«Росгосстрах» – Бланки Заявления о Выплате Компенсации по ОСАГО, КАСКО, Путешествию и Имуществу

Что делать после заполнения европротокола

После того, как европротокол был заполнен и заверен подписями обеих сторон ДТП, его необходимо направить по адресу компании страховщика в течение 5 рабочих дней. Желательно лично посетить отделение страховой компании. После предъявления извещения рекомендуется запросить у агента копию свидетельства, где будет стоять печать компании и дата получения ею всех документов.

Каждый участник ДТП обязан самостоятельно обратиться за страховкой, так как европротокол не имеет двусторонней связи. Даже если обе стороны аварии имеют одного страховщика, компания будет заниматься компенсацией тому человеку, который обратился за услугой в установленный срок.

Что следует делать при наступлении страхового случая

На сайте «Росгосстраха» изложен подробный порядок действий при наступлении страхового случая. Прежде всего нужно уведомить организацию о произошедшем. Клиенты «Росгосстраха» могут обойтись без звонка в компанию, проинформировав о происшествии с помощью онлайн-сервиса страховщика. Выполнив эту процедуру, пользователь получит номер выплатного дела.

Клиентам-автовладельцам предоставлена возможность узнать с помощью сервиса РГС статус выплатного дела ОСАГО онлайн, по отдельным случаям информация будет доступна по договору КАСКО. Направить уведомление по интернету могут обладатели полисов ОСАГО, если в дорожном происшествии ущерб причинен только автомобилю, находящемуся на гарантии, и граждане, заключившие добровольный договор страхования за исключением случаев и попыток угона, хищения, пожара и взрыва. В иной ситуации владельцам полисов «Росгосстраха» следует связаться со специалистами компании.

Что такое европротокол

Европротокол, или «Извещение о дорожно-транспортном происшествии», — это специальная форма, которую нужно заполнить после автотранспортного происшествия. Участники ДТП могут сами составить данный документ, фиксируя тем самым подробности аварии. При наличии бланка нет необходимости в вызове автоинспекции.

Сотрудники ГИБДД настоятельно рекомендуют всегда иметь при себе европротокол Росгосстрах и использовать данный документ для извещения о случившемся ДТП.

«имущество»

Если пострадало застрахованное имущество клиента, придется предоставить другой пакет документов. Как и в предыдущем случае, конкретный перечень напрямую зависит от события.

Клиенту могут потребоваться следующие документы:

Очевидно, что потребуется только часть предоставленных бумаг. Желательно подать их в страховую компанию в течение 1 рабочего дня с момента нанесения имуществу повреждений.

«осаго»

Для получения компенсации по данной программе необходимо собрать целый пакет документов. Конкретный перечень зависит от сложившейся ситуации.

Полный список бумаг, которые могут требовать сотрудники страховой, выглядит следующим образом:

• паспорт или другой документ, подтверждающий личность обратившегося лица;
• бумаги, свидетельствующие о наличии права собственности на ТС;
• документы из ГИБДД, полиции, медицинского учреждения (в зависимости от последствий могут потребоваться медицинские справки, постановления об административном правонарушении и т. п.);
• извещение о ДТП;
• реквизиты получателя денежных средств.

Если компенсация не превышает 100 000 рублей (и в аварии не пострадали люди), получать справки из компетентных органов не нужно. В таком случае происходит оформление ДТП по европротоколу.

«путешествия»

Отдельный пакет документов подготовлен для лиц, пострадавших во время путешествия. Они потребуются для получения выплаты в случае самостоятельной оплаты терапии.

Необходимо подготовить:

• паспорт;
• письменное заявление (предоставляется в офисе страховщика);
• полис страхования;
• заграничный паспорт;
• доверенность (если интересы застрахованного будет представлять другой человек);
• бумаги, способные подтвердить, что пострадавший находился на территории другого государства во время получения травмы;
• документы, касающиеся терапии в иностранном госпитале (направления, результаты анализов, чеки и квитанции);
• судебные решения, претензии третьих лиц, бумаги, подтверждающие факт повреждения чужого имущества (при страховании гражданской ответственности).

«росгосстрах» — куда подавать документы о страховом случае?

Уведомить компанию о наступлении страхового случая можно в дистанционном режиме. Для того достаточно воспользоваться функционалом сайта или же позвонить по номеру – 8-800-200-0-900 (с мобильного телефона – 0530). Документы подаются в офис страховой организации.

Чтобы найти ближайшее отделение, необходимо сделать следующее:

1. Перейти на сайт страховщика.
2. Выбрать пункт «Найти офис».
3. Ввести в специальное поле город текущего пребывания и выбрать дополнительные фильтры.

Результат будет показан в виде небольших информационных табличек с контактными телефонами отделений и их адресами, часами работы. Здесь же представлена интерактивная карта.

«росгосстрах» — список документов для получения выплаты по страховому случаю

Выше предоставлены образцы документов, которые можно загрузить с официального сайта компании, распечатать и заполнить. Однако во многих ситуациях могут потребоваться бумаги, которые оформляются не в страховой компании, а в других инстанциях.

Конкретный перечень документов зависит от страховой программы.

Авторизация на сайте компании росгосстрах

Процесс расчета и оформления страховки ОСАГО онлайн прост и занимает около 10 минут. На главной странице сайта кликаем по кнопке «Оформить онлайн сейчас».

Далее требуется авторизоваться на сайте компании. Если Вы впервые оформляете полис ОСАГО в компании Росгосстрах, то следует выбрать опцию «У меня еще нет пароля».

Внимательно заполните регистрационную форму.

На указанный e-mail в течение 1 минуты придет письмо с кодом (паролем) для авторизации на сайте. Копируем код и вставляем в соответствующее поле. Затем кликаем по кнопке «Войти».

Иногда код может прийти с задержкой в 10-15 минут. Также рекомендуем проверить папку «Спам», и правильность введенного e-mail. В моем случае я указал адрес электронной почты с ошибкой в одной букве. После исправления пароль пришел за несколько секунд. Поэтому проблем не должно возникнуть.

В каких случаях можно воспользоваться европротоколом росгосстрах

При заполнении европротокола необходимо соблюсти некоторые условности:

• оба участника происшествия имеют полисы страхования КАСКО Росгосстрах или ОСАГО, при этом третьих лиц, которым был причинен материальный ущерб, — нет;
• в аварии не пострадали люди, нет жертв, которые нуждались бы в срочной медицинской помощи;
• участники аварии согласны с определением виноватой и пострадавшей стороны, не имеют разногласий в установлении материального ущерба;
• оцениваемый ущерб пострадавшей стороны до 100 000 руб. для регионов и до 400 000 руб. — для жителей Москвы и Санкт-Петербурга.

Использовать извещение можно при всех видах ДТП.

Возмещение по европротоколу имеет максимально возможный порог, который составляет 100 000 руб. для регионов и до 400 000 руб. для жителей Москвы и Санкт-Петербурга. Если пострадавшая сторона считает, что этого недостаточно для компенсации повреждений, необходимо обратиться за помощью к сотрудникам ДПС.

Первоочередная задача европротокола Росгосстрах заключается в своевременном информировании своей страховой компании о произошедшем. По законодательству, отправить извещение необходимо в течение 5 рабочих дней с момента аварии. Если извещение не поступило к страховщику вовремя, то компенсацию придется требовать с виновника ДТП.

Страховщик в свою очередь обязуется принять правильно заполненное уведомление об аварии и назначить возмещение в установленные законом сроки. Возмещение может быть в материальной форме, так и услугами по ремонту автомобиля.

Как получить выплату по европротоколу росгосстрах

Возмещение убытков после аварии по европротоколу Росгосстрах происходит в том же порядке, что и при стандартном обращении за страховкой.

Страховая компания компенсирует ущерб одним из двух способов:

1. Ремонт. Компания оплачивает ремонт автомобиля в специализированном сервисе. Сотрудники автомастерской осуществляют ремонт, после чего представляют счет на оплату страховой компании. Длительность ремонта автомобиля не установлена на законодательном уровне, однако существуют условные границы, и, как правило, повреждения устраняются в течение 30 рабочих дней.
2. Материальная компенсация. Агенты производят оценку всех повреждений и переводят средства по реквизитам заявителя.

Клиент страховой компании самостоятельно определяет способ возмещения ущерба по европротоколу.

Как посмотреть статус дела в росгосстрах онлайн?

Чтобы узнать статус выплатного дела, необходимо заполнить соответствующие поля формы на сайте организации в разделе «страхование» – «узнать статус дела». Заполнять придется стандартные для таких случаев поля:

После ввода информации происходит определен статус дела и вся информация по нему выводится на экран клиента. Например, он сможет получить уведомление о том, что есть потребность в предоставлении дополнительных данных для определения объема компенсационных выплат. Рассмотрение одного страхового эпизода, как правило, занимает не более 20 суток.

Как правильно оформить извещение

Для получения страховой выплаты, после заполнения извещения необходимо соблюдать следующую последовательность действий:

1. Удостовериться, что противная сторона ознакомлена и согласна со всей информацией, изложенной в протоколе о ДТП.
2. Правильно заполнить документ, указав достоверные сведения. Основная часть документа заполняется совместно участниками аварии, а вспомогательные листы заполняются виновной и пострадавшей стороной индивидуально.
3. Зафиксировать повреждения автомобилей на месте происшествия посредством фото- или видеосъемки. Это делается для получения дополнительной гарантии, если один из участников ДТП передумает и обратится в суд с иском.
4. Произвести опрос свидетелей, записать их имена и контактные данные. Это может пригодиться, если у сторон возникнут разногласия.

Какие потребуются документы для оформления осаго онлайн

• Паспорт гражданина.
• Водительское удостоверение.
• Паспорт транспортного средства и свидетельство регистрации ТС.
• Паспорт собственника авто.

Онлайн калькулятор ОСАГО

Комплектность документов по страховому случаю по осаго

Лимиты выплат по европротоколу

У ОСАГО максимальный порог составляет 400 000 руб. в случае порчи имущества для жителей Москвы и Санкт-Петербурга, до 100 000 руб. — для регионов. 500 000 руб. в случае причинения вреда здоровью — это касается выплат ОСАГО при вызове сотрудников ГИБДД, т. к. при причинении вреда здоровью европротокол не оформляется.

Оплата страховки

Оплатить заказ можно с помощью банковской карты VISA, Mastercard, Maestro и МИР. Необходимо ввести данные карты и пройти процедуру подтверждения платежа. Слева от формы указана итоговая цена ОСАГО, поэтому на вашем счету должна быть достаточная сумма, иначе система выдаст ошибку, и договор на страхование не будет заключен.

Обратите внимание, что на оплату услуг дается 20 минут. Нужно успеть за это время произвести оплату. В противном случае нужно будет заново отправить заявку.

Получение документа е-осаго

При правильном заполнении всех данных и подписании договора на страхование транспортного средства (оплата полиса является подтверждением) компания Росгосстрах вышлет на указанный адрес электронной почты документ Е-ОСАГО, подписанный электронной подписью страховщика.

При необходимости Вы можете запросить оригинальную версию документа в одном из офисов компании, которые расположены во многих городах по всей России.Страховые компании ОСАГООднако стоит заметить, что электронная версия ОСАГО обладает такой же силой как бумажный аналог. Достаточно распечатать полученный файл и при необходимости предоставлять соответствующим службам.

Преимущества отслеживания статуса выплатного дела росгосстрах

Напомним, в случае, когда вы обращаетесь к своему страховщику в расчете на выплаты компенсации, она начинает особое делопроизводство – выплатное. Начатому делу присваивается уникальный идентификационный номер. Пока дело рассматривается разными подразделениями компании, степень его проработки изменяется в режиме реального времени.

Данным инструментом легко может пользоваться любое лицо в рамках договоров страхования КАСКО и страхования ОСАГО по риску «причинение вреда транспортному средству/имуществу», заключенных с РОСССГОСТРАХ.

Это относительно новый сервис компании. Отслеживание с его помощью статуса выплатного дела имеет ряд неоспоримых преимуществ.

• Оперативность – клиент получает информацию буквально в несколько кликов мышкой, что позволяет сэкономить драгоценное время.
• Удобство – клиент может посмотреть статус дела в РОСГОССТРАХ, не выходя из собственной квартиры.
• Актуальность – информация о том, как продвигается рассмотрение, самая свежая, самая релевантная.
• Отсутствие необходимости посещать офис компании. Очереди, шум, гам, общая атмосфера нервозности – это то, чего каждый из нас старается избегать в повседневной жизни. И это именно то, от чего в состоянии уберечь клиентов РОСГОССТРАХ при помощи своего сервиса.
• Отсутствие необходимости совершать звонки в колл-центр – далеко не все из нас с радостью берут трубку и упорно дозваниваются до свободного оператора в надежде услышать приятные новости. Для большинства же гораздо удобнее просто зайти на официальный сайт и узнать в РОСГОССТРАХ статус выплатного дела онлайн.

Расчет и оформление осаго полиса онлайн в компании росгосстрах

Теперь доступен расчет цены полиса ОСАГО. Заполняем данные транспортного средства (первая форма).

В поле «Период использования автомобиля» можно выбрать срок менее чем 1 год. По-сути, это период страхования. По умолчанию система выставляет 1 год.

Следующий этап ввода данных — это информация о водителе или нескольких водителях. Для заполнения полей потребуется водительское удостоверение. Чтобы добавить еще одного или нескольких водителей, необходимо нажимать кнопку «Добавить водителя». В самом верху формы есть возможность выбрать опцию «Неограниченное количество водителей».

Дополнительные сведения о транспортном средстве (вторая форма).

Паспортные данные владельца транспортного средства (собственника).

Паспортные данные владельца транспортного средства (собственника).

Для перехода к этапу оплаты страховых услуг компании Росгосстрах необходимо подтвердить номер мобильного телефона. Код придет на указанный номер в течение 1 минуты.

Если Вы не получили код, попробуйте запросить его повторно нажатием по ссылке «Отправить повторно».

Сроки подачи извещения в росгосстрах

По закону, в страховую компанию необходимо обратиться в ближайшие 5 рабочих дней со дня ДТП. Если у человека нет возможности лично посетить отделение фирмы страховщика, нужно отправить заполненный бланк заказным письмом.

В этом случае рекомендуется:

• предварительно сделать копию европротокола;
• оригинал и копию вложить в письмо;
• сделать запрос об уведомлении после вручения.

Рассмотрение европротокола происходит в течение 20 рабочих дней.

Уведомление о страховом случае по договору каско

Обладатель полиса КАСКО может отправить уведомление о страховом случае онлайн при понесенном убытке вследствие ДТП, стихийного бедствия, противоправных действий третьих лиц, кроме угона, хищения, попыток угона и хищения автомобиля. В онлайн-уведомлении о страховом событии по полису КАСКО необходимо заполнить нужные поля с внесением требуемой информации:

• внести паспортные данные владельца полиса,
• указать номер полиса КАСКО,
• отметить место совершения события,
• описать характер повреждения машины,
• выбрать центр урегулирования убытков.

Уведомление о страховом событии по полису осаго

В уведомлении обладатель полиса ОСАГО должен указать:

• номер полиса,
• серию и номер общегражданского паспорта,
• число автомобилей, участвовавших в ДТП,
• время и место аварии,
• степень виновности страхователя в дорожном происшествии,
• состояние машины после дорожной аварии,
• из предложенного списка нужно выбрать центр урегулирования убытков.

Совершить данную процедуру онлайн возможно, если в дорожном происшествии пострадало только застрахованное транспортное средство. Если в аварии ущерб был причинен не только автомобилю, но и жизни, здоровью человека, другому имуществу, и информация об этом внесена в акт о ДТП, нужно позвонить в call-центр страховой компании.