запуск ActiveX приложений.

    Для этого в окне «Параметры безопасности – зона надежных сайтов» во всех пунктах установите значение «Включить».

    Электронная подпись (ЭЦП) для ЭТП ГПБ (Газпромбанк) | Купить и получить в компании Тензор

    Электронная подпись (ЭЦП) для ЭТП ГПБ (Газпромбанк) | Купить и получить в компании Тензор

    • Отключите блокирование всплывающих окон.

    Для этого в окне «Свойства браузера» на вкладке «Конфиденциальность»
    уберите галочку с поля «Включить блокирование всплывающих окон».

    Электронная подпись (ЭЦП) для ЭТП ГПБ (Газпромбанк) | Купить и получить в компании Тензор

    • Установите дополнительные параметры безопасности. Для этого в окне «Свойства браузера» на вкладке «Дополнительно» установите галочки в полях: «SSL 2.0», «SSL 3.0», «TLS 1.0», «Использовать TLS 1.1» и «Использовать TLS 1.2».

    Электронная подпись (ЭЦП) для ЭТП ГПБ (Газпромбанк) | Купить и получить в компании Тензор

    Если у Вас установлена антивирусная программа «Avast» или «Антивирус Касперского», то данные программы достаточно временно отключить.

    Если на компьютере установлены программыблокираторы, временно отключите их или в настройках программ отключите сканирование сетевого трафика (HTTPS-трафика).

    • Отключите брандмауэр Windows.

    В меню «Пуск» откройте «Панель управления», выберите раздел «Система и безопасность», откройте «Брандмауэр Windows»:

    Электронная подпись (ЭЦП) для ЭТП ГПБ (Газпромбанк) | Купить и получить в компании Тензор

    Выберите пункт «Включение и отключение брандмауэра Windows»:

    Электронная подпись (ЭЦП) для ЭТП ГПБ (Газпромбанк) | Купить и получить в компании Тензор

    В открывшемся окне отключите брандмауэр, нажмите «ОК»:

    Электронная подпись (ЭЦП) для ЭТП ГПБ (Газпромбанк) | Купить и получить в компании Тензор

    Проблема 7. При выборе сертификата в личном кабинете на сайте Удостоверяющего центра ООО «ПРОГРАММНЫЙ ЦЕНТР» возникает ошибка:

    new_1.png

    Решение: обновите или скачайте и установите «КриптоПро CSP» версии 4.0.9969. Скачать программу можно с официального сайта.

    Проблема 8. При аннулировании или приостановке действия сертификата ЭП окно отзыва или приостановления не закрывается автоматически или страница сайта не обновляется.

    new_2.png

    Решение: скачайте и установите плагин «КриптоПро ЭЦП browser plug-in». Скачать плагин можно с официального сайта или с сайта Программного центра (скачать).

    Если после выполнения данных рекомендаций проблема не устранилась, запишитесь на сеанс удаленного доступа.

    Для этого:

    Электронная подпись (ЭЦП) для ЭТП ГПБ (Газпромбанк) | Купить и получить в компании Тензор

    Электронная подпись (ЭЦП) для ЭТП ГПБ (Газпромбанк) | Купить и получить в компании Тензор

    Когда специалист будет подключаться к Вам, разрешите доступ к вашему компьютеру. Нажмите кнопку «Разрешить».

    Электронная подпись (ЭЦП) для ЭТП ГПБ (Газпромбанк) | Купить и получить в компании Тензор

    Электронная подпись (эцп) для этп газпромбанк

    Электронная торговая площадка ГПБ — дочерняя компания АО «Газпромбанк», созданная для обслуживания ключевых клиентов Банка в области организации закупочных процедур. ЭТП ГПБ — это набор высокотехнологичных решений, призванных удовлетворить потребности самых требовательных клиентов.

    Отличительными особенностями выбранной платформы являются:

    • Простой, быстрый и интуитивно понятный интерфейс
    • Индивидуальное моделирование бизнес процессов
    • Полная совместимость с существующими ERP, SRM, CRM… – системами
    • Глубокая интеграция с банковскими сервисами
    • Полное соответствие существующему законодательству и оперативная адаптация к изменениям
    • Высший рейтинг безопасности

    Команда ЭТП ГПБ — это объединение ведущих менеджеров Банка и профессионалов с богатым опытом работы в области организации электронных торгов.Индивидуальный подход к решению поставленных задач — один из главных приоритетов для ЭТП ГПБ. Выбранная стратегия развития ЭТП ГПБ позволяет обеспечить профессиональный подход к решению поставленных задач с учетом особенностей клиента, применением оптимальных банковских сервисов и достижением максимального экономического эффекта.Миссия ЭТП ГПБ — организация прозрачных и безопасных торгово-закупочных процедур использованием новейших технологий, сокращение операционных затрат, налаживание межотраслевых связей и общее укрепление экономики Российской Федерации.

    Подробнее

    Информационная система принимает сертификаты электронной подписи УЦ СКБ Контур без соглашения о сотрудничестве.
    УЦ СКБ Контур не может гарантировать, что сертификат будет приниматься информационной системой на протяжении всего срока действия

    Добавить комментарий

    Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

    Adblock
    detector