- Что такое сертификат электронной подписи?
- Восстановить пароль от «личного кабинета» можно с помощью электронной почты | фнс россии | 10 республика карелия
- Заполнение и представление в электронном виде налоговой декларации 3-ндфл
- Используйте функционал личного кабинета налогоплательщика
- Как восстановить пароль электронной подписи
- Попробуйте разные варианты имеющихся паролей
- Проблемы с паролем к электронно-цифровой подписи
- Заключение
Что такое сертификат электронной подписи?
Обычно под сертификатом электронной подписи понимается бумажный или электронный документ. Предназначенный для проверки подлинности электронной подписи, и подтверждающий принадлежность ключа ЭП владельцу сертификата.
Сертификат ЭП выпускается специализированным удостоверяющим центром, занимающимся выдачей таких сертификатов и их обслуживанием. Такой сертификат содержит данные о владельце закрытого ключа электронной подписи и информацию об удостоверяющем центре, выпустившим такую подпись. Удостоверяющий центр ответственен за достоверность представленных в сертификате данных.
В сертификате ключа проверки ЭП обычно присутствует сам ключ проверки ЭП, название средства электронной подписи и имя удостоверяющего центра, выпустившего сертификат. Также здесь имеются:
- Данные о дате начала и конца действия сертификата.
- Сведения о владельце ЭП.
- Данные об ограничениях в сфере применения ЭЦП и другая справочная информация.
Для получения сертификата ключа проверки ЭП необходимо обратится в удостоверяющий центр, заполнить онлайн-заявку и оплатить выставленный вам счёт. Позже на указанный вами в заявке е-мейл придёт уведомление о готовности сертификата. Останется подготовить документы для идентификации, и посетить с ними ближайший офис для получения сертификата ЭП.
Восстановить пароль от «личного кабинета» можно с помощью электронной почты | фнс россии | 10 республика карелия
Дата публикации: 20.02.2021 16:37
Пользователи сервиса «Личный кабинет налогоплательщика для физических лиц» могут заранее предусмотреть возможность восстановления пароля для входа в «Личный кабинет».
Доступ к сервису осуществляется с помощью специальных реквизитов, которые можно получить в любом налоговом органе. Для того, чтобы оперативно восстановить пароль в случае его утраты, заранее предусмотрите возможность сделать это с помощью электронной почты.
Для этого при входе в сервис выберите способ восстановления пароля с помощью электронной почты и укажите свой номер телефона, подтвержденный адрес электронной почты, задайте контрольное слово (длиной до 24 знаков) и сохраните изменения.
Ввести указанные данные можно в любое время, проставив в разделе «Профиль» отметку о согласии восстановить пароль по адресу электронной почты в случае его утраты без личного посещения налогового органа.
Если вы все-таки забудете пароль, на стартовой странице «Личного кабинета» нужно будет нажать на ссылку «Забыли пароль?» и ввести свои данные: ИНН, адрес электронной почты, контрольное слово. Пользователю будет предоставлено три попытки ввода реквизитов.
Если введенная информация верна, на адрес электронной почты, указанный в профиле пользователя, поступит сообщение со ссылкой на страницу для восстановления пароля. Ссылка будет действительна в течение 12 часов с момента отправки, ею можно воспользоваться один раз. В случае превышения допустимого количества попыток возможность восстановления пароля блокируется на сутки. Восстановить свой пароль таким способом можно будет через 24 часа.
Справочно: на сегодняшний день количество пользователей сервиса «Личный кабинет налогоплательщика для физических лиц» в Карелии составило более 112 тысяч.
Заполнение и представление в электронном виде налоговой декларации 3-ндфл
Укажите адрес электронной почты, который Вы использовали при регистрации на данном сайте, введите цифры с изображения и нажмите “Продолжить”.
Письмо с инструкциями по восстановлению пароля будет отправлено на указанный e-mail.
Используйте функционал личного кабинета налогоплательщика
Функционал ЛК налогоплательщика позволяет отозвать сертификат электронной подписи, к которому вы забыли пароль, и сформировать вместо него новый сертификат с новым паролем. Такая процедура стандартизирована, предусмотрена возможностями ЛК, и может использоваться в случае невозможности вспомнить прежний пароль к сертификату ЭП.
Выполните следующее:
Как восстановить пароль электронной подписи
Пользователь сам задает защитный код. Если он потеряет комбинацию, придется его восстанавливать. Вот инструкция, как восстановить пароль ЭПЦ вручную:
- Найти документ или файл, куда вы записали или сохранили защитные символы. На будущее, старайтесь сохранить информацию в доступном, но защищенном месте: записать и положить в сейф, сохранить в специальной программе для защиты паролей в вашем телефоне, создать особую папку на ПК.
- Если пользователь окончательно забыл пароль на сертификат ЭПЦ, и вспомнить его никак не получается, попробуйте подобрать комбинацию. Количество попыток ввода не ограничено, поэтому пробуйте и перебирайте все возможные варианты.
- Скопировать файлы с ЭЦП. Но это помогает не во всех случаях. Если вы автоматически запомнили пароль при установке, попробуйте скопировать контейнер электронной подписи без ввода защитного кода. Перенесите папку с файлами ЭП на другой съемный носитель. Если при копировании система не запросит код, у вас получится работать с электронной подписью на другом компьютере.
Не получилось восстановить вручную? Тогда отзывайте действующий и выпускайте новый сертификат ЭП. Обращайтесь в удостоверяющий центр, подавайте заявку и генерируйте новый ключ. Других вариантов нет.
Варианты, как восстановить пароль от ЭПЦ в налоговой или Пенсионном фонде, те же:
- попробуйте вспомнить;
- подберите символы;
- скопируйте сведения.
Звонить в удостоверяющий центр или ТОФК не имеет смысла, они не знают пользовательскую защиту и не помогут ее восстановить или обновить.
ЭЦП функционирует только в том случае, если на ПК установлена программа криптозащиты. Если вы пользуйтесь КриптоПро CSP(речь идет о ПО версии 3.6 и выше) и уже установили ключ сертификата электронной подписи в операционную систему, попробуйте проверить защитный код в криптопрограмме. Инструкция, как узнать пароль ЭПЦ через Крипто-Про (строго соблюдайте регистры и пунктуацию):
- Зайдите в файл, в котором установлена программа (вероятнее всего, это Program Files).
- Найдите в папке КриптоПро утилиту «csptest». Она позволит узнать код информационной защиты.
- Запустите ее и введите: cd «C:Program FilesCrypto ProCSP».
- Напишите такую команду: csptest -keyset -enum_cont -fqcn -verifycontext. Если у вас на ПК установлена только одна ЭП, отразится один контейнер. Если же электронных подписей несколько, то с помощью этой команды откроется перечень всех контейнеров.
- Задайте команду csptest -passwd -showsaved -container «<наименование необходимого контейнера>». После нажатия «Ввод» отобразится вся информация об электронной подписи, в том числе и пароль.
Попробуйте разные варианты имеющихся паролей
Пароль от сертификата электронной подписи можно вводить в систему неограниченное количество раз. Имея неограниченное количество попыток, можно попытаться вспомнить пароль к ЭЦП, который вы вводили ранее. Поскольку каждый человек обычно использует небольшое число вариантов, вы можете перепробовать их все.
Обратите внимание на используемый при вводе пароля язык. Часто для пароля используется латиница, а человек пытается ввести пароль кириллицей, и получает отказ от системы. Перепробуйте все имеющиеся и возможные варианты, и если доступ к системе всё так же закрыт, переходите к следующему способу.
Проблемы с паролем к электронно-цифровой подписи
Довольно часто случаются ситуации, когда владелец электронно-цифровой подписи не может вспомнить пароль к ней. Такой пароль защищает систему от мошенников, но может стать преградой для нерадивого хозяина электронной подписи, забывшего пароль.
Особенно часто это происходит, когда владелец ЭП переносит систему на новый компьютер. Прежняя подпись могла использоваться на старом ПК в автоматическом режиме, при этом хозяин уже давно забыл правильный код доступа. Попытки вспомнить пароль часто не дают какого-либо результата.
Где же взять пароль при получении запроса о вводе пароля к сертификату? Расскажем ниже.
Заключение
В нашем материале мы разобрали, что делать при появлении надписи «Введите пароль к сертификату» в ситуации, когда вы забыли пароль, и где можно взять данный пароль. Если после нескольких попыток вы понимаете, что не можете вспомнить пароль, тогда отзовите старый сертификат, пароль к которому утерян.
Вместо отозванного сертификата сформируйте запрос на новый сертификат, и придумайте к нему новый пароль. Созданный пароль запишите где-либо на бумажке, которую сохраните в надёжном месте. Не исключено, что через некоторое время он может понадобиться вам вновь.
