- Действия банка при проведении операции
- Инструкция по проведению
- Ошибка выгрузки
- Первичная перегенерация: этапы действий
- Плановая
- Понятие перегенерации ключей в россельхозбанке
- Предназначение опции
- Россельхозбанк внедрил электронную подпись для физических лиц в интернет-банке и мобильном банке
- Удостоверяющий центр
Действия банка при проведении операции
Сотрудники кредитного учреждения обрабатывают содержащуюся в заявке информацию. После этого они отправляют письмо на электронную почту. На следующем этапе сотрудник повторно открывает главную страницу программы, нажимает клавишу «Продолжить», начинает операцию перегенерации.
Инструкция по проведению
Перегенерация бывает первичной или плановой. От этого зависит порядок ее проведения.
Ошибка выгрузки
Возникновению такой проблемы могут способствовать:
- низкая скорость интернет-подключения;
- ведение профилактических работ на сайте кредитного учреждения;
- указание некорректных данных при заполнении заявки;
- проблемы со стороны сервера;
- низкие технические характеристики используемого устройства.
В первую очередь рекомендуется обновить веб-страницу. Также проверяют скорость интернета, пробуют подключиться к другой сети. Если это не помогает, перезагружают компьютер. Узнать о выполнении технических работ можно, обратившись в службу поддержки.
Первичная перегенерация: этапы действий
Процедура выполняется после скачивания на компьютер программы «Крипто Про» и вспомогательных утилит, помогающих приложению работать в штатном режиме. После завершения процесса установки запускают софт. Система должна уведомить пользователя об отсутствии ЭЦП.
Дальнейшие действия выполняют по такому алгоритму:
- Нажимают клавишу «Далее». Открывают вкладку «Безопасность» раздела «Сервис». Меню находится в списке опций в левой части окна.
- Нажимают на ссылку «Перегенерация ключей». Активируют раздел «Профили». Знакомятся с условиями использования опции, соглашаются с правилами предоставления услуги.
- Переходят по ссылке «Перегенерация». Нажимают клавишу «Активировать» в окне с названием «Подписать».
При правильном выполнении всех действий на экране должно появиться уведомление об официальном признании клиентской ЭЦП.
Его распечатывают, заверяют подписью руководителя и печатью организации, пользующейся услугами Россельхозбанка. Подготовленный документ передают в кредитное учреждение. После этого клиент сможет пользоваться всеми функциями личного кабинета.
Плановая
В этом случае выполняют следующие действия:
- Запускают систему. Если ключи доступа просрочены, должно появиться сообщение о том, что аккаунт находится в опасности и требуется обновление ключей.
- Нажимают «Продолжить». Переходят на главный экран. Ищут вариант «Сервис». Открывают вторую папку. Следуют появляющимся на экране инструкциям.
- Нажимают на ссылку «Безопасность». Открывают раздел «Профили». Дожидаются появления нового сообщения на экране.
- Заполняют открывшуюся форму. В строки вписывают фамилию, имя и отчество руководителя организации. Нажимают клавишу «Сформировать запрос».
- Используют ссылку «Отправить документ в банке». В новом окне должен появиться значок «Подпись». После нажатия на него дожидаются формирования акта. Нажимают «Распечатать». Сохраняют копию акта.
- Заверяют готовый документ у нотариуса. Относят акт в банк. Дожидаются рассмотрения заявки. На электронную почту должно прийти соответствующее письмо.
- Открывают интернет-страницу «Онлайн-клиенты». На экране должно появиться сообщение о том, что сертификат зарегистрирован.
- Нажимают кнопку «Продолжить». Поочередно отрывают каждую папку. Во вкладке «Профили» присутствует сообщение о статусе профиля.
- Жмут клавишу «Получить ключ». Следуют появляющимся на экране инструкциям. Для завершения регистрации переходят по ссылке «Продолжить».
- Открывают раздел «Сервис» главного меню. Переходят в следующую папку, запускают пункт «Эксплуатация».
Понятие перегенерации ключей в россельхозбанке
Так называют процедуру обновления защитных кодов, используемых при работе с онлайн-банкингом.
Предназначение опции
Регулярная перегенерация минимизирует вероятность несанкционированного снятия денег или получения доступа к важным данным. Программа автоматически отправляет запрос на обновление. Такой алгоритм заложен в ее коде.
За месяц до завершения срока действия клиенту поступает соответствующее уведомление. При игнорировании сообщения доступ в онлайн-банкинг блокируется. Проведение финансовых операций становится невозможным.
Россельхозбанк внедрил электронную подпись для физических лиц в интернет-банке и мобильном банке
25 декабря 2021
Россельхозбанк начал использование электронной подписи для физических лиц в системе ДБО с помощью смартфона. Проект реализован на платформе PayControl, разработанной российской компанией SafeTech – резидентом IT-кластера Фонда «Сколково». Клиенты банка получили возможность при использовании Интернет-банка и Мобильного банка безопасно подтверждать свои транзакции одним движением по экрану мобильного устройства.
Внедрение в Интернет-банке и Мобильном банке технологии электронной подписи финансовых транзакций на мобильном устройстве позволили Россельхозбанку повысить скорость и удобство подтверждения операций клиентами, повысить защищенность операций.
Россельхозбанк уделяет повышенное внимание надежности и безопасности своих дистанционных сервисов, обеспечению их высокой доступности, качества и удобства использования. Ключевое преимущество решения PayControl по сравнению с традиционными способами подтверждения платежей, например, одноразовым паролем в SMS-сообщении, состоит в том, что код подтверждения операции формируется непосредственно на мобильном устройстве клиента, и его перехват мошенниками не приведет к краже средств со счета. Ещё одним преимуществом решения является также возможность подтверждения транзакций как в онлайн-, так и в офлайн-режиме. Таким образом, для подтверждения операций наличие доступа к сети Интернет со смартфона в момент проведения операций не требуется.
«Активное развитие сервисов и создание новой системы дистанционного банковского обслуживания физических лиц является одним из значимых факторов цифровой трансформации процессов Россельхозбанка. Такие проекты, как внедрение электронной подписи для обслуживания физических лиц, обеспечивают нам необходимые условия создания самых современных онлайн сервисов и маркетплейсов», – отметила Ирина Жачкина, Первый заместитель Председателя Правления АО «Россельхозбанк».
«Проект внедрения платформы PayControl в Россельхозбанке стал по-настоящему уникальным. Это первый в России проект для защиты ДБО физических лиц такого масштаба и сложности. Снижение форда, в первую очередь основанного на социальной инженерии – это неотъемлемый результат проекта. Наша задача, совместно с Россельхозбанком – защитить клиента и его деньги, чтобы он, работая в дистанционных каналах, чувствовал себя в безопасности», – говорит Верестникова Дарья, коммерческий директор SafeTech.
Удостоверяющий центр
Удостоверяющий центр АО «Россельхозбанк» предназначен для оказания услуг по созданию, публикации и аннулированию сертификатов ключей проверки электронной подписи, а также для предоставления иных услуг, соответствующих положениям Федерального закона от 06.04.2021 № 63-ФЗ «Об электронной подписи». В рамках своей деятельности Удостоверяющий центр АО «Россельхозбанк» осуществляет следующие функции:
регистрация Субъектов информационного обмена;
создает сертификаты ключей проверки электронной подписи и выдает такие сертификаты по обращению заявителям;
устанавливает сроки действия сертификатов ключей проверки электронной подписи;
аннулирует выданные Удостоверяющим центром АО «Россельхозбанк» сертификаты ключей проверки электронной подписи Субъектов информационного обмена;
приостанавливает и возобновляет действие выданных Удостоверяющим центром АО «Россельхозбанк» сертификатов ключей проверки электронной подписи Субъектов информационного обмена по обращениям их владельцев;
выдает по обращению заявителя средства электронной подписи, содержащие ключ электронной подписи и ключ проверки электронной подписи (в том числе созданные Удостоверяющим центром АО «Россельхозбанк») или обеспечивающие возможность создания ключа электронной подписи и ключа проверки электронной подписи заявителем;
ведет реестр выданных и аннулированных Удостоверяющим центром АО «Россельхозбанк» сертификатов ключей проверки электронной подписи (далее – реестр сертификатов), в том числе включающий в себя информацию, содержащуюся в выданных Удостоверяющим центром АО «Россельхозбанк» сертификатах ключей проверки электронной подписи, и информацию о датах прекращения действия или аннулирования сертификатов ключей проверки электронной подписи и об основаниях таких прекращения или аннулирования;
устанавливает порядок ведения реестра неквалифицированных сертификатов и порядок доступа к нему, а также обеспечивает доступ участников электронного взаимодействия к информации, содержащейся в реестре сертификатов, в том числе с использованием информационно-телекоммуникационной сети «Интернет»;
создает по обращениям заявителей ключи электронных подписей и ключи проверки электронных подписей и записывает их на функциональный ключевой носитель;
проверяет уникальность ключей проверки электронных подписей в реестре сертификатов;
устанавливает порядок проверки электронной подписи;
изготавливает и публикует актуальный список аннулированных сертификатов, обеспечивает возможность свободного доступа участников электронного взаимодействия к списку аннулированных сертификатов;
осуществляет по обращениям участников электронного взаимодействия проверку электронных подписей;
осуществляет иную связанную с использованием электронной подписи деятельность.
