Как узнать пароль от ЭЦП

Как узнать пароль от ЭЦП

Как узнать пароль ЭЦП Егов? Пароль восстановлению не подлежит! НУЦ РК не хранит Ваши пароли, и в случае утери пароля данные ключи ЭЦП необходимо отозвать. Нажмите кнопку «Загрузить сертификаты».

Что делать если не помнишь пароль от ЭЦП

Если не получается ни скопировать подпись, ни вспомнить пароль ЭЦП, то остается только одно — получить новый сертификат ЭП. Для этого нужно отозвать старый в удостоверяющем центре и подать документы и заявку на выпуск нового.

Где найти пароль на ЭЦП

Пароль от ключа электронной подписи нигде не хранится и известен только владельцу сертификата.

Какой пароль от ЭЦП 2022

Пароль не может быть «12345678», если ключи установлены на файловую систему, так как согласно требованиям к паролю он должен содержать символы латинского алфавита и цифры.

Как узнать свой ЭЦП ключ на телефоне

Скачиваем и устанавливаем приложение eGov mobile в PlayMarket. Запускаем приложение eGov mobile, выбираем предпочитаемый язык приложения. Открываем вкладку ЭЦП, прокручиваем окно вниз, выбираем пункт Запрос на получение ЭЦП. Указываем ИИН, номер телефона на который придет СМС код, нажимаем Продолжить.

Где хранятся ключи ЭЦП на телефоне

Подтвержденные ключи ЭЦП хранятся в контейнерном хранилище мобильного приложения eGov mobile, не могут быть экспортированы в другие программы и будут удалены при удалении приложения eGov mobile. ЭЦП полученная посредством удаленной идентификации не подлежит перевыпуску.

Где взять пароль к сертификату электронной подписи в налоговой

Если Вы забыли пароль к сертификату ЭП (электронной подписи), его можно восстановить в «Личном кабинете»:

• Выберите «Жизненные ситуации»
• Выберите
• «Прочие ситуации»
• «Нужна
• электронная
• подпись»
• Нажмите на ссылку «Отозвать сертификат» и сформируйте новый

Можно ли поменять пароль на ЭЦП

Для смены пароля на ключи ЭЦП, необходимо зайти в пункт меню «Мои ключи ЭЦП», далее в раздел «Смена пароля на ключ ЭЦП». В открывшемся окне укажите местоположение Ваших ключей ЭЦП в поле «Хранилище ключей». Важно!

Как вытащить ключ ЭЦП

Где на жестком диске находится сертификат

Где хранятся ключи ЭЦП на компьютере

В настоящее время у регистрационных свидетельств НУЦ РК нет функции восстановления пароля. В случае если вы поменяли и забыли пароль, Вам необходимо получить новую ЭЦП.

Что делать если забыл пароль от Егов

Выбрать один из вариантов восстановления: через электронную почту или с помощью ЭЦП; 1️⃣ Восстановление через электронную почту: ввести ИИН/номер и дату выдачи документа; после успешной проверки, ввести автоматически сгенерированный пароль, который придет на вашу почту.

Можно ли восстановить ключ ЭЦП

Если Вы удалили или потеряли ЭЦП, то восстановить невозможно, необходимо подать заявку на новый ключ. Для получения электронной цифровой подписи (ЭЦП) Вам необходимо подать заявку в режиме онлайн на сайте pki.gov.kz. Выбираете раздел физическое лицо или юридическое лицо.

Как получить ЭЦП ключ через мобильный телефон

Процесс получения ЭЦП на телефон занимает не более 5 минут, необходимо:

• кликнуть «регистрация БМГ/ЭЦП»
• пройти видео-проверку
• заполнить дополнительные сведения
• придумать пароль

Почему не видит ключ ЭЦП

Основная причина — ПК изначально не видит флешку ЭЦП. Это возникает обычно, потому что ключ пытаются запустить на устройстве с неподдерживаемой ОС. Ведь каждый ключик-флешка делается под свою среду, и банальное обновление ОС может привести к потере совместимости с имеющимся ключом ЭЦП (флешкой).

Какой пароль на ключ ЭЦП

В случае если вы поменяли и забыли пароль, Вам необходимо получить новую ЭЦП. Вы можете попробовать ввести стандартный пароль «123456». Если это не поможет, то вам придется обратиться в ЦОН для получения новой ЭЦП.

Как узнать пароль к сертификату ЭП в Личном кабинете налогоплательщика

Пароль от контейнера, в котором хранятся ключи и сертификат электронной подписи, восстановить невозможно по соображениям безопасности. Обращаться по этому вопросу в удостоверяющий центр, который выпустил сертификат, тоже бессмысленно — пароль придумывает владелец сертификата, и доступа к нему больше ни у кого нет.

Где взять пароль электронной подписи в Личном кабинете налоговой

Как получить доступ в личный кабинет:

Как узнать пароль к сертификату ЭП налоговая

Впервые владелец ЭП должен ввести пин-код при выпуске подписи — когда ее записывают на токен. Если носитель новый, то нужно ввести «заводское» стандартное значение, например, 12345678 для Рутокена. «Заводское» значение лучше сразу изменить на собственное, чтобы его не смогли подобрать злоумышленники.

Как восстановить пароль к сертификату ЭП налоговая

Сделать это можно в любое удобное время в разделе «Профиль». Если пароль все же был утерян или забыт, то при входе в сервис необходимо нажать на опцию «Забыли пароль?» и ввести свои ИНН, адрес электронной почты и контрольное слово.

Как узнать свой сертификат электронной подписи

Зайдите в личный кабинет на gosuslugi.ru, нажмите на свое имя — откроется меню учетной записи, выберите в нем строку «Настройки и безопасность». На открывшейся странице выберите раздел «Электронная подпись». В нем отобразятся все сертификаты на ваше имя.

Где найти электронную подпись в личном кабинете налогоплательщика

Серийный номер сертификата можно просмотреть в программе «КриптоПро», а также в экспортированном сертификате и в бумажном виде, который выдается на руки.

Какой пин-код на ЭЦП в налоговой

Как узнать запрашиваемый ПИН-код к носителю электронной подписи?

Как загрузить сертификат ЭП

Установка сертификата из файла:

• Во вкладке Сервис нажмите кнопку Установить личный сертификат.
• В окне Мастера установки нажмите на Далее, а в следующем окне — Обзор.
• Вам нужно указать путь к файлу сертификата, нажать Открыть, а затем Далее.

Как скопировать ключ ЭП

• Откройте меню «Сервис/Скопировать ЭП».
• Кликните сертификат, который хотите скопировать.
• Укажите имя копии контейнера и нажмите «Скопировать».
• Выберите носитель для хранения копии ключа. Придумайте и введите пароль на контейнер ЭП или оставьте поля пустыми. Нажмите «ОК».
• Перезапустите СБИС.

Что такое сертификат ЭП в налоговой

Сертификат электронной подписи — это пароль, которым подписываются документы, когда подаешь документы в личном кабинете налогоплательщика.

Как узнать пароль от контейнера ЭЦП

То необходимо обратиться в организацию, выдавшую Вам облачную электронную подпись, они помогут восстановить данные. Если при подписи Вы успешно прошли авторизацию и видите перед собой окно такого вида: То Вы забыли пароль на закрытый ключ, восстановить его нельзя, только подобрать.

Что делать если забыл пароль от электронной подписи

Закрытый и открытый ключи — это набор уникальных цифровых символов, и сгенерировать повторно точно такие же не получится. Поэтому восстановить прежнюю ЭП невозможно — придется выпустить новую. В этой ситуации исключений нет. Восстановить электронную подпись нельзя — нужно оформлять новую электронную подпись.

Как узнать номер своей электронной подписи в налоговой

Серийный номер сертификата можно просмотреть в программе «КриптоПро», а также в экспортированном сертификате и в бумажном виде, который выдается на руки. Чтобы просмотреть номер сертификата в «КриптоПро», откройте программу (Рис. 1).

Оставить отзыв (1)

Ежегодно механизм общения налогоплательщиков и налоговых служб упрощается и все больше операций можно выполнять через Интернет. Для того чтобы защитить данные граждан были придуманы специальные электронные подписи, которые представляют собой закрытые сертификаты. Пользователь генерирует пароль от такого сертификата и запоминает. Но из-за того, что сервис используется не так часто, не исключены ситуации, когда граждане элементарно забывают нужные коды. Также в 2018 г. кабинет налогоплательщика был обновлен и все электронные подписи обнулились. Поэтому сейчас пользователям чаще всего приходится решать, каким образом узнать пароль к сертификату ЭП в личном кабинете налогоплательщика или сгенерировать его заново.

Что такое электронная подпись (ЭП) налогоплательщика?

Электронная подпись имеет юридическую силу, поэтому все документы, передаваемые через интернет, также считаются подлинными. ЭП сохраняется в системе или в памяти ПК пользователя. Во втором случае пароль сохраняют в папку с файлами подписи (к ним относится сертификат, закрытый и открытый ключ).

Всего существует 2 типа ЭП:

Список адресов, по которым расположены удостоверяющие центры можно найти по ссылке https://digital.gov.ru/ru/activity/govservices/certification_authority/. Мы же подробнее остановимся на получении усиленной неквалифицированной подписи через ЛК.

Как получить пароль к сертификату ЭП в личном кабинете налогоплательщика

Если раннее вы уже создавали такую цифровую подпись через ЛК, то после 2018 г ее будет не найти. Поэтому сертификат необходимо создать с нуля.

• Переходим в личный кабинет налогоплательщика и открываем профиль. Если его нет, то создаем.
• Находим раздел «Жизненные ситуации» и находим там «Прочие ситуации».
• Выбираем пункт «Нужна электронная подпись».
• Открываем вкладку «Получить ЭП».
• Определяемся с вариантом хранения ЭП. Лучше всего сохранить его непосредственно в системе ФНС РФ.
• Задаем пароль для доступа к сертификату и вводим его повторно.
• Дожидаемся загрузки данных.
• Видим сообщение об успешном выпуске сертификата. Его можно посмотреть, если нажать на соответствующую кнопку.
• В появившемся окне вводим заданный раннее пароль и жмем «Далее».

Если все сделано правильно, то появится окно с сертификатом и реквизитами.

Что делать, если в процессе генерации пароля и сертификата ЭП произошла ошибка?

Сегодня ошибки на сайте налоговой службы происходят реже, но все равно не исключены сбои. Чтобы их минимизировать, стоит производить отправку документов в моменты, когда портал ФНС не так перегружен. Обычно сервис перестает нормально работать в последние дни сдачи налоговых деклараций. Как правило, особенно «жарким» становится первый квартал года.

Если в ходе того поиска пароля к сертификату ЭП в личном кабинете налогоплательщика или во время его генерации появилось сообщение об ошибке, лучше всего подождать некоторое время и повторить операцию. А еще лучше вернуться на сайт на следующий день.

Также вам будете интересно: Почему при вводе правильного пароля пишет пароль неверный.

Восстановление пароля электронной подписи через ЛК налогоплательщика

Сразу стоит сказать, что данные паролей не хранятся даже на серверах удостоверяющего центра, который выпустил сертификат. Поэтому придется напрячь память и вспомнить заветные символы. Хорошая новость в том, что пароль допускается вводить сколько угодно раз. Поэтому не стоит опасаться блокировки в случае 10 ошибок.

Если вспомнить пароль не удается, то возможно во время его предыдущего указания вы нажимали кнопку «Запомнить». В этом случае можно перейти в настройки браузера, найти вкладку «Пароли» и отобразить сохраненные пароли (для их отображения может потребоваться мастер-пароль, который задается пользователем ПК). Если и это не помогло, то остается только задать новый пароль к сертификату ЭП описанным выше способом.

При использовании токена, можно попробовать восстановить данные для активации ЭП через его настройки. В этом случае посещение личного кабинета налогоплательщика не потребуется.

При установке ключа ЭЦП в операционную систему в первый раз необходимо ввести персональный пароль доступа. С его помощью открывается доступ к содержимому рутокена и программа (а именно – КриптоПро CSP) получает возможность с ним взаимодействовать. В будущем повторно этот PIN-код не запрашивается при использовании на том же ПК. А что делать, если код доступа был забыт или утерян? Как восстановить пароль ЭЦП?

Правила использования персонального пароля

В большинстве удостоверяющих центров при выдаче USB-токенов на них устанавливают стандартный код доступа (он присваивается автоматически).

• для рутокенов – это 12345678;
• для eToken – 1234567890;
• для смарт-карт (JaCarta) – 11111111.

Именно их и потребуется вводить при первом подключении носителя ключа сертификата к ПК и при последующей его установки в среду операционной системы. Естественно, пользователь на свое усмотрение в будущем может заменить пароль на любой другой с помощью КриптоПро CSP актуальной версии.

В некоторых же удостоверяющих центрах пароль ЭЦП по умолчанию устанавливают иной или вовсе генерируют случайный набор чисел. Его обязательно сообщают владельцу электронной подписи при выдаче токена. Крайне важно сохранить данный код доступа, но при этом его не следует сообщать третьим лицам, так как они впоследствии смогут установить ключ сертификата на любой другой ПК и использовать ЭЦП без ведома его владельца.

При использовании токена на определенном компьютере пароль вводится только один раз. Далее он автоматически запоминается устройством (добавляется к установленному контейнеру), поэтому повторно его вводить уже не потребуется. Но если будет произведена переустановка ОС или замечено определенное оборудование в ПК, то установку придется выполнять повторно, для генерации ключа снова потребуется один раз ввести пароль.

В некоторых удостоверяющих центрах пароль от ЭЦП по умолчанию устанавливают свой собственный. Следует у представителя УЦ уточнять эту информацию. К примеру, ранее так делали в «Контур» для всех рутокенов версии 2.0, позже – стали применять стандартные.

Как узнать ранее введенный пароль?

Специалист по программному обеспечению

Задать вопрос эксперту

Как узнать пароль ЭЦП, если ключ сертификата уже установлен в операционную систему? Для этого понадобится установленная и активированная программа КриптоПро CSP версии 3.6 или выше.

Выполняется это следующим образом:

• Зайти в директорию, куда была установлена программа КриптоПро CSP. Если путь установки не менялся, то основная папка приложения будет расположена в «Program Files» на диске, где установлена Windows.
• В папке с установленной программой необходимо найти файл с названием «csptest» — именно с помощью данной утилиты можно посмотреть пароль, закрепленный за установленным в систему сертификатом.
• Запустить утилиту, в открывшемся окне ввести cd «C:Program FilesCrypto ProCSP» (обязательно соблюдать регистр и пунктуацию).
• Ввести команду csptest -keyset -enum_cont -fqcn –verifycontext. Она выведет список всех установленных в систему контейнеров ЭЦП (если на ПК используется только одна подпись, то в списке будет единственный пункт).

Этот метод работает только в том случае, если пользователь забыл какой пароль на ЭЦП использовался при его установке, но сам сертификат при этом уже был инсталлирован в операционную систему. Сам рутокен при этом не понадобится. А вот сбросить PIN-код по умолчанию таким образом не получится. Кстати, для выполнения данной процедры не обязательно иметь лицензированный КриптоПро. Достаточно просто установить данную программу без ввода лицензионного ключа.

Если пароль забыт и сертификат не устанавливался

Если же сертификат в ОС не установлен или выполнялась переустановка Windows, но пароль для доступа к ЭП утерян, то следует попробовать воспользоваться вышеуказанными паролями по умолчанию. Если же и этот вариант не сработает, то воспользоваться своей электронной подписью пользователь уже не сможет. Ему потребуется повторно обращаться в удостоверяющий центр и регистрировать новый ЭЦП. То же самое следует выполнять, если носитель ключа сертификата был механически разрушен.

Можно ли как-то восстановить пароль от ЭЦП?

Нет, такой возможности не предусмотрено. Это сделано для того, чтобы минимизировать риск компрометации электронной подписи третьими лицами. Даже если они завладеют самим токеном, то восстановить пароль к ЭЦП или сбросить его к «заводскому» у них не получится, так как такая возможность не предусмотрена даже на аппаратном уровне устройства. Сделать это можно только с помщью КриптоПро CSP и только с того компьютера, где ранее был установлен сертификат ЭЦП.

Получение нового сертификата

Что делать если забыл пароль от ЭЦП и восстановить его невозможно? Повторно обращаться в удостоверяющий центр и выпускать новый сертификат. При этом ранее выданная подпись, независимо от срока её действия, будет аннулирована, при попытке подписать ею документ или пройти проверку подлинности ключа ничего не получится, так как на шлюзе Минкомсвязи ЭЦП будет считаться как недействительной. Соответственно, подписанные ею файлы не будут иметь юридическую силу.

Для выпуска новой ЭЦП можно использовать ранее выданный рутокен, покупать новый не обязательно.

Потребуется предоставить в удостоверяющий центр базовый набор документов:

• паспорт;
• ИНН;
• СНИЛС;
• выписка из реестра ФНС (только для предпринимателей).

Далее – все стандартно. Нужно будет оплатить стоимость выпуска нового сертификата, изготавливают его в течение 2 – 4 дней. После его получения можно его использовать для авторизации на сайтах портала Госуслуг.

Смена пароля по пин-коду администратора

Именно на USB-рутокенах предусмотрена возможность разблокировки и «обнуления» пароля с панели администратора КриптоПро CSP. Только после того, как будет установлен стандартный пароль ЭЦП потребуется также переустановить сертификаты, установленные в среду ОС.

Итак, разблокировка выполняется следующим образом:

• запустить КриптоПро CSP из панели управления;
• выбрать «Ввести PIN-код» (в закладке «Администрирование»);
• выбрать «Администратор» и ввести код 87654321;
• нажать «Ок», в появившемся окне – «Разблокировать».

После – будет установлен стандартный PIN-код. Но это сработает лишь в том случае, если PIN-код администратора не менялся с момента получения USB-рутокена. В некоторых удостоверяющих центрах данный PIN-код ставят другой – следует у них же и уточнять эту информацию. После разблокировки рутокена его стандартный пароль будет 12345678. Его же можно будет использовать для установки нового сертификата в Windows.

Эта процедура не позволит узнать какой пароль на ЭЦП по умолчанию использовался ранее, но дает возможность установить новый. Естественно, в дальнейшем его рекомендуется изменить.

Итого, как поменять пароль на ЭЦП если забыл? Если стандартные, используемые по умолчанию, не подходят, то изменить код удастся только на рутокенах, но только при наличии PIN-кода администратора. В остальных случаях узнать ранее введенный PIN-код можно только при установленном в ОС сертификате ЭЦП. В других ситуациях – токен будет заблокирован и восстановить его не получится, потребуется перевыпуск сертификата.

Если руководитель получил новую электронную подпись или в компании сменился директор, запросите для него доступ на сайте «Честный знак».

Добавить нового руководителя

• Перейдите на сайт «Честный знак» и нажмите «Восстановление доступа для руководителя».
• В поле «Тип операции» выберите «Добавление нового сертификата УКЭП руководителю».
• Нажмите «Новый сертификат УКЭП» и выберите электронную подпись для работы с маркированными лекарствами.
• Проверьте, верно ли система заполнила реквизиты на основании сертификата. Убедитесь, что указан ИНН организации. Если отображается ИНН физического лица, исправьте на ИНН юрлица.
• Введите адрес электронной почты, который указывали при регистрации в Честном знаке.
• Нажмите «Изменить сертификат». На вашу электронную почту будет отправлено письмо со ссылкой для подтверждения операции.
• Получите письмо и перейдите по ссылке.

Новая электронная подпись руководителя добавлена в личный кабинет на сайте «Честный знак», можно передавать сведения в МДЛП.

• Перейдите на сайт «Честный знак» и нажмите «Восстановление доступа для руководителя».
• В поле «Тип операции» выберите «Добавление нового руководителя».
• Нажмите «Новый сертификат УКЭП» и выберите электронную подпись для работы с маркированными лекарствами.
• Проверьте, верно ли система заполнила реквизиты на основании сертификата. Убедитесь, что указан ИНН организации. Если отображается ИНН физического лица, исправьте на ИНН юрлица.
• Установите флаг, чтобы подтвердить согласие на обработку персональных данных.
• Нажмите «Добавить пользователя». На вашу электронную почту будет отправлено письмо со ссылкой для подтверждения операции.
• Получите письмо и перейдите по ссылке.

Новый пользователь добавлен в личный кабинет на сайте «Честный знак». Теперь он может передавать сведения в МДЛП.

Нашли неточность? Выделите текст с ошибкой и нажмите ctrl + enter.

Чтобы установить ключ электронно-цифровой подписи (ЭЦП) на персональный компьютер, необходимо ввести специальный пароль.

Именно это действие дает разрешение специальной программе (Крипто Про CSP) работать с рутокеном и использовать подпись.

Стоит отметить, что, введя единожды ключ во время установки сертификата на ПК, повторное его введение на этом же компьютере не понадобится. Однако бывают ситуации, когда пароль теряется или пользователь его забывает. Что делать, если забыл пароль от ЭЦП и можно ли его восстановить?

Пароль и PIN-код ЭЦП

ЭЦП подлежит защите при помощи пароля или PIN-кода. Это разные типы защиты, нужно понимать, чем они отличаются друг от друга.

Для ЭЦП, сохраненных в памяти личного компьютера, используют пароли.

Благодаря им устанавливается защита на так называемый контейнер ЭЦП – папку на ПК, где хранятся сертификаты ключей.

В ходе процедуры выпуска электронной подписи, а также внесения ее в реестр ПК или на простой флэш-носитель (не токен), ее владелец впервые сталкивается с таким типом защиты данных, как пароль.

Генерируется пароль ЭЦП непосредственно ее владельцем – во всплывающее в программе КриптоПроCSP окошко необходимо ввести секретную комбинацию, состоящую из цифр, символов и букв латинского и русского алфавитов. На этом этапе стоит позаботиться о надежности сгенерированного пароля.

Такой тип защиты как PIN-код используется для токенов – специальных usb-флэш-носителей, на которые записана ЭЦП.

Это предотвращает использование ЭЦП мошенниками. Т.е. в случае хищения флэшки, самой подписью воспользоваться будет невозможно без введения корректного PIN-кода.

В ходе процедуры выпуска ЭЦП клиент должен впервые ввести PIN-код, когда ее будут записывать на специальный носитель. Стоит отметить, что если флэшка новая, то вводится «заводской» PIN-код – например, для Рутокена это 12345678.

Однако специалисты рекомендуют сразу же сменить стандартную комбинацию на более надежную, чтобы избежать мошеннических действий со стороны злоумышленников.

Далее, чтобы установить ЭЦП на ПК, копировать ее, использовать и т.д., необходимо будет каждый раз вводить PIN-код. Чтобы избежать этого, можно установить галочку на пункте «Запомнить пароль».

Интересная статья: Электронная подпись для ФИС ФРДО.

Правила использования защитных механизмов

Зачастую, при выпуске ЭЦП в удостоверяющих центрах (УЦ) и записи их на токены, специалисты устанавливают стандартные коды для защиты данных:

• 12345678 – Рутокен;
• 1234567890 – eToken;
• 11111111 – смарт-карта (JaCarta).

При установке ключа на личный ПК необходимо будет ввести один из этих PIN-кодов (в зависимости от типа токена).

Далее владелец подписи может самостоятельно сменить код доступа к ЭЦП, используя при этом актуальную версию программы КриптоПроCSP. Поэтому никакой проблемы с тем, как восстановить пароль ЭЦП не возникнет, это можно сделать в любой момент.

Однако есть и исключения. Некоторые УЦ, в ходе выпуска ЭЦП, устанавливают и другие пароли на токены.

Зачастую, они представляют собой рандомный набор цифр. Установленный на флэшку PIN-код сообщается владельцу ЭлП.

Важно! PIN-код нужно запомнить, но ни в коем случае нельзя его сообщать третьим лицам во избежание несанкционированного использования электронной подписи на сторонних ПК.

Стоит отметить, что в случае использования токена на одном и том же компьютере, PIN-код необходимо будет ввести только 1 раз – в начале работы. Однако в случае переустановки операционной системы или при подключении определенного оборудования к ПК потребуется повторный ввод кода для доступа к сертификату.

Некоторые УЦ изначально предлагают владельцам ЭЦП самостоятельно придумать пароль к токену.

Например, УЦ «Контур» раньше делал именно так для владельцев Рутокенов версии 2.0 и выше (сейчас в этом УЦ устанавливается стандартный PIN-код на флэш-носители).

Получение информации о ранее установленном пароле ЭЦП

Иногда у пользователей возникает необходимость узнать код от уже установленной на ПК ЭЦП, например, клиенту необходимо восстановить пароль от ЭЦП ключа.

Чтобы это сделать, необходимо иметь на этом же компьютере Крипто Про CSP версии 3.6 и выше, которая была установлена ранее и активирована, и следовать такому алгоритму:

• Найти на ПК место расположения папки программы КриптоПроCSP. Зачастую, она устанавливается на тот же диск, что и Windows, в папку Program Files.
• В найденной папке необходимо отыскать файл с названием «csptest» — это утилита, позволяющая посмотреть установленный на данный момент пароль ЭЦП.
• Запустить csptest и во всплывшее окно ввести cd «C:Program Files Crypto Pro CSP».
• Команда csptest -keyset -enum_cont -fqcn –verifycontext отобразит на экране перечень всех установленных ЭЦП. Если на компьютере только 1 ЭПЦ, то в высветившемся списке будет только 1 пункт, соответственно.

Стоит отметить, что этот способ как восстановить пароль ЭЦП в личном кабинете работает только в том случае, если забыт пароль от уже установленной на ПК ЭЦП. Токен при этом не понадобится. Чтобы воспользоваться описанным методом, необязательно иметь лицензионную версию Крипто Про CSP.

Восстановление пароля на ПК с неустановленным сертификатом

Нередко случается и такое, что сертификат не установлен на ПК (недавно выпущен или была выполнена переустановка ОС на компьютере), а владелец подписи забыл пароль.

В таких ситуациях следует попробовать ввести стандартные комбинации для токенов. Если же ни одна из них не подойдет, то, к сожалению, восстановить пароль невозможно.

В таком случае первое, что нужно делать, если забыл пароль ЭЦП ключа – перевыпустить его. Если сертификат не установлен на ПК, а ключ доступа к нему забыт или утерян, нужно обращаться в УЦ для выпуска новой ЭЦП.

Стоит отметить, что возможность восстановить пароль от токена или сбросить его к стандартным комбинациям отсутствует. Это также является защитой от мошеннических действий, дабы подписью не смогли воспользоваться третьи лица.

Советуем материал: Выписка из ЕГРЮЛ с ЭЦП в налоговой.

Получение новой ЭЦП

В случае возникновения необходимости нового сертификата, необходимо снова обращаться в УЦ.

Старая ЭЦП, пароль от которой утерян, вне зависимости от сроков ее действия будет аннулирована – на шлюзе Минкомсвязи такая подпись будет считаться недействительной.

Чтобы выпустить новую подпись, можно использовать старый флэш-носитель, совершенно необязательно каждый раз приобретать новый токен.

Для повторного оформления ЭЦП, необходимо предоставить в УЦ стандартный пакет документов – паспорт, ИНН, СНИЛС. Предприниматели также должны прикрепить выписку из реестра. Оформление ЭЦП не бесплатно, поэтому следует оплатить услугу, а затем ждать 2-4 дня выпуска новой подписи. После получения подписи можно ее использовать на сайтах Госуслуг.

Эксперт по госзакупкам, соавтор онлайн-академии “Азбука тендеров”

Простые способы хранить пароль ЭЦП

Электронная подпись прочно вошла во многие деловые сферы нашей жизни. Ею пользуются предприниматели, руководители и сотрудники организаций, физлица для более быстрого взаимодействия с госорганами и на их сайтах – ФНС, «Госуслуги», банки, электронные площадки для участия в торгах и т.д.

Вход по ЭЦП осуществляется с помощью пароля (пин-кода), у каждого владельца это своя уникальная комбинация символов – латинских букв, знаков, цифр. Чем сложнее пин-код, тем больше шансов, что его не взломают злоумышленники.

Комбинацию символов можно запомнить, но не всегда получается держать в голове сложные символы в течение долгого времени. Для легкого запоминания многие используют дату рождения вместе с фамилией и именем – своим или близких родственников. Но лучше так не делать, потому что проще становится и мошенникам.

Другие владельцы записывают пин-код в блокнот или хранят в отдельном файле на компьютере. Но блокнот может потеряться, например, при переезде. А данные с компьютера можно случайно удалить или потерять при переустановке ПО.

Ниже мы будем разбирать, как восстановить пароль ЭЦП, если забыл его или потерял. При первом входе в личный кабинет по электронной подписи можно установить галочку «Запомнить» и не вводить секретный код при каждом входе. Но представим, что вы поменяли кабинет и теперь нужно работать на новом компьютере – пароль автоматически не подтянется, потребуется его восстановить.

Пароль от контейнера ЭП и пин-код от токена

Электронная подпись защищает информацию в оцифрованном виде о своем владельце. Для этого применяются разные степени защиты: пароль или PIN-код.

Пароль от контейнера ЭП – обеспечивает безопасность сертификата, закрытых и открытых ключей.

После выпуска сертификата электронной подписи владелец должен придумать и записать код в поле, которое предложит программа КриптоПро CSP, а затем сохранить его в реестр компьютера.

Далее секретный код потребуется вводить каждый раз при использовании ЭП. Чтобы этого не делать, можно выбрать действие «Запомнить пароль».

Пин-код от токена ЭП – обеспечивает безопасность самой флешки, на которую записаны сертификат и ключи. Даже если вы потеряете носитель, то никто не сможет воспользоваться вашей подписью.

Владелец ЭП должен впервые указать PIN-код, когда ему выпускают подпись и записывают ее на носитель. Если для записи используется Рутокен, то изначально выдается стандартный пароль ЭЦП – 12345678. Этот общепринятый код лучше сразу поменять, чтобы не давать шансы взломщикам.

Чтобы не вводить пин-код каждый раз, установите галочку напротив фразы «Запомнить».

Что делать, если забыл/потерял пароль электронной подписи?

Если вы забыли или потеряли пароль ЭЦП, то о восстановлении не может быть и речи. Можете обратиться в службу поддержки УЦ, но и она вам не поможет, потому что удостоверяющие центры не хранят секретные коды владельцев подписей. Попытайтесь подобрать или вспомнить важную комбинацию символов.

«Потерялся пароль подписи»

Если не получается «угадать» код, то есть еще один вариант, который может помочь. Попробуйте перенести папку с данными ЭП на другой компьютер или флешку. Если ранее вы хранили пароль на ПК и нажимали «Запомнить», то при копировании файлов на другое устройство система может не запросить пароль. А работать с подписью вы сможете.

Если никакой из названных вариантов не помог, как узнать пароль от ЭЦП, то придется заказывать новую подпись в Удостоверяющем центре. Перед этим потребуется отозвать прошлую ЭП.

«Потерялся пин-код токена»

Восстановить PIN-код токена, который забыли или потеряли, тоже не получится. Если бы все было так просто, то токен не являлся бы носителем с высоким уровнем защиты от злоумышленников.

Однако есть пара вариантов, с помощью которых можно попробовать восстановить код.

Способ №1. Стандартный пароль

Изначально новоиспеченному владельцу выдают токен с заводской комбинацией символов. Попробуйте ввести их, чтобы получить доступ к подписи. Для разных носителей применяют определенные стандартные пароли. Собрали их для вас в таблице – пароли для пользователя и администратора:

Если общепринятый пароль из таблицы не открыл доступ к токену, значит, пароль менялся при записи сертификата. Пробуйте восстановить пин-код методом подбора, но помните о лимите до блокировки.

Способ № 2. Подбор пин-кода и администраторского доступа

На подбор пароля от токена есть ограничения – 10 попыток, после чего произойдет блокировка. Но лимит можно увеличить, если вы зайдете от имени администратора.

• Откройте панель управления токеном и выберите раздел «Администрирование».
• Укажите PIN-код администратора. Заводские администраторские пароли для различных носителей приведены в таблице выше. Если пароль от производителя не подошел, значит, его поменяли.
• Если ваши попытки все-таки заблокировали, то снять блокировку PIN-кода токена можно через раздел «Администрирование», нажав соответствующую кнопку:

Если вы знаете PIN-код администратора, то обнулить попытки ввода можно через программу КриптоПро CSP:

• Откройте КриптоПро CSP и в разделе «Оборудование» выберите «Настроить типы носителей».
• Укажите ваш токен. Откройте его свойства и перейдите во вкладку «Информация».
• Нажмите «Разблокировать PIN-код» как показано на скриншоте:

После разблокировки количество попыток ввода откатится назад. Но работать с подписью не получится, пока вы не узнаете пароль от ЭЦП.

Если не удалось возобновить или сменить пароль ЭЦП, то остается только обращаться в Удостоверяющий центр, чтобы отозвать предыдущий сертификат и выпустить новый. Носитель (токен) можно не менять: отформатируйте его и передайте специалисту для записи нового ключа.

После того как получите новую ЭП, рекомендуем поменять стандартный код на более сложную комбинацию. И заранее продумайте, как его хранить, чтобы снова его не потерять. Для уверенности используйте сразу несколько вариантов, которые мы описали в статье.

Где взять пароль от ЭЦП налогоплательщика?

Электронные подписи широко применяются для взаимодействия с налоговой и сдачи отчетностей. Налогоплательщик ФНС также может столкнуться с проблемой, когда потерял или забыл пароль ЭЦП. Налоговая, где посмотреть секретный код — разбираемся ниже.

Электронную подпись для сайта ФНС пользователи используют для оформления разных жизненных ситуаций. При первом таком оформлении пользователю предложат выпустить электронную подпись. А также указать место для хранения сертификата и пароль. Сразу запишите пароль и положите его в укромное место, которое известно только вам. Не полагайтесь на память, она может подвести.

Налоговая не помогает пользователям восстанавливать пароли от ЭП, т.к. не хранит эту информацию на своих серверах.

Если вы все же забудете или потеряете секретный код, то придется его вспоминать или подбирать наугад. Количество раз для ввода не установлено, пароль от подписи ФНС может подбирать сколько угодно, а не только 10 раз.

Если ранее при использовании подписи на сайте налоговой вы нажимали кнопку «Запомнить», то, возможно, код сохранится в настройках браузера на вкладке «Пароли». Для этого нажмите на три горизонтальные линии в правом верхнем углу браузера и перейдите в нужный раздел: