Как на госуслугах поменять паспортные данные

Обновление данных паспорта на госуслугах

Данные паспорта на госуслугах не меняются автоматически. Их надо обновлять вручную.

Для чего менять данные паспорта на Госуслугах

Госуслуги предоставляют сервис, который помогает гражданам взаимодействовать с государством не выходя из дома. Около сотни услуг можно получить онлайн, но в любом случае госорганы проверяют информацию о заявителе. Если не обновить паспортные данные, то от министерств и ведомств последует отказ в оказании услуги из-за неактуальности паспорта.

Автоматически данные нового паспорта никто не загрузит, даже если вы подавали заявление о выдаче нового паспорта через Госуслуги. Удобнее сделать это самостоятельно, так как много информации вносить не придется. Когда вы получили новый документ, удостоверяющий личность, то на госпортале:

• обновите паспортные данные,
• сможете оформить загранпаспорт через Госуслуги.

Как изменить данные паспорта на Госуслугах

Для обновления паспортных данных сделайте несколько шагов:

1. Перейдите в личный кабинет на Госуслугах.
2. Выберите раздел Профиль.
3. Затем Документы и данные.
4. Далее Паспорт РФ.

После того, как все правильно ввели, увидите в правом верхнем углу свое имя и первую букву фамилии.

На этой же странице надо обновить фамилию: например, после замужества.

Замена СНИЛС при смене фамилии и в иных случаях

Номер СНИЛС после замены паспорта не меняется. Однако актуализировать информацию в нем нужно, например, при смене фамилии. Есть несколько способов:

1. Обратиться в МФЦ.
2. Обновить данные на портале Госуслуг.

Какую еще информацию можно менять на Госуслугах

Обновление паспорта приводит к изменениям в других документах. С СНИЛС номер не меняется, а данные по фамилии, имени, отчеству актуализируются автоматически.

Если вы поменяли водительское удостоверение, то вносить новую информацию тоже не придется. На портал эти сведения подгружаются автоматически.

Данные загранпаспорта придется обновить, если вы получили новый документ, например, из-за смены фамилии. Аналогично нужно поступить и с военным билетом: получили новый документ — внесите его данные на портал.

Смена фамилии через Госуслуги

Если хотите поменять фамилию, то подать соответствующее обращение можно только лично в орган или организацию, осуществляющую регистрацию актов гражданского состояния. Через Госуслуги поменять фамилию не получится. При заключении брака отдельное заявление составлять не придется.

Обновление паспортных данных не происходит само по себе. Внесите данные вручную в личном кабинете на Госуслугах, перейдя в Профиль, далее Документы и данные, Паспорт РФ.

Будьте внимательны, иначе изменения не пройдут проверку.

Немногие знают, что актуализация персональных данных у операторов связи — это обязанность владельцев и пользователей личных мобильных номеров, а сделать это очень просто: через Портал государственных услуг или в офисе билайна. Подробнее рассказываем ниже в нашей инструкции.

Почему оператор просит подтвердить персональные данные?

По Правилам оказания услуг телефонной связи, если ваши паспортные данные изменились (например, вы поменяли фамилию или обновили свой документ), то вам нужно сообщить об этом оператору в течение 60 дней. Так вы сможете избежать блокировки номера: ведь если данные клиента недостоверны, оператор связи обязан внести уточнения в них или прекратить оказывать услуги связи по такому номеру. Этого требует Федеральный закон 126 О связи. Недавно контроль за достоверностью сведений об абонентах сотовых операторов еще больше усилился — со стороны Роскомнадзора запущен соответствующий мониторинг.

Кроме того, при устаревших данных вам становится недоступна оплата различных услуг с баланса номера: оплата парковок, покупок в AppStore, Huawei AppGallery и других.

Билайн заботится о своих клиентах и ответственно подходит к исполнению требований законодательства, поэтому рано или поздно вам может прийти смс о необходимости подтвердить достоверность персональных данных, указанных в договоре с оператором, чтобы вы смогли продолжать пользоваться своим номером и любимыми сервисами.

Как подтвердить свои персональные данные у билайна

Итак, если вы получили смс от билайна или увидели информационное окно в личном кабинете или мобильном приложении, подтвердите свои данные одним из двух способов.

Первый способ: через Госуслуги

Важно: быть владельцем номера (договор с билайном заключали именно вы) и иметь подтвержденную учетную запись на портале Госуслуг.

Путь через окно уведомления на главной странице:

Путь через меню приложения с выбором автоматической синхронизации с Госуслугами:

Второй способ: подтверждение данных в офисе

Для этого достаточно прийти в офис билайна с паспортом. Процедура также займет всего несколько минут. Адрес ближайшего офиса можно найти на нашем сайте, либо воспользуйтесь командой *392#.

Бывают ситуации, когда сим-картой пользуется не владелец (на которого оформлен договор), а пользователь, который юридически отношения к номеру не имеет.

В таком случае есть два варианта:

1. Подтвердите свои персональные данные и оградите себя от блокировки номера — это очень просто.
2. Оставайтесь на связи вместе с билайном!

Как подтвердить данные через Госуслуги

ссылка на видео

Если у вас есть подтверждённый аккаунт на Госуслугах, то проще всего воспользоваться именно этим вариантом. Практически вся информация подгрузится автоматически, останется только проверить и подтвердить данные. Когда вы это сделаете, система автоматически добавит информацию в ваш профиль в МТС, а вы сможете дальше пользоваться своим номером.

Если при помощи данных с Госуслуг подтвердить данные не получается, пройдите процедуру смены владельца онлайн или придите с паспортом в любой магазин МТС. Если владелец вы, попробуйте другой способ подтверждения из этой статьи.

Вы можете управлять личной информацией через МТС ID — ваш цифровой паспорт в МТС. Авторизуйтесь в вашем персональном профиле на сайте МТС. После этого у вас будет несколько способов обновить информацию о себе — с помощью Госуслуг, по фото вашего паспорта, через Tinkoff ID. Ниже мы рассмотрим каждый из них.

Данные не получится обновить, если владелец номера — не вы. Чтобы продолжить пользоваться номером, нужно сменить его владельца. Мы сами предложим сменить владельца номера, если при подтверждении данных они не совпадут. Смена владельца доступна онлайн в личном кабинете МТС или в любом магазине компании.

Как подтвердить данные с помощью Tinkoff ID

Информацию о себе можно подтвердить через Tinkoff ID, если с этим вариантом идентификации у вас связан тот же номер мобильного телефона, данные по которому вы подтверждаете.

Если при помощи Tinkoff ID подтвердить данные не получается, пройдите процедуру смены владельца онлайн или придите с паспортом в любой магазин МТС. Если владелец вы, попробуйте другой способ подтверждения из этой статьи.

Как подтвердить данные по фото вашего паспорта

Если вариант с Госуслугами вам не подходит, обновить информацию о себе можно самостоятельно через МТС ID. Для этого:

Если после успешной загрузки нам не удастся распознать ваши данные, попробуйте повторить загрузку ещё раз, сделав фото заново, или выберите другой способ подтверждения данных.

После успешного распознавания мы покажем данные из вашего документа.

Проверьте данные, и если увидите ошибку, нажмите Повторить загрузку. Вы вернётесь к третьему шагу. Попробуйте сделать другой снимок вашего паспорта. Часто распознать данные мешают блики, грязь, плохая фокусировка при фотографировании.

Если же всё правильно, нажмите Подтвердить. На этом процедура завершена.

Если при помощи фотографии паспорта подтвердить данные не получается, пройдите процедуру смены владельца онлайн или придите с паспортом в любой магазин МТС. Если владелец вы, попробуйте другой способ подтверждения из этой статьи.

Что делать, если ни одним из способов подтвердить данные не получилось

Независимо от выбранного вами способа подтверждения, в случае неудачи вы увидите сообщение об этом.

Что делать, если оператор просит подтвердить свои паспортные данные

Обновление данных в МТС: что нужно знать

По закону О связи каждый пользователь мобильного номера должен быть идентифицирован. Даже если когда-то вы сообщали оператору свои паспортные данные, информация могла устареть. Это значит, что рано или поздно её понадобится обновить — иначе номер заблокируют.

Какие шаги нужно предпринять

Актуализация данных в МТС — это быстро и ничего не стоит. Если вы получили от оператора SMS или увидели в приложении Мой МТС баннер с просьбой подтвердить данные, вам следует следовать нескольким шагам:

1. Перейдите в раздел Личный кабинет в вашем приложении Мой МТС.
2. Найдите секцию, где предлагается обновить данные и следуйте инструкциям на экране.
3. Подтвердите свои паспортные данные и дождитесь подтверждения оператора.

Будьте бдительны

Сотрудники МТС не звонят абонентам с просьбами о подтверждении персональных данных. С напоминанием об этом вам может позвонить только голосовой робот. Будьте внимательны!

Звонящий, представившийся сотрудником мобильного оператора, может оказаться мошенником: никогда и никому не сообщайте по телефону своих персональных данных и кодов, приходящих по SMS.

Никогда не сообщайте свои данные по телефону

Сотрудники МТС в разговоре с клиентами ни в каких ситуациях не запрашивают коды, приходящие по SMS. Если у вас возникли подозрения относительно идентичности звонящего, сразу свяжитесь со службой поддержки МТС.

Убедитесь, что ваши данные всегда актуальны и подтверждены, чтобы избежать неприятных ситуаций с блокировкой номера.