- У меня есть ЭП и Рутокен. Что делать дальше?
- Я хочу участвовать в электронных аукционах. Что мне делать?
- . Какова процедура государственных электронных торгов и получения государственного контракта?
- Какие преимущества получаешь при участии в электронных торгах?
- Какие типы электронных аукционов встречаются?
- Два изменения в электронных торгах, учесть которые нужно в первую очередь.
- Зачем и как участвовать в электронных торгах?
- Оцифруй это
- Подводная часть e-commerce
- Распространенные ошибки
- Рейтинговое агентство «эксперт ра»
- Россыпь изменений в торги 2020: от необходимости указывать страну-производителя до увеличения доли закупок у мсп.
- Сдерживающие факторы развития b2b-коммерции
- Тенденции и перспективы российской электронной коммерции
- Типы онлайновых b2b-площадок
- Чем торгуют на этп?
У меня есть ЭП и Рутокен. Что делать дальше?
Если у вас уже есть сертификат электронной подписи для госзакупок, необходимо пройти процедуру регистрации в ЕИС. После этого вам будут доступны закупки на любой из восьми отобранных ЭТП.
Затем нужно найти закупку. Вы можете сделать это на официальном сайте ЕИС или непосредственно на площадках. Изучите документацию, оцените выгоду и можете подавать заявку на участие. Будьте внимательны, в некоторых процедурах необходимо предоставить обеспечение заявки, для этого нужно заранее открыть спецсчет в уполномоченном банке и перечислить средства или оформить банковскую гарантию.
Если вы приобрели ЭП для участия в коммерческих аукционах, которые проходят на специализированных площадках, уточните правила аккредитации на этих площадках.
Я хочу участвовать в электронных аукционах. Что мне делать?
- Определитесь, какие именно закупки вас интересуют: государственные или коммерческие. От этого зависит, какой сертификат электронной подписи понадобится в торгах, где будут проводиться электронные торги и какими законами будут определены правила участия. Заказчики по 44-ФЗ осуществляют открытые закупки на восьми электронных площадках. Коммерческие компании и корпорации торгуются на специализированных, в том числе на своих собственных электронных ресурсах.
- Приобретите подходящий сертификат электронной подписи. Подходящий — это такой сертификат, который примут на нужной вам электронной торговой площадке (ЭТП). Участником торгов может стать не только юрлицо, но и физическое лицо, в т.ч. индивидуальный предприниматель. Правила те же.
- Чтобы стать участником госзакупок, надо зарегистрироваться в ЕИС.
- Найдите интересующую вас закупку, изучите документацию и требования заказчика. И если вы готовы выполнить все требования — подавайте заявку на участие.
Юрий Майский, преподаватель-эксперт Контур.Школы рассказывает, как найти нужную закупку:
. Какова процедура государственных электронных торгов и получения государственного контракта?
Для компаний-поставщиков можно условно выделить несколько этапов, которые предстоит пройти, чтобы заключить государственный контракт:
- Получение сертификата электронной подписи для госзакупок в удостоверяющем центре.
- Регистрация в Единой информационной системе.
- Подготовка к торгам. Участник выбирает закупку, готовит документы. Если заказчик потребовал, то предоставляет обеспечение заявки. И подает заявку на участие.
- Торги. Если это аукцион, то далее следует процедура, в рамках которой участники подают ценовые предложения. Победителем признается тот, кто предложил наименьшую цену. Если это конкурс, то заявка оценивается по совокупности критериев. В любом случае победителем может стать только тот, чья заявка полностью соответствует требованиям заказчика.
- Заключение контракта. Участник, ставший победителем, обязан заключить государственный (муниципальный) контракт. Контракт заключают в электронном виде на ЭТП. Заказчик включает в проект контракта предложение победителя. Сначала проект контракта своей электронной подписью подписывает поставщик, затем контракт своей ЭП подписывает заказчик. После этого контракт считается заключенным, и информация о нем публикуется в ЕИС. Осталось его исполнить!
Какие преимущества получаешь при участии в электронных торгах?
- Вы получите новые рынки сбыта, в т.ч. региональные.
- Вы сможете продавать свой товар (услуги) заказчику из любого города России. У вас будет доступ к широкой базе предложений по интересующим вас позициям.
- Вы будете взаимодействовать с участниками торгов без посредников, сэкономите время и деньги.
Если говорить о государственных закупках, то участие в электронных процедурах — это возможность заработать свою долю от 13 трлн рублей. Именно в такую сумму оценивается общий объем государственного и муниципального заказа с учетом госкорпораций и естественных монополий. Государство — надежный и крупный заказчик.
Какие типы электронных аукционов встречаются?
- Открытый электронный аукцион. В таком аукционе все процедуры проводятся полностью на электронной торговой площадке. Участники в процессе торгов подают ценовые предложения. Побеждает участник, предложивший лучшую цену.
- Аукцион на понижение (иногда его называют «редукцион») — это единственная форма проведения электронных торгов по государственным закупкам. Заказчик объявляет объем необходимых услуг и начальную максимальную цену, участники подают предложения и обязуются оказать весь объем услуг за меньшие деньги. Побеждает участник, предложивший наименьшую цену.
- Аукцион на повышение: побеждает участник, предложивший наивысшую цену. Такие аукционы объявляют, например, при сдаче в аренду государственного (муниципального) имущества.
Два изменения в электронных торгах, учесть которые нужно в первую очередь.
- Обязательная регистрация для поставщиков в Единой информационной системе в сфере закупок (ЕИС).
- Использование всеми участниками закупок квалифицированной электронной подписи (КЭП) по ГОСТ Р 34.10-2021, то есть нового образца.
До текущего года регистрация в ЕИС носила добровольный характер, аккредитации на электронной торговой площадке (ЭТП) было достаточно для участия в торгах. С 1 января 2020 года ситуация изменилась, теперь поставщикам нужно обязательно регистрироваться на ЕИС в Едином реестре участников закупок (ЕРУЗ). В противном случае участвовать в электронных закупках станет невозможно.
Информация централизуется в ЕИС, Реестр участников электронного аукциона, получивших аккредитация на ЭТП, упраздняется. ЕИС становится главной инфоплощадкой в сфере закупок, она будет интегрирована со всеми системами. Теперь первый шаг к участию в электронных торгах по 44-ФЗ, в закупках по 223-ФЗ, в предварительном отборе и аукционах по 185-ФЗ – это регистрация на ЕИС и внесение компании в ЕРУЗ.
Доступ к работе с ЕИС, начиная с 1 января 2020 года, дает только квалифицированная электронная подпись нового образца – с использованием сертификата по ГОСТ Р 34.10-2021. Применение КЭП старого образца по ГОСТ Р 34.10-2001 становится невозможным. Всем участникам торгов нужно получить КЭП нового образца. Сделать это можно в Удостоверяющем центре.
Мы готовы помочь вам решить эту задачу оперативно и без лишних проволочек. ЭЦП для торгов можно получить за несколько простых шагов: отправить заявку и сканы документов, оплатить электронную подпись и получить ее.
Зачем и как участвовать в электронных торгах?
Участие в электронных торгах — это единственный способ продажи вашей продукции или услуг бюджетным, государственным организациям, а также другим крупным компаниям, которые по разным причинам решили закупать товары и услуги посредством электронных торгов.
Государственные заказчики по закону должны закупать большую часть номенклатуры товаров/работ/услуг только в электронной форме. Это касается государственных заказчиков всех уровней: федерального, регионального, муниципального.
Если вы — новичок и хотите заключить госконтракт, нужно пройти регистрацию в ЕИС и выходить на электронные торговые площадки «Сбербанк-АСТ», «ЕЭТП», «АГЗ РТ», «РТС-тендер», ЭТП Газпромбанк, АО «РАД», Национальная электронная площадка, ЭТП «ТЭК-ТОРГ».
Крупные коммерческие заказчики (АО «Газпром», Роснано, ОАО «МТС» и др.) также перевели свои закупки в электронную форму. Наиболее известные площадки, где проходят такие торги, — B2B-Center, «Фабрикант», «ТЗС Электра», «ОТС», и это лишь малая доля активно работающих ЭТП бизнес-сегмента.
Еще один источник выгодных сделок — реализация имущества предприятий-банкротов. Если вы хотите выгодно приобрести такое имущество, без электронных торгов также не обойтись. Электронные торги по банкротству проходят на специально аккредитованных площадках, среди них «Российский аукционный дом», «Сбербанк-АСТ», «СЭлТ», uTender и др.
Оцифруй это
Неотъемлемая часть онлайновой B2B-торговли — PIM (Product Information Management), специализированные решения для управления информацией о товарах и продуктах, а также эффективного и быстрого распределения контента по каналам сбыта и партнерам. В России часто в качестве PIM-системы используется ERP-решение или каталог товаров на сайте.
Но чем более разнообразный ассортимент с большим количеством категорий и особенностей, чем больше выгрузок из каталога нужно делать — тем выше потребность в специализированной системе, позволяющей унифицировать информацию о товарах, поступающую из внутренних информационных систем.
В некоторых продуктовых группах есть готовые решения, например, в электротехническом сегменте существует стандарт ETIM, в базе которого более 1,5 млн товаров. Поставщику не нужно разрабатывать и поддерживать свой PIM: можно по API получать данные по товарам, а из своей ERP транслировать только наличие и цены.
Подводная часть e-commerce
В течение последних нескольких лет онлайн-продажи быстро растут и в России, и в мире. Однако в нашей стране под электронной коммерцией понимается, как правило, B2C-торговля (в последнее время иногда еще и C2C — продажа гражданами напрямую друг другу через электронные сервисы).
Эти сегменты электронного рынка быстро растут. По оценке агентства Data Insight, в 2021 г. объем российского рынка B2C составил ₽1,6 трлн (среднегодовой рост — 25%), C2C — ₽0,568 трлн (39%).
Однако, есть гораздо менее заметная, но все более существенная часть рынка онлайн-торговли — B2B. Оценки мирового рынка электронной B2B-коммерции довольно различны. Так, по прогнозам аналитиков Statista, с 2021 г. по 2021 г. он вырос с $5,8 млрд до $12,2 трлн (в среднем увеличиваясь на 13% в год)
, в Frost & Sullivan полагают, что он в 2020 г. достигнет лишь $6,6 трлн. Тем не менее, все аналитики сходятся, что он в 2-6 раз превосходит онлайновый рынок B2C (оценки электронного ритейла также очень различны). Многие главные игроки рынка онлайнового сегмента B2B те же, что и на рынке онлайнового сегмента B2C, например — Amazon, Alibaba, Walmart. На страны Азиатско-тихоокеанского региона приходится 80% электронных B2B-продаж.
Рынок электронной коммерции в сегменте B2B
Распространенные ошибки
Весь процесс подготовки к участию в государственных закупках довольно прост и по времени занимает приблизительно неделю. Обязательно учитывайте это при выборе торгов.
Чтобы начальный этап не затянулся, обратите внимание на наиболее распространённые ошибки поставщиков:
- Прикрепление отсканированных копий (а не оригиналов) документов;
- Попытки прикрепить файлы «весом» более 12 Мб (на площадке ЗАО «Сбербанк-АСТ» — более 16 Мб) при аккредитации.
- Вложенные документы не имеют необходимых печатей, подписей или плохо читаемы;
- Игнорирование полей, помеченных звёздочкой (то есть обязательных к заполнению).
Внимательность и оперативность — самые важные качества при подготовке к участию в государственных закупках и торгах в общем. Четкое выполнение всех инструкций способно помочь Вам затратить гораздо меньше времени и средств.
Рейтинговое агентство «эксперт ра»
Плешков Максим Владиславович, директор по аналитике и исследованиям компании «Эксперт Бизнес-Решения»
Презентация исследования: «Электронные торговые площадки: развитие в новых условиях»
Выступления и дискуссия спикеров
Модераторы:
Плешков Максим Владиславович, директор по аналитике и исследованиям компании «Эксперт Бизнес-Решения»
Зафесов Юрий Казбекович, директор департамента сводного планирования и организации закупок ПАО «Россети»
Темы для обсуждения:
- Закупочная деятельность в 2020 году: пандемия, как катализатор развития. Опыт заказчиков и ЭТП. Особенности работы при переходе на удаленный режим
- Рынок коммерческих закупок: объективные возможности для развития
- Адаптация компаний с государственным участием под планируемые поправки в 223 ФЗ: влияние перевода закупок на отобранные площадки на рынок и конкуренцию, планы заказчиков по использованию электронных магазинов
- Электронные торговые площадки: поддержка бизнеса в период пандемии – мнение заказчиков.
- Перспективные направления деятельности ЭТП, как экосистемы для бизнеса
Докладчики:
Баширова Диляра Маратовна, директор по закупкам АО «ДОМ.РФ»
Бойко Андрей Александрович, коммерческий директор компании B2B-Center
Киценко Антон Сергеевич, заместитель генерального директора АО «Единая электронная торговая площадка» (АО «ЕЭТП»)
Князев Евгений Николаевич, директор по закупочной деятельности АО «Росгеология»
Ухлов Александр Александрович, заместитель директора департамента закупочной деятельности АО «Россельхозбанк»
Торопов Денис Владимирович, директор департамента закупок, маркетинга и ценообразования ПАО «РусГидро»
Тхакур Анастасия, руководитель ЭТП РАД по закупкам, АО «РАД»
Чужавский Александр, директор дирекции по организации и правовому сопровождению конкурентных процедур ПАО «ТУПОЛЕВ»
Шибанов Антон Александрович,директор центра операционного обеспечения и поддержки закупок ПАО «МТС»
Россыпь изменений в торги 2020: от необходимости указывать страну-производителя до увеличения доли закупок у мсп.
Изменения в электронные торги внесены в самые разные аспекты: как в формальные, так и содержательные, как в отраслевые, так и связанные с масштабом организации. Кроме того, изменения растянуты по времени, часть из них уже работает, часть стартует в течение 2020-го года, а некоторые, вообще, перенесены на 2021 год. Расскажем обо всем по порядку.
- Система фиксации действий участников торгов начнет работать в полном объеме.
С 1 января 2020 года в полном объеме начинает работать информационная система фиксации действий участников торгов «Независимый регистратор», которая с одной стороны призвана контролировать действия закупщиков и поставщиков, с другом стороны – дать участникам рабочий инструмент для подтверждения своих действий на площадке и последующей аналитики.
«Независимый регистратор» должен фиксировать действия участников торгов, в том числе и в формате видеозаписи, а также фиксировать работу ЕИС в целом и всех электронных торговых площадок. Записи будут архивироваться.
- Закупки у СМП должны быть увеличены, а время выплат – сокращено.
С начала 2020 года введен ряд положений, направленных на решение стратегической задачи государства – роста сегмента малого и среднего бизнеса. Во-первых, согласно постановлению Правительства № 1001, увеличивается минимальный годовой объем закупок у субъектов МСП с 18 % до 20 %.
- Необходимо указывать страну-производителя товара.
Согласно изменениям 44-ФЗ, с 2020 года участники закупки обязаны указывать страну происхождения товара при участии в любой конкурентной закупке. Изменения внесены законом № 449-ФЗ от 27.12.2021 года. 3-я часть статьи 73 дополнена пунктом 8, обязавшим указывать «наименование страны происхождения товара, в том числе поставляемого при выполнении закупаемых работ, оказании закупаемых услуг».
- Общественное обсуждение закупок упрощено.
Постановление Правительства № 1635 «Об утверждении Правил проведения обязательного общественного обсуждения закупок товаров, работ, услуг для обеспечения государственных и муниципальных нужд» утвердило введение с 1 января 2020 года новых правил общественного обсуждения крупных закупок.
Проведение общественных обсуждений будет обязательно для госзакупок с ценой контракта от 1 млрд рублей. Согласно новым правилам, отменяется двухэтапность проведения общественных обсуждений, расширяется число ситуаций, при которых общественные слушания для крупных закупок не проводятся.
- Запрещена на 2 года закупка иностранных систем хранения данных для объектов КИИ (критической информационной структуры).
С 26 декабря 2021 года установлен запрет сроком на 2 года на государственные закупки иностранных систем хранения данных для использования на объектах критической информационной структуры (КИИ). Запрет введен Постановлением Правительства РФ от 21.12.2021 ё№ 1746.
- Ужесточены требования к банкам, имеющим право выдавать банковские гарантии.
Сдерживающие факторы развития b2b-коммерции
Ключевыми ограничениями в развитии оптовой онлайн-торговли служат несколько факторов.
Во-первых, руководители бизнеса отделяют потребительский опыт от B2B-покупок. Они могут успешно пользоваться интернет-магазинами, но уверены, что их продукцию через интернет потребители не ищут и не готовы покупать. При этом важно понимать, что если директорам среднего бизнеса более 50 лет, то менеджерам по закупкам зачастую около 30 лет.
Это миллениалы, у них совершенно другой поведенческий паттерн и они составляют около трети рабочей силы. Если товара или поставщика нет в интернете — это приравнивается миллениалами к тому, что поставщика не существует. Они не привыкли искать компании и продукты по каталогам выставок или делая запрос в ассоциации.
В мире переход в сфере B2B от офлайнового поиска к онлайновому произошел уже несколько лет назад, и важность личных контактов существенно снизилась.
Распределение времени B2B-покупателей в процессе принятия решения о покупке
Тенденции и перспективы российской электронной коммерции
Вестник РУДН. Серия: Экономика
RUDN Journal of Economics
2021 Vol. 25 No. 4 487-497
http://journals.rudn.ru/economics
DOI: 10.22363/2313-2329-2021-25-4-487-497 УДК 339.16
ТЕНДЕНЦИИ И ПЕРСПЕКТИВЫ РОССИЙСКОЙ ЭЛЕКТРОННОЙ КОММЕРЦИИ
С.Ю. Ревинова
Российский университет дружбы народов ул. Миклухо-Маклая, 6, Москва, Россия, 117198
Сегодня уже сложился новый глобальный рынок, рынок электронной коммерции. Все страны стремятся занять свое место на этом рынке и использовать новые возможности. Электронная коммерция может стать одним из драйверов для оживления розничной торговли, повышения конкурентоспособности, а в конечном счете и развития всей экономики. В данной статье определяются место российской электронной коммерции, тенденции и перспективы ее развития на мировом рынке. В качестве объекта исследования выступает один из секторов электронной коммерции — розничная электронная торговля. Основой для исследования послужили данные независимой некоммерческой организации Ecommerce Foundation, исследовательской компании Data Insight, некоммерческой организации АКИТ.
Россия занимает 10 место в мире и 4 место в Европе по обороту электронной коммерции. Наблюдаются тенденции дальнейшего роста, но нужно обратить внимание на все еще имеющееся цифровое неравенство регионов. Все большее распространение во всех странах получила трансграничная электронная торговля. В России количество покупок из-за рубежа растет очень быстрыми темпами. В то же время продажи за рубеж находятся на низком уровне. Автором отмечено, что, хотя в последние 2 года наблюдается некоторый спад в темпах роста, перспективы и возможности российской электронной торговли на мировом рынке очень хорошие.
Ключевые слова: электронная коммерция, электронная розничная торговля, интернет-торговля, интернет-покупатель, трансграничная торговля
В последние десятилетия сформировался новый тип экономики, которую называют информационной и глобальной. Эта экономика зависит от способности генерировать, обрабатывать и использовать информацию, а основные виды экономической деятельности организуются в глобальном масштабе (Кастельс М., 2000). Современный этап развития человечества все чаще называют цифровой эрой. Практически все страны создали программы для перехода к цифровой экономике. В Российской Федерации в 2021 г. принята программа «Развитие цифровой экономки в России». Электронная торговля товарами и услугами является неотъемлемой частью цифровой экономики и по некоторым оценкам ее доля составляет 36%.
Несмотря на трудности, связанные с экономическими и политическими проблемами в РФ объем электронной коммерции растет. Границы электронного рын-
Введение
ка во многом достаточно условны и при хорошо налаженном сервисе доставки и оплаты товаров интернет-пользователи могут делать покупки в других странах также просто, как и в своих. Это особенно важно для стран, граничащих друг с другом, стран со сходной культурой или использующих один язык.
Обзор литературы
Электронная коммерция включает в себя электронную торговлю, электронные системы оплаты, интернет-банкинг, интернет-трейдинг, интернет-страхование, юридические услуги, медицинские услуги, и многое другое. В последнее десятилетие она развивается во всем мире быстрыми темпами. Это связано с улучшением и развитием инфраструктуры и, как следствие, с большим доступом к сети Интернет, дальнейшей компьютеризацией, распространением технологий, повышением компьютерной грамотности населения (Ревинова С.Ю., Лазанюк И.В., 2021). Правительства многих стран разрабатывают меры по распространению компьютерной грамотности и общего содействия распространению ИКТ с тем, чтобы предоставить каждому гражданину независимо от места жительства возможности участвовать в глобальном «информационном обществе» (Швецов А.Н., 2021). Вовлечение граждан в такое общество ведет к росту социального и материального благополучия, в том числе и через доступность электронной коммерции. К основным тенденциям развития электронной коммерции в РФ относятся: увеличение спроса на товары зарубежных интернет-магазинов, рост онлайн-кре-дитования, активное использование электронных платежных систем, рост количества интернет-магазинов. Но также наблюдаются и региональные диспропорции (Гаврилов Л.П., 2021). Тем не менее, можно с уверенностью говорить, что доступность Интернета в регионах России увеличивается, а цифровой разрыв сокращается (Швецов А.Н., 2021).
Методы исследования и источники информации
В данной работе в качестве объекта исследования рассматривается сектор электронной коммерции B2C (business-to-consumer), т.е. электронная розничная торговля России. Предметом исследования стали ее перспективы и тенденции развития на мировом рынке. В процессе исследования использовался метод сравнительного анализа статистических данных. Основой для исследования послужили данные независимой некоммерческой организации Ecommerce Foundation, исследовательской компании Data Insight, некоммерческой организации АКИТ (ассоциация компаний интернет-торговли). Статистические данные были собраны в рамках экспертных оценок и анализа внутренних данных компаний — участников интернет-рынка.
Результаты
Развитие электронной коммерции тесно связано с количеством пользователей сети Интернет. К середине 2021 г. оно превысило 3,8 млрд человек (51,7% населения планеты)1. Таким образом уже создан гигантский рынок, практически не
1 Internet World Stats. URL: http://www.internetworldstats.com/stats.htm/ (accessed: 12.06.2021).
имеющий границ. Доступ к этому рынку, который не имеет визовых ограничений и работает 24 часа 7 дней в неделю, несмотря на разницу в часовых поясах, имеет более половины жителей планеты. При этом 49,7% пользователей сети проживают в азиатском регионе (рис. 1). Такой перевес объясняется демографической
Условные обозначения: Щ — Азия; Щ — Европа;
— страны Латинской Америки и Карибского бассейна;
— Африка;
— Северная Америка;
— Ближний Восток;
— Океания и Австралия
Рис. 1. Распределение интернет-пользователей [Fig. 1. Internet Users in the World]
Источник: построено по данным Internet World Stats. URL: http://www. internetworldstats.com/stats.htm/ (дата обращения: 12.06.2021).
Для оценки уровня вовлеченности жителей стран в использование сети, более нагляден показатель проникновения Интернета (процент пользователей от всего населения). К середине 2021 г. этот показатель составил в Европе 80,2%, Северной Америке — 88,1%, Азии — 46,7%, Африке — 31,2%, Латинской Америке и странах Карибского бассейна — 62,4%, Ближнем Востоке — 58,7% и Австралии и Океании — 69,6%х. Таким образом, видно, что распределение пользователей сети по странам и континентам неравномерно. Азия, хотя и является лидером по количеству пользователей, по проникновению Интернета находится на предпоследнем месте. Безусловный лидер — Северная Америка, а аутсайдер — Африка. Это объясняется уровнем развития этих регионов и, как следствие, развитием инфраструктуры, доступностью электронных устройств, обеспеченностью и образованностью населения и др.
Проникновение Интернета в европейских странах тоже неравномерно. В первой десятке стран присутствуют все скандинавские страны. В Исландии, Люксембурге, Нидерландах этот показатель составляет 98%, Дании и Норвегии — 97%, Финляндии и Великобритании — 93%. Страны аутсайдеры в основном располагаются на юге и востоке Европы. Так, в Турции проникновение Интернета в 2021 г. — 69,6%, Болгарии — 59,8%, Украине — 52,5%2.
1 Internet World Stats. URL: http://www.internetworldstats.com/stats.htm/ (accessed: 12.06.2021).
2 Там же.
ситуацией в мире.
1%
Пользователи сети заходят в Интернет с различными целями: прочитать новости, найти необходимую информацию, проверить почту, но, можно с уверенностью говорить, что с течением времени интересы пользователей расширяются и они становятся потребителями услуг, предлагаемыми различными видами бизнеса в Интернете на рынке электронной коммерции. Для оценки развития розничной электронной торговли существуют различные рейтинги. Консалтинговая компания A.T. Kearney публикует индекс глобальной розничной электронной коммерции1. В нем определены лучшие страны с точки зрения эффективности электронной торговли. Оценка проводится по четырем критериям: размер он-лайн-рынка, поведение потребителей, потенциал роста и инфраструктура. По итогам 2021 г. лидер в данном рейтинге — США (табл. 1).
Таблица 1
Индекс глобальной розничной электронной коммерции [The Global Retail E-Commerce Index]
Ранг Страна Размер онлайн-рынка (40%) Поведение потребителей (20%) Потенциал роста (20%) Инфраструктура (20%) Привлекательность онлайн-рынка (100%)
1 США 100,0 83,2 22,0 91,5 79,3
2 Китай 100,0 59,4 86,1 43,6 77,8
3 Великобритания 87,9 98,6 11,3 86,4 74,4
4 Япония 77,6 87,8 10,1 97,7 70,1
5 Германия 63,9 92,6 29,5 83,1 66,6
6 Франция 51,9 89,5 21,0 82,1 59,3
7 Южная Корея 44,9 98,4 11,3 95,0 58,9
8 Россия 29,6 66,4 51,8 66,2 48,7
9 Бельгия 8,3 82,0 48,3 81,1 45,6
10 Австралия 11,9 80,8 28,6 84,8 43,6
Источник: The Global Retail E-Commerce Index, A.T. Kearney, 2021. URL: http://www.atkearney.com/ (дата обращения: 11.06.2021).
Потенциал России в данном рейтинге довольно высок. Развитию электронной коммерции способствуют и распространение смартфонов и планшетов. В России мобильные покупки составляют 15% от всех интернет-покупок. Многие компании уже создали, или собираются создать в ближайшем будущем мобильные приложения, позволяющие совершать покупки или пользоваться их услугами прямо с экранов мобильных устройств.
В рассмотренном рейтинге США расположились на первом месте, потеснив Китай, но по обороту электронной коммерции Китай занимает безусловное первое место (табл. 2).
Экономическое значение розничной торговли оценивается его долей в валовом внутреннем продукте (ВВП). Доля электронной торговли в глобальном ВВП ежегодно увеличивается (рис. 2).
1 The Global Retail E-Commerce Index. 2021, A.T Kearney Inc. URL: http://www.atkeamey. com/ (accessed: 11.06.2021).
Таблица 2
Топ-10 стран по продажам в электронной розничной торговле [Top 10 Countries B2C E-commerce Sales]
Страна Оборот электронной розничной торговли B2C e-commerce turnover, млрд долл. Доля в мировой электронной коммерции, %
Китай 766,5 33,7
США 595,1 26,2
Великобритания 174,2 7,7
Япония 114,4 5,0
Франция 71,9 3,2
Германия 66,2 2,9
Южная Корея 64,8 2,8
Канада 35,7 1,6
Индия 25,5 1,1
Россия 22,8 1,0
Остальной мир 14,8
Источник: Ecommerce Foundation, 2021. URL: http://www.ecommercefoundation.org (дата обращения: 11.06.2021).
2021
2021
2021
2021 2021 Условные обозначения:
| | — оборот глобальной электронной торговли, млрд долл. США; —•–доля электронной торговли в глобальном ВВП, %
Рис. 2. Оборот глобальной электронной торговли и доля в ВВП, 2021—2021 [Fig. 2. Global e-commerce turnover and eGDP, 2021—2021]
Источник: Ecommerce Foundation, 2021. URL: http://www. ecommercefoundation.org (дата обращения: 11.06.2021).
На сегодняшний день четыре страны имеют долю электронной торговли в ВВП выше, чем среднемировая (3,11%): Китай — 7,05%, Великобритания — 6,12%, Южная Корея — 4,7% и США — 3,32%. В России доля электронной торговли в ВВП составляет 1,84%, что почти в 2 раза меньше среднемировой1.
Как видно, вклад электронной торговли в общий объем розничного сектора не очень велик, хотя и варьируется для разных стран. Приведенные (табл. 2) данные показывают, что разрыв между первым и десятым местом очень большой.
1 Ecommerce Foundation, 2021. URL: http://www.ecommercefoundation.org (дата обращения: 11.06.2021).
При этом в мировом рейтинге по обороту электронной коммерции Россия занимает 10 место. На ее долю приходится 1% глобальной электронной розничной торговли.
На объемы электронной розничной торговли, также, как и традиционной, влияют различные факторы, в том числе покупательская способность населения. В условиях кризиса и санкций в РФ наблюдается снижение этого показателя и, как следствие, замедление роста розничной торговли. Индекс потребительского доверия последние годы принимает отрицательные значения. Именно сейчас, электронная коммерция может стать одним из драйверов для оживления торговли, причем как внутренней, так и внешней.
Для развития электронной торговли важно не только количество интернет-пользователей, а количество интернет-покупателей, а также их качество. Основными показателями качества интернет-покупателей являются средние онлайн расходы и частота совершаемых покупок. Всего в мире насчитывается около
I,5 млрд интернет-покупателей. По количеству интернет-покупателей Россия занимает 21 место среди европейских стран. При этом надо отметить, что 71% населения страны пользователи Интернета, но только примерно 25% совершает покупки в Интернете. Такой разрыв показывает, с одной стороны, недоверие российских пользователей к электронной коммерции, но, с другой стороны, открывает новые перспективы и большие возможности для роста.
Средние расходы одного интернет-покупателя в мире составляет 1582 долл. США. Самое большое количество интернет-покупателей проживает в Азиатско-Тихоокеанском регионе, а их средние расходы составляют 1486 долл. США. Наибольшие траты в сети Интернет приходятся на Северную Америку — 3099 долл. США, почти в 2 раза выше среднего. Средний расход европейского интернет-покупателя составляет 1708 долл. США. Наиболее щедрыми интернет-покупателями являются жители Великобритании. Средний расход жителя Великобритании на покупки в сети составил в 2021 г. 4018 долл. США, на втором месте идут США — 3428 долл. США. Средний чек интернет-покупателя из России значительно меньше, чем мировой и европейский. В 2021 году он был всего 685 долл. США1.
Средняя частота покупок российских пользователей составляет 7,7 покупок в год. Отметим, что всего 5% наиболее часто покупающих пользователей обеспечивают 30% всех заказов2. По мнению автора, эти показатели в России будут увеличиваться быстрыми темпами. Одной из причин служит ежегодный рост количества пользователей Интернета, причем пользователи молодого возраста включаются в интернет-коммерцию практически сразу. Обращение с персональными компьютерами, смартфонами, планшетами, интернет-приложениями не вызывает у них никаких затруднений, а представляется абсолютно естественным процессом. Как было сказано ранее, только каждый четвертый российский интернет-пользователь сегодня совершает покупки в Интернете. Но, можно утверждать, что, приобретая опыт, пользователи начинают более уверенно использовать нов-
1 Ecommerce Foundation, 2021. URL: http://www.ecommercefoundation.org (дата обращения:
II.06.2021).
2 The Research Agency Data Insight. URL: http://www.datainsight.ru/(дата обращения: 11.06.2021).
шества, предлагаемые им интернет-компаниями и вовлекаются в электронную коммерцию. Конечно нельзя не отметить, что на сумму среднего чека оказывает влияние также и экономическая ситуация в стране.
Если говорить о европейском рынке электронной коммерции, то на сегодняшний день лидирующую позицию здесь занимает Великобритания. Россия расположилась на 4 месте после Великобритании, Германии и Франции.
Но, надо отметить, что, хотя российская электронная торговля и показывает рост, за 2021 г. он составил всего 6,6%, что значительно меньше, чем в большинстве ведущих европейских стран, и меньше чем в предыдущем году. Средний рост электронной розничной торговли в Европе в 2021 г. составил 13,3%х.
Так как проникновение Интернета в большинстве развитых стран уже довольно велико, то ожидать увеличения оборотов электронной торговли только за счет увеличения количества пользователей невозможно. В данном случае нужно делать упор уже не на вовлечение новых пользователей, а на увеличение их лояльности к покупкам в Интернете, повышении доверия к платежам, системам доставки и сервисным услугам.
Покупатели в основном стремятся найти в Интернете товар, который отсутствует в традиционных магазинах, лучшее качество товара или лучшую цену на товар. И здесь локальные интернет-магазины вступают в конкурентную борьбу с зарубежными.
Трансграничная электронная коммерция завоевывает все большую долю во всем мире. Так, в США покупки с зарубежных интернет-сайтов составляют 47%, Великобритании — 38%, Китае — 31%, Канаде — 17%, Австралии — 16%, Германии — 13% России — 15%2.
Объем импорта товаров из-за рубежа российскими пользователями за первое полугодие 2021 г. увеличился на 34%. Количество входящих международных отправлений с товарным вложением выросло на 49%; 90% всех посылок, получаемых из интернет-магазинов, поступают из Китая, но при этом только 52% трат в зарубежных интернет-магазинах приходится на китайские3.
Безусловно, основная причина этого явления — лучшая цена: средний чек российского покупателя на локальном рынке в первом полугодии 2021 г. составил 5370 руб., а на трансграничном — 3400 руб. Таким образом, на локальном рынке российская электронная коммерция проигрывает трансграничной. Но ситуация может измениться в ближайшее время, так как зарубежные интернет-магазины должны будут регистрироваться в качестве налоговых агентов. Такое решение уже принято правительством РФ. Еще одно ограничение готовит основная служба по доставке почтовых отправлений «Почта России». Недавно было объявлено, что будут изменены тарифы на доставку товаров из зарубежных интернет-магазинов. Это может привести к увеличению цен в зарубежных интернет-магазинах, и, как
1 Ecommerce Foundation, 2021. URL: http://www.ecommercefoundation.org (дата обращения: 11.06.2021).
2 Там же.
3 The Association of Internet Trade Companies (AITC). URL: http://www.akit.ru/ (дата обращения: 11.06.2021).
следствие, снижению доли трансграничных покупок и росту покупок на внутреннем рынке.
Если говорить о роли России на мировом рынке электронной коммерции как экспортера товаров и услуг, то ситуация на сегодняшний день откровенно плохая. Вклад российских интернет-компаний в экспорт не велик и не соответствует существующим возможностям. Объем интернет-экспорта из России материальных товаров в 2021 г. составил 430 млн долл. США, средний чек 55 долл. США, а количество отправлений — 7,9 млн. 32% посылок было отправлено в страны СНГ (из них: 43% в Беларусь, 38% в Казахстан, 20% в Украину) и 68% в Европу и страны дальнего зарубежья (из них: 25% в США, 8% в Германию, 7% в Великобританию, 5% в Израиль, 4% в Китай, по 3% во Францию и Канаду)1.
Для привлечения зарубежных покупателей на российский рынок электронной торговли необходимо учесть несколько факторов. Во-первых, это конкурентоспособность товаров по цене и качеству. На сегодняшний день таких категорий товаров в России единицы. По мнению автора, большой потенциал имеют стандартные товары, например, книги, музыка, программное обеспечение и др. Хорошие перспективы на трансграничном рынке имеют оригинальные и коллекционные товары. Во-вторых, это возможности для оплаты через веб-сайт. Здесь необходимо отметить, что ситуация улучшается. Многие интернет-магазины уже принимают оплату по кредитным и дебетовым картам, а также постепенно распространяется система PayPal. Также нужно отметить, что в некоторых странах бывшего СССР имеют хождение российские электронные деньги Yandex и WebMoney. Третьим фактором, влияющим на трансграничную торговлю, является логистика. Проблемы доставки товаров часто становятся причиной отказа от покупок онлайн как на внутреннем, так и на внешнем рынке. Несмотря на улучшение работы «Почты России», доверие к ней все еще не велико. Время доставки товаров «Почтой России» существенно выше, чем у большинства иностранных логистических компаний. Четвертый фактор, который становится основным при позиционировании товаров на внешнем рынке и поиске необходимых товаров интернет-пользователями, служит язык общения. На сегодняшний день самый распространенный язык — английский. Далее идут китайский и испанский языки. Российский язык занимает только 7 место. А именно на русском языке представлена большая часть российских электронных магазинов. Таким образом, потенциальная аудитория для них ограничивается внутренним рынком, странами постсоветского пространства и странами, в которых существуют большие российские диаспоры, например, США и Израиль. Еще одним сдерживающим фактором являются таможенные проблемы и экспортные ограничения.
Заключение
Проведенный анализ показывает, что оборот электронной коммерции неуклонно растет как в мире, так и в России. Но темпы роста за последние годы упали.
1 Розничный экспорт товаров через интернет. URL: http://www.datainsight.ru/ EbayCrossborder2021 (дата обращения: 11.06.2021).
Это в большей мере связано с политической и экономической ситуацией в стране. Российские покупатели хоть и делают покупки в Интернете, но тратят на них значительно меньше, чем покупатели из развитых стран.
Тем не менее, перспективы на этом рынке достаточны хороши. Рост оборотов электронной торговли будет осуществляться за счет увеличения количества пользователей, вовлечении в электронную торговлю молодого поколения, которое более смело обращается с электронными устройствами и интернет-покупками, а также за счет роста мобильной коммерции. Увеличение доли мобильной коммерции — одна из основных тенденций развития электронной коммерции. Например, в России, 13% всего интернет-трафика приходится на мобильные устройства. При этом все более часто смартфоны и планшеты используются для заказа товаров и услуг в Интернете.
Еще одна глобальная тенденция — увеличение трансграничной торговли. Для РФ трансграничная электронная торговля имеет важное значение. Этому вопросу сегодня уделяется большое внимание и на государственном уровне. Разработаны программы для поддержки экспортного потенциала малого и среднего бизнеса. Для компаний малого бизнеса электронная коммерция может дать рывок для выхода и закрепления на внешнем рынке. Российским интернет-магазинам необходимо занять свою нишу на этом рынке. Им следует обратить внимание на возможности роста электронной коммерции за счет выхода на рынки соседних стран, стран постсоветского пространства и стран с большой долей русскоговорящего населения. В странах Таможенного союза и Евразийский экономический союз уже решены вопросы, связанные с таможенными и экспортными пошлинами, что предоставляет новые возможности. Еще одним перспективным направлением для российского интернет-бизнеса являются страны БРИКС.
Развитие электронной торговли способствует росту несырьевого экспорта и может стать одним из драйверов оживления розничной торговли, повышения конкурентоспособности, а в конечном счете и развития российской экономики.
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ
КастельсМ. Информационная эпоха: экономика, общество, культура / под ред. О.И. Шкара-тана. M.: ГУ ВШЕ, 2000. 608 с.
Ревинова С.Ю., Лазанюк И.В. Перспективы развития электронной коммерции в регионах РФ. Модернизация и инновационное развитие экономических систем: коллективная монография / под ред. В.М. Матюшка. М.: РУДН, 2021. С. 455—469.
Швецов А.Н. Информационное общество: теория и практика становления в мире и в России. М.: КРАСАНД, 2021. 208 с.
Гаврилов Л.П. Электронная коммерция. М.: Изд-во Юрайт, 2021. 363 с.
Internet World Stats. URL: http://www.internetworldstats.com/stats.htm/ (дата обращения: 11.06.2021).
The Global Retail E-Commerce Index. 2021, A.T. Kearney Inc. URL: http://www.atkearney.com/ (дата обращения: 11.06.2021).
The Research Agency Data Insight. URL: http://www.datainsight.ru/ (дата обращения: 11.06.2021).
© Ревинова С.Ю., 2021
История статьи:
Дата поступления в редакцию: 10 октября 2021 Дата принятия к печати: 25 декабря 2021
Для цитирования:
Ревинова С.Ю. Тенденции и перспективы российской электронной коммерции // Вестник Российского университета дружбы народов. Серия: Экономика. 2021. Т. 25. № 4. С. 487—497. DOI: 10.22363/2313-2329-2021-25-4-487-497
Сведения об авторе:
Ревинова Светлана Юрьевна, кандидат экономических наук, доцент кафедры экономико-математического моделирования Российского университета дружбы народов. Контактная информация: e-mail: [email protected]
RUSSIAN E-COMMERCE TRENDS AND PROSPECTS
S.Yu. Revinova
Peoples’ Friendship University of Russia 6, Miklukho-Maklaya str., Moscow, Russia, 117198
Abstract. Today the global e-commerce market has already. All countries aim to take their place in this market and to use new opportunities. E-commerce can be one of the drivers of a retail revival, competitiveness increase, and eventually, development of all economy. In this article, the place of the Russian electronic commerce, its trends and the prospects of its development in the world market are defined. Retail electronic trading has been chosen as an object of a research. The data from the Ecommerce Foundation, The Data Insight, The Association of Internet Trade Companies (AITC) and other open sources have formed the base for research.
Regarding the e-commerce turnover, Russia ranks 10th in the world and 4th in Europe. Russia has good prospects for growth of electronic commerce, but it is necessary to pay attention to digital inequality of regions still exist. &oss-border e-commerce has spread more and more in all countries. In Russia, the number of purchases from abroad is rapidly increasing. At the same time, export through e-commerce is at the low level. We note that, although during last two years there is a decline in the growth, prospects and possibilities of the Russian e-commerce in the world market are quite positive. Russian e-commerce has solid opportunities to increase its share in the global market.
Key words: e-commerce, electronic retail, Internet commerce, Internet buyer, cross-border trade
REFERENCES
Castells M. Informatsionnaya epoha: ekonomika, obschestvo, kultura. Pod red. O.I. Shkaratana. M.: GU VShE, 2000.
Gavrilov L.P. Elektronnaya kommertsiya. M.: Izdatelstvo Yurayt, 2021.
Internet World Stats. URL: http://www.internetworldstats.com/stats.htm/ (accessed: 11.06.2021).
Revinova S.Yu., Lazanyuk I.V. Perspektivyi razvitiya elektronnoy kommertsii v regionah RF. [E-commerce in the regions of the Russian Federation (features and prospects)]. Modernizatsiya i innovatsionnoe razvitie ekonomicheskih sistem: kollektivnaya monografiya. Pod red. V.M. Matyushka. M.: RUDN, 2021. S. 455—469.
Shvetsov A.N. «Informatsionnoe obschestvo»: Teoriya i praktika stanovleniya v mire i v Rossii. M.: KRASAND, 2021.
The Global Retail E-Commerce Index. 2021, A.T. Kearney Inc. URL: http://www.atkearney.com/ (accessed: 11.06.2021).
The Research Agency Data Insight. URL: http://www.datainsight.ru/ (accessed: 11.06.2021).
Article history:
Received: 10 October 2021 Revised: 27 November 2021 Accepted: 25 December 2021
Revinova S.Yu. (2021) Russian e-commerce trends and prospects. RUDN Journal of Economics, 25 (4), 487-497. DOI: 10.22363/2313-2329-2021-25-4-487-497
Bio Note:
Revinova S.Yu. Cand. Econ. Sci., Associate Professor of the Department of Economic and Mathematical Modeling of the Peoples Friendship University of Russia, Moscow, Russian Federation. Contact information: e-mail: [email protected]
Типы онлайновых b2b-площадок
В США, по данным Forrester, в 2021 году доля расходов на B2B e-commerce решения составила 30% от всех расходов на e-commerce. В России доля существенно ниже. По данным опроса, проведенного OMNI Solutions, в 2021 году среди поставщиков ИТ-решений для e-commerce — доля покупателей решений, занимающихся B2B, составляет менее 5%.
B2B-площадки можно грубо поделить на три большие категории. Первая — это тендерные площадки и сайты для осуществления корпоративных закупок. Они позволяют заказчикам организовать электронные закупочные процедуры, а потенциальным поставщикам участвовать в них, конкурируя за право поставить продукцию данному заказчику.
Второй тип — B2B платформы (оптовые интернет-магазины), которые автоматизируют типовые процессы оптовых продаж в отдельно взятой оптовой или производственной компании.
Третий тип — B2B-маркетплейсы, онлайн-площадки, на которых производители, поставщики, экспортеры, импортеры, оптовики, розничные торговцы и другие деловые организации собираются вместе для покупки и продажи продукции.
Чем торгуют на этп?
На различных площадках присутствуют совершенно разные лоты. Теоретически номенклатура лотов, которые можно размещать на ЭТП, ничем не ограничена. Можно продавать и покупать товары, предлагать выполнение работ, оказание различных услуг.
- Для заказчиков по 44-ФЗ существует так называемый аукционный перечень: утвержденный Правительством РФ перечень товаров (работ, услуг), закупки которых проводят преимущественно путем открытых электронных аукционах (Распоряжение Правительства РФ от 21.03.2021 № 471-р).
- Для отдельных видов юридических лиц — субъектов 223-ФЗ (госкомпании, госкорпорации, естественные монополии, общества с государственным участием) Правительство также утвердило перечень товаров (работ, услуг), закупаемых в электронной форме (Постановление Правительства РФ от 21.06.2021 № 616). Такие электронные закупки проводятся обязательно на электронной торговой площадке, но не обязательно в форме аукциона.
