Общие сведения о процессе установки
Установка сертификата ЭЦП на компьютер проводится по следующему алгоритму:
- установка программной платформы для работы с электронными подписями;
- генерация совместимого сертификата ЭЦП;
- установка сертификата в операционную систему;
- прописывание сертификата в реестре (сейчас это выполняется автоматически, вручную вводить какие-либо изменения не нужно).
Стоит учесть, что
установка ЭЦП на компьютер возможна только при использовании ОС семейства Windows
. Инсталляция в MacOS и Linux пока что не поддерживается, но в этих дистрибутивах с электронными подписями можно работать через специальный плагин для браузеров – он «умеет» получать ключ ЭЦП из USB-токена и использовать его для входа на защищенные порталы, где требуется идентификация личности. Полноценная же работа с электронными подписями реализована исключительно в ОС Windows.
Для работы с ЭЦП используется программная платформа КриптоПро CSP. На текущий момент доступны 2 актуальные версии приложения – 3.5 и 5.0. В принципе, функционал у них практически идентичен, но в версии 5.0 реализовано больше протоколов защиты, поэтому именно она и рекомендуема к использованию. КриптоПро CSP – это единственная программа, сертифицирована в РФ для работы с ЭЦП.
Как используют программу
Разработчик на сайте указывает, что такое КриптоПро — так называют средство криптографической защиты информации (СКЗИ). Эта программа защищает информацию через шифрование и создание электронных подписей (ЭП). Эти сертификаты подтверждают значимость и статус электронных документов при работе:
- с электронными площадками;
- электронной отчетностью;
- клиент-банками;
- при обмене между пользователями в сети.
Криптографическая защита основана на исполнении нацстандартов в этой области:
- ГОСТ Р 34.10-2012 (взамен 34.10-2001) об ЭЦП.
- ГОСТ Р 34.11-2012 (сменил 34.11-94) о кэшировании.
- ГОСТ 28147-89 об алгоритме криптопреобразования.
Компания ввела в действие программные модули CryptoPro Cryptographic Service Provider (CSP), которые совместимы с интерфейсом Microsoft. На форуме разработчика указано, что бесплатно установить КриптоПро CSP можно, если не выполняете операции с закрытыми ключи, например:
- генерация закрытых ключей;
- подписание или расшифровка данных.
Получается, что бесплатно установить СКЗИ КриптоПро — это означает не вводить серийный номер.
Технические требования
Перед установкой новой ЭЦП на компьютер необходимо убедиться, что он отвечает следующим минимальным техническим требованиям для работы с КриптоПро:
- операционная система: Windows 7 и старше;
- бразуер: InternetExplorer 8 или выше, актуальные версии Chrome, Яндекс-браузер, Mozilla Firefox;
процессор: 32 или 64-битный с частотой 1Ггц или выше; - ОЗУ: 512 Мб или выше;
- устройство вывода изображения с разрешением 800х600 или выше;
- наличие USB-входа стандарта 1.1 или выше (для работы с рутокеном).
Поддерживается работа и с Windows XP (при установленном Internet Explorer версии 7 или выше), но в этом случае будет действовать ряд ограничений. К тому же, в Windows XP не поддерживаются последние версии Microsoft Office (2016), а также прекращен выпуск некоторых браузеров (того же Chrome, к примеру).
Windows Vista официально не поддерживается КриптоПро CSP, тем не менее, программа там работает, но с такими же ограничениями, как и в Windows XP.
Сервис сертификата электронной подписи
Вышеуказанная инструкция установки ЭЦП на компьютер описывает процесс установки усиленной квалифицированной подписи. Неквалифицированная, в отличии от неё, состоит из 2 файлов – закрытого ключа и открытого сертификата. Также к ним обязательно добавляется сертификат удостоверяющего центра. Устанавливаются они аналогичным образом, через КриптоПро CSP (закрытый не устанавливается, а используется для генерации открытого, а тот, в свою очередь, устанавливается через список контейнеров).
Если ЭЦП необходим ещё для идентификации на портале Госуслуг, то необходимо установить корневой сертификат в браузер Internet Explorer через его меню настроек (также вкладка «Сервис»). Это необходимо только в Windows XP, так как в Internet Explorer версии 8 и выше предусмотрена автоматическая синхронизация браузера с указанными в реестре сертификатами (при первом запуске браузера будет выдан соответствующий запрос на использование сертификата).
Из доступных в электронной форме услуг установите сертификат ЭЦП КриптоПро. Получите юридически значимую подпись, которая проверит, зашифрует и дешифрует документы в электронной форме с помощью сертификата.
Через вкладку «Услуги» откроем «Сервис электронной подписи».
В случае активации этого сервиса установка ключа ЭЦП КриптоПро не требуется. Система хранит ключ и необходимый набор криптографических операций.
Если храните ключ ЭП на рабочем месте пользователя, обратитесь за услугой в Удостоверяющий центр.
Привязка к оборудованию
Вышеуказанный метод установки ЭЦП на компьютер выполняет привязку сертификата к оборудованию. При переустановке ОС или изменении аппаратной конфигурации компьютера ключ деактивируется, сертификат потребуется установить повторно.
Ограничений по количеству ПК, где будет использоваться одна и та же электронная подпись – нет. То есть, можно устанавливать сертификат сразу на несколько компьютеров, рабочий ноутбук. Дополнительно останется возможность использовать ЭЦП для однократной подписи документов (если в системе имеется установленная программа КриптоПро CSP). За сохранность персональных данных отвечает только сам владелец ЭЦП.
Когда переустанавливать
Если заменяете демо-программу на основную или переходите на следующую версию дистрибутива, переустановите КриптоПро. Удостоверьтесь в том, что на компьютере есть лицензии или сертификаты. Если нет, сохраните их.
Через запуск меню имеющейся программы с функциями администратора системы удалите предыдущую программу стандартным способом. Если через панель установки и удаления корректно удалить программу не получается, используйте дистрибутив. В аварийном случае удалите через утилиту КриптоПро.
Утилита подходит для всех версий CSP. Для выполнения очистки запустите файл cspclean.exe, перезагрузите компьютер и повторно запустите утилиту.
Теперь установите новый продукт.
Как работать с КриптоПро
Шаг 1. Загружаем файлы через продукты и вкладку СКЗИ КриптоПро CSP.
Шаг 2. Видим сообщение об ограниченном доступе. Пройдем предварительную регистрацию и ответим на несколько вопросов.
Шаг 3. Заполняем поля и отправляем запрос на регистрацию, совершаем дальнейшие действия на следующей странице. Обратим внимание на сообщение о сроке использования демонстрационной версии: 90 дней с момента установки. Передача прав на пользование приобретается в виде лицензии. Демо-версия рассчитана на работу при первичной установке продукта. При повторной попытке загрузки не произойдет.
Шаг 4. Выбираем дистрибутив, который соответствует операционной системе компьютера, и скачиваем его. Загружается быстро. Запускаем программный файл с расширением .ехе. Программная система безопасности предупредит о том, что в компьютер внесут изменения. Если согласны, нажимаем «Установить». Загружается модуль.
После того как установили последнюю версию, работайте с программой сразу. Если загружали предыдущие версии, перезагрузите компьютер сразу или отложите это действие.
Обновление ЭЦП
Срок действия ЭЦП – 12 месяцев, по его истечению сертификат признается не действительным, при попытке им подписать документ будет выдана ошибка.
Для его обновления необходимо повторно обращаться в удостоверяющий центр для создания и регистрации новой электронной подписи. Как установить обновленный сертификат ЭЦП в систему? Точно так же, как и новый, через КриптоПро. Старый сертификат при этом автоматически будет деактивирован. Хоть и срок его действия может ещё и не закончится, но проверку на валидность он проходить не будет.
Возможные проблемы
Мнение эксперта
Алексей Борисович
Специалист по программному обеспечению
Задать вопрос эксперту
Первым делом необходимо упомянуть, что каждый удостоверяющий центр предлагает услуги справочной поддержки за дополнительную плату. Соответственно, при возникновении каких-либо проблем с установкой и настройкой ЭЦП можно обращаться непосредственно к ним.
Из типичных проблем пользователи чаще всего сталкиваются со следующими:
- Ошибка о сроке действия сертификата. Указывает на то, что ЭЦП уже не активен, так как прошло 12 месяцев с даты его выдачи. Также возникает в том случае, если на ПК установлена неверная дата и время.
- Ошибка отказа в установке сертификата. Указывает на то, что служба поддержки сертификатов и криптографии не запущена. Также возникает при использовании пиратских «урезанных» копий ОС Windows, где некоторые службы полностью вырезаны.
- Ошибка чтения сертификата с рутокена. Возникает при повреждении USB токена, реже – при выходе из строя USB-входа.
- Ошибка проверки сертификата. Возникает при отсутствии доступа в интернет, когда производится попытка подписи электронного документа. Для этих целей рекомендуется выполнять подпись через КриптоПро – программа работает и в локальном режиме.
В общем, установка ЭЦП на компьютер не представляет ничего сложного, разработчики ПО позаботились о том, чтобы с данной задачей справился и не опытный пользователь ПК. За помощью же можно обратиться либо в удостоверяющий центр, либо в справочную службу КриптоПро – они довольно быстро отвечают на все вопросы от пользователей в рабочее время.
