сертификат налоговой не виден в криптопро

Иногда при работе с электронной цифровой подписью (ЭЦП) выходит ошибка о том, что ПК не видит сертификат подписи на носителе или о том, что при создании подписи была допущена ошибка. Причина может быть в неустановленном или переставшем работать драйвере, в неисправности токена или в неисправности программной части компьютера.

Из нашей статьи вы узнаете:

Главное правило сдачи налоговой отчётности — это представление документов в электронном виде. Для этого индивидуальные предприниматели, директора организаций и физлица используют электронную подпись (ЭП, ЭЦП).

В статье расскажем, как получить ЭЦП для сдачи налоговой отчётности, как с ней работать и как настроить рабочее место.

Возможные причины с определением контейнера

• Во первых, это проблема с драйверами, например, в Windows Server 2012 R2, JaCarta в идеале должна определяться в списке смарт карт как JaCarta Usbccid Smartcard, а не Microsoft Usbccid (WUDF)
• Во вторых если устройство видится как Microsoft Usbccid (WUDF), то версия драйверов может быть устаревшей, и из-за чего ваши утилиты будут не определять защищенный USB носитель.
• Устарелая версия CryptoPRO

Если электронную подпись нужно использовать на нескольких компьютерах или скопировать сертификат на запасной носитель, то необходимо знать, где ее искать. Обычно сертификаты хранятся в одном месте, но в зависимости от типа используемой операционной системы путь к хранилищу может быть разным.

• 1 Где хранится ЭЦП на компьютере
• 2 Как посмотреть сертификат ЭЦП
• 3 Где в реестре хранится ЭЦП
• 4 Где хранится сертификат ЭЦП в ОС Windows XP
• 5 Где хранится ЭЦП в системах Linux

Оставлено
:
16 августа 2021 г. 15:12:02(UTC)

Получил сертификат из налоговой. Загрузили на токен ESMART ГОСТ. КриптоПРО 5 не видит содержимое токена вообще, но при просмотре токена через клиентскую программу производителя – контейнер с сертификатом и ключами из налоговой виден. Что посоветуете?

Добрый день! Уважаемые читатели и гости крупного IT блога рунета pyatilistnik. org. Продолжаем нашу с вами тему с сертификатами и работе с ними. В прошлый раз я вам подробно рассказал, как получить тестовый сертификат криптопро, посмотрите очень интересная заметка. Согласитесь, что для тестирования вам может потребоваться не один сертификат, а гораздо больше, и очень удобно иметь возможность работать с ними, без привязки к физическим токенам, например, на виртуальных машинах Vmware. Для таких задач, есть возможность поместить сертификаты КриптоПРО в реестр Windows, чем мы с вами и займемся.

• Компьютер не видит сертификат ЭЦП: первые шаги
• Электронная подпись повреждена
• Носитель с сертификатом электронной подписи вставлен в компьютер, но не просматривается через КриптоПро CSP
• Неисправно устройство (дисковод или USB-разъем), в которое вставлен носитель с сертификатом электронной подписи
• Что делать при отсутствии своего сертификата в списке на странице «Ваши сертификаты»
• Пошаговая инструкция решения проблемы
• Что делать если не найден сертификат или не верен
• Почему «КриптоПро CSP» может не видеть ключей
• Почему не виден сертификат ЭЦП на флешке: обобщение
• Причина 1: драйвер не установлен или устройство отображается в диспетчере устройств с восклицательным знаком
• Причина 2: долгое опознание носителя на Windows 7
• Причина 3: USB-порт работает некорректно
• Причина 4: носитель неисправен

Обновлено 13. 2019

Добрый день! Уважаемые читатели и подписчики IT блога Pyatilistnik. org. Последние два дня у меня была интересная задача по поиску решения на вот такую ситуацию, есть физический или виртуальный сервер, на нем установлена наверняка многим известная КриптоПРО. На сервер подключен USB ключ JaCarta, который используется для подписи документов для ВТБ24 ДБО. Локально на Windows 10 все работает, а вот на серверной платформе Windows Server 2016 и 2012 R2, Криптопро не видит ключ JaCarta. Давайте разбираться в чем проблема и как ее поправить.

Описание окружения

Есть виртуальная машина на Vmware ESXi 6. 5, в качестве операционной системы установлена Windows Server 2012 R2. На сервере стоит КриптоПРО 4. 9944, последней версии на текущий момент. С сетевого USB хаба, по технологии USB over ip, подключен ключ JaCarta. Ключ в системе видится, а вот в КриптоПРО нет.

Почему «КриптоПро CSP» может не видеть ключей

В этом случае проверьте следующие параметры:

• успешная установка программы (служба Installer должна быть активна);
• наличие интернет-соединения;
• исправление указанного файла в удостоверяющем центре.

При установке плагина сделайте следующее:

Если файлы ранее были установлены неправильно и перенос на новый носитель не удался, выполняется очистка реестра операционной системы.

Для этого в меню CSP предусмотрена кнопка «Удалить пароли». Если приложения и плагины работают без ошибок, а журнал событий выдает ложную информацию, следует просканировать файлы с помощью функции Sfc /scannow.

Если «КриптоПро CSP» не видит ключей, проверьте правильность установки программы.

После этого компоненты перерегистрируются с помощью MSIExec/regserver.

В окне «Сертификаты в контейнере закрытого ключа» нажмите кнопку «Обзор», выберите контейнер. После выбора контейнера нажмите на кнопку «Далее».

Важно! Если нужный контейнер отсутствует, действуйте согласно инструкции.

Если при нажатии кнопки «Далее» появится окно выбора носителя с сообщением «Набор ключей не существует», скопируйте ключи с ключевого носителя (резервная копия).

В следующем окне с данными сертификата нажмите кнопку «Установить».

Нажмите «Ок» в ответ на сообщение об успешной установке, затем «Готово».

В случае если сертификат на данном рабочем месте уже был установлен, появится сообщение, что такой сертификат уже есть в хранилище, после этого нажмите «Да», чтобы заменить его, и «Ок» в ответ на сообщение об успешной установке, затем «Готово».

Эти действия необходимо выполнить для каждого сертификата. На этом установка сертификата закончена.

Информацию по установке программы «КриптоПро CSP» на другую операционную систему можно найти на сайте «КриптоПро».

Внимание! Начиная с 13. 2022 наблюдаются проблемы в работе ЛК ФНС. Можно попробовать перезапустить браузер.

Многие, кто получал электронную подпись в ФНС с мая этого года, не могут воспользоваться сертификатом.

Например, сайт ФНС пишет, что «Невозможно использовать данный сертификат».

Причина состоит в том, что Минкомсвязи переименовали в Минцифры и изменился головной сертификат. Для решения проблемы нужно установить на компьютер корневой сертификат Минцифры.

Для этого переходим на сайт Федерального казначейства
и скачиваем «Сертификат Минцифры России (Головного удостоверяющего центра)».

(ГОСТ Р 34. 11-2012/34. 10-2012 256 бит) — действителен с 08. 2022 по 08. 2040
(серийный номер: 00 95 1f a3 47 7c 61 04 3a ad fa 85 86 27 82 34 42)

Открываем скаченный файл, нажимаем «Установить сертификат. » и после нажимаем «Далее».

Выбираем пункт «Поместить все сертификаты в следующее хранилище», нажимаем «Обзор. » и выбираем хранилище «Доверенные корневые центры сертификации».

После нажимаем «Готово».

Проверяем действительность сертификата.

Если вы все сделали, но проблема не исчезна, то:

• откройте свойства вашего сертификата
• найдите в списке «Доступ к сведениям центра сертификации»

Если данная инструкция не помогла решить вашу проблему, можете написать об этом в коментариях. Попробуем вместе решить.

Электронная подпись повреждена

Если сертификат электронной подписи находится на дискете, не забудьте проверить положение шторки защиты от записи.

• Запустите консоль КриптоПро CSP: запустите «Пуск/Панель управления/КриптоПро CSP».
• Проверьте работоспособность электронной подписи, скопировав ее на другой съемный носитель или в реестр (во вкладке «Сервис» нажмите «Копировать контейнер» и следуйте указаниям мастера). Если копия не удалась, электронная подпись физически повреждена.

Что делать если не найден сертификат или не верен

Когда сертификат отсутствует в списке «Ваши сертификаты», проблема может заключаться в отсутствии сертификата корневого ЦС.

Для решения этой проблемы необходимо:

• проверьте наличие такого сертификата на вашем ПК по пути: «Пуск» — затем «Все программы» — затем плагин «КриптоПро» — и уже там «Сертификаты»;
• затем находим вкладку «Личные», выбираем «Сертификаты»;

• вам нужно будет открыть сертификат, который не отображается во вкладке и посмотреть его «Путь сертификации»;
• отображает все цепочки сертификатов в порядке сортировки. Важно, чтобы перед одним из них не было желтого или красного предупреждающего значка. Если он присутствует, нажмите на сам сертификат и прочитайте ошибку, которую выдаст система;
• в зависимости от причины (обычно это истечение срока действия сертификата или неверификация) удалите его.

Чтобы исправить ошибку и перезагрузить отозванный сертификат, вам потребуется выполнить несколько простых действий:

• в окне «Свойства обозревателя» откройте личный сертификат. Попасть туда можно через меню «Поиск» «Пуск». В открывшемся окне найдите вкладку «Содержание», затем вкладку «Сертификаты»;
• после этого во вкладке «Состав» нужно будет выбрать позицию «Точки раздачи обзорных списков»;
• в следующем блоке под названием «Название точки распространения» необходимо скопировать ссылку на скачивание файла со списком комментариев;
• затем следуйте подсказкам «Мастера импорта сертификатов».

Следующая распространенная проблема, когда компьютер не видит сертификат на носителе, это неисправность программных продуктов компьютера или Токена (флешки). Обычно помогает простая перезагрузка ПК. Среди других популярных задач в этой области можно выделить следующие:

• Система долго распознает носителя ЭЦП. Возникла проблема с операционной системой. Его нужно будет обновить до минимального уровня, необходимого для работы с ЭЦП.
• Порт USB не работает должным образом. Попробуйте подключить Токен (флешку) через другой порт или на другом ПК, чтобы убедиться, что проблема не в носителе. Перезагрузите компьютер.
• Если Токин (флешка) не открывается ни на одном компе, то проблема с носителем. Когда ключ был записан в единственном экземпляре на этот носитель, вам необходимо будет обратиться в УЦ для перевыпуска ЭЦП.

Важный. Прежде чем вынести «окончательный вердикт» о исправности носителя и сертификата, не поленитесь проверить их через несколько разных источников.

Где в реестре хранится ЭЦП

Иногда реестр используется как ключевой носитель, т. он подходит для импорта и экспорта сертификатов. Где находится сертификат ЭЦП зависит от битности системы:

Как посмотреть сертификат ЭЦП

Посмотреть установленные сертификаты можно при помощи Internet Explorer, Certmgr, консоль управления или КриптоПро. Пользоваться другими компьютерными программами не рекомендуется: они могут иметь встроенную команду отправки ключа ЭЦП на сторонний сервер, что приведет к компрометации подписи и невозможности ее использования.

Через КриптоПро

Как найти сертификат ЭЦП на компьютере при помощи КриптоПро:

• открыть «‎Пуск»;
• через вкладку «‎Все программы» перейти в «‎КриптоПро»;
• выбрать вкладку «‎Сертификаты».

Этим способом могут воспользоваться пользователи или администраторы ПК (если пользователю будет отказано в доступе, необходимо дополнительно запросить права администратора). В открывшемся окне будет список всех сертификатов, установленных на данном ПК. В содержащем сертификаты хранилище, можно посмотреть информацию по каждому, скопировать контейнер закрытых ключей КриптоПро на другой компьютер, внешний носитель или удалить недействительный ключ ЭЦП.

Через Certmgr

Найти файл сертификата можно и при помощи встроенного менеджера, который присутствует во всех ОС Windows. Через него можно не только посмотреть все личные сертификаты, но и сертификаты УЦ и партнеров Microsoft.

Метод может использоваться только администратором ПК. Для просмотра нужно:

• открыть «‎Пуск»;
• ввести команду certmgr.msc в строку поиска и нажать Enter;
• в левой колонке открывшегося окна будет список личных и корневых сертификатов.

С шифрованными сертификатами приложение работает ограниченно и не всегда корректно отражает все электронные подписи, установленные пользователем.

Через Internet Explorer

Интернет-браузер IE входит в комплектацию всех ОС семейства Windows XP и выше и позволяет также найти сертификаты ЭЦП на компьютере. Для просмотра нужно:

• запустить браузер;
• через «‎Меню» перейти в «‎Свойства браузера»;
• в новом окне выбрать вкладку «‎Содержание»;
• выбрать «‎Сертификаты».

Далее откроется окно с перечнем всех сертификатов, установленных пользователем и сторонними поставщиками ПО. В данном меню возможен перенос ключей и сертификатов на внешний носитель, удаление открытых ключей. Удаление корневых сертификатов УЦ через меню IE невозможно.

Через консоль управления

Просмотр сертификатов в ОС Windows через консоль управления запускается в несколько этапов:

• пользователь открывает командную строку;
• вводит команду mmc и нажимает Enter;
• нажимает на «‎Файл» и «‎Добавить/удалить оснастку cryptopro»;
• выбирает последовательно «‎Добавить» и «Добавить изолированную оснастку»;
• выбирает «Сертификаты».

Дополнительно можно просмотреть ключи ЭЦП по конкретной учетной записи. Способ также доступен только пользователям с правами администратора ПК. Через консоль можно не только просматривать информация, но и удалять, копировать, добавлять контейнеры с ключами ЭЦП. Неудобство метода в том, что все команды необходимо вводить вручную. Обычны работа через консоль осуществляется на windows server для настройки прав доступа всех пользователей.

Как скопировать сертификат в реестр КриптоПРО

CryptoPRo позволяет производить установку с копирование закрытого ключа (сертификата) в реестр Windows.

Хочу вас сразу предупредить, что с точки зрения безопасности, это очень не надежно и ваши закрытые ключи могут быть похищены, если вы не организовываете надлежащий уровень безопасности

И так, у меня есть USB токен SafeNet, на который я выпустил тестовую ЭЦП, ее я буду переносить вместе с закрытым ключом в реестр Windows. Открываем утилиту CryptoPRO с правами администратора.

Переходите на вкладку “Сервис” и нажимаете “скопировать”

У вас откроется окно “Контейнер закрытого ключа”, тут вам нужно нажать кнопку “Обзор”, что бы выбрать ваш сертификат, который вы хотите скопировать в реестр.

В итоге у вас в поле “Имя ключевого контейнера” отобразиться абракадабровое имя.

Нажимаем далее.

У вас появится окно с вводом пин-кода от вашего USB токена.

Теперь вам необходимо задать имя для копируемого сертификата в реестр Windows, КриптоПРО благо, это позволяет. Я назвал его “Копия сертификата в реестре (Семин Иван)”

Теперь вам необходимо положить сертификаты КриптоПРО в реестр, для этого выбираем соответствующий пункт и нажимаем “Ок”.

На следующем шаге вам предложат установить новый пароль на ваш контейнер с закрытым ключом, советую установить его и желательно посложнее.

Носитель с сертификатом электронной подписи вставлен в компьютер, но не просматривается через КриптоПро CSP

Например, ваш сертификат ЭП может находиться в системном реестре. В этом случае сменные носители вставлять не нужно.

• Откройте меню «Пуск» и перейдите в «Панель управления/КриптоПро CSP».
• Проверьте, добавлен ли ваш носитель в список установленных считывателей во вкладке «Оборудование» (кнопка «Настроить считыватели»). Если вашего нет в списке установленных ридеров, добавьте его (нажмите «Добавить»).
• Смотрите сертификат в ваших СМИ. Если сертификат не виден, попробуйте просмотреть его на другой рабочей станции, где также установлен СКЗИ КриптоПро CSP. Если он там доступен для просмотра, переустановите СКЗИ, если его там тоже не видно, то ключ ЭП поврежден, нужно получить новый.

Установка КриптоПРО

После установки JaCarta PKI, нужно установить КриптоПРО, для этого заходите на официальный сайт.

На текущий момент самая последняя версия КриптоПро CSP 4. 9944. Запускаем установщик, оставляем галку “Установить корневые сертификаты” и нажимаем “Установить (Рекомендуется)”

Инсталляция КриптоПРО будет выполнена в фоновом режиме, после которой вы увидите предложение, о перезагрузке браузера, но я вам советую полностью перезагрузиться.

После перезагрузки подключайте ваш USB токен JaCarta. У меня подключение идет по сети, с устройства DIGI, через клиента Anywhere View. В клиенте Anywhere View, мой USB носитель Jacarta, успешно определен, но как Microsoft Usbccid (WUDF), а в идеале должен определиться как JaCarta Usbccid Smartcard, но нужно в любом случае проверить, так как все может работать и так.

Открыв утилиту “Единый клиент Jacarta PKI”, подключенного токена обнаружено не было, значит, что-то с драйверами.

Microsoft Usbccid (WUDF) – это стандартный драйвер Microsoft, который по умолчанию устанавливается на различные токены, и бывает, что все работает, но не всегда. Операционная система Windows по умолчанию, ставит их в виду своей архитектуры и настройки, мне вот лично в данный момент такое не нужно. Что делаем, нам нужно удалить драйвера Microsoft Usbccid (WUDF) и установить драйвера для носителя Jacarta.

Откройте диспетчер устройств Windows, найдите пункт “Считыватели устройств смарт-карт (Smart card readers)” щелкните по Microsoft Usbccid (WUDF) и выберите пункт “Свойства”. Перейдите на вкладку “Драйвера” и нажмите удалить (Uninstall)

Согласитесь с удалением драйвера Microsoft Usbccid (WUDF).

Вас уведомят, что для вступления изменений в силу, необходима перезагрузка системы, обязательно соглашаемся.

После перезагрузки системы, вы можете увидеть установку устройства и драйверов ARDS Jacarta.

Откройте диспетчер устройств, вы должны увидеть, что теперь ваше устройство определено, как JaCarta Usbccid Smartcar и если зайти в его свойства, то вы увидите, что смарт карта jacarta, теперь использует драйвер версии 6. 7601 от ALADDIN R. ZAO, так и должно быть.

Если открыть единый клиент Jacarta, то вы увидите свою электронную подпись, это означает, что смарт карта нормально определилась.

Открываем CryptoPRO, и видим, что криптопро не видит сертификат в контейнере, хотя все драйвера определились как нужно. Есть еще одна фишка.

ОБЯЗАТЕЛЬНО снимите галку “Не использовать устаревшие cipher suite-ы” и перезагрузитесь.

После этих манипуляций у меня КриптоПРО увидел сертификат и смарт карта jacarta стала рабочей, можно подписывать документы.

Еще можете в устройствах и принтерах, увидеть ваше устройство JaCarta,

Если у вас как и у меня, токен jacarta установлен в виртуальной машине, то вам придется устанавливать сертификат, через console виртуальной машины, и так же дать на нее права ответственному человеку. Если это физический сервер, то там придется давать права на порт управления, в котором так же есть виртуальная консоль.

Краткая справка по электронным подписям

Электронная подпись бывает простая, неквалифицированная и усиленная квалифицированная. Для руководителей организаций и ИП нужна усиленная квалифицированная подпись.

КЭП состоит из двух ключей: закрытого — для генерации электронных подписей и открытого — для проверки подлинности подписи получателем;

КЭП бывает двух типов: аппаратная и программная. Главное отличие ― в защите ключевой пары.

Аппаратная КЭП записывается на носитель. Закрытый ключ создается прямо на активном носителе с использованием аппаратных криптографических функций. Подписание электронных документов также происходит на носителе, а не в системе компьютера: данные о закрытом ключе не копируются в память устройства. Так, закрытый ключ никогда не покидает носитель. Нельзя скопировать КЭП с носителя, злоумышленнику нужно украсть сам носитель, чтобы воспользоваться подписью.

В программной КЭП не «вшита» криптографическая защита, для этого используется внешнее ПО. Программная КЭП, извлекаемая с носителя, и мошенники могут ее скопировать.

Эвотор — ИТ-компания, экосистема технологий для автоматизации малого, среднего и крупного бизнеса. С 2016 года — лидер технологической трансформации в малом и микробизнесе. Крупнейший российский производитель умных онлайн-касс: за 5 лет в стране активировано более 800 000 смарт-терминалов «Эвотор». Каждый четвертый предприниматель в России работает на «Эвоторе». В магазине приложений «Эвотор. Маркет» более 850 сервисов для управления бизнесом.

Где хранится ЭЦП на компьютере

Для программного пользования открытый ключ хранится в папке Windows в зашифрованном виде. Скопировать этот файл не получится, т. система не дает права доступа к нему. Просмотр установленных сертификатов возможен только администратор ПК.

Сертификат ЭЦП имеет формат. cer или. csr, и занимает несколько КВ памяти. В операционных системах MacOS и Linux формат файла не меняется, поскольку является единым для использования на территории РФ.

Нужно ли выпускать новую подпись, если старая еще действует?

Если у вас уже есть КЭП, то подпись будет действовать до окончания срока действия. Но только в том случае, если УЦ, который вам ее выдала, прошла аккредитацию по новым правилам после 1 июля 2021. Если УЦ не прошла аккредитацию, то подпись после 1 января 2022 года становится недействительной. При попытке использовать такую КЭП, системы будут присылать ошибки. К примеру, документооборот по ЕГАИС сразу прекратится.

Что делать при отсутствии своего сертификата в списке на странице «Ваши сертификаты»

• Перейти в меню «Пуск». Выберите раздел «Все программы». После этого в списке вы должны найти «КриптоПро».
• В открывшемся окне выберите вариант «Личные», перейдите на вкладку «Сертификаты».
• Двойной щелчок открывает объект, который не отображается в списке. Перейдите в раздел «Путь сертификации». Вот цепочка, в которую входят личные файлы, корневые сертификаты удостоверяющего центра, ключи вышестоящих органов, проводивших аккредитацию.
• Они проверяют предупреждающие знаки возле найденных объектов, например, перекрестков. В этом случае сертификат считается недействительным. Нажав на файл, вы сможете увидеть причину ошибки.
• Если срок действия элементов истек, необходимо обратиться в удостоверяющий центр для продления. Если предупреждающих знаков нет, а имеющиеся файлы не проходят проверку, производится переустановка корневого сертификата персональной электронной подписи.

Где нужна электронная подпись?

Электронная подпись делает жизнь предпринимателя проще и удобнее, а в некоторых случаях ― необходима для работы по-закону. С ней можно работать на сайтах госструктур, например, отправлять отчетность в налоговую, регистрировать кассовую технику, регистрироваться на сайтах ФСРАР (ЕГАИС), Честного Знака (маркировка), Меркурия, на Госуслугах, на других электронных площадках и сервисах, получать и отправлять документы по ЭДО. Подпись также нужна и для работы с маркированным товаром и алкоголем на смарт-терминалах “Эвотор”.

Электронная подпись имеет юридическую силу, равную собственноручной подписи.

До этого года подписи выдавало около 400 удостоверяющих центров. И, увы, в последние годы они стали все чаще использоваться в мошеннических схемах. Подпись могут переоформить на другое лицо, вывести деньги компании на другой счет, незаконно возместить НДС, получить кредит, подписать любые документы.

Выпущенные на ваше имя ЭЦП можно проверить на портале «Госуслуги» в личном кабинете в разделе “Профиль” -> “Электронная подпись”.

Какая ЭЦП нужна для налоговой

Для работы с ФНС требуется усиленная квалифицированная электронная подпись (УКЭП). Именно такой вид подписи регулируется законодательством и имеет высокие технические требования. Защищает файлы от изменений и надёжно шифрует передаваемую информацию. УКЭП равнозначна рукописной подписи. Она подтверждает личность подписанта и придаёт цифровым документам юридическую значимость.

Область применения квалифицированной электронной подписи не ограничена. Ей заверяют любые документы. В зависимости от вида получателя, выдают УКЭП в разных удостоверяющих центрах.

Когда нужно копировать сертификаты КриптоПРО в реестр

Существует ряд задач, когда удобно иметь вашу ЭЦП подпись в реестре Windows:

При тестировании настроенного окружения для торговых площадок, для входа на которые используется ЭЦП подпись. Когда у вас виртуальная инфраструктура и нет возможности, произвести проброс USB устройств по локальной сети 3. Ситуации, когда КриптоПРО не видит USB токена 4. Ситуации, когда USB ключей очень много и нужно работать одновременно с 5-ю и более ключами, примером может служить программа по сдачи отчетности СБИС

Как решить проблему, что криптопро не видит USB ключ?

Создали новую виртуальную машину и стали ставить софт все последовательно.

Перед установкой любого программного обеспечения работающего с USB носителями на которых находятся сертификаты и закрытые ключи. Нужно ОБЯЗАТЕЛЬНО отключить токен, если воткнут локально, то отключаем его, если по сети, разрываем сессию

• Первым делом обновляем вашу операционную систему, всеми доступными обновлениями, так как Microsoft исправляет много ошибок и багов, в том числе и драйверами.
• Вторым пунктом является, в случае с физическим сервером, установить все свежие драйвера на материнскую плату и все периферийное оборудование.
• Далее устанавливаете Единый Клиент JaCarta.
• Устанавливаете свежую версию КриптоПРО

Неисправно устройство (дисковод или USB-разъем), в которое вставлен носитель с сертификатом электронной подписи

Вставьте носитель с электронной подписью в другое устройство или USB-порт и снова нажмите кнопку «Зарегистрировать новую учетную запись» или «Зарегистрировать с сертификатом».

В электронном документообороте усиленная квалифицированная электронная подпись полностью заменяет собственноручную подпись. Это безоговорочно указывает на автора документа и доказывает, что документ не подвергался изменениям после подписания.

Алгоритм решения проблем с JaCarta

КриптоПРО очень часто вызывает различные ошибки в Windows, простой пример (Windows installer service could not be accessed). Вот так вот выглядит ситуация, когда утилита КриптоПРО не видит сертификат в контейнере.

Как видно в утилите UTN Manager ключ подключен, он видится в системе в смарт картах в виде Microsoft Usbccid (WUDF) устройства, но вот CryptoPRO, этот контейнер не определяет и у вас нет возможности установить сертификат. Локально токен подключали, все было то же самое. Стали думать что сделать.

Пошаговая инструкция решения проблемы

Если флешка с ЭЦП не работает, выполните следующие действия:

• Установите необходимые программные компоненты для корректного использования сайта. К ним относятся плагины для сайтов «Госуслуги», «Госзакупки» и др
• Проверьте правильность настроек даты, времени и часового пояса на компьютере.
• Проверьте, существует ли сертификат в личном хранилище. Если он отсутствует или поврежден, переустановите его. Убедитесь, что срок действия найденного сертификата не истек.
• Включите функцию просмотра совместимости. Эта рекомендация относится к пользователям Internet Explorer. Чтобы найти функцию, зайдите в меню, откройте раздел «Параметры просмотра», пункт «Добавить адрес портала».
• Проверьте работу системы в других браузерах. Если система по-прежнему не подписывает документ, попробуйте другое устройство.
• Проверьте операционную систему на наличие вирусов. Для этого используйте специальные утилиты, такие как «Антивирус Касперского».

Просканируйте операционную систему на наличие вирусов.

Где хранится сертификат ЭЦП в ОС Windows XP

К базовым компонентам ОС Windows XP относятся службы сертификации, а XP Professional уже поддерживает многоуровневые иерархии центра сертификации (ЦС) как с изолированными и интерактивными ЦС, так и сети ЦС с доверительными перекрестными отношениями.

Открытые ключи ЭЦП Windows XP хранит в личном хранилище, а т. они представляют собой общедоступную информацию, то хранятся в виде открытого текста. Сертификаты пользователя находятся по адресу:

Documents and Settings<имя_пользователя>ApplicationDataMicrosoft SystemCertificatesMyCertificates. Они автоматически вносятся в локальный реестр при каждом входе в систему. Если профиль перемещаемый, то открытые ключи хранятся обычно не на ПК, а следуют за пользователем при каждом входе в систему с внешнего носителя.

Такие поставщики услуг криптографии, как Enchanced CSP и Base CSP хранят закрытые ключи электронной подписи в папке %SystemRoot%Documents and Settings<имя_пользователя> Application DataMicrosoftCryptoRSA. Если профиль перемещаемый, то они расположены в папке RSA на контроллере домена. В этом случае на ПК они загружаются только на время работы профиля. Все файлы в данной папке шифруются случайным симметричным ключом автоматически. Основной ключ пользователя имеет длину в 64 символа и создается проверенным генератором случайных чисел.

Где хранится ЭЦП в системах Linux

В Linux системах список контейнеров с закрытыми ключами можно найти при помощи утилиты csptest. Находится она в директории:  /opt/cprocsp/bin/<архитектура>.

Список контейнеров компьютера: csptest -keyset -enum_cont -verifycontext -fqcn -machinekeys. Список контейнеров пользователя: csptest -keyset -enum_cont -verifycontext -fqcn. В списках имена контейнеров даются в виде, понятном для бинарных утилит, входящих в состав дистрибутива CSP.

Закрытые ключи хранятся в хранилище HDImageStore на жестком диске, и доступны они и для CSP, и для JCP.

Просмотреть список ключей электронной подписи на ОС Windows может только пользователь с правами администратора. Обычно ключи хранятся в системных папках и имеют расширение. cer или. csr. Чтобы посмотреть список, удалить ненужные элементы или скопировать их на внешний носитель можно воспользоваться программой КриптоПро, браузером Internet Explorer, консолью управления или специальной утилитой certmgr. В Windows XP открытые и закрытые ключи хранятся в разных папках, а закрытые дополнительно шифруются паролем, состоящим из комбинации случайных чисел. Системы Linux хранят все сертификаты в отдельной директории, а пусть к ним задается вручную при помощи команд.

Как получить УКЭП в УЦ ФНС

ИП или юрлицо может получить ЭЦП для налоговой двумя способами. Пользователь вправе подать заявление на сайте ФНС или лично явиться в отделение ведомства и заполнить бумажный бланк собственноручно.

Для удалённой подачи заявления потребуется:

Выбрать подходящий носитель для КЭП рекомендуем в нашем интернет-магазине. В каталоге представлены только сертифицированные модели токенов.

Как войти на сайт ФНС с помощью ЭЦП

Для входа в качестве юридического лица необходимо:

При получении нового сертификата ИП не нужно повторно регистрироваться в ЛК. Обновление данных осуществляется автоматически.

Как юрлицам и ИП сделать ЭЦП для налоговой

С 2022 года правила выдачи квалифицированных электронных подписей изменились. Теперь нотариусы, индивидуальные предприниматели и юрлица получают ЭЦП в налоговой инспекции или её доверенных лиц. В удостоверяющем центре Центробанка РФ выдают УКЭП руководителям финансовых компаний и операторам платёжных систем. Услуга для всех предоставляется бесплатно.

Для ускоренного выпуска квалифицированной ЭП юрлица и ИП рекомендуем воспользоваться услугой Получение КЭП в ФНС под ключ. Специалисты УЦ «Калуга Астрал» помогут сэкономить время на получение электронной подписи и настройку рабочего места, а пройти идентификацию и получить подпись вы сможете через филиалы нашего партнёра — доверенного лица УЦ «Основание».

Сотрудники, работающие на индивидуального предпринимателя или в коммерческой организации, получают подпись физлица. А чтобы вести деятельность от имени фирмы, используют машиночитаемую доверенность — МЧД. Она наделяет работника соответствующими полномочиями.

Подробнее ознакомиться с понятием МЧД рекомендуем в нашей статье.

Физическое лицо покупает квалифицированную электронную подпись только в удостоверяющем центре, который получил аккредитацию в Минцифры.

Для решения повседневных задач и дистанционной работы с юридически значимыми документами рекомендуем квалифицированные ЭП от УЦ «Калуга Астрал». В каталоге представлены тарифы для физлиц и сотрудников организаций.

Ниже рассмотрим, как получить новую ЭЦП в перечисленных удостоверяющих центрах.

Как получить УКЭП в УЦ Центрального банка РФ

Получить подпись в Центробанке может:

• руководитель кредитных организаций, оператор платёжных систем, некредитных финансовых организаций;
• ИП, осуществляющий деятельность в кредитно-финансовой сфере;
• руководитель кредитного рейтингового агентства, бюро кредитных историй, лицо, занимающиеся актуарной деятельностью;
• должностное лицо Банка России.

Делается это через личный кабинет Центробанка и в пункте выдачи сертификатов удостоверяющего центра ЦБ РФ.

Личный кабинет

Получение ЭЦП ФНС через Банк России состоит из следующих шагов:

• В личном кабинете Банка России создать заявку на первичное получение сертификата без личного присутствия;
• Подписать действующей УКЭП необходимый для выпуска пакет документов. Прикрепить их к заявке вместе с файлом запроса;
• Удостоверяющий центр проверяет полученные сведения и отправляет сообщение о готовности сертификата. Уведомление поступает в личный кабинет;
• Пользователю остаётся ознакомиться с руководством по обеспечению безопасности и распиской об ознакомлении. Подписать расписку электронной подписью, и прикрепить к заявке;

Пункт выдачи сертификатов удостоверяющего центра

Для получения сертификата необходимо:

• Дождаться звонка оператора УЦ с сообщением о прохождении предварительной проверки;
• Прийти в пункт выдачи УЦ с токеном и документами;
• В течение семи рабочих дней сотрудники удостоверяющего центра проверят поданную информацию и изготовят квалифицированный сертификат электронной подписи.
• Оператор УЦ назначит по телефону время приёма для получения;
• Заявителю остаётся прийти в назначенное время с паспортом и забрать ЭЦП.

Важно! Иностранный гражданин не может подать заявку на изготовление УКЭП удалённо. Такой заявитель должен явиться лично в удостоверяющий центр Банка России.

Какая подпись нужна для продажи алкоголя (ЕГАИС)?

Для работы с ЕГАИС нужен активный (криптографический) ключевой носитель. Программное обеспечение ЕГАИС поддерживает именно криптографические ключевые носители с аппаратной криптографией и неизвлекаемые ключи электронной подписи. Лучше всего работают с ЕГАИС Рутокен ЭЦП 2. 0 и JaCarta-2 SE (JaCarta-2 PKI/ГОСТ/SE).

В ФНС попросите “выпустить ключевую пару средствами носителя для ЕГАИС”. Если вы планируете продавать алкоголь, лучше сразу получать подходящую КЭП.

Если у предпринимателя более одной точки, то ему нужно в 2022 году выпускать КЭП для ЕГАИС на каждую торговую точку, на своих сотрудников (а не на себя). Сделать это можно у прошедших аккредитацию УЦ.

Этой же КЭП можно работать в других сервисах и отправлять отчетность. На ноутбуке (компьютере) надо будет использовать криптопровайдеры, поддерживающие активные ключевые носители, например, VipNet CSP или КриптоПро CSP (последний не ниже 5-ой версии) и установить в браузер соответствующий плагин для работы с нужным порталом.

Не возможно подключиться к службе управления смарт-картами

Когда вы установили все драйвера для токенов Jacarta, вы можете увидеть при подключении по RDP и открытии утилиты “Единый клиент Jacarta PKI” вот такое сообщение с ошибкой:

Не возможно подключиться к службе управления смарт-картами

• Не запущена служба смарт-карт на локальной машине. Архитектурой RDP-сессии, разработанной Microsoft, не предусмотрено использование ключевых носителей, подключенных к удалённому компьютеру, поэтому в RDP-сессии удалённый компьютер использует службу смарт-карт локального компьютера. Из этого следует что, запуска службы смарт-карт внутри RDP-сессии недостаточно для нормальной работы.
• Служба управления смарт-картами на локальном компьютере запущена, но недоступна для программы внутри RDP-сессии из-за настроек Windows и/или RDP-клиента.

Как исправить ошибку “Не возможно подключиться к службе управления смарт-картами”.

Вот такой вот был траблшутинг по настройке токена Jacarta, КриптоПРО на терминальном сервере, для подписи документов в ВТБ24 ДБО. Если есть замечания или поправки, то пишите их в комментариях.

Компьютер не видит сертификат ЭЦП

Если компьютер не видит ЭЦП, необходимо предварительно посетить тематический форум компании КриптоПро. Если проблема не решается самостоятельно, обратитесь в службу поддержки (отправьте туда журналы приложений и системных событий, укажите версию/сборку CSP, ОС).

Установка закрытого ключа в реестр

Теперь когда ваш закрытый ключ находится в реестре, давайте установим личный сертификат. Для этого откройте на вкладке “Сервис” кнопку “Посмотреть сертификат в контейнере”

Далее в окне “онтейнер закрытого ключа” нажмите кнопку “Обзор”.

И выберите сертификат из реестра, он будет с тем именем, что вы ему задавали.

После чего производится установка закрытого ключа в реестр, через соответствующую кнопку.

Видим, что сертификат был установлен в хранилище “Личные” текущего пользователя. Как видите, было очень просто скопировать закрытый ключ в реестр операционной системы.

Как скопировать эцп из реестра на флешку

Предположим, что у вас стоит задача скопировать контейнер из реестра, так как он уже там, то он экспортируемый, для этого открываем криптопро, “Сервис-Скопировать”

Выбираете “Обзор” и ваш сертификат из реестра.

Задаете ему новое имя, удобное для себя.

После чего вас попросят указать флешку, на которую вы будите копировать контейнер с закрытым ключом из реестра.

Обязательно задайте новый пароль.

Ну и собственно теперь открывайте вашу флешку и лицезрейте перенесенный на него контейнер, он будет состоять из файликов с форматом key.

Как видите КриптоПРО, это конвейер, который позволяет легко скопировать сертификат из реестра на флешку или даже дискету, если они еще используются.

Сообщений с 1 по 15 из 19

Здравствуйте. Получили в ФНС сертификат записанный на Рутокен. Предположили, что не надо будет специально выпускать на основе него Ключ директора, который мы использовали для подписи документов в ЛесЕГАИС. Но, не смогли подписать документы – сайт ЛесЕГАИС просто не видит данный сертификат. При этом мы заходим в ЛесЕГАИС успешно авторизируясь на госуслугах с помощью сертификата ключа проверки электронной подписи с этого токена. Есть предположение, что это из-за того, что КриптоПро (версия продукта: 4. 9944, версия ядра СКЗИ: 4. 9017 КС1) не видит данного сертификата. При этом он виден в Панели управления Рутокен (версия драйверов Рутокен: 4. В чём может быть дело?

#2 Ответ от АлександрК 2022-02-02 15

Изучил предыдущие темы со схожими проблемами. Правильно ли я понял, что нам поможет установка КриптоПро 5. 0 (+ покупка на него лицензии) ?

#3 Ответ от Николай Киблицкий 2022-02-02 15

Здравствуйте, АлександрК, да все правильно. Для работы с данной электронной подписью через программу КриптоПро CSP, вам необходимо установить КриптоПро 5 R2 и новее.

#4 Ответ от АлександрК 2022-02-02 15

Спасибо. Вот только меня смущает то, что ЛесЕГАИС, при попытке подписать документ, выдаёт на выбор список сертификатов (уже просроченных) только тех, что установленны в реестре. Сейчас подключили старый токен (Рутокен S 0) с просроченными сертификатами на нём и ЛесЕГАИС их не отображает в этом списке. То есть такое чувство, что ЛесЕГАИС хочет/может работать только с сертификатами из реестра. Но, это странно, так как изначально же предполагается хранение сертификата на токене. А в поддержку ЛесЕГАИС не дозвонишься

#5 Ответ от Николай Киблицкий 2022-02-02 16

Вам предлагаются на выбор сертификаты которые установлены в локальное хранилище “Личные”. Посмотреть содержимое хранилища “Личные” можно войдя в “Панель управления” – “Свойства браузера” – вкладка “Содержание” – кнопка “Сертификаты”. Установить сертификат в хранилище “Личные” можете по инструкции по ссылке.

#6 Ответ от АлександрК 2022-02-02 16

Да, но сертификат выданный ФНС не экспортируемый – я не могу поставить флаг «Зарегистрирован» напротив этого сертификата (по указанной вами инструкции). Не будет ли это препятствием для работы в ЛесЕГАИС, даже если мы купим КриптоПРО 5. 0 ?Или же после установки КриптоПРО 5. 0 мы сможем установить сертификат с помощью кнопки «Установить личный сертификат» из КриптоПро – вкладка «Сервис» ?

#7 Ответ от Николай Киблицкий 2022-02-02 17

Как я писал ранее, для работы с данной электронной подписью через программу КриптоПро CSP, вам необходимо установить КриптоПро 5 R2 и новее. Возможность установить сертификат появится после обновления КриптПро CSP.

#8 Ответ от АлександрК 2022-02-02 17

Хорошо, понятно. Спасибо ещё раз.

#9 Ответ от Mr@bob 2022-06-22 14

Добрый день. что бы не плодить одинаковые темы. похожая история. крипто про не видит сертификат, который получали в фнспричем панель управления видит только сам рутокен, но сертификатов на нем нет. мне бухгалтер доказывает что именно с этим ключем ходил директор в фнс.

крипто про 5. 12000 КС1

#10 Ответ от Николай Киблицкий 2022-06-22 15

Николай Киблицкий пишет:

прошу прощения, отбой, нашлась потеряшка. спасибо большое!

#12 Ответ от AlUnder 2022-07-18 22

Здравствуйте AlUnder. На вашем Рутокен хранится ключевая пара, это закрытая часть ключа электронной подписи. Вам необходимо назначить сертификат соответствующий ключевой паре хранящейся на Рутокен. Сертификат, это открытая часть ключа электронной подписи, получить файл сертификата вы можете в удостоверяющем центре в котором генерировали ключи электронной подписи.

#14 Ответ от Вечный_студент 2022-08-25 09

Здравствуйте, Вечный_студент, Пришлите пожалуйста скриншот “Панели управления Рутокен” на вкладке Сертификаты.

Страницы 1 2 Далее

Где хранится закрытый ключ в реестре Windows

После процедуры добавления сертификата в реестр КриптоПРО, я бы хотел показать, где вы все это дело можете посмотреть. Ранее я вам рассказывал, о том как добавить оснастку сертификаты. Нас будет интересовать раздел “Сертификаты пользователя – Личное”.

Либо вы можете зайти в свойства Internet Explorer на вкладку “Содержание’. Потом перейти в пункт “Сертификаты”, где у вас будут отображаться все ваши SSL сертификаты, и те, что КриптоПРО скопировал в реестр операционной системы.

Если нужно найти ветку реестра с закрытым ключом, то я вам приводил уже пример в статье, когда я переносил ЭЦП с компьютера на компьютер.

Про копирование ЭЦП с закрытыми ключами мы разобрали, теперь ситуация обратная.

Установка единого клиента JaCarta PKI

Единый Клиент JaCarta – это специальная утилита от компании “Аладдин”, для правильной работы с токенами JaCarta. Загрузить последнюю версию, данного программного продукта, вы можете с официального сайта, или у меня с облака, если вдруг, не получиться с сайта производителя.

Далее полученный архив вы распаковываете и запускаете установочный файл, под свою архитектуру Windows, у меня это 64-х битная. Приступаем к установке Jacarta драйвера. Единый клиент Jacarta, ставится очень просто (НАПОМИНАЮ ваш токен в момент инсталляции, должен быть отключен). На первом окне мастера установки, просто нажимаем далее.

Принимаем лицензионное соглашение и нажимаем “Далее”

Чтобы драйвера токенов JaCarta у вас работали корректно, достаточно выполнить стандартную установку.

Если выберете “Выборочную установку”, то обязательно установите галки:

• Драйверы JaCarta
• Модули поддержки
• Модуль поддержки для КриптоПРО

Далее нажимаем “Установить”.

Через пару секунд, Единый клиент Jacarta, успешно установлен.

Обязательно произведите перезагрузку сервера или компьютера, чтобы система увидела свежие драйвера.

Как установить сертификат электронной подписи для налоговой на компьютер

Перед установкой сертификата квалифицированной электронной подписи пользователь должен настроить рабочее место. На компьютер устанавливают средства криптографической защиты информации (СКЗИ) и специальный плагин для браузера.

Важно! Без соответствующей настройки рабочего места электронная подпись работать на компьютере и в интернете не будет.

Одним из самых популярных производителей таких программ является компания КриптоПро. Это отечественный разработчик, который производит такие продукты как:

• КриптоПро CSP — СКЗИ для генерации, проверки подписи и шифрования данных;
• КриптоПро ЭЦП Browser plug-in — плагин для работы электронной подписи на веб-страницах.

Купить подходящую лицензию КриптоПро для ЭЦП ФНС рекомендуем в нашем интернет-магазине. Оставьте короткую заявку, для бесплатной консультации специалиста.

Установка сертификата электронной подписи состоит из следующих шагов:

Памятка по получению электронной подписи

• Перед обращением в ФНС уточните конкретное отделение, в котором можно получить ЭЦП. Можно записаться онлайн на сайте ФНС в личном кабинете ЮЛ или ИП.
• Купите носитель для ЭЦП. Запросите для него сертификат ФСТЭК России или ФСБ России. Для ЕГАИС ― Рутокен ЭЦП 2.0 и JaCarta-2 SE (JaCarta-2 PKI/ГОСТ/SE).
• Для получения ЭЦП нужны паспорт+СНИЛС+ИНН и сам носитель для подписи.
• Для работы с ЕГАИС в ФНС попросите «выпустить ключевую пару средствами носителя».
• Если у вас есть КЭП, проверьте, прошел ли аккредитацию УЦ, по новым правилам после 1 июля 2021.
• Не передавайте КЭП третьим лицам, при потере – немедленно отзывайте КЭП и перевыпустите новый.