Криптопро тел

Криптопро тел Электронная цифровая подпись
Содержание
  1. Limited Liability Company «Crypto-Pro» («Crypto-Pro» LLC)
  2. Доступ к дилерскому порталу
  3. Техподдержка криптопро бесплатный телефон
  4. Виды технической поддержки
  5. Купить
  6. Обслуживание оборудования КриптоПро
  7. Сервисное обслуживание
  8. Модернизация
  9. Как стать дилером
  10. Поддержка программного обеспечения КриптоПро
  11. Разовые услуги по установке, настройке или обновлению программного обеспечения КриптоПро
  12. ООО “Ту Би Софт”
  13. ООО “Крайм-ИС”
  14. ООО “СВС технологии”
  15. АО “Крымтехнологии”
  16. Особенности технической поддержки криптографических продуктов
  17. Написать нам на электронную почту или позвонить
  18. Служба поддержки КриптоПро
  19. Служба технической поддержки программы КриптоАРМ
  20. ООО “КОМПАНИЯ ГЛОНАСС-КРЫМ”
  21. Аккредитованный Удостоверяющий центр по 63-ФЗ «Об электронной подписи»
  22. Центр управления TLS-сертификатами аутентификации серверов
  23. Централизованная схема обслуживания
  24. Распределенная схема обслуживания
  25. Распределенная схема обслуживания с Оператором Удостоверяющего Центра

Limited Liability Company «Crypto-Pro» («Crypto-Pro» LLC)

TIN 7717107991, KPP 771901001, primary state registration number 1037700085444

Legal address: Russian Federation, 105318, Moscow, Ibragimova t. , 31, office 30B
Address: Russian Federation, 127018, Moscow, Suschevsky val, 18
Correspondence address: Russian Federation, 127018, Moscow, post office box «Crypto-Pro»

OKPO Code: 51282566

ООО ”Электронная подпись” – молодая компания на рынке электронных решений для малого и среднего бизнеса зарекомендовала себя как надёжный партнер с индивидуальный подходом к задачам каждого клиента. На протяжении 7 лет мы изготавливаем электронные подписи, подключаем к государственным порталам, помогаем участвовать в торгах, оказываем полный спектр услуг в области применения онлайн-касс (регистрация, перерегистрация, установка, обучение, сопровождение, гарантийный и пост-гарантийный ремонт).

Компания “Систематика” – ведущий системный интегратор в области информатизации государственных структур, промышленных предприятий и финансовых учреждений. “Систематика” специализируется на реализации комплексных проектов в области проектирования, создания и модернизации ИТ-инфраструктуры, а также сопровождении сложных географически распределенных информационных систем. Компания имеет большой опыт выполнения функций генподрядчика при реализации крупных комплексных проектов федерального масштаба.

Доступ к дилерскому порталу

Используя данный сайт, вы сможете быстро сформировать необходимый заказ, который автоматически будет принят к оформлению менеджерами компании.

ВНИМАНИЕ: Доступ к дилерскому сайту осуществляется по защищённому каналу, для чего требуется наличие:

Приглашаем всех 6 сентября 2022 года в 11:00 (МСК) принять участие в вебинаре “Особенности реализации требований приказа ФАПСИ №152 по учёту СКЗИ”, который совместно проведут компании КриптоПро и Spacebit.

В ходе мероприятия эксперты рассмотрят вопросы нормативного регулирования учета СКЗИ и выполнения соответствующих требований. Отдельное внимание будет уделено возможностям СКЗИ и особенностям их практического применения.

  • Разбор основных требований приказа ФАПСИ №152 по учету СКЗИ;
  • Демонстрация возможностей системы X-Control по реализации требований приказа ФАПСИ №152;
  • Обзор возможностей СКЗИ КриптоПро CSP 5.0;
  • Текущий статус по сертификации различных версий КриптоПро CSP и КриптоПро УЦ.

Участие в мероприятии бесплатное, необходима регистрация.

Компания “КРИПТО-ПРО” оказывает услуги по технической поддержке ПАК “КриптоПро УЦ”. Данные услуги осуществляются в рамках соответствующего договора. Типовые услуги по технической поддержке ПАК “КриптоПро УЦ” включают консультации по настройке и эксплуатации данного комплекса по телефону и электронной почте в рабочие дни согласно законодательству РФ. Дополнительно, по желанию Заказчика, типовые услуги могут быть расширены. В частности, в договор технической поддержки могут быть внесены выезды специалистов ООО “КРИПТО-ПРО” на технологическую площадку Заказчика в объеме, согласованном сторонами.

Cтоимость услуг по технической поддержке ПАК УЦ.

КриптоПро — это специальный криптопровайдер, без которого использование ЭЦП становится невозможным. Криптопровайдер — это модуль, который устанавливается непосредственно на персональный компьютер и предназначен для защиты данных от изменения третьими лицами, позволяет ставить подписи, шифровать и защищать данные. Любому пользователю ЭЦП требуется криптопровайдер.

Назначение КриптоПро CSP

  • Формирование и проверка электронной подписи.
  • Обеспечение конфиденциальности и контроля целостности информации посредством ее шифрования и имитозащиты.
  • Контроль целостности системного и прикладного программного обеспечения для его защиты от несанкционированных изменений и нарушений доверенного функционирования

Подходят для работы с любой ЭЦП
Получить можно удаленно по электронной почте
Получение Лицензии в день оплаты
Для оформления нужен только номер ИНН (для физлиц ИНН + ФИО)

Не нашли в списке нужную услугу?Позвоните нам по номеру +7 (812) 711-06-61 и уточните у специалиста.

Компания КриптоПро занимает лидирующее положение в сфере разработки средств криптографической защиты информации (СКЗИ) и развития Инфраструктуры Открытых Ключей (PKI) на территории РФ.

Продукты компании КриптоПро включают поддержку всех современных платформ, имеют версии для мобильных устройств, интегрированы с ведущими российскими и зарубежными IT решениями, широко используются органами власти и коммерческими организациями всех отраслей. Они применяются в системах электронного документооборота, исполнения госзаказа, сдачи бухгалтерской и налоговой отчетности и т. Средства электронной подписи КриптоПро CSP/JCP установлены более чем на 10 000 000 серверах, рабочих местах и мобильных устройствах пользователей. Разработанные компанией КриптоПро средства обеспечения деятельности удостоверяющих центров внедрены более чем в 1000 организациях; в том числе и в составе Головного удостоверяющего центра Минкомсвязи России.

Читайте также:  Банк Кольцо Урала — Вход в личный кабинет | Регистрация на официальном сайте

КЛЮЧЕВОЕ СЛОВО в защите информации

Криптопро тел

Уважаемые пользователи!Рады поделиться с вами новостью – теперь мы можем общаться и в Телеграме!При инициации переписки вам нужно выбрать получателя с нашей стороны в зависимости от характера вопроса:

  • для того, чтобы получить консультацию по вопросам покупки, доставки, документов – нужно выбрать “Общий вопрос”;
  • чтобы обратиться в техническую поддержку – “Вопрос к техподдержке”.

Мы гарантированно ответим вам в будние дни с 9. 00 до 18. 00 по МСК.

Важно иметь ввиду, что основным инструментом работы нашей техподдержки по-прежнему остается портал. Телеграм подразумевает быструю переписку и решение общих вопросов в формате чата. Поэтому, если ваш запрос потребует дополнительной диагностики, сбора логов, консультаций разработчиков – лучше обращаться к нам через портал.

Важно! Если у вас приобретен Сертификат технической поддержки – для получения поддержки соответствующего уровня нужно зарегистрировать его на портале и создать обращение через портал.

Опыт работы в Телеграмме для нас новый, но мы будем стараться и надеяться на ваше понимание 🙂

Отвечая на ваши вопросы о том, что нужно для работы  с квалифицированными сертификатами ФНС России, какие лицензии купить, как разобраться какое необходимо ПО и носители, мы сделали подробную статью в нашей Базе Знаний.

Надеемся, что с ней станет немного проще разобраться со всеми этими нюансами 🙂

Уважаемые пользователи КриптоПро УЦ и КриптоПро DSS!

Для вашего удобства в  Базе Знаний есть статьи, описывающие необходимые действия для настройки ПО КриптоПро в соответствии с изменениями 795 приказа ФСБ:

Регистрация 1. 643. 100. 114 IdentificationKind в КриптоПро УЦ

Регистрация 1. 643. 100. 4 INNLE в КриптоПро УЦ

Регистрация 1. 643. 100. 4 INNLE в КриптоПро DSS

Добавление 1. 643. 100. 4  INNLE в запрос на сертификат ЦС

КриптоПро CSP, начиная с версии CSP 5. 0 R2, получил поддержку ключевых носителей через интерфейс PKCS#11.

И вчера мы опубликовали дистрибутивы сертифицированной версии КриптоПро CSP 5. 0 R2.

Для упрощения понимания работы через интерфейс PKCS#11, а так же пояснения некоторых особенностей такой работы мы написали для вас статью в нашей Базе знаний.

Уважаемые пользователи!Мы делаем все возможное, чтобы работа с нашими продуктами становилась для вас удобнее и проще. Но пока еще необходимость в инструкциях остается :)Для улучшения понимания работы и настройки продуктов КриптоПро мы запускаем новый для нас формат:видеоинструкции. Для того, чтобы такие инструкции были максимально полезны, мы бы хотели услышать от вас – какие непонятные моменты было бы хорошо осветить в таком формате. Обратную связь можно давать в комментариях данного поста или обращениях в рамках портала. Спасибо!

Техподдержка криптопро бесплатный телефон

Данный раздел предоставляет информацию о видах услуг технической поддержки и алгоритмах действий в том или ином случае. Все работы, связанные с технической поддержкой, гарантийным и сервисным обслуживанием оказываются централизованно через портал технической поддержки: после заключения соответствующих договоров или приобретения необходимых услуг, сертификатов и их регистрации в личном кабинете.

Виды технической поддержки

ООО “ТЕЛЕКОМ ИНТЕГРАЦИЯ” – российский системный интегратор в области информационной безопасности и ИТ, входит в группу компаний “InnoSTage”. Основные направления деятельности:

  • информационная безопасность,
  • системная интеграция,
  • инфраструктурные решения.

Купить

  • Республика Крым
  • Удмуртская Республика

ООО “КриптоСвязь” входит в группу компаний “Ижинформпроект” и работает в области защищенных информационных технологий с 2012 года.

Основными сферами деятельности компании являются:

  • поставка, установка, настройка и сопровождение средств и систем защиты информации;
  • консультационные услуги в области информационной безопасности;
  • образовательные услуги.

Компания “КриптоСвязь” владеет необходимыми лицензиями ФСБ России, ФСТЭК России и Министерства образования и науки, дающими право на предоставление соответствующих услуг.

Обслуживание оборудования КриптоПро

Обращения в период гарантийного срока на оборудование КриптоПро.

Сервисное обслуживание

Сертификаты на обслуживание оборудования КриптоПро.

Модернизация

Сертификаты на работы по модернизации оборудования КриптоПро.

Порядок гарантийного, сервисного обслуживания и модернизации оборудования КриптоПро, а также работ по устранению возникших в ходе эксплуатации оборудования неисправностей устанавливается регламентом.

Гарантийное обслуживание производится только в период действия гарантийного срока на оборудование и составляет 12 месяцев, если иной срок не установлен в соответствующем договоре. Если у оборудования истёк период действия гарантийного обслуживания, вы можете приобрести сертификат на обслуживание оборудования или обратиться за отдельной услугой по ремонту оборудования.

Сервисное обслуживание и модернизация

Читайте также:  0х80004005 криптопро и установка, настройка

Сервисное обслуживание и модернизация оборудования осуществляются после приобретения соответствующих сертификатов на обслуживание или модернизацию данного вида оборудования.

Порядок взаимодействия в рамках Сертификата на обслуживание и модернизацию оборудования

Компания КриптоПро всегда готова к сотрудничеству с организациями заинтересованными в распространении программных продуктов КриптоПро. Дилерам предоставляются скидки на закупки продукции, рекламно-информационная поддержка, консультации по вопросам использования и характеристикам продукции, техническая поддержка. Информация о дилерах публикуется на сайте КриптоПро в разделе Дилеры.

Поскольку деятельность по распространению программных продуктов КриптоПро, относящихся к шифровальным (криптографическим) средствам, подпадает под действие Федерального закона «О лицензировании отдельных видов деятельности», для получения статуса «Дилер» Компании необходимо иметь:

Как стать дилером

Для получения статуса «Дилер» Компании необходимо отправить соответствующую заявку, заполнив следующую форму.

К заявке необходимо приложить отсканированные Лицензии ФСБ:

Информацию о выполнении и состоянии Вашей заявки можно уточнить:

Поддержка программного обеспечения КриптоПро

Всевозможные вопросы, связанные с работой наших приложений: не удаётся запустить или правильно настроить приложение, возникли затруднения при интеграции программного обеспечения в клиентскую инфраструктуру, и т.

Порядок взаимодействия с Технической поддержкой

БазовыйРасширенныйРасширенный с круглосуточной поддержкой Количество одновременных обращений 133 Выделенный специалист для проведения работ –✓✓ Выезд специалиста 1 на объект заказчика –✓✓ Диагностика с помощью удалённого доступа –✓✓ Приоритет обслуживания ✓✓✓✓✓✓ (первоочередное) Время обслуживания Рабочее время Рабочие дниКруглосуточно Без выходных

Время работы технической поддержки с 9:00 до 18:00 (время Московское).

Разовые услуги по установке, настройке или обновлению программного обеспечения КриптоПро

Услуги, которые могут оказать наши квалифицированные специалисты в рамках удаленного доступа или выезда на территорию заказчика. Данная услуга предоставляется при наличии соответствующего сертификата или по факту оплаты счета на услугу в зависимости от продукта и вида работ.

Работы в рамках сертификата

Порядок взаимодействия в рамках Сертификата на работы

Работы в рамках услуги «Выезд специалиста»

Выезд специалиста для выполнения работ (не имеющих соответствующих сертификатов на работы) по настройке продуктов КриптоПро на территории Заказчика.

Порядок взаимодействия в рамках услуги «Выезд специалиста»

ООО “Ту Би Софт”

Поставка лицензионного программного обеспечения. Мы предоставляем готовый набор продуктов и сервисов для обеспечения безопасности информационных систем. От базового аудита и подготовки нормативной документации, до комплексного внедрения систем защиты информации «под ключ», аттестации и технического сопровождения систем ИБ.

ООО “Крайм-ИС”

ООО “КРАЙМ-ИС” входит в группу компаний “ЮНИТ”. Основные направления деятельности – комплексная автоматизация объектов торговли и сферы услуг, автоматизация бухгалтерского учёта, продажа программного обеспечения, продажа кассового оборудования, электронная отчётность и документооборот, выдача цифровых подписей, информационно-техническое сопровождение организаций.

ООО “СВС технологии”

Ведущий системный интегратор и поставщик ИТ-услуг в Республике Крым:

  • деятельность, связанная с использованием вычислительной техники;
  • консультации и работы в области компьютерных и информационных технологий.
  • Краснодарский Край
  • Красноярский Край
  • Москва
  • Республика Крым
  • Саратовская область

Удостоверяющий центр ITCOM — лицензиат ФСБ, аккредитован Минкомсвязи РФ. Компания аккредитована АЭТП как авторизованный УЦ для государственного заказа. Работает с 2011 года, представлена в каждом регионе России.

УЦ ITCOM выпускает ключи сертификатов электронной подписи для регистрации кассы, передачи данных в ЕГАИС, электронных торгов, работы с госпорталами.

Компания предлагает тендерное сопровождение; ЭДО и бухгалтерское сопровождение; поставку кассового оборудования и сервисное обслуживание.

АО “Крымтехнологии”

Разработка и внедрение высокотехнологичных решений и систем, обеспечивающих максимально эффективное информационное взаимодействие в рамках деятельности ЦИТ.

Создание, выдача и применение сертификатов ЭЦП для осуществления электронного документооборота коммерческих и государственных информационных систем в рамках деятельности УЦ в Крыму.

Деятельность по обеспечению информационной безопасности, применению СКЗИ, обработке и хранению информации в рамках предоставления услуг ЦОД.

Особенности технической поддержки криптографических продуктов

Криптопро тел

Сегодня я хотел бы рассказать о том, как работает техническая поддержка продуктов нашего интернет-магазина, поскольку это вызывает множество вопросов. Итак, что делать, если у вас «ничего не работает«?

Написать нам на электронную почту или позвонить

Поэтому, наши возможности, как интернет-магазина, в оказании технической поддержки по всем этим продуктам достаточно ограниченные. Мы можем ответить вам на вопросы о продукте, поможем подобрать нужный, подскажем, как активировать лицензию и выполнить самые простые операции.

Если же ваш вопрос окажется вне нашей компетенции, мы перенаправим вас в службу поддержки производителя программного обеспечения и поможем грамотно озвучить проблему техническим специалистам службы поддержки.

Отдельно хочу отметить услугу, которую мы добавили по многочисленным просьбам наших клиентов: «Удаленная установка и настройка ПО«. Часто процесс установки и первичной настройки ПО оказывается слишком сложным для пользователя, а технического специалиста нет в зоне досягаемости или результат нужен срочно.

Читайте также:  Как восстановить пароль ЭЦП: стандартный пароль ЭЦП по умолчанию

Для таких клиентов мы добавили в наш каталог Сертификат на услугу удаленной установки. Работает это так: после покупки мы в течении пары часов связываемся с клиентом, и используя удаленное подключение к его рабочему месту, устанавливаем и настраиваем программное обеспечение, которое он у нас приобрел. Обычно мы устанавливаем и настраиваем такие программы, как КриптоПро CSP, КриптоАРМ, КриптоПро Office Signature, помогаем начать работать с токенами или смарт-картами (установим драйвера и все необходимые утилиты).

Служба поддержки КриптоПро

Компания КриптоПро является производителем таких программных продуктов, как КриптоПро CSP, КриптоПро Office Signature и ряда других (в названии обязательно присутствует слово КриптоПро). Бесплатная техническая поддержка компанией КриптоПро оказывается двумя способами: на форуме компании и по электронной почте. Однако, если проблему нужно решить срочно, то срок реакции на такие обращения может не устроить. Для тех же, кому нужна быстрая техническая поддержка по телефону, компания выпустила специальные сертификаты на техническую поддержку.

Для каждого программного продукта существует свой сертификат, например вот «Сертификат на годовую техподдержку СКЗИ «КриптоПро CSP» на одном рабочем месте» дает право на техническую поддержку только программы КриптоПро CSP, а для других продуктов нужно будет приобрести другой сертификат.

Криптопро тел

Служба технической поддержки программы КриптоАРМ

Если вам нужно срочно исправить неполадки в работе программного обеспечения, а бесплатная техническая поддержка вас не устраивает по скорости реакции, то самым правильным вариантом будет приобрести сертификат технической поддержки. Мы отправим вам номер сертификата в течение 10-15 минут после оплаты (у нас действительно много способов оплаты), и вы сразу сможете получать оперативную техническую поддержку от производителя.

ООО “КОМПАНИЯ ГЛОНАСС-КРЫМ”

Основу деятельности организации составляют услуги по установке и обслуживанию всего спектра необходимого оборудования для обеспечения сохранности движимого имущества и его контроля на базе ГЛОНАСС, GPS, GSM, а также продажа оборудования и программного обеспечения.

Основное направление деятельности компании ‑ разработка средств криптографической защиты информации и развитие Инфраструктуры Открытых Ключей (Public Key Infrastructure) на основе использования международных рекомендаций и российских криптографических алгоритмов. Продукты компании широко используется различными государственными и коммерческими организациями в системах электронного документооборота, сдачи налоговой и бухгалтерской отчетности, системами исполнения бюджета, городского заказа и интегрированы в прикладные системы ведущих российских ИТ производителей.

Во многих случаях, организация собственного Удостоверяющего центра экономически не целесообразна. В целях снижения затрат на организацию защищенного, юридически значимого электронного документооборота предлагаем вам воспользоваться нашими услугами в части создания сертификатов ключей проверки электронных подписей (сертификатов открытых ключей) и осуществляемых на следующих технологических площадках:

Аккредитованный Удостоверяющий центр по 63-ФЗ «Об электронной подписи»

Описание процесса регистрации и получения сертификата для аутентификации и защиты сетевого трафика

Центр управления TLS-сертификатами аутентификации серверов

Описание процесса регистрации и получения сертификатов для аутентификации серверов

Мы предоставляем организациям (юридическим лицам) услуги по изготовлению и управлению ключами электронной подписи пользователей информационных систем, включая процедуру подачи и обработки запросов на сертификаты, верификацию запросов на сертификаты, формирования сертификатов, их получения, использования и отзыва. Также наша компания осуществляет иные сервисные функции, связанные с использованием электронных подписей, шифрованием, обеспечением электронного юридически-значимого документооборота и т.

В зависимости от требований политики безопасности предприятия, Удостоверяющий центр позволяет использовать несколько схем регистрации и изготовления сертификатов открытых ключей пользователей:

Централизованная схема обслуживания

Централизованная схема регистрации и управления ключами пользователей обеспечивает наиболее строгую политику идентификации пользователей, являющихся владельцами сертификатов открытых ключей.

При использовании централизованной схемы обслуживания в Удостоверяющем центре регистрация и изготовление сертификатов ключей подписей осуществляется при личном прибытии пользователя (либо его уполномоченного представителя, действующего на основании соответствующей доверенности) в Удостоверяющий центр. Генерация ключей подписей осуществляется в Удостоверяющем центре на предоставляемый пользователем ключевой носитель.

Схема процесса регистрации пользователя представлена на рисунке:

Распределенная схема обслуживания

Данная схема обслуживания удобна для организаций, пользователи которых территориально удаленны от Удостоверяющего центра (например, в разных субъектах Российской федерации).

При использовании распределенной схемы обслуживания в Удостоверяющем центре регистрация и изготовление сертификатов ключей подписей осуществляется без личного прибытия пользователя в Удостоверяющий центр и производится на основании заявлений, поступающих в Удостоверяющий центр посредством специализированного программного обеспечения Удостоверяющего центра, электронной почты, почтовой либо курьерской связи.

Распределенная схема обслуживания с Оператором Удостоверяющего Центра

Данная схема обслуживания удобна для организаций, являющихся владельцами информационных систем, использующих электронную цифровую подпись.

Оцените статью
ЭЦП Эксперт
Добавить комментарий