чистка следов криптопро csp

чистка следов криптопро csp Электронная цифровая подпись
Содержание
  1. Полное удаление криптопро с очисткой реестра и следов в системе
  2. Как войти в хранилище цифровых документов
  3. Когда сертификаты лучше не удалять
  4. Копирование закрытого ключа через оснастку криптопро
  5. Как удалить сертификат эцп с компьютера
  6. Как удалить сертификат из хранилища windows
  7. Удаление сертификатов с рутокена методом форматирования
  8. Открываем «хранилище сертификатов»
  9. ✅как удалить старые сертификаты эцп с компьютера и из реестра ✅
  10. Как происходит удаление эцп файла
  11. VipNet Client — Ошибка нет подключения. VipNet Client — Ошибка нет подключения Vipnet csp как удалить из реестра
  12. Деинсталляция криптопровайдера CSP
  13. Шаг 1: Резервное копирование
  14. Деинсталляция ViPNet LSS
  15. Шаг 2: Создание точки восстановления Windows
  16. Шаг 3: Деинсталляция CSP
  17. Деинсталляция VipNet Client
  18. Работа с набором ключей dst
  19. Деинсталляция в Безопасном режиме
  20. Причины ошибки
  21. Пошаговая инструкция как решить ошибку отправки отчета в ПФР
  22. Полное удаление программы СКЗИ
  23. Шаг 1. Защитите от удаления электронные подписи в реестре
  24. Шаг 2. Загрузите программу Reg Organizer
  25. Шаг 2. Установите программу
  26. Шаг 3. Удалите ViPNet CSP с помощью программы Reg Organizer
  27. Шаг 4. Зачистите реестр операционной системы с помощью Reg Organizer
  28. Повторная установка программы на компьютер
  29. Шаг 1. Загрузите средство шифрования ViPNet CSP
  30. Шаг 2. Установите программу
  31. Шаг 3. Перезагрузите компьютер
  32. Шаг 4. Зарегистрируйте программу
  33. Как отключить Контроль приложений ViPNet

Полное удаление криптопро с очисткой реестра и следов в системе

С причинами мы с вами разобрались, переходим от теории к практике. Как я и писал в заголовке статьи, сам процесс не займет много времени и с ним можно справиться и за 1-2 минуты, если есть все подготовительные действия и набор утилит.

Что будет в нашем арсенале для очистки следов от CryptoPRO CSP:

  • Встроенная консоль панели управления Windows «Программы и Компоненты», через которую мы удалим саму утилиту.
  • Утилита Ccleaner и Privazer, для очистки реестра Windows
  • Утилита очистки следов установки КриптоПро CSP от самой КриптоПРО

Чтобы удалить КриптоПРО CSP полностью с компьютера, откройте «Программы и Компоненты», этот пункт находится в панели управления Windows. Быстро в него попасть можно нажав клавиши WIN и R одновременно, вызвав тем окно выполнить, введя в нем сокращенное название, этой оснастки:

Как удалить старые сертификаты ЭЦП из хранилища Windows 10, 7

Находим в списке установленных программ КриптоПРО CSP, у меня это версия 4.0.9842, и выбираем пункт «Удалить».

Как удалить старые сертификаты ЭЦП из хранилища Windows 10, 7

Ставим галку «Больше не показывать это диалоговое окно» и нажимаем да.

Как удалить старые сертификаты ЭЦП из хранилища Windows 10, 7

Начнется процесс удаления программы КриптоПРО с компьютера. По окончании которого вас уведомят, что необходима перезагрузка системы,

Как удалить старые сертификаты ЭЦП из хранилища Windows 10, 7

отправляем ваш Windows 10 или какой там у вас в ребут.

Как удалить старые сертификаты ЭЦП из хранилища Windows 10, 7

Далее продолжаем удаление КриптоПРО полностью и без остатков, для этого мы воспользуемся утилитой Ccleaner. Открываем ее, оставляем режим «Очистка» и нажимаем кнопку «Очистка», проставьте галки в пункте система как у меня.

Как удалить старые сертификаты ЭЦП из хранилища Windows 10, 7

Утилита отработает и удалит оставшиеся файлы от CryptoPRO CSP, до которых сможет достать. Далее переходим в пункт «Реестр».

Как удалить старые сертификаты ЭЦП из хранилища Windows 10, 7

Нажимаем кнопку «Поиск проблем», этим мы сможем отыскать оставшиеся кусты в реестре Windows, относящиеся к КриптоПРО.

Как удалить старые сертификаты ЭЦП из хранилища Windows 10, 7

Будет произведен поиск и представлены результаты, что можно исправить и удалить, нажимаем «Исправить выбранное».

Как удалить старые сертификаты ЭЦП из хранилища Windows 10, 7

Нажимаем кнопку «Исправить отмеченные», как только Ccleaner все удалит, повторите поиск до тех пор пока не будет все чисто, это позволит произвести полное удаление КриптоПРО CSP с очисткой реестра.

Как удалить старые сертификаты ЭЦП из хранилища Windows 10, 7

Ну и осталось пройтись еще специальной утилитой от разработчиков. Качать ее можно по ссылке ниже ,единственное нужна регистрация.

Как удалить старые сертификаты ЭЦП из хранилища Windows 10, 7

Запускаем утилиту cspclean.exe (Аварийного удаления КриптоПро CSP). У вас откроется окно командной строки, в которой вам предложат полностью удалить КриптоПРО в Windows 10, соглашаемся с этим и нажимаем да.

Как удалить старые сертификаты ЭЦП из хранилища Windows 10, 7

Утилита cspclean.exe начнет очищать все следы данной утилиты, по завершению чего она просто закроется, не показав ни какое сообщение.

Как удалить старые сертификаты ЭЦП из хранилища Windows 10, 7

Если вы думаете, что удаление КриптоПРО завершено, то еще нет остался один шаг, так сказать шлифовка. У нас еще остался кэш установки данной утилиты. Чтобы его найти, вам необходимо включить скрытые папки Windows и перейти в папку:

Как удалить старые сертификаты ЭЦП из хранилища Windows 10, 7

Вроде бы папка весит 37 мегабайт, но зачем нам лишний мусор. На этом полное удаление КриптоПРО CSP, можно считать оконченным. Остались вопросы пишите их в комментариях.

Как войти в хранилище цифровых документов

Чтобы обладать доступом ко всем сертификатам, требуются права Администратора. После того как был выполнен вход в систему с возможностями привилегированного пользователя, необходимо открыть хранилище, где размещены все цифровые документы. Для этого нужно задействовать кнопки Win R, и в специальном поле ввести certmgr.msc.

Все электронные подписи хранятся в директории «Сертификаты – текущий пользователь». Юзер увидит папки, которые разделены по определенным параметрам. Основные ЭПЦ находятся в папках «Доверенные корневые центры» и «Промежуточные корневые центры». Чтобы просмотреть информацию о конкретном цифровом файле, следует выделить его и кликнуть правой кнопкой мышки.

В списке предложенных команд выбрать вариант «Открыть». После перехода в раздел «Общие» откроется окно, отображающее сведения об электронной подписи. Здесь можно увидеть, кому и кем она была выдана, а также срок ее действия. Изучив всю информацию, пользователь уже решит, нужно ли удалять сертификат с компьютера или нет. Процедура деинсталляции примерно одинакова для Виндовс 7-10.

Еще один способ очистки старых электронных подписей возможен посредством КриптоПро. Приложение для работы с цифровыми документами (КриптоПро CSP) действует на территории России и является обязательным компонентом на любом компьютере, где применяются ЭЦП. Процедура деинсталляции выглядит таким образом:

Как удалить старые сертификаты ЭЦП из хранилища Windows 10, 7

  1. Приложение запустить через Панель управления.
  2. После открытия стартового диалогового окна следует перейти к разделу «Сервис».
  3. Здесь необходимо задействовать команду «Удалить контейнер», после чего откроется список доступных ЭЦП.
  4. Выбрать устаревший или ненужный компонент, активировать команду очистки и подтвердить действие.

Данный способ имеет несколько преимуществ, среди которых стоит отметить возможность очистки документов вместе с корневой подписью удостоверяющего центра.

Для защиты конфиденциальных данных пользователя ПК информация об деинсталлированных сертификатах не сохраняется в Корзине или любом другом месте ОС. Если сертификат был удален случайно, придется повторно устанавливать его.

Когда сертификаты лучше не удалять

Специалисты в области программного обеспечения настоятельно не советуют удалять сертификаты с устройств, если деятельность пользователя связаны с отчётностью, большой материальной ответственностью и т.д. Такая мера осторожности связана с тем, что с момента удаления сертификатов с ПК невозможно будет открыть те документы, которые шифровались с их помощью.

СПРАВКА! Эта ситуация будет актуальна даже в случае, если новые ЭЦП установлены на того же пользователя.

Иногда главной причиной для удаления старых подписей является путаница в большом списке из действующих и уже недействительных файлов. В этом случае, нелишним будет упомянуть, что безвозвратное удаление ЭЦП — не единственный метод решения такой проблемы. В настройках компьютера старый сертификат можно просто скрыть из общего каталога.

Копирование закрытого ключа через оснастку криптопро

Для того, чтобы скопировать контейнер для хранения закрытого ключа сертификата штатным средством, необходимо в Панели управления открыть оснастку CryptoPro, перейти в раздел Сервис и нажать Скопировать.

Далее вы выбираете текущий контейнер, который хотите скопировать. Это может быть либо токен, либо реестр компьютера. Затем новое имя и новое расположение контейнера. Опять же, это может быть как реестр, так и другой токен.

Как удалить сертификат эцп с компьютера

Компьютерные технологии развиваются стремительными темпами, в то же время они перестали быть для рядовых пользователей чем-то сверхъестественным. Большинство людей знает, как выполняются стандартные операции, но в некоторых ситуациях без помощи специалиста или профессиональных рекомендаций не обойтись.

Как удалить старые сертификаты ЭЦП из хранилища Windows 10, 7

Как удалить сертификат из хранилища windows

[nx_heading style=»underlined» heading_tag=»h2″ size=»32″]Два способа удалить сертификат из Windows, простой и расширенный[/nx_heading]

Иногда возникает необходимость удалить сертификаты из браузера, устаревшие или сертификаты в которых больше нет необходимости.

Например в Казахстане используется сертификат Электронной цифровой подписи (ЭЦП) для работы с государственными порталами: Кабинет Налогоплательщика РК, Статистика РК и другие порталы так же использующие ЭЦП для входа. И довольно частым вопросом стоит: как удалить ЭЦП?

И хоть сертификаты (ЭЦП) используют непосредственно браузеры, но сами сертификаты содержатся в хранилище сертификатов Windows.

Хранилище сертификатов Windows используют большинство браузеров: Google Chrome, Internet Explorer, Opera. Удаление сертификата из хранилища Windows автоматически удалит использование сертификата этими браузерами.

[nx_row][nx_column size=»1/6″] ВНИМАНИЕ: [/nx_column]

Браузер Mozilla Firefox использует собственное хранилище сертификатов. Сертификаты используемые этим браузером удаляются через настройки в самом браузере

Есть два способа доступа к хранилищу сертификатов Windows, через свойства браузера Internet Explorer или через оснастку управления Windows.

[nx_heading style=»underlined» heading_tag=»h3″ size=»28″]Первый, упрощенный способ удалить сертификат ЭЦП[/nx_heading]

Простой и безопасный способ позволяющий удалить только сертификаты пользователя, используя настройку Свойства: Интернет в Windows 10 (для всех браузеров, а не только Internet Explorer).

Для этого открываем Панель управления (статья: Как открыть Панель управления в Windows 10).

В Панели управления выбираем пункт Сеть и Интернет.

Как удалить старые сертификаты ЭЦП из хранилища Windows 10, 7Изображение 1.

Открываем Панель управления в Windows 10

Читайте также:  Что подтверждает юридическую значимость электронной подписи

В открывшемся окне, щелкнем по пункту Управление настройками браузера, появляется окно Свойства: Интернет.

Перейдем на вкладку Содержание, в ней нажмем на кнопку Сертификаты.

В окне Сертификаты мы можем удалить сертификат ЭЦП пользователя в котором больше нет необходимости.

Как удалить старые сертификаты ЭЦП из хранилища Windows 10, 7Изображение 2.

Удаление сертификата ЭЦП из Windows 10

Используя данный способ мы видим не все установленные сертификаты и не ко всем сертификатам имеем доступ.

Для полного доступа в хранилищу сертификатов Windows используем доступ через оснастку управления сертифкатами.

[nx_heading style=»underlined» heading_tag=»h3″ size=»28″]Второй, расширенный способ удалить сертификат ЭЦП[/nx_heading]

Этот способ для пользователей точно понимающих, что они хотят сделать. С полными правами на удаление не только сертификатов пользователя, а всех имеющихся сертификатов Windows, в том числе например сертификатов корневых центров сертификации Windows или антивирусных программ.

Для этого либо в Командной строке (статья: Как запустить командую строку), либо в окне Выполнить (вызывается комбинацией клавиш Windows R) вводим название оснастки — certmgr.msc

Оснастка позволяет получить полный доступ к хранилищу сертификатов Windows, как к сертификатам пользователя, так и корневым центрам сертификации.

Как удалить старые сертификаты ЭЦП из хранилища Windows 10, 7Изображение 3.

Удаление сертификата ЭЦП из Windows 10 через оснастку управления сертификатами

Например список сертификатов ЭЦП отображаемый при входе в Кабинет налогоплательщика РК, отображается в папке Личное — Сертификаты.

По традиции, видео урок, если какие-то моменты остались непонятными:

[nx_heading style=»centerlined» heading_tag=»h3″ size=»24″ align=»center»]Видеоурок: Как удалить сертификат из хранилища Windows [/nx_heading]

Удаление сертификатов с рутокена методом форматирования

Это самый радикальный способ действия, предусматривающий полное форматирование устройства. В его рамках происходит удаление объектов, которые были внесены на Рутокен с момента его выпуска, что потребует повторной инициализации. Для совершения процедуры выполните следующие действия:

После завершения успешной авторизации в режиме администратора станет доступна кнопка «Отформатировать». После нажатия на нее будет открыто диалоговое новое окно для указания конкретных параметров. Внеся последние, достаточно нажать кнопку «Начать» и подтвердить действие в дополнительном окне.

Обратим внимание, что нельзя форматировать Рутокен, который был выдан сотрудниками удостоверяющего центра (УЦ) одновременно с электронной подписью. Если вы это сделаете, то полученная ЭЦП будет уничтожена, что потребует повторного обращения за ее оформлением.

Открываем «хранилище сертификатов»

Чтобы просмотреть сертификаты в Виндовс 7, заходим в ОС с правами администратора.

Подробнее: Как получить права администратора в windows 7

Необходимость в доступе к сертификатам особенно важна для пользователей, которые часто совершают платежи в интернете. Все сертификаты хранятся в одном месте, так называемом Хранилище, которое разбито на две части.

✅как удалить старые сертификаты эцп с компьютера и из реестра ✅

Иногда возникает необходимость удаления сертификатов из хранилища Windows, устаревших, поврежденных или сертификатов в которых больше нет необходимости.

Например неиспользуемых сертификатов для Кабинета Налогоплательщика РК, портала Статистики РК или других порталах использующих для входа сертификаты из хранилища Windows.

Есть два способа доступа к хранилищу сертификатов Windows, через свойства браузера Internet Explorer или через оснастку управления Windows.

Рассмотрим первый способ, позволяющий удалить сертификаты (ЭЦП) пользователя.

Для этого открываем Панель управления (в Windows 10 для этого щелкнет правой клавишей мыши по кнопке Пуск). В открывшейся Панели управления выбираем пункт Сеть и Интернет.

Как удалить старые сертификаты ЭЦП из хранилища Windows 10, 7

Скриншот: Открываем Панель управления

В открывшемся окне щелкнем по пункту Управление настройками браузера, появляется окно Свойства: Интернет.

Перейдем на вкладку Содержание, в ней нажмем на кнопку Сертификаты.

В окне Сертификаты мы можем удалить сертификат в котором больше нет необходимости.

Как удалить старые сертификаты ЭЦП из хранилища Windows 10, 7

Скриншот: Доступ к к окну управления сертификатами в хранилище Windows

Но используя данный способ мы видим не все установленные сертификаты и не ко всем сертификатам имеем доступ.

Для полного доступа в хранилищу сертификатов Windows используем доступ через оснастку управления.

Для этого либо в Командной строке, либо в окне Выполнить (вызывается комбинацией клавиш Windows R) вводим название оснастки — certmgr.msc

Оснастка позволяет получить полный доступ к хранилищу сертификатов Windows, как к сертификатам пользователя, так и корневым центрам сертификации.

Например список сертификатов отображаемый при входе в Кабинет налогоплательщика РК, отображается в папке Личное — Сертификаты.

Как удалить старые сертификаты ЭЦП из хранилища Windows 10, 7

По традиции, видео урок, если какие-то моменты остались непонятными:

Как происходит удаление эцп файла

Пользователь, который подписал файл, сможет при необходимости удалить свою ЭЦП с этого файла. Рассмотрим, как удалить ЭЦП с компьютера.

Удалить ЭЦП можно при соблюдении комплекса определенных условий:

Для того, чтобы удалить ЭЦП файл, прикрепленный к РК либо РКПД, потребуется открыть раздел Файлы. Затем выделить нужный файл в списке и щелкнуть кнопку Проверить подпись, расположенную на панели инструментов, окно Файлы. В результате открывается соответствующее окно.

VipNet Client — Ошибка нет подключения. VipNet Client — Ошибка нет подключения Vipnet csp как удалить из реестра

Версия хоть уже и под устарела но ей много кто пользуется и естественно сталкивается с проблемами. Для начала для чего эта программа — для связи с другим компьютером через интернет как по локальной сети и естественно с защитой данных. А раз обеспечивается защита данных — то и соответственно эту программу ставить надо с умом (не браузер же устанавливаем), где любая мелочь приводит к невозможности установки или настройке к подключению.

Бывает что вчера работали нормально, а сегодня ничего ни работает. Первым делом надо вспомнить не устанавливали чего мы вчера? Бывают случаи установки других программ мешающим уже установленным — в этом случае может помочь вариант с де инсталляцией (удалением) недавно установленной программы, или откат системы на более ранее состояние где программа уже работала.

Это было отступление. Теперь рассмотрим попавшийся случай неполадки нам на руки с диагнозом ошибки «обнаружены несанкционированно измененные файлы». Пробороздив по данной ошибке в интернете (ПОДСКАЗКА КОТОРАЯ ПОМОГЛА НАМ) выяснили, что с вероятностью в 90% был скачек света или не дождались завершения работы — выключили компьютер. Удалось реанимировать просто достав архив или файлы первоначальной конфигурации в папку C:\Program Files\InfoTeCS\ViPNet Client\log\data\ses файла ses.cfg и в придачу всего содержимого в папке. Алеллуя заработало. Рекомендуем на будущее сделать копию программы для реанимации.

Но Этого оказалось мало.Ошибку » Обнаружены несанкционированно измененные файлы » исправили,но небыло связи с в випнет, пришлось попотеть, честно говоря прилично. Дело в том, что мы знали о жестком требовании в ВипНет соответствия компьютерного к текущему времени, естественно время сверялось местное и компьютера чуть ли не по секундам. Служба поддержки рекомендовала переустановить программу (Деинсталировать, удалить папку с Program Files, перезагрузить, установить заново) — СТАНДАРТНАЯ ОТГОВОРКА АВСЬ ОТСТАНУТ.Тоже не наш случай. А на второй раз в службе попался более адекватный специалист — не поленился и проверил нас на связь и констатировал НЕВЕРНЫЙ ЧАСОВОЙ ПОЯС.

Это кстати довольно частая проблема — а решение простое в настройках windows-а выставляем правильное время, убираем переход на зимнее время и обратно, отключаем синхронизацию с time.windows.com. Проверяем наш регион по времени.

Очень часто к нам на страничку приходят с вопросом- vipnet не ставиться, ошибка

Решений Несколько. Во первых — при повторной установке папку випнета клиент с С:\Рrogram files (х86) надо удалять, можно почистить Ccleaner (ом) или другими утилитами комп от мусора, перезагрузка и повторная установка.

Еще может помочь это — в окне запуска VipNet Client Монитор выбираем «Настройка» и производим «Первичная инициализация», ждем продолжения автоматической установки. Если ничего не происходит, ищем в каталоге «Temp» файл вида abn_xxxx.dst. Если файл не обнаруживаем, то все содержимое удаляем.

Третий вариант тоже может помочь, но не во всех случаях,но пробовать стоить начинасть с него. Это откат системы (восстановление по точке сохранения системы) на тот момент когда система работала корректно.

Программный комплекс ViPNet Client, разработанный специально для Windows OS, позволяет пользователям подключаться к удаленному серверу при помощи VPN-клиента. К сожалению, данное программное решение несовместимо с другим ПО, функционирующим на базе стандарта IPSec: может потребоваться полностью удалить Vipnet для перехода на программу, поддерживающую более усовершенствованный набор межсетевых протоколов.

Деинсталляция криптопровайдера CSP

Процесс удаления приложения криптографической защиты информации VipNet CSP включает в себя следующие этапы:

  1. Сохранение резервной копии файлов контейнеров закрытых keys.
  2. Создание точки восстановления Windows на случай сбоев при деинсталляции программного решения.
  3. Непосредственно процесс деинсталляции.

чистка следов криптопро csp

Рассмотрим каждый шаг в отдельности.

Шаг 1: Резервное копирование

Перед тем как полностью удалить VipNet CSP, необходимо сохранить резервные копии контейнеров, содержащих ключи шифрования. Для создания резервной копии любого из сохраненных ключей в CSP нужно для начала понимать, есть ли в базе 1С заявление на подключение фирмы к БД 1С-Отчетность или нет.

Если копия key расположена в файловой системе компьютера и при этом в информационной базе присутствует заявление на подключение указанной компании к базам 1С-Отчетности, то первым делом потребуется узнать директорию расположения объекта и скопировать его на компьютер – следовать инструкции, представленной ниже. Если заявление на подключение отсутствует, то следует опустить первые шага инструкции:

  1. Открыть окно «1С-Отчетность» и перейти в закладку «Настройки».
  2. В разделе «Отчетность в электронном виде» тапнуть по ссылке «Список заявлений».
    чистка следов криптопро csp
  3. На окне появится форма, в которой расположен список со всеми доступными заявлениями. Нас интересует последний элемент списка – самый новый. Щелкнуть по нему левой клавишей мыши – на дисплее отобразится окно «Заявление на подключение».
  4. В указанном диалоговом окне с заявкой войти в крайнюю правую вкладку «Служебная информация» и найти путь, расположенный в верхнем разделе на основной части экрана «Путь к контейнеру…».
  5. Щелкнуть по указанному пути плевой кнопкой мыши – перенестись в конец строки при помощи мышки и ввести наименование файла контейнера, который необходимо перенести.
  6. Например, должна получиться подобная директория: C:\Users\User_Name\AppData\Local\Infotecs\Containers\2019-01-23 12-11-59 ООО Проверка: CD51A3D5ADABA39.
    чистка следов криптопро csp
  7. Необходимо записать себе имя контейнера, чтобы не запутаться при выборе данного элемента из множества других keys.
  8. Теперь можно приступить к резервному сохранению файла контейнера закрытого ключа. Для этого зайти в «Пуск», во вкладку «Все программы», в списке программ выбрать фолдер «ВипНет» и запустить одноименное exe приложение. В Windows 10 достаточно вбить название файла во встроенной поисковой строке, расположенной справа от меню «Пуск».
  9. В левой верхней части окна ВипНет расположена гиперссылка «Контейнеры ключей» — перейти по ней.
  10. На основной части экрана отобразятся все контейнеры, установленные на данном ПК – нужно перейти в раздел «Ключи пользователя», отыскать имя нужного key – в указанном примере это «2019-01-23 12-11-59 ООО Проверка» — в общем списке и нажать на интерактивную клавишу «Копировать в…», которая находится в правом нижнем углу дисплея под перечнем ключей.
    чистка следов криптопро csp
  11. На экране появится окошко «CSP – инициализация контейнера…». В разделе «Папка на диске» указать директорию для будущего хранения ключа – щелкнуть обзор и выбрать нужную папку. Также можно переместить файл на защищенный съемный носитель, указав путь к USB-устройству в разделе «Выберите устройство».
  12. Потребуется придумать и ввести пароль, который содержит в себе 6 и более символов, цифр и букв. Данный password пригодится в будущем для работы с сохраненным контейнером ключей: лучше выписать пароль и сохранить в надежном месте. Кликнуть «ОК».
Читайте также:  Электронный кадровый документооборот: Закон от 22.11.2021 № 377-ФЗ и новая ст. 22.1 ТК РФ

чистка следов криптопро csp

Для восстановления закрытых ключей в ВипНете из созданной резервной копии:

чистка следов криптопро csp

чистка следов криптопро csp

Деинсталляция ViPNet LSS

ViPNet LSS – специальное приложение, созданное для работы с электронными подписями. Прежде чем удалить Vipnet Local Signature Service с ПК, нужно перенести сохраненные сертификаты на другой ПК или съемный носитель. Для этого обязательно нужно экспортировать файлы в контейнере закрытого ключа:

  1. Зайти во вкладку «Сертификаты», выбрать «Личные», кликнуть по кнопке «Экспортировать» — в поле «Save As» указать имя файла, ниже указать директорию для сохранения. Тапнуть «Save».
  2. Перенести объект на съемный носитель.

чистка следов криптопро csp

Шаг 2: Создание точки восстановления Windows

Вторым шагом процесса удаления VipNet CSP с компьютера, который позволит полностью обезопасить систему от непредвиденных сбоев, является создание точки отката системы.

Для этого пользователю потребуется выполнить следующие действия:

  1. Щелкнуть по иконке в виде увеличительного стекла, которая находится рядом с меню «Пуск».
  2. Ввести поисковой запрос «Восстановление» и щелкнуть по отобразившемуся результату поиска – зайти в окно инструмента «Панели управления».
  3. Перейти по гиперссылке, расположенной в самом низу диалогового окна «Восстановление» — «Настройка».
  4. В открывшемся меню «Свойства системы» перейти в «Защиту» и тапнуть по клавише «Создать…», которая находится в правом нижнем углу активного окна.
  5. Указать имя и директорию хранения точки отката – действовать согласно подсказкам «Мастера».
  6. Щелкнуть «Применить» и выйти из диалогового окна нажатием кнопки «ОК».
  7. Перезагрузить ПК.

чистка следов криптопро csp

Шаг 3: Деинсталляция CSP

После того как приготовления завершены, пользователь сможет спокойно удалить VipNet CSP с компьютера. Для выполнения операции необходимо:

  1. Зайти в меню «Пуск», выбрать раздел раскрывшегося меню «Панель управления» — инструмент «Программы и компоненты». Пользователям Windows 10 нужно щелкнуть по иконке шестеренки в меню «Пуск» — находится над кнопкой выключения и выбрать раздел «Приложения» либо ввести поисковый запрос «Установка и удаление…».
  2. Найти удаляемую программу – кликнуть по элементу списка прог левой кнопкой мыши – на экране рядом с «Упорядочить» появится опция «Удалить» — щелкнуть по данной интерактивной клавише.
  3. Следовать подсказкам «Мастера установки» — в конце кликнуть «ОК» и перезагрузить ПК.

чистка следов криптопро csp

После того как компоненты программы деинсталлированы, нужно заняться очисткой файловой системы и реестра от мусорных файлов. Для этого:

чистка следов криптопро csp

чистка следов криптопро csp

Деинсталляция VipNet Client

Прежде чем полностью удалить Vipnet Client, необходимо зайти на ПК под учетной записью Админа:

чистка следов криптопро csp

чистка следов криптопро csp

Теперь можно удалить VipNet Client полностью с Windows 7. С данной задачей отлично справятся сторонние утилиты, такие как Revo Uninstaller или CCleaner. Например, чтобы удалить приложение при помощи CCleaner, понадобится:

чистка следов криптопро csp

Дополнительно чистить реестр после завершения работы в CCleaner пользователю не придется: деинсталлятор выполнил задачу за него.

чистка следов криптопро csp

Работа с набором ключей dst

В ViPNеt 3.2 и более поздних версиях для того чтобы установить личный набор ключей, достаточно дважды тапнуть клавишей мышки по dst-архиву. Но если данный способ не работает, то юзеру необходимо выполнить следующие шаги:

  1. Открыть клиент ВипНет, ввести пароль и кликнуть «Настройка…».
  2. Щелкнуть «Далее», указать путь к файлу «.dst», кликнуть на «Обзор» и выбрать нужный объект для добавления в Client, перейти к следующему шагу.
  3. В окне инсталлятора тапунть на «Далее» — откроется форма для ввода пароля – ввести password и контрольную фразу, кликнуть «Next».
  4. Следовать инструкции на экране – по завершении инициализации установить отметку рядом с надписью «Запустить приложение» и тапнуть «Готово».
  5. Чтобы удалить набор ключей Dst Vipnet – щелкнуть по элементу правой клавишей мыши и выбрать опцию «Delete».

чистка следов криптопро csp

Деинсталляция в Безопасном режиме

Если пользователь столкнулся с проблемой деинсталляции программ в защищенном режиме после установки драйвера USB-ключа либо по любой другой причине, но ему нужно срочно удалить VipNet Client, тогда на помощь придет встроенный режим «Windows Safe Mode»:

  1. Перезагрузить ПК, и сразу после появления курсора на черном экране щелкнуть на «F8».
  2. На мониторе появятся варианты загрузки Виндовс – выбрать 1.
  3. После загрузки ПК в защищенном режиме нужно нажать на сочетание Win + R, и в окне «Выполнить» вбить команду «regedit». Попасть в окно «Registry Editor» также можно через ввод кода «regedit» в поисковой строке Windows.
    чистка следов криптопро csp
  4. Щелкнуть правой клавишей мыши по любой папке, расположенной в правой части экрана. В раскрывшемся меню выбрать опцию «Найти…» — вбить следующий адрес директории «HKLM\ SYSTEM\ CurrentControlSet\ Control\ SafeBoot\ Minimal\» без кавычек и пробелов.
  5. Кликнуть по папке «Minimal» правой кнопкой мыши и выбрать «Создать» — «Раздел». Имя для раздела указать «MSIServer».
  6. Открыть запись «По умолчанию» в только что созданной папке. В поле «Значения» строкового параметра для «MSIServer» указать «Service». Кликнуть «ОК».
  7. После проведения указанной манипуляции в директории «HKLM\ SYSTEM\ CurrentControlSet\Control\SafeBoot\Minimal\» будет располагаться объект «MSIServer» с параметром «Service».
    чистка следов криптопро csp
  8. Теперь нужно удалить VipNet Client в безопасном режиме. Для этого потребуется зайти в «Командную строку» – зажать Win + R и вбить команду «cmd» без кавычек – «Enter». Пользователям Windows 10 нужно войти в «PowerShell» — щелкнуть правой кнопкой мышки по меню «Пуск», и в раскрывшемся списке найти данный раздел.
  9. В Cmd или PowerShell ввести команду «net start msiserver».
  10. В диалоговом окне появится надпись «Установщик Windows запущен».
  11. Также можно запустить консоль Виндовс через команду «Службы» — зажать комбинацию Win + R и ввести код «services.msc» без кавычек.
    чистка следов криптопро csp
  12. В списке служб отыскать «Установщика» — кликнуть по нему правой клавишей мыши и нажать «Запустить».
  13. Теперь можно будет удалить с компьютера в безопасном режиме любые программы, в том числе VipNet.
  14. Для этого зайти в «Установку и удаление программ» и выполнить деинсталляцию привычным методом.

Что делать, если при отправке отчета в Пенсионный фонд выходит ошибка «сообщение не зашифровано или формат сообщения искажен». В инструкции объясняем, как решить эту проблему и отправить отчет в Пенсионный фонд.

Причины ошибки

Чаще всего эта ошибка случается, когда программа для шифрования отчетов (криптопровайдер) ViPNet CSP перестает работать на рабочем месте пользователя.

Возможные причины сбоя:

  1. Обновление операционной системы на новую версию
  2. Установка другого криптопровайдера (КриптоПро CSP или СКЗИ Верба)

Если вы установили другой криптопровайдер, удалите обе программы шифрования и установите одну. Но стандартное удаление и повторная установка в большинстве случаев не решает проблему, поэтому зачистите реестр и другие «следы» программы в компьютере.

Итак, чтобы решить проблему нужно:

  1. Полностью удалить программу
  2. Повторно установить программу СКЗИ на компьютер

Зачистить данные можно вручную, но для этого нужен опыт работы с редактором реестра, умение найти все пользовательские настройки в скрытых папках. Проще всего почистить реестр с помощью программ.

В инструкции разбираем зачистку реестра программой Reg Organizer .

Не пропускайте шаги инструкции. Соблюдайте четкий порядок выполнения действий. Если действие в инструкции не совпадает с тем, что происходит на вашем рабочем месте – обратитесь в техническую поддержку.

Пошаговая инструкция как решить ошибку отправки отчета в ПФР

Полное удаление программы СКЗИ

Шаг 1. Защитите от удаления электронные подписи в реестре

По инструкции мы будем удалять все следы программы шифрования ViPNet CSP, поэтому обезопасьте себя от случайного удаления действующих электронных подписей. Для этого скопируйте их в другую папку вручную или через ViPNet CSP.

Читайте также:  Инструкция по настройке плагина и браузера для работы с электронной подписью на портале Госуслуг

Копирование ключа вручную

  1. Откройте папку с ЭП. По умолчанию электронные подписи записываются по адресу: C:\Users\*Имя пользователя*\AppData\Local\Infotecs\Containers .
  2. Скопируйте электронные ключи в другую папку. Единственное условие, папка не должна содержать наименования «Infotecs» и «Contaiters». В противном случае программа Reg Organizer их удалит.

Если электронные подписи хранятся в другой папке, и вы не знаете в какой, копируйте подписи с помощью штатных средств ViPNet CSP.

Копирование ключа ViPNet CSP

  1. Откройте программу VipNet
  2. Откройте электронную подпись для копирования
  3. Выберете место копирования электронной подписи
  4. Скопируйте электронную подпись

Посмотрите подробную инструкцию «Как скопировать электронную подпись, используя программу ViPNet CSP ».

После копирования всех ключей, переходите на следующий шаг – загрузка программы Reg Organizer.

Шаг 2. Загрузите программу Reg Organizer

Найдите программу Reg Organizer и нажмите на кнопку «Скачать» .

Рис. 1. Скачивание программы Reg Organizer

Откроется окно с автоматической загрузкой программы. Чтобы запустить загрузку, нажмите на кнопку «Сохранить файл» .

чистка следов криптопро csp

После загрузки программы, установите ее.

Шаг 2. Установите программу

Запустите загруженный дистрибутив, откроется Мастер установки Reg Organizer. Нажмите «Далее» для начала установки.

чистка следов криптопро csp

Рис. 4. Мастер установки программы

Примите условия лицензионного соглашения по использованию программного обеспечения, нажмите «Далее» .

чистка следов криптопро csp

Рис. 5. Лицензионное соглашение

В следующем окне выберете папки установки и нажмите «Далее» .

чистка следов криптопро csp

Рис. 6. Выбор папки установки

Начнется копирование и распаковку файлов. Дождитесь завершения процессов.

чистка следов криптопро csp

Рис. 7. Копирование и распаковка файлов

Завершите установку кнопкой «Завершить» . Не снимайте галочку в пункте «Запустить Reg Organizer» .

чистка следов криптопро csp

Рис. 8. Завершение установки

После завершения, программа Reg Organizer откроется автоматически.

Шаг 3. Удалите ViPNet CSP с помощью программы Reg Organizer

В левой части окна программы Reg Organizer, выберите пункт «Удаление программ» .

Рис. 9. Удаление программы

В разделе «Удаление программ» начните вводить название программы ViPNet CSP, чтобы отфильтровать из списка ненужные программы.

Выделите программу ViPNet CSP курсором и нажмите на панели кнопку «Удалить программу» .

Система запросит выбор параметров для изменения компонентов. Выберите пункт «Удалить все компоненты» и нажмите «Продолжить» .

Рис. 10. Выбор параметров для изменения компонентов

Запустится стандартное удаление программы. Нажмите на кнопку «Удалить» .

Рис. 11. Удаление продукта

Дождитесь завершения удаления, нажмите «Закрыть» .

Если удаление штатным механизмом завершилось неудачей, не переживайте, это лишь удаление штатным способом. Далее система удалит все его компоненты принудительно.

Рис. 12. Завершение удаления

После штатного способа удаления, система предложит перезагрузить систему. Откажитесь, нажав кнопку «Нет» .

чистка следов криптопро csp

Рис. 13. Отказ от перезагрузки

После стандартного удаления программа Reg Organizer предложит найти следы удаленной программы. Нажмите «Найти» для начала поиска.

Рис. 14. Поиск следов программы

Программа Reg Organizer обнаружит следы VipNet и предложит их удалить. Нажмите на кнопку «Удалить» .

Рис. 15. Удаление следов VipNet CSP

Нажмите кнопку «Готово» для завершения удаления.

Рис. 16. Завершение полного удаления программы

Сейчас осталось зачистить реестр операционной системы от программы VipNet CSP

Шаг 4. Зачистите реестр операционной системы с помощью Reg Organizer

Для очистки реестра, в левой части окна программы Reg Organizer выберите пункт «Редактор реестра» .

В открытом окне редактора найдите следы программы в реестре. Для этого введите в поиск infotecs и нажмите кнопку «Начать поиск» .

Рис. 17. Редактор реестра

После завершения поиска данных, нажмите кнопку «Пометить все» и «Удалить записи» .

Дождитесь завершения удаления и повторите те же действия с записью в поиске vipnet.

На этом этапе из системы полностью удалены записи о программе шифрования ViPNet CSP. В качестве заключительного этапа перезагрузите компьютер и может приступать к установке программы криптопровайдера ViPNet CSP.

Повторная установка программы на компьютер

Шаг 1. Загрузите средство шифрования ViPNet CSP

Рис. 19. Выбор версии

В следующем окне выберите продукт «ViPNet CSP» .

Рис. 20. Выбор продукта

На следующей странице выберете версию дистрибутива для загрузки.

Если у вас Windows 10, в разделе «Бета-версии» доступен только дистрибутив версии 4.2.

Если операционная система ниже Windows 10, в разделе «Бесплатные продукты» рекомендуем выбирать дистрибутив версии 4.0.

Рис. 21. Версии ViPNet CSP

Для загрузки дистрибутива укажите контактные данные: Ф.И.О. и электронную почту. Согласитесь с условиями EULA и введите символы с картинки. Нажмите кнопку «Отправить заявку» .

Рис. 22. Заявка на загрузку дистрибутива

Рис. 23. Письмо от webmaster

чистка следов криптопро csp

Шаг 2. Установите программу

Откройте загруженный архив и запустите установочный файл. Откроется матер установки ViPNet CSP.

Рис. 25. Лицензионное соглашение

Установите курсор в пункт «Я принимаю это соглашение» и нажмите «Продолжить» .

В следующем окне нажмите на кнопку «Установить сейчас» .

Рис. 26. Установка ViPNet CSP

Дождитесь завершения установки программы. По завершении система предложит завершить установку, нажмите на кнопку «Закрыть» .

Рис. 27. Завершение установки

Шаг 3. Перезагрузите компьютер

После закрытия окна установки, система предложит перезагрузить компьютер. Перезагрузите компьютер.

После перезагрузки компьютера запустите программу ViPNet CSP с ярлыка на рабочем столе.

Шаг 4. Зарегистрируйте программу

После перезагрузки компьютера, программа ViPNet CSP предложит зарегистрировать ее официально, в противном случае она проработает в деморежиме 14 дней.

Если версию ViPNet CSP 4.2 – пункт «Запустить ViPNet CSP» , а после закройте окно программы. И перенаправьте отчет в ПФР.

Если вы установили версию ViPNet CSP 4.0, выберите пункт «Зарегистрировать ViPNet CSP» и нажмите «Далее» .

Рис. 28. Регистрация программы

В следующем окне выберите пункт регистрации «Через интернет (online)» , а затем нажмите «Далее» .

чистка следов криптопро csp

Рис. 29. Способ запроса на регистрацию

В следующем окне обязательно укажите электронную почту и серийный номер (указан в письме). Остальные поля заполнять необязательно.

чистка следов криптопро csp

Рис. 30. Регистрационные данные

Система зарегистрирует продукт и уведомит об этом. Нажмите «Готово» для завершения.

чистка следов криптопро csp

Рис. 31. Завершение регистрации

Теперь выполните переотправку отчета в ПФР.

Если решить проблему не удалось, обратитесь в техническую поддержку.

ПО ViPNet Client в своем составе имеет так называемый Контроль приложений — приложение, которое представляет собой небольшую программу, запускаемую автоматически вместе с Windows после авторизации в ViPNet и контролирующее все программы, установленные на компьютере. Безусловно, вопросов по работе этой программы не имеется. Но в некоторых случаях ее необходимо отключить. Посмотрим, как можно быстро и навсегда отключить Контроль приложений ViPNet .

Как отключить Контроль приложений ViPNet

Необходимость отключения возникает вследствие постоянно всплывающих окон с предложением Разрешить или Запретить работу программ с сетью, что вызывает опредленные неудобства при работе за компьютером.

Чтобы отключить Контроль приложений ViPNet, откройте окно настроек, выберите меню Настройка . В правой части снимите флажок Автоматически запускать после авторизации в ViPNet при старте Windows .

чистка следов криптопро csp

Здесь же — в разделе Политика безопасности в строке При сетевой активности приложения выберите Разрешить работу с сетью . В строке Контролировать изменения в приложениях — Не контролировать . Нажмите Применить . Закройте Контроль приложений, нажав правой кнопкой на значке в системном трее. Больше он не запускается.

Некорректно удалилась предыдущая версия программы ViPNet

  1. В появившемся окне введите regedit.exe и нажмите на ОК
  2. Открыть папку HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\InfoTecs\Setup\Products
    1. Если в ней есть папка Infotecs-Client , переименовать ее в -Infotecs-Client (поставить вначале -)
    1. Если в ней есть папка Infotecs-Client , переименовать ее в -Infotecs-Client (поставить вначале -)

    Недостаточно места на диске C

    На диске C: должно быть не менее 10 ГБ свободного места. Удалите (перенесите) лишние файлы с этого диска и заного Установите ViPNet в программе обновления.

    При этом в логе C:\ProgramData\InfoTeCS\InstallerData\ViPNet Client\Logs\Setup.msi_XXXможно увидеть строчку вида

    Failed to start service MpsSvc. Error code = 1058, (0x422) — Указанная служба не может быть запущена, поскольку она отключена или все связанные с ней устройства отключены.

    1. Запустите Службы
    2. Найдите службу Брандмауэр Windows. Дважды кликните на ней, зайдя в свойства.
    3. В окне свойств убедитесь, что Тип запуска отличен от «Отключено». Если установлено «Отключено», выберите вариант «Автоматически» и нажмите на ОК.
    4. Попробуйте переустановить ViPNet

    Проблемы с антивирусным ПО

    Выключите антивирус полностью и попробуйте установить ViPNet снова, возможно потребуется удаление антивируса.

    Отсутствуют обновления ОС

    Работает только на лицензионной Windows!

    Установите все последние обновления ОС

    Проблемы с установкой драйвера ViPNet (что-то, вероятнее всего драйвера, блокирует изменение одной ветки реестра)

    Также эту проблему (0x80070005) можно увидеть в логе C:\ProgramData\InfoTeCS\InstallerData\DrvInstall\InstallIpLirim.log:

    2017/11/17 14:59:58 — Installing component «IplirLwf» 2017/11/17 15:00:01 — INetCfgClassSetup::Install successful 2017/11/17 15:00:01 — Successfully installed, apply the changes 2017/11/17 15:00:01 — Operation failed with error 0x80070005.

    Установку ViPNet необходимо производить в безопасном режиме с загрузкой сетевых драйверов (решение для Windows 7):

Оцените статью
ЭЦП Эксперт
Добавить комментарий

Adblock
detector