криптопро нет клиент ключ

криптопро нет клиент ключ Электронная цифровая подпись

Криптографическая программа КриптоПро CSP — инструмент генерации ЭП и средство криптозащиты для формирования подписи в веб-формах, документах и отчетах, предназначенных для налоговой и систем банк-клиент. ПО сертифицировано по стандартам ФАПСИ, обеспечивает подлинность подписи и защиту информации.

Программные компоненты представлены в разных версиях, от релиза которых зависят возможности и функции каждой из утилит. Для активации ПО, пользователь приобретает лицензию. Как получить и активировать разрешение и ввести номер лицензии в разных случаях, рассмотрим далее.

Оформим ЭЦП для вашего бизнеса. Поможем установить и настроить в день подачи заявки!

Оставьте заявку и получите консультацию в течение 5 минут.

Для корректной работы с электронной подписью (ЭП, ранее — ЭЦП) достаточно соблюсти четыре условия. Во-первых, приобрести средства ЭП в удостоверяющем центре (УЦ). Во-вторых, установить лицензионное средство криптозащиты (СКЗИ, криптопровайдер). В-третьих, загрузить на рабочее место личный, промежуточный и корневой сертификаты. И, в-четвертых, настроить браузер для подписания электронных файлов на веб-порталах. Если хотя бы одно из условий не соблюдено, в процессе использования ЭП возникают различные ошибки: КриптоПро не видит ключ, недействительный сертификат, отсутствие ключа в хранилище и другие. Самые распространенные сбои и способы их устранения рассмотрим в статье.

Поможем получить электронную подпись. Установим и настроим за 1 час.

Оставьте заявку и получите консультацию.

Цифровая подпись — обязательный инструмент для работы на электронных площадках, подачи отчетов через интернет, дистанционного обращения в госорганы и участия в других сферах ЭДО. Только квалифицированная электронная подпись (КЭП), основанная на криптографических механизмах, обеспечивает документу юридическую силу без предварительной договоренности между участниками документооборота. КЭП является аналогом обычной подписи, и все файлы, завизированные с ее помощью, приравниваются к бумажным документам.

Реализация функций квалифицированной ЭЦП возможна только при наличии криптопровайдера. Это специальное программное обеспечение (средство криптографической защиты информации, или СКЗИ), которое обеспечивает безопасную передачу данных, позволяет генерировать подпись, зашифровывать и верифицировать документы, заверенные ЭП, и многое другое. Криптопровайдер — вспомогательная программа, которая сама по себе ничего не подписывает, но без нее сертификат подписи можно считать бесполезным, поскольку формирование юридически значимой ЭЦП по криптографическому алгоритму возможно только при участии СКЗИ.

С 1 января 2019 года удостоверяющие центры выпускают ЭЦП в соответствии с новым стандартом по ГОСТ Р 34.10-2012. Самым популярным криптопровайдером, поддерживающим этот алгоритм, считается КриптоПро CSP от российской компании «КРИПТО-ПРО». В статье рассмотрим все актуальные версии этого ПО, узнаем, можно ли бесплатно скачать бессрочную лицензию КриптоПро CSP 5.0 и 4.0, как установить модуль на ПК и активировать его функции.

Подберем электронную подпись для вашего бизнеса за 5 минут!

Оставьте заявку и получите консультацию.

Содержание
  1. Почему КриптоПро не видит ключ ЭЦП
  2. Что может послужить причиной такой ошибки
  3. Решение ошибки: отсутствие электронного сертификата в контейнере закрытого ключа
  4. Особенности версий КриптоПро
  5. Сколько стоит лицензия КриптоПро 4
  6. Ошибка при проверке цепочки сертификатов в КриптоПро
  7. Ошибка исполнения функции при подписании ЭЦП
  8. Бесплатная лицензия КриптоПро 5
  9. Наш каталог продукции
  10. Как получить и ввести ключ КриптоПро 4. 0 9944, если программа уже установлена
  11. 1 способ
  12. 2 способ
  13. Наш каталог продукции
  14. Бессрочный серийный номер КриптоПро 4. 0 9944
  15. Функции и особенности СКЗИ
  16. Особенности 4-й версии CryptoPro
  17. Как установить программу на ПК
  18. Серийный номер для КриптоПро 4. 0 сборка 9944
  19. Ошибка КриптоПро «0x80090008»
  20. Удаление программы
  21. Установка актуального релиза
  22. «1С-ЭДО» не видит КриптоПро CSP
  23. Наш каталог продукции
  24. Недостаточно прав для выполнения операции в КриптоПро
  25. Где скачать бесплатно бессрочную лицензию КриптоПро CSP 4
  26. Временная лицензия КриптоПро CSP 4
  27. Активация лицензии КриптоПро CSP 4. 0 по серийному номеру
  28. КриптоПро вставлен другой носитель
  29. Можно ли скачать бесплатно бессрочную лицензию КриптоПро CSP 5
  30. Бессрочная лицензия КриптоПро CSP 5. 0 бесплатно
  31. Сертификаты не отвечают критериям КриптоПро
  32. Ключ для КриптоПро 4. 0 9944 и варианты лицензий
  33. Электронная подпись описи содержания пакета недействительна
  34. Проблемы с браузером
  35. Не работает служба инициализации

Почему КриптоПро не видит ключ ЭЦП

КриптоПро CSP — самый популярный криптографический софт на российском рынке. Большинство торговых площадок и автоматизированных госсистем работают только с этим криптопровайдером. Программное обеспечение распространяется на безвозмездной основе разработчиком и через дистрибьюторскую сеть, а за лицензию придется платить. При покупке квалифицированной ЭП (КЭП) клиенты получают набор средств:

  • закрытый и открытый ключи;
  • сертификат ключа проверки электронной подписи (СКПЭП, СЭП) — привязан к открытому ключу;
  • физический носитель, на который записываются все перечисленные средства.

Каждый раз, когда владельцу СЭП нужно подписать цифровой файл, он подключает USB-носитель к ПК и вводит пароль (двухфакторная идентификация). Возможен и другой путь — записать все компоненты в реестр ПК и пользоваться ими без физического криптоключа. Второй способ не рекомендован, так как считается небезопасным.

В работе с ЭП возникают такие ситуации, когда пользователь пытается заверить документ в интернете или в специальном приложении, открывает список ключей и не видит СЭП. Проблема может быть спровоцирована следующими факторами:

ОшибкаРешение
Не подключен носительПодсоединить токен к ПК через USB-порт (об успешном подключении свидетельствует зеленый индикатор на флешке)
Не установлено СКЗИУстановить криптопровайдер, следуя инструкции
Не установлен драйвер носителяЧтобы компьютер «увидел» устройство, нужно установить специальную утилиту. Как правило, она предоставляется удостоверяющим центром при выдаче подписи. Руководство по инсталляции можно найти на портале разработчика
На ПК не загружены сертификатыУстановить корневой, промежуточный и личный сертификаты (как это сделать, рассмотрим далее)
Не установлен плагин для браузераСкачать ПО на сайте www.cryptopro.ru и установить по инструкции


Offline

sysmgv

Оставлено
:

28 марта 2022 г. 10:58:43(UTC)

Windows 7 x32, КриптоПро версия 4. Всё лицензировано
Потребовалось работать с ключем JaCarta LT. Скачал его (её) клиента, установил. После установки подключил носитель JaCarta LT, в окне КриптоПро “Посмотреть сертификаты в контейнере” – “обзор” в списке “Считывателей” нет моей “JaCarta LT”.
Пробовал КриптоПро 5 – нет результата.

В чём проблема?


Offline

Михаил Селезнёв

Оставлено
:

28 марта 2022 г. 11:49:05(UTC)

Добрый день!
Единый Клиент JaCarta установлен? Токен работоспособен?


Offline

sysmgv

Оставлено
:

28 марта 2022 г. 12:00:46(UTC)

Да, клиент установил соблюдая рекомендации. Токен он (клиент) видит и сертификат на нём также.
Для проверки я удалил КриптоПро и установил VipNet CSP – он JACarta увидел. Но мне нужно настроить именно КриптоПро.


Offline

Михаил Селезнёв

Оставлено
:

28 марта 2022 г. 12:12:04(UTC)


Offline

sysmgv

Оставлено
:

28 марта 2022 г. 12:23:40(UTC)

Не знаю. Его купили в какой-то конторе. Но это же просто стандартный носитель (я так думаю). Его можно отформатировать “клиентом” – получим чистый носитель. В идеале я бы его так и хотел использовать. Надеюсь на нем разместить Казначейский сертификат директора (поэтому КриптоПро)


Offline

Михаил Селезнёв

Оставлено
:

28 марта 2022 г. 12:26:38(UTC)

Наш провайдер не видит не носитель, а ключ на нём. Возможную причину я озвучил выше. Попробуйте выпустить и записать на носитель тестовый ключ используя наш провайдер. Тестовые УЦ доступны здесь.


Offline

sysmgv

Оставлено
:

28 марта 2022 г. 12:59:55(UTC)

Я не нашёл, где в “Тестовом удостоверяющем центре…” выпустить ключ. Нет ничего похожего на “Создать…”.

А разве с помощью КриптоПро нельзя скопировать контейнер на другой (JaCarta) носитель? Мне ключ на JaCarte не нужен – срок действия все равно истек.


Offline

sysmgv

Оставлено
:

28 марта 2022 г. 13:51:13(UTC)

Разобрался с выпуском временного сертификата и КриптоПро увидел контейнер. Спасибо.
Теперь надо понять как на JaCartу можно записать выданные ранее Казначейские сертификаты.


Offline

Михаил Селезнёв

Оставлено
:

28 марта 2022 г. 15:16:00(UTC)

Если ключи экспортируемые, то вкладка “Сервис” КриптоПро CSP – “Скопировать” и следуете согласно инструкциям появляющимся на экране.


Offline

sysmgv

Оставлено
:

29 марта 2022 г. 4:23:06(UTC)

Общая инструция по установке и настройке доступна по ссылке.

1) В КриптоПро CSP 5.0 (5.0.11455) и в КриптоПро CSP 4.0 активировать лицензию (постоянную/временную для версии 5.0/4.0) можно только через Терминал (Finder-Программы-Утилиты-Терминал) с помощью команды вида:

sudo /opt/cprocsp/sbin/cpconfig -license -set 50501-23456-78901-23456-78901

где вместо 50501-23456-78901-23456-78901 необходимо указать серийный номер приобретенной лицензии КриптоПро CSP.

При появлении строки Password: необходимо ввести пароль пользователя macOS (символы вводимого пароля не отображаются) и нажать Enter.

Проверить статус лицензии можно командой:

/opt/cprocsp/sbin/cpconfig -license -view

2) В КриптоПро CSP 5.0 R2 (5.0.12000) и новее активировать лицензию (постоянную/временную для версии 5.0 или временную для версии 4.0) можно также через панель Инструменты КриптоПро:

Finder
Программы
Инструменты КриптоПро
Общее
Ввести лицензию для меня

Если ещё действует демо-лицензия, то в панели Инструменты КриптоПро продолжит отображаться демо-лицензия до окончания срока её действия.

В этом случае чтобы в панели отображалась новая лицензия её нужно активировать через Терминал как описано в п. (1).

3) Для активации лицензий КриптоПро TSP Client 2.0 и КриптоПро OCSP Client 2.0 соответственно необходимо использовать в Терминале команды вида:

sudo /Applications/CryptoPro_ECP.app/Contents/MacOS/bin/tsputil license -s TA201-23456-78901-23456-78901

sudo /Applications/CryptoPro_ECP.app/Contents/MacOS/bin/ocsputil license -s 0A201-23456-78901-23456-78901

где вместо

TA201-23456-78901-23456-78901 необходимо указать серийный номер приобретенной лицензии КриптоПро TSP Client 2.0.

OA201-23456-78901-23456-78901 необходимо указать серийный номер приобретенной лицензии КриптоПро OCSP Client 2.0.

При появлении строки Password: необходимо ввести пароль пользователя macOS (символы вводимого пароля не отображаются) и нажать Enter.

Проверить статус лицензий можно командами:

/Applications/CryptoPro_ECP.app/Contents/MacOS/bin/tsputil license

/Applications/CryptoPro_ECP.app/Contents/MacOS/bin/ocsputil license

вопросы

Из нашей статьи вы узнаете:

ЭЦП — довольно сложный цифровой продукт, обращение с которым в определенных ситуациях может потребовать некоторых навыков и знаний. Например, в ходе установки сертификатов ЭП посредством «КриптоПро» после выбора соответствующего ключевого контейнера нередко выдаются неприятные сообщения об ошибке вследствие отсутствия открытого шифровочного ключа, который необходим для обеспечения информационной безопасности, без чего система не будет принимать ЭЦП.

Такую ошибку несложно устранить без вызова специалиста или обращения в службу поддержки. Алгоритм действий, направленных на решение этой проблемы, приводится ниже.

Что может послужить причиной такой ошибки

ошибка в контейнере закрытого ключа и причины её появления

Всплывающее окно со злополучным сообщением об ошибке появляется на экранах пользователей в тех случаях, если система не смогла обнаружить соответствующий ключ на носителе. Такая ситуация происходит при следующих действиях пользователей:

  • установка сертификата впервые;
  • экспортирование данных на внешний носитель;
  • попытка просмотра ключей в контейнерах ключей;
  • загрузка информации на компьютер извне.

В целях устранения ошибки обычно бывает достаточно произвести корректную ручную переустановку сертификата.

Решение ошибки: отсутствие электронного сертификата в контейнере закрытого ключа

Для начала запускаем «КриптоПро» нажатием кнопки «Пуск». Затем выбираем «Настройку», в возникающем на мониторе окне заходим в опцию панели управления, далее «сервис – установить личный сертификат».

программа криптопро предложит указать место хранение сертификата

Далее, через кнопку «обзор» указываем путь, где сохранен открытый ключ – файл с расширением *.cert или *.crt

Необходимо выбрать файл и открыть его с помощью криптопро

Жмём «Далее», в мастере установки сертификата мы увидим путь, который указывали до нашего сертификата.

Убедившись, что криптопро верно распознало путь установки сертификата, подтверждаем установку

Нам отображается информация, содержащаяся в открытом ключе на пользователя, жмём «далее»

Перед импортом сертификата надо проверить содержащуюся в нем информацию

В следующем окне можно воспользоваться двумя путями поиска нужного контейнера закрытого ключа:

  • «найти контейнер автоматически
  • вручную через «обзор»

В первом случае КриптоПро на основе данных из открытого ключа подберет закрытый, в случае с ручным поиском нужно будет знать название закрытого ключа, чтобы выбрать его для установки

Мы рекомендуем использовать функцию КриптоПро «найти контейнер автоматически» или указать его вручную через «обзор»

Самый простой вариант выбрать автоматический поиск, затем после «обнаружения» необходимого контейнера, мы увидим заполненную строчку с его именем и после жмём «Далее»

после того, как указан контейнер, можно продолжить установку

Личный сертификат пользователя всегда устанавливается в хранилище «Личное», можно выбрать как вручную, так и КриптоПро может сделать это за вас по умолчанию, затем подтверждаем установку цепочки сертификатов и жмём «Далее»

Важно! Не забудьте поставить галку в настройках КриптоПро «установить сертификат (цепочку сертификатов) в контейнер>

В случае успешной установки КриптоПро выдаст окно с информацией об окончании процедуры и жмём «Готово»

Можно завершать установку сетификата

Затем появится окно с подтверждением данной операции, жмём «ДА»

Криптопро предложит перезаписать сертификат – соглашаемся

В следующем окне увидим информацию о том, что процесс окончен успешно. Сертификат установлен в контейнер закрытого ключа.

Готово. Сертификат установлен

Особенности версий КриптоПро

С января 2019 года квалифицированные сертификаты могут выпускаться только по ГОСТ 2012, выпуск по другому ГОСТу прекращен. Мы об этом писали ранее в статье. Важно помнить, что версии криптопро на ГОСТ 2012 работают только с версии 4.0 и выше. Все старые версии КриптоПро, для нормальной работы, потребуется обновить или заменить на актуальную. Сделать это нужно не позднее 31 декабря 2019 года.

Эта статья описывает типичные ошибки работы КриптоПро ЭЦП Browser plug-in в браузерах и предлагает способы их решения.

Появляется окно КриптоПро CSP Вставьте ключевой носитель

криптопро нет клиент ключ

Появление данного окна значит, что у Вас не вставлен носитель с закрытым ключом для выбранного Вами сертификата.

Необходимо вставить ключевой носитель. Убедитесть, что устройство отображается в Диспетчере Устройств Windows. Установите драйверы на устройство с сайта производителя если они не установлены.

Если предыдущие действия не помогли, необходимо переустановить сертификат в хранилище Личное текущего пользователя с привязкой к закрытому ключу. См статью.


Не удалось создать подпись из-за ошибки: Не удается построить цепочку сертификатов для доверенного корневого центра. (0x800B010A)

криптопро нет клиент ключ

Эта ошибка возникает, когда невозможно проверить статус сертификата (нет доступа к спискам отзыва или OCSP службе), либо не установлены корневые сертификаты.

Проверьте, строится ли цепочка доверия: откройте сертификат (например через Пуск -> Все программы -> КриптоПро -> Сертификаты-Текущий Пользователь -> Личное -> Сертификаты), перейдите на вкладку Путь сертификации. Если на этой вкладке присутствуют красные кресты, или вообще нет ничего кроме текущего сертификата (кроме тех случаев если сертификат является самоподписанным), значит цепочка доверия не построена.

Скриншоты с примерами сертификатов, у которых не строится цепочка доверия.

криптопро нет клиент ключ
криптопро нет клиент ключ

Чтобы цепочка доверия построилась необходимо скачать и установить корневые и промежуточные сертификаты. Скачать их можно с сайта УЦ, издавшего сертификат.

Если вы используете квалифицированный сертификат, то попробуйте установить в доверенные корневые эти 2 сертификата. Это сертификаты Головного УЦ Минкомсвязи и Минцифры. От них, при наличии интернета, должна построится цепочка доверия у любого квалифицированного сертификата.

https://e-trust.gosuslugi.ru/#/portal/registry/ufo-certificate-card/34656 – страница сертифката, ссылка с серийным номером скачает файл сертификата

https://e-trust.gosuslugi.ru/app/scc/portal/api/v1/portal/ca/download/2F0CB09BE3550EF17EC4F29C90ABD18BFCAAD63A

Чтобы установить скачанный сертификат в доверенные корневые центры сертификации, нажмите по нему правой кнопкой-Выберите пункт –Установить сертификат- Локальный компьютер (если такой выбор есть) – Поместить все сертификаты в следующие хранилище-Обзор-Доверенные корневые центры сертификации-Ок- Далее- Готово- когда появится предупреждение системы безопасности об установке сертификата- нажмите Да-Ок.

Если этого недостаточно, обратитесь в УЦ, выдавший вам сертификат, за сертификатом самого УЦ.

Полученный от УЦ сертификат является промежуточным в цепочке Минкомсвязи -> УЦ -> вы, поэтому при его установке выбирайте хранилище “Промежуточные центры сертификации”.

Важно: Если вы создаете CAdES-T (доверенное время) или CAdES-XLongType 1 (доверенное время и доказательства подлинности), ошибка цепочки может возникать если нет доверия к сертификату оператора TSP службы. В этом случае необходимо установить в доверенные корневые центры сертификации корневой сертификат УЦ, предоставляющего службу TSP.


При создании подписи появляется окно с ошибкой “Не удается найти сертификат и закрытый ключ для расшифровки. (0x8009200B)”, в информации о сесртификате отображается “нет привязки к закрытому ключу”

криптопро нет клиент ключ

Выполните привязку сертификата к закрытому ключу.

Важно: На наших демо-страницах подпись будет создана даже если привязки к ЗК нет. При этом сертификат должен находиться в контейнере. Сообщение “нет привязки к закрытому ключу” в данном случае будет носить информационный характер. Однако для обеспечения совместимости со сторонними площадками мы рекомендуем выполнять привязку сертификата к закрытому ключу.


Подпись создается, но также отображается статус “ошибка при проверке цепочки сертификатов”.

Это значит, что нет доступа к спискам отозванных сертификатов.

криптопро нет клиент ключ

Списки отозванных сертификатов можно скачать на сайте УЦ, выдавшем сертификат, после получения списка его необходимо установить, процедура идентична процедуре установки промежуточного сертификата ЦС. При отсутствии ограничений на доступ в сеть Интернет списки обновляются автоматически.


Ошибка: 0x8007064A/0x8007065B

криптопро нет клиент ключ

Причина ошибки – истёк срок действия лицензий на КриптоПро CSP и/или КриптоПро TSP Client 2.0 и/или Криптопро OCSP Client 2.0.

Для создания CAdES-BES подписи должна быть действующая лицензия на КриптоПро CSP.

Для создания CAdES-T должны быть действующими лицензии на: КриптоПро CSP, КриптоПро TSP Client 2.0.

Для создания XLT1 должны быть действующими лицензии на: КриптоПро CSP, КриптоПро TSP Client 2.0, КриптоПро OCSP Client 2.0

Посмотреть статус лицензий можно через: Пуск- Все программы- КРИПТО-ПРО- Управление лицензиями КриптоПро PKI.

Чтобы активировать имеющуюся лицензию:

– откройте Пуск -> Все программы -> КРИПТО-ПРО -> Управление лицензиями КриптоПро PKI

– выберите нужный программный продукт -> откройте контекстное меню (щелкнуть правой кнопкой мыши) -> выберите пункт “Все задачи” -> выберите пункт “Ввести серийный номер…”

– введите в поле информацию о лицензии и нажмите OK чтобы сохранить её.


Отказано в доступе (0x80090010)

криптопро нет клиент ключ

Причина ошибки: Истек срок действия закрытого ключа. Проверьте срок действия Зайдите в Пуск -> Все программы -> КРИПТО-ПРО -> Крипто-Про CSP. Перейдите на вкладку Сервис. Нажмите кнопку “Протестировать”, выберите контейнер с закрытым ключом кнопкой “Обзор” или “По сертификату” и в результатах тестирования Вы сможете увидеть срок его действия. Рекомендуется получить новый ключ.

криптопро нет клиент ключ


Ошибка: Invalid algorithm specified. (0x80090008)

Ошибка возникает, если Вы используете сертификат, алгоритм которого не поддерживается Вашим криптопровайдером.

Пример: У вас установлен КриптоПро CSP 3.9 а сертификат Выпущен по ГОСТ 2012.

Или если используется алгоритм хеширования, не соответствующий сертификату.

Так же проверьте актуальность версии КриптоПро CSP.

Сколько стоит лицензия КриптоПро 4

На сайте компании размещена подробная информация о том, сколько стоит лицензия КриптоПро 4.0 в зависимости от типа лицензирования и наличия дополнительных возможностей. Зайдите в раздел «Приобретение» в ЛК, выберете «Продукты/купить» и кликните на ссылку с нужным ПО. Откроется таблица с перечнем лицензий и кнопкой формирования заказа.

На июнь 2019 года одна бессрочная клиентская лицензия КриптоПро стоит 2 700 р. (годовая — 500 р.). Если к пакету добавить круглосуточный бессрочный доступ на портал техподдержки, цена увеличивается до 4 950 р. Лицензия на сервер обойдется пользователям в разы дороже — порядка 37 500 р.

При обновлении устаревших релизов до версии 4.0 владельцу ЭЦП также придется доплатить за лицензию (1 125 р.), поскольку серийный номер 3.6, 3.8 или 3.9 не подойдет для четвертой сборки. Лицензионный ключ на обновление серверной версии стоит 9 тыс. р. Отметим, лицензии на программное обеспечение не облагаются НДС.

Вам будет интересно: КриптоПро 4.0 — возможности и инструкция по установке

Ошибка при проверке цепочки сертификатов в КриптоПро

Юридически значимую документацию можно заверить электронной подписью только в том случае, если СКЗИ подтвердит надежность (доверенность) сертификата. Для этого программа проверяет цепочку сертификации (ЦС), состоящую из таких элементов:

  • корневой сертификат от Минкомсвязи (начальное звено цепи), выданный УЦ;
  • промежуточный сертификат УЦ (ПС);
  • СКПЭП.

Правильно построенная ЦС подтверждает, что СКПЭП (конечное звено) имеет доверенный путь (от Минкомсвязи к УЦ, от УЦ к пользователю). Ошибка при проверке цепочки сертификатов в КриптоПро свидетельствует о том, что минимум один элемент в этой системе искажен. ЭП при этом считается недействительной и не принимается для подписания файлов.

ПричинаРешение
Один из сертификатов поврежден или некорректно установленПереустановить сертификат
Неправильно установлено СКЗИ (или стоит устаревшая версия)Удалить и заново установить программу
Устаревшая версия веб-браузераОбновить браузер
На ПК не актуализированы дата и времяУказать в настройках компьютера правильные значения

На первой причине остановимся подробнее. Чтобы проверить состояние ЦС, откройте папку криптопровайдера, выберите раздел «Сертификаты» → «Личное». Если цепочка нарушена, во вкладке «Общее» будет сообщение о том, что СКПЭП не удалось проверить на надежность.

Устранение сбоя следует начинать с верхнего звена (КС). Файл предоставляется клиенту в удостоверяющем центре вместе с остальными средствами: ключи, СКПЭП, промежуточный сертификат и физический носитель. Кроме того, его можно скачать бесплатно на сайте Казначейства (КС для всех одинаковый). Как загрузить КС:

  1. Открыть документ от Минкомсвязи на компьютере.
  2. В разделе «Общее» выбрать команду установки.
  3. Установить галочку напротив пункта «Поместить в хранилище».
  4. Из списка выбрать папку «Доверенные корневые центры».
  5. Нажать «Далее» — появится уведомление об успешном импорте.

По завершении процедуры рекомендуется перезагрузить ПК. Если сбой не устранен, переходим к промежуточному компоненту. При утере ПС его можно загрузить с официального сайта УЦ. Процесс установки такой же, как и для КС, но в качестве хранилища должно быть указано «Промежуточные центры».

После перезагрузки ПК снова зайдите в папку «Личное» и откройте СКПЭП. Если во вкладке «Путь сертификации» будет статус «Сертификат действителен» — ошибка устранена.

Ошибка исполнения функции при подписании ЭЦП

Ошибка свидетельствует об отсутствии лицензии на продукт КриптоПро CSP. Зачастую она возникает при попытке подписать документ на торговых площадках или в информационных системах (ЕГАИС, ЖКХ, Росреестр, Госуслуги и др.).

Лицензия на криптопровайдер может быть привязана к АРМ или встроена в сертификат ЭП. В первом случае необходимо убедиться, что лицензия введена на рабочем ПК и актуальна. Срок действия можно уточнить на вкладке «Общее» в меню запущенного криптопровайдера. Если он истек, необходимо обратиться к разработчику или официальному дистрибьютору для продления или покупки новой лицензии. Во втором случае ошибка исполнения функции при подписании ЭЦП возникает при отсутствии установленного на ПК сертификата.

Бесплатная лицензия КриптоПро 5

Владельцы ЭЦП, планирующие в будущем перейти на усовершенствованную версию криптопровайдера, могут ознакомиться с возможностями ПО с помощью бесплатной лицензии КриптоПро 5.0. Программа действует в тестовом режиме в течение 90 дней, при этом ее функциональность ничем не отличается от полноценного софта. Этого времени хватит, чтобы оценить преимущества свежей сборки и принять объективное решение.

В целом, этот релиз рассчитан на тех предпринимателей, которые планируют работать с ключами в облаке (КриптоПро DSS). Аспекты применения облачной ЭП проработаны не до конца, и на сегодняшний день пока ведется их сертификация. Но по дальнейшему внедрению можно сказать одно — пользователи «четверки» смогут перейти на свежую версию с минимальными расходами, используя свои старые лицензии.

Подберем ЭЦП на любой бюджет! Консультация и помощь 24 часа в сутки.

Оставьте заявку и получите консультацию в течение 5 минут.

Оцените, насколько полезна была информация в статье?

Наш каталог продукции

У нас Вы найдете широкий ассортимент товаров в сегментах кассового, торгового, весового, банковского и офисного оборудования.

Посмотреть весь каталог

Как получить и ввести ключ КриптоПро 4. 0 9944, если программа уже установлена

При первом скачивании демонстрационного ПО пользователю предоставляют тестовый период — 3 месяца. По его истечении клиенту нужно приобрести лицензию и активировать ее. Скачать демо-версию утилиты можно на сайте разработчика в разделе «Продукты» — «Загрузка файлов».

В списках дистрибутивов нужно выбрать подходящую компоненту для ОС, ознакомиться и принять лицензионное соглашение, запустить процесс установки. На этапе ввода серийного номера заполнить только поля: имя пользователя и название организации.

Далее указать параметры установки, подтвердить действие и завершить процесс.

По истечении пробного периода пользователю придется приобрести ключ КриптоПро 4.0 9944. В случае, когда программа уже установлена, а ключ куплен позднее, активировать разрешение можно, выполнив описанные далее действия.

1 способ

Если номер ключа уже есть, то открыть «Пуск», найти меню «Программы» — «КриптоПро» — «Крипто Про PKI». В диалоговом окне консоли двойным нажатием левой кнопки мыши открыть пункт «Управление лицензиями» в списке найти «КриптоПро CSP», кликнуть левой кнопкой и в выпадающем меню выбрать пункт «Все задачи» — «Ввести серийный номер».

криптопро нет клиент ключ

Появится окно, где в соответствующем поле нужно указать ключ.

криптопро нет клиент ключ

2 способ

Если пользователю предоставлено разрешение в виде файла формата .lic, то следует открыть по описанному выше пути меню управления лицензиями и выбрать: «Установить лицензионный файл». Система выведет окно, в котором будут указаны данные лицензии. Проверить их или возможности обновления также можно на сайте КриптоПро.

Когда во время ввода ключа появляется сообщение об ошибке, нужно проверить, совпадает ли версия установленного ПО с версией, для которой предоставлен ключ.

Также нужно верифицировать корректность введенных символов, так как в серийном номере могут быть только латинские буквенные значения, за исключением «О», и цифры. Если проблема не решена, нужно обратиться в службу технической поддержки.

Подберем электронную подпись для вашего бизнеса за 5 минут!

Оставьте заявку и получите консультацию.

Оцените, насколько полезна была информация в статье?

Наш каталог продукции

У нас Вы найдете широкий ассортимент товаров в сегментах кассового, торгового, весового, банковского и офисного оборудования.

Посмотреть весь каталог

Бессрочный серийный номер КриптоПро 4. 0 9944

Лицензия КриптоПро 4.0 9944 имеет бессрочный серийный номер — это значит, что разрешение не ограничено периодом действия, и его не нужно обновлять. Пользователю достаточно один раз установить программу и оплатить ключ. Устанавливать утилиту можно только на один компьютер. Она имеет ряд преимуществ по сравнению с предыдущими версиями ПО:

  1. Установлен диверсификационный алгоритм KDF_TREE_GOSTR3411_2012_256 для симметрического формирования ключей CALG.
  2. Полностью поддерживает алгоритмы проверки и генерации ЭЦП по ГОСТам Р 34.10-2001, Р 34.10-2012, Р 34.11-94, Р 34.11-2012 и 28147-89.
  3. Расширен список совместимости с носителями, как Esmart, eToken, Рутокен, JaCarta и т. д.

Описание и списки возможностей опубликованы на сайте разработчика в таблице сравнения версий ПО.

Функции и особенности СКЗИ

CryptoPro, наряду с VipNet, является лидером по разработке криптографических утилит. СКЗИ КриптоПро соответствует требованиям ФСБ (имеет соответствующий сертификат) и выполняет следующие функции:

  • создание электронно-цифровой подписи;
  • зашифровка и защита документа от внесения изменений посторонними лицами;
  • защищенная передача данных по протоколу TLS и предотвращение несанкционированного доступа;
  • обеспечение целостности и конфиденциальности информации;
  • подтверждение авторства и подлинности документа.

Сертификаты ЭП, выпущенные по старому стандарту (ГОСТ Р 34.10-2001), разрешено использовать до окончания сроков их действия, но не позднее чем до 31.12.2019 года. А 1 июня текущего года закончился срок сертификата соответствия у CryptoPro версии 3.9. Таким образом, на сегодняшний день действительны только три релиза СКЗИ: v. 3.8, 4.0 и 5.0.

У 3.8 срок сертификата ФСБ истекает 1 сентября, поэтому владельцам лицензий СКЗИ рекомендуется заранее обновить программы до v. 4.0. В отличие от более ранних сборок, она поддерживает новые алгоритмы подписи по ГОСТу 2012 года и позволяют реализовать полный набор функций ЭЦП в любых системах с электронным документооборотом.

Особенности 4-й версии CryptoPro

«Четверка» работает с операционными системами Windows (от 2003), iOS и MacOS, Ubuntu, Linux, Debian и др. Полный перечень поддерживаемых ОС представлен на официальном сайте. Релиз 4.0 систематически обновляется, последнее сертифицированное обновление на текущий момент — R4.

Программный модуль совместим практически со всеми ключевыми носителями, в том числе с eTocken, Рутокен и JaCarta. Помимо самого криптопровайдера, в дистрибутив СКЗИ входят следующие инструменты:

  • модуль, реализующий протокол TLS (загружается автоматически и не требует дополнительной установки);
  • протокол EAP-TLS для двусторонней аутентификации удаленных пользователей;
  • компонент Winlogon для начальной аутентификации пользователей Windows;
  • продукт Revocation Provider, позволяющий подключать внешние модули для проверки сертификата (автоматически встраивается в ОС).

Для корректной работы с ЭЦП на веб-страницах необходимо установить программный модуль КриптоПро Browser plug-in и загрузить расширение для веб-обозревателя.

Мы готовы помочь!

Задайте свой вопрос специалисту в конце статьи. Отвечаем быстро и по существу. К комментариям

Как установить программу на ПК

Средство криптозащиты от «КРИПТО-ПРО» применимо для взаимодействия с государственными информационными порталами (ЕГАИС, ЕСИА, Роскомнадзор и т. д.), отправки электронной отчетности в ФНС, участия в аукционах и системах дистанционного банковского обслуживания.

СКЗИ необходимо установить на том же компьютере, на котором загружены личный и корневой сертификаты УЦ. Дистрибутив с программой можно скачать на сайте разработчика (или официального дилера) или приобрести в коробочном виде (вместе с лицензией). Загрузка ПО с официального сайта CryptoPro доступна только зарегистрированным пользователям:

  1. Зайдите в раздел «Центр загрузки» и на боковой панели выберите команду «Регистрация».
  2. Укажите e-mail, фамилию, имя, номер телефона и название организации.
  3. Придумайте пароль, дайте согласие на обработку персональной информации и завершите процедуру клавишей «Регистрация».

После создания учетной записи скачайте дистрибутив программы:

  1. В Центре загрузок выберите нужную версию программного модуля в зависимости от операционной системы.
  2. Нажмите на ссылку для скачивания и сохраните файл CSPSetup.exe на своем ПК.

Вес дистрибутива не превышает 6 Мб, поэтому на скачивание уходит не более 1 минуты. Инсталляция СКЗИ осуществляется под правами администратора. Закройте все окна и завершите операции, чтобы подготовить ПК к перезагрузке. Процедура установки:

  1. Запустите загруженный дистрибутив и нажмите на клавишу «Установить».
  2. Ознакомьтесь с лицензионным соглашением, поставьте галочку, чтобы подтвердить согласие, и нажмите кнопку «Далее».
  3. Если вы уже приобрели лицензию, введите серийный номер КриптоПро CSP 4.0. Если еще нет, оставьте строку пустой и перейдите к следующему этапу, нажав «Далее».
  4. Выберите тип установки. Чтобы инсталлировать софт с базовым набором опций, нажмите на клавишу «Обычная». Вариант «Дополнительные опции» предполагает самостоятельный (ручной) выбор конфигурации.
  5. Кликните по клавише «Установить» и по завершении инсталляции перезапустите компьютер, чтобы активировать изменения.

Процесс установки занимает не более 1 минуты. После успешной инсталляции СКЗИ остается установить драйвер токена, загрузить сертификаты и настроить браузер.

Серийный номер для КриптоПро 4. 0 сборка 9944

Лицензия или серийный номер КриптоПро — это ключ, который пользователь вводит для активации купленной версии программы. То есть пользоваться программной компонентой можно в период действия ключа, аналогично антивирусному ПО, лицензию на которое мы приобретаем на определенный период. По истечении срока действия софт становится неактивным, и, чтобы возобновить подписку, нужно купить новый ключ для активации функций программного модуля.

Рассмотрим, как указать серийный номер для КриптоПро 4.0 9944 при установке платной версии. Чтобы пользоваться сервисами компании, необходима регистрация на портале. Для этого предстоит заполнить онлайн-форму, где следует указать: e-mail, номер телефона, имя и фамилию.

Приобрести утилиту можно на сайте разработчика или у официальных партнеров компании. Нужно заполнить онлайн-заявку и оплатить выставленный счет. Для физических лиц возможна оплата банковскими картами, для юридических и ИП — безналичный расчет.

После оплаты клиент получает доступ к ссылке на портале для установки программы. Организации могут забрать ПО только в офисе компании или оформить доставку. Как программу устанавливают на ПК:

  1. Запустить Мастер установки.
  2. Ознакомиться с пунктами договора и принять условия.
  3. В меню «Сведения о пользователе» указать в соответствующих графах название компании и имя пользователя. В третью графу ввести номер ключа — указан в лицензионном бланке, который предоставит продавец с дистрибутивом программы. Его также могут прислать по почте, после оформления онлайн-покупки ПО.
  4. Далее ввести параметры для установки программы (выборочная или стандартная).
    Подтвердить инсталляцию и нажать «Готово» по завершении процесса.

Обратите внимание, если лицензия ограничена по сроку действия, то отсчет периода ее использования начинается с даты первой инсталляции утилиты.

Мы готовы помочь!

Задайте свой вопрос специалисту в конце статьи. Отвечаем быстро и по существу. К комментариям

Ошибка КриптоПро «0x80090008»

Если версия CryptoPro не соответствует новым условиям сдачи отчетности, пользователь увидит на экране уведомление с кодом ошибки «0x80090008». Это значит, что на ПК установлен устаревший релиз программы, и его необходимо обновить. Для начала проверьте сертификат:

  1. В меню «Пуск» выберите пункт «Все программы» → «КриптоПро».
  2. Откройте «КриптоПро CSP сервис» и выберите команду «Протестировать».
  3. Нажмите кнопку «По сертификату» и укажите нужный файл.

При наличии ошибки в СЭП система на нее укажет.

Удаление программы

Если никаких проблем не обнаружено, ошибку неправильного алгоритма поможет устранить переустановка СКЗИ:

  1. Найти криптопровайдер через «Пуск».
  2. Выбрать команду «Удалить».
  3. Перезагрузить ПК.

Чтобы новая программа работала корректно, перед установкой требуется удалить все следы старой версии с помощью фирменной утилиты cspclean от CryptoPro:

  1. Запустить файл cspclean.exe на рабочем столе.
  2. Подтвердить удаление продукта клавишей «ДА».
  3. Перезагрузить компьютер.

Контейнеры, сохраненные в реестре, удалятся автоматически.

Установка актуального релиза

Дистрибутивы для скачивания СКЗИ размещены в разделе «Продукты» и доступны для скачивания всем авторизованным пользователям. Создание ЛК занимает не более 5 минут:

  1. Нажмите кнопку «Регистрация».
  2. Введите личные данные и подтвердите согласие на доступ к персональной информации.

В каталоге продуктов выберите версию криптопровайдера с учетом ОС, загрузите установщик на ПК, запустите его и следуйте подсказкам. При установке ПО требуется указать серийный номер лицензии (если срок действия еще не истек). Эту информацию можно уточнить в приложении к договору.

По отзывам пользователей, переустановка ПК почти всегда помогает в устранении ошибки «0x80090008». Если проблема не решена, рекомендуется написать в техподдержку разработчика или обратиться к официальному дистрибьютору, у которого вы купили лицензию.

«1С-ЭДО» не видит КриптоПро CSP

«1С-ЭДО» — программа для обмена электронными документами, интегрированная в учетную базу «1С». Сервис позволяет удаленно взаимодействовать с контрагентами и отправлять отчетность в надзорные органы (ФНС, ПФР, ФСС, Росстат и др.). Чтобы документы приобрели юридическую силу, их необходимо заверить квалифицированной ЭП. Если сервис «1С-ЭДО» «не видит» ключ в КриптоПро CSP, рекомендованы следующие действия:

  • проверить, установлена ли на компьютере актуальная версия криптопровайдера;
  • при наличии СКЗИ уточнить, соответствует ли оно той программе, которая была указана в настройках обмена с «1С».

Как проверить настройки криптопровайдера:

  1. Запустить сервис «1С-ЭДО».
  2. Перейти в раздел «Отчеты» → «Регламентированные отчеты».
  3. Нажать кнопку «Настройки».
  4. В подразделе «Документооборот с контролирующими органами» нажать кнопку «Здесь».

Если в поле «Криптопровайдер» указана не та программа, которая установлена на ПК (например, VipNet), поменяйте ее в настройках и сохраните клавишей ОК. Для правильной работы сервиса ЭДО рекомендуется использовать на одном АРМ только один из сертифицированных провайдеров.

Оформим электронную подпись для вашего бизнеса. Установим и настроим в день подачи заявки!

Оставьте заявку и получите консультацию в течение 5 минут.

Оцените, насколько полезна была информация в статье?

Наш каталог продукции

У нас Вы найдете широкий ассортимент товаров в сегментах кассового, торгового, весового, банковского и офисного оборудования.

Посмотреть весь каталог

Недостаточно прав для выполнения операции в КриптоПро

Ошибка сопровождается уведомлением «У компонента недостаточно прав для доступа к сертификатам». Чаще всего возникает в двух ситуациях:

  1. При попытке авторизоваться в ЛК, например, на портале контролирующего органа, куда нужно отправить отчет (при нажатии на пиктограмму «Вход по сертификату»).
  2. При проверке КЭП (при нажатии кнопки «Проверить» в разделе «Помощь»).

Если система уведомила пользователя, что у него недостаточно прав для выполнения операции в КриптоПро, проблема может иметь следующие причины:

  • не установлен КриптоПро ЭЦП Browser plug-in 2.0 (или стоит его старая сборка);
  • сайт, куда пытается войти клиент, не добавлен в каталог доверенных (надежных) ресурсов.

Browser plug-in — обязательный компонент для применения ЭП на веб-страницах. Он расширяет возможности криптопровайдера, позволяет формировать и проверять электронную подпись на интернет-ресурсах. Без этой программы, КриптоПро не сможет связаться с веб-страницей и реализовать на ней функции КЭП. Пользователи ничего не платят за этот модуль, он размещен в свободном доступе на сайте и совместим с любыми операционными системами. Как установить:

  1. Сохранить дистрибутив cadesplugin.exe.
  2. Запустить инсталляцию, кликнув по значку установщика.
  3. Разрешить программе внесение изменений клавишей «Да».

Появится уведомление об успешном результате. Нажмите ОК и перезагрузите браузер, чтобы коррективы вступили в силу.

Для работы с сертификатом ЭП рекомендуется использовать браузер Microsoft Internet Explorer (MIE) — для него не требуются дополнительные настройки. На завершающем этапе необходимо добавить сайт в список доверенных:

  1. Через меню «Пуск» (CTRL+ESC) найти продукт КриптоПро CSP.
  2. Зайти в настройки плагина ЭЦП Browser.
  3. В разделе «Список доверенных узлов» ввести адреса всех ресурсов, принимающих ваш сертификат.

Если после перезагрузки ПК проблема не решена, рекомендуется удалить плагин и выполнить повторную инсталляцию.

Подберем подходящий вид электронной подписи для вашего бизнеса за 5 минут!

Оставьте заявку и получите консультацию.

Где скачать бесплатно бессрочную лицензию КриптоПро CSP 4

CSP CryptoPro — платный продукт. Передача прав на использование программы осуществляется на основании лицензионного соглашения. Лицензию можно заказать непосредственно на сайте разработчика или приобрести у официальных дилеров.

Бессрочную лицензию КриптоПро CSP 4.0 нельзя скачать бесплатно, но можно воспользоваться тестовым периодом, в течение которого клиенту предоставляется доступ к демонстрационной версии СКЗИ.

Оформим ЭЦП за один день без вашего участия!

Оставьте заявку и получите консультацию в течение 5 минут.

Временная лицензия КриптоПро CSP 4

Временная лицензия КриптоПро CSP 4.0 действует 90 дней. На этот период пользователь получает бесплатный доступ к полному набору инструментов, имеет возможность изучить функциональность, на практике протестировать софт и принять окончательное решение по дальнейшей эксплуатации продукта.

Примечание! Тестовый период предоставляется только при первой установке ПО. При повторной инсталляции такая возможность не предусмотрена.

По истечении 3 месяцев необходимо приобрести бессрочную или годовую лицензию. Лицензированной программой можно пользоваться только на одном рабочем месте. Если на предприятии планируется поставить СКЗИ для нескольких сотрудников, лицензионный ключ придется покупать на каждый компьютер.

Для серверных операционных систем пользовательская лицензия не подойдет — необходимо приобрести специальный лицензионный ключ для сервера. Лицензирование осуществляется по принципу: 1 серверная машина — 1 лицензионный ключ (независимо от количества подключенных пользователей).

Активация лицензии КриптоПро CSP 4. 0 по серийному номеру

Лицензия на право пользования СКЗИ состоит из сублицензионного договора и бланка с серийным номером. После оплаты ее можно лично забрать у дистрибьютора, заказать доставку или получить в электронном виде на e-mail. Для активации лицензии КриптоПро CSP 4.0 необходимо запустить криптопровайдер:

  1. Перейдите в меню «Пуск» → «Все программы» → «КРИПТО-ПРО» → «КриптоПро CSP».
  2. Откройте вкладку «Общие» и нажмите на клавишу «Ввод лицензии».
  3. В открывшемся окне «Сведения о пользователе» укажите Ф. И. О. владельца, наименование предприятия и серийный номер (с бланка лицензии).
  4. Подтвердите операцию нажатием «ОК».

После активации права на использование программы в поле «Срок действия» появится статус «Постоянная» или дата окончания срока, а в «Тип лицензии» — «Клиентская» или «Серверная».

КриптоПро вставлен другой носитель

Ошибка «Вставьте ключевой носитель» или «Вставлен другой носитель» возникает при попытке подписания электронного документа. Сначала следует убедиться, что USB-токен с сертификатом подключен к ПК (в качестве носителя используются защищенные криптоключи или обычные флешки). Токен должен соответствовать сертификату. Если носитель подсоединен к ПК, но сообщение об ошибке все равно появляется, следует переустановить сертификат через CryptoPro:

  1. Открыть меню «Пуск» → «Панель управления» → «КриптоПро CSP».
  2. Зайти во вкладку «Сервис» → «Посмотреть сертификаты в контейнере» → «Обзор».криптопро нет клиент ключ
  3. Выбрать из списка ключевой контейнер, нажать ОК и «Далее».
  4. Нажать «Установить». Если появится предупреждение о том, что сертификат уже присутствует в хранилище, дать согласие на его замену.криптопро нет клиент ключ
  5. Дождаться загрузки сертификата в хранилище «Личное» и нажать ОК.

После переустановки рекомендуется перезагрузить ПК. Для первичной инсталляции СКПЭП применим аналогичный алгоритм действий.

Мы готовы помочь!

Задайте свой вопрос специалисту в конце статьи. Отвечаем быстро и по существу. К комментариям

Можно ли скачать бесплатно бессрочную лицензию КриптоПро CSP 5

CryptoPro 5-й сборки относится к категории криптопровайдеров нового поколения. В ней реализован полный набор опций от предыдущей версии, в том числе поддержка ГОСТа 2012 года, и добавлены новые функциональные возможности.

Основная особенность обновленного СКЗИ — поддержка облачных токенов с неизвлекаемыми ключами. Такая технология постепенно тестируется и внедряется в различных сферах использования криптографических средств, обеспечивая повышенный уровень безопасности ключей без жесткой привязки к одному рабочему месту (доступ к ключевой паре можно получить из любой точки, где есть интернет).

Для работы КриптоПро с облачными ключами не требуется перерабатывать и перепрошивать ПО, остается единый интерфейс доступа, а работа с облаком происходит по тому же алгоритму, что и с физическими токенами.

При инсталляции появилась новая полезная функция — установка всех корневых сертификатов одним кликом. Теперь пользователю не придется тратить время за загрузку каждого сертификата, программа сделает это автоматически. Кроме того, добавлена поддержка платформы Android, которой не было в предыдущих сборках.

Бессрочная лицензия КриптоПро CSP 5. 0 бесплатно

Так же, как и предыдущие версии СКЗИ, бессрочную лицензию КриптоПро CSP 5.0 нельзя скачать бесплатно. Категорически не рекомендуется загружать «ломаные» программы с посторонних ресурсов, дистрибутив необходимо скачивать с официального сайта разработчика или у его официальных дилеров. В линейке присутствует клиентская и серверная лицензии с такой же стоимостью, как и у «четверки».

«Пятерка» пока не лицензирована ФСБ, ее функциональность еще дорабатывается и совершенствуется. На текущий момент этот релиз еще нельзя использовать в полноценном режиме для работы с ЭЦП на электронных площадках, но планируется, что уже в ближайшее время программа получит сертификат соответствия в ФСБ. За актуальной информацией о действующих сертификатах следите в соответствующем разделе.

Сертификаты не отвечают критериям КриптоПро

Ошибка всплывает при попытке авторизоваться в информационной госсистеме (например, «Электронный Бюджет» и др.). Пользователь видит сообщение следующего содержания:

криптопро нет клиент ключ

Первый способ устранения сбоя — «снести» СКЗИ и поставить заново, как описано выше. Если это вариант не сработал, значит проблема кроется в неправильном формировании ЦС. Рассмотрим на примере. Отправитель зашел в СКПЭП и в подразделе «Общее» увидел статус «Недостаточно информации для проверки этого сертификата». В первую очередь рекомендуется проверить наличие корневого сертификата в цепочке и при его отсутствии выполнить установку (алгоритм описан ранее). Если этот метод не помог, на форуме разработчика приводится еще один способ: от имени администратора вызвать «Пуск» → «Выполнить» → «regedit». Далее необходимо удалить ветки:

криптопро нет клиент ключ

Не все бывают в наличии, поэтому удаляйте те, что есть. Процедура не вредит системе и сохраненным файлам, но помогает не в каждом случае (обычно ошибку удается устранить при установке корневого сертификата).

Ключ для КриптоПро 4. 0 9944 и варианты лицензий

В зависимости от вида лицензии, продавец предоставляет определенный ключ для КриптоПро 4.0 9944 или других версий программы. Стоимость и функции разрешения также зависят от его типа. Виды лицензий:

  1. По типу операционной системы: разрешения, которые подбирают в зависимости от ОС компьютера покупателя. Например, CSP 4 релиза подходит для 32- и 64-разрядных Windows версии XP, Vista, 7, 8, 8.1 и 10.
  2. По длительности периода действия: с ограниченным сроком (на год) и бессрочные.
  3. По применению: серверная — устанавливают на сервер, разрешено применение для неограниченного количества пользователей. Клиентская или автономная — разрешение для одного ПК. Встроенная — реализуется в составе электронной подписи на носителе.

Применять можно на любом ПК, так как самостоятельная установка не нужна, но только в комплекте с ЭП.

За 30 минут настроим ЭЦП для работы под ключ.

Оставьте заявку и получите консультацию в течение 5 минут.

Электронная подпись описи содержания пакета недействительна

Одной КЭП можно сразу заверить несколько файлов. В одном письме адресат может отправлять комплект документации и отдельно к нему опись, где перечислены все файлы. Перечень документов тоже нужно визировать ЭП.

Если при попытке заверить ведомость пользователь увидит сообщение о недействительности сертификата, значит подписать основной комплект тоже не удастся. Эта ошибка распространяется на все типы файлов, а не на какой-то конкретный документ.

Причина сбоя — нарушение доверенной цепочки, о которой было сказано ранее. В первую очередь следует проверить наличие и корректность КС и ПС. Если они установлены, удалите эти файлы и загрузите снова.

Проблемы с браузером

Для заверки электронных файлов в интернете разработчик СКЗИ рекомендует использовать встроенный веб-обозреватель MIE. Но даже с ним бывают сбои. Если это произошло, зайдите в браузер под ролью администратора:

  1. Кликните по значку браузера на рабочем столе.
  2. В контекстном меню выберите соответствующую роль.

Чтобы всякий раз не предпринимать лишние действия, в настройках можно задать автоматический доступ под нужными правами. Неактуальную версию браузера необходимо обновить до последнего релиза. Также следует отключить антивирусные программы, так как многие из них блокируют работу СКЗИ, воспринимая как вредоносное ПО.

Не работает служба инициализации

Если работа сервиса инициализации Crypto Pro приостановлена, СКПЭП тоже не будет работать. Запустите командную строку клавишами Win+R:

  1. Введите команду services.msc.
  2. В разделе «Службы» выберите «Службу инициализации» и проверьте в свойствах ее активность.

Если сервис отключен, запустите его и нажмите ОК. После перезапуска ПК электронная подпись должна снова работать корректно.

Читайте также:  Электронная подпись для адвоката в Москве — на официальном сайте
Оцените статью
ЭЦП Эксперт
Добавить комментарий

Adblock
detector