Как добавить красивую подпись в электронное письмо: 10 советов от дизайнеров | Блог UniSender

[business english] как грамотно оформить подпись в почте

Как вы обычно подписываете письма? Установили шаблон, который автоматом цепляется к каждому мейлу? Или каждый раз пишете имя, должность и контакты вручную? Если это шаблон, то он на русском или английском? Должен ли английский вариант чем-то отличаться от русского?

Деловой английский выдвигает определенные требования к формату и содержанию подписи, и настоящему профессионалу стоит их знать и соблюдать. В противном случае вы рискуете смазать о себе впечатление из-за досадной мелочи. 

В этой статье я раскрою тонкости того, как правильно указывать свое имя и контакты при переписке с зарубежными партнерами. 

Итак, поехали! Для начала покажу, как выглядит моя подпись: 

— 

Best regards, 

Julia Shtyrlina 

Product manager 

Cybertonica 

Email: хххх@xxxxx.com 

Mobile: 7ххххххххх

Skype: хххххх.хххххх

Вроде бы все легко, верно? 

Но давайте посмотрим, какие правила тут кроются. 

1. Закрывающая фраза

Запомните: нельзя ставить свое имя в конце письма, не предварив его вежливой закрывающей фразой. Классическим вариантом в деловом английском считается Yours faithfully либо Yours sincerely. Первое ставится, когда вы НЕ знаете того, кому пишете. Второе — когда знакомы с адресатом.  

Если вам, как и мне, лень переключаться между Yours faithfully и sincerely, выбирайте более универсальный вариант — Best regards или Best wishes. Они уместны при общении с кем угодно. 

Надеюсь, не нужно объяснять, что Yours или XXX (аналог поцелуйчиков) лучше приберечь для личной переписки.

2. Ваше имя  

После закрывающей фразы на следующей строке мы пишем имя и фамилию. 

Запомните порядок: сначала ИМЯ, потом фамилия. Ivan Petrov, Maria Sidorova.

Часто спрашивают, нужно ли ставить Ms / Mrs / Mr перед именем. Я не ставлю. Во-первых, со славянскими фамилиями статус смотрится чужеродно, искусственно. Во-вторых, пол и наличие брачных уз для бизнеса не должны иметь значения. 

3. Должность и компания 

После имени сначала пропишите свою должность, а потом название компании. Каждое — на отдельной строке. Для компании лучше указать название бренда, чем официальное наименование юрлица. Вместо названия компании может быть ее логотип. Хорошо, если кликабельный и ведущий на официальный сайт. 

4. Контакты 

В разных компаниях политика того, в каких каналах общаться с клиентами, может отличаться. Но если регламента нет, рекомендую указывать 3 способа связи с вами: 

  • мобильный — с первых шагов повышает уровень доверия в партнерстве. Только не забывайте указывать его в международном формате, через 7. Если боитесь, что начнут тревожить вне работы, в скобках укажите приемлемые часы для связи и свою временную зону. Например, для Москвы: 10am — 7pm GMT 3. 

  • email — казалось бы, адресат и так его знает, зачем повторяться? Однако это необходимо на случай, если собеседник хочет поделиться вашим контактом с кем-то еще. Ему нужно будет просто скопировать вашу подпись в пару кликов.    

  • мессенджер для оперативной связи — Skype, WhatsApp или Telegram. 

Эти 4 пункта — обязательные элементы email-подписи. Современный деловой этикет предписывает ниже устанавливать дисклеймеры, но об этом мы поговорим в следующей посте. 

12 идей для вдохновения

Нужно вдохновение? Подобрали 12 примеров электронных подписей в разных стилях. Здесь вы наверняка найдете для себя полезные идеи.

Отличный пример минимализма с тремя короткими строчками: именем, e-mail и мобильным телефоном. Акценты расставлены при помощи жирного начертания и цветной фотографии. 

Автор умело работает с цветом и графикой: оттенки рамки с трендовым градиентом дублируются в написании имени. Разделители облегчают восприятие текста.

В стильном изображении акцентом выступает крупная эмблема — черная борода, на которой написано название компании. Сбоку – контакты с тремя значками соцсетей. Четвертая иконка со стаканчиком кофе вносит нотку юмора и индивидуальности: «Флет уайт, без сахара».

Читайте также:  Приложение сертификата эцп

Образец минимализма — здесь всего две строки. В первой — имя и должность, во второй — соцсети и сайт. Основной цвет — черный, но нижняя строка выделена голубым, словно по ней провели маркером. 

Стильное лаконичное исполнение в ахроматической гамме: имя выделено черным, а должность и иконки соцсетей — серо-белым шрифтом. 

Хотя подпись насыщена информацией, она легко читается благодаря удачному блочному дизайну. В левом блоке — лого и название бренда, в центральном — имя и должность с уточнением специализации, а в правом — контакты. 

Автор выбрал синий цвет, чтобы выделить крупную эмблему в левой части. Этот же оттенок дублируют значки соцсетей. Внизу расположен призыв к действию: «Реализуй свою мечту учиться за границей!». 

Первое, что привлекает внимание, — портрет широко улыбающегося парня в левом блоке изображения. Хотя автор разместил много текста и цифр, цветной разделитель обеспечивает легкое восприятие. 

В изображении чередуются три цвета: черный, серый и голубой. Это помогает разграничить обширную информацию с именем, должностью, логотипом, адресом, телефонами и сайтом. 

Подпись выполнена в стильной черно-белой гамме и представлена в двух вариантах: на черной и белой плашке. Дополняет эффектную картину портрет девушки, выполненный в вертикальной ориентации. 

Оригинальная форма напоминает эмблему, перетянутую ленточкой с именем владельца. Основное внимание привлекает фото, а текста здесь минимум.

Вертикальное изображение разделено на два блока, которые объединяет фотография. В верхнем белом — цветное название бренда, а в нижнем синем — имя, должность и контактные данные.

12 примеров дизайна подписи в электронных письмах — ecpexpert.ru

Всегда «отправлено с iphone»

Подпись «Отправлено с iPhone» даёт возможность совершать ошибки. Если получатель видит, что письмо отправлено с мобильного устройства, он даёт фору отправителю, понимая, что тот, скорее всего, печатал его на маленьком экране и отправлял письмо на ходу или в неудобных условиях. Кроме того, подпись оправдает лаконичную длину сообщения.

В то же время, получателю приятно видеть, что отправитель решил ответить на письмо, находясь не за компьютером. В подписи можно не конкретизировать модель смартфона, достаточно написать «Отправлено со смартфона».

Информация о предстоящих релизах


Подпись можно использовать и как маркетинговый инструмент. Чаще всего, электронные письма имеют небольшую длину, поэтому получатель в любом случае её увидит.

Внизу можно вставить рекламу будущего продукта, добавив к подписи название, дату выхода, его особенности или другую информацию.

Как добавить красивую подпись в электронное письмо: 10 советов от дизайнеров | Блог UniSenderИгорь Маннинтернет-маркетолог, автор, сооснователь издательства «Манн, Иванов и Фербер»

Чаще всего, использую подпись для того, чтобы продать или привлечь к чему-то интерес. Пользу и эффективность этого не отслеживаю, но советую менять подпись ежеквартально, стараться заинтриговать и быть полезным.

Использование оригинального дизайна

В сети можно обнаружить сервисы, которые помогают создать необычную подпись. Например, один из популярных — WiseStamp. В нём нужно указать контактную информацию, выбрать фотографию и нужный шаблон. Если созданная подпись устраивает, пользователь скачивает файл и устанавливает его в используемый им браузер в качестве расширения. После установки подпись будет автоматически добавляться к письмам.


Созданную подпись можно экспортировать в мобильные устройства или сделать отдельную мобильную подпись в аналогичном
сервисе.

Как оформить подпись электронных писем: 10 советов от дизайнеров

Придерживайтесь правила «чем меньше, тем лучше». Включите в подпись только 2-3 цвета.

Яркая палитра нередко ведёт к цветовому конфликту. Такие перегруженные дизайны отвлекают пользователя — он не знает, на чём сосредоточиться. Нескольких цветов, напротив, концентрируют внимание и не дают отвлекаться от сути.

Как вариант, можно использовать цвета из логотипа вашей компании.

Как сформировать подпись: 13 главных критериев

Составили список принципов, которыми стоит руководствоваться. Не обязательно применять все инструменты сразу — выберите самые подходящие для вашего продвижения.

Читайте также:  Как создать крутую подпись для email: обзор приложений и практические советы

1. Последовательность. Подпись — это часть брендинга компании. Включите в нее элементы корпоративного стиля — это обеспечит узнаваемость и создаст единый образ бизнеса.

2. Лаконичность. Не превращайте контактные данные в отдельное письмо — соблюдайте баланс. Постарайтесь уместить текст максимум в три-четыре строки. Не стоит перечислять все контакты — укажите только актуальные. Если вы не принимаете звонки, оставьте e-mail.

3. Дизайн:

  • делите информацию на блоки при помощи горизонтальных, вертикальных разделителей или пробелов;
  • не смешивайте много графических элементов разных размеров и стилей;
  • продумайте размер: изображение не должно быть слишком крупным, но при этом легко читаться.

4. Шрифт. Не сочетайте больше двух разновидностей — это выглядит неаккуратно. Выделите жирными и крупными буквами самую важную информацию.

5. Цвет. Его добавление повышает интерес читателей на 80%. Но работайте аккуратно: смешивайте не больше двух фирменных цветов.

6. Изображение:

7. Логотип. Один из самых узнаваемых элементов брендинга. Создать его в любом формате и размере вы можете при помощи онлайн-сервиса Logaster.

Хотите создать логотип для электронной подписи?

Сделайте это быстро и качественно вместе с Логастер

8. Профили в соцсетях:

  • указывайте не больше трех-четырех аккаунтов, в которых вы наиболее активны;
  • размещайте иконки, а не ссылки на страницы: это экономит место и выглядит лаконично;
  • унифицируйте значки по форме и размеру.

9. Телефоны. Если вы указываете несколько номеров, уточните, с какими вопросами звонить по каждому из них (например, «Отдел маркетинга», «Руководитель проекта» или «HR»). Если у вас международная компания, не забудьте указать код страны перед номером.

10. Достижения. У вас есть престижные награды или сертификаты? Достижениями тоже можно коротко поделиться, чтобы продемонстрировать опыт и профессионализм.

11. Призыв к действию. Стимулируйте активность читателей — расскажите, чего вы от них ждете. Предложите прочитать популярную статью в блоге, записаться на вебинар или перейти в онлайн-магазин. Важно: не стоит заменять СТА слоганом или вдохновляющими цитатами.

12. Адаптация под мобильные устройства. 35% бизнесменов и 46% обычных пользователей проверяют почту с мобильных телефонов. Позаботьтесь, чтобы на них изображение выглядело корректно. Упростите лого (если в нем много деталей) и убедитесь, что все значки и ссылки достаточно большие для нажатия пальцем.

13. Аналитика. Если вы добавили ссылки, проверяйте, сколько человек по ним перешло: работайте с аналитическими инструментами и следите за статистикой.

Не использовать подпись вообще

Пользователь Quora Том Кук считает, что от подписи в почте можно без вреда избавиться:

В большинстве случаев, подпись не нужна. В интерфейсе почтового клиента я уже вижу от кого пришло письмо и какова его цель. Когда переписка растёт, подпись лишь засоряет экран.


Если подпись всё-таки необходима, Кук советует не использовать в ней цитаты, считая, что этот тренд устарел еще в 2021 году. Он также не видит смысла добавлять изображения и советует ограничиваться обычным текстом.

Рукописная подпись

Практически все почтовые сервисы поддерживают картинки в качестве подписи.

Поэтому рукописную подпись нужно сфотографировать и вставить в виде фотографии. В Gmail это делается через «Настройки». На iOS-устройствах: «Настройки» — «Почта, контакты, календари» — «Подпись» и вставить заранее скопированную картинку в поле ввода.

Однако необходимо учитывать, что рукописная подпись в электронной почте может угрожать безопасности данных.

Читайте также:  Эцп для госуслуг в саратове

Следовать правилам хорошего тона

Вариант, который уместен во всех случаях — стандартная корпоративная подпись. Четыре строки не больше 80 символов в длину. Перед подписью должен стоять разделитель — горизонтальная линия, которая отделяет подпись от тела письма. Пожалуй, это самый надёжный вариант, если вы не хотите рисковать и придумывать что-то необычное.

Сооснователь издания The Next Web Борис ван Зантен приводит свою подпись в качестве идеального варианта:

Только имя и сайт

Илья Бирман, арт-директор бюро Артёма Горбунова, считает, что подпись должна быть максимально лаконичной. По его мнению, «гамбургеры» — длинные подписи из нескольких строк — нужны лишь в исключительных случаях. В большинстве ситуаций, можно ограничиться именем и сайтом, где можно найти дополнительную контактную информацию о вас.

Подпись — неотъемлемая часть письма, а не бессмысленный набор одинаковых байтов, пересылаемых тысячи раз. Её пишут не для того, чтобы указать, от кого письмо (это и так видно в почтовике), а чтобы поставить смысловую точку в тексте. При быстрой переписке, подписи в отдельных письмах не ставят вообще, точно так же, как не повторяют приветствия.

Илья Бирман

Топ-пять генераторов для создания электронной подписи

Как быстро разработать профессиональный дизайн? Самый простой способ — онлайн-генераторы. Выбирайте лучший из шести инструментов.

Интуитивно понятный и бесплатный сервис. Просто введите в таблице текст, загрузите графику и иллюстрации, добавьте ссылки и выберите цвет. Также вы можете использовать один из готовых шаблонов.

Считается одним из лучших и легких в пользовании генераторов. Все, что вам нужно, — выбрать шаблон, указать данные, кастомизировать и написать призыв к действию. Эти функции бесплатны, но возможности сделать макет самостоятельно здесь нет.

Один из самых продвинутых генераторов: десятки шаблонов в разных стилях, больше 40 шрифтов, несколько тысяч иконок. Вы можете создать свой шаблон и сохранить его на сервисе, чтобы в любой момент вернуться и поменять данные. Пользуйтесь бесплатной пробной версией или получите максимум функций, заплатив 7 долларов.

Простой сайт позволяет быстро создать макет, введя свои данные. Шаблон здесь всего один, возможности кастомизировать или добавить СТА нет. Сервис бесплатный.

Основное преимущество ресурса — встроенная аналитика: получайте уведомления, когда пользователи открывают ваши письма и переходят по ссылкам. Бесплатный план позволяет отслеживать три письма в день, а платный, с неограниченными возможностями, стоит 5 долларов в месяц.

Три причины создать электронную подпись

Один офисный сотрудник отправляет в среднем 35 писем в день. Каждое письмо — это шанс рассказать о бренде, включив блок с:

  • именем и должностью;
  • логотипом;
  • названием компании;
  • каналами обратной связи: адресами, телефонами, сайтом, соцсетями;
  • иллюстрациями;
  • СТА (call to action — призыв к действию).

Подробно об этих и других элементах расскажем ниже, а пока объясним, какие задачи выполняет электронная подпись:

Упоминание об отпуске

Редактор Harvard Business Review Сара Грин
дописывает даты своего будущего отпуска в подписи. Чаще всего, она делает это за несколько недель до ухода. Таким образом, её коллеги, с которыми она часто общается, заранее видят, когда она будет отсутствовать.

Заключение

Электронная подпись — это практически бесплатный маркетинговый инструмент. Включите ее в свои рассылки, чтобы завоевать лояльность читателей, проявить индивидуальность и увеличить конверсию.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

Adblock
detector