Вопрос-ответ – ГУ-РО ФСС РФ по Ямало-Ненецкому АО

Вопрос-ответ – гу – тюменское ро фсс рф

Желающим задать вопрос по Электрнонному листку
нетрудоспособности!

Просьба вопросы направлять на электронную
почту: expert@ro72.fss.ru  
с
пометкой в теме: “ВОПРОС по
ЭЛН”

Также мы будем публиковать вопросы и
ответы на Сайте и в наших группах в социальных сетях:
Фейсбук и
Вконтакте  

ПРОБЛЕМА
при продлении л.н. 2 период (не более 15 дней) при отправке в
Фонд
выдает ошибку – наличие новых периодов не должно превышать 1

РЕШЕНИЕ

Такая ошибка возникает когда не отправляли в ФСС больничный с
первым
периодом, т.е. период сделали, а больничный в ФСС не отправили
(забыли).

Для исправления – втрой период удалить, отправить ЭЛН
в ФСС, обновить
ЭЛН из ФСС, добавить второй период и отправить в ФСС

ВОПРОС. Электронный больничный:
ошибка при попытке загрузки сведений из базы данных. Что делать?

ОТВЕТ –

При попытке загрузки сведений из базы данных возникает ошибка: «Сообщите
следующую информацию: org.hibernate.exception.SQLGrammarException: could
not extract ResultSet»

Причина – Не установлена база данных приложения

Что делать – Выполните переустановку приложения. При установке (на шаге выбора
установки базы данных) отметьте флаг “Установить”.

ВОПРОС.Электронный больничный: ошибка при установке АРМ ЛПУ. Что
делать?

ОТВЕТ –
Возникла ошибка при попытке загрузки данных из
базы данных: «Сообщите администратору следующую информацию: Unable to build
entity manager factory»

Причина – Приложение было установлено некорректно (некорректно установлена база
данных).

Что делать 1. Запустите установку с правами администратора 2. Выполните
установку программы по шагам инструкции (смотрите
инструкцию: http://cabinets.fss.ru/eln.html)

ВОПРОС. Могут ли
подключиться к информационной системе «Соцстрах» негосударственные частные
клиники и выдать электронный больничный?

ОТВЕТ. Участвовать в формировании электронных листков
нетрудоспособности имеют право все медицинские организации, имеющие лицензию на
медицинскую деятельность. То есть как государственные, так и негосударственные
медицинские организации могут предоставлять гражданам возможность получать
электронные листки нетрудоспособности.

Чтобы медицинская организация, имеющая лицензию на проведение работ (услуг) по
экспертизе временной нетрудоспособности, могла обеспечить реализацию прав
граждан на получение ЭЛН, она должна быть технически готова – иметь выход в
интернет, соответствующие квалифицированные электронные подписи и использовать
программное обеспечение, позволяющее осуществлять информационное взаимодействия
по формированию электронного листка нетрудоспособности. Подробности
– 
http://lk.fss.ru/eln.html

ВОПРОС
Как оформить листок нетрудоспособности по самоизоляции для работника с
имеющимся хроническим заболеванием?

ОТВЕТ – Постановлением Правительства Российской Федерации
от 01.04.2020 № 402 были утверждены временные правила оформления листков
нетрудоспособности, назначения и выплаты пособий по временной
нетрудоспособности в случае карантина застрахованным лицам в возрасте 65 лет и
старше (с учетом изменений в ред. Постановлений Правительства РФ от 16.04.2020

517, от 15.05.2020

683, от 30.05.2020

791, от 18.06.2020

№ 876) (далее – Правила).
Указанные Правила определяли порядок
оформления листков нетрудоспособности, назначения и выплаты пособий по
временной нетрудоспособности в случае карантина застрахованным лицам в возрасте
65 лет и старше
и распространялись на застрахованных лиц, соблюдающих режим
самоизоляции по месту жительства либо месту пребывания, фактического
нахождения, в том числе в жилых и садовых домах, размещенных на садовых
земельных участках (далее – режим самоизоляции), за исключением лиц,
переведенных на дистанционный режим работы или находящихся в ежегодном
оплачиваемом отпуске.

При этом, оформление листков нетрудоспособности, назначение и выплата
пособий по временной нетрудоспособности осуществлялись в случае принятия
высшими должностными лицами субъектов Российской Федерации (руководителями
высших исполнительных органов государственной власти субъектов Российской
Федерации) на основании предложений (предписаний) главных государственных
санитарных врачей субъектов Российской Федерации и их заместителей решения о
продлении срока действия ограничительных мер, направленных на обеспечение
санитарно-эпидемиологического благополучия населения, в части необходимости
соблюдения режима самоизоляции лицами в возрасте 65 лет и старше.

Высшие должностные лица субъектов Российской Федерации (руководители высших
исполнительных органов государственной власти субъектов Российской Федерации)
уведомляли Фонд социального страхования Российской Федерации о принятом решении
(с приложением копии решения) в день принятия указанного решения.

Последним Постановлением Правительства Тюменской области от 26.02.2021 №88-п
внесены изменения в Постановление Правительства Тюменской области от 17.03.2020
№ 120-п «О введении режима повышенной готовности» (далее – Постановление
Правительства Тюменской области №120-п), были установлены периоды временного
отстранения от работы граждан в возрасте 65 лет и старше, а также граждан,
имеющих заболевания согласно приложению №1 к Постановлению Правительства
Тюменской области №120-п: с 01 марта 2021 года по 14 марта 2021 года, с 15
марта 2021 года по 28 марта 2021 года.

В указанные периоды, предписано соблюдение режима самоизоляции.

Однако, Постановление Правительства Тюменской области не регламентировало
выдачу листков нетрудоспособности всем перечисленным категориям граждан,
попадающих в зону повышенной опасности, подверженных риску проявления тяжелых
последствий при заражении новой коронавирусной инфекцией (COVID-19) и не
расширяло круг лиц, имеющих право на оформление листков нетрудоспособности в
«дистанционном» формате, а также назначение и выплату им пособий по временной
нетрудоспособности, установленный Постановлением Правительства Российской
Федерации от 01.04.2020 №402.

Таким образом, «дистанционное» оформление листков нетрудоспособности, а
также назначение и выплата пособий по временной нетрудоспособности в рамках
перечисленных постановлений Правительства Российской Федерации и Правительства
Тюменской области были возможны только работающим гражданам в возрасте 65 лет и
старше.

Работодателям, в свою очередь, при наличии в штате сотрудников, имеющих
заболевания согласно приложению №1 к Постановлению Правительства Тюменской
области №120-п, было рекомендовано обеспечить их отстранение от работы путем
перевода (при наличии возможности) на дистанционный способ исполнения трудовых
обязанностей или представления оплачиваемого отпуска.

Выдача, продление и оформление листков нетрудоспособности, включая порядок
формирования листков нетрудоспособности в форме электронного документа (далее –
Порядок) регулируются Приказом Министерства здравоохранения и социального
развития России от 01 сентября 2020 года № 925н, который вступил в силу и
действует с 14.12.2020.

В соответствии с положениями Порядка, решение о выдаче листка
нетрудоспособности принимается медицинским работником после осмотра гражданина
при необходимости временного освобождения его от работы.

Листок временной нетрудоспособности не выдается в том числе гражданам:

 – обратившимся за медицинской помощью в медицинскую организацию, если
у них не выявлено признаков временной нетрудоспособности;

– с хроническими заболеваниями вне обострения (ухудшения), проходящие
обследование, принимающие различные процедуры и манипуляции и медицинские
вмешательства в амбулаторных условиях.

Следовательно, выдача листков нетрудоспособности работающим гражданам,
имеющим заболевания согласно приложению №1 к Постановлению Правительства
Тюменской области №120-п, возможна только при обострении заболеваний
(заболевания) и установлении уполномоченным медицинским работником факта
временной нетрудоспособности.

Обращаем внимание: Согласно Постановлению Правительства Российской Федерации
от 02.03.2021 №300 (далее – Постановление №300) перестают действовать следующие
акты Правительства Российской Федерации: Постановление Правительства Российской
Федерации от 01.04.2020 № 402 (с учетом изменений в ред. Постановлений
Правительства РФ от 16.04.2020

517, от 15.05.2020

683, от 30.05.2020

791, от 18.06.2020

№ 876).
 Постановление №300 вступает в силу с 01.04.2021 года. Также
Постановление №300 содержит рекомендации работодателям, исходя из
складывающейся обстановки, связанной с распространением COVID-19, в
приоритетном порядке переводить работников в возрасте 65 лет и старше на
дистанционную работу в соответствии с трудовым законодательством Российской
Федерации.

ВОПРОС
Почему не удается запросить электронный больничный в личном кабинете
страхователя?

ОТВЕТ

  • Запросить электронный больничный (ЭЛН) в личном кабинете возможно,
    если ЭЛН находится в статусе “Закрыт”.
  • Внести и сохранить данные ЭЛН во вкладке «Заполняется работодателем»
    возможно также при «закрытом» статусе ЭЛН.
  • После заполнения корректных данных ЭЛН в части работодателя в обязательном
    порядке загрузить данные в систему Фонда социального страхования, после чего
    статус ЭЛН поменяется на “060” – заполнен страхователем. Затем сформировать
    электронный реестр сведений для назначения и выплаты пособия и направить в
    Фонд, после чего статус ЭЛН поменяется на “070” – направлен реестр ПВСО.
  • Обращаем внимание, что направление реестра без заполнения
    соответствующей части ЭЛН является нарушением действующего порядка формирования
    ЭЛН.

ВОПРОС –Как понизить статус
электронного больничного?
 

ОТВЕТ –

Иногда страхователи (работодатели) сталкиваются с ситуацией, когда работнику
необходимо оформить дубликат листка нетрудоспособности, но больничный ими уже
заполнен (статус “060 – Заполнен страхователем”) или даже направлен электронный
реестр в Фонд для назначения и выплаты пособия (статусе “070 – Заполнен
страхователем – реестр ПВСО)”.

Читайте также:  Ошибка вызова сервиса передачи получения данных –

В подобных ситуациях, медицинская организация не сможет аннулировать
электронный листок нетрудоспособности.

В данном случае страхователю работника следует направить в региональное
отделение
Фонда официальное письмо (в
произвольной форме) на адрес электронной
почты pv@ro72.fss.ru с просьбой
об изменении статуса электронного листка нетрудоспособности, в котором
необходимо обязательно указать номер листка нетрудоспособности, СНИЛС и ФИО
получателя пособия, а также причину изменения статуса документа (указать
ошибку, допущенную в листке нетрудоспособности).

Во всех случаях специалисты Фонда меняют статус электронного листка
нетрудоспособности до состояния “030 (Закрыт)”, после чего медицинская
организация, выдавшая больничный, может его аннулировать и выдать гражданину
дубликат документа, либо организация производит исправления в части ЭЛН,
заполняемой работодателем (если нарушения заполнения со стороны
организации).

ВОПРОСОшибка ОRA-20001: Доступ к ЭЛН
с №_________, СНИЛС_________, статусом _____ – ограничен

ОТВЕТ – Причина: 
Вы пытаетесь получить данные ЭЛН, находящемся в статусе, ограничивающем Ваш
доступ. Например, работодатель пытается получить данные ЭЛН, который еще не
закрыт медицинской организацией. Страхователь может получить данные ЭЛН для
редактирования только на статусе 030 – Закрыт.

Что делать:
1. Удостоверьтесь, что номер ЭЛН, данные которого вы хотите получить,
введен верно
2. Дождитесь перехода ЭЛН на статус, который позволит Вам получить данные
ЭЛН

ВОПРОС –Ошибка
ОRA 20015 Что делать?

ОТВЕТ

Такая ошибка возникает при отправке сведений ЭЛН на сервис ФСС.

Причина:
Сведения ЭЛН, передаваемые пользователем, уже присутствуют в базе данных ФСС.
То есть пользователь повторяет отправку уже успешно загруженных данных.

Что делать:
Дополните ЭЛН новыми сведениями. Например, укажите новый период
нетрудоспособности и отправьте на сервис ФСС.

ВОПРОС – Не удалось
расшифровать сообщение. Что делать?

ОТВЕТ-

Возможно, сообщение было зашифровано на ключе, отличном от ключа
уполномоченного лица ФСС.
Проверьте правильность и актуальность ключа уполномоченного лица ФСС.

Причина:
В меню «Администрирование» – “Настройка подписей для сервисов” в поле «Имя
сертификата ФСС» указан неверный сертификат.

Что делать:
Укажите верный сертификат уполномоченного лица ФСС:
– скачайте сертификат уполномоченного лица ФСС –
http://lk.fss.ru/cert.html
– установите скачанный сертификат на компьютер
– укажите данный сертификат в поле «Имя сертификата ФСС»

ВОПРОС – Ошибка вызова
сервиса передачи/получения данных. Что делать?

ОТВЕТ-

Возникла ошибка шифрования сообщения для получателя – Client received SOAP
Fault from server: Fault occurred while processing. Please see the log to find
more detail regarding exact cause of the failure.null

Причина:
Вы указали неверный сертификат для шифрования сообщения в поле «Имя сертификата
МО»: указанный сертификат может быть использован только для подписания, но не
шифрования.

Что делать:
Закажите и установите сертификат, который поддерживает не только операцию
подписания, но и операцию шифрования.

ВОПРОС –Возникла ошибка ORA-20013: Не удалось обновить данные. Обновляемая
запись потеряла актуальность

ОТВЕТ –

Для перехода в статус ‘Продлен’ необходимо добавить период
нетрудоспособности
Для перехода в статус ‘Закрыт’ необходимо заполнить поля: ‘Приступить к работе
с: дата’ или ‘Иное: код’
Для перехода в статус ‘Направление на МСЭ’ необходимо заполнить поле ‘Дата
направления в бюро МСЭ’

Причина:
1. В системе существует ЭЛН с таким же номером и такими же данными,
которые Вы присылаете
2. Присылаемые данные в ЭЛН не соответствуют этапу оформления (заполнения)
ЭЛН:

недостаточно данных для определения состояния ЭЛН
внесенные данные относятся к разным этапам оформления (заполнения) ЭЛН

Что делать: 
1. Запросите актуальное состояние ЭЛН из системы, тем самым Вы исключите
повторную отправку тех же данных
2. Выполните необходимую дальнейшую операцию с ЭЛН:
продление (добавить новый период нетрудоспособности)
закрытие (добавить информацию о закрытии)
направление на МСЭ (добавить информацию о направлении на МСЭ)

ВОПРОС – НЕОБХОДИМО ПРИ
ОТПРАВКЕ РЕЕСТРА НА ПРЯМЫЕ ВЫПЛАТЫ ЗАПОЛНЯТЬ ЭЛЕКТРОННЫЙ БОЛЬНИЧНЫЙ В ЧАСТИ
«ЗАПОЛНЯЕТСЯ СТРАХОВАТЕЛЕМ»?

ОТВЕТ– Если электронный листок нетрудоспособности на дату
направления реестра не будет заполнен в части «заполняется работодателем», то
при отправке реестра работодателем может быть получено предупреждение:
«WARN_919(Ф/Л).

Для корректной обработки реестра сведений необходимо заполнить сведения в части
страхователя в соответствующих электронных листках нетрудоспособности № …
статус ЭЛН “030”».

Данное предупреждение не является критической ошибкой и не препятствует в
передаче реестра на выплату пособия застрахованному лицу по незаполненному
электронному листку нетрудоспособности.

ВОПРОС – НАПРАВЛЕН РЕЕСТР ПО
НЕПРАВИЛЬНО ОФОРМЛЕННОМУ ЭЛЕКТРОННОМУ БОЛЬНИЧНОМУ. КАК ЗАМЕНИТЬ ЭЛЕКТРОННЫЙ
БОЛЬНИЧНЫЙ?

ОТВЕТ –

При наличии ошибок в электронном больничном (ЭЛН) до момента выплаты на его
основании пособия по временной нетрудоспособности, по беременности и родам,
медицинская организация по решению врачебной комиссии формирует дубликат
ЭЛН.

При наличии ошибки в ЭЛН, находящихся в статусах: 

«010» – «Открыт»

«020» – «Продлен»
«030» – «Закрыт»

«040» – «Направление на МСЭ»

«050» – «Заполнен МСЭ»,

медицинской организации необходимо аннулировать «ошибочный» ЭЛН, переведя его в
статус «090» – «Действия прекращены», после чего сформировать дубликат
ЭЛН.
Для выдачи дубликата ЭЛН в указанных случаях работнику (застрахованному лицу
или его представителю) необходимо обратиться в медицинскую организацию,
оформившую ЭЛН.

В случае, если ЭЛН находится в статусе «060» – «Заполнен Страхователем» или
«070» – «Заполнен Страхователем (реестр ПВСО)», аннулировать ЭЛН и выдать
дубликат возможно только при понижении статуса ЭЛН до «030» региональным
отделением Фонда.

Как изменить статус ЭЛН? Региональное отделение ФСС
осуществляет рассмотрение заявлений на изменение статуса ЭЛН, заполненного
страхователем, с целью его последующего аннулирования медицинской организацией
и формирования дубликата ЭЛН.

Заявление на замену статуса ЭЛН оформляется на бланке работодателя с подписью
руководителя или главного бухгалтера с указанием контактного телефона
исполнителя. 

В региональное отделение обращение можно направить дистанционно, используя
сервис «Личный кабинет страхователя», размещенный по адресу
https://lk.fss.ru
После рассмотрения обращения работодателя региональным отделением ЭЛН со
статусом «060» или «070» переводится в статус «030» – «Закрыт» для последующего
аннулирования медицинской организацией.    

Вопросы и ответы

Вопрос 1. Бухгалтерский работник отправил отчет в электронном виде в конце последнего дня его предоставления. Документ вернули с указанием кода ошибки. Может ли считаться, что отчет сдан вовремя?

Ответ. Когда документ возвращен страхователю с указанием на то, что в нем присутствуют ошибки, его предоставление не засчитывается соцстрахом как выполненная надлежащим образом обязанность предприятия. Такой документ не преодолел процедуру логическо-форматного контроля. Отчет будет признан выполненным лишь после того, как в нем все будет указано правильно.

Вопрос 2. Как бухгалтер узнает о допущенной в форме неточности?

Ответ. Факт наличия в документе неточности и ее выявления отмечается в уведомлении. Оно приходит сразу после того, как бухгалтер направил отчет на проверку, и оплошность зафиксирована. В уведомлении указывается ее код и описание.

Читайте также:  Эцп для егаис документы

Файл Расчета…

Стадия обработкиСтатусДатаКод ошибкиРасшифровкаДействие
Получение файлаУспешно05.07.2021   10:05:45
Расшифровка и проверка ЭЦПУспешно05.07.2021   10:05:45
Форматный контрольОшибка05.07.2021   10:05:4845Сертификат поврежден

Значительная часть отчетной информации заполняется вручную, поэтому появление ошибок – вполне закономерное явление, которое не считается преступлением. Если их исправить до конечной даты сдачи формы в ФСС и вовремя отправить отчет, получив подтверждение, что этот процесс прошел успешно, не последует никаких санкций и прочих неприятностей.

Данные, которые вносятся в больничный лист, подлежат строгой проверке в соответствии с существующими нормами. Подотчетными за правильное внесение сведений в листок нетрудоспособности являются медицинская организация и работодатель, а в некоторых случаях и сам работник.

И если же по каким-то причинам всё-таки была допущена ошибка или опечатка, дальнейшие действия зависят от того, в каком разделе больничного листа они были допущены.

В постановлении ФСС от 07.04.2008г. №81, а именно в пункте 60, указаны основные виды ошибок, при которых ФСС имеет право на отказ от принятия больничного листа. Однако это не служит поводом для привлечения к ответственности. Данные ошибки являются устранимыми и ФСС может дать время и возможность для их устранения. От вида и степени недочета зависит кто и как будет его исправлять.

Существуют и более строгие меры юридической ответственности. Медицинские работники, в сферу которых входит работа с медицинской документацией, могут привлекаться к дисциплинарной ответственности в случаях:

  • совершения нарушений при заполнении листка нетрудоспособности;
  • некачественного оформления документов, касающихся экспертизы временной неработоспособности;
  • неправомерного отказа в оформлении больничного листа работнику при наличии реальных медицинских показаний и т.д.

Под уголовную ответственность попадают медицинские работники, действия которых содержат в себе состав преступления, предусмотренный ч.1 ст. 201 УК РФ; ч.1 ст.290 УК РФ; ч.2 ст.290 УК РФ; ч.3 ст.290 УК РФ; ч.3 ст.27 УК РФ.

Стоит отметить, что и работодатель, и работник могут нести ответственность в случае предъявления заведомо поддельного больничного листа. Так, они могут привлекаться к уголовной ответственности по ч.3 ст.27 УК РФ. В отношении последнего работодатель вправе потребовать возмещения прямого действительного ущерба согласно ч. 4 ст. 15 ФЗ № 255 от 29.12.2006.

В случае уклонения от материальной ответственности, работодатель может удерживать 20% от заработной платы работника.

К данному вопросу стоит подойти очень серьезно и ответственно. Внимательное изучение закрепленных в законе требований и правил заполнения больничного листа поможет избежать недочетов на первичной проверке документации, а это, как следует из практики, уже залог получения полного и своевременного пособия по временной нетрудоспособности.

Нерушение прав доступа к ветке реестра.

Вы пытаетесь получить данные ЭЛН, который находится в статусе, ограничивающем Ваш доступ. Например, страхователь пытается получить данные ЭЛН, который еще не закрыт медицинской организацией. Согласно процессной модели, страхователь может получить данные ЭЛН для редактированиня только на статусе 030 – Закрыт. Другой пример – бюро МСЭ не может получить данные ЭЛН, который не направлен в бюро МСЭ (статус 040 – Направление на МСЭ)

1. Удостоверьтесь, что номер ЭЛН, данные которого вы хотите получить, введен верно.

2. Дождитесь перехода ЭЛН на статус, который позволит Вам получить данные ЭЛН.

Решить эту проблему так же поможет полное удаление КриптоПРО CSP с использованием указанной ранее утилиты по очистке следов программы.

Если не поможет, то попробуйте предоставить пользователю, работающему с КриптоПРО CSP, права администратора.

На официальном сайте Фонда соцстраха отчет можно проверить самостоятельно. На нем имеется электронный Портал, который всегда предоставляет только актуальную информацию.

Разумно воспользоваться возможностями официального сайта ФСС и тогда, когда все усилия по устранению ошибки закончились неудачно. Если показатели в отчетную форму вносятся с помощью Портала, то в корректности результата можно не сомневаться.

На нем осуществляется:

  • выгрузка формы, заполненной бухгалтером, и ее проверка. Система проведет автоматический контроль. Если ошибки выявлены, на них будет указано. В результате бухгалтер вовремя их устранит и освободит себя от будущих проблем. Ему не придется тратить силы, если контрольная система отчет не примет. Этого не случится, поскольку все наявные неточности уже исправлены на онлайн Портале;
  • заполнение отчета с нуля и отправка на проверку.

Особенности предоставления отчетов в фсс

Форма 4-ФСС ежеквартально подается всеми работодателями, использующими труд наемных сотрудников. С 2021 года в связи с переменой администратора страховых взносов этот отчет стал содержать только сведения о взносах на страхование от несчастных случаев. Бланк отчета, сдаваемого в 2021 году, и порядок его заполнения утверждены приказом ФСС РФ от 26.09.2021 № 381.

Основным нормативным актом, регламентирующим порядок начисления и уплаты взносов на страхование по травматизму, является закон «О страховании от несчастных случаев на производстве и профзаболеваний» от 24.07.1998 № 125-ФЗ.

Законодатели предусмотрели 2 срока для сдачи расчета (п. 1 ст. 24 закона № 125-ФЗ):

  • до 20-го числа месяца, следующего за отчетным кварталом — для передачи отчета на бумажном носителе;
  • до 25-го числа того же месяца — для сдачи электронной версии расчета.

Однако право выбора варианта отправки предоставлено лишь небольшим компаниям со среднесписочной численностью сотрудников до 25 человек включительно. Если в организации трудится более 25 работников, то сдавать файлы можно только в электронном виде. Несоблюдение способа подачи отчетности приводит к штрафу на сумму 200 руб. (п. 2 ст. 26.30 закона № 125-ФЗ).

По факту получения расчета органы ФСС должны направить страхователю квитанцию с подтверждением приема отчета или отрицательный протокол проверки с описанием ошибок.

О том, как правильно подать 4-ФСС, читайте в нашем материале “Обновлены правила подачи 4-ФСС”.

Вид подачи отчетаСрок
бумажныйдо 20 числа следующего после отчетного месяца
электронныйдо 25 указанного выше срока

Но право выбрать вариант отправки отчета предоставлено лишь тем фирмам, численность сотрудников у которых не превышает 25 человек. В противном случае документ формируется только в электронном виде.

До того, как передать отчет в ФСС, его следует очень тщательно проверить. В инструкции к заполнению документа имеется вся необходимая информация. Изучив ее, можно провести эту часть работы успешно. При обнаружении ошибки самостоятельно, или в процессе передачи отчета, следует внести в документ исправления.

КодРасшифровкаСодержание
10Файл не удалось расшифроватьРечь идет об общей ошибке расшифровки. Не исключено, что всему виной выступают неполадки с сертификатом, который используется для раскодирования
19Предоставленный расчет не подписан или не зашифрованБухгалтеру страхователя следует проверить наличие всех подписей. При их отсутствии – подписать документ, файл зашифровать и повторно отправить в ФСС
511При считывании XML-файла обнаружена ошибкаВ документе пусто или он не выступает XML-файлом
517Объем файла слишком большойДопустимый размер документа – 2097152 байт. Если фактически он больше, придется сформировать новый в пределах максимального объема

Нередко наличие ошибки объясняется проблемами с сертификатом. Он может быть отозван (43), не найден (44), поврежден (45), просрочен (46). Не исключено, что в нем не зафиксирован регистрационный номер страхователя (13) или не прописан код нужного подразделения фонда соцстраха(14). В сертификате может отсутствовать ИНН страхователя (50), указываться то подразделение ФСС, которое не существует (504).

Читайте также:  Запрос на аннулирование сертификата ключа подписи Россельхозбанк

Если появился код 599, это означает, что страхователю придется обратиться в техподдержку. Цифры свидетельствуют о внутренней ошибке в модуле контроля принимаемой от бухгалтера информации.

Датой предоставления отчета является число месяца, фиксирующее момент преодоления файлом всех этапов проверки и принятия его Фондом соцстраха.

Когда все допущенные ошибки устранены до крайней даты сдачи формы, то страхователь не несет никакой ответственности за их наличие в прошлом. Неточности вовремя исправлены – значит, регламент соблюден полностью.

НарушенияСанкцииОграничения
Несвоевременная сдача отчета5,0% от размера страховых взносов, которые были начислены в последнем квартале. Штраф накладывается за каждый месяц просрочкиМинимум – 1 000,00 руб.

Максимум – 30% от суммы СТВ

Неправильный способ подачи документа (вместо электронного – бумажный)200 руб.
Админответственность руководителя предприятия за указанные выше нарушения300,00-500,00 руб.
  • Список форумов

    СБиС Электронная отчетность и документооборот

    Отчетность в пенсионный фонд

    Архив
  • Изменить размер шрифта
  • Для печати

Ошибки в протоколе и порядок их исправления

Контролирующий орган для описания погрешностей пользуется специальными кодами. Они – числовые, имеющие индивидуальную расшифровку. Каждой ошибке присвоен отдельный код. Когда при проверке отчета обнаружены неточности, бухгалтеру фирмы документ возвращается с указанием шифра и описанием обнаруженных погрешностей.

Некоторые ошибки встречаются чаще других. Достаточно обыденная неточность отмечена как 503. Он означает, что исполнитель задал неправильное имя файлу, и оно не соответствует XD-схеме. В результате XML-документ, содержащий отчет, не смог пройти форматный контроль.

№ страхователя_год предоставления отчета_отчетный квартал. xml.

Пример 1. Страхователь (номер в регистрационных документах – 1236984212) сдает отчет за второй квартал 2021 г.

1236984212_2021_02. xml

Он вернулся страхователю с указанием кода ошибки 503.

Где бухгалтер ошибся? И номер страхователя, состоящий из 10 цифр, и год указаны верно. А вот последнее число 02 – неправильное. Очевидно, так бухгалтер обозначил, что отчет содержит данные второго квартала.

Эти цифры некорректны, поскольку в инструктивных материалах определено иное обозначение:

  1. Для первого квартала следует записывать 03 (данные за три месяца).
  2. II кв. – 06 (за шесть месяцев).
  3. III кв. – 09 (девять мес.).
  4. IV кв. – 12 (год).

1236984212_2021_06. xml.

Наличие ошибки, обозначенной кодом 598, означает, что в отправленном файле неправильно указан номер ИНН. Он не совпадает с тем, который значится в регистрационных документах. Ошибку мог допустить:

  • бухгалтер;
  • спецоператор связи, через которого отчет подписывался и отправлялся.

Что в таком случае следует сделать?

  1. Перепроверить ИНН на предприятии. Бухгалтер должен цифру за цифрой сравнить правильный ИНН с тем, который указан в файле на титульном листе.
  2. Когда у страхователя все проставлено правильно, следует связаться со специалистом компании оператора и сверить числа с теми, которые значатся в его базе данных. Не исключено, что именно там спряталась описка.

Третьей причины у ошибки 598 не бывает.

Если по итогам проверки орган ФСС прислал отрицательный протокол, расчет считается несданным. Необходимо исправить все указанные в документе ошибки и выслать отчет вновь. Датой представления расчета считается дата, когда файл прошел все этапы проверки и был принят фондом.

Если файл будет принят после 25-го числа, ФСС начислит штраф, который будет рассчитан как 5% от суммы начисленных взносов на травматизм за отчетный период, но не менее 1 000 руб. и не более 30% указанной суммы (п. 1 ст. 26.30 закона № 125-ФЗ).

Рассмотрим наиболее частые коды ошибок в протоколе и порядок их исправления.

Полный перечень кодов ошибок и их расшифровку можно найти на сайте ФСС и ниже в нашей статье.

  1. Самый распространенный код ошибки в протоколе проверки формы 4 ФСС – ошибка 508, которая обозначает, что формат файла некорректный и расчет не прошел форматно-логический контроль.

Основные ее причины:

  • при заполнении отчета в программе 1С выгружается только часть данных;
  • не обновлена программа для формирования отчета.

По личному кабинету
страхователя

1.Извещение  по  пособию

Почему нет возможности создать запрос в Фонд в ответ на извещение,
если в ЛК Страхователе отображено Извещение по пособию 

– Сформировать ответ на извещение можно только при статусе
извещения «Отправлено»

2. Доступность закладок в ЛК Страхователя

Почему Страхователю недоступны закладки Журнал пособий, Журнал
реестров- Сведения по реестрам пособий, а также пособиям и выплатам, предоставлены тем
Страхователям, которые находятся в регионах, участвующих в пилотном проекте
новой системы прямых выплат страхового обеспечения.

Почему в ЛК Страхователю недоступна закладка «Журнала обмена
данными»- Закладка «Журнала обмена данными»  недоступна для просмотра при
отсутствии данных по взаимодействию с Фондом;

Почему в ЛК Страхователю недоступна закладка «Несчастные случаи
профессиональные заболевания»- Закладка «Несчастные случаи профессиональные заболевания» недоступна для
просмотра при отсутствии сведений о пострадавших в результате несчастных
случаев на производстве и профессиональных заболеваниях.

3. Проблемы  с установкой плагина  КриптоПро ЭЦПBrowerplug –in . 

Описание установки и настройки КриптоПро ЭЦП Browser plgug-in приведено в
документе Инструкция по настройке электронной подписи на странице
ЛК Инструкции для работы.

4. Запрос и сохранение ЭЛН  

Почему не удается запросить ЭЛН в ЛК Страхователя

– Запросить ЭЛН в ЛК Страхователя возможно начиная со статуса ЭЛН
“Закрыт”

Когда можно внести в ЭЛН данные во вкладке “Заполняется
работодателем”

– Внести и сохранить данные ЭЛН во вкладке “Заполняется
работодателем” в ЛК Страхователя возможно только при статусе ЭЛН “Закрыт”

5.Проблемы с выбором сертификата

При запросе ЛН или попытке открытия ранее найденного
ЛН, плагин КриптоПро ЭЦП browser plug-in не видит установленные
личные сертификаты.

 – Необходимо проверить видит ли криптопровайдер
установленный сертификат. Для этого в интерфейсе Vipnet CSP
открываем контейнер с сертификатом, затем, в разделе «Закрытый ключ,
хранящийся в контейнере» нажать кнопку «Открыть». Должен открыться личный
сертификат.

– Если сертификат открывается, необходимо проверить цепочку пути сертификации.
Сертификат должен быть подтвержден, иметь закрытый ключ и должны быть
установлены корневые сертификаты УЦ. Все сертификаты должны быть
действительны.

По сервисам элн

 1.ORA-20015: Направленные данные ЭЛН уже присутствуют в системе.

Ошибка возникает при отправке сведений ЭЛН на сервис ФСС.

Причина:Сведения ЭЛН, передаваемые
пользователем уже присутствуют в базе данных ФСС. Т.е. пользователь повторяет
отправку уже успешно загруженных данных.

Что делать:Дополните ЭЛН новыми сведениями,
например укажите новый период нетрудоспособности, и отправьте на сервис
ФСС.

2.Ошибка при попытке зайти в настройки подписи в ПО АРМ ЛПУ.

Причины некорректной работы электронной подписи и способы устранения проблем

Практика показывает, что чаще всего бухгалтерские работники не до конца проводят логический контроль данных составленного отчета. Они не сверяют числа в отдельных графах, которые должны совпадать или просто зависят одни от других. В результате отчет не проходит логический контроль, он возвращается исполнителю с извещением об ошибке с кодом 508.

Многие участники закупок, в независимости от опыта, сталкиваются с проблемой корректности работы электронной подписи на электронной торговой площадке. Данные ошибки могут обнаружиться в любой момент, в том числе и в процессе электронных торгов.

Последствия могут быть самые разные, а именно:

  • Не поданная в сроки заявка на участие в конкурсе
  • Проигранный электронный аукцион
  • Не подписанный в срок государственный контракт

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

Adblock
detector