Форум о госзакупках и госзаказе, аукционах, конкурсах, тендерах

Здравствуйте! Очень прошу откликнуться и помочь с решением проблемы.Завтра, 04.12.2017г. в 23:59 мск истечет срок, когда наша организация должна отправить проект контракта на подпись победителю электронного аукциона.

Дело в том, что при отправке, возникает ошибка: В сертификате нет роли “Специалист с правом направления контракта участнику закупки (Заказчик)”/”Специалист с правом направления контракта участнику закупки (Уполномоченный орган)”/”Специалист с правом направления контракта участнику закупки (Уполномоченное учреждение)”/”Специалист с правом направления контракта участнику закупки (Организация, осуществляющая полномочия заказчиков на осуществление закупок)”/”Должностное лицо с правом подписи копии контракта (Организация, осуществляющая полномочия заказчиков на осуществление закупок)”/”Заказчик”/”Заказчик в качестве Организации, осуществляющей закупку”/”Уполномоченный орган”/”Уполномоченное учреждение”/”Организация, осуществляющая полномочия на основании договоров (соглашений)”/”Специалист с правом направления контракта участнику закупки (Заказчик) (Заказчик, осуществляющий закупки по 44-ФЗ в связи с неразмещением положения о закупке по 223-ФЗ)”/”Специалист с правом направления контракта участнику закупки (Заказчик) (Заказчик, осуществляющий закупки в соответствии с частью 5 статьи 15 44-ФЗ”/”Специалист с правом направления контракта участнику закупки (Заказчик)”. Вам недоступна функция “Отправка проекта контракта участнику на подпись”. Для получения дополнительной информации обратитесь к вашему администратору. Описание права “Направление проекта контракта участнику, возврат участнику на доработку”: Возможность направить проект контракта участнику, вернуть участнику на доработку

При этом, именно с помощью данного сертификата на другой площадке, а именно Сьербанк-АСТ совсем недавно были подписаны контракты, в свойствах сертификата указано, что с его помощью возможно подписывать и направлять на подписание контракты. Так же, именно под этим сертификатом осуществляется вход и работа в ЕИС. В правах доступа в личном кабинете проставлены все отметки для работы на электронной площадке РТС-тендер.

При этом, когда мы заходим в личный кабинет под этим сертификатом почему-то роль у данного сертификата прописана не как Заказчик, а как Уполномоченный специалист.

Каким образом наша организация сможет решить данную проблему и направить контракт на подпись победителю электронного аукциона.

Не попал на аукцион через ЕСИА

ПоставщикПрофильСообщений: 29Зарегистрирован: 19 янв 2015, 13:42Благодарил (а): 3 раз.Поблагодарили: 0 раз.

ПоставщикПрофильСообщений: 82836Зарегистрирован: 22 июн 2014, 00:26Откуда: Санкт-ПетербургБлагодарил (а): 526 раз.Поблагодарили: 4180 раз.

Просто Петр » 11 мар 2019, 19:24

Жалу- на площадь в ЦА ФАС. Пущай разбираются. Ссылку на жалобы попозже дам.

Жалеть о потеряном-терять вдвойне

Денис Иванович » 11 мар 2019, 21:00

Спасибо огромное! Пишем

Просто Петр » 11 мар 2019, 21:05

Денис Иванович писал(а):Пишем

Удачи в бою! Если не в труд, отпишитесь по итогам.

ПрофильСообщений: 7Зарегистрирован: 19 сен 2016, 14:52Благодарил (а): 0 раз.Поблагодарили: 0 раз.

44fzrf » 13 мар 2019, 09:00

СОС. Нужна помощь знатоков Госзакупкок.

В результате сбоя на портале Госуслуг (регламентные работы) не смогли принять участие в Аукционе (по 44 ФЗ), не смогли зайти на электронную площадку во время подачи ценовых предложений.

На кого жалуемся? Согласно регламента ФАС, и 44 ФЗ, не ЕИС не Госуслуги не являются объектом контроля ФАС и ФАС не имеет властно-распорядительных полномочий в отношении ЕИС и портала Госуслуг. На площадке торги шли в рабочем режиме, в торгах участвовали УЗы, которые были зарегистрированы на площадке до 01.01.19 г. и не стали регистрироваться в ЕИС. Куда бежать? На кого жаловаться? На какие действия и бездействия площадки? (Только она из троих подведомственна ФАС)? Петр обещал дать ссылку на жалобу. К сожалению не увидел.

44fzrf » 13 мар 2019, 09:29

Нашел образец жалобы Петра. Спасибо. Если у кого-то есть результаты. Отпишитесь пожалуйста. Особенно Денис Иванович.

44fzrf » 13 мар 2019, 09:31

, , Отпишитесь пожалуйста о результатах Жалобы на ЕИС

ПоставщикПрофильСообщений: 58Зарегистрирован: 24 янв 2012, 20:15Благодарил (а): 1 раз.Поблагодарили: 1 раз.

dasha3003 » 14 мар 2019, 20:40

ПоставщикПрофильСообщений: 42126Зарегистрирован: 17 июн 2007, 23:00Откуда: Томск – “Сибирские Афины”Благодарил (а): 738 раз.Поблагодарили: 855 раз.

tomich » 15 мар 2019, 06:59

А я вообще не могу зайти на 44-й РТС. Хотя сделал всё, как они описывают:

Данные о связи в ЕИС пользователя с идентификатором ‘314159254’ с организацией с ОГРН ” не поступили из ЕИС.

Чёрный пояс по чёрному юмору. Игностик, сталинист, сексист, циник и мизантроп.

ЗаказчикПрофильСообщений: 851Зарегистрирован: 06 фев 2017, 12:12Благодарил (а): 30 раз.Поблагодарили: 31 раз.

Zak223 » 15 мар 2019, 07:31

Как мило все это, в итоге заказчики и участники заложники работы ЕИС, а она никогда нормально не работает. Сколько так отменят закупок, все летит к чертям. У нас УО за выписки отклоняет, где тоже не участник виноват. Зато потом скажут достигнута экономич средств, ага путем просто несостоявшехся и отмеченных закупок

tomich » 15 мар 2019, 07:37

Zak223 писал(а):в итоге заказчики и участники заложники работы ЕИС,

Денис Иванович » 15 мар 2019, 08:12

Всем доброго времени суток! От РТС был получен ответ, один в один как у dasha3003. Добавил его в жалобу, с указанием, что первый абзац данного ответа косвенно подтверждает доводы о невозможности входа и реализации права на участие в торгах. Жалоба зарегистрирована, входящий номер присвоен, ждем рассмотрения. По результатам отпишусь.

Просто Петр » 15 мар 2019, 12:01

Денис Иванович писал(а):Жалоба зарегистрирована, входящий номер присвоен, ждем рассмотрения.

Денис Иванович писал(а):По результатам отпишусь.

Удачи в бою! На заседание пойдёте?

Денис Иванович » 19 мар 2019, 18:56

Всем доброго времени суток! Рассмотрение было сегодня, на заседание попасть не удалось, поэтому итогов рассмотрения пока не знаю. Как опубликуют сразу со всеми (надеюсь, радостно) поделюсь!

ЗаказчикПрофильСообщений: 263Зарегистрирован: 25 мар 2008, 00:00Благодарил (а): 1 раз.Поблагодарили: 0 раз.

amazonka007 » 20 мар 2019, 10:27

Денис Иванович писал(а):Всем доброго времени суток! Рассмотрение было сегодня, на заседание попасть не удалось, поэтому итогов рассмотрения пока не знаю. Как опубликуют сразу со всеми (надеюсь, радостно) поделюсь!

Доброго дня. Подскажите, какой результат в итоге?

Просто Петр » 20 мар 2019, 10:29

amazonka007 писал(а):Подскажите, какой результат в итоге?

ЦА ФАС результат не оглашает. Ни по телефону, никак. Им по инструкции запрещено это делать. Ждём публикацию.

amazonka007 » 20 мар 2019, 10:33

Просто Петр писал(а):

Можете номер извещения написать? У меня 2 поставщика не смогли поучаствовать, победителем признан в итоге первый подавший заявку, в итоге уже направлен проект контракта, а вчера узнали, что второй написал жалобу и ее завтра рассматривать будут..

Просто Петр » 20 мар 2019, 10:40

amazonka007 писал(а):Можете номер извещения написать?

Вы меня с ТСом не путаете, часом?

amazonka007 » 20 мар 2019, 10:42

Мне просто интересен результат жалобы, к чему готовиться.

Вернуться в Единая информационная система (ЕИС)

Кто сейчас на форуме

Для подачи заявки на участие в аукционе на площадке РТС-Тендер пользователь обязательно должен пройти верификацию с помощью электронной подписи, то есть, добавить её в личный кабинет. В противном случае – он не сможет пройти на площадке аккредитацию, а это также необходимо для открытия спецсчета в банках, имеющих возможность обслуживать такие счета. Как на РТС Тендер добавить новую ЭЦП и в каких ещё случаях это может понадобиться?

• С чего начать
• Добавление пользователя и прикрепление ЭЦП
• Обновление ЭЦП
• Возможные проблемы и ошибки

С чего начать

Первым делом необходимо получить совместимую электронную подпись.

На электронной торговой площадке РТС-Тендер допускается использовать только усиленные квалифицированные подписи.

А для работы с такими сертификатами на ПК обязательно нужно установить специализированное ПО, а именно – СКЗИ КриптоПРО CSP (требуется версия 3.5 или выше). Также необходимо установить саму подпись в ОС (добавить в каталог доверенных), как и сертификат удостоверяющего центра – без него невозможно будет проверить подлинность используемой электронной подписи.

Перед тем как зарегистрировать новую ЭЦП на РТС Тендер ещё потребуется инсталлировать следующие приложения:

• Пакет .NET Framework 3.5 SP1 от Microsoft. В противном случае – КриптоПРО CSP попросту не будет нормально работать.
• Набор библиотек ActiveX CAPICOM для корректной работы браузеров с ЭЦП и плагином КриптоПРО Browser Plugin.

Что касательно используемого браузера, то рекомендуется пользоваться Chrome, Opera, Firefox актуальных версий или Internet Explorer 8.0 или выше (в нем потребуется отключить все расширения, за исключением КриптоПРО CSP).

При первом входе на сайт при установленном плагине для браузера программа выдаст сервисное сообщение о попытке использования элементов управления ActiveX – следует непосредственно на этом диалоговом окне кликнуть правой кнопкой мыши и разрешить установку компонентов (после – перезагрузить браузер).

Добавление пользователя и прикрепление ЭЦП

Добавление новой ЭЦП на РТС Тендер выполняется раздельно для каждого доверенного пользователя. Площадка работает таким образом, что под одним профилем может работать сразу целая компания, состоящая из нескольких отделов. Именно поэтому можно добавлять несколько пользователей и для каждого распределять полномочия.

Специалист по программному обеспечению

Задать вопрос эксперту

Итак, если ранее ни одного пользователя на площадке не было добавлено, то потребуется:

• на главной странице сайта выбрать раздел «ФЗ-44»;
• перейти на вкладку «Участники», затем – «Добавить нового пользователя»;
• откроется специальное поле для добавления/удаления участников, данные вносятся как раз через ЭЦП, а не вручную;
• из списка выбрать сертификат того пользователя, которого и необходимо добавить в аккаунт (бразуер выдаст запрос на использование плагина КриптоПРО – необходимо разрешить действия);
• заполнить поля, отмеченные *;

Обновление ЭЦП на РТС Тендер выполняется не мгновенно – это занимает порядка 20 – 30 минут. То есть, спустя этот промежуток времени рекомендуется повторно зайти в личный кабинет и проверить, был ли добавлен новый пользователь в аккаунт. Оттуда же можно будет его впоследствии удалить, временно заблокировать, изменить регистрационные данные.

Если же регистрация новой ЭЦП на РТС Тендер заканчивается неудачно, то это указывает на то, что сертификат не прошел проверку подлинности. То есть, либо у него истек срок годности, либо в системе не установлен корневой сертификат удостоверяющего центра, без которого проверить подлинность использованной электронной подписи не представляется возможным.

Допускается добавлять электронные подписи и без предварительной установки персонального сертификата в операционную систему. Но для этого понадобится установленный и активированный пакет СЗКИ КриптоПРО CSP, а также сам USB-рутокен с закрытым ключом (и пароль для генерации открытого сертификата). В окне выбора подписи при редактированных данных пользователя необходимо просто выбрать в качестве источника именно рутокен необходимой версии (заблаговременно может потребоваться установить драйвер для использования устройства).

Обновление ЭЦП

Срок действия любой усиленной квалифицированной подписи, согласно ФЗ 63 – 12 месяцев. Если своевременно не добавить для пользователя на РТС-Тендер обновленную ЭЦП – он потеряет возможность принимать участие в аукционах и торгах. Соответственно, замену ЭЦП на РТС Тендер следует проводить заблаговременно, ещё до окончания срока действия старой подписи.

• Перейти в раздел «Моя организация», затем выбрать «Список пользователей».
• Кликнуть на того пользователя, данные которого необходимо изменить, и выбрать «Редактировать».
• В группе «Сертификаты» кликнуть на «Выбрать» и добавить обновленный сертификат (ранее его нужно было установить в систему, как и сертификат удостоверяющего центра).
• Выбрать «Сохранить сертификат», в появившемся диалоговом окне следует проверить, верно ли указана информация о пользователе.

Опять же – на РТС Тендер смена ЭЦП также выполняется не мгновенно, может занять до 1 часа, так как проверка данных сертификата выполняется в ручном режиме. Поэтому обновление подписи рекомендуется проводить в тот период, когда принимать участие в торгах не планируется.

Как обновить ЭЦП если срок действия истек

Если же срок действия старой ЭЦП полностью истек, то обновление данных пользователя выполняется аналогичным способом, только сперва его следует разблокировать (блокировка выполняется автоматически). Все это тоже выполняется через раздел «Моя организация» и «Список пользователей». Никаких дополнительных документов при этом загружать не нужно, повторно проходить аккредитацию тоже не потребуется. Наличие ЭЦП – это уже гарантия того, что пользователь прошел верификацию личности в удостоверяющем центре и указанные в сертификате данные являются верными.

А вот обновлять/добавлять и редактировать данные пользователей из интерфейса заказчика РТС-Тендер – невозможно, хотя ранее администрация площадки заявляли о том, что подобный функционал планируется добавить. Причина тому банальна – обновление правил использования ЭЦП по ФЗ 63 (изданных ещё в конце 2015 года и обновленных в 2018 году). Также удалили возможность использовать усиленные неквалифицированные подписи на всех электронных торговых площадках, где выставляются государственные тендеры.

Возможные проблемы и ошибки

Разберем самые частые ошибки пользователей.

Ошибка проверки подлинности

Ещё распространенная проблема – это невозможность обновить данные пользователя, так как персональные данные не совпадают с теми, что указаны в электронной подписи. Подобное возникает, к примеру, если гражданин, зарегистрированный на площадке РТС-Тендер, менял какие-либо персональные документы: паспорт, ИНН, СНИЛС и так далее. Все эти данные можно вручную отредактировать через раздел «Мои организации» в группе «Список пользователей». Но в этом случае обновление ЭЦП на РТС Тендер может затянуться на несколько дней – данные проверяют в ручном режиме, ускорить этот процесс никак не получится.

А если же в графе выбора сертификатов не появляется ни одного варианта, то это указывает на:

• отсутствие добавленных в систему сертификатов;
• не установлены системные библиотеки ActiveX;
• не установлен плагин для браузера, через который и выполняется взаимодействие с площадкой РТС Тендер.

Если же устранение вышеуказанных факторов не принесло никакого результата, то следует обращаться в службу поддержки (можно через форму обратной связи на странице).

Итого, как на РТС Тендер добавить новую ЭЦП? Все подобные операции выполняются через кабинет «Мои организации», где доступен список всех добавленных пользователей (а их количество – не ограничено, но при окончании срока действия электронной подписи их блокируют). Аналогичным образом выполняется и обновление ЭЦП для пользователя, только в первом случае ещё вручную придется внести персональные данные. Проверка и добавление новой электронной подписи занимает от 20 минут до 1 рабочего дня (производится даже в то время, когда площадка не работает).

Почему ртс не видит сертификат

Включена блокировка всплывающих окон; Истек срок действия лицензии КриптоПро; Установлена неактуальная версия или несколько версий КриптоПро Browser plugin (CADESCOM).

• Блокировка всплывающих окон может мешать видеть сертификат на РТС.
• Истекший срок действия лицензии КриптоПро может быть причиной невидимости сертификата.
• Несоответствие установленной версии КриптоПро Browser plugin (CADESCOM) может быть причиной невидимости сертификата.
• Если не виден сертификат на носителе, причиной может быть отсутствие установленного или некорректно установленного драйвера носителя.
• Чтобы добавить сертификат в РТС, нужно зайти на портал, перейти в раздел «Моя организация», нажать на «Список пользователей», выбрать нужного пользователя, нажать «Редактировать», кликнуть на «Выбрать» в группе «Сертификаты», добавить новый сертификат, нажать «Сохранить сертификат» и проверить информацию.
• Чтобы зарегистрировать новый сертификат на РТС, нужно зайти на портал www.rts-tender.ru, перейти в меню «44-ФЗ», нажать на кнопку «Участникам», выбрать «Добавить пользователя», выбрать новый сертификат в заявке на добавление пользователя.
• Для установки открытого и закрытого ключа сертификата электронной подписи нужно запустить КриптоПро CSP, перейти на вкладку «Сервис», нажать кнопку «Обзор», выбрать контейнер электронной подписи, нажать кнопку «Ок», нажать кнопку «Далее» и для завершения установки нажать кнопку «Готово».
• Если компьютер не видит ЭП с флешки, нужно проверить, вставлен ли ключевой носитель в компьютер и наличие пунктов «Все съемные диски» и «Все считыватели смарт-карт» в «КриптоПро» на вкладке «Оборудование» — «Настроить считыватели».
• Чтобы активировать сертификат электронной подписи, нужно установить открытый и закрытый ключ сертификата электронной подписи, запустив КриптоПро CSP, перейти на вкладку «Сервис», нажать кнопку «Обзор», выбрать контейнер электронной подписи, нажать кнопку «Ок», нажать кнопку «Далее» и для завершения установки нажать кнопку «Готово».
• Для настройки сертификатов нужно открыть страницу chrome://settings, в левой части страницы нажать Конфиденциальность и безопасность, нажать Безопасность, прокрутить страницу вниз до раздела Дополнительные, нажать Настроить сертификаты и найти недавно добавленные центры сертификации в списке.

Почему не видит сертификат электронной подписи

Не виден сертификат на носителе

Как добавить сертификат в ртс

Войдите на портал, перейдите в раздел «Моя организация», затем нажмите на «Список пользователей». Выберите того пользователя, сертификат которого нужно заменить, и нажмите «Редактировать». В группе «Сертификаты» кликните на «Выбрать» и добавьте новый сертификат. Нажмите «Сохранить сертификат» и проверьте информацию.

Как зарегистрировать новый сертификат на ртс

Зайдите на портал www.rts-tender.ru, перейдите в меню «44-ФЗ», нажмите на кнопку «Участникам», выберите «Добавить пользователя». В заявке на добавление пользователя нажмите на кнопку «выбрать из списка», выберите новый сертификат.

Как добавить сертификат на ртс тендер

Установка открытого и закрытого ключа сертификата электронной подписи:

• Запустите КриптоПро CSP и перейдите на вкладку «Сервис».
• Нажмите кнопку «Обзор» и выберите контейнер электронной подписи, далее нажмите кнопку «Ок»;
• Нажмите кнопку «Далее».
• Для завершения установки нажмите кнопку «Готово».

Что делать если комп не видит ЭЦП

Если компьютер не видит ЭП с флешки, нужно проверить, вставлен ли ключевой носитель в компьютер. Если носитель присутствует, убедитесь, что в «КриптоПро» на вкладке «Оборудование» — «Настроить считыватели» есть пункты «Все съемные диски» и «Все считыватели смарт-карт».

Как активировать сертификат электронной подписи

Откройте страницу chrome://settings:

• В левой части страницы нажмите Конфиденциальность и безопасность.
• Нажмите Безопасность.
• Прокрутите страницу вниз до раздела Дополнительные.
• Нажмите Настроить сертификаты.
• В списке найдите недавно добавленные центры сертификации.

Как правильно установить сертификаты

Чтобы установить сертификат:

• В окне «Мастер установки личного сертификата» нажмите на кнопку «Далее».
• Укажите путь к сертификату и нажмите на кнопку «Открыть», затем «Далее».

• Откройте настройки телефона.
• Нажмите Безопасность Шифрование и учетные данные.
• В разделе «Хранилище учетных данных» выберите Установка сертификатов
• В левом верхнем углу нажмите на значок меню.
• Выберите «Открыть» и найдите сертификат.
• Нажмите на файл.
• Введите название сертификата.
• Нажмите ОК.

Почему Госуслуги не видят ЭЦП

Если сайт Госуслуги не видит сертификат ЭЦП, а все вышеуказанные ситуации не подходят, нужно перенастроить браузер Internet Explorer. Перейдите через «Сервис» в «Свойства браузера», далее «Безопасность», «Надежные сайты», «Сайты» — и здесь снимите галочку.

Почему не подписывает электронная подпись

Не найден на ПК ни один действующий сертификат

Необходимо провести установку ЭЦП и уточнить, не истек ли срок действия вашего сертификата ключа. Кстати, самой частой причиной, почему не подписывает ЭЦП, как раз таки является истекший срок действия сертификата.

Где найти свой сертификат электронной подписи

Открываем меню «Пуск» и в поисковой строке пишем название диспетчера сертификатов — «CertMgr», запускаем программу CertMgr. В программе — выбираем папку «Личное», тип объекта — «Сертификаты». Диспетчер выдаст перечень сертификатов, которые установлены на компьютер. Выбираем из списка нужный сертификат и открываем его.

Почему Рутокен не видит сертификат

КриптоПро не видит ключи на Рутокен

Если через КриптоПро CSP не виден сертификат подписи на Рутокен, значит, носитель пустой или сертификат просматривается некорректно.

Оставить отзыв (1)

Как зарегистрировать новый сертификат электронной подписи на ЭТП (госзакупки)

Вы получили новый сертификат электронной подписи для торгов на федеральных электронных торговых площадках. Что теперь делать?Рекомендуем зарегистрировать новый сертификат электронной подписи на ЭТП (Электронной Торговой Площадке)

Если вы уже проходили процедуру аккредитации на ЭТП, заново эту процедуру проходить не нужно. Однако, новый сертификат стОит зарегистрировать на ЭТП.

В целом, при наличии регистрации в ЕРУЗ проводить регистрацию сертификата на федеральных площадках не обязательно. Так как на каждой из федеральных площадок есть возможность входа через кнопку Госуслуги/ЕСИА.

Однако, если конкретная ЭТП позволяет добавить новый сертификат после его получения, мы рекомендуем проделать эту процедуру. Таким образом вы обеспечите дополнительную возможность работы на площадке, даже в случае сбоев в работе систем Госуслуги и/или ЕИС.

Как именно можно зарегистрировать сертификат на конкретной ЭТП объясняется в инструкциях каждой конкретной площадки. Помимо этого, каждая электронная торговая площадка имеет собственную службу технической поддержки, специалисты которой смогут дать вам подробные консультации в случае необходимости. Ниже мы приводим общее описание процедуры регистрации нового сертификата ЭТП на федеральных торговых площадках. Если вам потребуется более детальная информация – ищите ее на площадках.

Федеральные электронные торговые площадки

Если вам потребуется помощь при регистрации ЭП на площадках, мы предоставляем платные консультации по работе на площадках. Специалисты нашего УЦ могут провести вам регистрацию электронной подписи, настройку рабочего места.

Сбербанк-АСТ

В этом случае привязка нового сертификата к площадке не потребуется, так как будет использоваться информация из реестра участников закупок.Если по какой-либо причине у вас нет регистрации в ЕРУЗ, необходимо её пройти.

УТП Сбербанк-АСТ (utp. sberbank-ast. ru)

В меню «Личный кабинет» – «Реестр представителей» выберите пиктограмму «Изменение представителя».

В открывшейся форме «Заявление об изменении доверенности» в поле «Сертификат пользователя» нажмите кнопку «Очистить».

Затем нажмите кнопку «Прикрепить» и в окно загрузки добавьте новый сертификат пользователя открытого ключа в формате .cer.

Далее нажмите кнопку «Подписать и сохранить».

После этого можно будет сразу входить на ЭТП по новому сертификату.

На указанный адрес электронной почты придет ссылка для формирования нового пароля.

По вопросам, связанным с работой на площадке, заполнением форм и документам необходимо обращаться в техническую поддержку ЭТП.

РТС-Тендер

Для работы на данной площадке по государственным торгам необходима регистрация в ЕИС.

Если организация участника торгов зарегистрирована в ЕИС, то все действия по добавлению пользователей данной организации выполняются в личном кабинете организации в ЕИС.

Если вы не зарегистрированы в ЕИС и хотите провести процедуру регистрации максимально быстро и легко – предлагаем платную услугу регистрации в ЕИС специалистами нашего удостоверяющего центра.

Заказ РФ «Татарстан»

На главной странице ЭТП нажмите вкладку «Регистрация».

Выберите кнопку «Добавить новую ЭЦП».

Нажмите кнопку «Пользователь организации» и выберите новый сертификат и организацию из списка.

Входить на площадку по новому сертификату можно будет сразу после выполнения этих действий.

Техническая поддержка площадки доступна круглосуточно через мессенджер Whatsapp по номеру +79053767817.

Телефон: 8 (800) 700-98-73

Национальная электронная площадка

Добавить новый сертификат на ЭТП НЭП можно двумя способами:

Далее раскройте раздел «Мой кабинет» и выберите пункт «Загрузка сертификатов». Укажите нужный сертификат.

На главной странице сайта ЭТП НЭП, не заходя в личный кабинет, кликните на блок «44 ФЗ» и выберите раздел «Участникам».  В выпадающем меню нажмите кнопку «Регистрация доверенности».

В самом нижнем поле формы выберите новый сертификат и нажмите кнопку «Отправить».

Независимо от того, первым или вторым способом вы добавите сертификат, вы сможете сразу входить на ЭТП по новому сертификату.

Если у вас возникнут какие-либо вопросы, обращайтесь в техподдержку площадки.

Процедура добавления нового сертификата на данной площадке зависит от секции. Площадка поддерживает в актуальном состоянии список инструкций по работе на секциях Росэлторга. Ознакомиться с ними можно по ссылке: https://www.roseltorg.ru/faq/personal. Кликните на название нужную секции. При этом раскроется список инструкций для этой секции.

Инструкция инструкцией «Как загрузить электронную подпись (ЭП)» идёт как правило первым пунктом списка. Кликните на этот пункт и ознакомьтесь с инструкцией.

Если у вас возникнут какие-либо вопросы или потребуется консультация – обратитесь в техническую поддержу площадки.

ЭТП РАД

На главной странице ЭТП кликните на блок «Закупки 44».

Кликните на ссылку «Регистрация участников» в верхней части открывшейся страницы.

В открывшейся панели выберите вариант «Регистрация доверенности».

Если появится сообщение «Пользователь с таким сертификатом уже зарегистрирован», нажмите кнопку «Продолжить».

Заполните форму и нажмите кнопку «Подписать и отправить».

Заявка на добавление нового сертификата электронной подписи будет утверждена в течение часа после подтверждения адреса электронной почты.

В разделе «Мой кабинет» нажмите кнопку «Смена электронной подписи».

Выберите новую электронную подпись и нажмите кнопку «Подписать и отправить».

На новой странице поставьте галочку «Я подтверждаю смену ролей» и нажмите кнопку «Подписать и отправить».

Входить на площадку по новому сертификату можно будет сразу после выполнения указанных действий.

ТЭК-Торг

Если не забыли пароль, нажмите «Восстановление пароля». Если все входные данные утеряны, а прежний сертификат истёк, необходимо обратиться в техническую поддержку площадки.

В личном кабинете выберите раздел «Пользователи», а затем в выпадающем списке нажмите кнопку «Реестр пользователей».

Напротив ФИО пользователя кликните ссылку «Изменить данные».

Нажмите кнопку «Загрузить новую ЭП».

В списке сертификатов выберите новый сертификат и нажмите «ОК».

Если у вас есть действующий сертификат, войдите в личный кабинет площадки с его помощью.

Чтобы получить возможность загрузить новую ЭП в личном кабинете нужно предоставить официальное письмо на имя генерального директора ЗАО «ТЭК-Торг» Сытина Д.А с просьбой отвязать ЭП от учетной записи.

Чтобы сделать это зайдите в меню «Настройки», выберите пункт «Личные сведения», подпункт «Обновить сведения об ЭП» и нажмите кнопку «Загрузить ЭП».

После этого можно будет сразу входить на площадку по новому сертификату.

ЭТП Газпромбанк

Если пароль утерян, воспользуйтесь сервисом «Забыли пароль» на панели входа. Если входные данные полностью утеряны, обратитесь в техническую поддержку площадки: телефон 8 800 100-66-22.

В верхней части страницы нажмите «Ещё», выберите из выпадающего пункт «Настройки», далее «Загрузить ЭП».

В окне «Смена электронной подписи» выберите новый сертификат и нажмите кнопку «Изменить».

Секция для 223-ФЗ и т. д.

В личном кабинете перейдите в раздел «Настройки»

Выберите пункт «Личные сведения» и нажмите кнопку «Обновить сведения об ЭП».

Выберите новый сертификат и нажмите кнопку «Сохранить».

Ответы на вопросы, связанные с работой на площадке, заполнением форм и документами опубликованы здесь.

Телефон: 8 800 100 66 22

Чтобы зарегистрировать новый сертификат электронной подписи на торговой площадке нужно немного времени и простое следование инструкции. Если у вас еще нет сертификата электронной подписи для торгов, приобретайте:

госзакупки регистрация ЭЦП на ЭТП электронные торги ЭТП

Проблемы при регистрации поставщика в ЕИС

ffc182 » 16 янв 2019, 21:19

Павел+ писал(а):Здравствуйте, прошу помощи, при входе на площадку РТС тендер через ЕИС выдает такое окно.”Пользователь с идентификатором из ЕСИА: 10230793 не относится к выбранной организации. “Завтра аукцион, что делать в этом случае?

Павел, а как выглядит ваш личный кабинет поставщика?

У нас он просто выглядит как во вложении.

Nik000 » 16 янв 2019, 21:25

People писал(а):Отправил сегодня жалобу в ФАС, ссылался на 135-ФЗ “ограничение доступа к торгам”, отпишусь по результату

Просто Петр » 16 янв 2019, 23:20

Та же хрень. Звонил на площадь, заставил по тимвиверу ползать по компу. Двадцать минут ползанья и разведенные руки- это, мол, ЕРУЗ виновата. Я им говорю- а че ж она у других шести площадей не виновата, только у вас? Одно сопение в трубку.П. С.- у меня завтра 6 ауков на РТСе.

Жалеть о потерянном- терять вдвойне

Работа поставщика в ЕИС

Просто Петр » 16 янв 2019, 23:26

alisa_avalon писал(а):ИП, зарегистрировалась ЕИС, затем госзакупки ЛК (тоже пусто), на всех площадках на следующий день после регистрации в госзакупках меня зарегистрировали, кроме Сбера

Попробуйте на РТС зайти.

ДиМкА » 16 янв 2019, 23:34

Книга жалоб и предложений

Вредная » 17 янв 2019, 00:34

По всей видимости я тоже буду писать жалобу. Я не понимаю, зачем необходимо было создавать такую программу, которая удаляет часть документов с площадок, на которых уже была актуальная аккредитация, были изменены некоторые данные. Ну это же идиотизм полный!

ПрофессорСообщений: 2300Зарегистрирован: 08 апр 2011, 17:59Благодарил (а): 37 раз.Поблагодарили: 272 раз.Роль: Прохожий

Просто Петр » 17 янв 2019, 00:43

Вредная » 17 янв 2019, 01:07

Я полагаю, что часть участников закупки в конце 2018 года смогли на некоторых площадках получить аккредитацию или аккредитация не требовалась, потому что все было актуально. В настоящий момент после регистрации компании на сайте ЕИС на площадках, где моя аккредитация была в порядке, прежние данные были просто аннулированы. Вход обычным способом, кроме Сбербанка-аст, на других площадках не осуществляется, принудительно переводится на вход через ЕСИА, при этом, например, на РТС-тендер необходимо выбирать ЭП для авторизации зачем-то два раза. Везде теперь аккредитация считается с того дня, как произошла регистрация в ЕИС. У меня в личном кабинете РТС-тендер аннулированы часть документов, указана запись, что не открыт спецсчет, хотя информация о спецсчете имеется, причем мы уже им пользовались. Естественно, что РТС предлагает открыть счет в своем прикормленном банке, а при нажатии кнопки “Спасибо, но спецсчет уже есть” просто посылает в сад, предлагая 2 варианта причин создавшейся проблемы. Ну типа с вашим банком интеграции нет. Конечно, это чепуха! С банком все в порядке. Когда я изучала информацию, что регистрация УЗов должна осуществляться в течение 2019 года, мне и в голову не приходило, что лучше этого не делать. Я, как порядочная, прикинула: пока меня не заела текучка, лучше я это сделаю сейчас, чтоб потом не работать в горячке. И ведь нигде не было написано, что не надо регистрироваться тем, кто имеет аккредитацию на площадках. Но я как вспомню это количество секций, которые пооткрывали Газпромбанк и иже с ними, да еще их операторы с “двумя разными” законами 223-ФЗ и 223-ФЗ для МСП, что решила подстраховаться. Подстраховалась на свою голову.

Последний раз редактировалось Вредная 17 янв 2019, 01:17, всего редактировалось 1 раз.

В нашу техническую поддержку часто обращаются пользователи, у которых проблемы при работе с электронной подписью на торговых площадках.

Одна из самых распространенных ошибок при входе
по электронной подписи проявляется следующим образом (на разных торговых площадках):

• на торговой площадке Сбербанк-АСТ Вы можете видеть такую ошибку: “Клиентский сертификат не сопоставлен с пользователем”;
• на торговой площадке Фабрикант: “Пользователя с таким сертификатом нет или он еще не активен”;
• на торговой площадке РТС-тендер: “Сертификат пользователя не зарегистрирован в системе. Для регистрации нового пользователя перейдите по ссылке”;
• на торговой площадке АСТ ГОЗ: “Пользователь с данным сертификатом не зарегистрирован”;
• на торговой площадке ЭТП ГПБ: “Не получилось подтвердить соответствие этого сертификата ЭП ни одному из пользователей”.

На других электронных площадках у вас может возникнуть подобная ошибка, связанная с тем, что ваш сертификат не привязан к пользователю на торговой площадке.

Что означает эта ошибка?

Эта ошибка означает, что ваш сертификат электронной подписи, который используется для входа, не привязан к учетной записи на торговой площадке.

Почему возникает такая ошибка?

Причин возникновения такой ошибки может быть несколько:

• Вы выбрали не тот сертификат при входе на площадку;
• Вы получили новый сертификат и еще не зарегистрировали его на площадке;
• Вы еще не работали на этой площадке, или давно на нее не заходили;

Как устранить эту ошибку?

Для устранения такой ошибки необходимо зарегистрировать ваш сертификат электронной подписи на площадке.

Для регистрации вашего сертификата необходимо зайти на площадку любым способом, отличным от входа по сертификату:

После этого необходимо будет прикрепить ваш сертификат электронной подписи к вашей учетной записи.

Вход на площадку без сертификата

С 2019 года участники государственных закупок должны регистрироваться в
Единой информационной системе в сфере закупок (ЕИС), в частности в
Едином реестре участников закупок (ЕРУЗ).

Регистрация в ЕИС/ЕРУЗ производится через систему Госуслуги (ЕСИА). Инструкцию по регистрации в системе можно
прочитать на нашем сайте.

Если Вы еще не зарегистрированы в системе ЕИС/ЕРУЗ, то требуется ее пройти. Вы можете сделать самостоятельно
по инструкции на ЕИС/ЕРУЗ или
по нашей инструкции. Если не можете самостоятельно справится с регистрацией – можете
обратиться в нашу платную техническую поддержку.

Если Вы зарегистрированы в ЕИС/ЕРУЗ, то при входе на торговую площадку нужно использовать кнопку Гослуслуги (ЕСИА). Такая кнопка сейчас есть практически на любой торговой площадке.

После входа на торговую площадку необходимо привязать ваш сертификат к вашей учетной записи. Обычно это делается в настройках профиля пользователя торговой площадки. Рекомендуем руководствоваться инструкциями торговой площадки для выполнения этой операции.

Если Вы самостоятельно не можете справиться с привязкой сертификата на торговую площадку – можете обратиться в нашу
платную техническую поддержку по телефону +7 (342) 2700146 или в онлайн-чат на сайте. Обычно настройка электронной подписи и привязка к вашему профилю на торговой площадке у нас занимает 10-15 минут (при условии что Вы зарегистрированы в ЕИС/ЕРУЗ).

Вход на торговую площадку с сертификатом

После привязки сертификата к вашей учетной записи на торговой площадке Вы можете проверить, что подпись правильно “прикрепилась”.

Обратите внимание, что вход по
электронной подписи на торговых площадках – это “старый” функционал, который в ближайшем будущем скорее всего отключат. Это будет связано с грядущими изменениями законодательства в сфере электронной подписи.

Поэтому мы рекомендуем “привыкать” к современным тенденциям и входить на площадку через Госулсуги (ЕСИА).

Как быстро решать проблемы на торговых площадках?

При работе на торговых площадках периодически возникают проблемы – сбиваются настройки электронной подписи, антивирус блокирует работу с подписью, не можете подать заявку на конкурсную процедуру и пр.

В нашу
платную техническую поддержку ежедневно обращаются участники закупок с “мелкими” проблемами на торговых площадках. Для нас они “мелкие” и решаются быстро, поскольку
мы помогаем их решать ежедневно. Но для участников закупок решение таких “мелких”  проблем затягиваются на часы или даже дни!

Чтобы оперативно решать такие проблемы, мы рекомендуем:

• приобретать электронную подпись для торгов с технической поддержкой (техническая поддержка оказывается круглосуточно по телефону, e-mail, в онлайн-чате);
• воспользоваться
  услугами сопровождения в торгах.
• если электронная подпись имеется, сопровождение в торгах не требуется, то можно обратиться в нашу платную техническую поддержку по телефону +7 (342) 2700146 или в онлайн-чат.