Электронная подпись заканчивается — что делать?

Электронная подпись заканчивается — что делать?

Электронная подпись (ЭП) выдается на 12 месяцев, поэтому каждый год ее нужно перевыпускать. Если срок действия
подписи закончится, перевыпуск невозможен. Вам придется заново оформлять ЭП. Чтобы облегчить себе жизнь,
обратитесь в Тензор заранее.

Как перевыпустить электронную подпись

Если срок действия ЭП не истек, ее можно перевыпустить самостоятельно. Для этого:

• Подайте заявку на продление по телефону или онлайн. Мы пришлем письмо-напоминание со ссылкой
  на форму заявки незадолго до окончания срока действия подписи.
• Создайте закрытый ключ и подпишите запрос на сертификат. Следуя подсказкам системы,
  сгенерируйте новый ключ ЭП и подпишите запрос на получение нового сертификата.
• Оплатите счет и дождитесь одобрения заявки. Менеджер проверит заявку и выставит счет.
  В течение 1 дня после оплаты будет выпущен сертификат электронной подписи. Об этом менеджер сообщит
  по телефону или письмом на e-mail.
• Проверьте и подпишите бланк сертификата ЭП. Получив уведомление, что сертификат готов,
  перейдите в заявку и подпишите бланк, проверив все данные. Готово, у вас есть новая электронная подпись!

Внеплановая замена ЭЦП

Внеплановая замена электронной подписи требуется, когда носитель сломали или потеряли, изменились реквизиты
компании, указанные в сертификате ЭП или подпись оказалась скомпрометирована. В этом случае вам необходимо
отозвать подпись. О том, как это сделать, вы узнаете из этой статьи.

Процедура отзыва старой и получения новой подписи может затянуться на пару дней. И все это время вы не сможете
вести электронный документооборот. Подобных проблем можно избежать, если при заказе ЭП выбрать услугу
сопровождения. Тогда мы бесплатно перевыпустим подпись, если вы ее потеряете, у вашей компании сменится
название или вы смените ФИО. Срок действия новой ЭП будет такой же, как и у прежней.

Для оформления подтверждённой учётной записи на портале «Госуслуги», гражданину нужно удостоверить личные данные. Это можно сделать четырьмя способами:

• через онлайн-кабинеты трёх банков, если вы клиент одного из них и у вас есть зарегистрированный аккаунт;
• личное посещение многофункционального центра «Мои документы» с предъявлением паспорта и СНИЛС;
• через Почту России, заказав из профиля на сайте код подтверждения личности.

Четвёртый, возможно, самый простой и скорый способ регистрации подтверждённой учётной записи физического лица на «Госуслугах» – электронная подпись (далее – ЭП)

Квалифицированная электронная подпись, выданная аккредитованным удостоверяющим центром, не требует никаких условий, а также избавляет от лишних передвижений и траты времени. С такой подписью несложно самостоятельно зарегистрировать и получить подтверждённую учётную запись на Госуслугах.

Что такое квалифицированная ЭП

Усиленная квалифицированная электронная подпись (далее – УКЭП) создаётся с привлечением криптографических средств, подтверждённых компетентными органами, а именно ФСБ РФ.

Гарантом подлинности в данном случае выступает специальный сертификат, выданный аккредитованным удостоверяющим центром.

Электронный документ, подписанный квалифицированной ЭЦП, имеет такую же юридическую силу, как и бумажный, который подписан собственноручно.

Для получения электронной подписи необходимо обратиться в аккредитованный удостоверяющий центр

Обратим внимание, что наличие УКЭП является обязательным условием для работы с порталом Госуслуг, Системой межведомственного электронного взаимодействия, сдачи отчётности в налоговые органы, отправки банковских и иных документов через интернет, исполнении государственных и муниципальных функций и при совершении иных юридически значимых действий.

В чём разница между подтверждённым и неподтверждённым аккаунтом физлица на «Госуслугах»

Подтверждённая учётная запись открывает неограниченный доступ ко всем функциям сервиса.

Есть на «Госуслугах» упрощённый и стандартный аккаунты. Для их создания нужно лишь указать Ф. И. О., номер мобильного телефона и e-mail. Но функционал этих учётных записей ограничен.

Чем полезна физлицам подтверждённая учётная запись на «Госуслугах»

Подтверждённый аккаунт на портале «Госуслуги» упрощает и ускоряет получение людьми многочисленных видов услуг во всех сферах жизни, где участвует государство:

• запрос и получение справок и документов из федеральных и местных органов власти;
• оформление льгот и пособий;
• запись детей в дошкольные и школьные учреждения;
• запись на приём к врачу;
• оплата налогов и штрафов;
• регистрация сделок с недвижимостью;
• подача документов в суды через интернет;
• получение физлицами статуса индивидуального предпринимателя, регистрация и открытие юридических лиц.

Подтверждение личности на портале «Госуслуг» с помощью ЭП

Зарегистрируйтесь на портале, заполните профиль пользователя и отправьте данные на проверку.

Успешная проверка данных переведёт вашу учётную запись из «Упрощённой» в «Стандартную». Теперь вы можете подтвердить личность с усиленной квалифицированной электронной подписью.

Выберите электронную подпись в качестве способа подтверждения личности. Выберите сертификат ключа проверки электронной подписи, если у вас имеется несколько сертификатов. Введите PIN-код для считывания электронной подписи, а также подпишите заявление на подтверждение учётной записи. Произойдет проверка электронной подписи. Если проверка пройдёт успешно, учетная запись станет «Подтвержденной».

ЭЦП Такском для регистрации на «Госуслугах» – для быстрого создания подтверждённой учётной записи

Не выходя из дома, приобретите ЭП Такском для регистрации на «Госуслугах».

Выездные менеджеры доставят электронную подпись на указанный вами адрес.

Помощь в регистрации

Если во время регистрации понадобится подсказка, специалисты Такском удалённо помогут:

• создать учётную запись на популярном госпортале;
• установить софт, приложения и расширения для работы с «Госуслугами».

Менеджер свяжется с вами после оплаты счёта за электронную подпись (и за помощь в регистрации на «Госуслугах», если закажете) – он придёт вам на почту.

Электронная подпись для «Госуслуг»

А если ваша учетная запись на «Госуслугах» еще не подтверждена, КЭП избавит вас
от необходимости обращаться за подтверждением в МФЦ или в банк или ждать
заказное письмо.

Электронная подпись физического лица для «Госуслуг»

Для работы с «Госуслугами» физическим лицам подходит простая и квалифицированная электронная подпись.
Неквалифицированная ЭП для портала бесполезна.

Если вам достаточно минимального набора услуг, подойдет и простая ЭП — она выдается бесплатно
всем пользователям портала. Доступ к полному функционалу «Госуслуг» дает только квалифицированная
электронная подпись.

• Стандартная будет создана после того, как вы укажете в системе свой СНИЛС
  и паспортные данные. Эта информация проверяется по базам ФМС и СФР. Если все в порядке,
  добавляются новые функции. Теперь можно будет записаться к врачу или проверить свой пенсионный счет.
• Подпись подтвержденного пользователя получают, посетив МФЦ с паспортом и СНИЛС
  или заказав код подтверждения личности по почте. После проверки личности вы сможете оформить
  загранпаспорт, зарегистрировать автомобиль или воспользоваться другими сервисами, доступными только
  подтвержденным пользователям.
• Квалифицированная ЭП сразу открывает доступ ко всем возможностям сайта «Госуслуги».
  Она служит идентификатором физического лица, позволяя зарегистрировать ИП или ООО, получить патент
  на изобретение или запросить официальную статистику в Росстате. Бесплатно квалифицированная
  электронная подпись для «Госуслуг» не выдается, ее надо оформлять в удостоверяющем центре.

Преимущества квалифицированной ЭЦП физлица на «Госуслугах»

Простая ЭП
Квалифицированная ЭП

Не имеет юридической силы и служит лишь общим идентификатором личности
Позволяет пользоваться всеми сервисами портала. Например, сменить прописку, оформить охотничий билет,
подать заявление в ЗАГС или получить другую государственную услугу на портале со скидкой 30%

Не позволяет подавать заявки на юридически значимые документы: лицензию на частную охранную деятельность,
на образовательную деятельность, на розничную торговлю
Позволяет отказаться от услуг нотариусов и «Почты России». Квалифицированная ЭП выступит вашим
персональным идентификатором, а электронные документы гарантированно придут в срок

Не позволяет добавлять филиалы, менять сведения об организации и управлять ею в рамках портала
Позволяет не вводить типовые данные каждый раз при обращении за государственными услугами.
В ЭП они уже есть, так что вы больше не ошибетесь, заполняя форму заявления

Ненадежна, поскольку слабо защищена от взлома и может быть легко подделана
Позволяет зарегистрировать юридическое лицо, добавлять филиалы и изменять регистрационные данные организации

Позволяет использовать лишь часть возможностей портала
Позволяет запрашивать юридически значимые документы и взаимодействовать с государством от лица организации

С квалифицированной ЭП физлица на портале «Госуслуги» вы сможете

• оформлять сделки с недвижимостью;
• регистрировать организации и ИП;
• направлять заявления в суд;
• заключать и расторгать договоры о купле‑продаже автомобилей и других транспортных средств;
• регистрировать патенты;
• подавать заявления на поступление в вуз;
• направлять в госорганы юридически значимые документы: декларации, заявления, запросы и др.;
• использовать другие популярные услуги и сервисы, для которых необходима ваша подпись.

Помощь по настройке рабочего места

Так как физические и юридические лица обычно решают разные задачи, то они могут использовать разные электронные подписи.

Какие документы нужны для получения электронной подписи для «Госуслуг»

ЭЦП можно получить по двум документам: паспорту и СНИЛС.

Как получить ЭЦП

Отправьте и выберите удобный способ получения:

• в офисе компании «Тензор» или партнеров в регионе;
• дистанционно, с помощью действующей КЭП или по биометрии;
• закажите доставку на дом.

Главное удобство дистанционного получения ЭЦП — не нужно никуда ходить.

Стоимость электронной подписи для «Госуслуг»

Есть бизнес-задача? У нас есть решение! Для получения бесплатной консультации звоните по телефону горячей линии: 8 800 333 91 03 или оставьте заявку.

Электронная подпись необходима для ведения документооборота, получения и передачи информации в дистанционном формате, а также выполнения других бизнес-задач. Ее действие ограничено, и срок обычно составляет не более 1 года. Чтобы исключить задержки или сложности в работе из-за отсутствия активной ЭП, рекомендуется своевременно продлевать сертификаты.

Как узнать, нужно ли перевыпускать электронную подпись?

Стандартно пользоваться ЭП можно 12 месяцев. Удостоверяющий центр, который выдал цифровую подпись, обычно должен заранее уведомлять пользователей о необходимости перевыпуска. Продлить ключ ЭЦП рекомендуется сделать это не позднее 20 дней до окончания срока ее действия. Проверить, просрочена ли электронная подпись или нет, можно самостоятельно через программу «КриптоПро», браузер Internet Explorer или портал «Госуслуги». Узнать подробнее об этом вы можете из инструкции.

В случае просрочки потребуется выпускать новый сертификат электронной подписи с прохождением всех необходимых шагов: сверки личности, посещения офиса УЦ, прикрепления документов и т. д.

Этапы продления ЭП

На стадии подготовки к перевыпуску необходимо проверить, истек ли срок действия электронной подписи, наличие защищенного USB-носителя (токена). Следует обратить внимание на корректность данных: ФИО владельца, реквизиты организации и др. Они должны быть верны и актуальны. Если есть ошибки в информации или не работает ПО, то продлить ЭП не получится. При обнаружении неполадок в работе программ «КриптоПро» или ViPNet необходимо вначале исправить нарушения, после чего приступать к процедуре продления.

Если электронная подпись просрочена, то требуется выполнить следующие действия:

• Заполнить анкету-заявление на получение электронной подписи.
• Внести оплату по выставленному счету.
• Подписать заявление и посетить офис УЦ для подтверждения личности.
• Установить сформированную ЭП на компьютер.

Электронную подпись необходимо записывать на защищенный носитель, где она будет находиться в безопасности. У пользователя всегда будет доступ к ней. При необходимости токен приобретают в удостоверяющем центре.

Где можно продлить электронную подпись?

Подтверждать подлинность личности и выдавать ЭП могут только аккредитованные УЦ, к которым относится и компания ITCOM. Для того чтобы заказать КЭП любого типа для сотрудников организаций или физлиц, достаточно посетить любой из пунктов выпуска. Более 360 представительств компании расположены по всей стране. Также УЦ окажет поддержку при получении ЭП для руководителей организаций и индивидуальных предпринимателей. Сертификат электронной подписи для руководителя организации или ИП выдается в офисах, где открыты подразделения доверенного лица УЦ ФНС — УЦ Основание (АО «Аналитический Центр»).
УЦ ITCOM поможет пользователям вовремя перевыпустить электронную подпись. Наши специалисты ответят на интересующие вас вопросы, составят заявку и будут сопровождать на каждом этапе. Отправьте запрос онлайн или закажите обратный звонок, чтобы получить сертификат ЭП.

* В некоторых случаях требуется получить расширенный пакет документов.

Как продлить ЭЦП

Редактор: Елена Галичевская

Продлить электронную подпись, а точнее перевыпустить, можно онлайн или лично. Онлайн удобнее и проще, но воспользоваться этим способом можно только при определенных условиях

Леонид Яковлев

Когда заканчивается срок действия подписи, владельцу нужно его продлить. Технически это будет перевыпуск старой подписи. Рассказываем, как это сделать.

Электронная цифровая подпись — ЭЦП — аналог собственноручной подписи на бумаге. Юридически верно ее называть «КЭП» — «квалифицированная электронная подпись». В статье мы будем использовать термин «КЭП».

Компании и ИП используют электронную подпись, чтобы обмениваться документами с партнерами, сдавать отчетность через интернет, участвовать в электронных торгах, подать иск в суд.

Мак­си­маль­ный срок действия электронной подписи — 15 ме­ся­цев. Такой срок у КЭП, выданных налоговой инспекцией или ее доверенным лицом руководителю ООО или ИП.

В остальных случаях КЭП действуют обычно год. На такой максимальный срок выдают подписи сотрудникам компаний, ИП с доверенностью и обычным гражданам в аккредитованных удостоверяющих центрах — АУЦ.

Если срок действия КЭП еще не истек, подпись можно перевыпустить и сэкономить время. Если же срок действия подписи уже закончился, придется оформлять новую КЭП.

Когда закончится срок действия электронной подписи, она перестанет работать. Ею больше нельзя будет подписывать документы. Перевыпустить удаленно подпись не получится, придется оформлять новую. Например, если подпись нужна руководителю или ИП, придется лично приехать в точку выпуска КЭП минимум один раз.

Есть и небольшой плюс: новый токен покупать не придется, если он исправен. Новую подпись можно будет записать на старый.

Чтобы успеть продлить КЭП, за пару недель до истечения ее срока проверьте:

• Работает ли токен, на который записана электронная подпись. Для этого нужно вставить его в компьютер и убедиться, что на нем горит индикатор. Если токен с действующей подписью сломан, продлить ее не получится. Нужно покупать новый и оформлять новую КЭП.
• Корректно ли работает программное обеспечение для КЭП, нет ли ошибок. Если есть проблемы, возможно, нужно переустановить программу для работы с подписью.
• Верно ли указаны ваши данные в сертификате подписи: ФИО, адрес, название компании. Если за время владения подписью данные изменились, придется выпускать новый сертификат КЭП, продлить старый не получится.

Важно проверить эти моменты заранее, чтобы точно успеть продлить КЭП или получить новую подпись. Иначе есть риск, что может приостановиться документооборот компании.

Продлевают подпись на тот же срок, на который она была выпущена, — на 15 месяцев или 1 год. По факту продлить — значит записать новый сертификат на старый или новый токен.

Дистанционно продлить подпись можно:

Необязательно обращаться туда, где получали КЭП. Если получили в налоговой или в любом другом доверенном лице налоговой, перевыпустить можно и в Тинькофф. Потому что подпись, выпущенная доверенным лицом, по факту выпущена налоговой.

И наоборот, если в Тинькофф выпустили подпись, как у доверенного лица налоговой, перевыпустить ее можно в налоговой или другом доверенном лице, где есть такой функционал.

При личном обращении подпись можно также продлить там, где ее получали. А еще если лично прийти в доверенное лицо налоговой, там можно продлить подпись, выпущенную в налоговой.

Расскажем дальше подробно про каждый вариант.

За две недели до истечения срока подписи придет уведомление в личный кабинет компании или ИП. Продление подписи в налоговой бесплатно. Главное — успеть это сделать до истечения срока действия КЭП.

Продлить дистанционно. Обычно это занимает несколько минут. Вот что нужно сделать:

• Вставить в компьютер токен с электронной подписью, которую нужно продлить.
• Выбрать сервис «Перевыпустить сертификат электронной подписи», сформировать заявление, проверить в нем данные.

Новый сертификат электронной подписи будет записан на тот же носитель. Подпись будет действовать полный срок — 15 месяцев.

Подпись действует до 15 июня 2023 года, ИП продлевает ее 9 июня 2023 года. Старая подпись перестанет действовать сразу же, а новая будет действовать 15 месяцев начиная с 9 июня — до 9 сентября 2024 года.

Продлить лично в налоговой. Для этого директору компании или ИП нужно прийти в налоговую и заполнить заявление на перевыпуск. С собой взять паспорт, СНИЛС и токен с электронной подписью. Специалист в налоговой оформит документы и запишет сертификат КЭП на токен. Обычно это занимает несколько минут.

Продлить КЭП руководитель компании или ИП может онлайн в личном кабинете Тинькофф. Мы подготовили пошаговую инструкцию.

В личном кабинете Тинькофф внизу страницы нужно выбрать раздел «Да, хочу перевыпустить» и нажать кнопку «К выпуску»

Шаг 2. Проверить данные в появившемся окне и внести изменения, если это необходимо. Если данные ИП или компании изменились, это нужно подтвердить документами. Все изменения к тому моменту должны быть обновлены в ЕГРИП или ЕГРЮЛ, иначе во время проверки будет ошибка, ведь данные не совпадают.

Если все данные указаны верно, нужно нажать «Отправить данные», если нет — исправить данные, только потом можно отправлять

Шаг 3. Следовать инструкциям на экране: выбрать токен, где будет храниться подпись, и сгенерировать запрос на выпуск сертификата. Как правило, для хранения сертификатов используют Рутокен или Рутокен Лайт.

Нужно выбрать токен, на который будет записан закрытый ключ сертификата

После этого появится датчик случайных чисел.

Нужно следовать инструкции на экране — в окне датчика случайных чисел следует нажимать клавиши или двигать курсором мыши в окне датчика

Шаг 4. Ознакомиться с документами и подписать действующей КЭП заявления на выпуск нового сертификата, на отзыв старого и заявление о подтверждении владения ключом. Напомним, токен с сертификатом должен быть в компьютере.

Нужно нажать кнопку «Подписать» и отправить запрос на выпуск сертификата

Когда подпишете заявления, через 5 дней текущая подпись будет отозвана и ее нельзя будет использовать. Значит, если после этого шага вам пришлось выйти из личного кабинета, в течение 5 дней сюда нужно вернуться и завершить процесс. Иначе придется лично идти в точку выдачи Тинькофф, налоговую или в филиал партнера Тинькофф и получать новую подпись.

Шаг 5. В открывшемся окне выбрать подпись, которую нужно продлить.

Если подписей несколько, в окне будет список — выберите нужную

Шаг 6. Пройти повторную аутентификацию — ввести код из СМС, который придет на телефон.

Подтвердить личность нужно с помощью кода из СМС

Шаг 7. Подписать бланк ознакомления с сертификатом.

Нужно подтвердить выпуск сертификата — это требование закона

Сертификат будет готов через пару минут. Его нужно записать на тот токен, на который был сгенерирован запрос из шага 3. Для этого токен должен быть подключен к компьютеру. Теперь электронной подписью можно пользоваться: подписывать документы, обмениваться ими с партнерами, участвовать в тендерах и сдавать отчетность.

После получения новой подписи текущая перестает действовать. Скорее всего, подпись перестанет работать через 5 дней с момента подписания заявлений. Но может истечь и раньше, если до конца действия оставалось меньше 5 дней

По закону «Об электронной подписи» срок дей­ствия подписи, выданной АУЦ, должен быть ука­зан в самом сер­ти­фи­ка­те КЭП.

Сертификат подписи на сайте госуслуг

Аккредитованный удостоверяющий центр, в котором вы получали первичную подпись, должен прислать уведомление. Обычно его присылают за месяц до окончания срока действия КЭП. В разных УЦ порядок продления может различаться, поэтому опишем только общий алгоритм.

Продлить дистанционно. Для этого нужно:

• Заполнить заявление на продление.
• Проверить данные владельца ЭЦП.
• Следовать инструкциям в кабинете УЦ.

Продлить лично через удостоверяющий центр. Для этого нужно подойти в УЦ с токеном и документами. Обычно достаточно одного паспорта, но список документов лучше заранее уточнить в удостоверяющем центре.

• Руководитель компании и ИП получают подпись в налоговой службе или у ее доверенного лица, а сотрудники с доверенностью или просто люди могут обратиться в аккредитованный удостоверяющий центр.
• Налоговая инспекция или ее партнер выдаст подпись на 15 месяцев, а АУЦ — обычно на год.
• Важно отслеживать срок действия электронной подписи: если она перестанет действовать, продлить ее будет нельзя. Придется идти в точку выдачи и получать подпись заново: подавать заявление и пакет документов.
• Дистанционно продлить подпись можно в налоговой, ее доверенном лице — например, Тинькофф Банке — или аккредитованном удостоверяющем центре.

Как обновить КЭП / у меня истекает сертификат / какой срок действия моего сертификата?

Сертификат квалифицированной электронно-цифровой подписи (далее ЭЦП, ЭП) имеет ограниченный срок пользования. В большинстве случаев это 12, а в некоторых 15 месяцев. До истечения этого времени необходимо заказать услугу продление электронной подписи, а если срок истек, придется получать сертификат заново. Обратившись в тот же удостоверяющий центр, при неизменности реквизитов и иной значимой информации, продлить подпись можно в упрощенном порядке.

Как узнать срок действия ЭЦП.

Запустите приложение «КриптоПро».

Перейдите на вкладку «Сервис».

Откроется вкладка «Контейнер закрытого ключа», нажмите кнопку «Обзор».

Выберите имя контейнера, нажмите «ОК», потом «Далее».

Если сроки продления ЭЦП пропущены, воспользоваться подписью станет просто невозможно, программа не позволит сформировать ее в электронном документе.

Чтобы пройти продлении подписи нужно обратится к ответственному менеджеру для получения ссылки на продления сертификата, ссылка придет вам на почту.

Далее необходимо вставить Рутокен или сторонний флэш накопитель и перейти по ссылке продления сертификата.

Необходимо выбрать пункт «Сохранить».

По завершению загрузки приложения необходимо запустить его, в появившемся окне необходимо нажать кнопку «Далее».

В очередном окне необходимо нажать кнопку «Далее».

Далее необходимо выбрать папку для установки (приложение обязательно должно быть установлен на системный диск «C») и нажать кнопку «Установить».

Далее приложение попросит разрешение на удаление одного из корневых сертификатов, необходимо нажать кнопку «Да».

Далее появится окно с запросом на разрешение установки нового корневого сертификата, необходимо нажать кнопку «Да».

По завершении установки необходимо нажать кнопку «Закрыть» и вернуться в браузер на страницу продления сертификата.

Далее необходимо нажать кнопку «F5» или кнопку «Обновить страницу», на странице генерации должно появиться окно запроса доступа к сертификатам. Необходимо нажать кнопку «Предоставить доступ».

Далее нажимаем на кнопку «Проверить подпись».

После этого вы автоматически перейдете на шаг 2 «Проверка актуальности данных», если на этом пункте произошла ошибка, перейдите на шаг 3 «Подтверждение документов».

Далее проверяете актуальность документов, если все верно нажимаете кнопку «Подтверждаю, что документы актуальны», если документы неактуальные, обращайтесь к ответственному менеджеру для изменения данных.

Далее на шаге 4 внимательно проверьте заявление и убедитесь, что вся информация актуальная. Если заявление корректное нажмите кнопку «Заявление верно, подписать».

Далее идет процесс формирование подписанного файла, после завершение продления появится окно с вашей заявкой. Далее с вами свяжется менеджер по продления электронной подписи.

Отдел технической поддержки