Единый клиент jakarta не видит токен windows 10 – ЭЦП Эксперт

Единый клиент jakarta не видит токен windows 10 - ЭЦП Эксперт Электронная цифровая подпись
Содержание
  1. Почему «криптопро» csp может не видеть ключей? следует проверить такие параметры:
  2. #1 тема от vintik 2022-02-12 23:16:31
  3. Jacarta не видит токен. не видится etoken в pki client. самые вероятные причины
  4. Vipnet csp
  5. Алгоритм решения проблем с jacarta
  6. Возможные причины с определением контейнера
  7. Вставлен неверный носитель
  8. Единый клиент jakarta не видит токен windows 10
  9. Инструкция по работе с эд-2 системные требования и комплект поставки 2 рекомендуемые требования к аппаратному обеспечению сервера 2 рекомендуемые требования к программному обеспечению сервера 2
  10. Как правильно использовать аппаратный ключ егаис?
  11. Компьютер не видит сертификат эцп: первые шаги
  12. Криптопро не видит ключ jacarta
  13. Настройка считывателя в криптопро
  14. Не возможно подключиться к службе управления смарт-картами
  15. Не работает usb-порт
  16. Не установлен драйвер для аппаратного ключа егаис
  17. О компании-разработчике
  18. Отключена надстройка рутокен эцп 2.0
  19. Подготовка
  20. При установке желательно делать так:
  21. Причины проблем с ключом
  22. Программы
  23. Руководство по настройке рабочего места
  24. Установка дополнительных компонентов для работы в информационной системе межведомственного обмена в части формирования запросов в росреестр. если на компьютере, с которого будут формироваться запросы в росреестр, не была произведена установка
  25. Установка и настройка считывателя «криптопро»
  26. Проблемы с jakarta. работа над ошибками, или какие у джакарта отзывы. только пользовательский опыт. стандартные коды ошибок
  27. Ошибка: сертификат ненадежен/не удалось проверить статус отзыва

Почему «криптопро» csp может не видеть ключей? следует проверить такие параметры:

  • корректно ли установлена программа (запущена ли служба Windows Installer);
  • есть доступ в сеть;
  • выдан корректный ключ в сертифицированном центре.

#1 тема от vintik 2022-02-12 23:16:31

Прекрасно понимаю ЕК не ваше творение, но решил поделиться своим мнениеми попросить не вздумать скатиться до этого уровня.

В течении года-двух, озвучивал им разные неудобства при работе с ним, уточняя как было хорошосделать, как было в их других утилитах, но в ЕК почему то этого не чего нет. И вот наконец то вышла новая версия и так хотелось хоть что то там увидеть,но ниже увидите (кто осилит текст) сравнительный анализ и он можно сказать «грустный».Тех.п. их отвечает и соглашается даже, но программисты почему то совсем не хотят не чего делать.

На пример у вас, очень порадовала версия 4.3 и на текущий момент просто кажетсяуже нечего улучшать не надо. Для меня лично ( и не только ) очень понравилось, что реализоваликак и обещали удаление ранее созданных контейнеров без всяких отдельных «усложнений».

В целом ключи использовали только для ЕГАИС-алко пока у нас, потому там всё равно форматировалось,но всё же вдруг кто то захотел бы и уже удаление «лишних» можно производить любому специалисту.Думаю далее захотят их применять и в своих носителях вы не «врёте» про объём какте же Якрта ранее обманывали, или про температурный режим, который из-за «критического»исправления диапазон увёл сильно, что тоже не хорошо, ну что это за ключ если даже 10 ужедля него не рабочая температура, а многим известно бывает как в фуфайке надо сидеть в сервернойи там не минус, но те же 10 на обдуве может быть.

Так что вам ТАК ДЕРЖАТЬ!А увидите где то программистов «ЕК», то подскажите им как надо реализовать продукт или хотя бынамекните, что если не умеют делать, то хоть пусть не доламывают то что было сделано до них.

=====А теперь, кому интересно, посмотрите что в итоге вышло:

Новая версия ЕК (2.11.0.1749), основное отличие, данный продукт будет поддерживатьработу с новыми носителями JaCarta-2 ГОСТ (в том числе SE2 которые примеряются длясистемы «ЕГАИС-алко»)Сравнительный анализ на уровне пользователя в ОС Windows показал, что минусов большечем плюсов и если бы не новый 2022 стандарт, то вовсе новую версию лучше не применять.

Поддержка JaCarta-2 ГОСТ (включая комбинированные модели) — нового поколения USB-токенов и смарт-карт с аппаратной реализацией криптографических алгоритмов ГОСТ Р 34.10-2022 и ГОСТ Р 34.11-2022 для работы с усиленной квалифицированной электронной подписью и строгой двухфакторной аутентификации.

Поддержка USB-токенов и смарт-карт JaCarta PRO — сертифицированных устройств для строгой двухфакторной аутентификации на основе зарубежных криптоалгоритмов и совместимых с инфраструктурой для eToken PRO (Java).Поддержка токенов eToken PRO (Java)

72К (в том числе eToken Anywhere) без необходимости установки дополнительного программного обеспечения (ПО).В состав дистрибутива добавлено ПО JaCarta АРМ УЦ, позволяющее формировать запросы к Удостоверяющему центру на получение сертификата открытого ключа и записывать полученные сертификаты в память USB-токенов и смарт-карт JaCarta ГОСТ или eToken ГОСТ. При этом закрытые ключи пользователей генерируются в устройствах и никогда их не покидают.======

Замеченные « » и «-» по сравнению с вер. 2.9.0.1531 (и просьбами что хотелось быувидеть в новой версии по возможности):

Поддержка ГОСТ Р 34.10-2022 и ГОСТ Р 34.11-2022

Дополнительно было замечено:
= не корректно производится установка, если ранее был установлен ЕК
с клиентом 6.40.02 для форматирования раздела PKI SE, при такой установке «ломаются» все клиенты и потом
их невозможно корректно удалить. Придётся снова установить 6.40.02 (исправить) и потом можно (нужно) удалить,
после чего только приступать к установке нового ЕК. Т.е. если ранее что то было рекомендую всё удалить в ручную
и только потом приступать к установке нового ЕК.
0 b9f0e 8b4a68d8 L

= при установке отключил Athena CSP т.к. было замечено, что без необходимости, другие производители ключей

стараются использовать Microsoft Base который наиболее часто используется в «стандартных» плагинах.

0 b9f10 2b6866fe L

======

Вот как то в итоге получается так. Ожидал конечно большего. Прям так и хочется нарушить лиц. соглашение, декампилировать (дизассемблировать) этот ЕКи самому вписать то, что не хотят программисты делать. Неужели они сами не работают со своимпродуктом, хотя бы попробовали штук 50 ключей инициализировать в ручную вводя постояннов ручную стандартные пароли. эх.

Читайте также:  Как открыть ИП через интернет: инструкция по регистрации ИП онлайн

Источник

Jacarta не видит токен. не видится etoken в pki client. самые вероятные причины

Всем привет сегодня хочу рассказать свою трех дневную войну с проблемой, что не видится Etoken в PKI Client. История такова в нашей компании внедряется шифрование писем и с этой целью были выпущены сертификаты шифрования и подписывания писем нашим Центром сертификации ().

Рабочее место бухгалтера имело огромное количество специального бухгалтерского софта. К компьютеру уже было подключено 3 рутокена. Вот так вот выглядела консоль управления PKI. Видим 3 пустых считывателя, но в итоге это не пустые а как оказалось это были рутокены, которые просто не могли определится клиентом PKI.

Вот так вот выглядели свойства eToken. Видим 3 пустые устройства.

Первое что нужно сделать это добавить число одновременно работающих ключей, делается это так. Правым кликом по Устройствам и выбираем Управление устройствами считывания

и увеличиваем число аппаратных считывателей.

После этого действия нужно перезагрузиться и токен должен определиться. Если не определился читаем дальше:)

В просмотре событий вы можете обнаружить вот такую вот ошибку.

Устройство чтения смарт-карт «Aladin Token JC0» отклонило IOCTL GET_STATE: Операция ввода/вывода была прервана из-за завершения потока команд

Данное чудо чаще всего выскакивает по двум причинам криво установились дрйвера и требуется удаление и перестановка или правка реестра.

Для переустановки нужно удалить PKI Client и скачиваем PKI Client с последующей переустановкой. Напомню что при установке Etoken клиента етокены все должны быть отсоединены от компьютера. После установки токен должен загореться и Windows должен накатить на него драйвера и определить.

щелкаем по ней правым кликом и выбираем разрешения

И ставим права Создатель-Владелец полные

Перезагружаемся должно сработать. Если не появилось напишите мне вместе подумаем. Вот так вот просто решается проблема, что не видится Etoken в PKI Client.

JaCarta представляет собой группу носителей и программ, предназначенных для распознавания и возможностей использования электронной подписи. Также это место, где находятся криптографические ключи. Является продуктом компании «Аладдин Р.Д.»

Vipnet csp

  • Установить ViPNet CSP (желательно не ниже версии 3.2)
  • Вставить JaCarta-у в USB-разьем компьютера и подождать автоматической установки драйвера.
    (Внимание(!): драйвера для смарт-карты не должны устанавливаться при этой авто-установки)
  • Открыть программу ViPNet CSP. Зайти на вкладку «Устройства». Кликнуть на появившуюся строчку типа «JCDS(ххххххх)» в окошечке «Подключенные устройства».
  • Далее увидите в окошечке «Контейнеры ключей на устройстве» ваш контейнер. Кликните на него один раз. Нажмите кнопку «Просмотреть».
    • В открывшемся окне должно быть видно, что Закрытых ключей и Сертификатов по одному.
    • Жмите кнопку «Сертификат». Далее появится «Сертификат». НУЖНО тут на вкладке «Общие» нажать кнопку «Установить сертификат».
    • «Далее»
    • Отметьте «Установить сертификаты издателей» и «Установить СОС» и кнопку «Далее»
    • Отметьте, если нет, галочкой «Указать контейнер с закрытым ключом», «Далее»
    • Введите пароль от криптоносителя JaCarta тот, который вы вводили при получении ЭЦП.
      При этом лучше не сохранять ПИН-код.
    • Далее соглашаетесь установить(удалить) сертификат из корневого хранилища. Два раза при необходимости.
  • Сертификат готов к использованию на порталах

Алгоритм решения проблем с jacarta

КриптоПРО очень часто вызывает различные ошибки в Windows, простой пример (Windows installer service could not be accessed). Вот так вот выглядит ситуация, когда утилита КриптоПРО не видит сертификат в контейнере.

Как видно в утилите UTN Manager ключ подключен, он видится в системе в смарт картах в виде Microsoft Usbccid (WUDF) устройства, но вот CryptoPRO, этот контейнер не определяет и у вас нет возможности установить сертификат. Локально токен подключали, все было то же самое. Стали думать что сделать.

Возможные причины с определением контейнера

  1. Во первых, это проблема с драйверами, например, в Windows Server 2022 R2, JaCarta в идеале должна определяться в списке смарт карт как JaCarta Usbccid Smartcard, а не Microsoft Usbccid (WUDF)
  2. Во вторых если устройство видится как Microsoft Usbccid (WUDF), то версия драйверов может быть устаревшей, и из-за чего ваши утилиты будут не определять защищенный USB носитель.
  3. Устарелая версия CryptoPRO

Создали новую виртуальную машину и стали ставить софт все последовательно.

Перед установкой любого программного обеспечения работающего с USB носителями на которых находятся сертификаты и закрытые ключи. Нужно ОБЯЗАТЕЛЬНО отключить токен, если воткнут локально, то отключаем его, если по сети, разрываем сессию

  • Первым делом обновляем вашу операционную систему, всеми доступными обновлениями, так как Microsoft исправляет много ошибок и багов, в том числе и драйверами.
  • Вторым пунктом является, в случае с физическим сервером, установить все свежие драйвера на материнскую плату и все периферийное оборудование.
  • Далее устанавливаете Единый Клиент JaCarta.
  • Устанавливаете свежую версию КриптоПРО

Вставлен неверный носитель

Многие предприниматели путают ключ jacarta с электронной подписью для подачи деклараций в ФСРАР, и пытаются зайти в личный кабинет именно с использованием последней. Проверить, тот ли носитель вы вставили, можно несколькими способами.

  • Изучите сертификат электронной подписи, выданный в удостоверяющем центре. В нем должен быть указан серийный номер вида JC-xxxxxxxxx и тип носителя Jacarta PKI/ГОСТ.
  • откройте «Единый клиент Jacarta». Если флеш-карта обнаружена, но в окне программы не отображаются подключенные токены — вероятно, вы используете не тот носитель.

Если вы еще не приобрели егаис, где взять jacarta с электронной подписью? Обратитесь в удостоверяющий центр вашего региона, который уполномочен продавать КЭП такого типа.

Единый клиент jakarta не видит токен windows 10

Добрый день! Уважаемые читатели и подписчики IT блога Pyatilistnik.org. Последние два дня у меня была интересная задача по поиску решения на вот такую ситуацию, есть физический или виртуальный сервер, на нем установлена наверняка многим известная КриптоПРО. На сервер подключен

Читайте также:  Для перевыпуска эцп альта

USB ключ JaCarta

, который используется для подписи документов для

ВТБ24 ДБО

. Локально на Windows 10 все работает, а вот на серверной платформе Windows Server 2022 и 2022 R2,

Криптопро не видит ключ JaCarta

. Давайте разбираться в чем проблема и как ее поправить.

Инструкция по работе с эд-2 системные требования и комплект поставки 2 рекомендуемые требования к аппаратному обеспечению сервера 2 рекомендуемые требования к программному обеспечению сервера 2

Инструкция по работе

Инструкцияпоработес ЭД-2 … KC1 компании «КриптоПро». Установка и настройкаУстановка Microsoft SQL … дляработыс Электронным Декларированием в обоих вариантах подключения осуществляется с помощью меню: Настройка/Сервер и сетевые настройки/Настройка…

Как правильно использовать аппаратный ключ егаис?

Итак, первые проблемы решены, и вы удачно зашли в личный кабинет. Как избежать повторения подобных ситуаций? Вставляйте КЭП только для работы и не пользуйтесь им в другое время, чтобы не допустить перегрева носителя. Перед началом работы всегда проверяйте индикатор — он сигнализирует, что токен работает правильно.

После того, как вы получили ЭЦП в УЦ Squaretrade, есть необходимость установить сертификат локально на ваш компьютер. Способ установки зависит от криптопровайдера:

Компьютер не видит сертификат эцп: первые шаги

Если компьютер не видит сертификат электронной подписи, то в операционной системе Windows нужно пройти по адресу:

Пуск — Панель управления — КриптоПРО CSP — Сервис — Протестировать — По сертификату. Так можно понять, установлен ли сертификат в Личное хранилище пользователя с привязкой к RuToken-у.

Криптопро не видит ключ jacarta

Из нашей статьи вы узнаете:

К сожалению, довольно часто операционная система Windows и «КриптоПро» конфликтуют между собой, что ведет к невозможности «увидеть» ключ ЭЦП и подписать документ. Источники проблем могут быть разные, но их вполне реально оперативно решить.

Основные причины невозможности доступа к ключу JaCarta

Настройка считывателя в криптопро

Откроется окно со списком установленных считывателей. Если в списке нет считывателя Все считыватели смарт-карт, нажмите кнопку «Добавить»

Если кнопка «Добавить» не активна, то нужно перейти на вкладку «Общие» и нажать на ссылку «Запустить с правами администратора».

Для продолжения установки считывателя нажмите кнопку «Далее»

В следующем окне выберите считыватель Все считыватели смарт-карт и нажмите кнопку «Далее»

Для продолжения установки нажмите кнопку «Далее»

Не возможно подключиться к службе управления смарт-картами

Когда вы установили все драйвера для токенов Jacarta, вы можете увидеть при подключении по RDP и открытии утилиты “Единый клиент Jacarta PKI” вот такое сообщение с ошибкой:

  1. Не запущена служба смарт-карт на локальной машине. Архитектурой RDP-сессии, разработанной Microsoft, не предусмотрено использование ключевых носителей, подключенных к удалённому компьютеру, поэтому в RDP-сессии удалённый компьютер использует службу смарт-карт локального компьютера. Из этого следует что, запуска службы смарт-карт внутри RDP-сессии недостаточно для нормальной работы.
  2. Служба управления смарт-картами на локальном компьютере запущена, но недоступна для программы внутри RDP-сессии из-за настроек Windows и/или RDP-клиента.

Как исправить ошибку “Не возможно подключиться к службе управления смарт-картами”.

  • Запустите службу смарт-карт на локальной машине, с которой вы инициируете сеанс удалённого доступа. Настройте её автоматический запуск при старте компьютера.
  • Разрешите использование локальных устройств и ресурсов во время удалённого сеанса (в частности, смарт-карт). Для этого, в диалоге “Подключение к удалённому рабочему столу” в параметрах выберите вкладку “Локальные ресурсы”, далее в группе “Локальные устройства и ресурсы” нажмите кнопку “Подробнее…”, а в открывшемся диалоге выберите пункт “Смарт-карты” и нажмите “ОК”, затем “Подключить”.

Вот такой вот был траблшутинг по настройке токена Jacarta, КриптоПРО на терминальном сервере, для подписи документов в ВТБ24 ДБО. Если есть замечания или поправки, то пишите их в комментариях.

Источник

Не работает usb-порт

Есть два варианта решения:

  • Вставьте токен в другой порт и запустите проверку заново;
  • проверьте исправность USB-порта.

Для проверки подключите к USB любую другую рабочую флеш-карту. Если она также будет не обнаружена, то проблема именно в USB. Обратитесь к техническому специалисту вашей организации или к мастеру по ремонту.

Когда носитель Jacarta правильно вставлен в компьютер, на его корпусе загорается индикатор. В зависимости от модели он может быть зеленым или оранжевым. Если индикатор не горит, то ключ не может быть найден егаис, так как он не подключен.

Не установлен драйвер для аппаратного ключа егаис

Возможно, вы пытаетесь использовать для егаис ключ, драйверкоторого еще не установлен. При первом подключении jacarta происходит автоматическая установка основных программ. Это стандартная процедура для любой новой флеш-карты, которая занимает от 1 до 5 минут.

После окончания установки в правом нижнем углу появляется уведомление об успешном завершении.

Не пытайтесь войти в личный кабинет до появления драйверов – ваш компьютер в этот момент еще не установил связь с электронной подписью!

О компании-разработчике

Компания «Аладдин Р.Д.» основана 20 лет назад. Ее деятельность направлена на разработку и реализацию USB-токенов и смарт-карт (средств инициализации), ЭП для различных сервисов и систем. Еще одно профильное направление деятельности компании – обеспечение сохранности хранения информации любой значимости, в том числе и конфиденциальной.

Большинство продуктов и решений, предложенных «Аладдин Р.Д.» за все время существования, заслуживали внимания. Кроме того, становились передовым решением, получаемым не только признание со стороны пользователей, но и различные награды.

Отключена надстройка рутокен эцп 2.0

При попытке входа внизу экрана браузера может появиться сообщение о надстройке Rutoken web authentication library. Это программное обеспечение предоставляется ФСРАР, является безопасным и необходимо для корректной работы с сайтом. Для запуска нажмите «разрешить» во всплывающем окне, а затем повторите проверку еще раз.

Читайте также:  ЭЦП для ЭДО: рассказываем подробно

Подготовка

  • Все описанные ниже действия необходимо выполнять под учетной записью администратора
  • На время установки драйверов закройте все приложения
  • Rutoken нельзя подключать во время установки драйверов

Для установки драйверов необходимо:

  1. Сохраните на компьютер один файл с драйверами для носителя:
  2. rtDrivers
  3. Запустите установку драйвера rtDrivers
  4. Перезагрузите компьютер

При установке желательно делать так:

Если когда-то были неправильно установлены предыдущие ключи и новый носитель не устанавливается, то нужно очистить реестр (Windows). Для этого в панели CSP есть кнопка «Удалить запомненные пароли».

Если в событиях приложений ошибок не было, а в системе евент-логи их показали, необходимо проверить файлы Sfc/scannow, а после перерегистрировать компоненты MSIExec/unregister, потом — MSIExec/regserver.

Причины проблем с ключом

Пользователи системы ЕГАИС знают, что без Джакарта работать не получится. Причем проблемы с ключом могут появиться в самом начале, при попытке зарегистрироваться в «Личном кабинете». Обычно пользователи сталкиваются с тем, что отсутствует нужный driver, существуют неполадки в работе компьютера. Кроме того, часто встречаются следующие причины неработающего ключа:

  • при наличии нескольких носителей их легко перепутать. Если «Единый клиент Jacarta» не видит токен, но находит флешку, значит используется неверный носитель. Еще один способ идентификации носителя – его сертификат. В нем должен быть указан тип JaCarta PKI/ГОСТ с номером серии в формате JC-xxxxxxxxx;
  • отсутствует драйвер. Аппаратный ключ не всегда бывает инсталлирован. Поэтому, подключив первый раз носитель JaCarta, следует дождаться установки программы. Она происходит в автоматическом режиме в течение нескольких минут;
  • отсутствует «Единый клиент JaCarta»;
  • неисправен USB-порт. Чтобы проверить эту гипотезу, нужно воспользоваться другой рабочей флешкой. Если компьютер ее не обнаружит после того, как она будет вставлена в порт, значит, USB не работает;
  • на экране появилось сообщение: «Rutoken web authentication library», означающее, что надстройка Рутокен отключена. Чтобы запустить программу, нужно нажать на кнопку «Разрешить» и зайти в систему еще раз.

Одна из рекомендаций пользователям ЕГАИС – использовать только один токен на одном компьютере. Если их, например, два – могут наблюдаться неполадки в их работе, так как они могут мешать полноценному функционирования друг друга.

Чтобы можно было определить, работает ключ или нет, разработчики оснастили его лампочкой, которая светится при подключении.

Если выявлены неполадки в работе оборудования, нужно обратиться к мастеру, который устранит неисправность.

Программы

Основными программами являются JaCarta SecurLogon и SAM. SecurLogon создает сложные случайные пароли, которые необходимы для обеспечения безопасности информации. Программа предназначена для тех пользователей JaCarta, кто работает с Windows. Чтобы зайти в систему, нужно подключить носитель и ввести свой PIN-код. Программа также имеет опцию регулярной смены пароля.

SAM или Safe Net Authentication Manager – особый программный продукт, предназначенный для корпоративных пользователей. Главным преимуществом SAM можно назвать возможность управления жизненным циклом ключей и смарт-карт. Это ускоряет и упрощает внедрение и использование ключей. Кроме того, позволяет решить проблемы с инвентаризацией.

Руководство по настройке рабочего места

Руководство

… настройкисетевого соединения. Способ дляWINDOWS 7(Инструкциядана дляРусской версии Windows. Для… запустить программу Крипто-ПроCSP.

Установка дополнительных компонентов для работы в информационной системе межведомственного обмена в части формирования запросов в росреестр. если на компьютере, с которого будут формироваться запросы в росреестр, не была произведена установка

Документ

Установка и настройка считывателя «криптопро»

Следующим этапом становится установка драйвера CCID с обязательной перезагрузкой, а также настройка считывателей в «КриптоПро». Делают это следующим образом:

После завершения установки нажмите кнопку «Готово». Теперь нужно выбрать из перечня доступных считывателей AKS ifdh 0 и нажать кнопку «Далее» (в последующем данную процедуру нужно будет повторить и для других типов считывателей). После завершения вновь надо перезагрузить компьютер.

Теперь в диалоговом окне «Управление считывателями» будет доступен весь перечень считывателей. Для дальнейшей настройки необходимо настроить носители. Для этого выполните следующие действия:

После завершения установки необходимо опять перезагрузить компьютер для подключения уже непосредственно носителя JaCarta, который должен быть виден в «КриптоПро», что позволит подписывать ЭЦП документы и отчеты для государственных органов.

При наличии вопросов и необходимости генерации сертификатов ЭП любого типа обращайтесь в компанию «Астрал». Мы предлагаем подобные услуги на выгодных условиях и с максимальной оперативностью. Дополнительно мы готовы проконсультировать по вопросам установки, выбора конкретного тарифного плана и типа электронных подписей с учетом специфики вашей компании.

Источник

Проблемы с jakarta. работа над ошибками, или какие у джакарта отзывы. только пользовательский опыт. стандартные коды ошибок

Описание проблемы. Для работы с ЕГАИС используется носитель JaCarta PKI/ГОСТ/SE. Часто один из разделов блокируется (раздел PKI). В этом случае дальнейшая работа с ЕГАИС невозможна.

Причина блокировки – частое обращение универсального транспортного модуля к носителю JaCarta. При десяти неудачных попытках авторизации, носитель блокирует раздел и исключает дальнейшую работу.

Решить проблему можно двумя способами:

  1. Обратиться в удостоверяющий центр, который выдал носитель.
  2. Самостоятельно разблокировать носитель JaCarta по инструкции.

Ошибка: сертификат ненадежен/не удалось проверить статус отзыва

Ошибку можно заметить на вкладке «Сертификаты» непосредственно в панели управления Рутокен. Проблема возникает во время установки ЭЦП и связана с неполной настройкой. Речь про отсутствие специального корневого доверенного сертификата, который выдает удостоверяющий центр.

Первым шагом к устранению ошибки остается обновление комплекта драйверов. Если проблема не исчезла или последние у вас имеют актуальную версию, выполните действия по следующему алгоритму:

  • выберите ваш сертификат в панели управления;
  • нажмите кнопку «Свойства»;
  • выберите вкладку «Путь сертификации».

Если в открывшемся дереве вы видите лишь ваш личный сертификат, то надо установить еще один, который был выдан в удостоверяющем центре, и сделать доверенным.

Оцените статью
ЭЦП Эксперт
Добавить комментарий

Adblock
detector