- Как выгрузить список эп, зарегистрированных в сбис | сбис помощь
- Лицензии и сертификаты организации | сбис помощь
- Причина №1. удвоенные карточки одного лица
- Причина №2. сертификат ошибочно добавлен в карточку другого лица
- Причина №3. сертификат некорректно добавлен в сбис
- Продление ключей | сбис помощь
- Установка сертификата в личные | сбис помощь
Как выгрузить список эп, зарегистрированных в сбис | сбис помощь
Все электронные подписи, которые были зарегистрированы в личном кабинете, хранятся в разделе «Подписи» или «Сотрудники/Электронные подписи» (зависит от конфигурации). По умолчанию здесь отображаются только действующие сертификаты и актуальные заявки на получение ЭП.
Если в личном кабинете зарегистрировано всего несколько подписей, чтобы быстро получить информацию о них достаточно просто
. Когда сертификатов много, их список с основными данными — ФИО владельца, ИНН, КПП, срок действия, отпечаток — можно выгрузить в файл:
- С помощью фильтра укажите, какие подписи нужно будет отобразить в файле. Например, включить в него отозванные или истекшие ЭП.
- Нажмите
. Выберите шаблон по умолчанию или создайте свой, указав какие данные хотите видеть в итоговом файле. - Дождитесь, когда в окне «Выгрузка в Excel» статус поменяется на «Выполнено успешно» и нажмите «Скачать». Выберите каталог, кликните «Сохранить».
Нашли неточность? Выделите текст с ошибкой и нажмите ctrl enter.
Лицензии и сертификаты организации | сбис помощь
Товарные знаки помогают идентифицировать организации по определенным обозначениям. Это могут быть изображения, слова, а также комбинации разных элементов. Наличие товарных знаков у компании может говорить о ее устойчивом положении на рынке, узнаваемости ее продукта.
Если вы собираетесь использовать какое-либо обозначение, с которым работает контрагент, в своих целях, проверьте, есть ли оно в списке товарных знаков. Если да, вам необходимо получить согласие организации на использование товарного знака.
Для этого откройте раздел «Патенты и товарные знаки» в карточке компании. Чтобы узнать подробную информацию: срок действия и регистрации, назначение знака, нажмите на него.
Так же вы можете изучить товарные знаки любой организации. Это предупредит конфликтные ситуации и судебные разбирательства по вопросам их использования.
Нашли неточность? Выделите текст с ошибкой и нажмите ctrl enter.
Причина №1. удвоенные карточки одного лица
При поиске были найдены 2 карточки одного и того же лица. Дублирование карточек плательщика может происходить, например, при выгрузке данных из 1С в СБИС. В результате, в отчетности используется одна карточка, а сертификат установлен в другой.
Объедините дублированные записи:
- В справочнике отметьте пробелом неправильную запись.
- Найдите вторую запись лица и перейдите к ней.
- Нажмите <ctrl alt shift o>. Появится окно объединения.
- Нажмите «Объединить записи».
При объединении одна из записей будет удалена, и все связи по ней в базе данных будут установлены на вторую.
Причина №2. сертификат ошибочно добавлен в карточку другого лица
Такие сбои возможны при неудачно выполненном обновлении СБИС.
- Удалите сертификат из карточки неправильного лица.
- Добавьте в нужную карточку.
Причина №3. сертификат некорректно добавлен в сбис
Данный сертификат уже есть в базе, но отсутствует в карточке лица.
- Найдите сертификат в базе данных:
- В любом окне СБИС нажмите <ctrl o>.
- Выберите «Открыть таблицу БД».
- Выберите пробелом таблицу «Сертификаты» и нажмите .
- В открывшемся окне «Сертификаты», находясь в колонке «Отпечаток», нажмите <ctrl s>.
- В окне «Поиск» введите отпечаток искомого сертификата, или его часть (например, первые несколько символов).
- Установите переключатель «Выбрать найденные» и нажмите «Найти».
- В таблице останется только искомый сертификат. Если их все-таки несколько – найдите нужный.
- Проверьте, что сертификат не установлен ни у одного лица.
- Нажмите <alt l>.
- Выберите «Лицо Сертификаты» и нажмите .
- Если появилось сообщение «Нет связанных записей!Открыть связанную таблицу?» – указанный сертификат не связан ни с одним лицом. Нажмите «Нет» чтобы закрылся запрос на открытие связанной таблицы.
- Удалите указанный сертификат ().
- На запрос «Обрывать связи с другими записями?» ответьте «Нет». На запрос «Удалять запись?» ответьте «Да».
- Закрыть окно «Сертификаты».
- Повторите установку сертификата у нужного лица.
Продление ключей | сбис помощь
УЦ «Тензор» выдает подписи для работы в СБИС — на 15 месяцев, для работы на коммерческих площадках — на 12 месяцев.
- Создайте заявку на продление одним из способов.
- В заявке проверьте сведения о владельце и компании. Укажите паспортные данные.
- Ознакомьтесь с регламентом удостоверяющего центра и установите флаг «Согласен на обработку моих персональных данных УЦ Тензор и присоединяюсь к регламенту УЦ».
Приложите сканы документов, необходимых для выпуска ЭП. Заявление на изготовление сертификата загружать не нужно — оно сформируется автоматически по данным заявки. Скан СНИЛС можно не прикреплять.
- Проверьте применения. Если продлевает подпись на мобильный телефон, в списке применений выберите «На мобильный телефон» и действуйте по инструкции.
- Вставьте носитель со старой подписью и нажмите «Получить подпись».
- Подпишите приложенные сканы документов кнопкой «Документы верны, подписать». По умолчанию выбирается более новая действующей подпись. Чтобы использовать другую ЭП — нажмите «Выбрать другую».
- Убедитесь, что «Заявление на изготовление сертификата ключа проверки электронной подписи» заполнено верно. Нажмите «Подписать».
- При появлении сообщения вставьте носитель, на который должна быть записана новая ЭП, и нажмите «Ок».
- Сгенерируйте ЭП, по инструкции.
- Сертификат выпущен. В листе ознакомления проверьте реквизиты:
- все указано правильно — вставьте в компьютер действующую подпись и нажмите «Всё верно, с памяткой ознакомился»;
- обнаружили ошибки — нажмите «Есть ошибки», сертификат будет отозван, свяжитесь с менеджером для исправления ошибок.
Если не получается подписать лист ознакомления, например срок действия старой подписи уже истек, обратитесь в офис УЦ для идентификации владельца и продления ЭП.
Неподписанный лист ознакомления может стать причиной для автоматического отзыва сертификата.
Новая ЭП готова — она появилась в разделе «Подписи» или «Сотрудники/Электронные подписи» (зависит от конфигурации). Подписывать отчеты можно как новой, так и старой подписью (до окончания ее срока действия).
- Запустите мастер продления электронной подписи:
- Выберите «Получить по каналам связи» и нажмите «Далее>».
- В заявке проверьте сведения о владельце и компании. Укажите паспортные данные.
- Ознакомьтесь с регламентом удостоверяющего центра и установите флаг «Согласен на обработку моих персональных данных УЦ Тензор и присоединяюсь к регламенту УЦ».
Приложите сканы документов, необходимых для выпуска ЭП. Заявление на изготовление сертификата загружать не нужно — оно сформируется автоматически по данным заявки. Скан СНИЛС можно не прикреплять.
- Вставьте носитель со старой подписью и нажмите «Получить подпись».
- Подпишите приложенные сканы документов кнопкой «Документы верны, подписать». По умолчанию выбирается более новая действующей подпись. Чтобы использовать другую ЭП — нажмите «Выбрать другую».
- Убедитесь, что «Заявление на изготовление сертификата ключа проверки электронной подписи» заполнено верно. Нажмите «Подписать».
- При появлении сообщения вставьте носитель, на который должна быть записана новая ЭП, и нажмите «Ок».
- Сгенерируйте ЭП, по инструкции.
- Сертификат выпущен. В листе ознакомления проверьте реквизиты:
- все указано правильно — вставьте в компьютер действующую подпись и нажмите «Всё верно, с памяткой ознакомился»;
- обнаружили ошибки — нажмите «Есть ошибки», сертификат будет отозван, свяжитесь с менеджером для исправления ошибок.
Если не получается подписать лист ознакомления, например срок действия старой подписи уже истек, обратитесь в офис УЦ для идентификации владельца и продления ЭП.
Неподписанный лист ознакомления может стать причиной для автоматического отзыва сертификата.
- В «СБИС Электронная отчетность» откройте карточку вашей организации на вкладке «Ответственные лица», нажмите «Проверить заявку». В появившемся сообщении нажмите «Ок». Сертификат будет добавлен в карточку ответственного лица.
Новая ЭП готова — она отобразилась около ФИО владельца со статусом «Сертификат действителен». Подписывать отчеты можно как новой, так и старой подписью (до окончания ее срока действия).
- Запустите мастер продления электронной подписи:
- В заявке проверьте сведения о владельце и компании. Укажите паспортные данные.
- Ознакомьтесь с регламентом удостоверяющего центра и установите флаг «Согласен на обработку моих персональных данных УЦ Тензор и присоединяюсь к регламенту УЦ».
Приложите сканы документов, необходимых для выпуска ЭП. Заявление на изготовление сертификата загружать не нужно — оно сформируется автоматически по данным заявки. Скан СНИЛС можно не прикреплять.
- Вставьте носитель со старой подписью и нажмите «Получить подпись».
- Подпишите приложенные сканы документов кнопкой «Документы верны, подписать». По умолчанию выбирается более новая действующей подпись. Чтобы использовать другую ЭП — нажмите «Выбрать другую».
- Убедитесь, что «Заявление на изготовление сертификата ключа проверки электронной подписи» заполнено верно. Нажмите «Подписать».
- При появлении сообщения вставьте носитель, на который должна быть записана новая ЭП, и нажмите «Ок».
- Сгенерируйте ЭП, по инструкции.
- Сертификат выпущен. В листе ознакомления проверьте реквизиты:
- все указано правильно — вставьте в компьютер действующую подпись и нажмите «Всё верно, с памяткой ознакомился»;
- обнаружили ошибки — нажмите «Есть ошибки», сертификат будет отозван, свяжитесь с менеджером для исправления ошибок.
Если не получается подписать лист ознакомления, например срок действия старой подписи уже истек, обратитесь в офис УЦ для идентификации владельца и продления ЭП.
Неподписанный лист ознакомления может стать причиной для автоматического отзыва сертификата.
- Вернитесь в СБИС 2.5. Откройте список подписей кнопкой
и убедитесь, что новая ЭП здесь отобразилась.
Новая ЭП готова — она отобразилась около ФИО владельца со статусом «Сертификат действителен». Подписывать отчеты можно как новой, так и старой подписью (до окончания ее срока действия).
Все квалифицированные ЭП, которые выпущены на ваше имя, можно увидеть на портале госуслуг.
Нашли неточность? Выделите текст с ошибкой и нажмите ctrl enter.
Установка сертификата в личные | сбис помощь
Некоторым торговым площадкам и госпорталам для работы с ЭП нужно, чтобы сертификат вашей подписи был установлен в хранилище «Личные». Рекомендуем для этого запустить мастер настройки рабочего места и следовать инструкциям на экране.
Он не только установит сертификаты, но и подготовит компьютер к работе с ЭП. Поместить сертификат в хранилище «Личные» можно и вручную. Порядок действий зависит от операционной системы.
Нашли неточность? Выделите текст с ошибкой и нажмите ctrl enter.
