Где взять пин код для эцп на госуслугах

Данные электронной цифровой подписи нужно защищать от третьих лиц. Для этого можно воспользоваться функцией смены пароля для ЭЦП. С пошаговой инструкцией можете ознакомиться в материале Нурфин.

Электронная цифровая подпись позволяет получить доступ к широкому списку услуг.

При этом важно соблюдать меры безопасности: не передавать ключи и не сообщать пароль от ЭЦП третьим лицам.

За это в Казахстане полагается штраф в размере от 10 до 150 МРП – от 27 780 до 416 700 тенге.

Однако при получении электронной цифровой подписи в ЦОНе всем казахстанцам выдается стандартный пароль.

Его необходимо сменить, чтобы максимально обезопасить себя от мошенничества. Далее рассмотрим правильный алгоритм действий.

Как сменить пароль для ЭЦП

Для смены пароля ЭЦП нужно перейти на сайт Национального удостоверяющего центра (pki.gov.kz).

Вход на сайт производится только с помощью ЭЦП. Нужно в списке хранилища данных выбрать персональный компьютер, если ваша электронная подпись находится на флешке.

Если ЭЦП хранится на другом носителе, то надо выбрать нужный вариант.

Следующий шаг – выбираем ключ авторизации (файл ключа с названием AUTH) и нажимаем далее.

Личный кабинет данного сайта предназначен для работы непосредственно с ЭЦП. Здесь можно перевыпустить подпись, продлить или отозвать ее, а также сменить пароль.

В данном случае выбираем нужную услугу – смена пароля. Откроется окно для ввода данных.

На этом этапе также нужно выбрать тип хранилища и ключ авторизации. Далее заполнить поля для старого и нового паролей.

То же самое следует проделать с ключом для подписи документов – с названием RSA.

Важно помнить, что если ваша ЭЦП находится не на флешке, а на других защищенных носителях (удостоверение личности, хранилище ключей Java и так далее), то пароль будет установлен на сам носитель.

А если используется флешка, то новый пароль будет установлен непосредственно на файл ЭЦП.

Также, согласно сайту Национального удостоверяющего центра, при потере пароля восстановить его нельзя. Нужно заново открывать электронную цифровую подпись.

Пароль в личном кабинете Egov

Пользователи Egov могут перепутать пароли для личного кабинета Egov и ЭЦП. Однако это разные вещи.

• воспользоваться ЭЦП для входа,
• использовать одноразовый пароль или считать QR-код с помощью приложения Egov Mobile.

Пароль для личного кабинета: pki.gov.kz

Личный кабинет позволяет оставлять обращения в государственные органы, получать справки и проверять состояние своих данных, штрафов и так далее. ЭЦП используется для подписания этих обращений и подтверждения личности.

Авторизовавшись одним из указанных способов, можно в настройках изменить пароль своей учетной записи.

Но следует помнить, что этот пароль не является паролем к электронной цифровой подписи.

Пароль безопасности для ЭЦП не получится сменить через сайт Egov.kz. Можно лишь заказать получение электронного ключа или продлить срок его действия.

Оригинал статьи: https://www.nur.kz/nurfin/personal/1887090-kak-samostoatelno-smenit-parol-dla-ecp/

• Регистрация в системе
• Зачем нужна программа NCALayer
• Как отредактировать пароль
• Как работать в личном кабинете PKI GOV KZ
• Работа с ЭЦП
• Как отформатировать накопитель
• Способы связи с НУЦ РК

Регистрация в системе

Многие пользователи задают вопросы касательно использования системы. Поэтому разработчики подготовили справочную страницу, на которой собраны распространенные затруднения среди граждан. При возникновении проблем внимательно прочитайте предложенные инструкции. Возможно, вы разберетесь во всем самостоятельно. После просмотра раздела установите программу под названием NCALayer – она создана для работы с электронными подписями. Затем выполните несколько этапов для начала работы:

• Подайте заявку;
• Соберите необходимые документы;
• Установите на компьютер цифровые сертификаты.

Для юридических лиц

• Откройте страницу для регистрации юридических лиц https://pki.gov.kz/poluchenie-yl/ ;
• Внимательно прочитайте инструкцию;
• Установите обязательное программное обеспечение;
• Отправьте заявку на проверку;
• Запустите программу;
• Напишите адрес расположения сертификата;
• Заполните форму;
• Подождите некоторое время, пока заявка будет рассмотрена;
• Отправьте учредительные документы;
• Установите сертификаты;
• Получите доступ к своему кабинету.

• Откройте раздел «Личный кабинет» на сайте НУЦ;
• Выберите тип хранилища ключей;
• Напишите его адрес;
• Откройте выбранный ключ;
• Обновите полученный список;
• Напишите пароль;
• Подтвердите ключ.

Зачем нужна программа NCALayer

Перед началом работы с государственными сайтами понадобится инсталлировать приложение NCALayer на персональный компьютер. Приложение представляет собой набор обязательных компонентов для стабильной работы электронных подписей. Дополнительная задача – это добавление модулей JAVA в браузер.

Возможности программного продукта можно увеличить после подключения модулей, созданных независимыми разработчиками. Перед установкой ПО убедитесь, что ваше устройство отвечает минимальным системным требованиям. Иначе во время эксплуатации будут возникать различные ошибки.

Обратите внимание! Если не удается установить NCALayer самостоятельно – желательно проконсультироваться с техническими специалистами.

Как отредактировать пароль

Откройте свой кабинет и нажмите по надписи «Изменение пароля». Пропишите адрес хранения своих ключей. При использовании защищенного съемного накопителя установка будет выполнена прямо на него. Если вы храните ключи непосредственно на диске компьютера – паролем защищаются сами ключи. После указания пароля кликните «Изменить». Задайте новый пароль.

Для каждого ключа выполните вышеописанную последовательность действий. Таким образом, вы сможете поменять пароль от ключей.

Как работать в личном кабинете PKI GOV KZ

Система обладает интуитивным интерфейсом, благодаря которому даже начинающие пользователи способны самостоятельно понять основные правила работы. Прежде всего – проведите первоначальную настройку учетной записи.

• Выберите свой язык.
• Повторно выпускать электронные подписи;
• Отзывать подписи;
• Отправлять новые заявки;
• Просматривать статусы заявок;
• Менять пароль.

Работа с ЭЦП

Этапы получения электронной подписи для юр. лиц

• Посетите сайт ЕГОВ КЗ;
• Откройте страницу «Сервисы»;
• Выберите пункт «Получить ЭП удаленно»;
• Отправьте заявку на получение услуги;
• Предоставьте сайту доступ к камере своего компьютера;
• Дождитесь появления об окончании настройки;
• Выберите название своей категории;
• Установите галочку около пункта «Юридический клиент»;
• Укажите должность заявителя:
  ◦ 1-й руководитель;
  ◦ Сотрудник с правом подписи документов;
  ◦ Руководитель отдела кадров;
  ◦ Наемный сотрудник;
  ◦ Участник информационной системы.

Последний этап подразумевает указание БИН организации. Если вы – не 1-й руководитель – введите ИИН перед отправкой заявки. Организация должна проверить, что указанный телефон действительно принадлежит своему владельцу. Вам придет временный код, который понадобится написать на странице.

Сообщение отправляется с номера 1414. Если оно долго не приходит – отправьте заявку снова. Возможно, телефон заполнен неправильно. Также можете подождать несколько минут – не исключено возникновение проблем на стороне оператора. После получения кода введите его на сайте.

Затем откройте раздел для получения ЭЦП. Появится страница для идентификации личности владельца. Отправьте фото и видео на проверку. Делать снимки нужно камерой персонального компьютера. Главное – чтобы изображение получилось четким и разборчивым. Важно создать яркое освещение. Иначе появятся сложности с прохождением проверки. После заполнения всех строк анкеты прочитайте текст договора. Для его принятия установите рядом галочку. Нажмите кнопку «Далее» и снова заполните несколько строк.

На этот раз напишите следующие данные:

• Адрес электронной почты;
• Тип хранилища ключей;
• Адрес папки на персональном компьютере.

Нажмите кнопку «Открыть». Затем нажмите по надписи «Подать заявку» – «Обновить». Наберите на клавиатуре пароль от хранилища. Внутри папки расположено два ключа электронной подписи.

Если срок действия вашей ЭЦП скоро истечет – отправьте электронное заявление на выпуск новой подписи непосредственно через личный кабинет. Для этого не обязательно лично посещать национальный удостоверяющий центр. Заявка отправляется на рассмотрение через интернет. Такая возможность экономит время потенциальных пользователей.

Как узнать статус поданной заявки

Сразу после отправки заявки откройте страницу, на которой находятся ключи ЭЦП. Нажмите кнопку «Проверка статуса» и напишите номер поданной заявки. Перед вами появятся результаты поиска.

Если хотите установить регистрационные свидетельства – то выберите директорию для хранения ключей. Откройте поисковую строку и напишите адрес хранения свидетельства на своем компьютере. Нажмите кнопку «Открыть».

Как выпустить ЭЦП повторно

Любая ЭЦП действует ограниченное время – эта особенность обусловлена правилами безопасности. Чтобы получить электронную подпись повторно – не понадобится посещать отделение национального удостоверяющего центра, как первый раз. Выполнить процедуру можно через интернет, затратив минимальное количество времени. Основные личные данные заполняются автоматически, так как они содержатся в системе. Введите адрес электронной почты и наименование своего населенного пункта. Затем выберите папку, в которой находятся ключи. Проверьте, правильно ли заполнены строки анкеты. Кликните «Отправить».

Совет! Не рекомендуется хранить ключи на диске своего компьютера, поскольку это повышает вероятность утечки важной информации. Рекомендуется записать ключи на съемный накопитель.

Перед повторным выпуском электронной подписи нужно внимательно проверить правильность заполнения заявки. Если ошибок нет – установите галочку напротив соглашения. Нажмите кнопку «Подписать», затем – «Подтвердить». Постарайтесь хорошо запомнить порядковый номер поданной заявки. А лучше – запишите в блокноте или в файле на компьютере. Номер понадобится для установки регистрационных свидетельств.

Этапы отзыва ключей электронной подписи

Откройте личный кабинет. Затем нажмите кнопку «Отзыв ключа» Появится страница, на которой будут перечислены все регистрационные свидетельства. Около каждого пункта расположены сведения касательно его статуса. Найдите в списке интересующее вас свидетельство. Затем нажмите кнопку «Редактировать», расположенную рядом. Напишите адрес хранения ключей и пароль. Выберите причину отзыва ключей.

После подтверждения процедуры электронной подписи она будет успешно выполнена.

Как отформатировать накопитель

Прежде, чем начать работать со съемным накопителем – очистите его. Эта задача обязательна для выполнения. Она выполняется на сайте национального удостоверяющего центра. Откройте личный кабинет и нажмите кнопку «Другие сервисы». Выберите пункт «Форматирование носителей» на новой странице. Внимательно заполните небольшую анкету. Около каждого обязательного поля находится звездочка. Укажите адрес, по которому находятся ключи.
Если появляются любые проблемы – прочитайте подробные подсказки, предназначенные для начинающих пользователей. После выполнения указанной последовательности действий ваш накопитель будет успешно очищен от лишней информации. Носителем можно начинать пользоваться для работы.

Обратите внимание, что некоторые клиенты национального удостоверяющего центра сталкиваются с ошибкой, причиной которой является отсутствие специального программного обеспечения на компьютере. Сначала нужно установить приложение NCALayer, без которого не получится пользоваться электронными подписями. Ссылки на загрузку программы находятся на сайте НУЦ. Они доступны всем посетителям – даже незарегистрированным.

Рядом опубликовано подробное справочное руководство. Оно позволяет самостоятельно решать распространенные вопросы касательно эксплуатации информационной системы. Перед каждым посещением сайта, на котором используется ЭЦП, необходимо открывать NCALayer.

Способы связи с НУЦ РК

Работа с ЭЦП требует установление определённой защиты. Поэтому первичной установке в систему требуется ввести первоначальный пароль к сертификату электронной подписи. Он является персональным.

Пароль к рутокену и программе необходим для получения доступа. Потом, если установить настройки, его повторно вводить не надо.

Что такое пароль к сертификату ЭП

ЭЦП хранится на USB-носителе, который разбит на части, при этом место, где храниться программа и ключ, имеют защиту. Защита устанавливается с помощью специального персонального пароля.

Таким образом, пароль к сертификату ЭЦП представляет собой набор символом, который необходимо ввести, чтобы получить доступ к самой подписи. Также он открывает путь к программе работы с ЭЦП, например, КриптоПро CSP.

Данный пароль является обязательным при первичном установлении сертификата на компьютере. В дальнейшем можно настроить так, чтобы запрос не производился. Но это только доступно в отношении одного компьютера. При установке на другой ввести пароль заново придётся.

Большинство удостоверяющих центров устанавливают стандартные пароли, которые в дальнейшем каждый владелец подписи сможет сменить на личный. Они формируются автоматически и представляют заранее известный набор цифр. Удобно тем, что его можно узнать, если вдруг забудешь.

Некоторые удостоверяющие центры предпочитают генерировать случайный набор чисел. Либо могут использовать свой пароль.

Правила использования персонального пароля

Пароль обеспечивает доступ к имеющейся электронной подписи. Если им всё-таким завладели злоумышленники, при этом имея доступ к носителю с ЭЦП, они могут получить доступ к банковским счетам фирмы, а также к личным кабинетам различных государственных ведомств, через которые они могут, к примеру, оформить продажу компании.

Поэтому, первым делом после того, как произошло получение нового сертификата, необходимо уточнить — какой пин-код установлен на ключевом носителе.

Если это стандартный заводской код, то крайне желательно его сменить на новый. Кроме пин-кода пользователя целесообразно сразу менять и пин-код администратора.

Но если новый код по какой-либо причине будет утерян либо забыт, произвести процедуру сброса уже не удастся — необходимо будет выпускать новую ЭЦП и приобретать новый ключевой носитель.

При создании нового пароля нужно учитывать следующее:

• Его длина должна быть не меньше 6 символов;
• Желательно использовать не только цифры, но и буквы в разных регистрах. А также специальные символы;
• Не должны использоваться стандартные и легко вычисляемые комбинации символов;
• При смене пароля новый должен отличаться от старого как минимум по 4 знакам;
• Нельзя никому его сообщать, а также не хранить его в легко доступных местах.
• Желательно менять его каждые 6 месяцев.

Как узнать ранее введенный пароль?

Если пользователь забыл пароль, который был введен при добавлении сертификата в систему, он может узнать его при помощи программы «csptest».

Для этого необходимо сделать по шагам следующие действия:

• На данном компьютере должен быть установлен пакет «Крипто Про» версии не меньше 3.6. Первым делом нужно открыть каталог с установленной программой, который обычно располагается в системной папке «Program Files».
• В указанной папке должен располагаться программный файл, который имеет имя «csptest». Нужно запустить его.
• Откроется окно программы, в которое нужно ввести специальную команду cd «C:/Program Files/Crypto ProCSP». При вводе команды нужно соблюдать регистр и вводить все указанные символы.
• Следующим этапом после исполнения первой команды вводится новая: csptest -keyset -enum_cont -fqcn –verifycontext. На экране отобразятся имена всех контейнеров с ключами, которые в данный момент находятся в системе. Необходимо найти среди них требуемый контейнер и записать его имя с точностью до каждого символа.
• Дальше в то же окно необходимо набрать команду csptest -passwd -showsaved -container «контейнер» Где «контейнер» – это имя контейнера, которое было установлено на предшествующем шаге.

Программа отобразит сервисную информацию, среди которой будет и пин код для контейнера криптопро.

Что делать если забыл пароль

Если пользователь забыл пароль от носителя либо сертификата, то вариантов действия где взять пин-код у него несколько:

• Если забыл пароль от контейнера ключа:
  Попытаться его вспомнить. Если сертификат устанавливался сторонним специалистом, обратиться к нему для уточнения информации.Использовать программу «csptest» из стандартного пакета «Крипто Про», которая позволяет просмотреть установленный пароль на контейнер.Проверить наличие копии данного сертификата, которая не защищена паролем. В этом случае можно будет установить вторую копию ЭЦП, но уже без парольной защиты.
• Попытаться его вспомнить. Если сертификат устанавливался сторонним специалистом, обратиться к нему для уточнения информации.
• Использовать программу «csptest» из стандартного пакета «Крипто Про», которая позволяет просмотреть установленный пароль на контейнер.
• Проверить наличие копии данного сертификата, которая не защищена паролем. В этом случае можно будет установить вторую копию ЭЦП, но уже без парольной защиты.
• Если забыт пароль от защищенного носителя, то действий как восстановить пароль ЭЦП несколько:
  Попытаться использовать один из стандартных пин-кодов, которые устанавливаются на заводе.Обратиться к представителю удостоверяющего центра — возможно, пин-код был изменен перед передачей носителя заказчику.Использовать панель управления «Крипто Про» для того, чтобы сбросить текущий пин-код носителя до стандартного (можно использовать только в том случае, когда не менялся администраторский пин-код).
• Попытаться использовать один из стандартных пин-кодов, которые устанавливаются на заводе.
• Обратиться к представителю удостоверяющего центра — возможно, пин-код был изменен перед передачей носителя заказчику.
• Использовать панель управления «Крипто Про» для того, чтобы сбросить текущий пин-код носителя до стандартного (можно использовать только в том случае, когда не менялся администраторский пин-код).

Если копии данного сертификата не существует, а сбросить пин-код на носитель не представляется возможным, то необходимо обращаться в удостоверяющий центр для оформления новой ЭЦП.

Как узнать пин код криптопро csp

В данном случае необходимо понять, какой именно пин-код запрашивает система. Это может быть как пароль от контейнера ключа, уже установленный на компьютер, так и пин-код непосредственно от ключевого носителя.

Если необходимо узнать пароль от ключевого контейнера, какой уже присутствует в системе, то нужно воспользоваться программой «csptest», которая входит в стандартную поставку системы «Крипто Про».

Если же необходим пин-код от носителя, то его узнать никак нельзя. В лучшем случае пароль можно сбросить до заводского при помощи панели управления «Крипто Про».

Но и этот шаг сработает только тогда, когда не менялся административный пин-код на носителе. Если он также был изменен и неизвестен, то произвести его восстановление стандартными средствами невозможно.

На саму панель управления криптопро пароль по умолчанию не устанавливается.

Стандартные пароли и пинкоды

Для каждого типа ключевых носителей существуют свои стандартные пин-коды, которые присваиваются еще на заводе. Чаще всего удостоверяющие центры не меняют их, оставляя такое решение на усмотрение конечного пользователя.

Чаще всего данные пароли вводятся при первом подключении ключевых носителей к компьютеру и установки сертификата в систему. Далее, пользователь в любое время может сменить стандартный пин-код на свой собственный, используя актуальную версию панели управления «Крипто Про».

В некоторых удостоверяющих центрах сразу устанавливают свой пароль на носитель, обычно создавая его при помощи генератора случайных чисел.

Новый пин-код передают владельцу при выдаче токена на руки. В этом случае очень важно не потерять его и не сообщать посторонним лицам.

Смена пароля по пин-коду администратора

На клюxевых носителях USB-формата присутствует возможность произвести сброс пароля доступа к токену при использовании панели управления системы «Крипто Про».

Однако после того, как пароль будет сброшен, необходимо будет произвести переустановку всех сертификатов, которые находятся на данном носителе.

Для разблокировки необходимо выполнить следующие шаги:

• Перейти на вкладку «Администрирование» где выбрать «Ввести PIN-код»
• Там выбрать пункт «Администратор» и указать пароль 87654321
• Дальше нажать «ОК» и затем выбрать пункт «Разблокировать».

После этого к рутокену будет применен стандартный пин-код. Однако данная последовательность действий сработает только в том случае, если административный пин-код на нем не изменялся.

Однако некоторые удостоверяющие центры в целях защиты данных меняют этот код перед передачей носителя клиенту. Поэтому, необходимо предварительно уточнять эту информацию.

Указанная процедура не ответит на вопрос о том, какой пин-код в настоящее время установлен на носителе. Она даст возможность обнулить его до стандартного и затем сменить на свой.

Как гражданам самостоятельно продлить ключ ЭЦП онлайн?

О том, что срок действия ключа подходит к концу, НУЦ РК уведомляет граждан в автоматическом режиме:

• по e-mail (за 4, 2 и 1 неделю);
• по СМС (за 10 дней).

Чтобы своевременно получать такие напоминания и не пропустить срок окончания действия ЭЦП, нужно указать свой e-mail в личном кабинете НУЦ РК, а телефон должен быть зарегистрирован в Базе мобильных граждан. Проверить, зарегистрирован ли номер, можно на портале Egov: «Главная»/ сервис «Проверка регистрации в мобильной базе граждан».

Если сообщение об истечении срока действия ключа получено, или сам владелец ключа помнит о приближении окончания срока, продлить ключ ЭЦП можно онлайн на сайте НУЦ РК
www.pki.gov.kz в Личном кабинете.

Для этого потребуется:

• авторизоваться и выбрать тип «Хранилище ключей», указав, на каком носителе хранится ваш текущий ключ ЭЦП (компьютер, удостоверение личности и т.д.);
• указать путь к хранилищу на вашем компьютере, выбрать ключ (AUTH_RSA) и нажать кнопку «Открыть»;
• ввести пароль от хранилища ключей;
• нажать кнопку «Обновить список ключей»;
• в окне отобразится ключ аутентификации, который нужно подтвердить кнопкой «Подписать».
• откроется Личный кабинет пользователя, в котором нужно перейти на вкладку «Мои ключи ЭЦП» и в выпадающем списке выбрать «Перевыпуск ключей ЭЦП»;
• указать e-mail, город, хранилище ключей и путь к нему, нажать кнопку «Подать заявку», «Подтвердить» с помощью ключа RSA;
• ввести пароль и нажать «Подписать»;
• указать папку, в которую будут сохранены обновленные ключи (желательно заранее создать новую), нажать «Открыть»;
• придумать и ввести новый пароль для ключей ЭЦП и нажать «Загрузить сертификаты»;
• появится сообщение о том, что сертификаты успешно установлены. Это означает, что пользоваться ими можно еще 1 год.

Услуга по продлению срока действия ЭЦП бесплатная и доступна на государственном и русском языках. Однако вышеописанную процедуру можно провести только, если ключи ЭЦП хранятся на компьютере или флеш-карте. Если ключи были записаны на чипе удостоверения личности, процедура перезаписи производится в ЦОНе (также бесплатно).

Внимание! Перед началом процедуры убедитесь, что срок действия ключа еще не истек, а также проверьте наличие на вашем компьютере приложения NCALayer. Периодически выходят обновления приложения, и если вы давно им не пользовались, возможно, потребуется обновить приложение.

Как продлить ключ ЭЦП онлайн юридическим лицам?

Процедура продления ключа ЭЦП для юридических лиц во многом аналогична перевыпуску ключей ЭЦП физлиц. При приближении срока окончания действия выпущенных ключей на почту юридического лица придет заблаговременное уведомление (за месяц, две недели и 7 дней). Либо придет СМС на мобильный телефон руководителя юрлица.

Для продления ЭЦП юрлица необходимо:

• зайти в Личный кабинет НУЦ РК и авторизоваться;
• указать электронный адрес, город, хранилище ключей и путь к нему, нажать «Подать заявку» (необходимо запомнить или записать номер заявки), «Подтвердить»;
• ввести пароль и нажать «Подписать»;
• заявку должен подтвердить директор организации с помощью своей ЭЦП;
• затем открыть меню «Моя ЭЦП», «Статус поданной заявки», ввести номер заявки и нажать «Искать»;
• указать путь к хранилищу новых ключей и нажать «Загрузить сертификаты»;

Появится уведомление системы об успешной установке новых регистрационных свидетельств.

Обратите внимание, что продлить ключи ЭЦП как физическим, так и юридическим лицам можно только в случае, если срок действия имеющихся ключей истекает, но еще не завершился.

Если срок действия текущих ключей истек, потребуется услуга не продления, а выпуска новых ключей.

Процедуру продления необходимо повторять ежегодно.

Зайдите на сайт портала электронного правительства по ссылке www.egov.kz. Заполните необходимые данные (ИИН, пароль, почта). Выберите ЭЦП, укажите номер сотового телефона и проверочный код, который вы получите в течение минуты.

Как зайти в Егов личный кабинет?

Авторизация на портале eGov.kz производится тремя способами – через связку ИИН/пароль, с помощью ЭЦП либо через SMS-пароль. В Личном кабинете можно сменить пароль, а также свой номер телефона, который зарегистрирован в Базе мобильных граждан.

Для начала на заглавной странице нажимаем кнопку «личный кабинет», затем из четырёх вкладок выбираем «ЭЦП», далее нажимаем «выбрать сертификат» и из сохранённого места (флеш-карты или персонального компьютера) выбираем первый ключ — AUTH и в завершение вводим пароль, который придумали на предыдущем этапе.

Для получения услуги с помощью одноразового пароля пользователю, авторизованному на портале www.egov.kz, требуется указать ИИН и номер сотового телефона, зарегистрированного в «мобильной базе граждан», после чего ввести полученный одноразовый пароль в специальное поле.

Как зайти в Егов через телефон?

Инструкция по регистрации в Мобильном правительстве

• Зайдите на сайт портала электронного правительства по ссылке www.egov.kz.
• Заполните необходимые данные (ИИН, пароль, почта).
• Выберите ЭЦП, укажите номер сотового телефона и проверочный код, который вы получите в течение минуты.

16 мар. 2021 г.

Как посмотреть статус заявки на Егов?

Вам необходимо на сайте pki.gov.kz выбрать раздел «Проверка статуса заявки», ввести номер заявки, сформировавшийся при подаче на выпуск ЭЦП и нажать на кнопку «Искать».

• Нажмите на раздел «Выбрать сертификат».
• Укажите путь к сертификату ЭЦП Егов.

18 июн. 2020 г.

Как зайти в Егов через Эцп ключ?

Для начала на заглавной странице нажимаем кнопку “личный кабинет”, затем из четырёх вкладок выбираем “ЭЦП”, далее нажимаем “выбрать сертификат” и из сохранённого места (флеш-карты или персонального компьютера) выбираем первый ключ – AUTH и в завершение вводим пароль, который придумали на предыдущем этапе.

Как работать с электронной цифровой подписью?

Так как можно использовать ключ ЭЦП с удостоверения личности, нужно нажать на кнопку «IDCard». После этого, выйдет окно ввода четырехзначного PIN-кода. После введения PIN-кода, откроется стандартное окно с информацией о сертификате. Остается только подписать услугу и получить результат.

Как получить справку без Эцп?

Услугу по получению электронных справок без ЭЦП третьими лицами презентовало АО “Национальные информационные технологии”. Для того чтобы воспользоваться ею, достаточно авторизоваться на портале Egov.kz и подтвердить свой запрос посредством одноразового SMS-пароля.

Как проверить регистрацию в базе мобильных граждан?

Вы можете проверить свою регистрацию предварительно. Для этого на портале egov.kz нужно зайти в раздел «Сервисы» на главной странице, далее выбрать раздел «Поиск пользователей мобильной базы». В активное поле нужно ввести свой ИИН. Если вы введете свой ИИН в поле, ответ будет дан немедленно.

Как поменять номер телефона в Егов без Эцп?

Откройте мобильное приложение eGov mobile. Перейдите в «Профиль», далее в раздел «Контактная информация». В поле «Номер телефона», с правой стороны нажмите на кнопку «Изменить». В открывшемся окне введите новый номер.

Почему пожелтели листья у бегонии?
Почему православные красят яйца на Пасху?
Почему православные носят кольцо на правой руке?
Почему праздник троица?
Почему предоплата не возвращается?
Почему при физической нагрузке увеличивается Чсс?
Почему принтер оффлайн?
Почему приставка не ловит канал Россия 1?
Почему происходит утечка газа?
Почему пропали ярлыки с рабочего стола?

Владельцы электронной подписи часто не могут вспомнить пароль от нее. Ситуация грустная, но не безвыходная. Как восстановить доступ к подписи — читайте в статье.

Пароль или пин-код электронной подписи (ЭП или ЭЦП) схож с пин-кодом банковской карты. Он защищает подпись от мошенников, его нужно запомнить или записать на листочек и хранить подальше от самой подписи. Но, в отличие от пин-кода карточки, пароль ЭП редко используют и часто забывают.

Возьмем экономиста Василия. Он получил электронную подпись, установил ее на компьютер, задал пароль, поставил галочку «Запомнить» — и все, больше никогда эту комбинацию не вводил. Но через полгода Василий переехал в другой кабинет и сел за новый компьютер. Попытался установить на него свою подпись, но не получилось — он забыл пароль электронной подписи, а листочек, на который записывал символы, потерял.

В своей беде Василий не одинок — многие владельцы ЭП не могут вспомнить или не знают, где взять пароль электронной подписи. В этой статье расскажем, что делать в подобной ситуации и когда нужно получать новую ЭП.

Что такое пароль и пин-код электронной подписи

На электронную подпись устанавливают один из типов защиты: пароль или пин-код. Разберемся, чем они отличаются.

Пароль от контейнера электронной подписи

Пароль используют для подписи, сохраненной в память компьютера. Он защищает контейнер ЭП — папку с файлами подписи: сертификатом, закрытым и открытым ключами.

Впервые с паролем владелец ЭП встречается, когда выпускает сертификат ЭП и записывает его в реестр компьютера или на обычную флешку (не токен). Придумать пароль нужно самостоятельно — при записи программа КриптоПро CSP покажет окошко, в которое нужно ввести комбинацию чисел, символов и латинских и русских букв.

Далее этот пароль будет запрашиваться при установке подписи на компьютер, ее копировании и при каждом использовании — подписании документов, работе на электронной торговой площадке или входе в сервисы. Если, конечно, не установить галочку «Запомнить пароль».

Пин-код от токена электронной подписи

Пин-код используется для электронной подписи, которая записана на носитель в виде usb-флешки — на токен. Пин защищает токен, поэтому, если мошенники украдут носитель ЭП, то самой подписью они воспользоваться не смогут.

Впервые владелец ЭП должен ввести пин-код при выпуске подписи — когда ее записывают на токен. Если носитель новый, то нужно ввести «заводское» стандартное значение, например, 12345678 для Рутокена. «Заводское» значение лучше сразу изменить на собственное, чтобы его не смогли подобрать злоумышленники.

После этого пин-код понадобится вводить, чтобы установить сертификат подписи на компьютер, использовать и копировать ЭП, работать с ней за новым компьютером. Чтобы не вводить комбинацию каждый раз, можно нажать галочку «Запомнить пароль». Главное в таком случае самим не забыть последовательность символов.

Как восстановить пароль электронной подписи

Если пароль и пин-код подписи не удается вспомнить, то восстановить его не получится. В этом не поможет даже удостоверяющий центр, выпустивший сертификат, — он не хранит пароли ЭП. Поэтому нужно пытаться вспомнить заветную комбинацию или подобрать ее.

Забыл пароль подписи

Пароль от контейнера ЭП можно вводить неограниченное количество раз. Поэтому можно спокойно подбирать к подписи все знакомые комбинации: важные даты или код из смс, которую при выпуске сертификата присылал удостоверяющий центр. Возможно, именно этот код случайно установили на контейнер в качестве защиты.

Если подобрать пароль не удается, то доступ к сертификату можно вернуть в некоторых случаях. Если раньше пароль сохраняли на компьютере — нажимали галочку «Запомнить», то иногда такой контейнер можно скопировать без ввода пароля. Попытайтесь скопировать папку со всеми файлами подписи на другое устройство или токен. Если в процессе у вас не спросят пароль, то можно продолжать работать с ЭП.

Если не получается ни скопировать подпись, ни вспомнить пароль ЭЦП, то остается только одно — получить новый сертификат ЭП. Для этого нужно отозвать старый в удостоверяющем центре и подать документы и заявку на выпуск нового. На контейнер новой подписи стоит установить пароль, который легко запомнить, но который не угадают мошенники.

Забыл пин-код токена

Восстановить забытый пин-код токена тоже невозможно. Именно из-за этого токен — надежный носитель ЭП: если его украдут мошенники, то пин-код защитит подпись от них.

Однако для владельца ЭП есть два способа, которые помогут подобрать нужную комбинацию.

Решение №1. Заводской пароль.

По умолчанию на новом токене установлен стандартный пин-код от производителя. Можно ввести его, чтобы вернуть доступ к сертификату ЭП. Для разных носителей подойдут разные значения:

• «Рутокен», eSmart, JaCarta и JaCarta LT— 12345678,
• если носитель eSmart, JaCarta или JaCarta LT получен у производителя, а не в Контуре — 1234567890,
• eToken — 1234567890, eToken,
• Jacarta SE — 1111111 для PKI-части и 0987654321 для ГОСТ части.

Если «заводская» комбинация к токену не подходит, значит ее сменили при записи сертификата. Тогда вернуть доступ к ЭП можно только одним способом — подобрать правильные символы.

Решение №2. Подбор пин-кода и права администратора

На то, чтобы подобрать пин-код к токену, есть десять попыток. После десятого неверного ввода символов заблокируется.

Иногда количество попыток ввода можно увеличить. Для этого нужно зайти на токен в качестве администратора и разблокировать пин-код:

• Перейти в панель управления токеном. Например, если используется носитель «Рутокен», то нужно перейти в Пуск — Панель управления — Панель управления «Рутокен» — вкладка «Администрирование».
• Ввести пин-код администратора. Стандартное значение устанавливает производитель: для «Рутокена» — 87654321, для Jacarta SE — 00000000 для PKI-части и 1234567890 для ГОСТ части. Если стандартное значение администратора не подошло, значит его сменили, и нужно вспоминать установленную комбинацию. На это есть десять попыток, потом токен окончательно заблокируется.
• Разблокировать пин-код токена. Для этого на вкладке «Администрирование» нажать «Разблокировать».

Также, если пин-код администратора известен, то можно сбросить попытки ввода другим способом — через КриптоПро CSP:

• Открыть КриптоПро CSP, перейти на вкладку «Оборудование» и нажать кнопку «Настроить типы носителей».
• Выбрать свой токен. Открыть его свойства и перейти в раздел «Информация».
• Разблокировать пин-код.

После разблокировки счетчик попыток ввода сбросится. Но даже тогда, пока правильную комбинацию к токену не введут, доступ будет закрыт и использовать подпись не получится.

Если вспомнить или изменить нужную комбинацию не удалось, придется получать новый сертификат подписи в УЦ: отозвать старый сертификат и получить новый. Токен можно использовать старый — можете отформатировать носитель, тогда старый пин-код и сертификат удалятся. Отметим, что отформатировать токены марок Рутокен, eToken, JaCarta LT можно без прав администратора. Но для форматирования носителя Jacarta SE нужно знать администраторский пин.

При записи подписи на новый токен советуем поменять стандартный пин-код носителя на собственный. Это, конечно, может привести к тому, что комбинация вновь потеряется. Но лучше получить новый сертификат, чем пострадать от мошенников, которые смогли взломать «заводское» значение на токене и подписали украденной ЭП важные документы.

#Полезное

#ИП и ТОО

Многие казахстанцы по достоинству оценили преимущество пользования электронной цифровой подписью, которая позволяет в онлайн-режиме получать множество государственных услуг. Но для получения ЭЦП гражданам приходилось посещать ЦОН, что не всегда удобно и занимает время. Теперь сделать это можно не выходя из дома: портал egov.kz внедрил возможность получения ЭЦП удаленно, с персонального компьютера или ноутбука. О том, как физическим лицам получить электронную цифровую подпись в онлайн режиме, узнайте в нашей инструкции.

Что понадобится физическому лицу для получения ЭЦП онлайн.

С конца марта 2020 г. физическим лицам нет необходимости посещать ЦОН для получения электронной цифровой подписи. Для получения ключа ЭЦП из дома в онлайн-режиме гражданину понадобится:

• компьютер или ноутбук с веб-камерой;
• мобильный телефон (для получения SMS –сообщений с кодом);
• на компьютере должно быть установлено программное обеспечение NCALayer;
• оригинал действующего удостоверения личности гражданина РК.

Дальнейшие действия зависят от того, зарегистрировано ли физлицо в базе мобильных граждан или нет.

Напомним, что база мобильных граждан – база данных граждан Казахстана, зарегистрированных в качестве пользователей проекта «Мобильное Правительство», реализация которого на территории страны проводится с 2014 г

На текущий момент пользователи «Мобильного Правительства» могут пользоваться со своего мобильного телефона большинством государственных услуг (через мобильное приложение egov mobile). Для пользования функционалом сервиса необходимо наличие:

• приложения egov mobile на телефоне;
• регистрации на портале Egov.kz;
• ЭЦП на мобильном телефоне или на SIM-карте

Подключиться к Мобильному правительству возможно:

• через портал egov.kz;
• через ЦОН.

В базе мобильных граждан хранятся данные ИИП и номера телефона зарегистрированных пользователей.

Для того, чтобы получить удаленно ЭЦП обязательно наличие регистрации в базе.

Как получить ЭЦП физлицам, уже зарегистрированным в базе мобильных граждан.

Если физлицо уже является пользователем сервиса «Мобильное Правительство» и его данные имеются в базе, то для получения ЭЦП онлайн со своего домашнего компьютера потребуется совершить следующие действия:

После получения ЭЦП ее можно загрузить в egov mobile и пользоваться госуслугами с телефона и с домашнего компьютера.

Как получить ЭЦП физлицам, которых нет в базе мобильных граждан.

Если физлицо ранее не было зарегистрировано в базе мобильных граждан, то регистрацию можно произвести в процессе получения ЭЦП, на портале egov.kz.

Процедура получения ЭЦП онлайн для незарегистрированных граждан следующая:

• Выполнить шаги 1-3 из вышеуказанной инструкции для уже зарегистрированных граждан.
• После того, как система распознает отсутствие регистрации ИИН в базе мобильных граждан, пользователю будет предложено провести регистрацию (если регистрация уже была, но SMS с кодом на телефон тем не менее не пришло –будет предложено пройти перерегистрацию).
• Для регистрации необходимо воспользоваться виртуальным ассистентом «Кенес», диалоговое окно с которым расположено в правом нижнем углу экрана.
• Выбрать язык общения с виртуальным ассистентом и нажать на кнопку «Видеозвонок». Видеозвонки доступны в будни с 09.00-20.00, в субботу с 09.00-14.00, воскресенье –выходной.
• В открывшемся окне видеозвонка необходимо показать оператору свое удостоверение личности, продиктовать ИИН, номер мобильного телефона и одноразовый пароль, который будет выслан на продиктованный номер.
• После регистрации в базе мобильных граждан необходимо нажать на кнопку «Обновить».
• После обновления страницы осуществить шаги 3-16 из вышеуказанной инструкции для зарегистрированных пользователей.

Процедура получения ЭЦП онлайн проста, сервис интуитивно понятен, а сама услуга экономит пользователям время на посещение ЦОНа.

На портале egov.kz в разделе «Сервисы» доступна также видеоинструкция для пользователей по удаленному получению ЭЦП.

Введение

Ключи электронной подписи хранятся в специальном контейнере КриптоПро CSP. Контейнер содержит в себе открытый и закрытый ключ пользователя, а также сертификат электронной подписи. Для обеспечения безопасности рекомендуется устанавливать пароль на контейнер. Он будет запрашиваться при использовании электронной подписи.

Если вам нужно сбросить или изменить уже установленный пароль, то вам сюда.

Внимание! В случае утери пароля восстановить его будет невозможно! Поэтому рекомендуем записать пароль на бумаге и хранить в надёжном месте!
Если вы уже забыли или потеряли пароль от вашей электронной подписи требуется перевыпуск сертификата электронной подписи. Обратитесь в отдел продаж по телефонам указанным в шапке сайта.

Эта инструкция поможет вам

• Установить новый пароль на ЭЦП (Установить новый пароль на контейнер КриптоПро CSP)
• Изменить существующий пароль на ЭЦП (Изменить пароль на контейнере КриптоПро CSP)

Инструкция по установке (смене) пароля на контейнере КриптоПро CSP

Запустите КриптоПро CSP

Выберите нужный контейнер через кнопку «Обзор» или «По сертификату«, в зависимости от того как вам проще ориентироваться

Если пароль на контейнер уже установлен введите его.
Если вы не помните установленный пароль, к сожалению, восстановить его невозможно! Можно попытаться подобрать пароль.

Задайте новый пароль для контейнера с ключами электронной подписи

В случае успеха вы увидите это окно!

Напоминаем ещё раз! Если пароль будет забыт — восстановить его будет невозможно!