- Почему стоит воспользоваться интернет-банком
- Основные возможности
- Банк втб дбо
- Возможности
- Вопрос-ответ
- Восстановление доступа
- Втб дистанционное банковское обслуживание для юридических лиц
- Дбо втб
- Дистанционное обслуживание втб
- Инструкция по работе с онлайн-сервисом
- Как быть в затруднительной ситуации
- Как войти в систему
- Как зарегистрироваться в системе
- Как начать работу с сервисом
- Как получить доступ к системе юридическому лицу
- Контакты технической поддержки клиентов
- Мобильное приложение
- Получить сертификат
- Регистрация
- Телефон горячей линии
Почему стоит воспользоваться интернет-банком
Система Банк-клиент онлайн значительно упрощает работу со счетами юридических лиц. Программа предоставляет широкий спектр возможностей:
- подготовка платежных поручений, документов по операциям с валютой;
- создание документов для сделок с депозитами;
- синхронизация с 1С, возможность загрузки документов непосредственно из базы.
Использование интернет-банка имеет немало преимуществ. В системе несложно зарегистрироваться, не составит труда разобраться и с управлением сервисами.
https://www.youtube.com/watch?v=qLXsG6CwDI0
Обслуживание через личный кабинет обходится намного дешевле, чем через отделение банка.
Основные возможности
Когда регистрация пройдена, можно начинать пользоваться собственным личным кабинетом.
Клиентам-физическим лицам – доступны следующие возможности:
- проверка баланса своего счета;
- управление счетами;
- создание срочных вкладов;
- подключение дополнительных услуг, таких как оповещение по СМС или автоплатеж;
- оплата коммунальных услуг, интернета, мобильной связи;
- получение кредита и прочие операции.
Банк втб дбо
Следующий сервис предоставляется только на территории СЗФО (11 субъектов РФ), а так же Кировской области.
«Клиент-банк (Телебанк)» функционал
- Ввод и обработка различных типов платежных документов;
- Получение выписок в удобных форматах;
- Обмен электронной документацией с банком 24 часа в сутки.
Преимущества Телебанка ВТБ
- Эффективное и безопасное разграничение прав доступа;
- Простота и скорость установки;
- Для доступа требуется наличие Интернета и ключевого носителя с электронной подписью;
- Система позволяет управлять счетами, которые открыты в других финансовых организациях.
Подключение Телебанка для бизнеса
- Вы можете обратиться в ближайший офис банка ВТБ и написать соответствующее заявление на открытие счета;
- Посетить офис в котором уже открыт расчетный счет и подать заявку на доступ к системе;
- Обратиться по выделенной линии: 8(800)-700-20-34 (бесплатный звонок по России);
- Для предпринимателей из Санкт-Петербурга: 7(812)-324-20-34.
Возможности
ЛК для юридических лиц ВТБ Бизнес-Онлайн обладает широким функционалом:
- отправка срочных платежей;
- приобретение пакетов услуг на банковское обслуживание (открытие счетов, отправка платежей, внесение наличных);
- открытие депозитов;
- прохождение валютного контроля;
- проверка статуса платежей и документов;
- конвертация валюты;
- заказ наличных;
- работа с кредитами;
- сопровождение зарплатных проектов;
- оформление подписки на небанковские сервисы;
- обслуживание карт самоинкассации;
- консультации и помощь сотрудников банка при появлении каких-либо вопросов;
- проверка благонадежности контрагента;
- получение актуальных новостей банка.
Вопрос-ответ
Почему не активна кнопка навигации в ЛК для указания пути к каталогу ключевого носителя СКЗИ?
Установить элемент ActiveX, чтобы исправить проблему. Ссылка для скачивания надстройки находится в нижней части страницы, где происходит авторизация (для старой версии ЛК).
Не могу войти в ЛК ВТБ онлайн. Появляется ошибка, что сертификат недействителен. Что делать?
Обычно такая проблема возникает при несовпадении данных сертификата с датой, выставленной на компьютере. Выставьте на устройстве корректное время и попытайтесь войти в ЛК повторно.
Восстановление доступа
https://www.youtube.com/watch?v=AzO2NzVgWjg
Для восстановления пароля от ЛК пользователя придерживайтесь инструкции:
Втб дистанционное банковское обслуживание для юридических лиц
Еще один сервис для дистанционного обслуживания предпринимателей — Интернет-клиент (BS-Client). Предоставляет более широкий функционал и возможности для растущего бизнеса.
Доступ к системе возможен только при наличии соответствующего программного обеспечения: для получения дистрибутивов вы должны обратиться в обслуживающий офис банка ВТБ для получения носителя информации.
Функции Интернет-клиента ВТБ
- Отправка и получение документов в электронном формате;
- Импорт/Экспорт в клиент электронных документов из системы вашей компании;
- Встроенная услуга Акцепта платежных документов;
- Возможность установки лимитов по совершаемым платежам;
- Организация сложной и многоуровневой системы подписания платежных документов;
- Индивидуальные настройки полномочий (прав) для каждого отдельного пользователя системы;
- Предоставление информации по вашим счетам в других банках;
- Работа в рамках валютного контроля.
Интернет-клиент (BS-Client) позволит вам управлять собственными счетами (даже открытых в других банках), проводить различные банковские операции, а так же формировать документы.
Дбо втб
Последний фирменный сервис ВТБ, который может быть предоставлен в рамках ДБО — «Интернет Банк-Клиент (iBank2)».
Подключить данную систему можно в 2 шага:
Дистанционное обслуживание втб
ДБО от ВТБ представлено сразу несколькими клиентами. Самый распространенный и простой из них — ВТБ Бизнес Онлайн.
Преимущества ВТБ Бизнес Онлайн
- Возможность совершать операции как на персональном компьютере, так и на вашем смартфоне;
- Доступность личного кабинета в любой точке планеты. Необходим только выход в Интернет;
- Высокий уровень безопасности и возможность настройки прав доступа для каждого пользователя (сотрудника организации).
Подключение ВТБ Бизнес Онлайн
- Заключите с банком ВТБ договор комплексного обслуживания с использованием системы ВТБ Бизнес Онлайн;
- Зарегистрируйте всех пользователей в личном кабинете организации (это можно сделать в режиме онлайн);
- Получите сертификат ключа электронной подписи для каждого пользователя системы;
- Предоставьте заявление, а так же необходимые документы в обслуживающий офис ВТБ*
*Все документы будут сформированы автоматически прямо в личном кабинете. Вам достаточно лишь распечатать их и приложить к заявлению.
Инструкция ВТБ Бизнес Онлайн видео
Возможности ВТБ Бизнес Онлайн
- Отправка срочных платежей;
- Прохождение валютного контроля, онлайн-статус платежей и документации;
- Конверсия валюты с максимально выгодным курсом;
- Заказ наличных денежных средств, чековых книжек и различных справок;
- Работа с кредитными предложениями банка ВТБ;
- Сопровождение зарплатных проектов;
- Подписка на небанковские сервисы партнеров;
- Проверка благонадежности контрагентов;
- Отправка документов и обмен информацией с банковскими специалистами.
ВТБ Бизнес Онлайн — это система с широким функционалом, которая позволяет вести финансовую деятельность удаленно из любой точки мира: совершайте и принимайте платежи, контролируйте финансовый оборот, подготавливайте и отправляйте документы.
Инструкция по работе с онлайн-сервисом
В сервисе Банк-клиент онлайн доступна масса возможностей. Далее представлена примерная инструкция, как при помощи этой системы произвести перевод средств.
- В личном кабинете выбрать раздел «Документы».
- Из предложенного меню последовательно выбрать пункты «Создать», «Платежное поручение».
- В ответ на запрос на новой странице откроется документ. Остается только заполнить все поля.
- Когда форма готова, она проверяется работниками банка.
В личном кабинете можно проверить состояние счетов или баланс по кредиту.
Для отображения состояния счета нужно в личном кабинете перейти в раздел «Клиент и счета».
На следующей странице будет представлен перечень счетов. Чтобы получить подробные сведения о планируемом и фактическом остатке на конкретном счете, нужно просто щелкнуть по его номеру.
В личном кабинете есть информация и по кредитам. Находится она в одноименном разделе, в который нужно зайти.
На новой странице отобразится перечень соглашений. Нужно щелкнуть по названию интересующего договора.
Далее будут представлены сведения об общей задолженности, размере комиссии и начисленных процентах, дата следующего взноса и его размер.
Как быть в затруднительной ситуации
У банка ВТБ 24 есть горячая линия, доступная по номеру 7 800 100 2424. Здесь клиенты всегда могут получить информационную поддержку.
Специалист поможет разобраться с подключением к сервису Банк-клиент онлайн от ВТБ 24 и ответит на возникшие в процессе регистрации вопросы.
Дистанционное обслуживание удобно как организациям, так и частным лицам.
Личный кабинет, доступный онлайн с компьютера или другого электронного устройства, позволяет выполнять операции по карте в любом удобном месте.
Это экономит немало сил и времени на визиты в отделение банка. Зарегистрироваться на сайте можно за несколько простых шагов.
При появлении затруднений, стоит обратиться к специалисту банка по горячей линии.
Как войти в систему
Сервис от ВТБ 24 Банк-клиент онлайн позволяет сэкономить немало времени на визитах в банк. Чтобы начать пользоваться системой, нужно осуществить вход.
Перед началом работы с личным кабинетом, важно ознакомиться с правилами безопасности.
Все операции на сайте подтверждаются сообщениями, которые приходят на номер клиента.
СМС рекомендуется внимательно прочитывать – там содержится подробное описание платежа, информация о сумме и о реквизитах получателя.
В случае возникновения неполадок, сотрудники банка не звонят клиентам с предложением помочь в настройке и не просят продиктовать пароли или проверочные коды.
Важно: банковская система не запрашивает номер телефона, банковской карты или код безопасности, указанный на обратной стороне. Если обнаружилось несоответствие этому условию, следует сразу обратиться в Службу поддержки.
Как зарегистрироваться в системе
Чтобы начать использовать ВТБ 24 Банк-клиент онлайн, нужно обратиться в ближайшее отделение банка, написать соответствующее заявление и указать свой номер телефона.
Впоследствии, на этот номер будут отправляться пароли, сгенерированные для каждого отдельного входа в личный кабинет.
Как начать работу с сервисом
Банк-клиент онлайн от ВТБ 24, перейти к которому можно с официального сайта, значительно упрощает проведение финансовых операций.
Чтобы начать пользоваться системой после подписания договора с банком, клиенту нужно выполнить ряд действий.
- Зарегистрировать пользователя в системе.
- Распечатать акт о подключении и передать в отделение банка ВТБ 24.
- Войти в систему и начать использование сервиса.
Как получить доступ к системе юридическому лицу
Система Банк-клиент онлайн будет полезна не только частным клиентам, но и организациям.
Чтобы воспользоваться сервисом, не обязательно иметь счет в банке ВТБ 24.
Для регистрации в системе, пользователю нужно обратиться в отделение банка. Специалисту нужно предоставить:
- оригинал своего паспорта;
- копии доверенностей лиц, имена которых указываются в заявлении (доверенность подтверждает право подписи);
- копии паспортов лиц, имена которых указаны в заявлении (или копии прочих документов, удостоверяющих личность). Если они являются гражданами другой страны, предъявляется миграционная карта и подтверждение возможности проживания на территории РФ.
Вместе с этими документами и копиями, необходимо подать заявление с просьбой подключить услугу дистанционного банковского обслуживания.
Оно готовится в двух экземплярах: один остается в банке, второй возвращается клиенту.
В заявлении нужно четко прописать название сервиса, который нужно подключить.
Если запрашивается услуга оповещения по СМС, обязательно вписывают номер. На него и будут присылать сообщения.
Затем с клиентом заключается договор. В тексте обязательно должны быть положения, регулирующие работу в системе.
Когда все вышеперечисленные документы представлены и подписан договор обслуживания, пользователю передается электронный ключ для входа в Банк-клиент онлайн.
Контакты технической поддержки клиентов
В ряде случаев пользователи могут сталкиваться с техническими проблемами в процессе эксплуатации платформы. Поэтому для помощи клиентам банк ВТБ организовал отдельную службу поддержки, которая оперативно отвечает на запросы. Для связи с сотрудником компании можно использовать следующие методы:
Мобильное приложение
ВТБ Бизнес Онлайн доступен для пользователей и в виде мобильного приложения. С его помощью можно совершать платежи, просматривать историю движения денежных средств, общаться со службой поддержки и совершать прочие действия.
Получить сертификат
Для защиты персонального счета ВТБ предлагает использовать электронные сертификаты для доступа к ДБО. Клиент может выбрать одного из предложенных партнеров по изготовлению цифровой подписи, а также создать запрос на выпуск сертификата. Но перед оформлением заявки рекомендуют подготовить съемные носители, на которых будут храниться ключи.
В стандартной заявке указывается номер и дата заявления, уполномоченное лицо клиента и средство подписи, а также контактные данные организации. После этого появится датчик случайных чисел для генерации сертификата. Клиенту необходимо двигать мышкой, чтобы сгенерировать ключ, а когда действие завершится — запрос будет отправлен на обработку банком.
Справка! Активация сертификата происходит через личный кабинет ДБО. Необходимо зайти в раздел «Безопасность» и найти нужный ключ, а затем нажать «Экспорт». ЭПЦ автоматически сохранится в соответствующее хранилище на компьютере пользователя.
Регистрация
Регистрация в ЛК ВТБ 24 для бизнеса (компаний, ИП) частично происходит в дистанционном режиме, но также необходимо посетить отделение для передачи некоторых документов. Придерживайтесь следующей схемы:
Телефон горячей линии
https://www.youtube.com/watch?v=5TGBPyQ5cLA
Для решения вопросов, связанных с использованием ЛК ВТБ для юрлиц, используйте следующие контакты: