Как самостоятельно продлить электронно-цифровую подпись

Обратите внимание, что с 1 января 2022 года изменятся правила выдачи квалифицированных электронных подписей (КЭП) руководителям юридических лиц, индивидуальным предпринимателям и нотариусам. Эта категория клиентов сможет получить КЭП только в удостоверяющем центре Федеральной налоговой службы (УЦ ФНС) или у его доверенного лица (ст. 17.1 — 17.4 63-ФЗ «Об электронной подписи» в редакции 476-ФЗ).

Получение подписей на сотрудников организации и физических лиц происходит в прежнем порядке.

Внимание!
Продлить можно только действующую ЭП, не более чем за 3 месяца до срока ее окончания.

Создайте заявку на продление

В локальной версии СБИС

Запустите мастер продления электронной подписи:

В личном кабинете СБИС( online.sbis.ru)

После того как вы попали в заявку любым из приведенных способов, вам необходимо проверить реквизиты организации

Все данные для ЭП необходимо брать из учредительных и регистрационных документов. Если какие-то из них поменялись — отредактируйте. Укажите паспортные данные.

Прикрепите сканы документов

• Вставьте носитель, на котором будет храниться ЭП
• Подпишите приложенные сканы документов действующей ЭП по кнопке «Документы верны, подписать». По умолчанию выбирается более новая подпись. Чтобы использовать другую ЭП — нажмите «Выбрать другую».
• В открывшемся окне убедитесь, что «Заявление на изготовление сертификата ключа проверки электронной подписи» заполнено верно и нажмите «Подписать»
• Сгенерируйте подпись, следуя инструкциям на экране КриптоПро CSP предложит установить пароль на контейнер электронной подписи. Настоятельно рекомендуем оставить оба поля пустыми и нажать ОК.
• Завершите продление подтвердив правильность реквизитов новой ЭП. Для этого в открывшемся листе ознакомления проверьте данные. Если все реквизиты указаны правильно, вставьте в компьютер действующую подпись и нажмите «Всё верно, с памяткой ознакомился», иначе — «Есть ошибки» (сертификат будет автоматически отозван, свяжитесь с менеджером для исправления ошибок).

На вашем носителе появился новый ключ ЭП (на флешке это папка с датой создания в день генерации запроса), настоятельно рекомендуем создать резервную копию вашей подписи (на флешке просто скопировать эту папку на другой носитель, на токене сделать копию через Крипто Про). В случае поломки ключевого носителя и отсутствия у вас копии вам придется проделать всю процедуру получения подписи снова.

В «СБИС Электронная отчетность» откройте карточку вашей организации на вкладке «Ответственные лица», нажмите «Проверить заявку». В появившемся сообщении нажмите «Ок». Сертификат автоматически установится в карточку ответственного лица.

Как продлить электронную подпись, если истекает срок действия сертификата

У сертификата электронной подписи есть срок, обычно это не более 12 месяцев. Чтобы избежать перебоев в работе, сертификат нужно вовремя продлевать. Юридическим и физическим лицам это можно сделать в удостоверяющем центре лично
или дистанционно с помощью действующего сертификата. В статье рассмотрим подробно, как продлить срок электронной подписи.

Срок действия электронной подписи

Согласно 14 ст. 63-ФЗ «Об электронной подписи», срок действия сертификата электронной подписи указывается в самом сертификате. Обычно он действует от 3 до 12 месяцев. Чтобы в реестре электронных подписей
была актуальная информация, владельцу действующего сертификата, срок которого истекает, нужно его продлить и подтвердить информацию. Удостоверяющий центр, который выпустил сертификат, пришлет уведомление об истечении за месяц
до наступления срока. Строгих сроков на перевыпуск или продление нет, но лучше сделать это не позднее, чем за 20 дней до окончания действия сертификата.

Когда срок сертификата истечет, владелец подписи не сможет подписывать документы. Программное обеспечение не будет формировать подпись. Если подписать документ все-таки получится, он не будет иметь юридическую силу. Просрочку выявит
программное обеспечение получателя документа.

Чтобы избежать остановки документооборота,

сразу начинайте подготовку к продлению сертификата, как только пришло уведомление от удостоверяющего центра.

Подготовка к продлению сертификата электронной подписи

Срок действия ключей электронной подписи

Корректность работы ПО электронной подписи

нет ли ошибок

Данные, которые содержит сертификат подписи

ФИО владельца, адрес, название компании и др.

Если хотя бы один из пунктов не соблюдается,

продлить сертификат не получится.

Если есть трудности с ПО,

их нужно устранить до продления сертификата. Произведите все настройки и только потом приступайте к продлению.

Если изменились данные,

нужно выпускать новый сертификат.

Если вы потеряли или повредили токен,

незамедлительно сообщите о случившемся в УЦ. В этом случае продление также невозможно.

Продление электронной подписи в офисе удостоверяющего центра

ИНН (для физлиц)

Также необходимо иметь при себе заполненное и распечатанное заявление на выпуск электронной подписи. Не забудьте оригиналы документов, чтобы не приходить в офис повторно.

Удаленное продление электронной подписи

Перевыпустите электронную подпись онлайн! Очень быстро, без дополнительных затрат и необходимости посещения Удостоверяющего центра.

Как самостоятельно перевыпустить электронную подпись

Удобнее и проще продлить действующий сертификат электронной подписи онлайн. Рассмотрим эту процедуру подробнее на примере сервиса продления ЭЦП в Удостоверяющем центре СберКорус.

Зарегистрируйтесь на сайте УЦ

Авторизуйтесь по номеру телефона, придет смс-код.

Перейдите в раздел «Заявки»

Откройте заявку и введите информацию. Сервис подсветит красным поля, которые необходимо заполнить.

Некоторые данные система внесла автоматически из государственных баз данных. Внимательно проверьте все поля и нажмите кнопку «Сохранить».

Перейдите в блок «Основные документы»

Загрузите копии 2 и 3 страниц паспорта, введите данные и номер СНИЛС. Копии документов нужно подписать действующей электронной подписью. Загружать скан заявления не нужно.

Пройдите проверку документов

Все происходит автоматически и занимает не дольше минуты.

Подпишите документы заявки

Заявление сервис сформирует автоматически. Из списка выберите текущую подпись.

После проверки УЦ вышлет уведомление в смс и на почту.

Повторно авторизуйтесь в системе

И перейдите в раздел заявок.

Следуйте инструкции по настройке нового сертификата

Выберите рутокен, создайте приватный ключ подписи, дождитесь проверки от УЦ. Ознакомьтесь с печатной формой сертификата и подтвердите действие. Выберите способ подписания.

Выберите из списка текущую подпись.

Система произведет настройки автоматически.

Когда система оповестит, что электронная подпись выпущена успешно, можно начинать работу.

Процедура удаленного перевыпуска действующего сертификата понятная и простая. С ее помощью вы сэкономите время на поездке в офис и пройдете все шаги в удобное для вас время.

Условия дистанционного продления ЭЦП для физических лиц

Чтобы перевыпустить ЭЦП онлайн, физическому лицу нужно соблюсти ряд моментов:

Есть действующий сертификат

Заявление на перевыпуск электронной подписи подписывается действующей ЭЦП, полученной в любом Удостоверяющем центре, аккредитованном в Минцифры РФ

Сертификат выпущен на физическое лицо

Онлайн продлить электронную цифровую подпись может только фихическое лицо

Персональные данные не изменились

Если персональные данные не менялись в течение года — физическое лицо может перевыпустить личную электронную подпись дистанционно

Нужно продлить электронную подпись?

Нет необходимости в личном
контакте для обмена документами

Перевыпуск КЭП займет не более
10 минут*

Вы платите только за
электронную подпись без дополнительных затрат

*После оплаты счета и проверки заявления сотрудниками Удостоверяющего центра

Условия дистанционного продления КЭП

Онлайн
продлить электронную подпись может только физические лица

Персональные данные не изменились с момента получения сертификата электронной подписи

Заявление на перевыпуск электронной подписи подписывается действующей КЭП, полученной в любом Удостоверяющем центре, аккредитованном в Минцифры РФ

Продлите сертификат электронной подписи прямо сейчас!

Как продлить
электронную подпись онлайн

Оставьте заявку на переиздание сертификата. С вами свяжется менеджер и зарегистрирует в личном кабинете клиента.

После оплаты счета в личном кабинете вы сможете сформировать заявление на получение КЭП и установить сертификат. Воспользуйтесь видео-инструкцией!

Заполнение заявки и установка сертификата

Your browser does not support the video tag.

Есть вопросы? Закажите консультацию

• Статьи про СБиС и электронную отчетность
• Как самостоятельно продлить электронно-цифровую подпись

Как самостоятельно продлить электронно-цифровую подпись

Ключи электронно-цифровых подписей (ЭЦП), при помощи которых подписывается отправляемая Вами отчетность, имеют ограниченный срок действия. Как правило, этот срок составляет 1 год (1 год 3 мес – для ЭЦП, выдаваемых с конца 2013 года).

Рекомендуем Вам примерно за 1 мес. до окончания срока действия сертификата позаботиться о его продлении, чтобы и дальше иметь возможность сдавать отчетность по каналам связи. К тому же система СБиС Электронная отчетность предупредит Вас о необходимости продления ЭЦП не позднее чем за месяц до окончания срока действия ЭЦП.

Итак, ЭЦП Вы можете продлить бесплатно самостоятельно.

Прежде чем приступить к продлению, убедитесь, что:

• Срок действия продлеваемых ключей ЭЦП не истек, сами ключи не утеряны и не повреждены.
• Есть действующая лицензия на программу СБИС Электронная отчетность.
• Не изменились важные параметры ЭЦП (ФИО владельца ЭЦП, название организации, адрес и т.д.).

Если какое-то из этих условий не выполняется, то продлить ЭЦП самостоятельно и бесплатно не удастся. Вам нужно обратиться к Вашему менеджеру по тел. (495) 956-08-80.

Если же все 3 условия выполняются, можно приступить к самостоятельному продлению:

• разворот паспорта владельца ЭЦП (как правило, руководителя организации)
• СНИЛС владельца ЭЦП (как правило, руководителя организации)

  Данные документы необходимы для выпуска ЭЦП в соответствии с Федеральным Законом 63-ФЗ.

  Сканы должны быть сделаны с цветных оригиналов или копий, заверенных печатью и подписью руководителя с указанием ФИО, должности и даты заверения.

• Сохраните файлы отсканированных документов на компьютере.
• Запустите систему СБиС:Электронная отчетность.
• Выберите в меню «Контрагенты», затем пункт «Налогоплательщики».

Если требуется выбрать сертификат, выбираем тот, который заканчивается:

Обязательно проверьте всю информацию в заполненных полях и дозаполните недостающие реквизиты!

Далее загрузите сканы документов из ранее подготовленных файлов (на рисунке обведены красным):

• Паспорт владельца
• СНИЛС владельца

Затем нажмите на кнопку «Получить сертификат», расположенную в правом верхнем углу. На вопрос «Есть действующая подпись?» нужно ответить «Есть подпись»

Обратите особое внимание на тот носитель, куда вы сохраняете Электронную подпись (ЭП). Например, при сохранении на «Флешку» высока вероятность потери ЭП. Утеря ЭП потребует платного восстановления.

Мы рекомендуем использовать сертифицированные е-Токен, которые гарантируют сохранность ключа.

При утере пароля дальнейшее использование ЭП невозможно!
Утеря пароля потребует платного выпуска новой Электронной подписи!

На следующем шаге откроется окно, с сообщением, что сертификат выпущен.

• Вы можете распечатать сертификат, если необходимо.
• Вернитесь в программу СБиС++ . Во вкладке «Ответственные лица» напротив «Под тип» «Руководитель» нажмите «Проверить заявку».

Нажмите «ОК» в появившемся окне.

Если у Вас что-то не получилось, пожалуйста, позвоните по телефону технической поддержки
(с 09.30 до 18.30 по московскому времени).

• Статьи про СБиС и электронную отчетность
• Как продлить лицензию на программу СБиС:Электронная отчетность

Как продлить лицензию на программу СБиС

Как правило, лицензия на программу СБиС:Электронная отчетность действительна 1 год (кроме подключения по тарифу «Уполномоченная бухгалтерия»).
Если при входе в систему появилось сообщение, что лицензия заканчивается, необходимо выполнить следующие действия:

• Оплатите счет на продление лицензии. Чтобы получить счет, обратитесь к Вашему менеджеру по тел. (495) 956-08-80.
• Если счет оплачен, то в течение недели, предшествующей дате окончания лицензии, мы отправим Вам уведомление по электронной почте о том, что лицензия продлена.
• После получения уведомления о продлении лицензии, запустите программу СБиС: Электронная отчетность.
• Выберите в меню «Сервис» пункт «Протокол проверки системы».

5. Дождитесь появления окна «Протокол проверки системы» и убедитесь, что по каждой организации срок лицензии продлен.

6. Лицензия продлена!

7. Если в протоколе проверки есть предупреждение о том, что заканчивается срок действия сертификата ответственного лица, продлите сертификат!

Настоятельно рекомендуем выполнить продление сертификата не позднее, чем за неделю до окончания срока действия сертификата, следуя инструкции “Как самостоятельно продлить электронно-цифровую подпись”.

7. Если в протоколе проверки Вы увидели другие ошибки, которые не можете самостоятельно исправить, обратитесь в нашу тех. поддержку по тел. .

8. Закройте протокол проверки.

9. Подпишите закрывающие документы электронной цифровой подписью (воспользуйтесь для этого инструкцией “Как получить и подписать электронные документы”).

Если у Вас что-то не получилось, пожалуйста, позвоните по телефону технической поддержки (с 09.30 до 18.30 по московскому времени).

Система СБиС — инструмент для работы с юридически значимыми электронными документами онлайн. Зарегистрированные пользователи сдают через «Личный кабинет» отчеты в госорганы, организуют внутренний документооборот в компании, ведут бухгалтерский учет, подключают онлайн-кассы к ОФД и обмениваются документацией с контрагентами. Для выполнения большинства операций требуется усиленная электронная подпись. В этой статье подробно расскажем о СБиС ЭЦП и объясним, как ее получить, настроить и продлить.

Настроим вашу электронную подпись под ключ за 30 минут!

Оставьте заявку и получите консультацию.

СБиС КЭП — что это такое

Для работы с юридически значимой электронной документацией в СБиС нужна квалифицированная (КЭП) ЭЦП, которая заменяет живую подпись с печатью и соответствует требованиям Федерального закона N 63-ФЗ от 06.04.2011 и приказа ФСБ N 795 от 27.12.2011. Усиленная ЭП содержит сведения о подписанте и подтверждает, что после заверки содержание осталось неизменным. Подписанный документ приобретает юридическую силу без предварительной договоренности между участниками электронного документооборота. Рассмотрим подробнее особенности СБиС КЭП — что это, чем отличается от НЭП и простой подписи.

Усиленная неквалифицированная ЭП — информация о подписанте, зашифрованная с помощью средств криптозащиты (СКЗИ) и закрытого ключа. Для «чтения» защищенных сведений получатель использует СКЗИ и открытый ключ. НЭП формируется с применением криптографических алгоритмов и ключей, которые не сертифицированы ФСБ и не соответствуют требованиям ГОСТ Р 34.10-2012.

Усиленная квалифицированная ЭП — формируется так же, как и НЭП, но с помощью сертифицированных ФСБ российских криптографических алгоритмов согласно ГОСТ Р 34.10-2012. Сведения о подписанте соответствуют требованиям Федерального закона N 63-ФЗ — в сертификате ЭП (в поле «Субъект») содержатся данные о владельце (Ф. И. О., СНИЛС) и организации (ИНН, местонахождение). Только КЭП имеет юридическую силу в РФ и может использоваться при участии в торгах и для сдачи отчетности в госорганы. Выдают сертификаты КЭП удостоверяющие центры (УЦ), аккредитованные Минкомсвязи.

Для ведения внутреннего ЭДО в системе СБиС можно использовать НЭП, которая не придает документам юридическую силу, но позволяет удостоверить владельца и защитить информацию от изменений. Неквалифицированной ЭП можно подписывать должностные инструкции, регламенты, штатные расписания, служебные записки.

Мы готовы помочь!

Задайте свой вопрос специалисту в конце статьи. Отвечаем быстро и по существу. К комментариям

Как получить электронную подпись для СБиС

Для работы в системе СБиС подойдет КЭП, выпущенная любым аккредитованным УЦ. В России функционирует 83 организации, которые прошли аккредитацию в Минкомсвязи и имеют лицензию ФСБ РФ. В их числе — компания «Тензор», которая выпускает сертификаты ключей ЭЦП и разрабатывает программное обеспечение семейства СБиС++. Чтобы получить электронную подпись для СБиС, необходимо выполнить 4 шага:

• Оформить заявку онлайн, указав данные будущего владельца и тип ЭП.
• Дождаться звонка от менеджера УЦ, уточнить способ получения сертификата ЭЦП (в офисе или доставка) и назначить время визита.
• Посетить офис УЦ с оригиналами документов и получить токен (защищенный носитель) с сертификатом и ключом ЭП. Если вы выбрали доставку, представитель удостоверяющего центра привезет носитель по указанному адресу и оформит сертификат.

Держателем ЭЦП может быть как руководитель, так и сотрудник компании, например, бухгалтер или заместитель директора. Если сертификат закрепляется за сотрудником, необходимо представить в УЦ доверенность с печатью организации, подписанную руководителем и будущим владельцем. Заверенная доверенность понадобится и в том случае, если в офис УЦ поедет представитель получателя.

Выпустим и настроим электронную подпись для сотрудника прямо в день обращения!

Оставьте заявку и получите консультацию в течение 5 минут.

Получение электронной подписи для СБИС в УЦ Тензор

Для подачи заявки онлайн необходимо:

Последний этап — съездить в офис УЦ с оригиналами документов и получить носитель с ключом и сертификатом.

Как самостоятельно сгенерировать ключ для СБиС ЭЦП

Ключ (ключевой контейнер) ЭП можно сгенерировать самостоятельно, нажав в заявке «Получить подпись». Ключ необходимо записать на чистый носитель — защищенный токен Рутокен, eToken, JaCarta, флэшку, реестр ПК или дискету.

Для записи следует подключить носитель к компьютеру, нажать «Подготовить ключ электронной подписи», а после завершения процесса — «ОК». Можно установить пароль на ключевой контейнер, но в этом случае все операции с ЭЦП будут выполняться только после его введения.

Ключ без сертификата «работать» не будет, поэтому избежать визита в офис (или встречи с представителем Тензор) не получится. После выпуска ЭП сертификат появится в системе — останется только загрузить его в носитель.

Настройка ЭЦП для работы в СБиС

Мастер автоматически установит корневые сертификаты удостоверяющего центра, библиотеку Capicom и КриптоПро Browser plug-in, а также настроит браузер для работы с подписью. После запуска инсталлятора необходимо выбрать набор программных компонентов (базовый или для отправки отчетов в ФСТ), нажать «Далее», а затем «Установить». Личный сертификат устанавливается средствами КриптоПро CSP.

Важно: криптопровайдер КриптоПро CSP — платная программа с 3-месячным тестовым (бесплатным) периодом. В дальнейшем все функции будут доступны только после введения лицензионного ключа.

Продление электронной подписи для СБИС

Срок действия ЭП ограничен и составляет 15 месяцев. За 30 дней до окончания срока в «Личном кабинете» и в карточке организации появится предупреждающее сообщение. Для продления действия электронной подписи для СБиС следует кликнуть «Продлить».

После проверки данных о владельце необходимо указать паспортные данные и загрузить скан-копию паспорта (СНИЛС уже есть в системе). Далее следует вставить в ПК носитель с действующей ЭЦП, кликнуть «Получить подпись» и подписать загруженный документ.

Второй шаг — подписать заявку.

Подберем USB-носитель для ЭП. Доставка — в любую точку России!

Оцените, насколько полезна была информация в статье?

Наш каталог продукции

У нас Вы найдете широкий ассортимент товаров в сегментах кассового, торгового, весового, банковского и офисного оборудования.

Посмотреть весь каталог

Цифровая подпись активно используется физическими лицами и представителями бизнеса при заверении электронных документов и не только. Но у ЭЦП ограниченный срок действия. Когда он истекает, возникает необходимость в пролонгации. В этой статье подробно разберем, как продлить электронную подпись.

Сначала остановимся на том, сколько действует электронная подпись. Согласно нормам ФЗ № 63 (от 06.04.2011), ЭЦП выдается удостоверяющим центром (УЦ) для работы на коммерческих площадках на один календарный год. Ограничения в отношении срока действия электронной подписи связаны с тем, чтобы в государственном реестре всегда были только актуальные сведения о владельцах ЭП. Когда пользователи подают запрос на их пролонгацию, происходит обязательная перепроверка документации.

Ограниченный срок действия ЭЦП также установлен в целях безопасности для самого подписанта и остальных участников документооборота. Запрос на продление цифрового сертификата подтверждает, что он не утрачен и до сих пор находится у держателя.

Важно! Срок действия ЭЦП может быть прекращен ранее 12 месяцев с момента выпуска, когда выдавший ее УЦ закрылся. В таких случаях пользователи заранее получают уведомления. Продлить ЭЦП владелец уже не может — нужно получать новую в другом УЦ.

Уведомление об истечении срока действия ЭЦП

О необходимости продления ЭЦП владелец узнает заранее. Первое уведомление на электронную почту поступает за месяц. Затем присылают письма за 2 недели и 7 дней до завершения срока действия цифрового сертификата. Дополнительно приходят SMS. Первое поступает за месяц до завершения срока действия ЭЦП, второе — за неделю. Некоторые УЦ также отправляют письма и SMS с предложением продлить ЭП. Информирование пользователей в обоих случаях происходит бесплатно.

На какой срок можно продлить ЭЦП

Продление сертификата ключа электронной подписи происходит на 1 год — это стандартное ограничение. Изменение о продлении ЭП в государственный реестр вносятся в течение 12 часов с момента получения соответствующего уведомления от УЦ.

Куда обращаться для продления ЭЦП

К процедуре продления электронной подписи лучше готовиться заранее — за 1–1,5 месяца до истечения ее срока действия. Это важно потому, что можно не успеть пролонгировать ЭЦП или получить новую в случае ряда обстоятельств. Сначала держателю ЭП нужно провести самостоятельную проверку, обратив внимание на следующие:

• Есть ли актуальная лицензия на право использования СКЗИ (КриптоПро CSP).
• Не утерян ли сам ключ или, возможно, он находится в нерабочем состоянии из-за повреждений.
• Не изменились ли данные, которые включает ЭП, например, адрес или название организации, данные владельца и т. д.

Если с этим все в порядке, тогда не позднее 20 дней с момента истечения срока действия ЭП, нужно подать заявку на продление вместе с документами. Нужно свидетельство о регистрации ИП или юридического лица, СНИЛС, выписка из ЕГРИП/ЕГРЮЛ, паспорт. Дополнительно требуется выписка из приказа о назначении руководителя организации.

Продлить электронную подпись можно лично, обратившись в удостоверяющий центр. Также процедура доступна онлайн. Общий алгоритм действий выглядит следующим образом:

• Откройте сайт УЦ.
• Авторизуйтесь в личном кабинете стандартным способом.
• Укажите ключ аутентификации, выбрав путь к месту его хранения.
• Когда вы окажетесь в личном кабинете, выберите раздел «Услуги». В нем вы сможете выбрать продление или перевыпуск ЭЦП.
• Система предложит заполнить заявку. В ней нужно указать достоверные данные о физическом лице, ИП или организации — в зависимости от вашего статуса.
• После заполнения заявки нажмите «Подтвердить». Дождитесь вывода сообщение о том, что ваш запрос принят системой.

Через 2–3 дня поступит уведомление по результатам рассмотрения вашей заявки. В течение этого времени можете отслеживать ее состояние по идентификационному номеру. Он присваивается каждой заявке сразу после создания.

Если пользователь указал верные данные, и на счете достаточно денег для оплаты за услугу продления ЭЦП, то поступит уведомление об успешном прохождении процедуры. Появится ссылка для установки новых сертификатов. Потребуется указать путь к папке-хранилищу и нажать «Сохранить», а потом подтвердить свое действие. Когда установка будет завершена, появится соответствующее уведомление.

Важно! Когда нет актуальной лицензии на программу, утерян или поврежден ключ либо изменились данные, то самостоятельно продлить действие подписи нельзя. Нужно обязательно обратиться в свой УЦ.

Сразу ответим на вопрос, как продлить ЭЦП, если срок действия закончился. В этом случае пролонгацию выполнить нельзя. Нужно подавать заявку на создание новой ЭП.

Продление сертификата ЭЦП в СКБ Контур

Выше мы разобрали общую инструкцию. Теперь рассмотрим пошагово, как происходит продление сертификата ЭЦП в компании СКБ Контур:

• Если срок действия вашей ЭП не истек, то появится опция «Запросить сертификат». Активируйте ее.
• Откроется окно, где укажите номер телефона для получения специального пароля. Он придет в бесплатном сообщении на смартфон в течение минуты после отправки запроса. Если код не поступит, убедитесь в правильности указанного номера, повторно нажмите «Получить SMS с кодом». Если сообщение не придет снова, свяжитесь с технической службой поддержки компании Контур.
• После подготовки ПК нажмите «Приступить». Теперь ознакомьтесь с текущей информацией по вашему сертификату. Если они не менялись, нажмите «Подтвердить данные».

Теперь остановимся на том, как продлить ЭЦП, когда нужно внести корректировки вследствие изменения данных. Если владелец остается прежний, но нужно изменить персональную информацию (данные паспорта), должность или почту, то правки вносятся в личном кабинете и заверяются имеющейся ЭЦП.

Если происходит смена держателя, то тогда необходимо напротив пункта «Владелец сертификата» активировать кнопку «Редактировать». Затем внести новые сведения, нажать «Подтвердить данные» и ожидать их проверки. Если же требуется вносить изменения в сведения об организации, то нужно обращаться в сервисный центр лично.

Когда заявка будет проверена системой, появится уведомление «Оплатить счет». Нужно совершить платеж за услугу удобным способом. Затем выполняют следующие действия:

• В ЛК выбирают опцию «Выпуск сертификата» и указывают путь для его записи – на съемный накопитель или на ПК. После чего нажимают «Далее» для подтверждения действия.
• Если пользователь указал съемный накопитель, то нужно выбрать из представленного списка место, куда именно сохранить закрытый ключ. Затем отобразится генератор случайных чисел. Потребуется двигать курсором или нажимать клавиши в области его окна.
• Когда с помощью датчика будет задано случайное значение, появится окно установки ПИН-кода. При использовании Рутокена в него вводят стандартный пароль: «12345678» и кликают по кнопке «ОК». Если сертификат записывается на флешку или в реестр, то тогда пользователь задает пароль самостоятельно.
• После ввода пароля начинается процесс выдачи сертификата, что может занять несколько часов. Но перед этим потребуется указать пароль для подтверждения процесса — код поступит в течение 1–2 минут на ваш телефон.

Когда система сгенерирует сертификат, станет доступна опция для его установки — активируйте ее. Дождитесь вывода уведомления об успешном завершении процесса инсталляции.

Как продлить электронную подпись в СБиС

Теперь подробно рассмотрим, как продлить электронную подпись в СБиС (компании «Тензор»). Пошаговая инструкция:

• Когда остается менее месяца до завершения срока действия сертификата, в окне мониторинга сервиса появляется соответствующее уведомление. В нем нужно нажать на кнопку «Продлить подпись». Если сообщение по каким-то причинам не выводится, в основном окне сервиса выберите «Продлить».
• Из предложенных опций активируйте «Получить по каналам связи», кликните по кнопке «Далее».
• Появится заявка, где будут автоматически заполненные данные о держателе ЭП. Внимательно проверьте их. Если какую-то информацию нужно поменять, нажмите кнопку «Редактировать».
• Ожидайте, когда по телефону с вами свяжется менеджер. После чего установите носитель с текущим ключом, кликните по кнопке «Получить ЭП».
• Откроется окно, где выберите «Есть подпись».
• Проверьте прикрепленные скан-копии. Активируйте опцию «Документы верны, подписать», затем — «Выбрать другую».
• Установите съемный накопитель, на который нужно записать новую ЭЦП. Кликните кнопку «ОК».
• Откроется лист с данными. Проверьте их правильность. Если есть неточности в информации, выберите «Есть ошибки». Затем обратитесь в техподдержку. Если сведения правильные, установите в компьютер действующую ЭП и кликните по кнопке «Все верно».
• Теперь выберите на сайте «СБиС Электронная отчетность». Откройте карточку и во вкладке «Ответственные лица» кликните по «Проверить заявку». Откроется окно, где нажмите «ОК». Произойдет установка сертификата в карточку выбранного лица.

Как зарегистрировать новую ЭЦП в ЕИС

ЭП используется заказчиками и поставщиками для подтверждения юридических действий в Единой информационной системе. Поэтому актуален вопрос, как зарегистрировать новую ЭЦП в ЕИС. Инструкция выглядит следующим образом:

• Откройте сайт ЕИС.
• На стартовой странице выберите раздел «Личный кабинет».
• Нажмите кнопку «Продолжить работу» и подтвердите сертификат.
• Система автоматически откроет форму для регистрации пользователя. Вам потребуется выбрать тип участника, внести сведения о юридическом лице, выбрать при необходимости уполномоченных пользователей для работы в системе.
• Отправьте форму. Произойдет перенаправление в ЛК с уведомлением об успешной проверке подлинности ЭП и авторизации пользователя.

Мы рассмотрели, как привязать новую ЭЦП в ЕИС в 2020 году. Но если уже ранее вы регистрировали в системе подпись, то после ее пролонгации нужно провести обновление. Если этого не сделать, то сервис автоматически закроет доступ к возможности оставлять заявки на тендеры. Рассмотрим пошагово, как обновить ЭЦП в ЕИС:

• Авторизуйтесь в ЛК системы.
• Выберите опцию «Загрузить сертификат». Укажите к нему путь — в реестре компьютера или на съемном носителе.
• Выберите опцию «Сохранить». Затем проверьте работоспособность ЭП.

Мы разобрали, как добавить новую ЭЦП в ЕИС и провести ее обновление. В ходе этого пользователи иногда сталкиваются с некоторыми трудностями. Например, могут не показываться всплывающие окна. Для решения проблемы нужно отключить их блокировку в интернет-обозревателе. Также нередко сам сервис может блокировать ваши действия. Проблема кроется в отсутствии прав администратора. Они необходимы для изменения данных в системе. При возникновении других трудностей следует обратиться в техподдержку ЕИС.

Усиленные Тензор ЭЦП принимают все торговые площадки и информационные системы, поскольку УЦ аккредитован Минкомсвязи и ФНС, а надежность сертификатов подтверждается лицензиями ФТЭК и ФСБ. Перечень включает федеральные порталы госзакупок, коммерческие торгово-закупочные системы, аукционы банкротов, ЕГАИС, Госуслуги, Арбитражный суд и Роскомнадзор.

Сферы применения электронной подписи

За время существования (с 1996 года) УЦ Тензор выдал более 7 миллионов квалифицированных и неквалифицированных электронных подписей для любых задач — от сдачи отчетности в контролирующие органы до выдачи банковских гарантий по 223-ФЗ. Количество сфер применения зависит от тарифного плана — можно выбрать как универсальное решение «Для всех и для всего», так и специализированный вариант для определенных целей — например, только для торгов.

Варианты КЭП и НЭП:

• «Для всех» — любые площадки и системы, требующие наличия ЭП для торгов или документооборота;
• для работы на госпорталах — ГИС ЖКХ, nalog.ru, СМЭВ, ЕГАИС, Росреестр и прочие информационные системы;
• для СБИС — подходит для сдачи отчетности, осуществления внешнего и внутреннего документооборота;
• для физлиц — можно оформить материнский капитал или погасить штраф ГИБДД, зарегистрировать новую машину или подать в налоговую декларацию 3-НДФЛ.

Полный перечень государственных и коммерческих систем можно найти в описаниях тарифов на сайте УЦ.

Получение ЭЦП в УЦ Тензор

Для получения ЭЦП Тензор требуется личное присутствие, но подать заявку можно онлайн. Информация об организации, ИП или физическом лице автоматически переносится в бланк заявления, который необходимо распечатать и подписать от руки. Вместе с заявкой нужно отправить через сайт цветные сканы или фотографии документов.

Завершающий шаг — посещение центра выдачи. Выпуск ЭП занимает не более 20 минут, поэтому сертификат можно забрать практически сразу после совершения заказа. Филиалы находятся в 200 городах России, включая Москву, Санкт-Петербург, Екатеринбург и Красноярск. Но ехать в офис не обязательно — можно заказать доставку службой спецсвязи. Представитель УЦ приедет по указанному адресу, проверит документы и выпустит ЭП.

Требуется 3 документа — паспорт, СНИЛС и заявление. СНИЛС можно заменить универсальной электронной картой (УЭК). Иностранец должен предоставить в УЦ вид на жительство или паспорт своей страны с нотариально заверенным переводом. Список документов для иностранной компании дополнительно включает свидетельство о постановке на учет в ФНС.

Как оформить доверенность на получение ЭЦП Тензор

Если в центр выдачи пойдет представитель, потребуется доверенность. Сотрудник компании может получить сертификат для юридического лица или ИП только в том случае, если на документе будет стоять печать организации, а также «живые» подписи директора и будущего держателя. Для получения ЭЦП Тензор для физлица необходимо заверить доверенность у нотариуса.

Пакет необходимых документов должен включать заверенную копию СНИЛС, а также два паспорта — владельца (копия) и представителя (оригинал). Если ИП или компания работает без печати, необходимо это подтвердить с помощью устава или свидетельства о постановке на учет в ФНС.

Важно: для заверки копии документа необходимо поставить печать организации, подпись уполномоченного лица (директора, бухгалтера и пр.) с расшифровкой и указанием должности, дату (не позднее 7 дней до подачи заявки) и надпись «копия верна».

Установка ЭЦП Тензор

Удостоверяющий центр выдает носитель с ключом ЭП, для работы с которым нужны специальные программы и плагины. С их помощью выполняются все операции с ЭЦП Тензор  — включая установку сертификатов и подписание документов. Средства криптозащиты можно использовать только после покупки лицензии (может включаться в тариф), браузерные приложения доступны бесплатно.

Компоненты для настройки рабочего места:

• средства криптозащиты — встроенные в носитель СКЗИ или отдельные криптопровайдеры;
• корневые сертификаты УЦ — используются площадками для проверки КЭП;
• программные инструменты для настройки браузера — плагины и надстройки, отвечающие требованиям конкретной системы.

Какие СКЗИ нужны для установки сертификата ЭЦП Тензор

Для установки сертификата ЭЦП Тензор нужны средства криптографического преобразования (защиты) информации. Только с их помощью можно подписывать документы усиленной подписью. СКЗИ — это программный модуль, который работает в тандеме с закрытым (секретным) ключом, отвечая за шифрование данных (сведений о владельце, уникального номера и срока действия сертификата) и генерацию уникальных ЭП.

Получатель подписанного документа может проверить целостность информации и подлинность ЭП также с помощью СКЗИ. Для дешифровки данных потребуется открытый ключ, который принадлежит владельцу сертификата. Доступ к этому компоненту криптосистемы можно предоставить ограниченному количеству адресатов или всем зарегистрированным пользователям информационной системы.

Встроенные СКЗИ и программные модули отвечают требованием российских ГОСТов — Р 34.10-2012, Р 34.11-2012 и 28147-89.

Как установить ЭЦП и корневой сертификат Тензор

Для работы на информационных и торговых площадках необходимо установить файл  сертификата открытого ключа ЭЦП Тензор, который загружается в систему из хранилища во время регистрации. Для этой цели установите и запустите на ПК криптопровайдер КриптоПро CSP. Вставьте токен в USB-разъем. Найдите носитель с ключом во вкладке «Сервис» с помощью кнопки «Посмотреть сертификаты в контейнере». Для поиска необходимо нажать кнопку «Обзор», а после выбора считывателя и ввода PIN-кода (по умолчанию — 12345678) — «Далее», «Установить» и «Готово».

Процесс состоит из двух этапов:

• Вызов мастера импорта сертификатов (на примере Internet Explorer). Откройте в браузере «Панель управления». Перейдите во вкладку «Содержание», чтобы открыть окно «Сертификаты». Зайдите в раздел «Доверенные корневые центры сертификации» и нажмите «Импорт».
• Установка с помощью мастера импорта. Выберите в качестве хранилища «Доверенные корневые центры сертификации». Выберите в качестве места размещения «Реестр» (доступен только для 1 пользователя) или «локальный компьютер» (доступен для всех).

Что нужно для работы

Наиболее простой способ установить все компоненты криптосистемы — использовать «Мастер настройки», разработанный для работы с ЭЦП Тензор. Для использования утилиты нужны права администратора. Загрузите дистрибутив с сайта удостоверяющего центра, запустите и выполните необходимые шаги.

• Выберите и установите компоненты: корневой сертификат УЦ, СКЗИ, драйверы для токена, библиотеку Капиком для настройки браузера, плагин для проверки ЭП на веб-страницах.
• Если используете лицензию КриптоПро CSP, введите номер заявки и ИНН в окне «Установка СКЗИ».
• Вставьте токен в USB, чтобы импортировать сертификат в хранилище «Личные».
• Для завершения процесса перезагрузите ПК.

Как подписывать документы в СБИС с помощью электронной подписи Тензор

Большинство задач по электронному документообороту можно выполнять через систему СБИС. В числе возможностей площадки — подключение кассы к ОФД, бухгалтерия и учет, сдача отчетности, организация закупок и торгов. Для доступа к многочисленным функциям необходимо зарегистрировать организацию, зайти в кабинет компании и «привязать» электронную подпись Тензор к конкретному пользователю (сотруднику).

При работе в СБИС можно ставить подпись внутри документа или подписывать неоткрытый файл во вкладке «Мой Диск». Нажмите на символ «✓» (в правом верхнем углу или напротив названия файла) и выберите в выпавшем меню «Подписать». Один сотрудник может использовать несколько ЭП.