[Business English] Как грамотно оформить подпись в почте / Хабр

[Business English] Как грамотно оформить подпись в почте / Хабр Электронная цифровая подпись

[business english] как грамотно оформить подпись в почте

Как вы обычно подписываете письма? Установили шаблон, который автоматом цепляется к каждому мейлу? Или каждый раз пишете имя, должность и контакты вручную? Если это шаблон, то он на русском или английском? Должен ли английский вариант чем-то отличаться от русского?

Деловой английский выдвигает определенные требования к формату и содержанию подписи, и настоящему профессионалу стоит их знать и соблюдать. В противном случае вы рискуете смазать о себе впечатление из-за досадной мелочи. 

В этой статье я раскрою тонкости того, как правильно указывать свое имя и контакты при переписке с зарубежными партнерами. 

Итак, поехали! Для начала покажу, как выглядит моя подпись: 

— 

Best regards, 

Julia Shtyrlina 

Product manager 

Cybertonica 

Email: хххх@xxxxx.com 

Mobile: 7ххххххххх

Skype: хххххх.хххххх

Вроде бы все легко, верно? 

Но давайте посмотрим, какие правила тут кроются. 

1. Закрывающая фраза

Запомните: нельзя ставить свое имя в конце письма, не предварив его вежливой закрывающей фразой. Классическим вариантом в деловом английском считается Yours faithfully либо Yours sincerely. Первое ставится, когда вы НЕ знаете того, кому пишете. Второе – когда знакомы с адресатом.  

Если вам, как и мне, лень переключаться между Yours faithfully и sincerely, выбирайте более универсальный вариант – Best regards или Best wishes. Они уместны при общении с кем угодно. 

Надеюсь, не нужно объяснять, что Yours или XXX (аналог поцелуйчиков) лучше приберечь для личной переписки.

2. Ваше имя  

После закрывающей фразы на следующей строке мы пишем имя и фамилию. 

Запомните порядок: сначала ИМЯ, потом фамилия. Ivan Petrov, Maria Sidorova.

Часто спрашивают, нужно ли ставить Ms / Mrs / Mr перед именем. Я не ставлю. Во-первых, со славянскими фамилиями статус смотрится чужеродно, искусственно. Во-вторых, пол и наличие брачных уз для бизнеса не должны иметь значения. 

3. Должность и компания 

После имени сначала пропишите свою должность, а потом название компании. Каждое – на отдельной строке. Для компании лучше указать название бренда, чем официальное наименование юрлица. Вместо названия компании может быть ее логотип. Хорошо, если кликабельный и ведущий на официальный сайт. 

4. Контакты 

В разных компаниях политика того, в каких каналах общаться с клиентами, может отличаться. Но если регламента нет, рекомендую указывать 3 способа связи с вами: 

Эти 4 пункта – обязательные элементы email-подписи. Современный деловой этикет предписывает ниже устанавливать дисклеймеры, но об этом мы поговорим в следующей посте. 

Сохраняйте простоту

Вы слышали высказывание «чем меньше, тем лучше». Когда дело доходит до вашей email подписи, это может быть правдой. Если ваша подпись email содержит слишком много информации, адресат может отвлечься. Кроме того, некоторые компании требуют использования единой электронной подписи для деловых писем компании.

Вот два примера из simple email signature template, который станет отличным стандартом для корпорации или малого бизнеса.

Simple Email Signature TemplateSimple Email Signature Template[Business English] Как грамотно оформить подпись в почте / ХабрSimple Email Signature Template
Simple Email Signature Template

Если вы используете простую, минималистскую подпись email, укажите достаточно информации, чтобы ваш читатель мог связаться с вами.

12 идей для вдохновения

Нужно вдохновение? Подобрали 12 примеров электронных подписей в разных стилях. Здесь вы наверняка найдете для себя полезные идеи.

Отличный пример минимализма с тремя короткими строчками: именем, e-mail и мобильным телефоном. Акценты расставлены при помощи жирного начертания и цветной фотографии. 

Автор умело работает с цветом и графикой: оттенки рамки с трендовым градиентом дублируются в написании имени. Разделители облегчают восприятие текста.

В стильном изображении акцентом выступает крупная эмблема — черная борода, на которой написано название компании. Сбоку – контакты с тремя значками соцсетей. Четвертая иконка со стаканчиком кофе вносит нотку юмора и индивидуальности: «Флет уайт, без сахара».

Образец минимализма — здесь всего две строки. В первой — имя и должность, во второй — соцсети и сайт. Основной цвет — черный, но нижняя строка выделена голубым, словно по ней провели маркером. 

Читайте также:  Деловая переписка на английском языке: фразы и советы / Блог компании Нетология / Хабр

Стильное лаконичное исполнение в ахроматической гамме: имя выделено черным, а должность и иконки соцсетей — серо-белым шрифтом. 

Хотя подпись насыщена информацией, она легко читается благодаря удачному блочному дизайну. В левом блоке — лого и название бренда, в центральном — имя и должность с уточнением специализации, а в правом — контакты. 

Автор выбрал синий цвет, чтобы выделить крупную эмблему в левой части. Этот же оттенок дублируют значки соцсетей. Внизу расположен призыв к действию: «Реализуй свою мечту учиться за границей!». 

Первое, что привлекает внимание, — портрет широко улыбающегося парня в левом блоке изображения. Хотя автор разместил много текста и цифр, цветной разделитель обеспечивает легкое восприятие. 

В изображении чередуются три цвета: черный, серый и голубой. Это помогает разграничить обширную информацию с именем, должностью, логотипом, адресом, телефонами и сайтом. 

Подпись выполнена в стильной черно-белой гамме и представлена в двух вариантах: на черной и белой плашке. Дополняет эффектную картину портрет девушки, выполненный в вертикальной ориентации. 

Оригинальная форма напоминает эмблему, перетянутую ленточкой с именем владельца. Основное внимание привлекает фото, а текста здесь минимум.

Вертикальное изображение разделено на два блока, которые объединяет фотография. В верхнем белом — цветное название бренда, а в нижнем синем — имя, должность и контактные данные.

Подключите социальные сети

Социальные сети предоставляют ещё один способ связаться с вами, что может быть важной составляющей налаживания деловых отношений.

Если вы включаете контактную информацию о социальных сетях, ссылки на них должны быть профессиональными. Если вы не уверены в конкретной учётной записи, рекомендуется просмотреть её и удалить любые непрофессиональные сообщения. Можно попросить друга проверить ваш аккаунт в социальных сетях, чтобы уведомить вас о любых сообщениях, которые портят ваш образ.

Этот professional email signature template имеет видную информацию в социальных сетях. Вот два образца подписей emai: с информацией социальных сетей и без:

Email Signature with Social Media LinksEmail Signature with Social Media Links[Business English] Как грамотно оформить подпись в почте / ХабрEmail Signature with Social Media Links
Professional Email Signature Template  – With Social Features

Значительная часть профессионалов в сфере бизнеса находится в социальных сетях. Ваши читатели оценят, что вы упростили к ним подключение.

Фотоконтент

Фотография в вашей email подписи должна выглядеть профессионально. Избегайте использования selfies или вырезок из других фотографий.

Вот несколько советов, которые помогут вам получить максимум от фотографий в вашей электронной подписи:

  • Изображение должно быть маленьким. Слишком большое изображение долго загружается.
  • Используйте нейтральный фон фотографии. Занятый фон отвлекает читателя.
  • Оденьтесь профессионально. Вид достойный, волосы аккуратно уложены.
  • Смотрите приветливо прямо в камеру.
  • Снимок только головы, а не во весь рост. (Ваше лицо будет слишком маленьким в изображении всего тела.)

Этот email signature design template отводит заметное место вашей фотографии:

Email signature design template Email signature design template [Business English] Как грамотно оформить подпись в почте / ХабрEmail signature design template
Email Signature Design Template  – с местом для фото

Подписи с фотографиями часто воспринимаются как более дружелюбные. Это отличный выбор для профессионалов с клиентскими контактами. Некоторые примеры включают продавцов, фрилансеров и тех, кто работает напрямую.

Будьте красочным

Один из самых простых способов привлечь внимание – использовать цвет. Читатели с большей вероятностью обратят внимание на красочное пятно.

Однако нельзя перестараться. Слишком много цветов могут сделать вашу подпись email детской или неряшливой. Вот некоторые рекомендации по использованию цвета:

  • Выберите один или два цвета, которые дополняют друг друга и придерживайтесь их.
  • Не используйте слишком много цветов.
  • Избегайте конфликтных цветов (например, фиолетовый и оранжевый), если эти цвета не являются частью вашего бренда.
  • Если вы творческий работник, пользуйтесь яркими цветами. В противном случае придерживайтесь приглушенных тонов.
  • Убедитесь, что выбранные цвета соответствуют другим фирменным материалам, например веб-сайту, канцелярским принадлежностям и визиткам.

Две подписи email, приведенные ниже, эффективно используют яркие цвета, один из сотен вариантов, доступных в этом colorful email signature template:

Email signatures using colorEmail signatures using color[Business English] Как грамотно оформить подпись в почте / ХабрEmail signatures using color
Colorful Email Signature Designs

Хорошая красочная электронная подпись обязательно привлечет внимание. Цвет – хороший выбор для большинства предприятий. Творческие профессионалы избегают цветов в ярких тонах.

Смелей обращайтесь с чёрно-белым

Броская подпись email не подходит для некоторых отраслей и брендов. Использование большого количества цветов может противоречить корпоративной политике. Или может быть осуждено в более официальных деловых коммуникациях.

Даже без обилия цветов ваша подпись email может быть привлекательной. Чёрно-белая подпись столь же эффективна, как и цветная. Ключ в дизайне и использовании шрифтов.

Читайте также:  ЭЦП для Госуслуг: подобрать сертификат электронной подписи для портала Госуслуг, узнать цены

Ищите дизайн с жирным, чётким шрифтом и большим количеством свободного места для контраста. Вот эффективный black and white design template:

Black and white email signatureBlack and white email signature[Business English] Как грамотно оформить подпись в почте / ХабрBlack and white email signature
Чёрно-белая Email подпись

Черно-белые подписи email воспринимаются, как более консервативные или формальные. Это делает их подходящими для такой профессии, как финансы или юриспруденция. В зависимости от дизайна, чёрно-белая подпись будет восприниматься как вполне современная.

Изобилие опций

Поскольку подпись email представляет ваш бренд, хорошо иметь выбор. Также неплохо иметь варианты, если ваша подпись email нуждается в изменении.

Например, если вы меняете работу или компанию, вам нужно изменить свою email подпись, чтобы отразить вашу новую должность. Кроме того, если вы заняты брендингом или ребрендингом своего бизнеса, рекомендуется выбрать гибкий шаблон, который можно будет настроить под конкретную деятельность.

Гибкий signature template ниже позволяет объединить 50 дизайнов с 10 цветами, что даёт вам до 500 уникальных вариантов подписи электронной почты. Вот несколько примеров:

Flexible Email Signature TemplateFlexible Email Signature Template[Business English] Как грамотно оформить подпись в почте / ХабрFlexible Email Signature Template
Гибкий шаблон подписи Email 

Поэтому, если вы собираетесь изменить свою email подпись, убедитесь, что шаблон, который вы используете, достаточно гибок, чтобы вместить ваши изменения.

Корпоративный образ

Если вы работаете в организации, вам может потребоваться более единообразный корпоративный взгляд на подписи email. Вам также может понадобиться отображать логотип в вашей электронной подписи.

Помните, что корпоративные электронные письма, отправленные с вашей email подписью, представляют вашу компанию. Важно соблюдать корпоративные стандарты с вашей подписью email, которая может включать в себя:

  • О конфиденциальности. Многие компании требуют включать это заявление в каждый корпоративный адрес email.
  • Корпоративные цвета и шрифты. Чтобы обобщить внешний вид корпоративных коммуникаций, ваша организация может ограничить цвета и шрифты, которые вы используете.
  • Корпоративные ссылки. Ваша компания может указать, чтобы вы ссылались на её сайт и социальные аккаунты, а не на свои собственные.
  • Адрес. Корпоративные подписи email обычно включают расположение основного офиса.

В некоторых странах существуют законы, требующие, чтобы корпоративные электронные письма содержали определенные элементы. В Великобритании, например, есть юридические требования делового общения для определённых видов бизнеса. Эти законы распространяются и на электронную почту.

В corporate email signature template ниже представлены десять различных подписей email, все имеют одинаковую профессиональную внешность. Вот два примера:

Corporate email signaturesCorporate email signatures[Business English] Как грамотно оформить подпись в почте / ХабрCorporate email signatures
Corporate Email Signatures

Пользуйтесь конструктором

Используйте шаблон подписи email с онлайн-редактором. Это позволит вам создавать и настраивать свою подпись email без необходимости иметь какие-либо навыки кодирования или знания HTML.

Пользуйтесь конструктором, чтобы быстро редактировать текст, изменять цвета, добавлять социальные ссылки, логотип компании и экспортировать настроенный результат.

Otrion e-signature builder предлагает онлайн редактор в нескольких вариантах с экспортом результата.

Email Signature BuilderEmail Signature Builder[Business English] Как грамотно оформить подпись в почте / ХабрEmail Signature Builder
Email Signature Builder

9 советов о подписи электронной почты (с примерами)

Сегодня профессиональные подписи email заявляют о вас и вашем бизнесе. Они являются частью вашего бренда, как визитная карточка или часть канцелярских принадлежностей. Вот почему важно поставить правильную подпись.

Шаблоны подписи электронной почты могут помочь вам создать незабываемую и содержательную электронную подпись. В этом разделе есть девять советов по подписи email с вдохновляющими примерами email signature templates, доступных на Envato Market. Таким образом, вы можете получить профессиональный дизайн подписи электронной почты, который подходит именно вам.

Держитесь моды

Современный дизайн подписи email хорошо подходит для многих брендов. Гладкий, чистый шрифт и свежий облик не имеют срока давности.

Если вы чувствуете, что современный стиль дизайна подходит для вашего бизнеса, поищите здесь:

  • лаконичный вид
  • чёткий, чистый шрифт (избегайте рукописных шрифтов)
  • плоский или полу-плоский дизайн (избегайте текстур или 3-D видов)
  • небольшой мазок плотног цвета
  • крупный текст

Уникальный modern email signature style:

Sample of a modern email signature Sample of a modern email signature [Business English] Как грамотно оформить подпись в почте / ХабрSample of a modern email signature
Modern Email Signature

Современный стиль email подписи отлично подходит для любой компании, которая хочет изобразить прогрессивные устремления. Это одинаково хорошо работает для технической фирмы или творческого работника.

Ваш следующий шаг

Следующим шагом будет создание привлекательной и уникальной профессиональной email подписи. Отличное место, где искать правильные email signature templates – Envato Market, там есть десятки доступных дизайнов.

При разработке вашей профессиональной электронной подписи не забудьте:

  • ссылки на соцсети
  • фото головы
  • простота или современность
  • цветной или чёрно-белый дизайн
  • корпоративные и правовые стандарты
  • шаблоны или конструкторы email подписи

Как сформировать подпись: 13 главных критериев

Составили список принципов, которыми стоит руководствоваться. Не обязательно применять все инструменты сразу — выберите самые подходящие для вашего продвижения.

1. Последовательность. Подпись — это часть брендинга компании. Включите в нее элементы корпоративного стиля — это обеспечит узнаваемость и создаст единый образ бизнеса.

Читайте также:  "С уважением" и еще 29 способов подписать письмо | MediaDigger

2. Лаконичность. Не превращайте контактные данные в отдельное письмо — соблюдайте баланс. Постарайтесь уместить текст максимум в три-четыре строки. Не стоит перечислять все контакты — укажите только актуальные. Если вы не принимаете звонки, оставьте e-mail.

3. Дизайн:

  • делите информацию на блоки при помощи горизонтальных, вертикальных разделителей или пробелов;
  • не смешивайте много графических элементов разных размеров и стилей;
  • продумайте размер: изображение не должно быть слишком крупным, но при этом легко читаться.

4. Шрифт. Не сочетайте больше двух разновидностей — это выглядит неаккуратно. Выделите жирными и крупными буквами самую важную информацию.

5. Цвет. Его добавление повышает интерес читателей на 80%. Но работайте аккуратно: смешивайте не больше двух фирменных цветов.

6. Изображение:

7. Логотип. Один из самых узнаваемых элементов брендинга. Создать его в любом формате и размере вы можете при помощи онлайн-сервиса Logaster.

Хотите создать логотип для электронной подписи?

Сделайте это быстро и качественно вместе с Логастер

8. Профили в соцсетях:

  • указывайте не больше трех-четырех аккаунтов, в которых вы наиболее активны;
  • размещайте иконки, а не ссылки на страницы: это экономит место и выглядит лаконично;
  • унифицируйте значки по форме и размеру.

9. Телефоны. Если вы указываете несколько номеров, уточните, с какими вопросами звонить по каждому из них (например, «Отдел маркетинга», «Руководитель проекта» или «HR»). Если у вас международная компания, не забудьте указать код страны перед номером.

10. Достижения. У вас есть престижные награды или сертификаты? Достижениями тоже можно коротко поделиться, чтобы продемонстрировать опыт и профессионализм.

11. Призыв к действию. Стимулируйте активность читателей — расскажите, чего вы от них ждете. Предложите прочитать популярную статью в блоге, записаться на вебинар или перейти в онлайн-магазин. Важно: не стоит заменять СТА слоганом или вдохновляющими цитатами.

12. Адаптация под мобильные устройства. 35% бизнесменов и 46% обычных пользователей проверяют почту с мобильных телефонов. Позаботьтесь, чтобы на них изображение выглядело корректно. Упростите лого (если в нем много деталей) и убедитесь, что все значки и ссылки достаточно большие для нажатия пальцем.

13. Аналитика. Если вы добавили ссылки, проверяйте, сколько человек по ним перешло: работайте с аналитическими инструментами и следите за статистикой.

Несколько последних советов

После создания email подписи сохраните её. Проверяйте почаще, чтобы убедиться, что ссылки, номера телефонов и другая информация актуальны. Замените устаревшие ссылки и добавьте новую информацию.

Подпись электронной почты с устаревшей информацией оставляет плохое впечатление о вашем бренде и вашем бизнесе.

Топ-пять генераторов для создания электронной подписи

Как быстро разработать профессиональный дизайн? Самый простой способ — онлайн-генераторы. Выбирайте лучший из шести инструментов.

Интуитивно понятный и бесплатный сервис. Просто введите в таблице текст, загрузите графику и иллюстрации, добавьте ссылки и выберите цвет. Также вы можете использовать один из готовых шаблонов.

Считается одним из лучших и легких в пользовании генераторов. Все, что вам нужно, — выбрать шаблон, указать данные, кастомизировать и написать призыв к действию. Эти функции бесплатны, но возможности сделать макет самостоятельно здесь нет.

Один из самых продвинутых генераторов: десятки шаблонов в разных стилях, больше 40 шрифтов, несколько тысяч иконок. Вы можете создать свой шаблон и сохранить его на сервисе, чтобы в любой момент вернуться и поменять данные. Пользуйтесь бесплатной пробной версией или получите максимум функций, заплатив 7 долларов.

Простой сайт позволяет быстро создать макет, введя свои данные. Шаблон здесь всего один, возможности кастомизировать или добавить СТА нет. Сервис бесплатный.

Основное преимущество ресурса — встроенная аналитика: получайте уведомления, когда пользователи открывают ваши письма и переходят по ссылкам. Бесплатный план позволяет отслеживать три письма в день, а платный, с неограниченными возможностями, стоит 5 долларов в месяц.

Три причины создать электронную подпись

Один офисный сотрудник отправляет в среднем 35 писем в день. Каждое письмо — это шанс рассказать о бренде, включив блок с:

  • именем и должностью;
  • логотипом;
  • названием компании;
  • каналами обратной связи: адресами, телефонами, сайтом, соцсетями;
  • иллюстрациями;
  • СТА (call to action — призыв к действию).

Подробно об этих и других элементах расскажем ниже, а пока объясним, какие задачи выполняет электронная подпись:

Заключение

Электронная подпись — это практически бесплатный маркетинговый инструмент. Включите ее в свои рассылки, чтобы завоевать лояльность читателей, проявить индивидуальность и увеличить конверсию.

Оцените статью
ЭЦП Эксперт
Добавить комментарий

Adblock
detector