- Что делать, если личный кабинет взломали?
- Начало работы
- Что такое usb-ключ?
- Directbank в промсвязьбанке – прямой документооборот между 1с:предприятие и psb on-line
- Payment
- Безопасность
- Безопасность данных
- Восстановление пароля
- Для android
- Для iphone
- Как получить?
- Как создать и отправить?
- Контакты
- Мобильное приложение
- Настройка
- Обмен валюты
- Остаток по кредиту или ипотеке
- Перевод денег
- Платежи
- Платежное поручение
- Плюсы использования личного кабинета
- По номеру телефона
- Получение сертификата
- Преимущества
- Проверка баланса на счёте или карте
- Программное обеспечение для работы
- Реквизиты
- Управление вкладами
- Установка и подключение «банк-клиента»
- Функционал личного кабинета
- Отзывы клиентов
Что делать, если личный кабинет взломали?
При взломе личного кабинета рекомендуется максимально быстро заблокировать сервис. Для этого позвоните в службу поддержки по телефону. Специалисты временно ограничат доступ после проведения идентификации клиента по номеру паспорта и кодовому слову.
После блокировки сервиса рекомендуется выполнить следующие действия:
- проверить все устройства на наличие вирусов;
- восстановить доступ через специалистов офиса;
- при краже средств написать заявление в полицию и банк.
Начало работы
В систему можно войти через программу. Но намного удобнее воспользоваться онлайн-версией, которая есть на сайте ПСБ. Для начала работы в ней, клиент должен перейти на официальный сайт, открыть интернет-банк и нажать кнопку «Вход в систему». Далее следует выбрать «Подключение к системе, замена сертификатов». Система подскажет остальные шаги.
Что такое usb-ключ?
Это персональное средство аутентификации и хранения данных eToken. Оно поддерживает аппаратную работу цифрового сертификата, полученного клиентом ПСБ.
Directbank в промсвязьбанке – прямой документооборот между 1с:предприятие и psb on-line
Введен неверный логин/пароль при входе в интернет-банк «Мой Бизнес». Что делать?
Payment
Уважаемый клиент!
В 2021 г. ПАО «Промсвязьбанк» планово переводит своих корпоративных клиентов на новую систему дистанционного банковского обслуживания
«PSB Corporate». Эта система разработана специально для корпоративных клиентов ПАО «Промсвязьбанк» и обладает рядом отличительных особенностей:
Работа с большим объемом информации
В системе нет ограничения по количеству отправляемых платежей, а также объемам загружаемых выписок. Отправляйте несколько тысяч платежей буквально за 10 минут. Консолидированная информация по остаткам в компании, а также интерфейс управления документами на главном экране.
Привлечение средств
В модуле «Привлечение средств» реализована вся линейка продуктов привлечения: депозиты на стандартных и индивидуальных условиях, предложение Банка о подключении НСО, а также предоставлена возможность клиенту самостоятельно отправить заявку на подключение НСО.
Зарплатный проект
Модуль «Зарплатный проект», реализованный в системе превосходит по своему функционалу аналогичный продукт в PSB On-Line. Множество настроек по дистанционному управлению зарплатным проектом, в т.ч.: безакцептное списание со счета при оплате реестров, частичное зачисление средств, импорт реестров в формате XML и т.д.
Система Управления Финансами Корпорации
Для холдингов реализован отельный модуль «СУФК», который позволит головной организации корпорации в режиме онлайн осуществлять мониторинг движения денежных средств на счетах подконтрольных организаций, проводить акцепт документов по заданным параметрам контроля, а также составлять и управлять бюджетом группы.
В «PSB Corporate» реализован модуль «Валютные операции» для валютных переводов и конверсии, модуль «Валютный контроль 181-и», модуль «Кредиты» с возможностью просмотра информации о заключенных кредитных договорах и отправкой заявления на транш, модули «Корпоративные карты», «e-Doc» для юридически-значимой переписки с банком и дистанционного открытия счетов. В системе можно настроить нужное количество подписей и уровни доступа. Клиенты используют криптографию по алгоритму ГОСТ 2021 и сертифицированные ФСБ носители Rutoken ECP 2.0.
ОСТАТЬСЯ В СТАРОМ ИНТЕРНЕТ-БАНКЕ
Безопасность
Клиент может не переживать за безопасность данных, которые передаются в систему и хранятся в ней. Для их защиты осуществляется взаимная аутентификации пользователя и банка. Дополнительно учреждение ведет строгий контроль всех обращений в системе.
Интернет-банк для юридических лиц «Банк-клиент» предоставляет широкий спектр услуг рассчетно-кассового обслуживания. Финансовая организация гарантирует надежность, безопасность и оперативность.
Безопасность данных
Промсвязьбанк при разработке сервисов использует современные технологии для защиты данных и средств клиентов. Все программные продукты проходят тестирование и сертификацию на соответствие требованиям безопасности. Но клиентам также надо соблюдать ряд простых правил при пользовании онлайн-сервисами:
- нельзя входить в личный кабинет через чужие устройства или общественные сети в кафе, гостиницах;
- рекомендуется установить антивирусное программное обеспечение на устройства, используемые для работы с онлайн-банком;
- пароль, СМС-коды, CVV-код карты запрещено передавать третьим лицам.
Восстановление пароля
Пароль от личного кабинета рекомендуется запомнить. Но нет смысла отчаиваться, если он забыт. Клиентам доступно дистанционное восстановление пароля за 3 действия:
- Ввести запрошенные реквизиты и восстановить доступ, следуя подсказкам системы.
Для android
Пользователям устройств на базе Андроид предлагается загрузить приложение через Google Play. Для его скачивания достаточно набрать в поисковой строке фразу «ПСБ», выбрать в списке программу с фирменным значком Промсвязьбанка и нажать на кнопку «Установить».
Для iphone
Владельцам iPhone и iPad приложение доступно через магазин App Store. Для его поиска в каталоге введите в поисковой строке слово «PSB-Mobile».
Для быстрого перехода к загрузке приложения можете воспользоваться ссылкой ниже.
Как получить?
Чтобы получить USB-Ключ, клиент должен написать соответствующее заявление в ближайшем отделении ПСБ и внести плату. После этого ему будет выдано устройство аппаратной криптографии. Операция оформляется Актом приема-передачи.
Как создать и отправить?
Создать платежку в интернет-банке довольно легко. Достаточно придерживаться инструкции:
- Создайте новый платеж.
- Выберите счет.
- Заполните данные получателя.
- Заполните основные поля.
- Подпишите и отправьте.
Для подтверждения операции необходимо ввести уникальный код, который придет в СМС от ПСБ.
Контакты
Промсвязьбанк предлагает клиентам обслуживание через офисы, специалистов горячей линии, по электронной почте и другие официальные каналы связи. Подробная информация о контактах финансовой организации приведена в таблице:
Мобильное приложение
Для управления деньгами и банковскими продуктами из любой точки мира ПСБ выпускает мобильное приложение. Оно предназначено для смартфонов, планшетов и является аналогом личного кабинета.
В приложении присутствуют все основные возможности полноценного Интернет-банка. Оно позволяет быстро и удобно контролировать остаток средств, просматривать историю операций, совершать различные платежи, переводы, отслеживать задолженность по кредитам и кредитным картам.
Ссылки на мобильные приложения Промсвязьбанка приведены на странице входа в веб-версию личного кабинета. Для платформы Windows Phone мобильного приложения не существует.
Настройка
Программа «Банк-клиент» подключается к 1С. Настройка осуществляется следующим образом:
- Откройте программу 1С.
- Перейдите в меню «Банк».
- Выберите кнопку «Банковские выписки».
- Нажмите «Загрузить».
- Нажмите «Да», когда система сообщит, что нет настроек.
- В поле ««Обслуживаемый банковский счет» укажите расчетный счет ПСБ.
- Выберите программу, с которой будет осуществляться выгрузка данных — «Банк-клиент».
После этого настройка будет осуществлена.
Обмен валюты
В онлайн-банке конвертация валюты происходит по выгодному курсу. Для совершения обмена перейдите к разделу «Платежи и переводы», а затем нажмите на кнопку «Обмен валюты» и следуйте подсказкам системы.
Остаток по кредиту или ипотеке
Информация об остатке долга по кредиту, ипотеке, а также данные о предстоящих платежах доступны в разделе «Кредиты» личного кабинета. Для перехода к нему достаточно нажать на соответствующую ссылку в левом меню.
Перевод денег
Личный кабинет позволяет быстро перечислить деньги на другие счета и карты. Для совершения перевода на карту стороннего банка выберите в сервисе раздел «Перевод с карты на карту», укажите данные карточек отправителя, получателя и сумму операции.
Платежи
В личном кабинете доступна оплата связи, коммунальных услуг, Интернета, погашение задолженности по кредитам в любых банках и совершение практически любых других платежей. Для удобства пользователей в разделе «Платежи» представлен каталог готовых шаблонов на оплату самых популярных услуг.
Платежное поручение
Как уже отмечалось выше, программа «Банк-клиент» позволяет создавать различные документы, среди них и платежное поручение. Это распоряжение владельца счета банку о перечислении средств на сторонний счет.
Плюсы использования личного кабинета
Главный плюс личного кабинета в возможности проводить операции без визита в офис. Сервис доступен через Интернет круглосуточно. Дополнительно использование онлайн-банка даёт ряд плюсов пользователю:
- экономия времени за счёт отсутствия очередей;
- более выгодные условия по вкладам, кредитам;
- повышение контроля за финансами.
По номеру телефона
Ранее Промсвязьбанк предоставлял возможность получить доступ к информации в онлайн-банке, пройдя регистрацию по карте и используя в дальнейшем телефон. Но больше доступ по номеру мобильного он не предоставляет.
Получение сертификата
Для осуществления работы в системе клиент должен получить электронный цифровой сертификат ключа подписи. Используя его, можно создавать электронную подпись, которая будет аналогична рукописной. Она понадобиться для заверки цифровых документов. Такой сертификат создается для каждого уполномоченного лица.
Владельцам сертификатов настоятельно рекомендуется создать их дубликаты и хранить в защищенном месте. Они понадобятся в случае повреждения основного носителя.
Получить сертификат можно несколькими способами:
После того, как сертификат был получен самостоятельно (первыми двумя способами) его необходимо распечатать и предоставить в Промсвязьбанк.
Преимущества
USB-Ключ необходим для защиты данных. Он проводит проверку пользователя, который пытается получить доступ к защищенным ресурсам. Помимо этого, хранит используемые цифровые сертификаты, электронные ключи и другую секретную информацию. Для более надежной защиты данных используются криптографические методы.
Проверка баланса на счёте или карте
В разделе «Счета и карты» личного кабинета доступна информация о балансе всех активных продуктов. По умолчанию показываются сведения о карточках. Для перехода к данным по счетам выберете соответствующую вкладку.
Программное обеспечение для работы
Программа «Банк-клиент» устанавливается на персональный компьютер. Работа с ней может осуществляться только через данный ПК, так как ПО основано на прямом соединении с банком по телефонной линии.
Программа предоставляет пользователю большие возможности. Юридическое лицо может выполнять такие операции:
- создавать платежное поручение и другие документы;
- отправлять в банк документы;
- получать выписки по открытым счетам;
- вести справочник поставщиков;
- осуществлять поиск реквизитов компаний.
За каждую проведенную операцию взимается комиссия в соответствии с тарифным планом банка.
Реквизиты
ПСБ имеет развитую сеть филиалов, каждый из которых имеет собственные реквизиты. Перед совершением операций уточните их у специалистов офиса или по телефонам горячей линии.
Ниже в таблице приведены реквизиты головного офиса Промсвязьбанка:
Управление вкладами
В личном кабинете ПСБ доступно открытие вкладов со специальными ставками и управление ими. Для просмотра информации об активных депозитах выберите в левом меню ссылку «Вклады».
На странице сразу предлагается посмотреть действующие предложения банка, рассчитать доходность и открыть вклад. Средства на него переводятся со счёта в ПСБ.
Установка и подключение «банк-клиента»
Для подключения системы, клиент ПСБ должен написать соответствующее заявление в одном из офисов банка. Дополнительно к нему понадобятся и другие документы:
- заявление о присоединении к Правилам электронного документооборота;
- заявление на регистрацию собственника сертификата электронных ключей;
- заявление о выдаче USB-ключей.
Функционал личного кабинета
Личный кабинет предоставляет возможность совершать практически любые операции прямо из дома. Пользователю через Интернет доступна вся информация по активным продуктам, открытие вкладов, совершение платежей, переводов и другие операции.
Отзывы клиентов
https://www.youtube.com/watch?v=YrXhGIO-kPg
Личный кабинет Промсвязьбанка позволяет клиентам финансового учреждения удобней управлять деньгами и получать все нужные услуги дистанционно. Понятный интерфейс сервиса позволяет легко выполнять практически любые операции, а при возникновении вопросов разобраться с ними помогут специалисты круглосуточной службы поддержки. Все это подтверждают многочисленные положительные отзывы клиентов банка.
Николай, 50 лет. У меня уже более 7 лет зарплатная карта Промсвязьбанка, а также я пользовался кредитами в нём. Пока все устраивает. Информация по балансу видна в приложении, переводы ходят быстро. Удобно, что в онлайн-банке есть возможность оплачивать коммуналку и связь.
Никита, 30 лет. Я недавно оформил в Промсвязьбанке кредит и дебетовую карту для текущих расходов. Все прошло гладко, и после подписания договора менеджер предложила сразу подключить онлайн-банк. Удобная оказалась штука. Теперь мне не надо никуда ходить, чтобы внести платёж по кредиту. Перевожу его с зарплатной карточки другого банка за пару минут в личном кабинете, плюс всегда видно, когда и сколько надо заплатить, общую сумму долга.
Маргарита, 37 лет. У меня уже года 3 кредитка Промсвязьбанка. Условия устраивают полностью, плюс необязательно ходить в банк для получения информации о долге, предстоящем платеже. Все эти данные видны в личном кабинете. Сервис работает стабильно, даже технические работы я замечала всего 1 или 2 раза.