криптопро csp сбербанк

С 1 марта 2022 года Сбербанк начал выдавать квалифицированные сертификаты электронной подписи. Такие полномочия банк получил после того, как стал доверенным лицом удостоверяющего центра налоговой службы.

Расскажем, как получить электронную подпись Сбер, поможем с выбором носителя и настройкой, а также рассмотрим, где можно использовать данную ЭЦП.

СКЗИ КриптоПро CSP — это обязательный компонент, который нужно установить на компьютер для работы с электронной подписью (ЭП). Это программное обеспечение (криптопровайдер) необходимо для формирования и проверки электронной подписи, шифрования, обеспечения целостности и конфиденциальности информации. В статье расскажем, как установить и настроить программу КриптоПро CSP.

Кто может получить подпись удалённо, а кому необходимо посетить отделение банка

Воспользоваться услугой дистанционно можно только при одном условии. На момент получения руководитель юрлица или ИП уже имеет действующую ЭЦП, которая была оформлена в УЦ ФНС или в сервисе «Документооборот» от СберБизнеса. Также посещать отделение банка не требуется, если сертификат подписи своевременно перевыпущен через СберБизнес до окончания своего срока действия.

Явиться в офис Сбербанка необходимо в тех случаях, когда у клиента нет электронной подписи или срок действия сертификата закончился.

Сбербанк АСТ – одна из самых популярных электронных торговых площадок в РФ, где проводятся государственные тендеры. Для полноценной работы с платформой каждый зарегистрированный пользователь обязан пройти аттестацию, то есть, подтверждение личности. Для этого используется электронная подпись. Как добавить новую ЭЦП на Сбербанк АСТ и что делать, если срок действия старого сертификата вскоре истекает? Какой тип электронной подписи необходимо использовать для работы с площадкой?

Почему не надо покупать КЭП?

Да потому, что уже сейчас вы можете совершенно официально получить ее бесплатно. Ну, условно бесплатно.

Я ж этого не знал сначала и стал выяснять ценники в двух крупнейших авторизованных центрах: СБИС и КОНТУР.

Вот, какие у них расценки на КЭП:

• СБИС: 3000 рублей (КЭП стоит 2000 рублей, Рутокен – 1000 рублей).
• КОНТУР: 3500 рублей (КЭП стоит 3000, Рутокен – 500 рублей).

И никто ни в СБИСе, ни в КОНТУРе не сказал мне, что я могу такую же КЭП уже сейчас получить бесплатно.

Зачем платить 3000 рублей, если можно совершенно бесплатно то же самое получить в своей налоговой, в любом отделении Сбера или же в некоторых отделениях ВТБ?

В общем, не надо никуда срочно бежать и никому ничего платить!

Вы, наверное, уже знаете, что с 1 января 2022 года налоговая больше не будет принимать отчетность организаций и индивидуальных предпринимателей на бумажных носителях – только на электронных носителях, подписанных КЭП. КЭП – это квалифицированная электронная подпись, которую можно получить бесплатно в налоговой. При этом надо приходить с Рутокеном, который надо покупать приблизительно за 1000 рублей (Рутокен – это специальная флешка для электронных подписей).

Прочел новость в соцсетях, что с 1 января можно будет получить КЭП для ООО и ИП только в налоговой. И сразу везде пугают: мол, поспешите все получить КЭП, пока не поздно, в авторизованных удостоверяющих центрах до 31. 2021 года, а то потом придется в налоговую идти.

Меня же это сначала напугало (пока не разобрался), ибо моя налоговая в Москве, а сам я живу все время в разных городах и в Москву получать КЭП мне ехать совершенно не хочется). В общем, я сразу же озаботился этим.

Почему стоит выбирать УЦ ITCOM?

Удостоверяющий центр ITCOM имеет соответствующую лицензию Минкомсвязи РФ. УЦ вправе создавать и выдавать квалифицированные сертификаты электронной подписи физическим лицам и сотрудникам организации в соответствии с требованиями № 63-ФЗ от 1 января 2022 года. Руководители организаций, ИП и нотариусы должны получать КЭП в УЦ Федеральной налоговой службы или у доверенных компаний.

К преимуществам обращения в удостоверяющий центр ITCOM относятся:

• Широкая сеть филиалов. Мы работаем по всей России и доставляем ЭП до двери офиса или на дом.
• Минимальные требования к документам. Для оформления и получения электронной подписи для системы Сбербанка АСТ необходимо предоставить паспорт и СНИЛС.
• Бесплатная программа для самостоятельной настройки работы с ЭЦП. При необходимости можно заказать услугу установки ПО специалистами удостоверяющего центра.
• . Быстрое оформление электронной цифровой подписи за дополнительную стоимость.

С помощью ЭЦП для торгов на Сбербанке АСТ можно регистрировать ККТ в ФНС, передавать отчетность и совершать документооборот онлайн.

Для использования электронной подписи требуется дополнительно приобрести лицензию на программу «КриптоПро CSP», которая обеспечивает корректную работы с системой. Кроме того, потребуется купить USB-носитель «Рутокен», на который записывается сертификат КЭП. Для того чтобы заказать выпуск ЭЦП для работы на платформе Сбербанка АСТ в УЦ ITCOM, заполните форму заявки на сайте.

Дополнительно
при покупке ЭЦП
вам может
понадобится

• Токен. Защищенный носитель для ЭП
• Специальная USB-флешка, предназначенная для хранения и использования квалифицированной электронной подписи (КЭП).
• Лицензия на право использования СКЗИ “КриптоПро CSP” на 12 месяцев
• Программа криптозащиты для генерации ключа электронной подписи и работы с ЭП на компьютере.
• Лицензия на право использования СКЗИ “КриптоПро CSP”, бессрочная
• Программа криптозащиты для генерации ключа ЭП и его использования на ПК.
• Настройка рабочего места для применения ЭП
• Инженер УЦ настроит цифровую среду для корректной работы электронной подписи и поможет вам с ее генерацией.
• Резервное копирование КЭП
• Дубликат сертификата с сохранением ЭП на дополнительный носитель или ПК.
• Ускоренная выдача ЭЦП (1 час)
• Выпуск электронной цифровой подписи в течение 40 минут при предоставлении полного пакета документов и оплаты счета.

Электронная подпись тариф «ЭЦП для Сбербанка АСТ»

3500 руб.

Затрудняетесь с выбором? Проконсультироваться

Самое главное новшество в работе с электронными подписями заключается в том, что получить квалифицированную подпись (КЭП) руководители организаций и ИП могут только через ФНС, непосредственно в налоговых инспекциях или через доверенные лица, в списке которых три организации.

Купить носитель (токен). Носитель или его часто называют токен. ФНС России поддерживает носители формата USB Тип-А, в частности: Рутокен ЭЦП 2. 0, Рутокен S, Рутокен Lite, JaCarta-2 SE (JaCarta-2 PKI/ГОСТ/SE), JaCarta LT, JaCarta-2 ГОСТ, JaCarta-2 PKI/ГОСТ, JaCarta PKI, ESMART Token, ESMART Token ГОСТ, а также иные, соответствующие установленным требованиям.

Подать заявку в налоговую или аккредитованный центр:

Через отделение ФНС.

Записаться можно через личный кабинет налоговой инспекции. Список, где выдают КЭП.

Через аккредитованные организации.

Необходимо оставить онлайн-заявку по ссылке на сайте доверенного лица: ПАО “Сбербанк России”, АО «Аналитический центр», Банк ВТБ.

Прийти и записать подпись на носитель. Возьмите с собой паспорт, СНИЛС и токен. Руководителю юрлица или ИП придется ЛИЧНО посетить отделение налоговой. Процедура недолгая. Если все документы в порядке, это займет около 15 минут.

Установить специальную программу на компьютер. ПО для работы с электронной подписью (официально его называют «средство криптографической защиты информации», СКЗИ). Надо установить приложение на компьютер. На сайте ФНС в качестве СКЗИ предлагают КриптоПро CSP. Базовая лицензия позволяет сделать установку только на один компьютер. Вариант – установить лицензионную программу на ноутбук и носить его с собой.

Начать работу. Токен вставляется в компьютер как флешка и можно начать работать на всех площадках и сервисах, при предоставлении налоговых деклараций (расчетов). Срок действия КЭП – 15 месяцев.

Формирование КЭП и запись на ваш носитель – бесплатно

Токен – от 1500 до 3500 рублей. Купить их можно в специализированных магазинах или через интернет;

–        Годовая лицензия КриптоПро CSP на один компьютер – 1350 рублей.

–        Бессрочная лицензия КриптоПро CSP на один компьютер – 2700 рублей.

Итого: Квалифицированная электронная подпись обойдется от ~ 2850 рублей.

Что делать, если КЭП уже есть

Зависит от того, где выпущена КЭП. Если в удостоверяющих центрах, прошедших аккредитацию по новым требованиям, то ею можно пользоваться до конца срока действия. Если в коммерческом удостоверяющем центре, которого нет в перечне Минцифры, то ее придется перевыпускать.

КЭП для сотрудников можно получить в коммерческих удостоверяющих центрах, аккредитованных по новым требованиям.

Из нашей статьи вы узнаете:

ЭЦП — довольно сложный цифровой продукт, обращение с которым в определенных ситуациях может потребовать некоторых навыков и знаний. Например, в ходе установки сертификатов ЭП посредством «КриптоПро» после выбора соответствующего ключевого контейнера нередко выдаются неприятные сообщения об ошибке вследствие отсутствия открытого шифровочного ключа, который необходим для обеспечения информационной безопасности, без чего система не будет принимать ЭЦП.

Такую ошибку несложно устранить без вызова специалиста или обращения в службу поддержки. Алгоритм действий, направленных на решение этой проблемы, приводится ниже.

Что может послужить причиной такой ошибки

Всплывающее окно со злополучным сообщением об ошибке появляется на экранах пользователей в тех случаях, если система не смогла обнаружить соответствующий ключ на носителе. Такая ситуация происходит при следующих действиях пользователей:

• установка сертификата впервые;
• экспортирование данных на внешний носитель;
• попытка просмотра ключей в контейнерах ключей;
• загрузка информации на компьютер извне.

В целях устранения ошибки обычно бывает достаточно произвести корректную ручную переустановку сертификата.

Отсутствие электронного сертификата в контейнере закрытого ключа

Для начала запускаем «КриптоПро» нажатием кнопки «Пуск». Затем выбираем «Настройку», в возникающем на мониторе окне заходим в опцию панели управления, далее «сервис – установить личный сертификат».

Далее, через кнопку «обзор» указываем путь, где сохранен открытый ключ – файл с расширением *. cert или *. crt

Жмём «Далее», в мастере установки сертификата мы увидим путь, который указывали до нашего сертификата.

Нам отображается информация, содержащаяся в открытом ключе на пользователя, жмём «далее»

В следующем окне можно воспользоваться двумя путями поиска нужного контейнера закрытого ключа:

• «найти контейнер автоматически
• вручную через «обзор»

В первом случае КриптоПро на основе данных из открытого ключа подберет закрытый, в случае с ручным поиском нужно будет знать название закрытого ключа, чтобы выбрать его для установки

Самый простой вариант выбрать автоматический поиск, затем после «обнаружения» необходимого контейнера, мы увидим заполненную строчку с его именем и после жмём «Далее»

Личный сертификат пользователя всегда устанавливается в хранилище «Личное», можно выбрать как вручную, так и КриптоПро может сделать это за вас по умолчанию, затем подтверждаем установку цепочки сертификатов и жмём «Далее»

В случае успешной установки КриптоПро выдаст окно с информацией об окончании процедуры и жмём «Готово»

Затем появится окно с подтверждением данной операции, жмём «ДА»

В следующем окне увидим информацию о том, что процесс окончен успешно. Сертификат установлен в контейнер закрытого ключа.

Особенности версий КриптоПро

С января 2019 года квалифицированные сертификаты могут выпускаться только по ГОСТ 2012, выпуск по другому ГОСТу прекращен. Мы об этом писали ранее в статье. Важно помнить, что версии криптопро на ГОСТ 2012 работают только с версии 4. 0 и выше. Все старые версии КриптоПро, для нормальной работы, потребуется обновить или заменить на актуальную. Сделать это нужно не позднее 31 декабря 2019 года.

КриптоПро ЭЦП Browser plug-in предназначен для создания и проверки электронной подписи (ЭП) на веб-страницах и поддерживает работу с широким набором алгоритмов, как встроенных в операционную систему, так и доустановленных дополнительно.

Вниманию пользователей браузеров на основе ChromiumДля стабильной работы браузерного расширения рекомендуется обновить браузер до последней версии (104+). Причина описана на форуме.

Для работы плагина выполните следующие шаги

1 Установите криптопровайдер

Для создания и проверки электронных подписей по алгоритмам ГОСТ требуется обязательная установка криптопровайдера, поддерживающего ГОСТ (мы рекомендуем КриптоПро CSP).

2 Установите КриптоПро ЭЦП Browser plug-in

Приложение осуществляет взаимодействие веб-страниц в вашем браузере с криптопровайдером в операционной системе и предназначено для создания и проверки электронной подписи на веб-страницах. Рекомендуем воспользоваться инструкцией по установке

3 Проверьте работу установленного плагина

Чтобы убедиться, что всё установлено верно и все элементы системы надёжно взаимодействуют, мы создали специальную площадку для тестирования и проверки создания электронной подписи.

Проверить работу плагина

Описание принципов работы плагина

КриптоПро ЭЦП Browser plug-in легко встраивается и применим в любом из современных браузеров с поддержкой сценариев JavaScript:

• Яндекс.Браузер
• Internet Explorer
• Microsoft Edge (на базе Chromium версии 104+)
• Mozilla Firefox
• Google Chrome (в том числе Chromium-Gost. На базе Chromium версии 104+)
• Apple Safari
• Opera

Поддерживаемые операционные системы:

• Microsoft Windows (инструкция по установке);
• Linux (инструкция по установке);
• Apple MacOS (инструкция по установке).

КриптоПро ЭЦП Browser plug-in позволяет подписывать различные типы данных:

• электронный документ;
• данные веб-формы;
• файл, загруженный с компьютера пользователя;
• текстовое сообщение и т.п.

С точки зрения бизнес-функций, плагин позволяет использовать ЭП:

• на клиентских порталах;
• в системах интернет-банкинга;
• в электронных офисах с доступом через web и т.п.

Например: В онлайн-банке подтверждение операции по переводу средств усовершенствованной электронной цифровой подписью обеспечит гарантию того, что счетом распорядился владелец в конкретный (подтвержденный) момент времени и сертификат ключа подписи на момент совершения транзакции был действителен.

КриптоПро ЭЦП Browser plug-in позволяет создавать и проверять как обычную электронную подпись, так и усовершенствованную электронную подпись. Поскольку плагин является частью стандарта применения усовершенствованной электронной цифровой подписи, автоматически решаются задачи:

• доказательство момента подписи документа и действительности сертификата ключа подписи на этот момент;
• отсутствие необходимости сетевых (онлайн) обращений при проверке подписи;
• архивное хранение электронных документов.

Создание и проверка подписи происходят на стороне пользователя. При создании подписи с помощью КриптоПро ЭЦП Browser plug-in, электронная подпись может быть либо добавлена к подписываемым данным (присоединенная ЭП), либо создана отдельно (отделенная ЭП).

КриптоПро ЭЦП Browser plug-in распространяется бесплатно (лицензионное соглашение).

На нашем сайте доступна демо-страница для пробной работы с КриптоПро ЭЦП Browser plug-in. Полная инструкция по установке доступна по ссылке.

• версия 2.0 для пользователей (автоматическая загрузка версии плагина, соответствующей Вашей ОС)
  Актуальная, развивающаяся версия.Поддерживает работу с алгоритмами ГОСТ Р 34.10/11-2012 (при использовании с КриптоПро CSP 4.0 и выше). Для Microsoft Windows совместима с КриптоПро CSP версии 3.6 R4 и выше, для других ОС – с КриптоПро CSP версии 4.0 и выше. Компоненты КриптоПро TSP Client 2.0 и КриптоПро OCSP Client 2.0, входящие в данную версию, не принимают лицензию от версий 1.x. Для работы в Firefox версии 52 и выше требуется дополнительно установить расширение для браузера.
• Актуальная, развивающаяся версия.
• Поддерживает работу с алгоритмами ГОСТ Р 34.10/11-2012 (при использовании с КриптоПро CSP 4.0 и выше).
• Для Microsoft Windows совместима с КриптоПро CSP версии 3.6 R4 и выше, для других ОС – с КриптоПро CSP версии 4.0 и выше.
• Компоненты КриптоПро TSP Client 2.0 и КриптоПро OCSP Client 2.0, входящие в данную версию, не принимают лицензию от версий 1.x.
• Для работы в Firefox версии 52 и выше требуется дополнительно установить расширение для браузера.
• все версии для разработчиков (полный комплект дистрибутивов КриптоПро ЭЦП Browser plug-in).

Подробное описание КриптоПро ЭЦП Browser plug-in приведено в Руководстве разработчика КриптоПро ЭЦП SDK.

Квалифицированная электронная подпись используется в различных сферах для обеспечения юридической значимости действий её владельца. Но пользователи часто сталкиваются с проблемой: браузер не видит электронную подпись.

Разберёмся с тем, как избежать подобную проблему и настроить четыре популярных браузера для работы с электронной подписью.

Что нужно знать перед настройкой

Квалифицированная электронная подпись используется в электронном документообороте и торгах, а также для работы на государственных порталах и регистрации онлайн-кассы.

В большинстве случаев основная работа с подписью происходит в браузере, поэтому перед любыми действиями с сертификатом подписи программа должна быть настроена. Если не провести подготовку браузера, то он не сможет увидеть электронную подпись ни на компьютере, ни на токене.

Настройка браузера подразумевает установку дополнительных плагинов — криптопровайдеров. С их помощью компьютер может совершать криптографические операции, необходимые для работы с электронной подписью.

У браузеров Internet Explorer, Google Chrome, Яндекс. Браузер и Mozilla Firefox интерфейс имеет отличия, поэтому их настройка для работы с электронной подписью различается.

Рассмотрим настройку этих браузеров на основе криптопровайдера КриптоПро CSP.

Установка криптопровайдера

Во время установки нужно следовать подсказкам мастера установки и ввести данные пользователя и организации. Программа также потребует ввести серийный номер для активации лицензии.

Обратите внимание, что установку сертификата необходимо производить в хранилице личных сертификатов.

Важно: ознакомительный период длится 3 месяца, после этого пользователь должен приобрести лицензию. Функции программы во время действия ознакомительного периода не будут ограничены.

Установка дополнительной библиотеки

После скачивания файла, его нужно установить. Для этого следует запустить установочный файл и следовать подсказкам помощника по установке.

Плагин для браузера

Запустите установочный файл и следуйте подсказкам помощника по установке. Активацию плагина нужно осуществлять в каждом браузере отдельно.

Настройка браузеров

Приступать к настройке браузера можно после установки криптопровайдера и библиотеки. Для каждого браузера предусмотрены свои расширения, которые нужно будет установить.

Internet Explorer

• В поле «Добавить в зону следующий узел» напишите адреса всех необходимых вам веб-сайтов и нажмите «Закрыть».
• Перейдите на вкладку «Конфиденциальность» и уберите галочку «Включить блокирование всплывающих окон», затем нажмите «Ок».

Браузер Internet Explorer не требует отдельного включения КриптоПро ЭЦП Browser plug-in.

Google Chrome

В правом верхнем углу в списке активированных расширений должен появиться значок CryptoPro Extension for CAdES Browser Plug-in, что свидетельствует о правильной установке.

Яндекс. Браузер

Для получения квалифицированной электронной подписи обратитесь в аккредитованный удостоверяющий центр, получивший соответствующее разрешение в Минкомсвязи. Специалисты УЦ «Калуга Астрал» помогут вам выбрать подходящий тариф и расскажут, какие документы вам понадобятся для выпуска электронной подписи.

Чтобы получить электронную подпись:

• оставьте заявку, заполнив форму обратной связи;
• подготовьте необходимый пакет документов и отправьте на проверку специалистам УЦ «Калуга Астрал»;
• оплатите выставленный счет;
• пройдите идентификацию и получите готовую электронную подпись.

Как обновить электронную подпись

Срок действия цифровой подписи – 12 месяцев, после чего для продолжения работы со Сбербанк-АСТ нужно обновить ЭЦП. Выполняется это через личный кабинет участника системы электронных торгов. Полномочия на обновление ключей сертификатов имеет только администратор организации, остальные не могут редактировать данные пользователей.

• перейти на вкладку «Личный кабинет», далее выбрать «Заявление на аккредитацию на новый срок»;
• выбрать пользователя, с данными которого будет вестись работа;
• выбрать файл сертификата цифровой подписи;
• если необходимо – ввести корректные персональные данные участника системы (те, что вносятся автоматически из цифрового сертификата, редактировать невозможно);

Смена сертификата выполняется мгновенно, проверка данных проводится лишь в том случае, если были внесены изменения в регистрационную форму или же добавлялся новый пользователь.

Обновить электронную подпись для работы со Сбербанк АСТ можно в любое удобное время, в том числе если до окончания срока действия старой ЭЦП достаточно много времени (но не более 6 месяцев). При выпуске новой электронной подписи действие старой автоматически аннулируется. Если же старая ЭЦП была скомпрометирована или утрачена, то нужно связаться с технической поддержкой Сбербанк-АСТ для введения временной блокировки аккаунта – доступ будет закрыт до тех пор, пока пользователь не обновит ЭЦП или не создаст новый аккаунт уже с использованием нового сертификата.

Первое добавление сертификата

Специалист по программному обеспечению

Задать вопрос эксперту

Как привязать новую ЭЦП на Сбербанк АСТ? Для этого понадобится:

• кликнуть на раздел «Участники», далее – «Регистрация» (откроется окно регистрации нового пользователя системы);
• из списка анкет выбрать «Регистрация нового сертификата электронной подписи»;
• заполнить форму регистрации, указав персональные и контактные данные (при выборе электронной подписи некоторые поля будут заполнены автоматически – данные берутся именно из цифрового сертификата);
• выбрать электронную подпись из списка установленных сертификатов (браузер при этом выдаст запрос на предоставление доступа для плагина КриптоПРО – необходимо выбрать «Ок»);
• прикрепить документ для подтверждения полномочий владельца ЭЦП (обязательно подписанный электронной подписью);

Регистрация новой ЭЦП на Сбербанк АСТ в большинстве случаев занимает до 1 рабочего дня. Если в профиле ЭП имеется отметка «Администратор организации», то аккаунт верифицируется мгновенно (работает автоматический прием сертификата). До окончания процесса аттестации и проверки данных при попытке входа в свой аккаунт система будет выдавать ошибку «Клиентский сертификат не сопоставлен с пользователем системы». По окончанию процесса проверки данных пользователю присылают уведомление (на электронную почту). В дальнейшем же, для получения доступа ко всем возможностям электронной торговой площадки потребуется зарегистрировать специальный счет в банке (в реестр его добавят автоматически). Регистрация такого счета становится доступной только после прохождения предварительной аттестации на самой площадке Сбербанк-АСТ.

Для создания подписанного документа (можно использовать скан-копию паспорта) потребуется программа Microsoft Office версии 2010 или Adobe Acrobat (для работы с электронными документами PDF). Если из указанных приложений ни одно не установлено, то для создания подписанного документа рекомендуется использовать плагин КриптоАРМ (поддерживает создание открепленных подписей, программа платная).

Автоматическая установка

Что делать дальше:

• Запустите скачанный установочный файл.
• Разрешите ПО вносить изменения на компьютер — начнётся распаковка файлов.
• После распаковки запустится интерфейс приложения — выберите рекомендованную версию КриптоПро и нажмите на кнопку «Установить».
• Дождитесь завершения установки всех компонентов, перечисленных в интерфейсе.

Пошагово установка EUM описана в инструкции.

Лицензия

Для работы с электронной подписью нужна лицензия на право использования СКЗИ КриптоПро CSP. При оформлении электронной подписи в СберКорус комплект из токена и лицензии КриптоПро CSP входит в тариф.

Клиентам СберКорус предоставляется лицензия криптопровайдера версии 5. 0, рекомендуемой для использования электронной подписи. Возможна автоматическая установка и настройка КриптоПро CSP или вручную. Для установки ПО потребуются права администратора локального пользователя системы.

Что включено в стоимость

• Заказывая подпись в УЦ ITCOM, вы получаете 12 месяцев обслуживания и консультации по вопросам использования ЭП.
• Техническая поддержка 12/7Специалисты компании на связи с 7:00 до 19:00.
• Доставка по всей странеПункты выдачи электронной подписи находятся во всех регионах России.
• ЭЦП действует на всех госпорталах и более чем 200 торговых площадках.

10

лет успешной работы

на рынке услуг для бизнеса

80+

филиалов

по всей России

360+

пунктов выдачи

электронной подписи

1млн+

довольных клиентов

за 10 лет работы

500К

квалифицированных

электронных подписей в год

Распространенные проблемы при добавлении ЭЦП

Самая распространенная проблема, возникающая при совершении попытки привязки новой ЭЦП на Сбербанк АСТ – это невозможность провести проверку валидности цифрового сертификата.

Чаще всего ошибка связана с тем, что в систему не добавлен корневой сертификат удостоверяющего центра. В отзывах на тематических форумах также утверждают, что подобная проблема нередко возникает при попытке обновить электронную подпись без интеграции персонального сертификата в систему (а сразу с USB-токена). Почему-то КриптоПРО CSP иногда некорректно обрабатывает подобные запросы, поэтому рекомендуется сперва устанавливать сертификат непосредственно в систему и только после этого добавлять её на площадку Сбербанк-АСТ.

Ещё часто встречающаяся проблема – отказ в добавлении ЭЦП на площадку.

Возникает по следующим причинам:

• попытка обновить сертификат пользователем, не обладающим полномочиями «Администратор организации»;
• попытка установить сертификат, срок действия которого уже истек;
• попытка использования неквалифицированной усиленной подписи (такие не могут использоваться при работе со Сбербанк-АСТ).

Итого, как зарегистрировать новую ЭЦП на Сбербанк АСТ или обновить старую? Подобные операции выполняются либо из личного кабинета участника системы, либо из открытого раздела платформы при регистрации нового аккаунта. В Сбербанк АСТ допускается добавлять несколько пользователей, которые будут работать под единым аккаунтом, но редактировать персональные данные, включая список сертификатов, может только «Администратор организации».

Не виден ключ на СБЕРовской флешке, выпущенный ФНС

Добрый день. Флешка от Сбера Рутокен TLS. То, что со всеми проблемы с этим флешками – “идите в СБЕР” я читал. Звонил им, послали к вам, поскольку это техническая проблема драйверов (вероятно). Суть: Сбер, как агент ФНС, записал на эту флешку ключ. Мы установили Крипто-Про 5, на некоторых компьютерах все работает нормально. Ключ виден и работает без проблем. Но на некоторых (Win7 и Win10) упорно не желает видеть ключ. Перепробовал все возможные варианты ранее предложенные на форуме и в поддержке. Зачищал драйвера, удалял устройства, восстанавливал драйвера, перезагружал и т. Не работает!На тех компах, где все нормально, токен нормально определяется через Панель управления Рутокен. Если он там не виден – соответственно не  работает. То есть в данном случае проблема не со Сбером, Крипто-Про или самим ключом, а с настройками связки Рутокен-Комп. Прошу помощи, поскольку ключ некопируемый и приходится его использовать на некотором количестве компьютеров.

#2 Ответ от Ксения Шаврова 2022-02-20 21

Юрий_Про, приветствую.

Уточните, пожалуйста, следующие моменты:1) версия “Панели управления Рутокен” на том ПК, где устройство Рутокен работает корректно и версия “Панели управления Рутокен” на том ПК, где устройство не работает (вкладка “О программе”)2) на том, ПК, где Рутокен виден, сделайте скриншот окна: “Панель управления Рутокен” – вкладка “Администрирование” – кнопка “Информация”3) приложите, пожалуйста, фото устройства Рутокен, на который была сгенерирована ЭП в Сбере от имени УЦ ФНС.

#3 Ответ от Юрий_Про 2022-02-21 10

Юрий_Про, добрый день.

Устройство Рутокен TLS будет корректно работать только с версией “Драйверов Рутокен”, начиная с 4. Таким образом, нам с вами нужно установить на все ПК, где планируется работать, актуальную версию “Драйверов Рутокен” –  Причина в версии входящих в состав библиотек – более ранние версии библиотек не работают с Рутокен TLS.

При этом, устройство Рутокен TLS не будет отображаться в Панели управления Рутокен, это ожидаемое поведение.

Для диагностики и работы с сертификатами на устройстве Рутокен TLS нужно использовать “Инструменты КриптоПро” из состава версии “КриптоПро CSP” не ниже 5. 0 R2 (12000). Лучше установить сразу версию с поддержкой PKCS#11 модулей.

Если и после обновления компонентов возникают проблемы с отображением сертификата в “Инструментах КриптоПро”, проверьте, что в программе “КриптоПро CSP” – вкладка “Оборудование” – “Настроить считыватели” добавлен считыватель “Все считыватели смарт-карт PKCS#11”. Если их нет, то:

1) Проверить, что установлена актуальная версия «Драйверов Рутокен»2) Запустить «КриптоПро CSP» с правами Администратора3) Выбрать «Оборудование» – «Настроить считыватели» – «Все считыватели смарт-карт PKCS#11»

#5 Ответ от Юрий_Про 2022-02-21 15

Спасибо за подсказку с драйверами, только всё ровным счетом наоборот!На старых драйверах Рутокена всё работает нормально. В частности на первых скриншотах Драйвер 4. 0 – всё работает. На самом свежем драйвере 4. 0 – не работает. Ни в Win7, ни в Win10. Нашел старый драйвер версии 4. 0 – тоже работает. А в новом нет!

Так что по состоянию на сегодня решение – ключ ФНС на Сберовских флешках работает ТОЛЬКО со старыми драйверами. Конкретно версия драйверов 4. 0 не читает ключ ФНС (других носителей с ключами ФНС пока нет).

Для Ксении Шавровой – Если нужна будет помощь с поиском проблемы – буду рад помочь (предоставить тестовый компьютер, например) для удаленного подключения и демонстрации.

Спасибо за оперативность и помощь!

#6 Ответ от Ксения Шаврова 2022-02-21 16

Юрий_Про, уточните, пожалуйста, что вы подразумеваете под фразой “все работает нормально”?Вы про отображение ключей в “Панели управления Рутокен”? Или про работу в сторонних сервисах с ЭП?

#7 Ответ от Юрий_Про 2022-02-22 09

Уточняю. Отображение ключей в “Панели управления Рутокен” и работа в сторонних сервисах взаимосвязаны. Я в самом первом сообщении писал “На тех компах, где все нормально, токен нормально определяется через Панель управления Рутокен. Если он там не виден – соответственно не  работает. “Если Токен Сбера отображается в Панели управления Рутокеном, значит он виден в Крипто Про 5, значит он будет работать во всех сторонних сервисах. В версии драйвера 4. 0 – Рутокен НЕ виден в Панели и не отображается в Крипто Про 5, естественно. Все скрины я присылал в предыдущем сообщении.

#8 Ответ от Ксения Шаврова 2022-02-22 11

Юрий_Про, то что вы описываете – совершенно не связанные друг с другом вещи. Отображение устройства в Панели управления Рутокен – не влияет на работоспособность устройства Рутокен TLS. Вот что может влиять:1) Посмотрите какая версия КриптоПро CSP (полностью версия и номер сборки) установлена на ПК где работает и где нет. Будет работать начиная с версии 5. 0 12000 и новее2) Добавлены ли “Все считыватели смарт-карт PKCS#11” в Оборудовании в КриптоПро CSP? 3) Версия библиотеки rtPKCS11ECP. dll в папке C:WindowsSystem32

Еще раз повторюсь, что Рутокен TLS не должен быть виден в современных версиях Панели управления Рутокен – это нормальное поведение. Работа с этим устройством и диагностика содержимого производится с помощью других инструментов.

#9 Ответ от Юрий_Про 2022-02-22 15

Перепроверяю всё. По готовности – отпишу.

#10 Ответ от insoltek 2022-06-30 10

Добрый день. Как и у предыдущего пользователя появилась проблема.

Флешка от Сбера Рутокен TLS. Установили Крипто-Про 5. 12500 КС1ПО видит КЭП, но при добавлении организации на госуслуги, выводит сообщение, что Электронная подпись не найдена. (На подключённом носителе нет действующих подписей). На других сервисах -налог. , конур. -работает нормально. Добавлены “Все считыватели смарт-карт PKCS#11” в Оборудовании в КриптоПро CSP. Версия библиотеки (2. 0) rtPKCS11ECP. dll в папке C:WindowsSystem32 Пробовали на win10 и win 7 результат отрицательный. В техподдержку госуслуг обращались, результата пока нет.

#11 Ответ от Стрелец Данил 2022-07-01 16

Судя по успешной работе в других сервисах, у вас окружение настроено правильно. Отсутствие поддержки в сервисе Госуслуг — поведение на данный момент ожидаемое. Над встраиванием поддержки Рутокен TLS в плагине Госуслуг мы сейчас работаем с коллегами из РТЛабс. Конкретных сроков появления поддержки я назвать вам сейчас не могу.

#12 Ответ от insoltek 2022-07-05 12

Правильно я понял, что КЭП Рутокен TLS на данный момент не работает на Госуслугах?И добавить организацию в профиль у нас не получится, пока не появиться возможность?

#13 Ответ от Стрелец Данил 2022-07-05 13

Если добавление организации работает путем добавления сертификата через Плагин Госуслуг, то да, не получится.

#14 Ответ от insoltek 2022-07-05 14

А какая КЭП будет гарантированно работать на Госуслугах и где её можно получить в Брянской области. За ранее спасибо.

#15 Ответ от Стрелец Данил 2022-07-05 16

Получить ключи и сертификат ЭП, работающие на портале Госуслуг можно:- в УЦ ФНС или у Доверенных лиц УЦ ФНС, если получение планируется на генерального директора или ИП- в коммерческом аккредитованном УЦ, если получать планируете на представителя организации или ИП, действующего по доверенности.

Установка и настройка полученной подписи для других ресурсов и порталов

О том, как установить КриптоПро CSP и настроить рабочее место для электронной подписи можно узнать подробнее в нашей статье.

Какой токен использовать для получения КЭП в налоговой?

С токенами тоже была еще та проблема. На сайте налоговой написано, что они принимают такие токены USB Тип-А:

• Рутокен ЭЦП 2.0,
• Рутокен S,
• Рутокен Lite,
• JaCarta ГОСТ,
• JaCarta-2 ГОСТ,
• JaCarta LT,
• ESMART Token,
• ESMART Token ГОСТ.

Но какой из этих токенов выбрать и чем они отличаются?

Прежде всего они отличаются ценой. Самый дешевый – это Рутокен Lite, его можно купить в Тензоре (СБИС) или Контуре за 1300 рублей. Потом идет Рутокен ЭЦП 2. Этот стоит уже 1600 рублей.

Я получал подпись во 2-ой налоговой в Краснодаре, там все покупают и приносят самый дешевый токен Рутокен Lite. Он подходит.

Но я купил Рутокен 2. 0, потому что на нем уже предустановлено СКЗИ (средство криптографической защиты информации), и как везде написано, и как сказали мне в Тензоре – не надо покупать программу СКЗИ Крипто Про для работы с сайтом налоговой. Я не уверен, что это правда, пока не проверял, но как проверю, то допишу в эту статью.

Как получить электронную подпись в интернет-банке СберБизнес

Чтобы получить электронную подпись СберБизнес, достаточно выполнить несколько шагов.

Клиенту банка

Клиентам СберБизнес потребуется:

• Выбрать «Документооборот» в левом меню.
• Создать заявку.
• Открыть «Личный кабинет» или перейти в «Мой профиль».
• Нажать «Электронные подписи», а затем «Получить».
• Загрузить копию разворота паспорта с фото, ввести ИНН и номер СНИЛС физлица.

Если у пользователя есть действующая ЭЦП, то получить сертификат можно удалённо.

Не клиенту банка

Перед получением потребуется открыть расчётный счёт в интернет-банке СберБизнес. Для этого необходимо собрать пакет документов и лично явиться в местное отделение для обслуживания ИП и юрлиц. Электронную подпись и счёт оформят на месте за одно посещение.

Сколько времени займёт получение подписи

Клиенты СберБизнеса с действующей электронной подписью из сервиса «Документооборот» получают подпись за 5 минут. При условии, что представленные ранее данные не изменились. Если ЭЦП нет, но лицо является клиентом Сбербизнеса, то 10 минут тратится на заполнение заявки и 20 на посещение офиса для подтверждения личности. Прийти необходимо в отделение банка, которое обслуживает юридических лиц и индивидуальных предпринимателей.

Если лицо не является клиентом Сбербанка, то получение электронной подписи займёт около получаса.

Где можно использовать электронную подпись СберБизнес

Электронная подпись ФНС Сбер может использоваться для подписания документов внутри сервисов Сбербизнес и на всех порталах, где принимают данный вид ЭЦП. С ней можно:

• контролировать подлинность и обеспечивать целостность информации;
• подписывать электронные документы и подтверждать их авторство;
• заверять отсканированные копии;
• вести электронный документооборот с контрагентами и контролирующими органами;
• сдавать отчётность;
• участвовать в электронных торгах и аукционах.

Перед этим необходимо настроить рабочее место.

Порядок получения электронной подписи

Выберите вид ЭП и оформите заявку

Менеджер компании подберет оптимальный тариф и выставит счет.

Для оформления потребуется только паспорт и СНИЛС

Получите сертификат в день обращения

Вы можете оформить ЭП в офисе или воспользоваться курьерской доставкой.

*Подробнее про перечень документов вам сообщит персональный менеджер.

Часто задаваемые вопросы

Есть два способа удалённого получения электронной подписи:

• По действующей ЭЦП нашего или любого другого УЦ. Заявление на выдачу ЭЦП подписывается электронно!
• По биометрическому загранпаспорту. С помощью специального приложения для смартфона считывается электронный чип паспорта.

Вся процедура получения займёт 20-30 минут!

Тут всё зависит только от Вас. Как быстро Вы оплатите счёт, установите программы для работы электронной подписи, заполните паспортные данные, запишите ключи электронной подписи, подпишите заявление и загрузите сканы? Мы проверим документы за 10-20 минут.

Сертификат выпускается после идентификации личности получателя электронной подписи за 2 минуты

Паспорт и СНИЛС лица, на которое оформляется электронная подпись. Заявление на выпуск сертификата электронной подписи формируется в нашей системе автоматически

При выпуске по действующей электронной подписи (удалённо) требуются только сама электронная подписи и паспортные данные

Конечно! Пройдена аккредитация по новым требованиям с 01. 2021

Так так наши электронные подписи являются усиленными квалифицированными их можно применять не только как ЭЦП для Сбер А. Закупки коммерческих Заказчиков.

ЭЦП может использоваться в следующих сервисах::

А также может использоваться для электронного документооборота.

Ручная установка и настройка

• Запустите скачанный файл.
• Разрешите ПО вносить изменения на компьютер.
• После распаковки файлов появится окно. Нажмите «Установить (рекомендуется)».

Рекомендуется перезагрузить компьютер, а затем приступить к установке сертификата электронной подписи.

Если на компьютере уже имеется программа КриптоПро, при установке будет предложено обновить ПО до актуальной версии.

Подробная инструкция по ручной установке КриптоПро, а также других компонентов для работы с ЭП представлена здесь.

При первой установке дистрибутива 3 месяца можно пользоваться программой бесплатно, далее необходимо установить платную лицензию. Напомним, что если вы оформляете ЭП в СберКорус, лицензия на право использования СКЗИ КриптоПро и токен входят в тариф.

Если вам потребуется помощь, обратитесь в СберКорус. Мы оказываем дополнительные услуги по установке и настройке ПО удалённо.

Базовые требования для работы с площадкой

Оформить необходимую электронную подпись можно в любом удостоверяющем центре (независимо от места регистрации гражданина).

Для последующего успешного добавления ЭЦП на площадку также потребуется установить следующее программное обеспечение:

• плагин для браузеров от КриптоПРО (для взаимодействия с цифровыми сертификатами);
• корневой сертификат удостоверяющего центра (того, который и выпустил электронную подпись);
• КриптоПРО CSP версии 3.6 и выше (для установки сертификата в систему и для взаимодействия с USB-токенами).

Администрация Сбербанк-АСТ для работы со своей площадкой рекомендует использовать ОС Windows 7 или более новой версии, а также браузер Google Chrome актуальной версии (ещё нужно установить библиотеку поддержки Java). На практике же Сбербанк-АСТ полноценно работает и в Windows XP, но при таком раскладе есть вероятность компрометации персональных данных пользователей системы из-за устаревших протоколов безопасности.

Как выбрать и купить токен для ФНС

Вне зависимости от того, является лицо клиентом СберБизнеса или нет, оно может записать квалифицированную электронную подпись на собственный носитель. Для этого подойдут любые модели, которые сертифицированы в ФСТЭК или ФСБ России. Как правильно выбрать подходящий токен для ЭЦП, читайте в нашей статье.

Купить носитель для квалифицированной электронной подписи рекомендуем в нашем интернет-магазине. В каталоге представлены только сертифицированные модели токенов.

Как я пытался получить КЭП ФНС в Сбербанке

Я сначала пытался получить подпись на токене в Сбербанке – провел там часа 4 и так и не получил. Во-первых, сотрудники никогда не слышали, что оказывается, Сбербанк выдает электронные подписи ФНС, мне пришлось показывать им ссылку на сайте Сбербанка. Потом они писали в поддержку, но это тоже не помогло. Собралась куча народу, все очень удивлялись. Во-вторых, они не знают, какие модели токенов у них, и так и не смогли мне ответить на этот вопрос.

В общем, на очереди и на выяснение всего этого я потратил много часов, в итоге плюнул и поехал получать КЭП в налоговой. В Сбербанке у сотрудников просто пошаговая инструкция, и они тупо следуют ей, в целом не понимая, что они делают и для чего. Они говорят, что они подписи и токены выдают для СберБизнес Онлайн и ничего не слышали про подпись для ФНС.

В общем, в налоговой оказалось получить подпись проще и быстрее, но все равно пришлось два раза ездить, ибо когда приехал первый раз, у них уже более часа «висела» система и они просто собрали документы и токены, и сказали приезжать завтра. Но в целом все просто и быстро получилось.

Надеюсь, что эта информация окажется вам полезной)!.

Кто может получить ЭЦП от ФНС России в Сбербанке

Получить квалифицированную электронную подпись от ФНС через Сбербанк могут нотариусы, любые руководители юрлица и ИП, действующие без доверенностей. Воспользоваться услугой разрешено и тем, кто не является клиентом банка. Сервис называется Интернет-банк СберБизнес. При наличии собственного USB-токена услуга предоставляется бесплатно.

Важно! Интернет-банк СберБизнес и удостоверяющий центр ФНС не выдают квалифицированные сертификаты ЭЦП физлицам.

ЭЦП для Сбербанка АСТ

тариф на 12 месяцев

Цена от 3500 руб.

Для расширения бизнеса и выхода на федеральный уровень требуется участие в тендерах на электронных торговых площадках, где осуществляют закупки государственные, муниципальные и региональные учреждения. Одной из таких платформ является Сбербанк АСТ. Данная электронная площадка федерального уровня одобрена ФАС и Минэкономразвития РФ. Сбербанк АСТ имеет право проводить аукционы по 44-ФЗ.

УЦ ITCOM создаёт комфортные условия для получения электронных подписей руководителям организаций и сотрудникам, а также обеспечивает оперативный и удобный выпуск ЭП для сотрудников организаций и физических лиц.

Где можно бесплатно получить КЭП для ИП и ООО?

Это можно сделать, обратившись в любую налоговую (не только по месту регистрации!), а также в любое отделение Сбербанка или ВТБ. Обратите внимание, что ВТБ пока выдает КЭП не во всех отделениях. Вы также можете сначала подать заявку на получение КЭП через Госуслуги, а потом уже пойти в налоговую.

В Сбербанк лучше идти со своим токеном, ибо Сбербанк продает Рутокены за 1700 рублей. Если придете со своим токеном, то получение КЭП для вас будет совершенно бесплатным. При этом Сбербанк выдает КЭП только своим клиентам, но вы можете открыть там расчетный счет на бесплатном тарифе.