Как подтвердить учётную запись Госуслуги через приложение Сбербанк онлайн

Что требуется для подтверждения аккаунта

Перед тем как подтвердить учетную запись на Госуслугах через Сбербанк Онлайн, изначально обеспечить выполнение двух условий.

Первое – потребуется получить доступ в личный кабинет портала Государственных услуг, пройдя процедуру регистрации стандартной учетной записи.

Второе условие касается необходимости зарегистрироваться на официальном ресурсе банка в веб-сервисе Сбербанк Онлайн.

Что делать, если после подтверждения не получается подать заявление на госуслугах?

Бывают случаи, когда после подтверждения аккаунта не получается воспользоваться сервисами Госуслуг. В таком случае нужно:

1. Выйти из личного кабинета Госуслуг.
2. Очистить историю браузера.
3. Авторизоваться на портале Госуслуг.

Если услуги будут недоступны, потребуется сделать скриншот с личного кабинета, где указана ошибка и отправить его в службу поддержки клиентов.

Что такое госуслуги и зачем они нужны?

Официальный интернет-портал государственных услуг (Госуслуги) – это сервис, где собраны практически все важные государственные электронные сервисы, а еще там можно найти важную юридическую информацию. Через личный кабинет Госуслуг можно:

• подать заявление на получение пособия или выплаты;
• оформить паспорт;
• подать заявление на получение пособия по безработице;
• зарегистрировать бизнес;
• заказать справки;
• поставить автомобиль на государственный учет;
• подать заявление в ВУЗ;
• записаться в детский сад;
• подать заявление на регистрацию или расторжение брака.

Это только часть услуг, которые доступны на портале. По функционалу его можно сравнить с МФЦ, но есть главное отличие – для получения всех этих услуг не нужно никуда идти. Достаточно сначала пройти регистрацию, получить доступ в личный кабинет и подтвердить аккаунт.

Для регистрации личного кабинета необходимо перейти на портал Госуслуги и войти в раздел «Зарегистрироваться», там указать личные данные и координаты для связи:

Для подтверждения регистрации потребуется ввести цифровой код, который поступит в sms на указанный номер телефона. Если сообщение по какой-то причине не пришло, можно запросить подтверждение через электронную почту.

После авторизации в личном кабинете подтвердить учетную запись можно через Сбербанк Онлайн. После подтверждения аккаунта открывается доступ ко всему функционалу личного кабинета на Госуслугах.

Но полностью пройти регистрацию через «Сбербанк Онлайн» на портале Госуслуг нельзя – это только подтверждение.

Для чего нужно подтверждать личность?

Подтвержденная учетная запись – это возможность полноценного использования всех возможностей портала. После обычной регистрации гражданин получает лишь информационный доступ к услугам,, однако после подтверждения личности будут доступны и активные возможности:

• Оформление заявлений на изготовление документов (паспорт, водительские права и так далее);
• Запись на прием в различные учреждения, в том числе и запись на прием к врачу;
• Оплата штрафов и госпошлин.

Не все услуги доступны в электронном варианте даже для пользователя с подтвержденной учетной записью. Однако их число постепенно увеличивается, что делает сам портал удобной площадкой для получения различных услуг от госучреждений. Без подтверждения личности пользователь не имеет доступа к оформлению заявлений и записи на прием.

Зачем нужно подтверждать

Гражданин после первичной регистрации на портале Государственных услуг получает ограниченный доступ к предусмотренным функциям. Чтобы расширить список опций, необходимо ввести дополнительные сведения о себе в личном кабинете и подтвердить личность одним из утвержденных способов. Сделать это можно:

• при личном обращении в центр обслуживания пользователей;
• через заказное письмо с помощью Почты России;
• с использованием усиленной квалифицированной подписи;
• через функционал интернет-банка Тинькофф, Почта Банк или Сбербанка.

Последний вариант считается рекомендуемым за счет отсутствия необходимости тратить время на посещение учреждения и терпеть денежные расходы на организацию получения заказного письма.

Как зарегистрироваться в сбербанк онлайн

Чтобы пройти регистрацию в Сбербанк Онлайн и получить возможность воспользоваться доступными функциями, в первую очередь нужно стать клиентом данного финансово-кредитного учреждения. Для этого достаточно иметь любую карту банка:

• зарплатная;
• кредитная;
• дебетовая.

Подойдет также открытый вклад, счет или иной продукт Сбербанка. Таким образом пользователь сможет не только подтвердить личность на Госуслугах, но также и проводить платежные операции через свой аккаунт.

Для прохождения регистрации нужно придерживаться пошаговой инструкции:

Как зарегистрироваться на портале госуслуг

Для прохождения регистрации на портале Государственных услуг необходимо:

1. Перейти на главную страницу сервиса.
2. Нажать на кнопку Регистрация.
3. Указать в форме запроса фамилию, имя, действующий номер мобильного телефона и адрес электронной почты.
4. Ввести код подтверждения, который ранее был направлен системой в виде СМС-сообщения на указанный номер.

После этого пользователь становится обладателем упрощенной учетной записи и получает доступ к ограниченному перечню услуг. Второй этап заключается в создании стандартного аккаунта. Для этого потребуется:

Как подтвердить учётную запись госуслуги через приложение сбербанк онлайн

Как подтвердить учетную запись на госуслугах через сбербанк онлайн

Для подтверждения учетной записи нужно зайти на официальный сайт Сбербанка. На главной странице выбрать «Онлайн-сервисы», затем «Госуслуги»:

В открывшемся окне выбрать «Подробнее» в пункте о регистрации на портале Госуслуг.

После кликнуть «Зарегистрироваться», после чего браузер автоматически перейдет на страницу авторизации в личном кабинете клиента.

Какие могут возникнуть проблемы

Не всегда удается подтверждаться без осложнений. Проблемы могут возникнуть по различным причинам: как со стороны пользователя, так и со стороны Сбербанка или портала Госуслуг. Список возможных трудностей включает в себя следующие позиции:

В любом случае при выявлении осложнений в первую очередь стоит искать причины со своей стороны. И только потом связываться с сотрудниками банка или портала для выяснения обстоятельств с отсутствием возможности воспользоваться предусмотренными услугами.

Какие проблемы возникают при подтверждении аккаунта?

Судя по отзывам клиентов Сбербанка, есть только 2 проблемы, с которыми можно столкнуться при подтверждении личного кабинета. Рассмотрим их.

Проблемы:

1. Не проверяется СНИЛС. На странице, где нужно проверить все данные и заполнить недостающие следует, нужно ввести номер СНИЛС. Часто система выдает ошибку и просит перепроверить указанный номер документа. Такое бывает, когда СНИЛС некорректно указан в личном кабинете Госуслуг или вовсе там отсутствует. Чтобы исправить проблему следует авторизоваться на портале Госуслуги, проверить номер СНИЛС и при необходимости внести изменения. Если все верно, то необходимо обратиться за помощью к сотруднику службы поддержки Сбербанка по телефону 900 или написать обращение в онлайн-чат.
2. Не подтверждается личность. После ввода всех данных выдаются различные ошибки. Причина может быть в плохом соединении интернета. Если с интернетом все в порядке, то решать вопрос нужно через специалиста банка. На практике сотрудники колл-центра быстро помогают выявить проблему.

Можно ли подтвердить через приложение

Несмотря на разнообразный функционал мобильного приложения от Сбербанка, пользователь не сможет с его помощью пройти подтверждение для Госуслуг. При этом не имеет значение: айфон или андроид, старая модель или флагман, статус физического лица в банке и т. п. – процедура доступна только в веб-версии Сбербанк Онлайн.

Электронная подпись для физических лиц