- Не запускается start.exe сбербанка онлайн, что делать? — faq «банки онлайн»
- Proит: ошибка! не удается открыть infocrypt hwdssl device на токене сбербанк бизнес онлайн
- Ваш браузер открывает вкладки, хотя вы этого не делали. 7 способов избавиться от рекламы в браузере раз и навсегда
- Возможные трудности при обновлении токена в сббол
- Для чего нужно обновление прошивки?
- Как активировать сббол через токен
- Как активировать сбербанк бизнес онлайн через смс-пароль
- Как выполнить обновление токена в сбербанк бизнес онлайн
- Как пошагово подать заявление на токен сббол
- Обзор файла
- Особенности работы токенов в сбербанк бизнес онлайн
- Предложения от сбербанка:
- При включении компьютера открывается браузер с сайтом
- При включении компьютера открывается браузер с сайтом: как убрать
Не запускается start.exe сбербанка онлайн, что делать? — faq «банки онлайн»
- Драйвер устарел или неправильно установлен.
- Нажмите ПКМ на «Мой компьютер», далее «Свойства». В появившемся окне выберите «Диспетчер устройств».
- В списке устройств найдите USBccid Smartcard Reader, ПКМ вызовите «Свойства» устройства и нажмите «Обновить драйвер».
- Проблема доступа к правам администратора. Если проблем с драйверами нет, попробуйте войти в систему с помощью учетной записи администратора. Также стоит запустить программу (start.exe) с правами администратора с помощью контекстного меню.
- К компьютеру подключено два ключа. Если к USB-разъёмам подключено больше одного токена, то второй подключенный работать не будет. Отключите оба токена и подсоедините тот, с которым нужно работать. При необходимости перезагрузите систему.
- Драйвер для USB-ключа не найден. Проблема возникает в операционных системах Windows XP и старше. В данной ситуации нужно установить драйвер USB Smart Card Reader подходящей разрядности (32-х или 64-х).
Это последние драйвера для ОС Windows XP. В операционных системах Windows 7 и новее данный софт не требует отдельной установки. Для переустановки драйверов вставьте установочный диск в дисковод и выполните «Восстановление системы».
Proит: ошибка! не удается открыть infocrypt hwdssl device на токене сбербанк бизнес онлайн
- Подключить токен в разъем.
- Из директории, куда распакован архив запустить правым щелчком мыши от прав администратора runapp.cmd (после этого промелькнет черное окошко).
- Дождаться, пока токен выйдет из технологического (сервисного) режима. Токен без экрана должен перестать мигать лампочками, токен с экраном должен загрузиться в обычном режиме (не более 2-3 минут)
- Идем в мой компьютер и там должен появиться флеш-диск, запись в строке «Размещение» устройства должна смениться на «HWDSSL DEVICE»
- Если токен остался в технологическом (сервисном) режиме, или не выполняется п.4. — это может означать наличие проблем, в такой ситуации лучше обратиться к представителям выдавшим Вам VPNKey-TLS или напрямую в техподдержку Сбербанк-Онлайн
Если не открывается Opera и др. браузер, рекомендуем первым делом попробовать полностью перезапустить программу. Закрыв ее с кнопки, фоновые процессы продолжают висеть в системе, они могли заглючить и не позволяют запустить веб-обозреватель заново.
Ваш браузер открывает вкладки, хотя вы этого не делали. 7 способов избавиться от рекламы в браузере раз и навсегда
В Chrome пройдите по «Настройки» —> «Конфиденциальность и безопасность» —> «Настройки сайта» —> «Всплывающие окна и переадресация» — и активируйте «Заблокировано».
Возможные трудности при обновлении токена в сббол
Могут возникнуть некоторые сложности в процессе обновления, если компьютер не распознает ваш электронный ключ. Вероятно, у вас отключена опция «Автозапуск», тогда придется запускать токен вручную, для этого выполните следующее:
- Установите устройство в USB-разъем.
- Откройте на ПК съемный диск с токеном в разделе «Мой компьютер».
- Запустите файл с названием «START».
- Пройдите обычную авторизацию.
Если же окно токена не открывается, обновите его драйвера. Отыщите его в списке устройств на своем ПК: откройте раздел «Свойства» eToken, и перейдите в блок с названием «Драйвера», и тапните «Обновить».
Для чего нужно обновление прошивки?
Прошивка – это установка новой версии программы для корректной работы токена. Система Сбербанк Бизнес Онлайн регулярно обновляется, причем обновления затрагивают и электронный ключ. При этом устаревшая версия программы на токене перестает работать. Чтобы продолжить работу, пользователь должен обновить прошивку токена.
Как активировать сббол через токен
Для надежного хранения, а также безопасного пользования ЭЦП, шифрования и доступа к Сберизнесу вы можете использовать токен. Это специальное USB-устройство, которое выдается Сбербанком корпоративным клиентам. Если вы уже его получили, то для активации Сбер Бизнес Онлайн воспользуйтесь следующей инструкцией:
- Подключите токен в USB-разъём компьютера.
- На ПК тапните на значок съемного носителя, запустите с него файл exe.
- В форме авторизации, которая откроется после этих действий, выберите учетную запись.
- Введите в соответствующее поле PIN-код. Он находится в конверте от полученной карты.
- Нажмите кнопку «Войти».
- В основном меню токена, выберите нужную бизнес-систему.
- Нажмите кнопку «Перейти».
Как активировать сбербанк бизнес онлайн через смс-пароль
Для успешной работы в системе СББОЛ после того, как вы получите данные для входа в нее, предстоит пройти первичную активацию продукта. На самом деле это максимально простая процедура, и разобраться с ней несложно. Следуйте пошаговой инструкции:
Как выполнить обновление токена в сбербанк бизнес онлайн
Доступ в личный кабинет СберБизнес может предоставляться по оцифрованной подписи клиента. Это устройство, напоминающее флешку, которое устанавливается в USB-разъем ноутбука или компьютера. Используется он не только для входа, но и для заверения любых документов в сервисе.
Прошивка eToken является обновлением ПО, ведь сервис постоянно меняется, дорабатывается, по этой причине и ключ нуждается в модернизации и обновлении. На мониторе может появиться надпись: «Для работы нужно обновить прошивку». Если вы ее видите, значит, пора провести обновление токена. Выполнить это можно следующим образом:
- Авторизуйтесь в программе «Сбербанк Бизнес Онлайн».
- При входе вы увидите уведомление, что требуется обновление прошивки.
- Нажмите на нем кнопку «Загрузить».
- Начнется атоскачивание архива новой прошивки.
- Распакуйте архив.
- Установите электронный ключ в устройство.
- Запустите файл «TokenContentUpdater.exe», после чего выберите учетную запись и введите PIN код.
- Нажмите кнопку «Обновить устройство», и ожидайте окончания обновления.
Обратите внимание! Если вы случайно закроете модальное окно при входе, то повторно войдите в интернет-банк, и нажмите кнопку загрузки.
Процесс обновления может занять несколько минут. Пока он не закончился нельзя выключать компьютер, а также из разъема извлекать электронный ключ. Это может привести к его выходу из строя. По окончанию обновления на экране появится уведомление об этом. Нажмите кнопку «Выйти» и можете начать работу в сервисе.
Вы можете осуществить перепрошивку самостоятельно, найдя на официальном сайте необходимые ссылки и инструкции. Но для этого потребуется знать версию прошивку токена. Данная информация отображена при вводе кода доступа на странице авторизации. В надписи модификация будет указана после слова «version».
Как пошагово подать заявление на токен сббол
Получение eToken потребуется как новым пользователям системы, которые собираются работать в интернет-банке, так и тем, кто переходит на смену защиты, использовав ранее СМС-коды. Для этого следует заполнить специальное заявление. Порядок действий следующий:
Обзор файла
- Start.exe — недопустимое изображение.
- Start.exe — ошибка приложения.
- Не удается найти Start.exe.
- Не удается установить Start.exe.
- Не удается запустить Start.exe. Класс не зарегистрирован.
- Не удается запустить Start.exe.
- Не удалось правильно инициализировать Start.exe.
- Ошибка файла Start.exe; файл должен быть закрыт. Приносим извинения за неудобства.
- Файл Start.exe не является допустимым приложением Win32.
- Файл Start.exe не выполняется.
- Не удается найти Start.exe.
- Ошибка при запуске программы: Start.exe.
- Неправильный путь приложения: Start.exe.
- Файл Start.exe отсутствует или поврежден.
- Windows не удалось запустить — Start.exe.
Не удается запустить программу из-за отсутствия Start.exe на компьютере. Попробуйте переустановить программу, чтобы устранить эту проблему.
Таким образом, крайне важно, чтобы антивирус постоянно поддерживался в актуальном состоянии и регулярно проводил сканирование системы.
Особенности работы токенов в сбербанк бизнес онлайн
Данный электронный ключ разработан компанией «Актив» специально для Сбера. Особая степень защиты позволяет подписывать договоры с банком и двусторонние документы пакетом. Максимальная безопасность проводимых процедур в электронном сервисе обеспечена и тем, что ключи токена не подлежат копированию, и используются только внутри него.
Такой тип ключа потребуется, чтобы сдавать отчетность через СББОЛ в государственные ведомства – ПФР, службу статистики, ФСС. Для того чтобы получить доступ в систему СББОЛ, а также подписывать документацию вам нужны:
- Токен доступа к Сбербанк Бизнес Онлайн с актуальной версией прошивки.
- Сертификат электронной подписи и ключи ЭП к нему.
Предложения от сбербанка:
Если страничка до сих пор не открывается, очень важно разобраться: почему это происходит? Итак, поговорим далее о возможных причинах:
Очень часто клиенты путают ошибки с непосредственно сайтом Сбербанка и входом в Личный кабинет. Если у вас не получаете выполнить именно вход в свой кабинет, то здесь могут быть иные причины:
При включении компьютера открывается браузер с сайтом
И с помощью поиска редактора поискать параметры реестра, где фигурирует адрес левого сайта.
При включении компьютера открывается браузер с сайтом: как убрать
Первым делом предлагаю проверить, не кроется ли причина нашей проблемы в связке автозапуска браузера при загрузке Windows и настройке в самом браузере сайта для автоматического открытия.
В Windows 8.1 и 10 зайдите в диспетчер задач (клавиши Ctrl Shift Esc). Во вкладке «Автозагрузка» посмотрите, не назначен ли браузер на автозапуск. Если назначен, можете отключить.
В Windows 7 автозагрузка находится в системной утилите «Конфигурация системы», вкладка «Автозагрузка». Для запуска утилиты можно ввести в поиск меню «Пуск» её название или:
Далее проверяем настройки запуска браузера, не настроен ли на запуск вместе с ним адрес какой-то страницы в Интернете. Если настроен, меняем на открытие новой вкладки или возобновление с места остановки.
Также, друзья, левый сайт на запуск вместе с браузером может быть назначен в свойствах ярлыка запуска браузера. На ярлыке вызываем контекстное меню, открываем «Свойства».
И смотрим, нет ли дописок с фигурированием адреса левого сайта в графе «Объект». Эта графа должна содержать только путь запуска браузера. Все левые записи после исполняемого файла EXE и кавычек, удаляем.
Ещё можете отключить все расширения в браузере и посмотреть, как он себя ведёт. Возможно, перенаправление на левый сайт при запуске браузера осуществляет какое-то расширение, созданное недобросовестными разработчиками.