- Если сертификат у автора подписи — действующий и изменений в документ он не вносил, но проверку подпись не проходит. что делать в этом случае?
- Почему сертификат эп не проходит проверку подлинности
- Что такое флешка и токен электронной подписи
- Что делать, если при подписании возникает ошибка?
- результаты проверки
- Как записать сертификат в личном кабинете
- Как записать электронную подпись на флешку
- Как записать эп в профиле контур.диагностики
- Как записать эп с помощью криптопро csp
- Как записать эп с помощью средств windows
- Как начать работать с эп
- Как подписать документ эцп контур
- Как получить эцп
- Как пользоваться электронной подписью с флешки и токена
- Как проверить подлинность подписи контур эцп
- Какие требования к рабочему месту для работы с электронной подписью?
- Какой должен быть объем у флешки для электронной подписи
- Квалифицированная электронная подпись контур для госуслуг
- Можно ли использовать рутокен в качестве флешки?
- На какие носители можно записать электронную подпись
- Примечание
- Продление сертификата
- Решения контур: виды электронных подписей
- Сервис будет полезен:
- Сравнение программ для проверки электронной подписи
- Статус: подпись не подтверждена
- Статус: подпись подтверждена
- Статус: подпись подтверждена, но на момент проверки срок действия сертификата истек
- Электронная подпись (эцп) от удостоверяющего центра скб контур
- Электронная подпись 3.0 от уц скб контур | эцп 3.0 (тарифный план)
- Эцп квалифицированный классик (тарифный план)
Если сертификат у автора подписи — действующий и изменений в документ он не вносил, но проверку подпись не проходит. что делать в этом случае?
Уточните у автора: правильный ли исходный документ и файл подписи он прикрепил при отправке? Если нет — запросите исходный документ и файл подписи у автора повторно.
Почему сертификат эп не проходит проверку подлинности
При работе с порталом госуслуг при помощи специального плагина происходит проверка электронной подписи на квалифицированность и действительность, а также правильность заполнения всех полей и форм. Если в процессе проверки обнаружено незаполнение одного из обязательных реквизитов, то порта относит сертификат к не квалифицированным.
Затем происходит проверка на наличие у УЦ аккредитации, срок действия и состояние сертификата. Если сертификат имеет истекший срок действия или является отозванным, а также если он выдан удостоверяющим центром без аккредитации Минкомсвязи, то проверка пройдена не будет.
Для получения ЭЦП от СКБ Контур необходимо заполнить заявление, оплатить пошлину и собрать необходимые документы. В среднем оформление сертификата происходит за 2-4 дня после подтверждения оплаты. Для работы с реквизитом нужна простая настройка рабочего места, включающая установку криптопровайдера и специальных плагинов.
Каждый из них подбирается под конкретную информационную систему. СКБ Контур предлагает своим клиентам и бесплатные возможности для использования ЭП: веб-диск и веб-сервис для подписания и проверки ЭЦП. Чтобы ими воспользоваться нужно пройти регистрацию на официальном портале.
Что такое флешка и токен электронной подписи
Флешка — это портативное устройство, на котором можно хранить любую информацию, например документы, картинки, музыку. Она не занимает много места и вмещает в себя гигабайты данных. Флешки можно подключать к компьютеру, ноутбуку или другому устройству через USB-порт.
Токен — это тоже устройство для хранения данных, но в отличие от флешки основная задача токена не хранение, а защита информации. Для этого изготовитель устанавливает на все токены восьмизначный пароль.
На все токенах установлен пароль — стандартный пин-код из восьми чисел. Он общеизвестный, поэтому, чтобы защитить свои данные, перед началом работы замените пин-код на собственный. Не используйте для этого даты рождения родных и близких — такие пароли можно подобрать. Мы не советуем записывать пароль, но если вы решите это сделать, храните листочек с паролем в защищенном месте.
На флешке тоже можно установить пароль, но уровень ее защиты намного ниже токена. На большинстве токенов стоят средства криптографической защиты информации (СКЗИ), которые проходят проверку в ФСБ. Они есть, например, на Рутокене ЭЦП 2.0 и JaCarta SF.
А за безопасностью флешки следит только производитель. Поэтому если флешка попадет в руки злоумышленников, они смогут взломать пароль на ней.
Что делать, если при подписании возникает ошибка?
Убедитесь, что соблюдены 2 условия:
Если все условия соблюдены, но поставить подпись не получается, обратитесь в круглосуточную службу техподдержки.
результаты проверки
Результаты проверки подписи будут отражены в протоколе, который можно сохранить или распечатать. Проверка может иметь следующий статус:
Как записать сертификат в личном кабинете
Если вы еще не выпустили сертификат ЭП и хотите сразу записать его на съемный носитель:
- Зайдите в личный кабинет на сайте удостоверяющего центра. Сервис попросит пройти аутентификацию: введите номер телефона, который указали в заявлении на получение ЭП. В течение двух минут на этот номер придет одноразовый пароль для входа. Этот пароль будет действовать только 5 минут, если вы не успеете ввести его за это время — запросите пароль еще раз.
- Затем вставьте в компьютер носитель, на который вы хотите записать сертификат ЭП — флешку или токен.
- В личном кабинете найдите нужный сертификат и нажмите на кнопку «Перейти к выпуску». Система автоматически проверит ваш компьютер и предупредит, если на него нужно установить дополнительные программы.
- Следуйте указаниям системы, чтобы выпустить сертификат.
- Если вы записываете ЭП на флешку, придумайте и установите на нее пароль в открывшемся окне.
Если вы записываете ЭП на токен со стандартным паролем — пропустите этот пункт. Но если вы меняли стандартный пароль на собственный — введите его в открывшемся окне. - После выпуска сертификат можно установить на носитель. Для этого нажмите на кнопку «Установить сертификат».
Если у вас есть сертификат для одного из сервисов Контура, например, Экстерна или Диадока, и вы хотите установить его на флешку или токен:
- Зайдите в личный кабинет на сайте удостоверяющего центра.
- Выберите сертификат электронной подписи, который хотите записать.
- Вставьте флешку или токен в компьютер.
- Нажмите на кнопку «Сделать резервную копию».
- Выберите носитель, на который сервис запишет сертификат.
- Если вы копируете ЭП на флешку придумайте пароль и установите его в открывшемся окне. Этот пароль нужно вводить каждый раз, когда вы используете ЭП. Забытый пароль нельзя восстановить, однако мы не рекомендуем пропускать этот шаг — без пароля ваши данные останутся без защиты.
Если вы устанавливаете ЭП на токен со стандартным паролем — пропустите этот шаг. А если вы задавали на токене собственный пароль — введите его в специальном окне. - После ввода пароля система запишет сертификат ЭП на носитель.
Как записать электронную подпись на флешку
Записать сертификат ЭП на флешку или токен можно тремя способами:
- в личном кабинете удостоверяющего центра;
- с помощью криптопровайдера КриптоПро CSP;
- с помощью средств Windows;
- в профиле Контур.Диагностики.
Инструкции ниже подойдут для записи сертификата и на флешку, и на токен. Исключение — пункты про установку пароля или пин-кода. При записи ЭП на флешку нужно придумать и установить свой пароль. Но если вы записываете ЭП на токен, устанавливать пин-код не нужно. Программа или сервис попросят вас ввести пароль, только если он отличается от стандартного.
Как записать эп в профиле контур.диагностики
- Зайдите на страницу «Копирование сертификатов» Контур.Диагностики.
- Вставьте в компьютер флешку, на которую хотите записать сертификат.
- Выберите нужный сертификат из списка и нажмите кнопку «Скопировать».
- Введите пароль от контейнера при необходимости.
- Выберите носитель, на который программа запишет сертификат ЭП.
- Придумайте название для нового контейнера и нажмите кнопку «Далее».
Как записать эп с помощью криптопро csp
- На компьютере откройте меню «Пуск», выберите выберите пункт «Панель управления» и нажмите на иконку «КриптоПро CSP».
- Во вкладке «Сервис» нажмите на кнопку «Скопировать».
- В открывшемся окне нажмите на кнопку «Обзор» и выберите контейнер закрытого ключа ЭП, который хотите скопировать на флешку.
- Укажите имя контейнера, на который программа скопирует сертификат.
- Вставьте флешку компьютер и укажите в программе на какой носитель записать ЭП.
- Если вы копируете ЭП на флешку, придумайте и установите пароль в специальном окне. Не пропускайте этот шаг, если хотите защитить свои данные. Без пароля любой пользователь, взявший флешку, сможет воспользоваться вашей подписью. Если вы устанавливаете ЭП на токен со стандартным паролем — пропустите этот шаг. А если вы меняли пароль на токене на собственный — введите его в специальном окне.
- После этого программа скопирует контейнер на токен или флешку и вернется во вкладку «Сервис».
Как записать эп с помощью средств windows
- Найдите папку с закрытым ключом ЭП на компьютере. В этой папке должно быть шесть файлов с расширением.key.
- Скопируйте эту папку на выбранную флешку. Проверьте, чтобы в папке на флешке оказались все шесть файлов.
Как начать работать с эп
После получения электронной подписи пользователю необходимо произвести настройку рабочего места. Она включает в себя:
- установку криптопровайдера;
- установку сертификата и ключей;
- настройку браузера.
Криптопровайдер — это специальное ПО, реализующее все криптографические алгоритмы. Купить его можно на официальном сайте КриптоПРО, а установка при помощи подсказок загрузчика занимает всего несколько минут. Сертификат электронной подписи, открытый и закрытый ключ к нему пользователь получает в УЦ.
Обычно они хранятся на электронном носителе — токене. Работать с ЭЦП можно как с токена, так и скопировав его содержимое в отдельную папку на ПК. Далее нужно настроить интернет-браузер так, чтобы он позволял проводить все операции с ЭЦП. В стандартную настройку входит установка плагинов для Firefox, Opera и т.д. Иногда дополнительно требуется установить сертификат УЦ для проверки его аккредитации.
Как подписать документ эцп контур
Для создания электронной подписи нужна вспомогательная программа — десктопная или облачная. При выборе ПО ориентируйтесь на такие факторы, как поддерживаемые форматы документов и виды создаваемых ЭП (присоединенные и отсоединенные). Уделяйте внимание функциональным возможностям, в числе которых — работа с папками и архивами, управление криптопровайдерами, шифрование и расшифровка файлов.
- Документы Word и Excel можно подписывать ЭЦП Контур с помощью платных плагинов КриптоПро Office Signature или КриптоПро CSP, которые запускаются через меню «Сервис». Версия Word/Excel 2007 имеет встроенные инструменты для работы с ЭП.
- Встроенный бесплатный плагин КриптоПро PDF позволяет подписывать файлы PDF в Adobe Acrobat Reader DC. Другие версии ПО Adobe поддерживают платную функцию создания ЭЦП.
- С помощью платного ПО Крипто АРМ можно подписывать присоединенными и отсоединенными ЭП файлы и папки с документами любого формата.
- Бесплатный облачный сервис Контур.Крипто дает возможность работать с ЭП, не устанавливая программу на ПК. В системе можно создавать только отсоединенные подписи для одного или нескольких файлов любого формата.
Как получить эцп
Получение ЭЦП проходит в несколько этапов:
- оформление заявки;
- оплата счета;
- подача документов;
- получение сертификата.
Заявку можно оформить по телефону или через официальный сайт сервисного центра Контур. Электронная подпись выбирается и оплачивается в зависимости от цели использования. Минимальная стоимость сертификата для работы на портале госуслуг — 1000 рублей.
- паспорт владельца сертификата;
- СНИЛС;
- оригинал заявления;
- ИНН.
При выборе конкретного типа ЭЦП сотрудник офиса предоставит полную информацию о документах и количестве копий. При получении сертификата необходимо иметь при себе оригиналы всех документов, а также квитанцию об оплате пошлины.
Как пользоваться электронной подписью с флешки и токена
Порядок подписания документов не зависит от того, на каком носителе хранится ЭП: на токене или флешке.
Перед тем, как подписать документы, уточните, какой вид подписи принимает контрагент: открепленную, прикрепленную или встроенную.
От этого зависит, с помощью какой программы, плагина или сервиса нужно подписать документ:
Чтобы подписать документ ЭП с флешки или токена:
- Проверьте, чтобы подписываемый документ был в окончательной редакции: вы не сможете исправить его после подписания.
- Вставьте флешку или токен с ЭП в компьютер.
- Откройте программу, с помощью которой хотите подписать документ. В зависимости от выбранной программы вам нужно будет загрузить документ в сервис или просто открыть его.
- Выберите формат подписи, если это необходимо.
- Выберите сертификат, который установлен на флешке или токене.
- Нажмите на кнопку «Подписать».
- Если на контейнере закрытого ключа стоит пароль, введите его, чтобы подписать документ.
Как проверить подлинность подписи контур эцп
Подлинность подписи Контур можно проверить с помощью ПО для создания ЭЦП. Процедура проводится с целью расшифровки данных о владельце, УЦ, виде и сроке действия сертификата.
ЭП в файле Word/Excel можно расшифровать с помощью криптопровайдера КриптоПро CSP 3.0 или 3.6 либо КриптоПро Office Signature (для версий 2021/2021/2021). Для версии 2007 со вшитым криптопровайдером дополнительный плагин не нужен. Желательно открывать файл в той же версии ПО Microsoft Office, в которой он был создан. В противном случае может возникнуть ошибка — ЭЦП либо не будет показана, либо будет распознаваться как недействительная.
Подписанный файл PDF проходит проверку с помощью плагина КриптоПро PDF и программы Adobe Reader или Adobe Acrobat (8 и выше). Для дешифровки следует выбрать плагин в разделе «Проверка» в меню «Редактирование».
Какие требования к рабочему месту для работы с электронной подписью?
В большинстве случаев это будет тот же браузер, что и для выпуска сертификата. Но некоторые сайты информационных систем и торговых площадок устанавливают свои ограничения по используемому для работы браузеру (к примеру, сервисы ФНС на nalog.ru работают только с браузерами, поддерживающими ГОСТ-соединение: Internet Explorer, CryptoFox или Chromium GOST). Точную информацию о поддержке браузера конкретным сайтом уточняйте в техподдержке информационной системы или торговой площадки, на которой планируете работать с КЭП
Точную информацию об условиях настройки уточняйте в техподдержке информационной системы, программы и/или торговой площадки, где планируется использование сертификата КЭП
Также, в зависимости от типа носителя для хранения закрытых ключей сертификата КЭП, потребуются:
- Наличие USB-порта (при использовании в качестве носителя токена или флеш-карты)
- Наличие дисковода 3,5” (в случае использования в качестве носителя дискеты)
Если на одном компьютере планируется использовать сертификат КЭП на носителе и программы, которые используют средства криптографической защиты информации (например, Клиент-Банк, Интернет-Банк), убедитесь, что они используют одну и ту же версию КриптоПро CSP. Использование разных криптографических средств на одном компьютере может привести к неработоспособности программ и системы.
* также возможна настройка СКЗИ и работы электронной подписи на MacOS и Linux, подробности можно уточнить в нашей техподдержке.
** для Windows XP и Vista отсутствует сертифицированная версия КриптоПро CSP.
Какой должен быть объем у флешки для электронной подписи
Электронная подпись «весит» очень мало — около четырех килобайт (Кб). Поэтому для хранения сертификата подойдет флешка с любым объемом памяти.
Обычно пользователи выбирают флешки для того, чтобы хранить на них сразу несколько сертификатов. Даже на небольшую флешку объемом 4 гигабайта можно записать до нескольких сотен ключей ЭП.
В отличие от флешки, на токен можно записать несколько сертификатов, обычно не больше 15. Этого количества обычно достаточно для того, кто подписывает электронные документы в нескольких информационных системах. Несмотря на небольшую вместимость токена мы рекомендуем использовать именно его. Он обезопасит ваши данные от мошенников.
Получить электронную подпись
Квалифицированная электронная подпись контур для госуслуг
На портале госуслуг можно использовать как простую ЭП, так и квалифицированную электронную подпись Контур. Первый вариант оформляется при регистрации и представляет собой одноразовый код. Недостаток простой подписи — ограниченные возможности по использованию сайта.
Можно ли использовать рутокен в качестве флешки?
Чаще всего на токенах марки «Рутокен» можно хранить только сертификаты электронной подписи. Записать на них другие файлы невозможно из-за технических особенностей носителей — они созданы только для хранения контейнеров закрытых ключей ЭП.
Токены, на которых помимо ЭП можно хранить и другие файлы, встречаются редко и стоят дороже. Например, в линейке Рутокен это модель Рутокен 2.0 Flash.
Получить электронную подпись
На какие носители можно записать электронную подпись
Сертификат электронной подписи можно записать:
- в память компьютера: в реестр или на жесткий диск;
- токен;
- флешку;
- съемный жесткий диск.
Последние два носителя практически не отличаются друг от друга по свойствам. Использовать флешку удобнее, так как она занимает меньше места и ее сложнее повредить. Однако и флешка, и съемный жесткий диск имеют одинаково низкую защиту информации. Компьютер защищен лучше, но может подвергнуться атаке вирусов. Поэтому мы рекомендуем хранить ЭП на токене. Именно это устройство лучше всего защитит ваши данные от мошенников.
Некоторые типы сертификатов можно хранить только на токене. Например, записать на флешку нельзя сертификаты для работы с Федеральной таможенной службой или для системы для учета алкогольной продукции ЕГАИС ФСРАР.
Примечание
Проверить подпись, созданную в Контур.Крипто и сохраненную в отдельном файле, можно в любой подобной программе.
С подробными условиями пользования сервисом можно ознакомиться в договоре оферты.
Продление сертификата
Для продления работы сертификата необходимо зайти в личный кабинет на сайте СКБ Контур и заполнить заявку на перевыпуск. Если данные владельца (организации) изменились или срок действия сертификата истек, то предоставляют полный повторный комплект документов.
Новый сертификат будет выпущен в установленном порядке. Если пользователь обращается заранее, а его данные не поменялись, то заявление на выдачу можно подписать действующим сертификатом. Повторное предоставление документов при такой подаче заявки не требуется.
Решения контур: виды электронных подписей
Благодаря наличию лицензий ФСБ и Минкомсвязи удостоверяющий центр оформляет квалифицированные ЭП (КЭП), которые заменяют не только личные подписи, но и печати организаций. КЭП имеют юридическую силу и соответствуют требованиям Федерального закона «Об электронной подписи» от 06.04.2021 N 63-ФЗ. С их помощью можно подписывать любые электронные документы без дополнительных соглашений.
На официальном сайте Контур можно оформить квалифицированные (КЭП), неквалифицированные (НЭП) и универсальные (КЭП НЭП) электронные подписи для работы с разными площадками. При выборе следует ориентироваться на конкретные задачи и требования портала.
Виды ЭП:
- для торгов (КЭП 3.0) — подходят для работы с 356-ю площадками, включая B2B Center (по 223-ФЗ), PTC-тендер (по 44-ФЗ), АСТ Гособоронзаказ и RUSSIA online (торги банкротов);
для торгов на порталах Газпромбанк, Фабрикант и B2B Center, а также на других площадках (всего — 332); - для бизнеса — 342 площадки: торги, Гособоронзаказ, порталы (Единая информационная система в сфере закупок, ФГИС ТП и пр.);
- для физлиц — подача деклараций 3НДФЛ в ФНС и заявлений в ПФР, подписание трудовых договоров, оформление загранпаспортов;
- для работы в госсистемах — ЕГАИС ФСРАР, ФТС, Росаккредитация, Рособрнадзор и пр.
Сервис будет полезен:
- Участникам госзакупок – для подписания и отправки котировочной заявки в электронном виде.
- Кадастровым инженерам – для подписания электронных документов перед отправкой в органы кадастрового учета через портал Росреестра.
- Всем, кому необходимо создать или проверить электронную подпись под документом любого формата (doc, excel, pdf, jpeg, png, mp3, avi, rar, zip и т.д.), зашифровать или расшифровать документ.
Кроме того, Контур.Крипто позволяет проверить подпись, выданную любым удостоверяющим центром и поставленную в программе, предназначенной для подписания электронных документов.
Сравнение программ для проверки электронной подписи
Получить электронную подпись
Статус: подпись не подтверждена
Возможные причины, по которым электронная подпись не прошла проверку:
- Подпись не соответствует документу. Был выбран неправильный документ либо файл подписи был создан для другого документа. Необходимо проверить соответствие файлов, которые вы выбираете с диска. При необходимости запросите у автора правильные документы.
- Документ был модифицирован. После создания проверяемой подписи в документ были внесены изменения. Для устранения данной причины необходимо исключить возможность модификации исходного документа после создания подписи для него.
- Сертификат был отозван.
Статус: подпись подтверждена
Успешная проверка электронной подписи означает:
- Подпись соответствует исходному документу.
- Документ не модифицирован. После создания подписи в него не вносились никакие изменения.
- Сертификат не был отозван.
Статус: подпись подтверждена, но на момент проверки срок действия сертификата истек
Сервис Контур.Крипто не может проверить, что на момент подписания файла сертификат отправителя был действующим. Поэтому автору документа необходимо продлить сертификат или получить новый и заново выслать подписанный документ.
Электронная подпись (эцп) от удостоверяющего центра скб контур
Электронная подпись 3.0 от уц скб контур | эцп 3.0 (тарифный план)
Декларация формы 3-НДФЛ — декларация по налогу на доходы физических лиц. Ее нужно сдавать, если вы получили доход вне официальной работы, например, от иностранного работодателя или продажи квартиры, или являетесь индивидуальным предпринимателем, работаете нотариусом, адвокатом или занимаетесь другой частной практикой. Также декларацию 3-НДФЛ нужно подавать тем, кто хочет получить налоговый вычет за лечение, учебу или покупку недвижимости.
Сдать декларацию 3-НДФЛ можно в электронном виде, не приезжая в налоговую инспекцию — через сайт ФНС России nalog.ru. Для этого понадобится регистрация в «Личном кабинете налогоплательщика для физлиц» и электронная подпись — подойдет Электронная подпись 3.0 от СКБ Контур.
Чтобы сдать 3-НДФЛ через сайт налоговой, нужно войти в личный кабинет налогоплательщика, перейти в раздел «Жизненные ситуации» и нажать кнопку «Подать декларацию 3-НДФЛ». После этого заполнить декларацию одним из способов — онлайн или через программу «Декларация», — и при необходимости приложить копии документов. Заполненную декларацию и ее приложения нужно подписать электронной подписью и отправить в налоговую. При подписании система может попросить вас ввести пароль от ключа электронной подписи — введите его в открывшемся окне.
Эцп квалифицированный классик (тарифный план)
Сама электронная подпись не шифруется. Электронная подпись — это результат шифрования данных электронного документа. В шифровании участвуют закрытый и открытый ключи подписи — длинные наборы символов, которые вы получаете при выпуске сертификата электронной подписи. Закрытый ключ подписи секретный, его никому нельзя передавать. Открытый ключ доступен всем пользователям.
Ключи могут участвовать в двух процессах:
- подписания документа и проверки электронной подписи в нем,
- шифровании и расшифровании электронного документа.
В первом процессе закрытый ключ формирует электронную подпись, «ставит» ее на каждый документ. Открытый ключ позволяет проверить электронную подпись в документе: понять, что документ подписали именно вы и после подписания его никто не менял. Он связан с закрытым ключом, однако благодаря алгоритму шифрования, зная открытый ключ нельзя вычислить закрытый и «взломать» подпись.
Второй процесс, в котором участвуют ключи подписи — шифрование файла, которое позволяет безопасно передавать документы по незащищенным каналам. Рассмотрим его на примере взаимодействия бухгалтера и налоговой. У обеих сторон есть закрытые и открытые ключи электронной подписи, пометим их «Б» — для бухгалтера, и «Н» — для налоговой. Закрытые ключи знают только их владельцы, открытые ключи находятся в общем доступе.
При отправке декларации в налоговую бухгалтер подписывает ее своим закрытым ключом Б и загружает в сервис отчетности. Сервис находит в общем доступе открытый ключ Н и шифрует им декларацию. В итоге декларация, подписанная закрытым ключом Б и зашифрованная открытым ключом Н, отправляется в налоговую. Если кто-то перехватит декларацию, то не сможет ее расшифровать — для этого нужен закрытый ключ Н, который есть только у налоговой.
Налоговая получает декларацию и сначала расшифровывает ее своим закрытым ключом Н. Затем находит открытый ключ Б и с помощью него проверяет подпись в документе. Если проверка пройдена, то можно быть уверенным, что именно бухгалтер подписал декларацию, а после подписания ее никто не менял.