- Использование флеш-накопителя с файловой системой fat32
- Обновление закрытого ключа для устранения проблемы в подписи
- Проверка права учётной записи пользователя в ос windows, если отказано в доступе
- Установка актуальной версии системы криптопро в континент ап при ошибке 0x80090010
- Заключение
- Не удаётся построить цепочку сертификатов для доверенного корневого центра. (0x800b010a)
- Ошибка 0x80090010: отказано в доступе. истек срок действия закрытого ключа.
- Ошибка несоответствия версии плагина
- Ошибка подписи. cryptsignmessage: отказано в доступе. (0x80090010)
- Ошибки 0x8007064a и 0x8007065b
- Появляется сообщение «плагин недоступен»
- Проверка права учётной записи пользователя в ос windows, если отказано в доступе
- Решение проблемы
- Симптомы ошибки
- Установка актуальной версии системы криптопро в континент ап при ошибке 0x80090010
- Эцп создаётся с ошибкой при проверке цепочки сертификатов
- Заключение
Использование флеш-накопителя с файловой системой fat32
Отсутствие необходимых прав доступа к файловой системе флешки – наиболее частая причина появления ошибки 0x80090010. Потому первым делом рекомендуем проверить, какая файловая система используется в вашем флеш-накопитель – FAT32 или NTFS.
Для этого:
- Подключите накопитель к ПК;
- В Проводнике наведите на него курсор мышки, и нажмите её правую клавишу;
- В появившемся меню выберите «Свойства». Появится окно, в котором отобразится файловая система вашей флешки.
Если у вас файловая система NTFS, то рекомендуем переформатировать флешку на FAT32, и уже затем использовать её для записи служебных файлов.
Также рекомендуем перейти в указанном окне «Свойства», выбрать там вкладку «Безопасность», и при необходимости открыть доступ к нужным служебным файлам.
Ещё может помочь внесение флешки в исключения антивируса, который может блокировать корректный доступ к накопителю.
Обновление закрытого ключа для устранения проблемы в подписи
Во многих случаях причиной дисфункции в «Континент» АП может стать истёкший срок действия закрытого ключа. Для определения статуса ключа запустите КриптоПро, далее выберите вкладку «Сервис», найдите там подпункт «Контейнер закрытого ключа», и выберите в нём «Протестировать».
Если во время процедуры тестинга система выдаст вам соответствующую ошибку, будет необходимо обновить ваш закрытый ключ.
Это позволит избавиться от ошибки с кодом 0x80090010, когда отказано в доступе в программе «Континент» АП.
Также может помочь следующая процедура, особенно актуальная в случае Крипто-Про 4.0:
- Запустите ваш «Крипто-Про», и выберите там вкладку «Сервис»;
- Далее нажмите на «Просмотреть сертификаты в контейнере»;
- Затем нажмите на вкладку «Обзор», и выберите нужный сертификат;
- Далее кликните на «Свойства», затем «Состав»;
- Затем выберете «Копировать в файл», не забыв поставить галочки на опциях «Да, экспортировать закрытый ключ» и «Экспорт расширенных свойств»;
- Задайте имя и пароль для сертификата;
- Экспортируйте файл с расширением .pfx;
- Установите снова этот файл, и присвойте ему контейнер с новым именем;
Сертификат Континент АП будет необходимо установить с привязкой к данному контейнеру с новым именем, и дисфункция 0x80090010 (отказано в доступе) исчезнет.
Также некоторые пользователи используют нестандартный ход, и меняют системное время ПК на время, когда системный ключ был действителен. После этого выполняются все нужные операции. Подойдёт ли вам данный вариант – решать лишь вам.
Проверка права учётной записи пользователя в ос windows, если отказано в доступе
Также рекомендуем проверить права доступа учётной записи пользователя в реестре ОС Виндовс.
Для этого выполните следующее:
- Нажмите на Win R;
- В появившемся окошке наберите regedit и нажмите Энтер;
- В открывшемся окне реестра перейдите по пути:
HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREWow6432NodeCrypto ProSettingsUsers{SID_пользователя}Keys
Проверьте здесь наличие соответствующих прав.
Установка актуальной версии системы криптопро в континент ап при ошибке 0x80090010
Также рекомендуем обновить вашу версию «Крипто-Про» до самой актуальной. Это может помочь устранить ошибку с кодом 0x80090010.
Это интересно: при проверке отношений доверия произошла системная ошибка в КриптоПро.
Заключение
В нашей статье мы разобрали, почему появляется подпись с ошибкой 0x80090010 и текстом «Отказано в доступе» в программе Континент АП, и как её исправить. Наиболее часто причиной проблемы является отсутствие прав при доступе к флешь-накопителю, с использующейся на нём системой NTFS. Переформатируйте флешку на FAT32, или предоставьте права доступа к файлам с помощью вкладки «Безопасность», и проблема перестанет вам досаждать.
Не удаётся построить цепочку сертификатов для доверенного корневого центра. (0x800b010a)
При этой ошибке плагин не может сформировать запрос на создание ЭЦП. Она возникает, если по каким-то причинам нет возможности проверить статус сертификата. Например, если нет привязки к ключу или доступа к спискам отзыва. Также проблема может воспроизводиться, если не установлены корневые сертификаты.
Для устранения этой ошибки нужно привязать сертификат к закрытому ключу.
Сначала проверьте, строится ли цепочка доверия. Для этого нужно открыть файл сертификата, а затем вкладку Путь сертификации.
Ошибка 0x80090010: отказано в доступе. истек срок действия закрытого ключа.
При эксплуатации СКЗИ «КриптоПро CSP» должны соблюдаться следующие сроки использования пользовательских закрытых ключей и сертификатов:
- максимальный срок действия закрытого ключа ЭП-256 (ключа ЭП) – 1 год 3 месяца;
- максимальный срок действия закрытого ключа ЭП-512 (ключа ЭП) – 1 год 3 месяца;
- максимальный срок действия открытого ключа ЭП-256 (ключа проверки ЭП) – 15 лет;
- максимальный срок действия открытого ключа ЭП-512 (ключа проверки ЭП) – 15 лет;
- максимальный срок действия закрытых и открытых ключей обмена – 1 год 3 месяца.
Если воспользоваться ключом у которого уже закончился срок действия закрытой части, мы получим ошибку 0x80090010 Отказано в доступе.
При формировании закрытого ключа в контейнер записывается дата истечения срока действия этого ключа, по истечении которого в зависимости от значения параметра ControlKeyTimeValidity возможны различные варианты использования этого ключа.
Значение «0» параметра не накладывает никаких ограничений на использование ключа.
Значение «1» параметра запрещает формирование ЭП и шифрование в контексте этого ключа (возможно расшифрование ранее зашифрованных сообщений) (значение по умолчанию);
Значение «2» параметра запрещает любые действия с закрытым ключом.
Для операционных систем группы Windows необходимо изменить значение ключа реестра:
HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREWow6432NodeCrypto ProCryptographyCurrentVersionParametersControlKeyTimeValidity (для 64-битных операционных систем),
HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWARECrypto ProCryptographyCurrentVersionParametersControlKeyTimeValidity (для 32-битных операционных систем).
Параметра ControlKeyTimeValidity может и не быть,его надо будет создать:
- Открываем Редактор реестра (Заходим в Пуск набираем regedit и Ввод или Win R вводим regedit и нажимаем OK );
- Открываем:
- для 64-битных операционных систем – HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREWow6432NodeCrypto ProCryptographyCurrentVersionParameters;
- для 32-битных операционных систем – HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWARECrypto ProCryptographyCurrentVersionParameters;
- Выделяем раздел Parameters, внутри него нажимаем Создать – Параметр DWORD (32 бита) и называем его ControlKeyTimeValidity;
- Открываем параметр ControlKeyTimeValidityи присваиваем ему значение 0;
- После этого перезапустить программы используемые ключи, и повторить операцию, которая приводила к ошибке 0x80090010 Отказано в доступе.
Настройка СКЗИ для остальных ОС осуществляется с помощью утилиты cpconfig с помощью команды
./cpconfig -ini ‘configparameters’ -add long ControlKeyTimeValidity <значение>
Информация была взята из: ЖТЯИ.00087-03 91 01. КриптоПро CSP. Руководство администратора безопасности. Общая часть.
Ошибка несоответствия версии плагина
При проверке возникает сообщение «Установлен и настроен плагин для браузера КриптоПро ЭЦП Browser plug-in версии 2.0.12438 и выше. – undefined». В этом случае необходимо установить плагин версии 2.0.12438 и выше.
Ошибка подписи. cryptsignmessage: отказано в доступе. (0x80090010)
Всплыла мысль что скорее всего просрочен контейнер закрытых ключей. Очень часто бывает так, что создав запрос на сертификат в арм генерации ключей сегодня, вы относите документы на получение эцп аж через неделю или две. Соотвественно на эту дату и будет рвать – сейчас контроль осуществляется и по сроку закрытых ключей … но )))) есть хорошая новость. Мы можем это обойти 😉
Поехали, первым делом мы тестируем контейнер – Панель управления – КриптоПРО CSP – сервис – протестировать – Обзор (выбираете контейнер от того сертификата, которым Вы хотели подписать но получили ошибку) – Далее – и смотрите результат!
Если Вы видите ошибку как тут, поздравляем! Мы на верном пути.
Смотрим детальней, причины следствия =) явки с повинной.
Теперь все понятно. Но. Нам от этого не легче! Нам же надо подписать документы! Сертификат то еще рабочий )))
Пф ) нет ничего проще. Меняем системную дату на компьютере (на день два меньше) в соотвествии со сроком действия закрытых ключей, перезаходим в суфд и потом успешно подписываем и отправляем документы. Но … после этого собираемся с силами и начинаем делать заявку и кучу документов на получение нового сертификата )))
Ошибки 0x8007064a и 0x8007065b
Ошибка возникает в связи с окончанием срока действия лицензий на КриптоПро CSP (КриптоПро TSP Client 2.0, Криптопро OCSP Client 2.0).
Чтобы создать электронную подпись с форматом CAdES-BES, необходима действующая лицензия на КриптоПро CSP. Создание ЭЦП с форматом CAdES-X Long Type 1 потребует наличия действующих лицензий:
После приобретения лицензии потребуется её активация.
Появляется сообщение «плагин недоступен»
Данная проблема может возникнуть, если ваш браузер не поддерживает установленную версию плагина. Попробуйте воспользоваться другим обозревателем.
Проверка права учётной записи пользователя в ос windows, если отказано в доступе
Также рекомендуем проверить права доступа учётной записи пользователя в реестре ОС Виндовс.
Для этого выполните следующее:
- Нажмите на Win R;
- В появившемся окошке наберите regedit и нажмите Энтер;
- В открывшемся окне реестра перейдите по пути:
Решение проблемы
Перед реализацией дальнейших решений, проделайте предыдущие действия указанные в начале статьи. В случае безрезультатности последних — вывод только один — вы используете версию Crypto-Pro 4.0. Недостаток последней заключается в том. что Крипто-Про 4.0 воспринимает ключи, созданные 15 месяцев назад как просроченные (хотя срок «годности» 2 года).
Если вы использовали все вышеуказанные методы но ни один не помог, попробуйте совершить следующие действия:
- Воспользуйте элетронной печатью на другом компьютере. Зачастую возникшая проблема состоит именно в программном обеспечении или «железе» ПК. В случае успеха — переустановите систему первому компьютеру.
- Обратитесь в техническую помощь, возможно ключ сделан с ошибкой. Попробуйте воспользоваться электронной подписью коллеги (если таковой имеется). Таким образом узнаем работоспособность программного обеспечения и железа, к которому подключен ключ
- Ошибки могут возникать в случае, когда ключ создан был только недавно, активация еще не прошла. В таком случае — необходимо немного подождать и проверить снова. Зачастую такая проблема возникает в государственных органах с новыми сотрудниками. Подпись выдается сразу, работать начинает на следующий день.
- В случае отсутствия антивируса на компьютере — установите и проверьте последний путем углубленной проверки. Очистите компьютер от вредоносных программ, которые приводят к поломке как установленные программы, так и систему вцелом.
- При безрезультатности всех вышеперечисленных методов решения проблемы 0x80090010, рекомендуем обратиться непосредственно в техническую поддержку за заменой действующего ключа.
Симптомы ошибки
Ошибка проявляется при попытке подписать документ в СУФД, при входе на электронные торговые площадки и в целом при любых операциях с электронной подписью. При этом срок действия сертификата не истёк, хоть и приближается с окончанию.
Установка актуальной версии системы криптопро в континент ап при ошибке 0x80090010
Также рекомендуем обновить вашу версию «Крипто-Про» до самой актуальной. Это может помочь устранить ошибку с кодом 0x80090010.
Эцп создаётся с ошибкой при проверке цепочки сертификатов
Данная проблема возникает из-за отсутствия доступа к спискам отозванных сертификатов. Списки должны быть доступны для загрузки на сайте удостоверяющего центра, который выпустил сертификат ЭЦП. Установка списков выполняется по той же схеме, что и установка промежуточного сертификата.
Заключение
В нашей статье мы разобрали, почему появляется подпись с ошибкой 0x80090010 и текстом «Отказано в доступе» в программе Континент АП, и как её исправить. Наиболее часто причиной проблемы является отсутствие прав при доступе к флешь-накопителю, с использующейся на нём системой NTFS.