Что означает пароль сертификата электронной подписи? Что такое Пароль для ЭП

Что такое сертификат ЭП в налоговой?

Сертификат электронной подписи — это пароль, которым подписываются документы, когда подаешь документы в личном кабинете налогоплательщика.

Кому и зачем пригодится ЭЦП на Госуслугах

Оформив усиленную квалифицированную электронную подпись для физических лиц, решайте вопросы, связанные с обращениями в государственные органы, не выходя из дома.

Какие услуги получат физические лица, оформив электронную подпись через Госуслуги для использования на портале:

• Замена паспорта гражданина Российской Федерации.
• Получение или замена загранпаспорта.
• Регистрация по месту жительства.
• Представление налоговой декларации.
• Оформление договора на заключение услуг связи и т.д.
• Зарегистрировать ИП и т.д.

Эксперты КонсультантПлюс разобрали, что нужно знать об электронной подписи. Используйте эти инструкции бесплатно.

Что такое пароль к сертификату электронной подписи?

Электронная подпись, которая создается в Личном кабинете налогоплательщика на сайте ФНС, может храниться в защищенной системе ведомства или на компьютере пользователя. Первый вариант является предпочтительным, тогда у гражданина имеется возможность воспользоваться ей с любого устройства.

Подлинность электронной подписи подтверждается сертификатом, выданным удостоверяющим центром. Для подписания документов на сайте ФНС физическим лицам достаточно иметь неквалифицированную ЭП и сертификат будет иметь электронный вид, хранимый в системе.

При создании ЭП требуется задать пароль к сертификату. Это набор символов, позволяющий получить доступ к подписи. Комбинация должна максимально защищенной и пользователю необходимо сохранить.

Как известно, залогом работы электронной цифровой подписи (ЭП) является наличие сертификата электронной подписи. Такой сертификат обычно выдаётся специальным удостоверяющим центром, и действует ограниченное время (обычно это один год), после чего его будет необходимо продлить. В процессе работы с электронной подписью не редки ситуации, когда пользователь попросту забывает пароль к сертификату электронной подписи. Что делать при запросе на ввод пароля к сертификату ЭП, и где взять правильный вариант – расскажем в нашем материале.

Что такое сертификат электронной подписи?

Обычно под сертификатом электронной подписи понимается бумажный или электронный документ. Предназначенный для проверки подлинности электронной подписи, и подтверждающий принадлежность ключа ЭП владельцу сертификата.

Сертификат ЭП выпускается специализированным удостоверяющим центром, занимающимся выдачей таких сертификатов и их обслуживанием. Такой сертификат содержит данные о владельце закрытого ключа электронной подписи и информацию об удостоверяющем центре, выпустившим такую подпись. Удостоверяющий центр ответственен за достоверность представленных в сертификате данных.

В сертификате ключа проверки ЭП обычно присутствует сам ключ проверки ЭП, название средства электронной подписи и имя удостоверяющего центра, выпустившего сертификат. Также здесь имеются:

• Данные о дате начала и конца действия сертификата.
• Сведения о владельце ЭП.
• Данные об ограничениях в сфере применения ЭЦП и другая справочная информация.

Для получения сертификата ключа проверки ЭП необходимо обратится в удостоверяющий центр, заполнить онлайн-заявку и оплатить выставленный вам счёт. Позже на указанный вами в заявке е-мейл придёт уведомление о готовности сертификата. Останется подготовить документы для идентификации, и посетить с ними ближайший офис для получения сертификата ЭП.

Что такое электронная подпись (ЭП) налогоплательщика?

Электронная подпись имеет юридическую силу, поэтому все документы, передаваемые через интернет, также считаются подлинными. ЭП сохраняется в системе или в памяти ПК пользователя. Во втором случае пароль сохраняют в папку с файлами подписи (к ним относится сертификат, закрытый и открытый ключ).

Всего существует 2 типа ЭП:

Список адресов, по которым расположены удостоверяющие центры можно найти по ссылке. Мы же подробнее остановимся на получении усиленной неквалифицированной подписи через ЛК.

Попробуйте разные варианты имеющихся паролей

Пароль от сертификата электронной подписи можно вводить в систему неограниченное количество раз. Имея неограниченное количество попыток, можно попытаться вспомнить пароль к ЭЦП, который вы вводили ранее. Поскольку каждый человек обычно использует небольшое число вариантов, вы можете перепробовать их все.

Обратите внимание на используемый при вводе пароля язык. Часто для пароля используется латиница, а человек пытается ввести пароль кириллицей, и получает отказ от системы. Перепробуйте все имеющиеся и возможные варианты, и если доступ к системе всё так же закрыт, переходите к следующему способу.

Проблемы с паролем к электронно-цифровой подписи

Довольно часто случаются ситуации, когда владелец электронно-цифровой подписи не может вспомнить пароль к ней. Такой пароль защищает систему от мошенников, но может стать преградой для нерадивого хозяина электронной подписи, забывшего пароль.

Особенно часто это происходит, когда владелец ЭП переносит систему на новый компьютер. Прежняя подпись могла использоваться на старом ПК в автоматическом режиме, при этом хозяин уже давно забыл правильный код доступа. Попытки вспомнить пароль часто не дают какого-либо результата.

Где же взять пароль при получении запроса о вводе пароля к сертификату? Расскажем ниже.

Кто устанавливает пароль (пин-код) на электронную подпись?

Первоначально пин-код на токен (электронный носитель) устанавливается заводом изготовителем. Такой пин-код является “пин-кодом по умолчанию”. Второй вариант, это когда Удостоверяющий центр при записи электроной подписи указывает свой пароль на носитель и при получении ЭЦП клиентом сообщает также и его пароль на токен.

Самые популярные модели токенов и их пароли, это:

RuToken – 12345678

eToken Jacarta – 1234567890

Приводим таблицу всех стандартных паролей (пин-кодов) на носители электронных подписей:

Как определить какой токен (носитель подписи) у вас читайте тут: Какие Токены используются в настоящее время? В чём разница?

Как пользоваться электронной подписью на портале Госуслуги

Электронная подпись на Госуслугах позволит сэкономить время и оформлять важные документы из дома. Чтобы ее выпустить, необходимо предпринять несколько шагов.

Как узнать пароль к сертификату ЭП в личном кабинете налогоплательщика?

Многие не часто пользуются электронными услугами от налогового органа. Потому и нередки ситуации, когда электронная подпись существует, но пароль к ее сертификату забыт. Можно попробовать перебрать несколько вариантов часто используемых вами паролей. Но, если вспомнить так и не удалось, придется пройти процедуру отзыва старого сертификата ЭП и выработки нового. Пошагово она выглядит следующим образом:

• Перейдите в раздел «Жизненные ситуации», затем в «Прочие ситуации».
• Нажмите по записи «Нужна электронная подпись».

Внизу открывшейся страницы выберите пункт «Отозвать сертификат». Отзыв происходит моментально и не требует подтверждение действий паролем.

Затем нажмите на кнопку получения ЭП, выберите вариант хранения, укажите пароль для нового сертификата, повторите его и отправьте запрос

В личном кабинете налогоплательщика нет сервиса, предлагающего узнать пароль к сертификату ЭП или его поменять.

Когда может понадобиться электронная подпись?

Все документы, направляемые в налоговый орган посредством Личного кабинета налогоплательщика, должны быть подписаны электронной подписью. При ее выработке система требует создать пароль к сертификату ЭП, который нужно будет вводить каждый раз при подписании отправлений.

Электронная подпись приравнивается к собственноручной и может быть использована для направления в ФНС:

• декларации о полученных за год доходах, расходах, по которым можно получить имущественный вычет;
• документов к декларации;
• заявлений о зачете и возврате излишне внесенного в бюджет НДФЛ;
• заявления о предоставлении льготы по налогам на имущество и транспорт;
• уведомления о тех объектах, по которым будет применена льгота и т.д.

Для заверения их электронной подписью потребуется ввести пароль к ее сертификату. Это подтвердит, что документы подаются именно налогоплательщиком и он их подписывает лично.

Сертификат ЭП имеет срок действия – один календарный год. После чего гражданину потребуется снова его получить через Личный кабинет.

Какой пин-код на ЭЦП в налоговой?

Как узнать запрашиваемый ПИН-код к носителю электронной подписи?

При подписании документов электронной подписью в Личном кабинете налогоплательщика требуется ввести пароль к сертификату ЭП. Что делать, если он забыт, можно ли его узнать или восстановить?

Что делать, если забыл пароль к сертификату электронной подписи?

Владельцы электронной подписи часто не могут вспомнить пароль от нее. Ситуация грустная, но не безвыходная. Как восстановить доступ к подписи — читайте в статье.

Пароль или пин-код электронной подписи (ЭП или ЭЦП) схож с пин-кодом банковской карты. Он защищает подпись от мошенников, его нужно запомнить или записать на листочек и хранить подальше от самой подписи. Но, в отличие от пин-кода карточки, пароль ЭП редко используют и часто забывают.

Возьмем экономиста Василия. Он получил электронную подпись, установил ее на компьютер, задал пароль, поставил галочку «Запомнить» — и все, больше никогда эту комбинацию не вводил. Но через полгода Василий переехал в другой кабинет и сел за новый компьютер. Попытался установить на него свою подпись, но не получилось — он забыл пароль электронной подписи, а листочек, на который записывал символы, потерял.

В своей беде Василий не одинок — многие владельцы ЭП не могут вспомнить или не знают, где взять пароль электронной подписи. В этой статье расскажем, что делать в подобной ситуации и когда нужно получать новую ЭП.

Как восстановить пароль к сертификату ЭП налоговая?

Сделать это можно в любое удобное время в разделе «Профиль». Если пароль все же был утерян или забыт, то при входе в сервис необходимо нажать на опцию «Забыли пароль?» и ввести свои ИНН, адрес электронной почты и контрольное слово.

Что делать если забыл пароль от ЭЦП?

Пароль восстановлению не подлежит! НУЦ РК не хранит Ваши пароли, и в случае утери пароля данные ключи ЭЦП необходимо отозвать.

Нюансы

Пароль к сертификату ЭП является защитой подписи от мошенников. Поэтому при его вводе необходимо учитывать следующее:

• надежным является пароль, состоящий из 8 и более символов, где присутствуют заглавные и строчные латинские буквы, цифры и иные знаки;
• комбинация должна быть сложной, надежной, но запоминающейся для пользователя;
• вариантом решения проблемы является отзыв текущего сертификата и выработка нового с вводом нового пароля.

На любые вопросы, связанные с использованием Личного кабинета и ЭП, ответят специалисты контакт-центра ФНС по телефону 8(800)222-22-22.

Остались вопросы? Узнайте, как решить именно Вашу проблему! Напишите прямо сейчас нашему консультанту онлайн. Или звоните нам по телефонам:

Ежегодно механизм общения налогоплательщиков и налоговых служб упрощается и все больше операций можно выполнять через Интернет. Для того чтобы защитить данные граждан были придуманы специальные электронные подписи, которые представляют собой закрытые сертификаты. Пользователь генерирует пароль от такого сертификата и запоминает. Но из-за того, что сервис используется не так часто, не исключены ситуации, когда граждане элементарно забывают нужные коды. Также в 2018 г. кабинет налогоплательщика был обновлен и все электронные подписи обнулились. Поэтому сейчас пользователям чаще всего приходится решать, каким образом узнать пароль к сертификату ЭП в личном кабинете налогоплательщика или сгенерировать его заново.

Как пользоваться ЭЦП на Госуслугах

Рассмотрим процедуру поэтапно.

Этап 1. В поиске введите запрос «Как подписать документы электронной подписью на Госуслугах» или «Подписать документы в Госключе».

Этап 2. На странице загрузки добавьте файл с компьютера.

Этап 3. Введите название документа. С таким названием он отобразится в мобильном приложении.

Этап 4. Нажмите продолжить и возьмите телефон.

Этап 5. В приложении отобразится информация об ожидающих подписания документах.

Этап 6. Проверьте содержание документа и сделайте отметку о его проверке. Сервис предлагает возможность отказаться от проставления ЭЦП при необходимости.

Этап 7. После подписания документ появится на портале государственных услуг.

Для подтверждения подлинности электронной подписи на Госуслугах есть сервис проверки УКЭП. Для этого:

• Роботу Максу в поиске впишите одноименный запрос.
• В открывшемся окне добавьте файл документа и файл ЭЦП.
• Начнется проверка, и сервис выдаст результат, достоверна или нет ЭЦП.

В заключение отметим, что Минцифры создало крайне удобный сервис для облегчения взаимодействия с государственными органами. Но воспользоваться им смогут не все: отсутствие современных телефонов и загранпаспортов является препятствием на текущем этапе для использования цифровых сервисов. Для старшего поколения самостоятельно пройти процедуру, вероятно, будет сложно.

Как получить ЭЦП

Минцифры России в содружестве с крупными компаниями страны запустило приложение «Госключ». Документы, подписанные ЭЦП, имеют такое же одинаковое юридическое значение, что и ручная подпись. Для ее получения необходима подтвержденная учетная запись. Несколько способов, как добавить электронную подпись на Госуслугах: с использованием приложения «Госключ» или в аккредитованных удостоверяющих центрах. Такую подсказку дает помощник на портале.

Радует и цена электронной подписи для Госуслуг: она бесплатная.

Порядок получения электронной ЦП пошагово:

Шаг 1. Проверьте, подтверждена ли учетная запись, внесен ли в нее номер телефона. Для этого зайдите на портал Госуслуги, в правом верхнем углу нажмите на ваш профиль.

Шаг 2. Проверьте наличие загранпаспорта нового образца.

Шаг 3. Для оформления потребуется и смартфон с NFC-модулем (технология беспроводной передачи данных малого радиуса действия).

Вот QR-коды с официального сайта:

Шаг 5. Зарегистрируйтесь в приложении с помощью учетной записи портала.

Шаг 6. Предоставьте доступ к вашим персональным данным, СНИЛС, ИНН, документу, удостоверяющему личность, номеру телефона.

Шаг 7. Ознакомьтесь и подпишите лицензионное соглашение.

Шаг 8. Придумайте надежный пароль для защиты ваших данных. Длина пароля от 8 до 32 символов. Можно воспользоваться генератором пароля.

Шаг 9. Сгенерируйте ЭЦП: для этого водите пальцем по экрану в произвольном порядке.

Шаг 10. Дождитесь выпуска сертификата, процесс занимает не более минуты.

Шаг 11. Проверьте данные сертификата и подпишите его.

Шаг 12. Приложение готово к работе. С портала государственных услуг документы отправляются в «Госключ» и становятся доступными для использования ЭЦП. При необходимости задайте вопрос Роботу Максу на портале.

Есть два вида ЭЦП: УНЭП (выпускается сразу при регистрации на «Госключе») и УКЭП (выпускается дополнительно при наличии загранпаспорта).

Для выпуска УКЭП введите серию и номер загранника и срок его действия, приложите телефон к нему, как показано на картинке, и ждите, когда данные отсканируются. Выпуск занимает считаные секунды. После этого вы можете пользоваться своей подписью на портале.

• Откройте настройки — « Мои сертификаты» — выберите действующий сертификат.
• Пролистайте до конца, нажмите на иконку «Документы выпуска».
• Отправьте УКЭП или УНЭП на мессенджеры, электронную почту, а потом сохраните на компьютер.

Что делать если забыл пароль от электронной подписи?

Закрытый и открытый ключи — это набор уникальных цифровых символов, и сгенерировать повторно точно такие же не получится. Поэтому восстановить прежнюю ЭП невозможно — придется выпустить новую. В этой ситуации исключений нет. Восстановить электронную подпись нельзя — нужно оформлять новую электронную подпись.

Где можно посмотреть номер сертификата электронной подписи?

Серийный номер сертификата можно просмотреть в программе «КриптоПро», а также в экспортированном сертификате и в бумажном виде, который выдается на руки.

Восстановление пароля электронной подписи через ЛК налогоплательщика

Сразу стоит сказать, что данные паролей не хранятся даже на серверах удостоверяющего центра, который выпустил сертификат. Поэтому придется напрячь память и вспомнить заветные символы. Хорошая новость в том, что пароль допускается вводить сколько угодно раз. Поэтому не стоит опасаться блокировки в случае 10 ошибок.

Если вспомнить пароль не удается, то возможно во время его предыдущего указания вы нажимали кнопку «Запомнить». В этом случае можно перейти в настройки браузера, найти вкладку «Пароли» и отобразить сохраненные пароли (для их отображения может потребоваться мастер-пароль, который задается пользователем ПК). Если и это не помогло, то остается только задать новый пароль к сертификату ЭП описанным выше способом.

При использовании токена, можно попробовать восстановить данные для активации ЭП через его настройки. В этом случае посещение личного кабинета налогоплательщика не потребуется.

Используйте функционал Личного кабинета налогоплательщика

Функционал ЛК налогоплательщика позволяет отозвать сертификат электронной подписи, к которому вы забыли пароль, и сформировать вместо него новый сертификат с новым паролем. Такая процедура стандартизирована, предусмотрена возможностями ЛК, и может использоваться в случае невозможности вспомнить прежний пароль к сертификату ЭП.

Где взять пароль к сертификату ЭП?

Пароль от контейнера, в котором хранятся ключи и сертификат электронной подписи, восстановить невозможно по соображениям безопасности. Обращаться по этому вопросу в удостоверяющий центр, который выпустил сертификат, тоже бессмысленно — пароль придумывает владелец сертификата, и доступа к нему больше ни у кого нет.

Что делать, если в процессе генерации пароля и сертификата ЭП произошла ошибка?

Сегодня ошибки на сайте налоговой службы происходят реже, но все равно не исключены сбои. Чтобы их минимизировать, стоит производить отправку документов в моменты, когда портал ФНС не так перегружен. Обычно сервис перестает нормально работать в последние дни сдачи налоговых деклараций. Как правило, особенно «жарким» становится первый квартал года.

Если в ходе того поиска пароля к сертификату ЭП в личном кабинете налогоплательщика или во время его генерации появилось сообщение об ошибке, лучше всего подождать некоторое время и повторить операцию. А еще лучше вернуться на сайт на следующий день.

Как получить пароль к сертификату ЭП в личном кабинете налогоплательщика

Если раннее вы уже создавали такую цифровую подпись через ЛК, то после 2018 г ее будет не найти. Поэтому сертификат необходимо создать с нуля.

Находим раздел «Жизненные ситуации» и находим там «Прочие ситуации».

Выбираем пункт «Нужна электронная подпись».

Дожидаемся загрузки данных.

Видим сообщение об успешном выпуске сертификата. Его можно посмотреть, если нажать на соответствующую кнопку.

Если все сделано правильно, то появится окно с сертификатом и реквизитами.

Где взять пароль электронной подписи в Личном кабинете налоговой?

Как получить доступ в личный кабинет:

Первоначально пин-код на токен (электронный носитель) устанавливается заводом изготовителем. Такой пин-код является «пин-кодом по умолчанию». Второй вариант, это когда Удостоверяющий центр при записи электроной подписи указывает свой пароль на носитель и при получении ЭЦП клиентом сообщает также и его пароль на токен.

RuToken — 12345678

eToken Jacarta — 1234567890

Как скопировать ключ ЭП?

• Откройте меню «Сервис/Скопировать ЭП».
• Кликните сертификат, который хотите скопировать.
• Укажите имя копии контейнера и нажмите «Скопировать».
• Выберите носитель для хранения копии ключа. Придумайте и введите пароль на контейнер ЭП или оставьте поля пустыми. Нажмите «ОК».
• Перезапустите СБИС.

Как узнать свой сертификат электронной подписи?

Зайдите в личный кабинет на gosuslugi.ru, нажмите на свое имя — откроется меню учетной записи, выберите в нем строку «Настройки и безопасность». На открывшейся странице выберите раздел «Электронная подпись». В нем отобразятся все сертификаты на ваше имя.

Стандартный пароль ЭЦП — где его взять?

При работе с Электронной подписью, будь то подписание заявки, копирование подписи или другое действие связанное с использование сертификата Электронной подписи, у пользователя запрашивается пин-код (пароль) от подписи. Владельцу Электронной подписи требуется ввести стандартный пароль ЭЦП. Окно с запросом ввести пин-код отображается в течении 10 минут, после чего, если не был введён пин-код окно закрывается.

Если при генерации сертификата Электронной подписи сотрудником Удостоверяющего Центра не был установлен произвольный пин-код, то тогда вам нужно использовать стандартный заводской пин-код, который был установлен по-умолчания изготовителем носителя подписи.

На каждый носитель для электронной подписи, будь то Etoken (Jacarta) или RuToken устанавливается пароль по умолчанию. Также пароль могут называть «пин-кодом». Когда пользователь совершает какое либо действие с электронной подписью (авторизация на площадке по ЭП или подписание заявки) — происходит обращение к ЭЦП и у пользователя запрашивает пин-код (пароль).

• Перейдите в Личный кабинет налогоплательщика, авторизовавшись на веб-ресурсе lkfl2.nalog.ru;
• Выберите вкладку «Получить ЭП»;На самом верху Личного кабинета выберите нужный нам раздел “Получить ЭП”
• Промотайте в самый низ открывшуюся страницу, и нажмите там на надпись «Отозвать сертификат»;
• Подтвердите отзыв сертификата, нажав на «Ок» в появившемся уведомлении;
• Появится уведомление об успешном отозвании сертификата и возможности сформировать новый сертификата. Закройте данное окно, кликнув на крестик справа;
• Появится окно с имеющимися реквизитами ваших данных (ИНН, ФИО, адрес проживания, СНИЛС, е-мейл). Внизу под надписью «Доступ к сертификату по подписи» дважды введите пароль для доступа к новому сертификату;
• Запустится процесс генерации электронной подписи. Новый сертификат ЭП будет выдан в течении от 30 минут до суток;
• После его создания вы получите уведомление об успешном получении и установке сертификата.

Если же вы сомневаетесь в стандартизированности данного действия, вы можете кликнуть на надпись «Просмотреть сертификат».

На открывшейся странице вы увидите надпись о необходимости отозвать текущий сертификат в ситуации, когда вы забыли пароль к прежнему сертификату.

Если же вы вновь утратите доступ к сертификату или он будет скомпрометирован, пройдите данную процедуру вновь.

• Проверить актуальность имеющейся у вас электронно-цифровой подписи можно на веб-сайте https://www.gosuslugi.ru/pgu/eds.
• В поле выбора сертификата для проверки необходимо выбрать нужный сертификат.
• Подлинность которого нужно проверить, чуть ниже ввести код находящейся на изображении, и нажать чуть ниже на «Проверить».
• На экране отобразится информация о ходе результатов проверки сертификата и электронных документов цифровой подписи.

Загрузите сертификат и нажмите внизу на “Проверить”

Как загрузить сертификат ЭП?

Установка сертификата из файла:

• Во вкладке Сервис нажмите кнопку Установить личный сертификат.
• В окне Мастера установки нажмите на Далее, а в следующем окне — Обзор.
• Вам нужно указать путь к файлу сертификата, нажать Открыть, а затем Далее.

Как узнать пароль от контейнера ЭЦП?

То необходимо обратиться в организацию, выдавшую Вам облачную электронную подпись, они помогут восстановить данные. Если при подписи Вы успешно прошли авторизацию и видите перед собой окно такого вида: То Вы забыли пароль на закрытый ключ, восстановить его нельзя, только подобрать.

Какой пароль к сертификату электронной подписи?

Впервые владелец ЭП должен ввести пин-код при выпуске подписи — когда ее записывают на токен. Если носитель новый, то нужно ввести «заводское» стандартное значение, например, 12345678 для Рутокена. «Заводское» значение лучше сразу изменить на собственное, чтобы его не смогли подобрать злоумышленники.

Где найти электронную подпись в личном кабинете налогоплательщика?

Если Вы забыли пароль к сертификату ЭП (электронной подписи), его можно восстановить в «Личном кабинете»:

• Выберите «Жизненные ситуации»
• Выберите
• «Прочие ситуации»
• «Нужна
• электронная
• подпись»
• Нажмите на ссылку «Отозвать сертификат» и сформируйте новый

Как восстановить пароль электронной подписи

Если пароль и пин-код подписи не удается вспомнить, то восстановить его не получится. В этом не поможет даже удостоверяющий центр, выпустивший сертификат, — он не хранит пароли ЭП. Поэтому нужно пытаться вспомнить заветную комбинацию или подобрать ее.

Забыл пароль подписи

Пароль от контейнера ЭП можно вводить неограниченное количество раз. Поэтому можно спокойно подбирать к подписи все знакомые комбинации: важные даты или код из смс, которую при выпуске сертификата присылал удостоверяющий центр. Возможно, именно этот код случайно установили на контейнер в качестве защиты.

Если подобрать пароль не удается, то доступ к сертификату можно вернуть в некоторых случаях. Если раньше пароль сохраняли на компьютере — нажимали галочку «Запомнить», то иногда такой контейнер можно скопировать без ввода пароля. Попытайтесь скопировать папку со всеми файлами подписи на другое устройство или токен. Если в процессе у вас не спросят пароль, то можно продолжать работать с ЭП.

Если не получается ни скопировать подпись, ни вспомнить пароль ЭЦП, то остается только одно — получить новый сертификат ЭП. Для этого нужно отозвать старый в удостоверяющем центре и подать документы и заявку на выпуск нового. На контейнер новой подписи стоит установить пароль, который легко запомнить, но который не угадают мошенники.

Забыл пин-код токена

Восстановить забытый пин-код токена тоже невозможно. Именно из-за этого токен — надежный носитель ЭП: если его украдут мошенники, то пин-код защитит подпись от них.

Однако для владельца ЭП есть два способа, которые помогут подобрать нужную комбинацию.

Решение №1. Заводской пароль.

По умолчанию на новом токене установлен стандартный пин-код от производителя. Можно ввести его, чтобы вернуть доступ к сертификату ЭП. Для разных носителей подойдут разные значения:

• «Рутокен», eSmart, JaCarta и JaCarta LT— 12345678,
• если носитель eSmart, JaCarta или JaCarta LT получен у производителя, а не в Контуре — 1234567890,
• eToken — 1234567890, eToken,
• Jacarta SE — 1111111 для PKI-части и 0987654321 для ГОСТ части.

Если «заводская» комбинация к токену не подходит, значит ее сменили при записи сертификата. Тогда вернуть доступ к ЭП можно только одним способом — подобрать правильные символы.

Решение №2. Подбор пин-кода и права администратора

На то, чтобы подобрать пин-код к токену, есть десять попыток. После десятого неверного ввода символов заблокируется.

Иногда количество попыток ввода можно увеличить. Для этого нужно зайти на токен в качестве администратора и разблокировать пин-код:

• Перейти в панель управления токеном. Например, если используется носитель «Рутокен», то нужно перейти в Пуск — Панель управления — Панель управления «Рутокен» — вкладка «Администрирование».
• Ввести пин-код администратора. Стандартное значение устанавливает производитель: для «Рутокена» — 87654321, для Jacarta SE — 00000000 для PKI-части и 1234567890 для ГОСТ части. Если стандартное значение администратора не подошло, значит его сменили, и нужно вспоминать установленную комбинацию. На это есть десять попыток, потом токен окончательно заблокируется.
• Разблокировать пин-код токена. Для этого на вкладке «Администрирование» нажать «Разблокировать».

Также, если пин-код администратора известен, то можно сбросить попытки ввода другим способом — через КриптоПро CSP:

• Открыть КриптоПро CSP, перейти на вкладку «Оборудование» и нажать кнопку «Настроить типы носителей».
• Выбрать свой токен. Открыть его свойства и перейти в раздел «Информация».
• Разблокировать пин-код.

После разблокировки счетчик попыток ввода сбросится. Но даже тогда, пока правильную комбинацию к токену не введут, доступ будет закрыт и использовать подпись не получится.

Если вспомнить или изменить нужную комбинацию не удалось, придется получать новый сертификат подписи в УЦ: отозвать старый сертификат и получить новый. Токен можно использовать старый — можете отформатировать носитель, тогда старый пин-код и сертификат удалятся. Отметим, что отформатировать токены марок Рутокен, eToken, JaCarta LT можно без прав администратора. Но для форматирования носителя Jacarta SE нужно знать администраторский пин.

При записи подписи на новый токен советуем поменять стандартный пин-код носителя на собственный. Это, конечно, может привести к тому, что комбинация вновь потеряется. Но лучше получить новый сертификат, чем пострадать от мошенников, которые смогли взломать «заводское» значение на токене и подписали украденной ЭП важные документы.

Как узнать номер своей электронной подписи в налоговой?

Серийный номер сертификата можно просмотреть в программе «КриптоПро», а также в экспортированном сертификате и в бумажном виде, который выдается на руки. Чтобы просмотреть номер сертификата в «КриптоПро», откройте программу (Рис. 1).

Для того чтобы узнать пароль к сертификату электронной подписи в Личном кабинете налогоплательщика, необходимо выполнить следующие действия:

• Зайти в Личный кабинет налогоплательщика по адресу https://lkfl.nalog.ru/lkfl/ или через портал госуслуг.
• Перейти на страницу «Сертификаты ключей электронной подписи» в разделе «Электронные документы» и выбрать нужный сертификат.
• Нажать на кнопку «Изменить пароль» и ввести текущий пароль, а затем новый пароль. Новый пароль должен соответствовать требованиям безопасности, указанным на странице.
• Сохранить новый пароль и использовать его для доступа к сертификату в дальнейшем.

Важно помнить, что пароль к сертификату является конфиденциальной информацией и должен быть защищен от доступа третьих лиц. Рекомендуется периодически изменять пароль для повышения безопасности использования электронной подписи.

Как проверить ЭЦП на Госуслугах

Вот как проверить электронную подпись на Госуслугах:

• задайте этот вопрос Роботу Максу на портале;
• в списке появившихся от него ответов выберите «Мои сертификаты электронной подписи» или «Сервис проверки УНЭП от Госключа».

В вашем личном кабинете отразится срок действия ЭЦП, владелец, информация о том, кем выдана, и номер сертификата.

Стандартный пароль ЭЦП – где его взять?

При работе с Электронной подписью, будь то подписание заявки, копирование подписи или другое действие связанное с использование сертификата Электронной подписи, у пользователя запрашивается пин-код (пароль) от подписи. Владельцу Электронной подписи требуется ввести стандартный пароль ЭЦП. Окно с запросом ввести пин-код отображается в течении 10 минут, после чего, если не был введён пин-код окно закрывается.

На каждый носитель для электронной подписи, будь то Etoken (Jacarta) или RuToken устанавливается пароль по умолчанию. Также пароль могут называть “пин-кодом”. Когда пользователь совершает какое либо действие с электронной подписью (авторизация на площадке по ЭП или подписание заявки) – происходит обращение к ЭЦП и у пользователя запрашивает пин-код (пароль).

Введите пароль к сертификату ЭП где взять?

В нашем материале мы разобрали, что делать при появлении надписи «Введите пароль к сертификату» в ситуации, когда вы забыли пароль, и где можно взять данный пароль. Если после нескольких попыток вы понимаете, что не можете вспомнить пароль, тогда отзовите старый сертификат, пароль к которому утерян. Вместо отозванного сертификата сформируйте запрос на новый сертификат, и придумайте к нему новый пароль. Созданный пароль запишите где-либо на бумажке, которую сохраните в надёжном месте. Не исключено, что через некоторое время он может понадобиться вам вновь.