Как обновить сертификат ЭП? — Удостоверяющий центр СКБ Контур

Из нашей статьи вы узнаете:

Электронная подпись — это аналог вашей рукописной подписи. Сертификат ЭП содержит
информацию о владельце и об организации, за которой он закреплён. Такая подпись даёт возможность получать
государственные услуги, удалённо отправлять отчётность, осуществлять юридически значимый электронный
документооборот, участвовать в электронных торгах.

Обычно сертификат выдаётся на 1 год, после чего нужно производить замену сертификата
электронной подписи. Но это не единственная причина для перевыпуска ключа электронной подписи.

Причины для замены сертификата электронной подписи

Основные причины для замены сертификатов ЭЦП:

• плановый перевыпуск, связанный с окончанием срока действия;
• обнаружение ошибок в указанных реквизитах;
• смена владельца или изменение реквизитов организации;
• поломка носителя ЭП;
• утеря или кража носителя ЭП;
• ошибка в выборе тарифного плана.

Перевыпускать подпись лучше заранее

Быстро сменить ЭЦП можно, но всё равно лучше делать это заблаговременно, чтобы не
возникли ситуации, где подпись срочно нужна, но она недействительна. Если сертификат уже недействителен, или
его срок действия скоро подойдёт к концу, вам необходимо:

• Обратиться в удостоверяющий центр и получить список документов.
• Собрать пакет указанных документов.
• Оплатить выставленный счёт.
• Получить новый сертификат электронной подписи.

Даже если вы хотите изменить данные в действующей подписи, сертификат всё равно
нужно перевыпускать.

При изменении каких реквизитов необходим перевыпуск сертификата

Ниже представлен список реквизитов, при изменении которых, сертификат электронной
подписи нужно перевыпускать:

• изменились Ф.И.О. владельца подписи;
• изменилось наименование организации;
• изменилась должность владельца подписи;
• изменился юридический адрес организации;
• изменился ИНН, КПП или ОГРН организации;
• сменился руководитель организации— если ЭП оформлена на директора.

Если поменялись другие реквизиты, обратитесь в техническую поддержку, чтобы уточнить, не
повлияет ли их изменение на работу с ЭП.

Техническая поддержка Астрал-ЭТ и 1С-ЭТП — 8-800-700-39-84

Надо ли менять подпись при смене фамилии

Менять электронную подпись обязательно нужно при изменении фамилии. Заводить новую ЭЦП при смене паспорта с сохранением Ф.И.О. не нужно. Замена паспорта не является основанием для аннулирования действующего сертификата ключа электронной подписи.

Как быстро поменять сертификат электронной подписи

Плановая замена подписи не всегда быстрый процесс, поэтому он может повлечь за собой
нежелательные убытки. А как быть, если ваша электронная подпись внезапно перестала работать, а у вас уже
запланированы в скором времени сделки, для которых она необходима? Продолжать работу без сертификата
невозможно, так как это грозит большими штрафами.

Получить электронную подпись можно всего за 1 час. Для этого нужно воспользоваться
услугой «Быстрый старт». Расширение доступно для инструментов работы с электронной подписью
Астрал-ЭТ и 1С-ЭТП.

Быстрый выпуск помогает нашим клиентам избежать штрафов и не останавливать работу
предприятия на длительный срок.

Что потребуется для быстрой смены сертификата электронной подписи:

• Правильно заполненное заявление на изготовление сертификата.
• Упрощённый пакет документов.

Часто задаваемые вопросы

Частота перевыпуска сертификата зависит от срока его действия, либо от других причин,
требующих изменения данных.

Как изменить электронную подпись?

Для изменения информации, которая хранится в сертификате ЭП, его нужно
перевыпускать.

Сколько действует электронная подпись при смене фамилии?

После того как данные владельца были изменены, сертификат ЭП нужно сразу перевыпускать.
Действовать он будет столько, сколько указано в тарифном плане.

Продлить (перевыпустить) сертификат электронной подписи, полученный в ФНС, без личного посещения налоговой инспекции – это реально!

В данной статье мы расскажем как это сделать!

Регламентом Удостоверяющего центра ФНС России предусмотрена процедура получения сертификата усиленной квалифицированной электронной подписи без личного посещения ФНС (дистанционно).

Для того, чтобы перевыпустить (продлить) сертификат необходимо, чтобы были выполнены следующие условия:

• Пользователь (владелец сертификата) ранее уже лично получил сертификат в ФНС или у Доверенного лица ФНС;
• Ранее полученный сертификат ФНС еще действует;
• Компьютер настроен для работы с имеющимся сертификатом;

Процедура дистанционного перевыпуска (продления) сертификата ФНС очень простая и занимает всего несколько минут.

Видео можно посмотреть по прямой ссылке в
Дзене и
ВК.

В настоящий момент доступно продление сертификата для руководителей организаций и индивидуальных предпринимателей!

Какие ограничения действуют при дистанционном продлении сертификата ФНС?

При дистанционном продлении сертификата ФНС существуют некоторые ограничения, о которых стоит сообщить. В частности:

Что нужно знать о дистанционном продлении сертификата ФНС?

Федеральная налоговая служба выдает сертификат усиленной квалифицированной электронной подписи для индивидуальных предпринимателей и руководителей юридических лиц .

Поскольку выпуск сертификата ФНС производит , то ждать окончания срока действия сертификата электронной подписи не нужно! Вы можете перевыпускать (продлевать) свой сертификат ФНС так часто, как захотите, хоть 1 раз в месяц!

При перевыпуске (продлении) сертификата ФНС Вы получаете новый сертификат с полным сроком действия – 15 месяцев!

• Новости и аналитика
• Новости

Перевыпустить КЭП можно удаленно, не посещая Удостоверяющий центр ФНС России

7 апреля 2023

Налоговая служба на своем официальном сайте напомнила о возможности перевыпустить квалифицированную электронную подпись (далее – КЭП) в личных кабинетах без посещения Удостоверяющего центра ФНС России и доверенных лиц УЦ ФНС России. Сделать это можно направив соответствующее заявление в личном кабинете юрлица в разделе “Заявления.Запросы” – “Электронная подпись (КЭП)” и в личном кабинете ИП – в разделе “Услуги.Сервисы” – “Перевыпуск сертификата ЭП”.

Но перевыпустить электронную подпись могут лишь те, кто уже ранее получал ее в удостоверяющем центре налоговой службы. Для получения КЭП впервые необходимо лично обратиться в налоговый орган, оказывающий соответствующую услугу, либо в офис обслуживания доверенного лица УЦ ФНС России. При себе необходимо иметь паспорт, а также копии, оригиналы или сведения из СНИЛС и ИНН. Для записи электронной подписи потребуется сертифицированный носитель (USB токен).

ФНС России напоминает, что возможность получения электронной подписи без личного присутствия, онлайн или курьерской доставкой законодательством не предусмотрена (Федеральный закон от 6 апреля 2011 г. № 63-ФЗ). Любые рекламные заявления в Интернете, предлагающие такой вариант получения КЭП, являются мошенническими схемами.

Получить КЭП в УЦ ФНС России могут только лица, действующие от имени организации без доверенности, и ИП. Если за электронной подписью обращается представитель организации, в том числе иностранной, или лицо, действующее от имени организации по доверенности, то необходимо обращаться за получением КЭП в аккредитованные удостоверяющие центры.

Документы по теме:

Федеральный закон от 6 апреля 2011 г. № 63-ФЗ “Об электронной подписи”

Сертификат электронной подписи — это аналог вашей собственноручной подписи. Он содержит информацию о владельце и об организации, за которой он закреплён. Такая подпись помогает получать государственные услуги, удалённо отправлять отчётность, осуществлять юридически значимый электронный документооборот и участвовать в электронных торгах.

Сертификат служит год, а после истечения срока действия он перевыпускается. Но это не единственная причина для обновления ключа электронной подписи.

Когда ещё нужно менять сертификат:

• плановая замена в связи с утраченным сроком действия;
• неверно указаны реквизиты;
• произошла смена владельца или изменились реквизиты организации;
• носитель с ЭП или контейнер был утерян;
• неверно выбран тарифный план;
• необходимо внести изменения;
• неверно был выбран криптопровайдер.

Позаботьтесь о плановой замене ЭЦП заранее

Это поможет вам упростить процедуру смены ЭП. Если сертификат уже недействителен, или его срок действия скоро подойдёт к концу, вам необходимо:

• Обратиться в обслуживающую организацию и получить список документов.
• Собрать необходимые документы. Некоторые из них вы сможете подписать действующим сертификатом, а какие-то — собственноручно.
• Оплатить выставленный счёт.
• Получить новый сертификат электронной подписи.

Если вы хотите изменить данные в действующей подписи, необходимо оформить перевыпуск ЭЦП.

• изменились данные владельца, а именно ФИО;
• изменилось наименование организации;
• изменилась должность владельца подписи;
• изменился юридический адрес организации;
• изменились ИНН или ОГРН организации.

Важно! Если поменялись другие реквизиты, обратитесь в техническую поддержку, чтобы уточнить, не повлияет ли их изменение на работу с ЭП.

Как быстро сменить ЭЦП

Плановое обновление подписи — небыстрый процесс, и он может повлечь за собой нежелательные убытки. А как быть, если ваша электронная подпись внезапно перестала работать, а у вас уже запланированы в скором времени сделки, для которых она необходима?

Продолжать работу без сертификата невозможно, так как это грозит большими штрафами. Мы предлагаем дополнительное расширение, которое называется «Быстрый старт». Это расширение помогает нашим клиентам получить ЭП быстрее, чем обычно, что поможет избежать штрафов и не останавливать работу предприятия на длительный срок.

Для быстрой смены сертификата электронной подписи потребуются правильно заполненное заявление на изготовление сертификата и упрощённый пакет документов.

Безбумажное продление

Чтобы продлить действие электронной подписи, посещать офис необязательно. В сервисе «Астрал-ЭТ» есть возможность безбумажного продления онлайн. Для этого нужно заполнить заявление в личном кабинете пользователя и подписать его действующей подписью.

Продлить действие подписи без посещения офиса можно в разделе «Сформированные заявления». На странице нужно нажать кнопку «Продлить заявку» и следовать инструкциям.

Обязательное условие для безбумажного продления: подпись должна быть выдана УЦ «Астрал-М» или другим доверенным УЦ. При этом подписать заявление можно только той подписью, действие которой ещё не закончилось. Это значит, что озаботиться продлением подписи нужно заранее.

Удаленное переиздание данным способом возможно только для сертификатов УЦ ФНС. Сертификаты, выпущенные другими УЦ, перевыпустить таким способом нельзя.

Для перевыпуска требуются: установленный криптопровайдер КриптоПро CSP и токен с действующим сертификатом.

Удаленный перевыпуск сертификатов УЦ ФНС производится в личном кабинете ФНС по действующей подписи, выпущенной УЦ ФНС.

Перейдите на сайт ФНС. Выберите вход в личный кабинет в зависимости от формы организации:

В открывшемся окне выберите диагностику подключения в зависимости от вашего носителя:

После диагностики выберите действующий сертификат УЦ ФНС, который необходимо перевыпустить:

Выберите в разделе Сервисы пункт Перевыпустить сертификат электронной подписи:

Нажмите кнопку Направить заявление:

Будет создано заявление с реквизитами организации и руководителя. Если данные верны, нажмите кнопку Подписать и отправить. Заявление будет отправлено на автоматическую проверку. Обычно проверка занимает пару минут.

Для просмотра статуса нажмите кнопку Обновить статус:

После прохождения автоматических проверок появится возможность изготовить сертификат. Нажмите кнопку Изготовить сертификат ЭП:

Откроется окно с формированием контейнера и запроса на сертификат. Нажмите кнопку Сформировать:

После проверки токена появится биологический датчик случайных чисел КриптоПро CSP. Для создания ключа необходимо перемещать указатель мыши в пределах окна или нажимать различные клавиши на клавиатуре:

Контейнер закрытого ключа формируется на том же токене, где находится текущая подпись.

Статус заявления изменится. Нажмите кнопку Получить сертификат ЭП:

Нажмите кнопку Подписать и отправить:

Затем необходимо отозвать старый сертификат, для этого нажмите кнопку Отозвать старый сертификат ЭП:

Для подтверждения отзыва нажмите Подписать и отправить:

На последнем шаге нажмите кнопку Записать сертификат на носитель ключевой информации:

Сертификат будет установлен в ранее сформированный контейнер.

Ваша ЭП готова. Портал предложит зайти в личный кабинет с новой подписью.

Как продлить ЭЦП

Редактор: Елена Галичевская

Продлить электронную подпись, а точнее перевыпустить, можно онлайн или лично. Онлайн удобнее и проще, но воспользоваться этим способом можно только при определенных условиях

Леонид Яковлев

Когда заканчивается срок действия подписи, владельцу нужно его продлить. Технически это будет перевыпуск старой подписи. Рассказываем, как это сделать.

Электронная цифровая подпись — ЭЦП — аналог собственноручной подписи на бумаге. Юридически верно ее называть «КЭП» — «квалифицированная электронная подпись». В статье мы будем использовать термин «КЭП».

Компании и ИП используют электронную подпись, чтобы обмениваться документами с партнерами, сдавать отчетность через интернет, участвовать в электронных торгах, подать иск в суд.

Мак­си­маль­ный срок действия электронной подписи — 15 ме­ся­цев. Такой срок у КЭП, выданных налоговой инспекцией или ее доверенным лицом руководителю ООО или ИП.

В остальных случаях КЭП действуют обычно год. На такой максимальный срок выдают подписи сотрудникам компаний, ИП с доверенностью и обычным гражданам в аккредитованных удостоверяющих центрах — АУЦ.

Если срок действия КЭП еще не истек, подпись можно перевыпустить и сэкономить время. Если же срок действия подписи уже закончился, придется оформлять новую КЭП.

Когда закончится срок действия электронной подписи, она перестанет работать. Ею больше нельзя будет подписывать документы. Перевыпустить удаленно подпись не получится, придется оформлять новую. Например, если подпись нужна руководителю или ИП, придется лично приехать в точку выпуска КЭП минимум один раз.

Есть и небольшой плюс: новый токен покупать не придется, если он исправен. Новую подпись можно будет записать на старый.

Чтобы успеть продлить КЭП, за пару недель до истечения ее срока проверьте:

• Работает ли токен, на который записана электронная подпись. Для этого нужно вставить его в компьютер и убедиться, что на нем горит индикатор. Если токен с действующей подписью сломан, продлить ее не получится. Нужно покупать новый и оформлять новую КЭП.
• Корректно ли работает программное обеспечение для КЭП, нет ли ошибок. Если есть проблемы, возможно, нужно переустановить программу для работы с подписью.
• Верно ли указаны ваши данные в сертификате подписи: ФИО, адрес, название компании. Если за время владения подписью данные изменились, придется выпускать новый сертификат КЭП, продлить старый не получится.

Важно проверить эти моменты заранее, чтобы точно успеть продлить КЭП или получить новую подпись. Иначе есть риск, что может приостановиться документооборот компании.

Продлевают подпись на тот же срок, на который она была выпущена, — на 15 месяцев или 1 год. По факту продлить — значит записать новый сертификат на старый или новый токен.

Дистанционно продлить подпись можно:

Необязательно обращаться туда, где получали КЭП. Если получили в налоговой или в любом другом доверенном лице налоговой, перевыпустить можно и в Тинькофф. Потому что подпись, выпущенная доверенным лицом, по факту выпущена налоговой.

И наоборот, если в Тинькофф выпустили подпись, как у доверенного лица налоговой, перевыпустить ее можно в налоговой или другом доверенном лице, где есть такой функционал.

При личном обращении подпись можно также продлить там, где ее получали. А еще если лично прийти в доверенное лицо налоговой, там можно продлить подпись, выпущенную в налоговой.

Расскажем дальше подробно про каждый вариант.

За две недели до истечения срока подписи придет уведомление в личный кабинет компании или ИП. Продление подписи в налоговой бесплатно. Главное — успеть это сделать до истечения срока действия КЭП.

Продлить дистанционно. Обычно это занимает несколько минут. Вот что нужно сделать:

• Вставить в компьютер токен с электронной подписью, которую нужно продлить.
• Выбрать сервис «Перевыпустить сертификат электронной подписи», сформировать заявление, проверить в нем данные.

Новый сертификат электронной подписи будет записан на тот же носитель. Подпись будет действовать полный срок — 15 месяцев.

Подпись действует до 15 июня 2023 года, ИП продлевает ее 9 июня 2023 года. Старая подпись перестанет действовать сразу же, а новая будет действовать 15 месяцев начиная с 9 июня — до 9 сентября 2024 года.

Продлить лично в налоговой. Для этого директору компании или ИП нужно прийти в налоговую и заполнить заявление на перевыпуск. С собой взять паспорт, СНИЛС и токен с электронной подписью. Специалист в налоговой оформит документы и запишет сертификат КЭП на токен. Обычно это занимает несколько минут.

Продлить КЭП руководитель компании или ИП может онлайн в личном кабинете Тинькофф. Мы подготовили пошаговую инструкцию.

В личном кабинете Тинькофф внизу страницы нужно выбрать раздел «Да, хочу перевыпустить» и нажать кнопку «К выпуску»

Шаг 2. Проверить данные в появившемся окне и внести изменения, если это необходимо. Если данные ИП или компании изменились, это нужно подтвердить документами. Все изменения к тому моменту должны быть обновлены в ЕГРИП или ЕГРЮЛ, иначе во время проверки будет ошибка, ведь данные не совпадают.

Если все данные указаны верно, нужно нажать «Отправить данные», если нет — исправить данные, только потом можно отправлять

Шаг 3. Следовать инструкциям на экране: выбрать токен, где будет храниться подпись, и сгенерировать запрос на выпуск сертификата. Как правило, для хранения сертификатов используют Рутокен или Рутокен Лайт.

Нужно выбрать токен, на который будет записан закрытый ключ сертификата

После этого появится датчик случайных чисел.

Нужно следовать инструкции на экране — в окне датчика случайных чисел следует нажимать клавиши или двигать курсором мыши в окне датчика

Шаг 4. Ознакомиться с документами и подписать действующей КЭП заявления на выпуск нового сертификата, на отзыв старого и заявление о подтверждении владения ключом. Напомним, токен с сертификатом должен быть в компьютере.

Нужно нажать кнопку «Подписать» и отправить запрос на выпуск сертификата

Когда подпишете заявления, через 5 дней текущая подпись будет отозвана и ее нельзя будет использовать. Значит, если после этого шага вам пришлось выйти из личного кабинета, в течение 5 дней сюда нужно вернуться и завершить процесс. Иначе придется лично идти в точку выдачи Тинькофф, налоговую или в филиал партнера Тинькофф и получать новую подпись.

Шаг 5. В открывшемся окне выбрать подпись, которую нужно продлить.

Если подписей несколько, в окне будет список — выберите нужную

Шаг 6. Пройти повторную аутентификацию — ввести код из СМС, который придет на телефон.

Подтвердить личность нужно с помощью кода из СМС

Шаг 7. Подписать бланк ознакомления с сертификатом.

Нужно подтвердить выпуск сертификата — это требование закона

Сертификат будет готов через пару минут. Его нужно записать на тот токен, на который был сгенерирован запрос из шага 3. Для этого токен должен быть подключен к компьютеру. Теперь электронной подписью можно пользоваться: подписывать документы, обмениваться ими с партнерами, участвовать в тендерах и сдавать отчетность.

После получения новой подписи текущая перестает действовать. Скорее всего, подпись перестанет работать через 5 дней с момента подписания заявлений. Но может истечь и раньше, если до конца действия оставалось меньше 5 дней

По закону «Об электронной подписи» срок дей­ствия подписи, выданной АУЦ, должен быть ука­зан в самом сер­ти­фи­ка­те КЭП.

Сертификат подписи на сайте госуслуг

Аккредитованный удостоверяющий центр, в котором вы получали первичную подпись, должен прислать уведомление. Обычно его присылают за месяц до окончания срока действия КЭП. В разных УЦ порядок продления может различаться, поэтому опишем только общий алгоритм.

Продлить дистанционно. Для этого нужно:

• Заполнить заявление на продление.
• Проверить данные владельца ЭЦП.
• Следовать инструкциям в кабинете УЦ.

Продлить лично через удостоверяющий центр. Для этого нужно подойти в УЦ с токеном и документами. Обычно достаточно одного паспорта, но список документов лучше заранее уточнить в удостоверяющем центре.

• Руководитель компании и ИП получают подпись в налоговой службе или у ее доверенного лица, а сотрудники с доверенностью или просто люди могут обратиться в аккредитованный удостоверяющий центр.
• Налоговая инспекция или ее партнер выдаст подпись на 15 месяцев, а АУЦ — обычно на год.
• Важно отслеживать срок действия электронной подписи: если она перестанет действовать, продлить ее будет нельзя. Придется идти в точку выдачи и получать подпись заново: подавать заявление и пакет документов.
• Дистанционно продлить подпись можно в налоговой, ее доверенном лице — например, Тинькофф Банке — или аккредитованном удостоверяющем центре.

Проверьте, есть ли возможность обновить сертификат одним из способов:

Если кнопка есть

Нажмите на эту кнопку и далее следуйте указаниям системы, они помогут вам отправить заявку.

Если кнопки нет

Для выставления счета и обновления сертификата обратитесь в ваш сервисный центр. Уточнить контакты своего СЦ можно по ссылке: kontur-extern.ru/sc, введя ИНН (а также КПП для юридических лиц).

Когда сотрудник Сервисного центра сообщит вам, что отправил заявку для редактирования в Личный кабинет, перейдите по адресу i.kontur-ca.ru. Редактировать в личном кабинете можно заявки на любые квалифицированные сертификаты, кроме СМЭВ ЭП-ОВ.

Как заполнить заявку

Если у вас возникли сложности при входе в личный кабинет или проблемы с учётной записью — посмотрите отдельную статью.

В списке сертификатов выберите нужную заявку

Если у вас нет других сертификатов, заявка сразу откроется. Если вы не можете найти заявку в списке, проверьте, что не скрыли её раньше. Для этого нажмите «Отображать скрытые сертификаты». Если такой возможности в интерфейсе нет, значит у вас нет скрытых заявок или сертификатов. В этом случае позвоните в Сервисный центр. Возможно, заявка привязана к другому номеру телефона или сотрудник Сервисного центра ещё не создал её.

Убедитесь, что всё нужное под рукой

1) Действующий сертификат Контура или доверенного УЦ с такими же ИНН, ФИО, СНИЛС, как в новой заявке, чтобы подписать заявление в электронном виде. Это позволит быстрее продлить сертификат.

2) Если подходящего сертификата нет  и вы получаете сертификат на сотрудника организации, то нужно будет подписать заявление вручную. Для этого понадобится принтер и телефон с камерой / фотоаппарат / цветной сканер.

Если сменился владелец сертификата или данные организации

3) Документы. Оригинал или заверенная копия паспорта будущего владельца сертификата. Возможно, потребуются СНИЛС и ИНН (если не получится проверить ваши данные в госсистемах автоматически) и документы организации — список документов и случаи, в которых они нужны, написаны на шаге загрузки документов.

4) Телефон с камерой, фотоаппарат или цветной сканер. Нужно будет загрузить изображения документов.

Нажмите кнопку «Приступить», когда будете готовы заполнять заявку.

Проверьте данные сертификата

Эти данные попадут сертификат.

Важно! Проверяйте данные внимательно, потому что если в данных будут ошибки, потребуется перевыпуск сертификата за отдельную плату (если у вас не подключена услуга “Сопровождение сертификата”).
— Если название или адрес организации указаны неверно, нажмите ссылку «Обновить по данным ФНС» — мы автоматически актуализируем информацию в соответствии с данными в ЕГРЮЛ. 
— Если ИНН, ОГРН или параметры сертификата указаны неверно — позвоните в ваш сервисный центр.
— Если данные владельца указаны неверно, нажмите “Редактировать” и исправьте ошибки. Особое внимание обратите на реквизиты паспорта. Если срок действия паспорта закончился или получен новый паспорт, укажите реквизиты нового документа.

Также проверьте номер телефона, к которому будет привязан сертификат — на него придёт СМС с кодом подтверждения при выпуске сертификата, а также по этому телефону можно подтверждать доступ к заявке (другой способ — по сертификату с такими же ФИО, ИНН и СНИЛС).

Если сменился владелец сертификата, измените все данные. ФИО и дату рождения указывайте точно так же, как в паспорте: с буквами Ё, дефисами, пробелами и пр. Если у вас нет паспорта РФ, подойдёт временное удостоверение личности. ​

Если вы иностранный гражданин, вместо паспорта РФ можете представить иностранный паспорт с нотариально заверенным переводом или вид на жительство в РФ (если нет иностранного паспорта). ФИО заполняйте русскими буквами, как в заверенном переводе. Поле “Серия” можно не заполнять, если в документе оно отсутствует. Укажите действующую электронную почту — туда будут приходить уведомления о статусе заявки и напоминания о продлении сертификата.

Когда все данные будут указаны верно, нажмите «Подтвердить данные»

Подпишите заявление на выдачу сертификата

— Если у вас есть действующий сертификат доверенных УЦ с такими же ФИО, СНИЛС и ИНН, как в новой заявке, вы сможете подписать заявление электронно.

— Если подходящего сертификата нет и вы получаете сертификат на сотрудника организации, распечатайте заявление и подпишите его вручную по образцу, без исправлений синими чернилами. Факсимиле использовать нельзя.

В строке «Субъект персональных данных» — подпись владельца сертификата или его доверенного лица при наличии нотариальной доверенности. Печать организации не нужна.

В строке «От имени юридического лица» — должность, ФИО и подпись руководителя организации, на которую выдается сертификат. Вместо руководителя от имени ЮЛ может расписаться уполномоченное лицо по доверенности. Подпись синим цветом, не факсимиле.

Проверьте актуальность документов

Мы скопируем документы из старой заявки, если соответствующие данные не поменялись. Проверьте их ещё раз.

Сделайте фотографии или цветные сканы этих документов. Технические требования к файлам:

• Качество картинки должно быть таким, чтобы текст легко можно было разобрать (примерно 200-400 dpi).
• Страницы не обрезаны, входят целиком.
• Размер до 10 МБ.
• Форматы jpg, png, gif, pdf, tif, bmp, heic.

Если вы используете не оригинал документа, а копию, она должна быть заверена по образцу:

Заверить копию может:

• руководитель или уполномоченное лицо организации/ИП, с которой заключен договор на выдачу сертификата, при наличии печати,
• нотариус,
• сервисный центр.

На копии паспорта или другого документа, удостоверяющего личность, заверительная надпись не обязательна.

Важно! Нельзя фотографировать/сканировать копию заявления. Только оригинал. Не выбрасывайте заявление! Оно понадобится при получении сертификата.

Загрузите подготовленные сканы в нужные вкладки. Также вы можете загрузить дополнительные документы, кликнув на ссылку “Загрузить дополнительные документы” внизу страницы. У каждого опционального документа написано, в каких случаях он требуется.

После проверки/загрузки всех обязательных документов станет активной кнопка “Продолжить” внизу страницы. Нажмите её.

Выберите сервисный центр

Чаще всего при продлении сертификата не нужен визит в сервисный центр, так как заявление на выдачу подписано действующим сертификатом.  В этом случае шага выбора СЦ не будет — вы сразу можете приступить к выпуску сертификата (следующая инструкция, начинайте с п.7).

Заявка отправлена

Мы проверим заявку в течение 1–2 дней и сообщим вам результат. На странице написана пошаговая инструкция конкретно для вашего случая.

— Если вам нужно подойти в сервисный центр, то инструкция будет, например, такая:

На встречу для удостоверения личности и проверки документов должен прийти будущий владелец. Если сертификат выдаётся на сотрудника организации, то понадобится доверенность от руководителя.

— Если вы подписали заявление сертификатом и все данные прошли проверку в гос.системах (паспорт, СНИЛС + ИНН для сертификатов для ИП и физлиц), то вам не нужно идти в сервисный центр, вы увидите вот такое сообщение. Дождитесь одобрения заявки и после этого приступайте к выпуску сертификата.

Что случилось

Раньше, чтобы перевыпустить квалифицированную электронную подпись (КЭП), нужно было приезжать в филиал удостоверяющего центра «Основание» или в офис Тинькофф по адресу 2-я Хуторская, 38А. Теперь можно бесплатно перевыпустить КЭП через личный кабинет Тинькофф Бизнеса.

Для перевыпуска есть условия:

• срок действия КЭП закончится не раньше, чем на следующий день после заявки;
• с момента оформления действующей КЭП не менялись ИНН, СНИЛС и ОГРН. Если менялись паспортные данные владельца или адрес регистрации компании, они должны быть актуализированы в базах МВД и налоговой. Обычно это происходит в течение недели после внесения изменений;
• действующую КЭП оформляли через налоговую или компании — доверенные лица удостоверяющего центра налоговой. Тинькофф — одна из таких компаний;

Выпустить новую подпись удаленно не получится: изменения касаются только перевыпуска КЭП.

Как теперь перевыпускать электронную подпись в Тинькофф

1. Вставьте USB-носитель с действующей КЭП в компьютер.

2. Войдите в личный кабинет Тинькофф Бизнеса.

3. Оставьте запрос на перевыпуск и подпишите три заявления:

• на выпуск нового сертификата;
• на отзыв старого;
• о подтверждении, что вы владелец подписи.

Подписать нужно той КЭП, что у вас есть сейчас.

Заявление подписываете через личный кабинет Тинькофф Бизнеса

4. Подпишите бланк ознакомления с сертификатом подписи.

5. Дождитесь, когда выпустится новая подпись, и нажмите кнопку «Записать на носитель».

Выберите носитель, и на него запишется новая подпись

На перевыпуск КЭП будет пять дней с момента создания заявки. Если за это время не подписать документы, старая перестанет работать, а новая не активируется. Тогда придется выпускать новую КЭП, но уже лично.

После успешного выпуска новой КЭП старая подпись будет работать еще пять дней или меньше, если ее срок истекает раньше. Такой срок ввела налоговая, чтобы предприниматели успели подать заявку и подписать все документы для смены КЭП.