транзакция отвергнута внешним хостом что это значит

транзакция отвергнута внешним хостом что это значит Электронная цифровая подпись
Содержание
  1. Что значит ошибка «p2 pm 2»?
  2. Что значит хост недоступен при оплате картой
  3. Картой расплатились без моего ведома. что делать?
  4. «неудачные переводы» в сбербанк
  5. Аннулирование операции: как отменить транзакцию?
  6. Инструкция по созданию криптографических ключей
  7. Как исправить ошибку?
  8. Некорректное списание через втб24-онлайн. отсутствие решения в течение 21 дня
  9. Определение
  10. Особенности онлайн и оффлайн-операций
  11. Ошибка в мобильном приложении втб при рефинансировании
  12. Ошибка при создании ключевого носителя скзи
  13. Ошибка при чтении сертификата втб 24 – причины, решение
  14. Ошибка транзакции
  15. Ошибки
  16. Ошибки перевододателя
  17. Перевод с карты на карту
  18. Порядок онлайн-транзакций
  19. Самые распространенные из них:
  20. Способ 1: установка adobe flash player
  21. Способ решения проблемы
  22. Таблица с кодами ошибок при оплате.
  23. Транзакция – продуктивное управление банковским счетом
  24. Файл секретного ключа не задан или неверный пароль

Что значит ошибка «p2 pm 2»?

Когда держатель банковской карты сталкивается с ошибками, смысл которых им непонятен, вдвойне сложнее найти способ их устранения. Из аббревиатуры «P2 PM 2» можно выделить одну важную часть — P2P — и определить ее значение. Расшифровывается она как платеж или перевод, реализованные между двумя клиентами банков.

Происходит подобная транзакция с кодом P2P в следующих формах:

  • между клиентскими счетами, открытыми в одной кредитно-финансовой организации;
  • с карты одного банка на карту другого;
  • в международном формате (операция на банковский счет, открытый за пределами РФ).

При совершении подобных переводов не играет роли, на какой основе проходит транзакция – напрямую на счет пользователя или через интернет-сервис, являющийся посредником.

Если проанализировать жалобы пользователей на ошибку «P2 PM 2», можно сделать вывод, что происходит она обычно при операциях, которые происходят из-за рубежа или на иностранный счет из России.

Что значит хост недоступен при оплате картой

Хост — это определенный сетевой адрес. Это может быть ip адрес или же просто доменное имя(к примеру, server1.sberbak.online). При оплате картой через терминал происходит подключение к определенному сетевому адресу(хосту). На данном хосте находится программное обеспечение, которое производит оплату — снимает с карты деньги, проверяет баланс и т.д.

Если хост недоступен, значит деньги снять нельзя. Есть 2 основных причины недоступности:

  1. Нет интернет на устройстве, с которого производится оплата. В современных терминалах может быть вшит Интернет-модуль, через который терминал связывается с сервером. Возможно он потерял сеть или завис. В этом случае может помочь перезагрузка или же выход по голое небо, где Мобильный интернет ловит отлично
  2. Хост недоступен по причине поломки. В этом случае рекомендуется обратиться на горячую линию банка, который поддерживает ваш терминал. Данная проблема должна решаться на стороне хоста. Он может быть недоступен по разным причинам: завис, упал сервер, идет обновление программного обеспечения.

Картой расплатились без моего ведома. что делать?

К сожалению, большинство из нас привыкло весьма легкомысленно относиться к рекомендациям по безопасному использованию банковских карт. Доходит даже до того, что в интернете люди выкладывают фотографии карточек, тем самым предоставляя любому человеку возможность воспользоваться своими деньгами. Или пишут ПИН-код прямо на карте.

Мошенники с удовольствием пользуются такими подарками. Ведь на многих сайтах в глобальной сети не составляет проблемы оплатить товар или услугу, используя только данные карты. А потеряв карту с ПИН-кодом, вы, почти гарантированно, лишитесь своих денег. Что же делать, если кто-то воспользовался вашей картой?

Первым делом необходимо ее заблокировать. Даже если возникли только подозрения в несанкционированном использовании карты. Лучше потерять немного времени, перестраховавшись, чем потерять все средства. Тем более, что заблокировать карту довольно просто.

На следующем этапе пора обращаться в свой банк. Все вопросы, связанные с картой необходимо решать только с ним.

«неудачные переводы» в сбербанк

https://www.youtube.com/watch?v=RjBmUOMU1ek

Число попыток клиентов ВТБ, желающих перевести деньги получателю в Сбербанк через Систему быстрых платежей, существенно превышает число фактически проведенных переводов, утверждает представитель банка: «По нашей статистике, лишь десятая часть таких операций оказывается успешной.

Из ВТБ в адрес клиентов Сбербанка с помощью СБП совершено переводов на 300 млн руб., объем неудачных попыток, возникших из-за отказа на стороне банка-получателя, составляет 3 млрд руб.». Ранее уровень одобрения исходящих переводов клиентам сторонних банков превышал 90%, но с мая этого года он снизился в два-три раза, уточнили в банке.

«Основная причина заключается в том, что клиентам Сбербанка необходимо дополнительно дать свое согласие на входящие переводы в рамках СБП. Без него клиенты ВТБ и других банков-участников не могут перевести им средства», — пояснил представитель ВТБ. Эту же тенденцию фиксируют в Альфа-банке, Газпромбанке, «Ак Барсе» и Абсолют Банке. Не заметили роста доли неудачных переводов в СБП после подключения Сбербанка только в Райффайзенбанке.

«По переводам в сторону Сбербанка действительно присутствуют ошибки, которые вызваны отсутствием разрешения на получение перевода у получателя. Доля таких ошибок действительно сейчас велика», — констатировал представитель Альфа-банка. Управляющий директор Абсолют Банка (у которого сейчас в структуре всех переводов по СБП 30% занимают операции между его клиентами и клиентами Сбербанка)

Антон Павлов рассказал РБК, что в случае неуспешных попыток при переводе в Сбербанк юзер видит два типа сообщений. Первый — «технологические работы в банке получателя. Попробуйте повторить через некоторое время», второй — «свяжитесь с получателем средств и уточните реквизиты для зачисления денежных средств».

«Даже в случае, когда клиенты подключили все по инструкции, сам Сбербанк при звонке в их контакт-центр предлагал для начала обращаться в офис банка-отправителя, так как с их точки зрения все сервисы подключены», — пояснил Павлов.

Банк «Зенит» в июне зафиксировал рост количества обращений от клиентов насчет переводов через СБП, сообщил заместитель председателя правления банка Дмитрий Юрин. Два собеседника в крупных банках также подтвердили в беседе с РБК наличие проблемы. Один из них уточнил, что в его банке более 60% операций в СБП являются неуспешными переводами в Сбербанк.

Клиенты Промсвязьбанка и Сбербанка провели между собой более 10 тыс. транзакций на 76 млн руб., сообщила руководитель центра компетенций инновационных технологий цифрового бизнеса ПСБ Ольга Алексюк. Она не ответила прямо, есть ли сложности с отправкой переводов, но уточнила, что банк всегда информирует своих клиентов, почему они не могут совершить перевод, что сводит число неудачных операций к минимуму.

Аннулирование операции: как отменить транзакцию?

У банков есть возможность отменить транзакцию. Если человек по ошибке перевел денежные средства не на тот счет или ошибся в сумме перевода, то вернуть их хоть и тяжело, но шанс есть. Для этого сразу после ошибочного действия необходимо позвонить на горячую линию своего банка, где консультанты помогут с дальнейшими действиями.

Чаще всего после этого требуется отнести в отделение банковского учреждения заявление на возврат ошибочно переведенных денежных средств. Но в успехе этого дела важен человек, которому были случайно отправлены деньги. Без него банк не вправе совершать подобные действия.

В случаях, когда человек, которому были ошибочно отправлены деньги, отказался их возвращать, ситуацию можно разрешить через суд.

Если требуется вернуть деньги в результате возврата товара в магазин, то помимо заявления в магазин, потребуется также отменить операцию в банке. Для этого в банк следует отнести заявление на отмену транзакции. Затем нужно просто ждать, когда магазин вернет деньги финансовому учреждению, после чего оно переведет их обратно на счет клиента, который писал заявление.

Инструкция по созданию криптографических ключей

Как создать секретный ключ в банк-клиенте ВТБ? Для начала производится вход в банк-клиент по ссылке , при начальном входе система может предложить установку для защиты информации элемент управления ActiveX. После установки компонента необходимо настроить свой личный кабинет для регистрации организации в банковской системе ВТБ.

Для создания секретных ключей надо получить сертификат:

  1. Выполнить вход в онлайн-офис;
  2. Ридер (генератор паролей) может создать код для входа в систему, если он используется клиентом. В случае, если он есть, то необходимо нажать на устройстве кнопку «Б» и автоматический генератор сгенерирует код.
  3. Приходят смс с одноразовым кодом на номер телефона, привязанный к ЛК ВТБ.
  4. Пароль при первом входе необходимо изменить в настройках с временного на постоянный и более защищенный.

В ЛК ВТБ можно создать сертификат. Место для хранения необходимо найти заранее на флешке или компьютере.

Следует обратить внимание, что в одной папке должен храниться только один сертификат, без остаточных других файлов. В ином случае получится ошибка, связанная с банк-клиентом ВТБ.Для этого на вкладке «Запрос нового сертификата» надо прописать путь к папке, в которой хранятся ключи.

При появлении сообщения с компьютера «Инициализация генератора» нужно передвигать мышь в случайном порядке.

После завершения появится новое окно ввода для дешифрования с требованием ввести новый пароль к секретному ключу. Его необходимо запомнить, так же обращается внимание на регистр букв и язык клавиатуры. Далее создание сертификата завершено. Он будет доступен в разделе «Запросы», куда перекинет клиента ВТБ автоматически. После получения сертификата появляется сообщение об отправке данных в банк.

Как исправить ошибку?

Следует начинать с определения причины сбоя. Проверить гаджет на вредоносные программы, актуальность версии банковского приложения. Если на базе официальной платформы приложение не требует обновления, можно попробовать переустановить его заново.

Читайте также:  Как быстро получить ЭЦП в ЦОНе РК

Кроме технических моментов, стоит проверить заполненность памяти телефона. Часто бывает так, что память засорена и не сохраняет банковскую информацию, поэтому приложение ВТБ «отказывается» работать.

После всех указанных действий ошибка, скорее всего, больше не появится. Если же неизвестный сбой повторился, стоит обратиться в сервисный центр. Возможно, в «начинке» гаджета что-то сломалось из-за падения или удара.

Почти то же самое придется проделать, если ошибка появляется на ПК. Стоит убрать ненужные данные, почистить кэш, удалить куки, проверить систему на вирусы. Часто ошибка в компьютере сопряжена с недавней переустановкой операционной системы. Если Windows установлен некорректно, программы в него скаченные, правильно работать не будут.

Источник

Некорректное списание через втб24-онлайн. отсутствие решения в течение 21 дня

Претензия. Уважаемые представители ВТБ 24 (ПАО), в течение 21 дня банк не возвращает денежные средства из-за некорректно обработанного поручения.

Ситуация:09.09.2022 через приложение ВТБ24-Онлайн мной создано поручение на перевод между своими счетами (со своей карты на свой мастер-счет) на сумму 14 345,32 рубля. Через некоторое время в личном кабинете появилось уведомление «Отклонена операция Перевод между своими счетами / обмен валюты на сумму 14345.

09.09.2022 обратился на горячую линию, где меня сначала убеждали, что именно эту сумму (до копейки) за 5 минут до моего перевода банк списал, а списал скорее всего в счет какого-нибудь долга. После объяснений с оператором, девушка исчезла с линии проверять.

После проверки сообщила, что действительно списания в счет каких-либо долгов не было и надо просто оставить заявку, которая будет рассмотрена в течение 5 дней и денежные средства вернут. С этим же оператором создана заявка ONL-18688, о чем позже поступило уведомление в виде SMS.

Всё. Денежные средства до сих пор не возвращены. Звонки на горячую линию ничего не дают. На просьбу назвать срок операторы ничего ответить не могут, ибо (как указано выше) если не успели за 5 дней, дальше регламентных сроков нет (со слов операторов).

Источник

Определение

Самое интересное, что до сих пор окончательно не решен вопрос о верном написании этого слова в русском языке.

Существуют два варианта — транзакция и трансакция, и они абсолютно равноправны и могут встретиться вам даже при прочтении официальных документов тех или иных финансовых организаций. Мы же будем пользоваться первым вариантом, поскольку он куда более распространен.

Слово транзакция имеет корни в латинском языке (лат. transactio — соглашение, договор, совершение).

Если давать общее определение, то транзакцией называют любую операцию, результатом которой стало изменение счета клиента.

Таким образом, вполне резонно называть транзакцией большую часть банковских операций с картой: пополнение, обналичивание, проведение переводов между карточными счетами и т.д.

Но чаще всего так называют процессы, происходящие на счетах при оплате покупок или услуг при помощи пластиковой карты. Кроме того, стоит знать, что различают онлайн- и оффлайн-транзакции. Подробнее об их различиях далее.

Особенности онлайн и оффлайн-операций

Рассмотренные действия при совершении онлайн-операций завершают взаимодействие покупателя и магазина. Но сам процесс транзакции на этом не заканчивается. Дело в том, что средства с карточки не списываются сразу: они временно блокируются. В магазин средства переводятся со счета эквайера, а с карты они списываются только после того, как банк-эквайер передает эмитенту финансовый документ на их списание. Это может происходить в течение нескольких дней или даже месяца.

Оффлайн-транзакции проводятся по другому принципу. Они проходят без проверочных действий удаленной стороной и одобрения либо отклонения. Сделка одобряется предварительно, остаток средств на банковской карте резервируется, а все реквизиты платежа сохраняются в памяти платежного терминала.

Оффлайн-транзакция производится позже, когда накопленные в терминале сведения передаются по каналам связи в обслуживающий банк. С момента запроса на выполнение платежа до момента фактической оплаты проходит, как правило, несколько дней.

Оффлайн-транзакции применяются в тех случаях, когда отсутствует возможность установления связи с процессинговым центром в режиме реального времени (в самолетах, автобусах, такси и т. д.).

Ошибка в мобильном приложении втб при рефинансировании

Описываю ситуацию. Суть в вкратце в том что приложение ВТБ вводит в заблуждение.

Имел кредит в ВТБ. на 19 ноября 2020 сумма долга оставалась 373 397, 20 В мобильном приложении ВТБ «появилось» спец предложение с предложением рефинансировать кредит по более низкой ставке плюс дополнительно взять еще деньги на личные нужды. Я рассматривал вариант только рефинансирования и дополнительные деньги брать не хотел, в предлагаемом калькуляторе можно было выбрать различные варианты со страховкой или нет в зависимости от этого на экране обозначалась сумма переплаты процентная ставка и сумма страховки..

Эти условия меня устроили и мной был оформлен кредит но как выяснилось меня, Банк ВТБ ввел в заблуждение! Или ошибка в приложении или ловушка такая, я пока не понял. По итогу мне был выдан кредит СУММА 468 437,00, СПИСАЛАСЬ СТРАХОВКА 94437,00 (скриншот тоже прилагаю), ПРОЦЕНТНАЯ СТАВКА 8,2%, ЕЖЕМЕСЯЧНЫЙ ПЛАТЕЖ 7347,92 руб, СРОК КРЕДИТА 84 мес

Господа это очень неприятная ситуация. Как мне кажется в вашем приложении была ошибка, надеюсь случайная.. Да согласен, в подтверждающей смс сумма кредита была 468 437,00 но речи там про страховку не было и да, был отмечен чекбокс «страховка», но сумма страховка то была 0 РУб!

Как я уже писал выше ВЫ МЕНЯ ВВЕЛИ В ЗАБЛУЖДЕНИЕ! Договор заключался удаленно и другого расчета кроме как представленном скриншоте я не видел! А там конкретно написаны ИТОГОВЫЕ УСЛОВИЯ КРЕДИТА СТАВКА 8.2%, СУММА 37400, СУММА ПЛАТЕЖА 5867 руб, И самое ГЛАВНОЕ СТРАХОВАЯ ЗАЩИТА 0 руб в сумме и 0 рублей в месяц!

Некрасиво как то. Прошу разрешить данную ситуацию и исправить параметры выданного кредита НА ЗАЯВЛЕННЫЕ ПРИ ОФОРМЛЕНИИ!скриншот 1скриншот 2

Источник

Ошибка при создании ключевого носителя скзи

Данная неисправность может возникать по двум причинам:

Причина 1: несуществующий путь. Возникновение этой ошибки информирует о том, что путь ведет к каталогу, который не существует в системе или носителю, изъятому из устройства. Для решения этой неисправности нужно глянуть направление на строчке«Каталог ключевого носителя СКЗИ», который должен вести к пустому каталогу.

Причина 2: путь, защищенный от записи. Сначала проверяются атрибуты, установленные в свойствах каталога, для этого следуйте указаниям:

  1. Нажмите по нужной папке и щелкните выбрать «Сервис», вкладку «Свойства».
  2. Пройдите на вкладку «Общие» и выберите раздел «Атрибуты».
  3. Посмотрите на строчку атрибута «Только чтение» и убедитесь в отсутствии маркера рядом со строкой. Он может быть в виде галочки или квадрата зеленого цвета. Если маркер присутствует то его необходимо убрать, оставив квадрат пустым.
  4. Дайте согласие на все всплывающие системные сообщения и подтвердите изменения, нажав на кнопку «Ок».
  5. Обновите личный кабинет, нажав на клавиатуре «Ctrl F5» и укажите направление в «Каталог ключевого носителя СКЗИ» повторно.

При невозможности снятия «Атрибута», то есть фактического отсутствия доступа к функциям администратора, следует сделать запрос сертификата на флэшку или запросить права руководителя системой.

Ошибка при чтении сертификата втб 24 – причины, решение

Для экономии времени предпринимателей был создан удобный сервис Банк-Клиент. Он позволяет осуществлять различные денежные операции в дистанционном режиме без визита в банковское отделение. Процедура загрузки системы на компьютер считается достаточно простой.

Но, в некоторых ситуациях появляется ошибка при чтении сертификата ВТБ 24 – причины, решение такой проблемы будут рассмотрены в данной статье. Вначале следует выяснить, в каком состоянии находится структура файлов ключевого носителя. Для этого потребуется открыть накопитель и уточнить присутствие в нем определенных папок.

Перечень папок:

  • CA;
  • cert, имеющий сведения о сертификате;
  • keys, включающий ключи.

Корневой каталог должен содержать такие файлы:

  • mk и masks – расширение db3;
  • kek – расширение opq;
  • request – расширение pem;
  • rand – расширение opg.

В ходе проверки следует обращать внимание как на имена файлов, так и расширение. При отсутствии какого-либо символа будет появляться ошибка в момент прочтения сертификата ВТБ 24. В подобной ситуации потребуется восстановление структуры.

Схема действий:

Ошибка транзакции

Если при отправлении денег или совершении покупок с помощью современных платежных систем произошла ошибка транзакции, нужно быстро предпринять меры.

При неверно указанных реквизитах, ФИО получателя или утере секретного кода перевода, проблема решается службой клиентской поддержки данной системы. Если вы ошибочно ввели неверный номер карты получателя и деньги «ушли не туда», здесь сложней. Нужно будет написать заявление в банке и если после его вмешательства «получатель» останется глух, придется урегулировать вопрос с возвратом средств самостоятельно, поскольку тут налицо человеческий фактор.

Каждый раз, используя банковскую карту для оплаты товаров, снятия денежных средств или осуществления переводов, клиентом банка осуществляются определенные транзакции. И хотя все транзакции занимают всего несколько минут, полный цикл операций является достаточно обширным процессом, который включает в себя отправку запросов на списание денег, их обработку и выполнение.

Транзакцией является любая операция с банковской картой, выполнение которой приводит к изменению состояния счета клиента. Транзакция может осуществляться в режиме реального времени (онлайн) и в режиме оффлайн.

Онлайн-транзакции требуют обязательного подтверждения платежа в момент осуществления оплаты или перевода денежных средств.

Читайте также:  Сертификат для получения эцп

К онлайн-транзакциям относятся денежные переводы между картами, операции снятия наличных средств в банкоматах, расчетные операции в торговых точках и магазинах. Рассмотрим процесс выполнения онлайн-транзакции на примере оплаты товара в торговом центре.

Ошибки

Как правило, одним системным недочетом дело не заканчивается. Имеется небольшой список неточностей, с которыми может столкнуться клиент ВТБ в любой момент.

Как решить?Что случилось?Что для этого нужно?
СамостоятельноФайл секретного ключа не задан (неверный пароль);Соединение с интернетом
Ошибки инициализации СКЗИ;
Ошибка при создании ключевого носителя СКЗИ;
Ошибки при декодировании секретного ключа;
Ошибка чтения ключевого контейнера.
С помощью специалистов ВТБВнутренняя ошибка, попробуйте выполнить операцию позже;Обращение в офис ВТБ с паспортом РФ.
Пользователь не подключен ни к одному клиенту;
Ошибка аутентификации;
Учетная запись заблокирована.

По каждому вышерасположенному пункту существует решение, которым могут воспользоваться все клиенты ВТБ, столкнувшиеся с определенной проблемой. Итак, как исправить различные виды ошибок?

Ошибки перевододателя

Наибольшую долю составляет именно эта категория ошибок. По свидетельствам сотрудников банков, время, затрачиваемое на обслуживание одного клиента, в последнее время вынужденно сократилось в связи с увеличением количества операций и возросшим количеством субъектов, заполняющих документы по переводу денежных средств.

Так, заполнение платежного поручения при оформлении кредита на приобретение автомобиля и осуществлении платежа в пользу автосалона часто производится сотрудником салона. А заемщик, не вдаваясь в правильность заполнения, только проставляет свою подпись на платежном пору- чении.

Сокращение подобного рода ошибок возможно при детальном разъяснении сотрудником банка перевододателю схемы заполнения платежных поручений. Необходимо оказывать консультационные услуги сотрудникам автосалонов, а физических лиц обеспечить инструкцией заполнения формы платежного поручения.

Кроме того, при погашении задолженности перед банком по кредиту заемщик может использовать способ внесения средств через банкомат.
Существенное снижение доли ошибок происходит, если освободить клиента от заполнения им формы платежного поручения.

Это возможно при заключении генерального соглашения с банком на перевод собственных средств клиента. Допустим, клиент предоставляет обслуживающему банку от своего имени право распоряжаться своим карточным счетом для дальнейшего погашения задолженности по кредиту.

Такое поручение вступает в силу в случае отсутствия средств на счете для погашения кредита и дает возможность банку осуществлять операцию перевода средств с одного счета клиента на другой. Проведение данной операции не требует присутствия клиента и заполнения им формы платежного поручения.

При этом заемщик может быть уверен в том, что задолженность будет погашена в срок.
К данной категории ошибок можно отнести также недостаточность средств для осуществления платежа на счете перевододателя. При передаче платежного поручения сотруднику банка последний в обязательном порядке должен проверить достаточность средств на счете клиента для осуществления данного перевода.

Однако, как уже говорилось выше, однотипность операций и возрастающие нагрузки на операционистов приводят к принятию банком платежного поручения с невозможностью его осуществления в связи с недостаточностью средств на счете клиента.
Возникает вопрос: кто же несет ответственность за данную ошибку?

На наш взгляд, перевододатель. Ведь в его интересах осуществить перевод суммы получателю, и ответственность за достаточность средств на счете лежит именно на нем. Задача сотрудника банка в данном случае — ознакомить клиента с тарифами банка и, в случае если это расчетная величина, объяснить, каким образом можно определить размер комиссии за перевод.

Порядок безналичных расчетов между физическими лицами регулируется Гражданским кодексом Российской Федерации и Положением Банка России от 01.04.2003 № 222-П «О порядке осуществления безналичных расчетов физическими лицами в Российской Федерации».

Гражданским кодексом РФ определены общие положения о расчетах, субъектах и объектах сделки. Кроме того, в нем предусмотрены формы расчетов, порядок и условия исполнения банком платежного поручения, а также ответственность за неисполнение поручения.
Положением Банка России регулируются следующие моменты:

  • формы безналичных расчетов и порядок их применения;
  • условия осуществления безналичных расчетов;
  • порядок оформления платежных документов;
  • порядок открытия и закрытия счетов;
  • порядок отражения операций по безналичным расчетам в бухгалтерском учете.

В соответствии с Положением № 222-П в заявлении на перечисление денежных средств со счета физического лица должны содержаться следующие реквизиты:

    — наименование расчетного документа и код формы;
    — номер расчетного документа, число, месяц и год его выписки;
    — вид платежа;
    — сумма платежа, обозначенная прописью и цифрами;
    — наименование плательщика, номер его счета, идентификационный номер налогоплательщика (ИНН);
    — наименование и реквизиты банка плательщика, банковский идентификационный код (БИК), номер корреспондентского счета или субсчета;
    — наименование получателя средств, номер его счета, идентификационный номер налогоплательщика (ИНН);
    — наименование и реквизиты банка получателя, банковский идентификационный код (БИК), номер корреспондентского счета или субсчета;
    — назначение платежа;
    — вид операции в соответствии с Правилами ведения бухгалтерского учета в Банке России и кредитных организациях, расположенных на территории Российской Федерации;
    — подписи уполномоченных лиц.

При осуществлении операций по переводу денежных средств по поручению физических лиц наиболее часто встречаются ошибки в заполнении следующих полей:

  • наименование получателя;
  • номер счета получателя;
  • идентификационный номер налогоплательщика (ИНН).

НАИМЕНОВАНИЕ ПОЛУЧАТЕЛЯ

Данная проблема актуальна для переводов, поступающих от нерезидентов и приходящих в их пользу, и заключается в корректном написании данных на русском языке. Несвоевременное извещение об изменении наименования получателя (например, изменении фамилии, имени, отчества) служит причиной для уточнения реквизитов перевода.

В такой ситуации клиенту необходимо предоставить в банк документ, подтверждающий данные изменения (например, свидетельство о браке). Сотрудник банка вносит информацию о смене фамилии в досье клиента и готовит новую карточку с образцами подписей.

НОМЕР СЧЕТА ПОЛУЧАТЕЛЯ

Ошибка в указании номера счета получателя является одной из самых распространенных. Несоответствие номера счета получателя его наименованию является причиной для уточнения реквизитов перевода.
Следует обратить внимание на то, что все уточнения реквизитов получателя осуществляются банком за комиссионное вознаграждение согласно утвержденным тарифам.

Срок для уточнения реквизитов получателя устанавливается банком самостоятельно, но не должен нарушать требования Банка России. В соответствии с Положением Банка России от 03.10.2002 № 2-П «О безналичных расчетах в Российской Федерации» на уточнение реквизитов получателя банку предоставляется срок 5 рабочих дней.

Если по истечении указанного срока проблема не урегулирована, то сумма возвращается плательщику платежным поручением, составленным в соответствии с требованиями Банка России.
Невыясненные суммы зачисляются на специальный банковский счет. После уточнения реквизитов перевода происходит перевод суммы со счета «невыясненных сумм» на счет получателя средств.

  • комиссия с плательщика;
  • комиссия с получателя.

Комиссия с получателя характерна для валютных переводов. При переводе денежных средств в рублях комиссия взимается с плательщика.
Задача сотрудника банка — разъяснить клиенту различия в тарификации, чтобы избежать недоразумений в дальнейшем.
Кроме этого, при осуществлении денежных переводов физическими лицами следует обращать внимание на цели перевода.

До недавнего времени такие переводы носили большей частью некоммерческий характер.
Однако развитие цивилизованных рыночных отношений начинает сказываться и на характере денежных переводов. Увеличивается объем коммерческих платежей. Все больший объем составляют платежи от физических лиц в оплату различных услуг.

При этом следует не только помнить о том, что необходимо избегать ошибок, характерных для подобных переводов, но и обращать внимание на корректное заполнение поля «Назначение платежа» (в платежном поручении обязательно правильно указывать номера контрактов и счетов-фактур).

В случае если счет получателя средств находится в другом банке, то увеличивается время на осуществление такого платежа. При этом учитывается время приема платежного поручения банком. Такой перевод также зависит от времени отправки «рейса».

ИДЕНТИФИКАЦИОННЫЙ НОМЕР НАЛОГОПЛАТЕЛЬЩИКА (ИНН)

Неправильно указанный идентификационный номер налогоплательщика-получателя также является одной из часто встречающихся ошибок. Однако при корректном соблюдении остальных реквизитов перевода это не является причиной для приостановки зачисления средств.

При осуществлении денежных переводов встречаются и другие ошибки. Не всегда отклонения в заполнении формы платежного поручения требуют уточнения реквизитов перевода.
Например, ошибка в указании банковского идентификационного кода (БИК) банка-получателя контролируется самим банком и не является причиной уточнения реквизитов.

В заключение отметим, что все больше банков заявляют о внедрении зон круглосуточного обслуживания на базе своих отделений. Открываются офисы самообслуживания, расширяется спектр интернет-услуг. Однако для многих клиентов по-прежнему очень важными являются возможность непосредственного общения с сотрудниками банка и готовность последних оказать помощь в решении возникающих у них вопросов.

Перевод с карты на карту

Здравствуйте! Вопрос уже задавала,но ответ не получила 10 декабря мной с карты на карту сбербанка был совершен перевод, до сих пор деньги не дошли. Я оплатила товар. Как мне узнать где мои деньги

Марина, добрый день! Ответ на Ваш вопрос был предоставлен в этом обсуждении. Пожалуйста, проверяйте.

перевод денег с карты на карту

Мне перевели деньги с карты Убрир на карту Убрир. но сказали что,во-первых максимальная сумма для отправки 20т.р. в день, во-вторых комиссия 1000р..В итоге, 100000р мне перечисляли 5 дней и вместо 100000р я получил 95000р.

Вадим, добрый день! Для изучения ситуации укажите, пожалуйста, в скрытом ответе следующие данные: — Ваши ФИО полностью, — дату рождения, — серию и номер паспорта, — каким способом был осуществлен перевод (через банкоматы, систему Телебанк или др.), — последние 4 цифры номера Вашей карты/счета, на который поступил перевод, — последние 4 цифры номера карты/счета отправителя средств (по возможности), — даты и суммы переводов. И мы подготовим для Вас ответ. Спасибо!

Читайте также:  Работа с сертификатами КриптоПро

Здравствуйте.Скажите пожалуйста будет ли комиссия если я с карточки вашего банка переведу деньги на карточку сбербанка

Анатолий, добрый день! Размер комиссии при переводе денежных средств с карты УБРиР на карту стороннего Банка зависит от способа перевода (через банкоматы УБРиР, систему интернет-банка Телебанк, отделение УБРиР или др.). Уточните, пожалуйста, каким именно способом Вы планируете осуществить перевод, и мы подготовим для Вас ответ. Спасибо!

Порядок онлайн-транзакций

Расчетная транзакция начинается с момента передачи платежной карты кассиру и считывания POS-терминалом данных, необходимых для оплаты (номера карты, периода ее действия, фамилии владельца и других сведений, зашифрованных на магнитной ленте). Считанная информация передается в банк-эквайер, обслуживающий POS-терминал (как правило, магазины заключают специальные договора на обслуживание терминалов, согласно которым с каждой транзакции взимаются комиссии).

Полученные данные передаются банком-эквайером в центр обработки данных (ЦОД) международной платежной системы, обслуживающей карту.

В ЦОД проводится проверка на наличие или отсутствие платежной карточки в стоп-листе (в стоп-листе могут оказаться карты, подозреваемые в мошенничестве), в результате чего операция одобряется или отклоняется.

После этого информация передается в процессинговый центр банка-эмитента, в котором происходит одобрение платежа. Здесь транзакция проверяется на легальность: выполняется проверка наличия достаточного количества средств для совершения операции, проверяется соответствие введенного PIN-кода реальному значению. Кроме того, выполняется проверка на предмет превышения установленного лимита на выполнение операций.

Ответ банка-эмитента направляется обратно, через ЦОД, к банку-эквайеру и магазину. Реквизиты платежа выводятся на чек, который передается покупателю.

Самые распространенные из них:

Если запрет операций не связан с недостаточным балансом карты, для устранения проблем необходимо обращаться в обслуживающий банк. В некоторых случаях транзакции могут быть отменены по инициативе самих клиентов (конечно, если речь не идет о снятии наличных).

Проще всего отменить операцию в тот день, в который она совершалась.

Функция отмены операций есть в самих терминалах.

Если данные с терминалов уже были переданы в банк, обращаться следует в само финансовое учреждение.

Доброго дня, уважаемые читатели! С вами автор блога Руслан Мифтахов. Интернет, как и ожидалось, открыл перед каждым из людей практически безграничные возможности.

Получение информации в любых количествах, совершение покупок, банковские операции — лишь малая толика того, что можно сделать, просто сидя дома перед компьютером.

Но не всегда можно легко понять то, что мы читаем в сети — обилие терминологии отталкивает многих, и к банковской и финансовой теме это относится в особенности. Даже настолько распространенное понятие, как транзакция закономерно вызывает множество вопросов у обычных людей.

Хотя бы потому, что оно не встречается более нигде, кроме материалов по банковским операциям. Сегодня мы постараемся уменьшить количество вопросов и разберем что такое транзакция по банковской карте, и какие проблемы могут встретиться при ее проведении.

Способ 1: установка adobe flash player

Сначала перейдите в список со всеми программами и проверьте наличие утилиты «Flash Player». Если она имеется, то ничего устанавливать не нужно. А если отсутствует, то рекомендуем обратиться к пошаговой инструкции:

  1. Переходим на официальный сайт и скачиваем установочный файл.
  2. Далее открываем его.
  3. Соглашаемся с условиями использования приложения, затем нажимаем кнопку «Установить».
  4. Для корректной загрузки программы нужно закрыть все сторонние приложения. Это касается браузера, игр и различных плееров.
  5. Дождитесь окончания установки и нажмите кнопку «Готово».

Теперь попробуйте заново запустить браузер и прикрепить нужный документ. Скорее всего, ошибка исчезнет.

Данный метод будет актуален только при использовании веб-обозревателя Internet Explorer. Первым делом откроем браузер, затем перейдем во вкладку «Сервис», где выберем «Свойства обозревателя».

транзакция отвергнута внешним хостом что это значит

Открываем Свойства обозревателя

Теперь переходим в подпункт «Безопасность», после нажимаем кнопку «Другой».

транзакция отвергнута внешним хостом что это значит

Далее вкладка Безопасность – другой

Здесь листаем вниз до строки «Выполнять скрипты элементов ActiveX, помеченные как безопасные». Далее выставляем значение «Включить».

транзакция отвергнута внешним хостом что это значит

Включаем галочку выполнения скриптов

После выполнения всех действий сохраняем изменения и перезагружаем компьютер.

Способ решения проблемы

Для начала нужно понимать, что при использовании мобильной версии, приложения — доступны весь функциональный набор услуг. Первым делом обязательно зайдите через компьютерную версию сайта и желательно использовать Internet Explorer. Именно данный браузер является стандартным при возникающих затруднениях в работе службы.

Согласно технической поддержке, нам советуют следующее:

  1. Заходим в раздел «Переводы» через полную версию сайта.
  2. Ищем раздел «Другие переводы» и нажимаем на услугу «Пополнение брокерского счета».

Нам обещают, что проблема с переводами между счетами ВТБ24 исчезнет. Думаю проверить стоит.

Сами же пользователи нашли другой способ решения ошибки обращения к внешней системе. Для этого следует в личном кабинете добавить счет ИИС, который и возможно будет пополнять.

По факту, ваш счет просто может отсутствовать в списке доступных для перевода. Хоть оплата производится с мастер-счета.

Таблица с кодами ошибок при оплате.

Немногие знают, что при оплате картой система обычно выдает код ошибки. Например, E00 при оплате. Иногда по ошибке можно понять, в чем проблема

Код ошибки и описание
Код 00 – успешно проведенная операция.
Код 01 – отказать, позвонить в банк, который выпустил карту.
Код 02 – отказать, позвонить в банк, который выпустил карту (специальные условия).
Код 04 — изъять карту без указания причины.
Код 05 – отказать без указания причины.
Код 17 – отказать, отклонено пользователем карты.
код 19 — тех.ошибка на стороне банка
Код 41 – изъять, утерянная карта.
Код 43 – изъять, украденная карта.
код 50 — ?
Код 51 – отказать, на счете недостаточно средств.
Код 55 – отказать, неверно введенный ПИН-код.
Код 57 – отказать, недопустимый тип операции для данного вида карты
(например, попытка оплаты в магазине по карте предназначенной только для снятия наличных).
Код 61 – отказать, превышение максимальной суммы операции для данной карты.
Код 62 – отказать, заблокированная карта.
Код 65 – отказать, превышение максимального количества операции для данной карты.
Код 75 — отказать, превышение максимального количества неверных ПИН-кодов для данной карты.
Код 83 – отказать, ошибка сети (технические проблемы).
Код 91 – отказать, невозможно направить запрос (технические проблемы).
Код 96 – отказать, невозможно связаться с банком, который выдал карту.
Код Z3 — онлайн не работает, а в оффлайне терминал отклонил транзакцию.

Транзакция – продуктивное управление банковским счетом

lazy placeholder

Также ошибку можно устранить (но не желательно) отключив проверку сертификатов, для этого в адресной стоке Opera нужно набрать:

Далее в строке поиска найти параметр: OCSP Validate Certificates и снять напротив него галочку, после чего нажать кнопку «Сохранить«, чтобы применить изменения закроем и откроем Opera.

История началась с того, что на моём вэб сервере истекла дата, сгенерированного мною SSL сертификата безопасности. Она конечно не на что не влияет по сути, но не люблю, когда мне пишут, что я не защищён. Надо было сгенерировать новый сертификат, или.

Вот об этом ИЛИ мы и поговорим.

Вспомнил что ранее мне на глаза попадался сервис StartSSL™, который предлагал нам бесплатно SSL сертификат, который воспринимают правильно все популярные вэб браузеры. Захотелось мне провернуть именно этот вариант.

Поскольку самый популярный у меня браузер Opera, то в нём всё это и происходило изначально, т.е. регистрация, получение персонального сертификата для авторизации, попытки получить SSL сертификат для вэб сервера. Заметьте, именно попытка. В этом браузере сервис вёл себя крайне не стабильно.

И вот в течении этих всех операций как-то так всё закрутилось, у меня почему-то перестал открываться сайт StartSSL в Opera, я тогда так и не понял почему. Много чего пытался сделать, в том числе удалил из Opera персональный сертификат, который мне выдал сервис StartSSL™, о чём сейчас жалею. Ведь тот сертификат, который я экспортировал ранее, почему то не принимается Opera и Firefox.

Файл секретного ключа не задан или неверный пароль

Такая проблема возникает:

Для решения рекомендуется проверить правильность введенного пароля на входе: язык (RU/ENG), регистр букв. Следует помнить о том, что код для дешифрования ключа не восстанавливается. Сменить или изменить можно пароль для обращения к системе ВТБ-Онлайн.

  • После нажатия на клавишу «Вход». Ошибка, возникшая на данном этапе, указывает на повреждение файлов секретного ключа.

Если имеется в наличии сохраненная копия ключа, то с её помощью можно будет войти в систему. Дополнительно рекомендуется произвести выход в личный кабинет, используя браузер Internet Explorer версии от 10.0, который следует запустить в режиме «Администратор».

  • Если резервная копия отсутствует или не работает, то клиент может запросить новый сертификат и сохранить его дополнительно на другой носитель информации: флешку, съемный диск.

https://www.youtube.com/watch?v=p5rANUxN9u4

Для его действия в Личном кабинете сертификат нужно активировать в отделении ВТБ, предоставив акт ввода Сертификата ключа по месту открытия счетов. В итоге, ошибка «Файл секретного ключа не задан» ВТБ сервиса исчезает.

Оцените статью
ЭЦП Эксперт
Добавить комментарий

Adblock
detector