- Что делать если система «не обнаруживает» программу?
- Версии плагина криптопро эцп для браузера
- Возможные ошибки
- Возможные проблемы
- Дополнительные настройки для google chrome: разрешение установленного дополнения
- Дополнительные настройки для opera
- Дополнительные настройки для yandex браузер
- Как настроить internet explorer
- Как настроить браузер internet explorer для работы с эцп
- Как установить плагин сrypto про эцп в браузере chrome
- Особенности некоторых браузеров по настройке работы плагина
- Рекомендации по использованию программного обеспечения
- Системные требования
- Управление списком надежных веб-узлов на unix-платформах
- Управление списком надежных веб-узлов на windows-платформах
- Установка криптопро эцп browser plug-in
- Функционал расширения
Что делать если система «не обнаруживает» программу?
Нередко случается так, что при установке плагина и затем попытке работать с ЭЦП появляются проблемы. Выскакивает окно, предлагающее установить программу. В этом случае рекомендуется обратиться на сайт разработчиков в раздел «Контакты» изложить суть проблемы и получить соответствующие рекомендации.
Версии плагина криптопро эцп для браузера
На официальном сайте продукта доступно две версии для браузера — 1.5 и 2.0. Для квалифицированной подписи подходит одна — КриптоПро ЭЦП browser plug-in 2.0. Только она совместима с криптопровайдером СryptoPro CSP 4.0, который отвечает требованиям нового стандарта формирования цифровой подписи — ГОСТ Р 34.10-2022.
Если на вашем компьютере установлена более ранняя версия СКЗИ (3.6 и выше) и вы не хотите производить ее платный «апгрейд» до 4.0 — используйте любой вариант совместимого с ОС плагина. Учитывайте, что версия 1.5 позволяет использовать только неквалифицированную ЭЦП, которая защищает документ от изменений, но не заменяет живую подпись с печатью организации. Основные отличия между версиями плагина представлены в таблице ниже.
1.5 | 2.0 | |
Поддержка алгоритма ГОСТ Р 34.10-2022 | не поддерживает | поддерживает |
Совместимые версии СКЗИ КриптоПро | CSP 3.6 R2 и старше (для Windows) CSP 3.9и старше (для других ОС) | 3.6 R4 и старше (для Windows) CSP 4.0 и старше (для других ОС) |
Минимальная версия Windows | Windows 2000 | Windows XP |
Обновления, исправления ошибок | только исправление ошибок | регулярно обновляется |
Возможные ошибки
Если при работе на ЭТП появляется одно из окон с ошибкой:
«Ошибка! Библиотека CAPICOM не может быть загружена, возможно, из-за низких прав доступа на данной локальной машине»
.
«Не установлен объект CAPICOM»
«На вашем компьютере отсутствуют или некорректно настроены средства для работы с ЭЦП. Обратитесь к поставщику вашего сертификата и СКЗИ».
«Невозможно создание объекта сервером программирования объектов.»
«В Вашем браузере отсутствуют разрешения на использование ActiveX объектов.»
то необходимо выполнить действия, описанные ниже.
Возможные проблемы
В некоторых случаях пользователи сталкиваются с проблемой, не зная, как включить плагин КриптоПро, если он не работает после успешной установки.
Исправить ситуацию может:
- Отключение антивируса на ПК.
- Установка КриптоПро CSP с правами администратора.
- Обновление программы до новой версии.
Дополнительные настройки для google chrome: разрешение установленного дополнения
В случае успешной установки дополнения, при следующем запуске Chrome будет выдано сообщение с запросом подтверждения запуска надстройки
В данном диалоге необходимо разрешить использование расширения
Криптографические операции, такие как создание электронной подписи или расшифрование файла, требуют доступа к ключам и личным данным пользователя (например, к хранилищу личных сертификатов). При выполнении таких операций веб-приложениями (при помощи КриптоПро ЭЦП Browser plug-in) плагин запрашивает разрешение пользователя на обращение к его ключам или личным данным.
Разрешение пользователя будет запрошено при активации объектов КриптоПро ЭЦП Browser plug-in.
Доверенные веб-узлы (например, находящиеся в интрасети организации) могут быть добавлены в список надежных веб-узлов. Веб-узлы из списка надежных узлов не будут запрашивать подтверждения пользователя при открытии хранилища сертификатов и операциях с закрытым ключом пользователя.
Дополнительные настройки для opera
Откройте страницу с поиском дополнения для установки:
Введите в строку поиска “CryptoPro” – будет найдено расширение “CryptoPro Extension for CAdES Browser Plug-in”. Нажмите “Добавить в Opera” для установки.
Дополнительные настройки для yandex браузер
Для Яндекс браузера нужно проделать процедуру, аналогичную случаю с Opera.
Как настроить internet explorer
1.
Убедитесь, что вы используете именно Internet Explorer. Если ваша версия Internet Explorer ниже, чем 10, то необходимо запускать 32-битную версию (для этого откройте папку C:Program Files (x86)Internet Explorer и запустите файл iexplore.exe).
Если у вас операционная система Windows 10, убедитесь, что открываете не браузер Microsoft Edge, иконка которого очень похожа на Internet Explorer.
2.
Необходимо добавить адреса ЭТП в Надежные узлы.
3.
Для зоны «Надежные узлы» разрешить использование элементов Active-X.
- в Internet Explorer «Сервис» — «Свойства обозревателя»; перейти на вкладку «Безопасность»; выделить «Надежные узлы»; нажать кнопку «Другой…»;
- в разделе «Элементы Active-X и модули подключения» у всех параметров отметить «Включить».
Как настроить браузер internet explorer для работы с эцп
В Internet Explorer ручная активация дополнения не требуется — веб-обозреватель устанавливает браузерное расширение автоматически. Все, что нужно, — убедиться, что браузер «считает» веб-ресурс надежным и поддерживает работу с ним.
Как установить плагин сrypto про эцп в браузере chrome
Если вы используете Chrome, алгоритм действий не будет отличаться от настройки интернет-обозревателя Яндекс Браузер для ЭЦП. Первым делом проверьте в «Настройках», появился ли необходимый программный инструмент. Для этого перейдите в раздел «Расширения», нажав «Дополнительные инструменты».
Если в списке расширений нужное отсутствует, зайдите в магазин Chrome, установите дополнение и активируйте его.
Особенности некоторых браузеров по настройке работы плагина
- в Mozilla Firefox 29 и выше: необходимо включить работу плагина (браузер может не запросить разрешения на включение плагина). Для этого пройти диагностику и выполнить фикс «Включение плагинов в Mozilla Firefox»
, после чего обязательно перезапустить Firefox
.
Также это можно сделать вручную: нажать Ctrl Shift A, перейти в раздел «Плагины», выбрать CryptoPro CAdES NPAPI Browser Plug-in и перевести его в состояние «Всегда включать» (Always active), после чего обязательно перезапустить Firefox
. - в Google Chrome необходимо зайти по ссылке и установить расширение.
- В Yandex Browser и Opera нужно установить расширение, доступное по этой ссылке
- В Internet Explorer необходимо сделать следующие настройки:
Рекомендации по использованию программного обеспечения
Если приходится переустанавливать уже имеющийся плагин, но не работающий, то сначала нужно:
Выберите раздел Настроить для работы на электронных торговых площадках
.
Системные требования
- Установка плагина возможна на следующих операционных системах: Win XP SP3, Win Vista SP2, Win 2003 SP2, Win 2008 SP2, Win 7, Win 2008 R2, Win 8, Win8.1, Win10.
- Работает
с браузерами: IE 8 — 11, Opera, Mozilla Firefox, Google Chrome, Yandex Browser
Не работает
в браузере EDGE, предустановленном по умолчанию в Windows 10.
- Требуется предустановленная КриптоПро CSP версии не ниже 3.6 R2
Управление списком надежных веб-узлов на unix-платформах
Для управления списком надежных веб-узлов в КриптоПро ЭЦП Browser plug-in на Unix-платформах служит страница /etc/opt/cprocsp/trusted_sites.html, входящая в состав дистрибутива КриптоПро ЭЦП Browser plug-in.
Также, для просмотра списка надежных веб-узлов можно использовать команду:
/opt/cprocsp/sbin//cpconfig -ini «localSoftwareCrypto ProCAdESpluginTrustedSites» -view
Управление списком надежных веб-узлов на windows-платформах
Для управления списком надежных веб-узлов в КриптоПро ЭЦП Browser plug-in пользователь должен запустить Пуск -> Крипто-Про -> Настройки ЭЦП Browser plug-in
. Данная страница входит в состав дистрибутива КриптоПро ЭЦП Browser plug-in.
Администратор компьютера или домена также может управлять списком надежных веб-узлов для всех пользователей через групповую политику. Настройка осуществляется в консоли групповых политик в разделе Конфигурация компьютера/Конфигурация пользователя ->
Административные шаблоны -> Крипто-Про -> КриптоПро ЭЦП Browser plug-in
. Администратору доступны следующие политики: Список доверенных узлов
. Определяет адреса доверенных узлов. Веб-узлы, заданные через данную политику, считаются доверенными вдобавок к тем, которые пользователь добавляет самостоятельно через страницу настроек КриптоПро ЭЦП Browser plug-in.
Установка криптопро эцп browser plug-in
Для стабильной работы расширения недостаточно установить КриптоПро в Яндекс.Браузер. В первую очередь необходимо загрузить на компьютер КриптоПро CSP. Сделать это можно с официального сайта разработчиков программы.
Для правильной установки необходимо следовать подсказкам инсталлятора.
Следующим шагом идёт скачивание расширения (перед началом загрузки рекомендуется очистить кэш):
- Открыть в Яндекс.Браузере ссылку.
- Кликнуть по кнопке «Установить».
- Запустить загруженный файл exe.
- Подтвердить установку.
- Перезагрузить веб-обозреватель.
Далее остаётся настроить Яндекс.Браузер для работы с ЭЦП. Для этого необходимо открыть настройки браузера и в разделе «Сеть» поставить отметку, разрешающую подключаться к сайтам, использующим шифрование по ГОСТ.
Функционал расширения
Расширение КриптоПро является дополнением к основной программе КриптоПро CSP, без которой оно не будет функционировать. Основное предназначение — открытие доступа криптопровайдера к данным в интернете через веб-обозреватель Яндекс. Благодаря CryptoPro пользователь получает возможность проводить любые действия с ЭЦП (электронной цифровой подписью), необходимой для подтверждения документов или прохождения идентификации.
Функционал расширения КриптоПро для Яндекс.Браузера:
Аддон разработан на русском языке, не занимает много памяти, не требует оплаты за использование.
Отличие КриптоПро ЭЦП от аналогичных программ заключается в том, что расширение осуществляет автоматическую проверку всех файлов, имеющихся на странице, а не только тех, которые загружает пользователь. Это обеспечивает дополнительную безопасность.