- Edisoft | облачные и интеграционные решения для цифровизации бизнеса. от закупок до оплаты
- Для чего нужна база знаний edisoft?
- Как пользоваться базой знаний edisoft?
- Лицензии
- Общая информация об универсальном передаточном документе от edisoft на edi platform
- Отклонение genral
- Подписание genral
- Просмотр genral
Edisoft | облачные и интеграционные решения для цифровизации бизнеса. от закупок до оплаты
Виртуозная оркестрация цифровых потоков данных: автоматическое
размещение, координация и управление сложными бизнес-процессами
и сервисами.
Поможем любому бизнесу, независимо от того,
занимаетесь вы закупками, логистикой, кредиторской
задолженностью или b2b-продажами.
Для чего нужна база знаний edisoft?
База знаний Edisoft содержит в себе необходимую пользователю информацию о всех продуктах компании: описание интерфейсов, настройки, доступные опции и возможные действия. Материалы, собранные в Базе знаний, дают детально понять, как работать с электронными документами и EDI-сообщениями, что делать в конкретных ситуациях и какие существуют особенности при взаимодействии с определёнными торговыми сетями и компаниями.
Материалы в Базе знаний регулярно обновляются службой поддержки Edisoft. В отличие от инструкций в старом формате, здесь собраны только актуальные тексты.
Каждый материал, как правило, посвящён одной определённой теме и содержит ответы на вопросы в её рамках.
Для удобства тексты из Базы знаний можно получить в печатном виде, нажав соответствующую кнопку в правом верхнем углу экрана (Рис. 1).
Как пользоваться базой знаний edisoft?
Все тексты в Базе знаний структурированы по общим темам-продуктам – FactorPlat, CorePlat, EDIPlatform, EdiAgent, LinkServer, EDIConnector, Электронная подпись, а также более узким категориям.
Например, нужно найти руководство по работе с универсальным передаточным документом (УПД) на платформе EDI Platform. Выборка в фильтре будет выглядеть следующим образом (Рис. 2).
В Базе знаний Edisoft функция поиска производится по всей базе – по соответствию ключевой фразе, присутствующей в заголовке, коротком описании или в самом тексте, а также тэге, присвоенном тексту модератором.
Например, если требуется найти руководство по созданию «Контракта факторинга» на площадке FactorPlat, следует вбить в строке поиска фразу «Контракт факторинга» (1) и выбрать в фильтре «Все продукты» – «FactorPlat» (2), «Все категории» – «Контракт факторинга» (3), отметить поле «Искать по названию статьи» (4), затем нажать кнопку «Искать» (5) (Рис. 3).
Пользователь также может искать нужный материал без указания продукта и категории, для того стоит выставить в фильтре значения «Все».
Например, пользователю нужно настроить свою электронную подпись на платформе электронного документооборота. Для получения результата достаточно вбить в строку поиска ключевую фразу «Настроить электронную подпись» (Рис. 4).
Также к каждому материалу в Базе знаний можно перейти по его уникальному идентификационному номеру. Если пользователь получил информацию, что нужный ему текст находится в материале №123, то при входе в Базу знаний в адресной строке следует добавить слэш и номер нужной статьи «123», затем нажать Enter (Рис. 5).
Лицензии
Лицензия
Лицензия ФСБ России на право предоставления услуг в области шифрования информации, не содержащей сведений, составляющих государственную тайну
Общая информация об универсальном передаточном документе от edisoft на edi platform
С 1 августа для реализации юридически значимого документооборота (ЮЗДО) ООО «Эдисофт» / ООО «Эдисофт Системс» переходит на электронный УПД, который передаётся от поставщика услуг, т.е. от ООО «Эдисофт» / ООО «Эдисофт Системс» клиенту. В отличие от привычного бизнес-процесса, в этом случае ваша компания выступает покупателем услуг.
Бизнес-процесс по УПД от Edisoft проходит в три этапа:
- Edisoft формирует и отправляет УПД «Титул продавца», подписывая ЭЦП.
- Если получатель согласен с данными, он формирует и подписывает «Титул покупателя». Edisoft подписывает его, после чего документооборот является законченым.
- Если получатель не согласен с данными, он формирует «Уточнение» и указывает причину несогласия. Edisoft видит со своей стороны причину несогласия и может перевыставить УПД.
Возможные статусы УПД от Edisoft:
- Ожидается ответ покупателя – вами не сформирован УПД «Титул покупателя», либо «Уточнение» для Edisoft. Документ нужно обработать.
- Уточнение – вы запросили по документу «Уточнение». Ожидается ответ от Edisoft.
- Получен «Титул покупателя» – вами сформирован УПД «Титул покупателя», ожидается подпись от Edisoft.
- Завершен – документооборот завершён.
Для того, чтобы просмотреть УПД от Edisoft, перейдите во вкладку «Взаимосвязи», затем по контрагенту ООО «Эдисофт» выберите раздел «Универсальный передаточный документ» с направлением «IN» (Рис. 1).
УПД будет со статусом «Ожидается ответ покупателя». Для просмотра кликните левой кнопкой мыши и выберите операцию «Просмотреть» (Рис. 2).
Откроется форма просмотра УПД «Титул продавца», который содержит основную информацию о покупателе и продавце, а также список оказанных услуг (Рис. 3).
Отклонение genral
Чтобы отклонить документ, используйте один из способов:
Способ 1. Массовое отклонение документов.
В разделе GENRAL отметьте документы со статусом «Ожидает подтверждение» и нажмите «Дополнительно» ⇒ «Отклонить» (Рис. 15).
Введите причину отклонения, которая будет распространяться на все выбранные документы, затем нажмите кнопку «Отправить» (Рис. 16).
Способ 2. Отклонение определённого одного документа.
В разделе GENRAL кликните по документу (Рис. 17).
Затем нажмите кнопку «Отклонить» (Рис. 18).
Документ приобретёт статус «Отклонён» (Рис. 19).
Подписание genral
Для подписания GENRAL используйте один из способов:
Способ 1. Массовое подписание документов.
В разделе GENRAL отметьте документы со статусом «Ожидает подтверждение» и нажмите «Дополнительно» ⇒ «Подписать» (Рис. 9).
Способ 2. Подписание определённого одного документа.
В разделе GENRAL кликните по документу (Рис. 10).
В открывшейся форме нажмите кнопку «Подписать» (Рис. 11).
Запустится процесс подписания. Если не подписывали документы в течение этой сессии, то откроется предупреждение о сертификате. Нажмите «Ок» (Рис. 12-а,б).
Дождитесь окончания процесса подписания документа (Рис. 13).
После завершения статус документа изменится на «Подтверждён» (Рис. 14).
Чтобы воспользоваться документом для предоставления его в суд в качестве доказательства факта подписи, экспортируйте его с платформы с подписями. Выберите искомый документ и нажмите «Экспорт с подписями». Пользователь получит архив с исходным документом и двумя подписями к нему.
Просмотр genral
Для просмотра полученных «Неструктурированных документов» (GENRAL) перейдите во вкладку «Документы», затем во входящих документах выберите раздел «Общий тип» (Рис. 1).
Либо во вкладке «Взаимосвязи» по ООО «Эдисофт» выберите раздел «Общий тип» (Рис. 2).
Откроется список входящих документов. Документ со статусом «Ожидается подтверждение» в случае согласия требуется подписать. В случае обнаружения ошибки, документ нужно отклонить с указанием причины (Рис. 3).
Если отсутствует колонка «Общий тип – статус», в верхнем правом углу экрана нажмите кнопку выбора колонок для отображения (Рис. 4).
В открывшемся окне отметьте галочкой пункт «Общий тип – статус» и нажмите кнопку «Продолжить» (Рис. 5).
Откройте документ, кликнув по нему (Рис. 6).