Настройка браузера Internet Explorer
Проверка ЭЦП на Госуслуги осуществляется довольно быстро. Стоит отметить, что для данной процедуры вам не потребуется регистрация, подтверждение учетной записи и все другие этапы, которые отнимают много времени.
Дальнейшая пошаговая инструкция будет сопровождаться скриншотами, поэтому вы не сможете запутаться или открыть не ту страницу. Для осуществления процесса проверки вам необходимо наличие следующих элементов:
- компьютер с доступом в интернет;
- браузер для входа на сайт;
- носитель ЭЦП или соответствующий файл.
Для доступа к личному кабинету портала Госуслуг подойдет любой квалифицированный сертификат электронной подписи.
- руководитель или другой сотрудник организации может использовать КЭП для отчетности и электронного документооборота, если сертификат выпущен на его имя,
- в остальных случаях подойдет электронная подпись для физических лиц.
Получение электронной подписи (до 2014 года — электронной цифровой подписи) состоит из нескольких этапов:
- Заполните электронную заявку на выдачу сертификата на сайте нашего удостоверяющего центра и укажите контактные данные. Менеджер удостоверяющего центра, получивший заявку, свяжется с вами и вышлет на контактный e-mail перечень необходимых документов и счет.
- Подготовьте пакет документов для получения электронной подписи физического лица. В него обязательно входит:
- заявление на получение ЭП,
- ИНН,
- паспорт.
- Оплатите выставленный счет, придите в ближайший центр выдачи с оригиналами документов или их заверенными копиями.
Подготовив необходимые документы, вы получите ЭП для физических лиц на ключевом носителе (токен). Вся процедура займет около суток. Сертификат электронной подписи будет действовать в течение 1 года, по истечении которого его нужно будет продлить.
- На страницу портале государственных услуг пройдите процедуру регистрации, нажав на кнопку «Личный кабинет — Регистрация».
- Выберите вариант регистрации — для юридического, физического лица либо индивидуального предпринимателя. Физическое лицо заполняет 4 пункта, это «фамилия», «имя», «мобильный телефон», «электронная почта».
- Подтвердите e-mail и телефон, введя отправленный код.
- В личном кабинете отредактируйте персональные данные.
Подведите введенную информацию и вашу личность при помощи электронной подписи (ЭЦП). Также пользователям доступны два другие варианта подтверждения — лично и через Почту России.
Если процедура идентификации прошла успешно, появится сообщение об окончании регистрации и подтверждении учетной записи.
Выбирая способ подтверждения, учтите, что все возможности портала будут доступны лишь при наличие ЭЦП. Поэтому рекомендуется приобрести подпись в удостоверяющем центре. Срок действия — 1 год, а это значит, что в течение 365 дней вы сможете работать с порталом удаленно, избавив себя от личного посещения различных ведомств.
На портале государственных услуг можно зарегистрироваться несколькими способами. Первый — самый простой — состоит из 3 шагов. Сначала создается учетная запись путем заполнения регистрационной формы. В ней пользователь указывает ФИО, номер действующего мобильного телефона и электронную почту. Затем нажимает на подтверждение регистрации, и на телефон приходит СМС с кодом. Его ввод активирует учетную запись, которая представляет собой сохраненные данные о владельце простой электронной подписи.
Более сложный вариант регистрации и создания учетной записи предполагает заполнение профиля с указанием СНИЛСа, ИНН, паспортных данных. После проверки сведений в Федеральной миграционной службе и в Пенсионном фонде на электронную почту приходит сообщение о результате и необходимости подтверждения учетной записи пользователя.
Юридическое лицо заполняет регистрационную форму с предоставлением информации о фирме, ОГРН, форме собственности, КПП, адреса и контактов. Также необходимы документы о недвижимости и транспортных средствах.
После регистрации и подтверждения учетной записи физическим и юридическим лицам будет открыт доступ к следующим сервисам:
- Получение или замена загранпаспорта и паспорта, подача заявлений в суд, высшее учебное заведение и т.д.;
- Регистрация по месту жительства;
- Постановка на учет автомобиля;
- Подача налоговых документов;
- Получение сведений из налоговой инспекции, Пенсионного фонда и т.д.;
- Подача данных на уплату страховых взносов;
- Оплата штрафов;
- Подтверждение деятельности в ФСС;
- Получение разных выписок и т.п.
После регистрации открывается доступ в личный кабинет, из которого и происходит вся работа. Вход с помощью электронной подписи позволяет обезопасить кабинет от доступа сторонних лиц и подтверждает, что действия совершает владелец подписи.
Электронная подпись является обязательной для работы на портале госуслуг. Она может быть простой или квалифицированной. Простая подпись формируется в виде смс-кода, и отправляется после регистрации на указанный номер телефона. Квалифицированная подпись отличается более сложным процессом получения, но имеет большую безопасность и дает своему владельцу дополнительные возможности для работы на госуслугах.
Пользователь должен ввести код, и загрузить в соответствующем окне сертификат ЭЦП. Если все сделано правильно, то появится надпись о подтверждении подлинности сертификата.
Для корректной работы портала рекомендованы следующие браузеры:
- Internet Explorer 9 серии и выше;
- Chrome 3 серии и выше;
- Opera;
- Mozilla Firefox;
- Яндекс Браузер.
А для более удобного подтверждения личности и входа на портал можно использовать специальный плагин. Устанавливается он автоматически при входе в личный кабинет с использованием ЭП.
Если используется браузер Google Chrome, то последовательность действий следующая:
- При первом запуске браузера после установки плагина нажать «Включить расширение»;
- Открыть «Настройки», выбрать в дополнительных инструментах «Расширения»;
- Установить галочку «Включено» для «Плагин госуслуг»;
В остальных браузерах установка плагина происходит аналогичным способом.
Настройка ЭЦП для госуслуг обычно проходит без сбоев, однако есть ряд случаев, когда госуслуги не видят ЭЦП или ее сертификат.
Если портал не видит сертификат, и выходит ошибка о том, что сертификат не выбран, то это может говорить об:
- Отсутствии установленных личных сертификатов;
- Неустановленном корневом сертификате;
- Просроченном сертификате ЭЦП.
Чтобы подать заявку на создание электронной подписи необходимо выполнить следующие действия:
- Для начала нужно авторизоваться в системе. Для входа потребуется ввести свои идентификационные данные: СНИЛС, адрес электронной почты или мобильный телефон. Также необходимо указать пароль.
- Далее следует в поисковой строке ввести наименование организации. Выдачей электронных подписей занимаются аккредитованные удостоверяющие центры.
- Необходимо выбрать один из предложенных центров в вашем городе и кликнуть по нему. На странице будет указана подробная информация: адрес и режим работы отделения.
- Оформление заявки на создание ЭЦП производится при личном посещении центра. При себе необходимо иметь следующие документы: паспорт, свидетельство из налоговой, а также СНИЛС.
- Сотрудник предложит вам заполнить небольшую форму для регистрации обращения.
- После того как все данные будут внесены в базу и проверены, вам предоставят электронный носитель на котором будет храниться ваша подпись, ключ и сертификат об официальном статусе вашей электронной подписи.
- Чтобы начать использовать ЭЦП придется произвести несколько манипуляций на своем рабочем компьютере и в портале. Для активации токена (электронного носителя) потребуется произвести настройку ПО, установить специальный плагин.
Виды электронных цифровых подписей
Существует несколько видов электронных подписей. Они различаются способом получения и возможностями.
Зайти на ссылке выше, выберите город и нажмите «Применить».
На странице появится список удостоверяющих центров с указанием статуса (действует или не действует). Кликнув два раза на строку с понравившимся центром, откроется новое окно. Там будет указан адрес, режим работы, контакты, веб-сайт, где можно узнать о ценах на услугу и дополнительная информация.
При посещении удостоверяющего центра гражданину нужно взять с собой паспорт, налоговое свидетельство и СНИЛС. В офисе нужно заполнить заявление на получение ЭП. После оформления заявления сотрудник центра подготовит физический съёмный носитель (токен), где будет храниться подпись гражданина, ключ и сертификат.
Способы подтверждения ЭЦП
Причина в браузере:
- Проверить браузер на соответствие техническим параметрам.
- Обновить версию браузера, переустановить его, отключить дополнительные плагины и расширения.
- Войти на портал с другого браузера.
Причина в ОС
- Войти на портал через другой компьютер.
- Временно отключите антивирус.
- Откатите систему на несколько дней, до того периода, когда вы успешно использовали ЭЦП.
Причина в плагине Госуслуг
- Переустановите плагин, удостоверившись в его соответствии используемой операционной системе.
Причина в ЭЦП:
- Проверьте целостность физического носителя.
- Проверьте срок годности ЭЦП.
Еще один вариант — зависание сайта Госуслуг. Такое иногда возможно, обычно это происходит в последние дни сдачи отчетности и уплаты налогов.
Пользователи, купившие ЭЦП для госуслуг в нашем удостоверяющем центре, не имеют трудностей с ее использованием. Мы подробно консультируем и сами проводим все необходимые настройки. Закажите ЭЦП для сайта госуслуг на нашем сайте через форму заказа или позвоните по телефону.
Далее мы рассмотрим самый простой и доступный способ – это проверка ЭЦП на Госуслуги. Однако, если вы по каким-либо причинам не можете воспользоваться сайтом, то используйте один из методов, приведенных ниже:
- специальные программы. Найти подобные можно по соответствующему запросу в интернете;
- программа Microsoft Word;
- сторонние неофициальные сервисы в интернете.
В том случае, если ничего не препятствует вашей работе с единым порталом Госуслуги, перейдем непосредственно к описанию процесса.