Как восстановить электронный ключ налогоплательщика

Как восстановить электронный ключ налогоплательщика Электронная цифровая подпись
Содержание
  1. Что делать если забыл пароль электронной подписи
  2. Что такое личный кабинет
  3. Что делать если вы забыли пароль для доступа к сертификату ключа проверки электронной подписи
  4. Варианты решения проблемы
  5. Виды и типы электронных подписей
  6. Возможности личного кабинета фнс для физических лиц
  7. Возникновение ошибки генерации сертификата
  8. Замена кода электронной подписи
  9. Как восстановить пароль эцп: стандартный пароль эцп по умолчанию
  10. Как исправить дисфункцию в личном кабинете налогоплательщика
  11. Как подписать 3-ндфл в личном кабинете
  12. Как проверить актуальность эцп
  13. Как узнать задолженность по инн и фамилии?
  14. Как узнать пароль от сертификата эцп
  15. Контактные данные фнс
  16. Механизм отправки документов подписанных усиленной электронной подписью
  17. Остались вопросы?
  18. Остальные возможности
  19. Ошибка генерации сертификата эп
  20. Пароль к сертификату электронной подписи
  21. Получение нового сертификата
  22. Регистрация в инспекции фнс
  23. Регистрация в личном кабинете налоговой
  24. Регистрация с помощью эцп
  25. Регистрация через госуслуги
  26. Средства аутентификации эцп
  27. Срок действия ключа
  28. Суть и причины ошибки генерации сертификата в личном кабинете
  29. Удостоверяющий центр
  30. Функционал личного кабинета налог ру
  31. Эцп для ип
  32. Эцп для физических лиц
  33. Заключение

Что делать если забыл пароль электронной подписи

Все элементарно: забывчивые граждане могут без труда отозвать действующий сертификат и инициировать создание очередного. Чтобы сделать новую электронную подпись, нужно задать другой пароль. Чтобы не забыть его в этот раз запишите буквенно-цифровую комбинацию в надежное место. Всем известно, что лучшая память — это карандаш и бумага.

Что такое личный кабинет

Нет времени посетить отделение налоговой? Не понимаете, откуда взялась непонятная задолженность бюджету? Больше не нужно беспокоиться о начислении внезапных штрафов!

Федеральная налоговая служба разработала онлайн-сервис «налог.ру», гарантирующий прямое взаимодействие граждан и представителей фискальной службы.

Что делать если вы забыли пароль для доступа к сертификату ключа проверки электронной подписи

Не огорчайтесь. Ничего страшного в этом нет. Это же не пароль от личного кабинета налогоплательщика, в случае утраты которого, придётся повторно посещать ИФНС. Это в том случае, если Вы не потрудились задать кодовое слово для его восстановления по электронной почте.

Перед вами откроется следующее окно, которое, надеюсь развеет Ваши сомнения:

На этом можно и закончить. И помните, что электронная подпись открывает перед Вами массу возможностей как в экономии своего времени, так и в плане экономии средств. Я уже не говорю о том, что это уже более прогрессивная ступень ведения Ваших дел. И не огорчайтесь, если Вы утеряли пароль к сертификату ЭП, его всегда можно восстановить.

Попадаем на страницу, где можно сгенерировать электронную подпись физического лица.

Создать электронную подпись можно двух видов: 1. Ключ электронной подписи хранится на Вашей рабочей станции 2. Ключ электронной подписи хранится в защищенной системе ФНС России

Появится окно с проверкой данных. Проверяем и подтверждаем.

Дальше создаём пароль и сохраняем его вместе с названием контейнера (название контейнера генерируется автоматически).

На создание ЭЦП требуется какое-то время. Заходим на эту страницу через пару часов и смотрим результат. Когда сертификат будет выдан появится надпись: Как восстановить электронный ключ налогоплательщика

Варианты решения проблемы

Если происходит выявление проблемы ошибки при формировании ЭП в кабинете налогоплательщика, стоит прибегнуть к одному из способов:

Важно знать! Часто первичный запуск генерации сертификата не позволяет получить данные. Однако при повторе операции все заканчивается удачно. Причем вторичный запрос производится в тот же день или спустя неделю.

Виды и типы электронных подписей

Скажу сразу, видов не великое множество, а всего два:

  • простая электронная подпись;
  • усиленная;

Возможности личного кабинета фнс для физических лиц

Личный кабинет налогоплательщика федеральной налоговой службы дает возможность гражданину просматривать свое личное дело, находящемуся в ведомстве НИ. Это значит, что больше не придется посещать эту организацию, чтобы запросить ИНН, заполнить декларацию или оплатить обязательные налоговые платежи.

Теперь можно воспользоваться созданной учетной записью, и вы сами управляете своим делом. Пополнив кошелек персональной страницы, вы можете внести платеж по налогам. Можете составить и отправить отчет по 3-НДФЛ. А также заблаговременно зарегистрироваться в электронной очереди, если вам таки нужно посетить непосредственно инспектора ФНС.

Возникновение ошибки генерации сертификата

По отзывам уже давно пользующихся электронной подписью ФНС граждан напрашивается вывод, что регистрация кодовых комбинаций занимает 30 минут, а в некоторых случаях удлиняется до 2 дней. Тогда встает вопрос, сколько формируется личный кабинет налогоплательщика.

Обратите внимание! При запуске услуги появляется сообщение о продолжительности регистрации и возможности выхода из кабинета при необходимости, что не мешает процедуре формирования данных.

Не исключены ситуации, когда не произведена установка дополнительных программ для генерации кодов (пользователь не воспользовался ссылкой при ознакомлении с требованиями к системе). В результате сервис не сможет найти рабочую станцию для сохранения сведений.

Замена кода электронной подписи

Для надежности и большей защиты информации лучше не пользоваться кодами по умолчанию, а сменить их на персональные. Для замены пароля на Rutoken Lite/S/ЭЦП версии 2.0. нужно:

Для носителя JaCarta Se/LT процедура немного иная:

  • В клиенте JaCarta нужно переключиться в режим пользователя;

Пароль администратора меняется соответствующим образом. Если все сделано правильно, то появится сообщение об успешном изменении информации.

Как восстановить пароль эцп: стандартный пароль эцп по умолчанию

При установке ключа ЭЦП в операционную систему в первый раз необходимо ввести персональный пароль доступа. С его помощью открывается доступ к содержимому рутокена и программа (а именно – КриптоПро CSP) получает возможность с ним взаимодействовать. В будущем повторно этот PIN-код не запрашивается при использовании на том же ПК. А что делать, если код доступа был забыт или утерян? Как восстановить пароль ЭЦП?

Как исправить дисфункцию в личном кабинете налогоплательщика

Решение возникшей ошибки в ЛК налогоплательщика основано на выполнении следующих советов:

Как подписать 3-ндфл в личном кабинете

После создания ЭЦП переходите к вашей декларации по ссылке “жизненные ситуации”: заполняйте онлайн, либо загружайте готовый файл xml из программы. На последнем шаге, перед отправкой потребуется ввести пароль к сертификату ЭП, придуманный ранее.

Надеемся данная информация помогла и обладая представленными выше навыками вы подписали 3-НДФЛ. Не забудьте, что ровно через два года нужно перевыпустить ЭП, так как у неё закончится срок действия.

Как проверить актуальность эцп

Загрузите файл с сертификатом, введите код, указанный на изображении и нажмите проверить. Сервис предлагает несколько форматов подписи. Вам надо узнать в УЦ при получении, какой формат содержится у вашей электронной подписи.

Но возможны и другие варианты статусов:

  • срок действия сертификата закончился или еще не наступил;
  • сертификат отозван;
  • не удалось проверить статус сертификата;
  • сертификат содержит недействительную электронную подпись;
  • сертификат отсутствует в списке доверенных сертификатов.

Если получили отрицательный статус по ЭЦП, то сначала проверьте даты действия ключа.

https://www.youtube.com/watch?v=SkGCkF-pido

Могут возникнуть технические ошибки при проверки из-за плохого соединения с интернетом. Попробуйте проверить позже или на другом устройстве.

Если не удалось самостоятельно выяснить причину, по которой ключ не работает, обратитесь в центр, который вам выдавал ЭЦП.

Проверку ЭЦП можно осуществить еще с помощью программы КриптоАРМ. Это бесплатная программа от разработчика КриптоПро. В ней можно проверить подписанные документы разных форматов.

Для этого откройте установленную программу и загрузите необходимый документ. Затем нажмите на проверку. По окончании, появится статус проверки электронной подписи.

Как узнать задолженность по инн и фамилии?

Все работающие люди в обязательном порядке участвуют в общегосударственной системе налогообложения. Для физлиц, ведущих ИП обязательным является ежегодная выплата фиксированного налога на заработанную прибыль. Чтобы узнать, имеется ли задолженность, гражданин может зайти в раздел ЛК «Переплата/задолженность» и просмотреть актуальные данные.

Читайте также:  Как узнать пароль к сертификату ЭП в личном кабинете налогоплательщика

Но если право доступа к ЛК еще не получено, тогда просмотреть задолженность можно с помощью сайта приставов. В свободные поля указывается ФИО и ИНН гражданина, чьи данные необходимо получить. Если у налогоплательщика существует задолженность, тогда она отразиться на сайте, и просмотреть ее сможет любой человек или организация.

Как узнать пароль от сертификата эцп

Далее в открывшееся окно необходимо ввести номер телефона, указанный в заявлении на выдачу КЭП:

В течение нескольких секунд на телефон придет СМС с кодом, который и является паролем от сертификата. Его вводят в соответствующее окно:

Полученный пароль действителен только в течение 5 минут после получения, поэтому если имеется опоздание с вводом — нужно обносить ссылку и повторить весь процесс заново. Если пароль не пришел в течение нескольких минут — можно запросить его повторно.

Разработчики придумали ряд стандартных заводских кодов, которые могут использовать все пользователи в качестве пин-кода от защищенного носителя. Для ЭН Rutoken Lite/S/ЭЦП версии 2.0. это:

  • Для администратора: 87654321;
  • Для клиента: 12345678.

Носитель eToken использует стандартный код пользователя 1234567890. Устройство eSmart/JaCarta LT и JaCarta работает с кодом 12345678, а JaCarta SE (применяется для работы с ЕГАИС) использует несколько кодов:

  • Для администратора: 00000000;
  • Для клиента: 11111111.

Для части, отвечающей за ГОСТ, этот токен требует иных паролей для администратора и пользователя соответственно: 1234567890 и 0987654321.

Контактные данные фнс

Горячая линия, единый номер телефона контакт-центра Налоговой службы РФ – 8(800)222-22-22. Основные способы связи с региональными отделениями и инспекциями ФНС можно найти в разделе «Контакты и обращения». Для удобства доступные варианты обращения представлены далее:

  • Чат-бот для физических лиц. Откройте следующую страницу, нажмите на кнопку «Задать вопрос» и укажите во всплывающем окне запрос – «Ок». Бот Таксик предложит решение меньше чем за минуту.
  • Форма обратной связи. Перейдите в раздел «Обратиться в ФНС России», нажмите «Создать обращение» и согласно инструкции выберите подходящую ситуацию, уточните детали и отправьте запрос. Ответ поступит на электронную почту пользователя после обработки.
  • Прямое обращение в инспекцию. Записаться на прием доступно онлайн по данной ссылке. Изначально подтвердите согласие с условиями системы, затем заполните анкету и подтвердите действие.

Механизм отправки документов подписанных усиленной электронной подписью

Правильнее было бы использовать слово алгоритм вместо механизм. Но не буду пугать основную часть нашей аудитории — пенсерменов «заумными» словами. И далее не пугайтесь, всё разъясню. Итак, как же, например, товарищ Иванов передаёт Налоговой через интернет подписанные документы? Да ещё чтоб их никто не смог прочитать и подменить. Научным языком примерно так:

Вначале Иванов и Налоговая генерируют открытые и закрытые ключи шифрования. Затем обмениваются открытыми между собой. На следующем этапе:

  1. Иванов шифрует «послание» своим закрытым ключом и как результат происходит его подписывание.
  2. Далее Иванов шифрует открытым ключом, который перед этим ему отправила Налоговая то, что получилось после выполнения пункта 1. Теперь никто посторонний не сможет ничего прочитать, если даже перехватит.
  3. После того как Налоговая получила «послание» Иванова, она сначала  расшифровывает его своим закрытым ключом и видит там  зашифрованный документ Иванова.
  4. Тут-то «Налоговая» расшифровывает его с помощью открытого ключа переданного ей Ивановым в самом начале. В результате чего происходит сверка подписи Иванова.

А на «рабоче-крестьянском» языке «явок и паролей» это будет приблизительно похоже на такое мероприятие:

Сначала Иванов готовит чемодан с запасным ключом и бумагу с собственноручно подписанными реквизитами, а Налоговая шкатулку тоже с запасным ключом.  Идут на почту и отправляют друг другу посылки. Иванов укладывает в бандероль ключик от чемодана, а в ценное письмо бумагу со своими реквизитами и отправляет по отдельности. Налоговая — шкатулку посылкой и бандероль с одним ключиком тоже отдельно.

Иванов, получив посылку и бандероль прячет, например, свою подписанный документ в шкатулку и закрывает её ключом из полученной бандероли. Укладывает эту секретную шкатулку в свой чемодан и тоже закрывает уже на свой ключ. А потом посылкой отправляет эту «матрёшку» в Налоговую. Ключи от шкатулки и чемодана оставляет у себя.

Налоговая получает посылку и бандероль. Все ключики у неё уже имеются и если они подходят, она открывает ими и чемодан и шкатулку. Смотрит и сверяет подпись и реквизиты, указанные в документе с теми , что пришли ценной бандеролью ранее. Если всё совпадает и никаких исправлений и подозрений нет, то принимает их в работу.

Эту «белеберду» я написал для того, чтобы было понятно — усиленная электронная подпись это очень серьёзная штука с высочайшем уровнем защиты. И тот пароль, который Вы вводите для отправки электронного документа, это не просто пароль, как например для входа в «Одноклассники», а можно сказать, очень сложный механизм для запуска всех этих процессов шифрования, обмена данными, дешифрования, сверки данных.

Я уже не буду вдаваться в подробности о терминах. Например, что значит сертификат ключа проверки электронной подписи. Почему так, а не просто подпись. Хватит, и так столько ахинеи нанёс, что у самого голова пухнет. Ближе к теме.

Остались вопросы?

Проконсультируйтесь у юриста (бесплатно, круглосуточно, без выходных):

Внимание! Юристы не записывают на приём, не проверяют готовность документов, не консультируют по адресам и режимам работы МФЦ, не оказывают техническую поддержку по порталу Госуслуг!

Остальные возможности

Помимо рассмотренных возможностей учетной записи и сайта НС, в ЛК вы получаете доступ к следующим функциям:

  • контроль за начислениями и оплатой налоговых сборов;
  • доступ к сведениям о зарегистрированной на налогоплательщика недвижимости и транспортном средстве;
  • просмотр информации о переплате или долгу по бюджетным платежам;
  • возможность создания и распечатки квитанций и документов;
  • создание декларации и ее отправка для заверения;
  • просмотр статуса о проверке декларации;
  • составление и отправка обращений в НС.

Весь этот функционал станет доступным для зарегистрированных в ЛК ФНС.

Ошибка генерации сертификата эп

В первое время после запуска сайта налоговой это было довольно таки частое явление. Потом как бы всё «устаканилось». Сейчас вновь стали возникать такие «глюки». Я, например, об этом узнаю глядя на статистику посещаемости этого блога. Она резко возрастает. И всё за счёт статьи, которую вы сейчас читаете.

По этому поводу могу лишь сказать, что тут дело, скорее всего, не в вас и не в пароле, а в перегруженности портала ФНС. Особенно сильно это проявляется в последние дни сдачи налоговых деклараций организаций и прочих налоговых выплат физических лиц. Львиная доля их приходится обычно на первый квартал, то есть начало года.

Так что если на Вашем мониторе вышла надпись «Ошибка генерации сертификата электронной подписи» особо не расстраивайтесь. Наберитесь терпения и попробуйте проделать эту операцию ещё раз. А лучше вернитесь к этому в другой день. Возможно «глюки» к этому времени закончатся и Вам повезёт.

Пароль к сертификату электронной подписи

В прошлой статье мы разбирались с декларацией 3-НДФЛ и перед отправкой документов в личном кабинете налогоплательщика вводили пароль к сертификату электронной подписи,или выражаясь простым языком подписывали наши «толмуты» электронной подписью.

Отчёты по ИП и ООО можно сделать бесплатно здесь.

Читайте также:  Получить RSA-ключ

Как-то я упустил из виду, что не все знают что это такое. Тема полезная как для помощи при создании электронной подписи в своём личном кабинете налогоплательщика так и для общего образования. Учитывая, что многие мои читатели пенсионеры — люди преклонного возраста и недостаточно уверенные в общении с компьютером, «разложу всё по полочкам».

Прежде всего, давайте разберёмся для чего нужна электронная подпись и что за пароль от сертификата. Здесь всё просто, как и простая подпись из под ручки, она нужна для придания какому-либо документу юридической силы. Но простую-то можно сверить с той, что в паспорте и на худой конец провести графологическую экспертизу её подлинности. А как же сверить и проверить электронную? Здесь всё гораздо сложнее. Но сначала о видах и типах.

Содержание

Получение нового сертификата

Что делать если забыл пароль от ЭЦП и восстановить его невозможно?Повторно обращаться в удостоверяющий центр и выпускать новый сертификат. При этом ранее выданная подпись, независимо от срока её действия, будет аннулирована, при попытке подписать ею документ или пройти проверку подлинности ключа ничего не получится, так как на шлюзе Минкомсвязи ЭЦП будет считаться как недействительной. Соответственно, подписанные ею файлы не будут иметь юридическую силу.

Для выпуска новой ЭЦП можно использовать ранее выданный рутокен, покупать новый не обязательно.

Потребуется предоставить в удостоверяющий центр базовый набор документов:

  • паспорт;
  • ИНН;
  • СНИЛС;
  • выписка из реестра ФНС (только для предпринимателей).

Далее – все стандартно. Нужно будет оплатить стоимость выпуска нового сертификата, изготавливают его в течение 2 – 4 дней. После его получения можно его использовать для авторизации на сайтах портала Госуслуг.

Регистрация в инспекции фнс

Последний способ самый простой, особенно если первые 2 вам не подошли. Заинтересованному гражданину нужно взять свой паспорт и отправиться в любое удобное отделение ФНС (место регистрации при этом не важно). Придя в организацию нужно занять очередь к консультанту.

А при общении с сотрудником налоговой сообщить, что вы хотите получить персональные данные для доступа в личный кабинет ФНС. Уполномоченный сотрудник осуществит регистрацию плательщика в системе с помощью ИНН и предоставит пароль для созданной личной страницы.

Регистрация в личном кабинете налоговой

Для удобства пользователей, при регистрации ЛК в системе налоговой службы предусмотрено сразу несколько способов получения данных для учетной записи. Причем 2 из них требуют посещения специальных организаций. А вот возможности прямой регистрации с сайта ФНС нет. Так как это снижает уровень безопасности личного кабинета.

Для регистрации в системе нужно выбрать один из вариантов:

  1. Посредствам посещения местной налоговой инспекции;
  2. Путем получения электронного ключа в центрах аккредитованных Минкомсвязи;
  3. С помощью уже имеющейся учетной записи для портала Госуслуг.

Как показывает практика, наиболее популярный вариант последний, ведь для получения доступа к новому кабинету не нужно посещать никакие организации.

Регистрация с помощью эцп

Этот способ регистрации является самым надежный, но и в то же время самым затратным финансово и по времени. Для получения электронной цифровой подписи для входа в учетную запись ПФР необходимо обратиться в одну из аккредитованных Министерством связи организаций, которые уполномочены создавать уникальные электронные ключи.

Помимо самого ключа, на ПК нужно будет установить специально ПО, поддерживающее работу электронных ключей. Одним из лучших является CryptoPro. Однако покупка лицензионной версии программы может обойтись в круглую сумму (до 5 тыс. рублей).

Регистрация через госуслуги

Второй вариант будет удобным для большинства пользователей уже оформивших учетную запись для сайта Госуслуг. В начале кликаем на нужную ссылку (вход через ЕСИА), а затем перемещаемся на отдельную страницу для ввода данных от зарегистрированного портала.

Введя персональные данные, вы подтвердите вход на страницу Госуслуг, и объедините имеющуюся персональную страницу с личным кабинетом ПФР. В дальнейшем, при каждом входе с использованием ЕСИА система будет запрашивать идентификацию на этом сайте и перенаправлять в ЛК налогоплательщика.

Если вы еще не зарегистрированы в Госуслугах, то процесс получения доступа может занять до 3 недель. Так как нужно подать заявление, внести все свои данные, зарегистрировать заявку в отделении МФЦ и только после этого будет оформлен пароль для входа в систему.

Средства аутентификации эцп

Информационную безопасность электронной подписи обеспечивают специальные средства аутентификации — токены или USB-ключи. В России популярностью пользуются два токена с подключением: JaCarta и Рутокен.

Устройство можно применять и для хранения контейнеров СКЗИ, сертификатов, паролей и лицензий. Последняя разработка компании — USB-ключ JaCarta PKI/ГОСТ/SE. Токен обеспечивает высокоточную двухфазную проверки подлинности ЭП в информационной системе узкой направленности. Данный токен имеет 2 функции:

  • Используется как средство электронной подписи и для доступа к защищенной информации специализированных систем;
  • Применяется как защищенное хранилище ключей и ключевых контейнеров.

USB-токен имеет все сертификаты безопасности ФСБ России и ФСТЭК.

JaCarta U2F — это токен, оснащенный механической кнопкой и функцией поддержки аутентификации FIDO U2F. В нем предусмотрена возможность использования одного токена для получения доступа к разным социальным и специализированным ресурсам. Этот токен также получил сертификаты ФСБ и ФСТЭК РФ, и такие международные сертификаты безопасности, как Common Criteria EAL 5 .

Рутокен ЭЦП 2.0 нужен для обеспечения сохранности ключей электронной подписи во встроенной защищенной памяти, и не имеет возможности их экспортировки. Применяют USB-ключ в электронном документообороте и в дистанционном банковском обслуживании. Рутокены — это первые средства аутентификации пользователя, прошедшие сертификацию ФСБ на соответствие:

  • ГОСТу Р 34.10-2020 по формированию и проверке электронной подписи;
  • ГОСТу 34.11-2020 по алгоритму и процедуре вычисления функции хэширования;
  • VKO ГОСТу Р 34.10-2020 по алгоритму создания сессионного ключа.

Рутокен S создан для обеспечения двухфазной аутентификации пользователей, безопасного хранения ключей шифрования и т.д. В носитель встроена и надежно защищена память для хранения кодов доступа, ключей и иной конфиденциальной информации. Используется эта модель для корпоративных сетей государственных корпораций, т.к. встроенные криптографические алгоритмы обеспечивают полное соответствие ИС требованиям регуляторов.

Модель токена ЭЦП Bluetooth сохраняет сертификат подписи, и способна заверять электронные документы на мобильных устройствах (требуемая ОС IOS/Android). USB-ключ совмещает функции токена ЭЦП и возможность применения его на смартфонах и планшетах через Bluetooth.

Высокая надежность криптографической защиты информации и алгоритмы работы токенов не позволяют восстановить утраченный пароль. Если пользователь сменил пин-код и забыл его, не прописав в ОС, то нужно приобрести другую электронную подпись. При смене кодовой информации рекомендуется записать новый пин в надежное место.

Приходя на биржу и торгуя различными инструментами, готовьтесь не только получать прибыль от своих вложений, но и платить налоги от своей прибыли. И пусть брокер удерживает весь налог за вас, так что лично вам не нужно что-либо делать, все равно взять налоги под свой контроль и видеть отчеты по всем периодам всегда полезно.

Если же вы открыли ИИС и претендуете на налоговый вычет, то познакомиться с налоговой вам придется в любом случае. И как оказалось, сделать это сейчас очень просто.

  • 1. Видеть все свои объекты налогооблажения и суммы начисленных налогов по ним
  • 2. Видеть все суммы уплаченных и не уплаченных налогов, а также иметь возможность оплатить все онлайн.
  • 3. Получить доступ к 2 НДФЛ отчетам об уплаченных налогах.
  • 4. Еще многое другое, как: сформировать 3 НДФЛ справку с помощью удобной программы
  • 5.… и даже получить налоговый вычет по ИИС БЕЗ единого посещения налоговой!
Читайте также:  Минлесхоз России и Белоруссии предлагают перейти на электронное хранение древесины

Срок действия ключа

ЭЦП выдается на определенный срок. Обычно УЦ выпускают ключ сроком на 1 год.

По окончании периода, ЭЦП продлевается. Надо обратиться в тот УЦ, где выдавалась подпись ранее. По заявлению, ключ будет обновлен.

Прекращение действия сертификата может произойти раньше установленного срока окончания ЭЦП. Это может быть по случаю добровольного желания владельца ключа, окончания или отзыва аккредитации УЦ или другие.

Для прекращения действия ЭЦП, надо написать и направить заявление в УЦ. Тогда сертификат будет аннулирован.

Суть и причины ошибки генерации сертификата в личном кабинете

При отправке каких-либо документов в ФНС (обычно это налоговая отчётность) такие документы требуется подписать электронной подписью (ЭП). Последняя по своему статусу соответствует обычной письменной подписи руководителя (главного бухгалтера) и применяется для электронного заверения подаваемых в налоговую документов.

Работа с ЭП предполагает наличие в системе пользователя специального сертификата, выданным уполномоченным центром сертификации Минкомсвязи РФ. Такой сертификат используется для обеспечения безопасной и стабильной работы с электронной подписью (ЭП).

При попытке выполнить подписание с помощью ЭП, или зарегистрировать уже имеющийся у пользователя вариант электронной подписи может возникнуть сообщение об ошибке генерации сертификата. Обычно после этого регистрация имеющейся у пользователя ЭП (и последующая отправка отчётности) становится невозможной.

Причинами дисфункции является следующее:

  • У пользователя имеется нестабильное интернет-соединение ;
  • Сайт ФНС временно недееспособен по техническим причинам . Обычно это вызвано перегруженностью сайта вследствие пиковых нагрузок в периоды сдачи отчётности (начало года, последние дни сдачи отчётов etc.);
  • На сайте ФНС проводятся технические работы по устранению произошедших сбоев ;
  • Антивирус (брандмауэр) блокирует корректное подключение к сайту ФНС .

Давайте разберёмся, как решить ошибку генерации сертификата в ЛК налогоплательщика.

Удостоверяющий центр

Квалификационный ключ можно получить только в аккредитованных сервисных центрах, которые утверждены Министерством цифрового развития, связи и массовых коммуникаций Российской Федерации.

В списке 493 удостоверяющих центров (УЦ). Компании расположены во многих регионах. Поэтому вы можете выбрать ближайшую. Если у центра закончилась или отозвана аккредитация, то будет указано в примечании.

Не приобретайте квалифицированную электронную подпись (КЭП) у компаний, не имеющие аккредитацию. Иначе, ваша подпись будет недействительна, а документ, который был подписан этим ключем не будет считаться подписанным и отправленным.

Функционал личного кабинета налог ру

Обновленная версия личного кабинета на портале ФНС открывает доступ пользователям к управлению лицевым счетом онлайн, без необходимости постоянного посещения офиса. С помощью встроенного функционала можно:

  • отследить текущее состояние счета;
  • ознакомиться с актуальной информацией и нововведениями ФНС;
  • узнать о размере начисленных и уплаченных налоговых платежей – транспортных, земельных и имущественных;
  • погасить задолженность онлайн через банки, включенные в партнерские сети;
  • распечатать квитанцию для оплаты налогов наличными средствами;
  • проверять статус проверки декларации по форме 3-НДФЛ;
  • получать консультацию через интернет у сотрудников налоговых органов.

Ознакомиться с базовыми возможностями ЛК Федеральной Налоговой службы можно до регистрации с помощью демо-версии. Будет автоматически отображен выдуманный профиль с актуальным интерфейсом учетной записи – основные разделы, расположение вкладок, параметры и настройка профиля.

Доступно создать личный кабинет налогоплательщика разных категорий – для физических лиц, индивидуальных предпринимателей или юридических лиц.

Эцп для ип

Для ИП порядок получения ЭЦП такой же, как и для физических лиц. Сначала надо выбрать аккредитованный удостоверяющий центр.

Подготовить необходимый пакет документов.

Список документов, который понадобится для оформления ключа:

  • заявление на выдачу сертификата;
  • документ, удостоверяющий личность;
  • СНИЛС;
  • ОГРИП;
  • доверенность на представителя, заверенная нотариусом (в случае получения ключа и подписания документов иным лицом).

Вам выставят счет, оплатите его.

Когда электронная подпись будет готова, надо приехать в офис для получения лично или направить доверенное лицо с доверенностью.

Изготовление ЭЦП — платная услуга. Стоимость КЭП начинается от 1500 рублей. Цены устанавливаются каждым центром самостоятельно. Некоторые компании предлагают пакеты услуг. В дополнительные могут включать помощь в установке сертификата на компьютер, платное годовое обслуживание, срочное изготовление, выезд курьера и другие. И стоимость уже будет составлять от 3000 рублей и выше.

Эцп для физических лиц

Физические лица могут легко оформить себе КЭП. Для этого надо сначала выбрать аккредитованный удостоверяющий центр.

Документы, которые потребуются для выпуска ЭЦП физическим лицам:

  • заявление по форме УЦ;
  • документ, удостоверяющий личность;
  • ИНН;
  • СНИЛС;
  • Доверенность, нотариально заверенная (в случае, если оформляет доверенное лицо).

После принятия заявки, вам выставят счет. Его необходимо оплатить любым удобным способом. Когда вы оплатите счет и предоставите весь пакет документов, только после этого начнут выпуск сертификата.

Сертификат и ключ электронной подписи записываются на специальный носитель — рутокен, флэш-карту.

Срок изготовления ЭЦП в среднем составляет один-два рабочих дня. Для физических лиц стоимость выпуска ключа ниже, чем для ИП. Цены начинаются от 900 рублей. Дополнительно оплачивается флэш-карта, на которую будет записан ключ подписи и лицензия на программу КриптоПро. При выборе УЦ обращайте внимание, что входит в стоимость и какие услуги подлежат дополнительной оплате.

Некоторые компании выпускают ключи подписи за короткое время. И тогда, выпуск ЭЦП займет всего 1 час, но цена услуги будет уже выше.

Удостоверяющий центр вас уведомит о готовности ЭЦП. И вам остается прийти и получить лично в офис. В случае, если вы не можете сами получить ключ, можно направить представителя с нотариально заверенной доверенностью.

После получения ЭЦП, его необходимо установить у себя на компьютере, с которого будет производиться подписание и отправка документов. Если у вас возникнет необходимость отправить документ с другого устройства, то придется настраивать сертификат заново.

Для подключения ЭЦП, надо установить программу КриптоПро CSP на свой компьютер, предварительно скачав с официального сайта КриптоПро.

Запустите программу для установки на компьютер. Если у вас возникнут технические ошибки, вы можете всегда обратиться в техническую поддержку УЦ.

При получении ключа в УЦ вам предоставляют пароль для первоначального подключения и установки сертификата. Обычно УЦ дают пароль — 12345678 .

Затем будет предложено изменить на свой, который должен состоять из 8 цифр. При установки ключа, пароль можно сохранить и в дальнейшем не потребуется вводить. Но, в случае переустановки компьютерных программ, потребуется вводить пароль снова.

Когда невозможно восстановить пароль, сертификат подлежит перевыпуску и создается новый ключ подписи. Процесс обновления ключа будет такой же, как и при первичном изготовлении ЭЦП.

Причинами могут служить:

Если вы отправили на регистрацию ЭЦП, но ничего не происходит в течение 2-3 дней. То попробуйте еще раз сгенерировать ключ , возможно случился сбой в системе.

Когда сразу возникла ошибка генерации ключа, то надо зайти в другое время, через 1-2 часа , и произвести повторно эти действия. Можно попробовать ночью или рано утром, когда сайт не будет перегружен.

Проверьте соединение с интернетом со своей стороны и попробуйте временно отключить программы, блокирующие экраны, антивирус. Из-за них может блокироваться нормальная работа с сайтом.

Если так и не удалось сгенерировать ключ, то обратитесь к технической поддержке ФНС , которая поможет разобраться с возникшими проблемами.

Заключение

Получайте КЭП только в аккредитованных удостоверяющих центрах.

Ключ выдается сроком на 1 год и после окончания подлежит продлению.

Измените пароль после установки ЭЦП на компьютер.

Стоимость ЭЦП зависит от срока выпуска и дополнительных услуг.

Оцените статью
ЭЦП Эксперт
Добавить комментарий