Электронные заказные письма — как и зачем Почта России оцифровала корреспонденцию

Что такое письмо и как правильно его отправить по Почте Россия

Дата публикации: 18.02.2018

Ежегодно Почтой России пересылается несколько сотен миллионов различных почтовых отправлений. Больше половины всех отправлений составляет письменная корреспонденция. Для примера только один Воронежский филиал Почты России за 2022 год отправил более 20 миллионов писем. Согласитесь, цифра более чем внушительная.

Правда, в последние годы эпистолярный жанр как средство общения практически полностью утратил свою актуальность. Коммуникация между людьми сегодня происходит за счет таких современных технологий, как интернет и мобильная связь. Ввиду этого за последние 15 лет резко снизилось количество пересылаемых простых писем и открыток, но зато возросло количество заказных писем с, так называемой, деловой корреспонденцией.

Как отправить письмо Почтой России, чтобы оно точно попало в руки адресата? Какие виды писем существуют? Какие условия и ограничения действуют при отправке письменной корреспонденции, как правильно писать адрес – обо всём об этом пойдет речь далее.

Прежде чем говорить о том, как отправить письмо Почтой России, следует определиться с самим понятием «письмо». Ведь помимо него существует еще два вида почтовых отправлений: посылка и бандероль.

Итак, письмо – вид почтового отправления, с помощью которого ведут переписку, пересылают документы, бумаги, фотографии.  Максимальный вес — не может превышать 100 грамм. Почтовое отправление, которое содержит те же фотографии, документы или иную бумажную продукцию, но по весу превышает положенные 100 грамм, автоматически попадает в категорию «бандероль». Тарифы и правила для отправки бандероли уже несколько иные.

Часто у людей возникает вопрос, а можно ли с помощью письма отправить небольшие предметы? Например, значки, монеты, мелкую бижутерию, чайные пакетики или магнитики. По правилам Почты России – нет! На практике же, люди иногда вкладывают в конверт мелкие предметы и благополучно пересылают их. Бывают и неудачные попытки отправки, когда Почта России осуществляет возврат с пометкой, что вложение не соответствует виду почтового отправления.

Виды писем

Существует три вида писем:

• простое;
• заказное;
• ценное.

Простое письмо – в прямом смысле слова это самое обычное письмо, которое чаще всего используется для ведения какой-то личной переписки или отправки не самых важных документов и бумаг. Те письма, которыми обменивались раньше между собой родственники или друзья, живущие в разных городах, являлись в большинстве случаев как раз простыми. Простое письмо не являются регистрируемым почтовым отправлением, соответственно ему не присваивается идентификатор, с помощью которого его можно отслеживать.

Простая письменная корреспонденция доставляется почтальоном на адрес получателя и опускается в почтовый ящик. По этой причине данный вид письма считается не самым надежным, так как его, например, могут украсть из ящика. Помимо этого, так как это отправление является не регистрируемым, то в случае недоставки письма адресату, предъявить претензию Почте России, получить компенсацию или написать заявление на розыск будет невозможно.

Заказное письмо в отличие от простого является регистрируемым и вручается лично в руки адресата (или по доверенности его представителю). Что это значит? Во-первых, после отправки письма через кассира-операциониста  выдается чек, в котором указывается трек-номер, с помощью которого можно отследить движение почтового отправления и узнать, когда оно будет доставлено и вручено адресату. Во-вторых, шансы, что письмо где-то потеряется и не дойдет до получателя, гораздо меньше, чем в случае с простым письмом.

Ценное письмо – представляет собой тоже, что и заказное, но имеет одно отличие. Для ценного письма дополнительно указывается объявленная ценность. В случае повреждения или утери ценного почтового отправления сумма объявленной ценности частично или полностью Почтой России будет компенсирована отправителю. То есть в данном случае объявленная ценность является некой страховкой. Соответственно, если вы отправляете важные документы, которые представляют собой какую-то ценность, то лучше это делать именно с помощью такого вида почтового отправления.  Например, если вы решили отправить паспорт письмом или какой-то документ, заверенный нотариусом.

Дополнительные услуги Почты России (уведомление о вручении, опись вложения, наложенные платеж)

Почта России предлагает несколько дополнительных услуг, которые могут быть необходимы или полезны для отправителя письменной корреспонденции:

• уведомление о вручении;
• опись вложения;
• наложенный платеж;
• СМС-уведомление;
• ускоренная доставка 1 классом.

Уведомление о вручении – специальный документ (бланк), который проинформирует отправителя когда (дата и время) и кем (ФИО получателя или его представителя по доверенности) было получено почтовое отправление. На уведомлении о вручении обязательно должна стоять подпись получателя. Данный бланк прикрепляется к письму и пересылается вместе с ним. После вручения, высылается обратно и доставляется также почтой.

Опись вложения – документ (бланк), в котором указывается содержимое почтового отправления. Для каждого предмета, указанного в описи, отправитель обязан указать его ценность. В момент вручения ценного письма с описью вложения, получатель вправе вскрыть конверт при сотруднике и сверить содержимое с описью. Если какой-то предмет будет поврежден или утерян, организация выплачивает компенсацию. Опись вложения имеет максимальную актуальность при отправке почтовых отправлений наложенным платежом.

Наложенный платеж – денежная сумма, которая взыскивается по поручению отправителя с получателя почтового отправления. Посредством наложенного платежа часто происходит оплата за товары, купленные через интернет. В данном случае покупатель оплачивает заказанный товар на почте только в момент его получения. Открыть конверт или коробку до оплаты получатель имеет право только, если есть опись вложения.

СМС-уведомление – услуга информирования адресата о прибытии письма в почтовое отделение и оповещения отправителя о вручении. Доступно только по России.

1 класс – ускоренный вид доставки почтовых отправлений, предполагает авиапересылку. О сроках на доставку обычным способом и 1 классом можно узнать на официальном сайте Почте России. Не стоит использовать данный вид доставки внутри одного населенного пункта, а также, если между вашим городом и городом адресата, нет авиасообщения, так как скорость доставки вероятнее всего будет такая же, как и в обычном случае. При этом отправка 1 классом обойдется дороже.

Как отправить простое, заказное или ценное письмо Почтой России

Общая информация.
Отправка всех писем осуществляется в конвертах, которые могут отличаться размером:

• минимальный размер 110 × 220 мм (евроконверт) или 114 × 162 мм (формат C6);
• максимальный размер 229 × 324 мм (формат C4).

Конверты могут быть:

• без марок и
• с напечатанной маркой.

Напечатанная марка может быть с разной литерой (буквой): A, D, B.
Такие конверты позволяют отправлять некоторые виды писем без дополнительного наклеивания марок. Отправлять письма в конверте, на котором вообще нет марок — нельзя! Марка — является своеобразной платой за услугу по доставке.

Если вы приобретаете конверт без марки, то на него необходимо будет докупить марки, стоимость которых должна равняться стоимости отправки того или иного вида письма по тарифу Почты России. Для примера, если вы отправляете простое письмо весом до 20 грамм, то на него действует тариф в размере 27 рублей (на 2023 год). То есть на конверт без марки для такого письма необходимо будет наклеить марок на 27 рублей. Если это заказное письмо до 20 грамм — на 63 рубля.

Марки на почте продаются разного номинала: 10, 15, 25, 30, 50 копеек; 1, 1.5, 2, 2.5, 3, 4, 5, 6, 10, 25, 50 и 100 рублей. Внешний вид их может отличаться.

Как отправить простое письмо

Для просто письма весом до 20 грамм приобретите либо конверт с уже напечатанной маркой (марка с литерой А), либо конверт без марки и дополнительно для него марки на 27 рублей. Наклеить их нужно в правый верхний угол. Укажите на конверте все данные (индекс, ФИО, адрес получателя и отправителя). Запечатайте письмо и несите его отправлять. Для отправки опустите конверт либо в почтовый ящик, находящийся внутри каждого почтового отделения, либо в уличный ящик Почты России, либо передайте письмо оператору Почты России.

Для отправки простого письма весом от 20 грамм следует обратиться за помощью к оператору Почты России. Дело в том, что для таких писем тарифицируются каждые последующие 20 грамм. Оператор взвесит ваше письмо и сам доклеит нужное количество марок.

При наличии весов взвесить письмо тяжелее 20 грамм вы можете самостоятельно. За каждые последующие 20 грамм вам необходимо будет доклеить марок на 3,50 руб.

Как отправить заказное письмо

Заказное письмо весом до 20 грамм вы можете отправить в купленном вами конверте с напечатанной маркой (с литерой D); либо в конверте, на который вы самостоятельно наклеите марки на 63 рубля. Отправить письмо также, как и простое, опустив его в почтовый ящик — нельзя. Тем более в этом случае вы не получите чек. По правилам производить отправку необходимо в почтовом отделении через сотрудника.

Письменную корреспонденцию массой свыше 20 грамм также нужно отправлять именно через оператора. Сотрудник самостоятельно взвесит письмо и рассчитает сумму оплаты за него. Если же решили самостоятельно взвесить письмо, то знайте — за последующие каждые 20 грамм необходимо доклеить марок на 3,50 руб (тариф 2023 года).

Если вы желаете отправить письмо 1 классом, то сообщите об этом оператору сразу же.

Если вы решили отправить заказное письмо с уведомлением о вручении, то возьмите бесплатный бланк и заполните его, после чего отдайте вместе с письмом оператору.

Как отправить ценное письмо

Ценное письмо необходимо отправлять через сотрудника Почты России. Только в этом случае вы получите чек, по которому вы сможете предъявить претензию, если с письмом что-то случится.

Исходя из массы письма, указанной вами объявленной стоимости и выбранных вами дополнительных услуг — кассир-операционист рассчитает точную стоимость вашего отправления.

Для ценного письма на конверте помимо данных отправителя и адресата вас вероятнее всего попросят указать объявленную ценность.

Письмо с объявленной ценностью весом до 20 грамм по тарифу 2023 года стоит 130 рублей без НДС и 156 с НДС. Каждые последующие 20 г. обойдутся в 3,50 без НДС и 4,20 р. с НДС, как в случае с простой и заказной письменной корреспонденцией. Плата за объявленную ценность: за каждый полный или неполный 1 рубль оценочной стоимости: 0,03 и 0,04 рубля.

Если вы желаете отправить письмо с описью вложения — то у оператора попросите бланк описи вложения ф 107 и заполните его. Если письмо с описью — то предоставляйте его оператору в незапечатанном виде. Сотрудник почты должен проверить соответствие содержимого конверта с тем, что вы укажите в описи.

Если вы желаете отправить письмо наложенным платежом — попросите бланк на почтовый перевод ф 112 и заполните его.

Как правильно указывать адрес на письме

Главное правило при написании адреса — пишите максимально разборчиво! Только в этом случае вы можете рассчитывать на то, что ваше отправление точно попадет в руки адресата.

Адрес получателя необходимо указывать в правом нижнем углу конверта. Адрес отправителя — в левом верхнем углу.

В адресе необходимо указать:

• полное имя получателя (в формате «Фамилия Имя Отчество) или название организации;
• название улицы, номер дома, номер квартиры;
• название населенного пункта;
• название района, области, края или республики;
• почтовый индекс.

Индекс пишем по образцу:

На письмах до востребования — название улицы, номер дома и номер квартиры получателя указывать не нужно. Вместо этих данных нужно написать «До востребования».

Пример правильно заполненного адреса ниже:

Большинство людей при заполнении адреса в начале пишет название области (края, республики), затем название населенного пункта и только в конце улицу, номер дома и квартиру. В этом нет ничего страшного.

Имя и отчество человека многие пишут сокращенно (Иванову Н. И.) — такое написание не является правильным, но для простых писем в общем-то допустимо. Для ценной и заказной письменной корреспонденции имя и отчество всегда пишите полностью.

Некоторые люди имя отправителя и получателя пишут в именительном падеже, а не в родительном и дательном, как это положено по правилам. Это не совсем правильно, но допустимо для всех видов писем.

Если в адресе (название района, города, улицы) вы допустили грамматическую ошибку или пропустили какую-то букву — это плохо, но ваше отправление скорее всего все равно дойдет до адресата. Главное не допускайте ошибок в индексе, номере дома и квартиры.

Обязательно ли в письме писать обратный адрес? По правилам Почты России — обязательно. Но иногда могут принять письмо и без данных отправителя. Некоторые люди специально указывают не свой адрес и имя.

Помните, на почте работают обычные люди, а не роботы. Поэтому на некоторые допустимые нарушения правил сотрудник просто может «закрыть глаза».

Как отправить заказное письмо с уведомлением и с описью вложения

Дата публикации: 14.04.2015

Письмо – это почтовое отправление с письменным сообщением. По виду может быть простым, заказным или с объявленной ценностью. В данной статье я подробно расскажу о том, как отправить заказное письмо, в том числе — с уведомлением и с описью вложения.

Итак, простые письма чаще всего используются для обмена письменными сообщениями между частными лицами. Обычное письмо в обычном конверте или поздравительная открытка – относятся к простой письменной корреспонденции. Чтобы отправить ее, достаточно опустить конверт в синий почтовый ящик Почты России. Предельный вес такого почтового отправления должен составлять не более 20 г.* При отправке — отправителю не вручаются никакие подтверждающие документы (чек, квитанция). Соответственно, если простое письмо будет утеряно, то Почта России никакой ответственности нести не будет.

Заказное письмо предназначено для пересылки важных документов, бланков, квитанций, фотографий. Данный вид почтового отправления является регистрируемым, соответственно оно регистрируется в системе и ему присваивается почтовый идентификатор (трек-номер). Отправка осуществляется непосредственно в отделении Почты России через оператора. Стоимость несколько дороже, чем в случае с простой письменной корреспонденцией, но зато отправитель получает гарантию, что отправление точно будет доставлено адресату. Вручение заказного письма производится лично в руки адресата под роспись. Предельный вес должен составлять не более 100 г. Если почтовое отправление весит больше 100 г., то оно автоматически попадает в категорию «бандероль».

Заказное письмо может быть отправлено одновременно с уведомлением о вручении или без него. Если вы хотите указать объявленную ценность или произвести отправку с описью вложения содержимого конверта, то вам необходимо отправлять не заказное, а ценное письмо.

Что такое «заказное письмо с уведомлением о вручении»? Данный вид отправления предполагает, что письмо будет направлено адресату как заказное, то есть адресат получит его лично в руки, а отправитель в свою очередь получит уведомление, подтверждающее факт получения адресатом. Соответственно, если вы хотите отправить заказное письмо, и точно убедиться, что оно получено адресатом – необходимо отправлять именно заказное письмо с уведомлением.

Но помните, что бланк уведомления о вручении отправляется вместе с заказным письмом, а после получения корреспонденции получателем — бланк пересылается обратно отправителю (вам). Соответственно вернётся к вам этот документ, и вы узнаете, что ваше отправление попало адресату (или его законному представителю) точно в руки, лишь через определенное время.

В недавнее время у Почты России появилась услуга СМС-уведомления, то есть можно воспользоваться этой услугой. Для почтовых отправлений стоимость одного СМС-сообщения 10 рублей.

Что такое «ценное письмо с описью вложения»? Начнем с того, что для «ценного письма» отправитель указывает «объявленную ценность», поэтому этот вид письменной корреспонденции и называется «ценным». Если отправление будет повреждено или утеряно, то Почта России полностью или частично компенсирует сумму объявленной ценности.

«Ценное письмо с описью вложения» предполагает то, что содержимое отправления будет описано отправителем в специальном бланке (ф.119). В момент получения ценного письма с описью получатель в почтовом отделении при операторе вправе вскрыть конверт и проверить его содержимое, которое должно полностью соответствовать документу описи вложения.

Помните, если вы являетесь отправителем ценной корреспонденции, то конверт необходимо предоставлять оператору в открытом виде. Сотрудник почты должен убедиться, что вложение полностью соответствует тому, что вы указали в бланке.

Отправить заказное письмо можно в любом отделении Почты России. Сложного в этом ничего нет, заполнять дополнительные бланки не нужно.

• Обратитесь в операционное окно в отделении почты и купите нужного размера конверт. Максимальный размер конверта 229х324 мм, то есть чуть больше листа бумаги формата А4.
• На конверте необходимо указать индекс и адрес отправителя и получателя.

Как отправить заказное письмо с уведомлением о вручении

Процесс отправления письменной корреспонденции с уведомлением о вручении точно такой же, как и в предыдущем случае. Единственное отличие заключается только в том, что помимо заполнения адресной информации на конверте, вам необходимо будет дополнительно заполнить бланк «Уведомление о вручении» (форма 119). Данный бланк можно получить бесплатно в отделении почты.

Пример заполнения данной формы приведен на картинке ниже. Для наглядности информация, которую необходимо указать отправителю, выделена красным цветом:

На лицевой стороне формы «Уведомления о вручении» необходимо указывать именно Ваши данные (имя, адрес, индекс), т.к. получателем этого уведомления будете Вы, а не адресат Вашего письма.

Как отправить ценное письмо с описью вложения

Отправка ценного письма с описью вложения осуществляется точно также, как и оформление обычной заказной корреспонденции. Отличие заключается только в том, что дополнительно необходимо будет заполнить бланк «Опись вложения» (форма 107). Данная форма выдается бесплатно в отделении почты при запросе отправителя. Опись вложения — это дополнительная услуга, которой вы можете воспользоваться или не использовать, если вам это не требуется.

Для того чтобы отправить ценное письмо с описью вложения, вам необходимо будет указать все данные на конверте, а также заполнить две формы с описью вложения. Заполнять нужно будет именно два бланка, так как один остается у отправителя, а второй получает адресат. Соответственно на основе этого документа получатель сможет проверить содержимое вашего отправления.

Пример заполнения бланка ф.107 приведен на картинке:

При отправке ценной письменной корреспонденции с описью вложения предоставляйте конверт оператору в незапечатанном (открытом) виде. Оператор должен проверить соответствие содержимого с описью вложения.

Сроки доставки и стоимость

Сроки доставки заказных писем примерно такие же, как и срок пересылки других почтовых отправлений, включая посылки и бандероли. У Почты России есть контрольные сроки, на которые и следует опираться. Подробнее об этом я уже писал ранее в статье про отправку посылок наложенным платежом. Если есть желание, чтобы ваша письменная корреспонденция дошла быстрее, то ее необходимо отправлять 1 классом. Отправка 1 классом наиболее актуальна между населенными пунктами, между которыми имеется авиасообщение. Отправлять данным способом в черте одного города или области — не совсем целесообразно.

Что касается стоимости отправки заказного письма, то цена зависит от многих факторов: вес, с уведомлением или без него, с описью вложения или без нее. Подробнее смотрите на официальном сайте Почты России.

*Вес простого письма может быть выше 20 г., но не превышать 100 г. За каждые последующие полные или неполные 20 г веса взимается дополнительная плата.

Как отправить посылку Почтой России

Дата публикации: 31.01.2018

Прежде чем говорить о том, как отправить посылку Почтой России, первоначально следует определиться с видом посылки и дополнительными услугами, предоставляемыми почтой при отправке почтовых отправлений. Сразу оговорюсь, что речь в данной статье идет о посылках, отправляемых только по территории России.

• По виду почтового отправления посылка может быть — простой и ценой.
• По скорости доставки помимо стандартной доставки существуют – посылка 1 класса (ускоренная доставка) и EMS-отправление (курьерская экспресс-доставка).
• Среди дополнительных услуг, которые предоставляет Почта России, можно выделить: наложенный платеж, уведомление о вручении, смс-уведомление и опись вложения.

Простая посылка – это в прямом смысле слова самая обычная посылка, которую можно отправить любым из перечисленных способов доставки. Из дополнительных услуг максимум, чем может воспользоваться отправитель – это уведомление о вручении. В таких посылках, как правило, люди отправляют малоценные вещи и предметы своим родственникам или знакомым, а также товары, проданные по предоплате.

Ценная посылка – вид посылки, для которой отправитель указывает объявленную ценность. Объявленная ценность в случае утери или повреждении почтового отправления частично или полностью будет возмещена отправителю. Кроме этого при отправке ценной посылки можно воспользоваться одной из слуг, озвученных выше, или сразу всеми одновременно. Посредством такого вида отправления пересылают, как правило, какие-то дорогостоящие предметы бытового или культурного назначения. Также с помощью ценной посылки можно отправить какие-то товары наложенным платежом. Что такое наложенный платеж и как отправить посылку наложенным платежом – я подробно рассказывал раннее в отдельной статье.

Пошаговая инструкция, как отправить посылку Почтой России

• Определитесь с видом посылки, дополнительными услугами почты и способом доставки.
• Приобретите необходимого размера упаковку (коробку или пластиковый пакет).
• Упакуйте посылку. Вложение посылки старайтесь тщательно упаковать, используйте различные специальные упаковочные материалы, например, воздушно-пузырчатую пленку. Свободное пространство в коробке можно заполнить, например, смятой бумагой или газетой.
  ВАЖНО: посылку с описью вложения необходимо предоставлять сотруднику почты в открытом виде! В остальных случаях без разницы.

У меня нет проблем с Почтой России.

Я работал над новым сайтом Почты России, и по долгу службы мне пришлось разобраться, что и как в ней устроено. И это не так ужасно, как мне казалось. Оказывается, нужно просто понять, что и как работает.

Позвольте объяснить

Пресс-служба Почты России не видела этот текст до публикации (возможно, после публикации тоже). Мы не согласовывали его ни с кем. Почта России не платила нам за эту статью и даже не предлагала. Такие уж мы люди: делаем добро и отпускаем его в воду.

Что и как отправлять Почтой России

На первый взгляд, у Почты России много непонятных услуг: уведомление о вручении, опись вложения, наложенный платеж, объявленные ценности и  классы отправлений. Разобраться в этом непросто, особенно если отправляешь пару раз в год. Чтобы было проще, я отсортировал услуги по потребностям.

Отправить письмо дедушке

Вам нужно простое письмо. Купите на почте про запас несколько конвертов с напечатанными на них марками, каждый стоит 25 . Пишите письмо, вкладывайте пару фотографий, подписывайте адрес дедушки и бросайте в любой почтовый ящик. Почта доставит отправление в почтовый ящик адресата.

Обычный конверт за 25 рублей

Выслать документы заказчику

Документы лучше отправлять заказным письмом. Оно вручается адресату лично или его представителю по доверенности. Письму присваивается индивидуальный номер, по которому можно отследить его перемещения.

Купите в канцелярском магазине десяток конвертов для листов формата А4 — такой формат называется C4. На почте купите марки номиналом 56  и 3 . Я обычно беру марки сразу на 500 , про запас. Марки лучше иметь свои, потому что услуга по наклейке марок на заказные письма платная — от 5 до 25  в зависимости от региона. Печатайте договор, вкладывайте в конверт, пишите адрес и наклеивайте марки — 59 .

Заказное письмо оформляют у оператора почтового отделения. Он присваивает письму номер отслеживания и взвешивает его, чтобы рассчитать стоимость доставки. Тариф будет выше 59 , если вес отправления более 20 граммов — это два листа формата А4. В этом случае наклейте на конверт дополнительные марки — по 3  за каждые 20 граммов. То есть за отправку письма весом до 40 граммов вы наклеиваете марки на 62 .

Письмо доставят в почтовое отделение. Почтальон принесет в почтовый ящик получателя уведомление, что письмо пришло и его можно забрать. Можно не дожидаться уведомления и отслеживать письмо по номеру на сайте Почты России.

Чтобы документы дошли быстрее, можно отправить их письмом первого класса. Оно дороже — от 113  за отправление до 20 граммов, но идет действительно быстрее. Такие письма обрабатываются в приоритетном порядке, а для доставки используют даже самолеты. Например, письмо первого класса из Москвы и Санкт-Петербурга в областной центр на Урале или в Западной Сибири может быть доступно для получения через 48 часов после отправки. Кроме того, работники почты наклеивают на него марки бесплатно.

Отправить важные документы государству, клиенту или банку

Вам нужно ценное письмо с описью вложения и уведомлением о вручении. Такое отправляют только в отделении.

Чтобы ускорить процесс, заполните опись заранее на сайте Почты России. Чем выше оцените стоимость вложения, тем больше будет тариф за пересылку. Поэтому при отправлении документов лучше оценить их в 1 .

Распечатайте опись, вложите в конверт с документами и отдайте оператору. Конверт не заклеивайте: сотрудница в отделении сверит документы в конверте с описью. После оформления письма она выдаст вам копию описи с печатью. Когда письмо придет адресату, вам в почтовый ящик вернется уведомление о вручении. Цена отправления такого письма — от 250  в зависимости от веса и объявленной ценности.

Опись и уведомление о вручении — это документы с юридической силой. Они доказывают, что в конверте было именно то, что вы отправляли, и всё дошло. Получатель не отвертится, что он получил ваше письмо. Если что, с описью и уведомлением можно идти в суд. Обычно с описью вложения отправляют досудебные претензии.

Опись вложения и уведомление о вручении. Убедитесь, что на них стоят штампы почтового отделения с датой и подпись оператора. Без них документы не имеют юридической силы

Послать книгу в подарок

Книги, журналы и небольшие предметы вроде пары футболок отправляйте бандеролью. Стоимость бандероли зависит от веса, в среднем заплатите за нее

Пакеты для бандеролей: от 15 до 50  в зависимости от размера

Бандероль отправляют в отделении. Купите пакет для бандероли, напишите на нем адрес. Пишите адрес синей шариковой ручкой — гелевая размажется.

Если боитесь, что отправление потеряется, отправляйте ценной бандеролью с описью. Оценивать в 1  смысла нет, потому что в случае потери вам ровно столько и выплатят, а почтовый тариф за объявление ценности увеличится на 50 .

После оформления оператор выдаст чек, на котором напечатан  — по нему можно отслеживать статус отправления на сайте Почты.

Отправить покупку на «Авито»

Если вы отправляете вещь, за которую хотите деньги, выбирайте бандероль или посылку с наложенным платежом. Заполните бланк на сайте Почты России и укажите, куда перевести деньги — на расчетный счет.

Укажите стоимость вещи и введите данные счета

С наложенным платежом покупатель не обманет — ему не выдадут посылку, пока он не заплатит сумму платежа в отделении. Но если получатель передумает, то отправление вернется к вам обратно через пару месяцев, и вам придется доплатить, чтобы забрать его.

Отправить бабушке подарки

Если у вас есть большие и тяжелые вещи: книги, банки с соленьями, зимние сапоги и три кило конфет, — отправляйте их посылкой.

Коробки для посылок, от 40 до 150

Заполните бланки на сайте Почты и распечатайте их.

Если отправляете хрупкое, позаботьтесь о мягких упаковочных материалах. Я обычно перекладываю вещи опилками или сеном из зоомагазина. Чтобы упаковать все хорошо, я сначала покупаю на почте коробку, а вещи укладываю дома. Потом несу коробку в отделение вместе с бланками и отправляю.

Средняя посылка по России будет стоить Оператор выдаст чек с  для отслеживания.

К сожалению, Почта России не идеальна. Сайт хороший, идеи просвещенные, но в отделениях и сортировочных центрах работают очень разные люди. У почты есть проблемы, о которых нужно знать.

Что не следует отправлять Почтой России

Деньги и драгоценности. Запрещено законом. В сортировочном отделении отправление проверят рентгеном, а содержимое изымут.

Деньги отправлять на карту. Драгоценности привезти лично или нанять курьерскую службу.

Последнюю фотографию прадедушки или редкую картину. Иногда отправления теряются безвозвратно. Почта выплатит за них небольшую компенсацию.

Отправить курьерской службой со страховкой.

Оружие, наркотики. Запрещено. В лучшем случае изымут, в худшем — домой придет наряд с собакой.

Не трогать, оставить где лежат, вызвать полицию.

Вазу или телескоп. Разобьют.

Отправить транспортной компанией, тщательно упаковать и обклеить стикерами «Хрупкое». Застраховать.

Айфон или Макбук. Могут украсть сотрудники Почты России. Вместо гаджета в коробке окажется кирпич.

Выслать курьерской службой со страховкой.

Очень срочные и важные документы. Могут не доехать в срок или потеряться.

Отправить надежной курьерской службой, например DHL.

Как я отправлял Почтой гипсовую скульптуру

Несколько лет назад я купил домой гипсовую скульптуру. Магазин отправил мне ее посылкой. Когда посылка пришла, на почте мне выдали мятую коробку, никаких наклеек о хрупкости на ней не было. Внутри вместо скульптуры оказалась гипсовая пыль и осколки размером с копеечную монету. Магазин свалил вину на Почту России, а в отделении мне предложили компенсацию в 200 .

Как вести себя в отделении

Сильнее всего раздражают очереди в отделении. Иногда приходится стоять за посылкой полчаса и даже час. Очередь уходит то в одно окно, то в другое, лезет просто спросить, все ругаются.

Чтобы не тратить время зря, я рекомендую записываться на прием на конкретное время. Сделать это можно на сайте Почты России или в приложении. Если вы точно не знаете, когда сможете оказаться на почте, то имейте в виду, что обычно число каждого месяца в отделениях многолюдно: пенсионеры оплачивают коммунальные услуги. Свободнее всего по вечерам и в выходные.

Выберите цель визита, дату и время посещения. Подтверждение записи придет вам на электронную почту

Как получать посылки без паспорта

Чтобы получить посылку, бандероль или заказное письмо, нужно заполнить извещение и предъявить его вместе с паспортом. Но у меня часто нет с собой паспорта — я параноик, боюсь его потерять и не ношу с собой.

К счастью, не так давно появилась возможность упрощенного получения. На ваш мобильный телефон приходит код, который вы называете оператору. В этом случае не обязательно получать отправление лично. Можете попросить из родственников или друзей, а сами продиктуете код из смс при получении. Эта услуга бесплатна и оформляется в любом отделении при предъявлении паспорта.

Если увидите в очереди человека со стопкой одинаковых конвертов А4 — берегитесь. Это сотрудник организации пришел отправлять заказные письма с уведомлением о вручении и описью. Его одного могут обслуживать полчаса и дольше.

Сотрудники в отделении часто хамят и отказываются помогать. Некоторые начинают спорить, отстаивать свою правоту и грозить жалобами. Я поступаю иначе: соглашаюсь, извиняюсь, прошу помочь. Замечаю, что после слов: «Извините, пожалуйста. Помогите отправить письмо правильно» — сотрудники обычно становятся вежливыми.

Если вы ждете несколько отправлений, лучше получить их сразу. Установите приложение Почты России, введите в него Когда все посылки и письма прибудут в отделение, сходите и заберите их разом.

В приложении Почты России можно переименовать отправление и следить за тем, как оно доставляется

Когда посылка прибудет в отделение, приложение пришлет уведомление

Как обойтись без Почты России

Отправляйте документы с курьером на «Юду». Чтобы документы дошли быстрее, я ищу курьера на «Юду». По Москве пакет А4 обычно доставляют за  но зато в  день, и ничего не теряется. «Юду» есть только в крупных городах.

Посылайте вещи курьерской службой. Часто отправления курьерской службой стоят дешевле и доходят быстрее, чем через Почту России.

3 дня и 550 Р. Посылку отправляют и получают в отделении.

«Балтийский курьер» — на следующий день, 500 . Курьер заберет и доставит посылку, от двери до двери.

Неделя и 1800 Р. Отправлять и получать нужно в специальном отделении, которое работает с крупными отправлениями.

«ЦАП» — 1100  и 3 дня. Доставка курьером.

Я регулярно отправляю документы «Сити-экспрессом», крупные грузы несколько раз высылал «Желдорэкспедицией».

Не используйте бумажные документы. Если вы предприниматель или фрилансер, договоритесь с клиентами обмениваться документами по электронной почте. Укажите это в договоре.

Запомнить

• Держите дома запас конвертов и марок, чтобы отправлять письма самостоятельно.
• Небольшие вещи и книги высылайте бандеролью. Большие и тяжелые вещи — посылкой.
• Документы для государственных органов и компаний отправляйте ценным письмом с описью вложения и уведомлением о вручении.
• Не отправляйте почтой деньги, хрупкие и ценные вещи, дорогие гаджеты.
• Заполняйте бланки на сайте Почты России, распечатывайте и берите с собой.
• Чтобы не терять время, записывайтесь на посещение на сайте Почты России или в приложении.
• По возможности пользуйтесь курьерскими службами.

Несмотря на то, что в современном мире люди все реже посылают простые письма, все же эта услуга продолжает пользоваться популярностью среди клиентов Почты России. Это объясняется, прежде всего, тем, что далеко не всегда у человека есть возможность отправить электронное письмо, и в некоторых случаях требуется пересылка оригиналов документов обычным письмом, а не их электронных копий. Поэтому важно знать, как отправить свое письмо по Почте России, и какие нюансы следует учитывать перед тем, как послать письмо в другой город или страну с помощью этого крупнейшего российского почтового оператора. Это позволит исключить возможность возникновения проблем, связанных с длительной доставкой отправлений, а также понять, что можно будет сделать в случае его утери.

Инструктаж по отправке простого письма Почтой России

Письмо, в том числе и ценное, можно отправить Почтой России, вложив его предварительно в конверт стандартного формата. Его можно легко найти в любом отделении Почты России. Существует несколько видов конвертов, отличающихся не только размером, но и стоимостью. Чем он больше, тем выше будет его стоимость. В любом случае цена конверта будет очень незначительной, поэтому следует обращать внимание на другие более важные аспекты при отправке писем и документов Почтой России.

Важно! Многие люди, не имеющие большого опыта в отправке писем по почте, интересуются, нужно ли сейчас клеить почтовые марки. Тут важно отметить, что этим занимаются сами сотрудники Почты России уже после внесения клиентом оплаты за пересылку корреспонденции. Фактически, наклеивание марки является завершающим этапом при отправке письма.

Через почтовый ящик

Существует способ, позволяющий отравить конверт без личного посещения отделения Почты России. Для этого нужно просто положить его в почтовый ящик. Правда, нужно учесть, что таким образом можно отправить простое письмо, и он не подходит для пересылки заказной корреспонденции, посылок и бандеролей.

Для того чтобы послать конверт почтой, положив его в почтовый ящик, нужно указать на нем данные отправителя и получателя. Вносить информацию следует очень внимательно, так как от этого будет напрямую зависеть, дойдет ли отправление к адресату или нет.

Помимо имени и адреса получателя, указывается его индекс. Также потребуется написать имя, адрес и индекс отправителя. Узнать информацию об индексе адресанта и адресата можно на сайте Почты России: pochta.ru.

Главным преимуществом этого способа отправки писем является то, что все происходит быстро, и при этом не потребуется долго стоять в очередях в почтовом отделении.

Список почтовых ящиков, куда можно бросить письмо для его отправки, можно найти на официальном сайте Почты России или же получить адреса их месторасположения, позвонив на горячую линию клиентской поддержки почтового оператора − 8-800-100-0000.

Через сотрудника отделения

Если же речь идет о том, что человек хочет отправить ценное или заказное письмо, которому будет автоматически присваиваться трек-номер, позволяющий отслеживать его текущее местонахождение, то для этого придется лично посетить отделение Почты России. Узнать информацию об адресах отделений Почты России в своем городе можно на официальном сайте почтового оператора.

Для отправки этим способом конверта потребуется заполнить на нем информацию об отправителе и получателе, после чего письмо передается в руки сотруднику почты. После взвешивания конверта и наклеивания на него марки оператор отделения озвучит отправителю стоимость его отправки адресату.

До момента передачи конверта сотруднику почты отправитель можно узнать стоимость доставки письма, воспользовавшись специальным калькулятором на сайте почтового оператора.

Нюансы отправки заказных и ценных писем

Отправка не обычных, а ценных или заказных писем, предполагает, что отправителю потребуется учесть ряд важных нюансов. При отправке ценного письма адресанту нужно будет заняться заполнением описи, которая будет вложена в отправление. Стоимость услуги доставки возрастет, так как такие отправления автоматически страхуются, и стоимость страховки включается в их доставку. Важно помнить о том, что ценные письма следует оценивать по их реальной цене, это позволит рассчитывать на получение полной денежной компенсации, в случае утери оправления или порчи его содержимого. В другом случае, если этого не сделать, руководствуясь желанием сэкономить на страховке, отправитель сможет получить лишь часть реальной стоимости письма.

Если же речь идет об отправке заказного письма или посылки, то адресанту придется дополнительно заняться заполнением специальной формы уведомления о вручении отправления 119. Найти инструкцию по заполнению этого документа можно в любом отделении Почты России.

Какие письма можно отследить

В том случае если человек или организация желает отслеживать текущее местонахождение отправления, время его прибытия в отделение получателя, то для этого нужно отправлять заказные письма, а не обычные. Отправка таких конвертов предполагает присвоение им уникального трек-номера. Используя этот трек-номер, пользователь может узнать, где в текущий момент времени находится конверт, воспользовавшись официальным сайтом Почты России. Трек-номер также присваивается и ценным письмам, что следует учитывать при их отправке.

Найти трек-номер можно на чеке, полученном после оплаты услуги доставки письма.

Онлайн-расчет стоимости и сроков доставки писем

Правильно будет перед тем, как отправить отправление Почтой России, провести расчет стоимости его доставки адресату. Чтобы это сделать, нужно действовать следующим образом:

После этого система автоматически проведет нужные расчеты и выведет стоимость отправки конверта на экран монитора.

Современные технологии позволяют отправлять все документы в электронном виде, но могут случиться непредвиденные ситуации, вынуждающие человека воспользоваться обычной почтой. Отправить важные документы по Почте России можно без больших денежных и временных затрат.

Популярные способы отправки документов по России почтой

Какой почтой лучше отправить документы по России, зависит от ценности вложенных бумаг, их количества и сроков. Существует всего 3 основных способа почтовой пересылки документов в другой город, находящийся на территории России:

• Письмом. Оно может быть простым, заказным или с объявленной ценностью. Таким способом можно переслать только небольшие бумаги весом до 100 грамм.
• Бандеролью. Обычно используется для отправки небольших печатных изданий, рукописей, фотографий или иных документов, не обладающих особой ценностью. Максимальный вес бандероли – 2 килограмма.

Каким письмом лучше отправить документы, зависит от конкретных случаев, например, количества бумаг или финансовых возможностей отправителя.

Важно! Если бумаги имеют большую ценность и требуется уверенность, что они дойдут до получателя, то можно отправлять их с помощью заказного письма с уведомлением о получении. В такой ситуации отправителю направляется бланк, в котором указывается, когда письмо было доставлено, кто его получил.

Какой способ самый быстрый

Если требуется быстро отправить бумаги, то можно воспользоваться такой услугой, как экспресс-письмо EMS. Пересылка осуществляется с помощью курьера. Область доставки не ограничена, то есть пересылка осуществляется, как по городу, так и в другие районы и области. Главное преимущество такой пересылки – возможность отслеживания по трек-номеру.

Экспресс-письмо EMS – дорогостоящая услуга, но она позволяет осуществить отправление важной документации в кратчайшие сроки и с полной гарантией сохранности содержимого. Также возможна доставка посылки прямо до двери получателя, что также экономит время, благодаря отсутствию необходимости личного появления на почте.

Какая отправка будет самой дешевой

Список факторов, влияющих на стоимость услуги, не очень велик. В первую очередь цена может возрасти в зависимости от:

• удаленности населенного пункта, в который предстоит доставить письмо;
• размера самого пакета или конверта, а также его веса;
• вида транспорта, с помощью которого будет осуществляться доставка.

Наземная доставка намного дешевле воздушной, но она не может использоваться при необходимости отправки документов в другой город, особенно сильно удаленный.

Стоит учитывать, что сумма также зависит и от сроков. Некоторые почтовые отделения могут предложить супер-экспресс доставку, позволяющую передать получателю документы уже на следующий день, но минимальная стоимость доставки составляет 600 рублей.

Самый оптимальный и дешевый вариант – использование услуг Почты России. Стоимость отправки одного письма по стране не превышает 30 рублей, но есть риск потери документов или изменения их первоначального вида.

Какие документы рекомендовано отправлять почтой

Почтой можно отправлять любые бумажные носители или фотографии. Главное условие – вес письма не должен превышать 100 грамм.

Если требуется вместе с документацией отправить банковскую карту или деньги, то стоит воспользоваться заказным письмом с уведомлением и объявленной ценностью. В такой ситуации, если письмо будет утеряно или сорваны сроки доставки, то человек может рассчитывать на получение компенсации. В других случаях отправлять деньги или банковские карты обычным письмом не рекомендуется.

Некоторые сотрудники почты рекомендуют воздержаться от отправки ценных документов, например, паспорта или трудовой книжки, письмом, так как есть риск потери посылки или ее механического повреждения. В такой ситуации лучше воспользоваться бандеролью.

Стоит учесть, что действующее законодательство запрещает распространение и пересылку бумаг, относящихся к экстремистской литературе, агитирующим материалам.

Основные проблемы при отправке документов и пути их решения

Если документация отправляется по Почте России, то нужно учитывать проблемы, которые могут возникнуть. Самые частые неприятности при отправке бумаг по почте:

• деформация конверта из-за неаккуратной перевозки или в результате неосторожных действий работников отделения. В такой ситуации стоит объявить ценность. Такая услуга потребует дополнительных затрат, но сможет гарантировать сохранность содержимого;
• кража или вскрытие пакета. Наилучший вариант – сделать опись вложенного перед отправкой. Это позволит предотвратить вероятность кражи или поможет отправителю доказать факт ее совершения;
• срыв сроков. Если требуется осуществить доставку бумаг к определенному числу, то стоит воспользоваться экспресс-письмом, так как на обычной почте часто случаются сбои, в результате которых посылки задерживаются в пути.

Действующее законодательство не запрещает пересылку важной документации по почте, но перед этим отправителю нужно самостоятельно взвесить все возможные риски, чтобы избежать возникновения проблем.

Если у человека нет возможности передать лично документы или переслать их в электронном виде, то единственный вариант – почта. В зависимости от количества бумаг и способа их доставки может меняться стоимость. Для предотвращения потери документов рекомендуется использовать заказное письмо с уведомлением о получении.

Письма и документы порой приходится доставлять в максимально сжатые сроки, поэтому расширенные услуги Почты России, которая развивается на благо клиентов, можно считать лучшим вариантом. Если нужно отправить документы или письма в другие города России, то можно сделать это очень быстро за счет предоставления экспресс-служб внутри Почты России.

Можно быстро и удобно отправить письмо или документ в другой город Почтой России при использовании представленных вариантов услуг, где каждый имеет свои достоинства и детали, требующие соответствующего рассмотрения.

Быстрая отправка писем и документов через Почту России

Быстрая доставка писем и документов с помощью расширенных сервисов Почты России – это возможность получить многие удобства транспортного характера, что порадует людей, ценящих свое личное время и деньги. Почтовая служба постаралась учесть требования активных пользователей своих услуг, поэтому теперь представлены многие способы с определенными правилами и особенностями использования.

Услуга EMS

Курьерская служба EMS – это спецпредложение, которое позволяет транспортировать документы или письма по городу максимально быстро. Дело в том, что оперативная обработка запросов и составление маршрута для быстрой доставки по адресу позволяют сэкономить время, открывая при этом многие временные удобства для клиента.

Важно помнить, что стоимость такой услуги составляет от 300 рублей, поэтому придется немного потратиться за скорость. Но в то же время такой вариант оперативной доставки писем и документов позволяет быстро решить все поставленные вопросы, поэтому даже такая плата будет умеренной.

Но стоимость доставки все же оговаривается индивидуально, в зависимости от размера груза, его особенностей (ценности, оценочной стоимости, наличия или отсутствия страховки, хрупкости и так далее), поэтому первоначально нужно проконсультироваться с оператором службы доставки.

Другие способы оперативно доставить документы в другой город

Если нужно отправить курьера в другой город с документом, то можно использовать и иные способы от Почты России и партнеров, поскольку предоставляются более выгодные условия в плане времени транспортировки мелкого груза. Среди иных способов отмечается курьерская доставка от Почты России, а также отправка DHL, поскольку вторая служба направила все свои силы на создание максимальной оперативности и комфорта от проведенных транспортировок груза.

Оперативная доставка обеспечивается за счет того, что, кроме наземного транспорта, может использоваться авиа, поэтому сокращается срок выполнения заказа без ущерба его качеству. А это для потенциальных клиентов считается лучшим вариантом для совместного сотрудничества.

Отправка DHL

Чтобы отправить документы или письма курьером в другой город или страну, то DHL Express будет наиболее правильным вариантом, который сочетает в себе выгодную стоимость, качество, оперативность и прочие не менее важные удобства. Но не все потенциальные клиенты знакомы с основными преимуществами DHL-службы.

Если нужно быстро отправить документы или письма в другой город или страну с помощью службы DHL, то стоит обратить внимание на то, что присутствует возможность применения авиатранспорта, что обеспечивает оперативность, качество и выгодную стоимость для клиентов. Оформить доставку и оплатить ее можно в отделении или по телефону. Но если рассматривать последний вариант оформления, то оплата должна производиться отдельно: наличным или безналичным способом.

Важно! Правильное отношение к оформлению договорного соглашения с компанией экспресс-доставки предоставляет возможность получить оптимальные условия доставки писем и документов авиатранспортом в любые города и страны.

Преимущества и недостатки каждого из способов отправки

Отправка документов и писем при использовании наиболее быстрых систем и способов – это распространенное решение не только среди бизнесменов, которые стараются экономить личное время и силы, но и среди простых потребителей. Если рассматривать услуги Почты России, то организация сотрудничает со многими транспортными службами и курьерскими доставками, поэтому можно индивидуально выбрать наиболее выгодный и доступный по стоимости вариант.

Среди преимуществ использования службы экспресс-доставки, EMS, DHL и иных организаций стоит отметить следующие параметры:

• Предоставляется возможность оперативной доставки писем и документов в любые города и страны.
• Обеспечивается разумная стоимость в сочетании с высоким качеством, что порадует даже самых требовательных клиентов.
• Удобная система оформления заказа и его оплаты.
• Можно предварительно проконсультироваться со специалистами своего дела.
• Присутствует оперативная обработка запроса для более быстрой передачи документов или писем к получателю.

Услуги оперативной доставки писем и документов всегда пользовались популярностью, причем со временем спрос на них только возрастает, поэтому транспортные и курьерские компании стараются привлечь клиентов, обеспечивая им максимально выгодные условия для сотрудничества. Но предварительно клиенту стоит ознакомиться со всеми правилами и особенностями.

Почта России для чайников

Время на прочтение

Почта России — это большая, сложная и не очень дружественная структура. На неё принято плеваться в социальных сетях, а поход за письмом или посылкой часто превращается в маленький квест. Про такое говорят: «Жизнь меня к этому не готовила».

Хочешь отправить книжку в подарок другу. Приходишь в отделение, а уставшая женщина спрашивает: «Как отправляем, заказной бандеролью с объявленной ценностью или первым классом?». И ты понимаешь, что это будет посложнее высоконагруженных систем, больших данных и нейросетей.

Мы в «Дадате» сильно связаны с почтой: исправляем адреса и неплохо разбираемся в особенностях её работы. Написали подробный гид по услугам Почты России, для чайников. Автор статьи — Сергей Король, редактор и почтовый гик.