Вопрос:
Как продолжить работу в сервисе, если заменили сертификат ЭП?
О сервисе обмена документами синердокс
Ответ:
Замена сертификата облачной электронной подписи будет произведена автоматически
Для локальной электронной подписи и использования программы КриптоПро CSP необходимо выполнить следующее:
- Если электронная подпись находится на съемном носителе, вставьте его в USB-порт компьютера;
- Запустите программу Крипто-Про CSP;
- Перейдите на вкладку «Сервис», нажмите на кнопку «Просмотреть сертификаты в контейнере…». Откроется окно с выбором контейнера для просмотра;
- Убедитесь, что в поле «Введенное имя задает ключевой контейнер» выбран пункт «Пользователя» и нажмите на кнопку «Обзор»;
- Выберите необходимый контейнер и нажмите на кнопку «OK». Откроется окно «Контейнер закрытого ключа»;
- Нажмите на кнопку «Далее». Откроется окно «Сертификат для просмотра», в котором будут указаны данные сертификата;
- Нажмите на кнопку «Свойства…». Откроется окно «Сертификат»;
- Нажмите на кнопку «Установить сертификат». Откроется окно «Мастер импорта сертификатов»;
- Нажмите на кнопку «Далее». Откроется окно «Хранилище сертификатов». В этом окне установите переключатель «Поместить все сертификаты в следующее хранилище»;
- Нажмите на кнопку «Обзор» и выберите пункт «Личные», затем нажмите на кнопку «Далее»;
- Нажмите на кнопку «Готово». Появится сообщение о том, что импорт сертификата успешно выполнен.
- Далее необходимо зайти в личный кабинет в веб-клиенте, перейти в пункт Настройки — Профиль;
- Нажать кнопку «Выбрать сертификат»;
- Выбрать сертификат из списка установленных сертификатов.
Для локальной электронной подписи и использования программы VipNet CSP необходимо выполнить следующее:
- Если электронная подпись находится на съемном носителе, вставьте его в USB-порт компьютера;
- При необходимости скопируйте файл закрытого ключа на компьютер в необходимую директорию;
- Запустите программу VipNet CSP и нажмите на кнопку «Добавить контейнер»;
- В окне инициализации контейнера ключей по кнопке «Обзор» выберите месторасположение контейнера закрытого ключа и в строке «Имя контейнера» выберите необходимый контейнер из выпадающего списка;
- В окне Контейнер ключей нажать на кнопку «Да»;
- После чего появится окно об успешной установке сертификата;
- Далее необходимо зайти в личный кабинет в веб-клиенте, перейти в пункт Настройки — Профиль;
- Нажать кнопку «Выбрать сертификат»;
- Выбрать сертификат из списка установленных сертификатов.
Сопровождение сервиса synerdocs
В этом разделе вы найдете полезную информацию, как приобрести тарифный пакет для работы в сервисе Synerdocs, заказать электронную подпись или подключить дополнительную опцию, чтобы расширить возможности работы в сервисе.
Связаться с консультантом по сопровождению клиентов Synerdocs вы можете в будние дни — с 7.30 по 18.00 МСК.
Электронная подпись для портала эдо «сайнердокс (synerdocs)
Онлайн-сервис оператора ЭДО Synerdocs предоставляет возможность легитимного обмена электронными документами между организациями, их партнерами и поставщиками. В соответствии с приказом Минфина 2021 года, НДС, указанный в электронном счете-фактуре, может быть принят к вычету лишь при условии, что документ был передан через оператора ЭДО. Оператор электронного документооборота, в свою очередь, обязан не только передавать счета-фактуры и другие документы клиентов, но и обеспечивать их хранение, конфиденциальность и защиту.
