- Исправляется ошибка утм 3.0.8 так
- Как записать rsa сертификат через утм егаис.
- Как продлить rsa сертификат?
- Не запускается утм егаис. блокировка антивирусом
- Получить rsa-ключ | сбис помощь
- Шаг 1. переключение в режим администрирования
- Шаг 2. очистка pki раздела
- Энциклопедия баланса :: просмотр темы – проблема при создании ключа rsa
Исправляется ошибка утм 3.0.8 так
Для Рутокен 2.0 в конфигурационных файлах в УТМ заменить следующие строки :
gost.pkcs11.library.path=C:WindowsSystem32rtPKCS11ECP.dll gost.library.path=C:WindowsSystem32rttranscrypt.dll rsa.library.path=C:WindowsSystem32rtPKCS11ECP.dll
rsa.library.path=C:WindowsSystem32rtPKCS11ECP-replica.dll gost.library.path=C:WindowsSystem32libtranscrypt.dll gost.pkcs11.library.path = C:WindowsSystem32rtPKCS11ECP.dll
Соответственно для win 64 изменить название папки System32
Если ничего не помогло, то попробуйте переустановить УТМ – инструкция
Как записать rsa сертификат через утм егаис.
Важно! Сформировать RSA сертификат (или продлить его) через УТМ можно только в следующих случаях:
- ваш сертификат RSA еще не закончился и УТМ работает;
- или на вашем ключе нет RSA сертификата и УТМ только что установлен (или не содержит базу данных).
Если ваш сертификат RSA уже закончился, то воспользуйтесь
или обратитесь к специалистам, кто сможет вам помочь.
Если ваш сертификат RSA еще не закончился и УТМ работает, то для продления сертификата откройте домашнюю страницу УТМ. Сделать это можно несколькими способами, например в системном трее найти значок двухглавого орла, нажать на него правой кнопки мыши и выбрать пункт “Домашняя страница”.
Как продлить rsa сертификат?
В настоящее время есть 2 варианта продления RSA сертификата:
Не запускается утм егаис. блокировка антивирусом
rtpkcs11ecp-replica.dll отказано в доступе
С недавнего времени было замечено, что антивирусные программы стали блокировать файлы УТМ, принимая их за вирусы.
Данная ситуация происходит на компьютерах, на которых установлен Windows Defender (защитник Windows), в ОС Windows 10 он установлен по умолчанию.
Также проблемы с УТМ возникает на ПК с установленным антивирусом MS Security Essentials.
Для запуска УТМ достаточно восстановить файлы из карантина и добавить в исключение антивируса.
- Добавление УТМ в исключение защитника Windows
- Исключение из карантина защитника Windows 10
- Открытие порта в брандмауэре для УТМ
Как узнать почему не работает УТМ ЕГАИС?
Где искать причину неисправности?
Если ваш УТМ перестал работать или работает нестабильно (постоянно отключается, теряется связь с ЕГАИС), то требуется определить причину неисправности.
Все ошибки о неисправности УТМ пишет в лог-файлах своих служб. Как правило достаточно посмотреть лог файлы службы обновления и транспорта для диагностики неисправности.
Лог-файлы этих служб находятся тут:
- C:UTMupdaterlupdate.log – лог службы обновления
- C:UTM ransporterltransport_info.log – лог службы транспорта
Указанные файлы открываются программой Блокнот, которая является штатной программой MS Windows. Файлы, как правило, содержат очень много текстовой информации, поэтому файл может быть большого размера.
В лог-файлах содержится очень много информации, которая помогает выявить неисправности УТМ ЕГАИС. В них записывается каждый шаг работы УТМ, а в случае возникновения ошибки выводится подробная информация об ошибке.
Самые свежие события УТМ ЕГАИС находятся в конце файла, поэтому если у вас случился сбой, то для выявления ошибки:
- – откройте и промотайте файл до самого конца;
- – ищите строку с надписью ERROR и расшифровкой ошибки, как в примере ниже.
Имея текст ошибки на руках, исправить неисправности УТМ можно достаточно быстро и даже без привлечения специалистов.
Не имеет значения, какой ключ (Рутокен, JaCarta или иной) Вы используете, какая операционная система у вас на компьютере, оптовик или розница. Обо всех неполадках вам сообщит УТМ прямо в лог файлы, даже если не смог запуститься.
Примеры того, как найти ошибку в УТМ и исправить ее самостоятельно
Пример выявления ошибки №1.
Например, в вашем файле C:UTM ransporterltransport_info.log в самом конце файла есть информация об ошибке:
2022-09-24 10:16:28,057 INFO ru.centerinform.crypto.c – Инициализации криптобиблиотеки
2022-09-24 10:16:28,171 ERROR ru.centerinform.crypto.c – Ошибка инициализации криптобиблиотеки
at sun.security.pkcs11.wrapper.PKCS11.C_Login(Native Method)
at ru.centerinform.crypto.j.a(Unknown Source)
Получить rsa-ключ | сбис помощь
Для работы в системе ЕГАИС помимо электронной подписи требуется RSA-ключ. Получить его можно в личном кабинете ЕГАИС. Для входа используйте браузер Internet Explorer 11 версии.
Если не удалось войти в личный кабинет ЕГАИС или на компьютере установлена операционная система Windows XP, которая не поддерживает этот браузер, сгенерируйте RSA-ключ через УТМ.
Нашли неточность? Выделите текст с ошибкой и нажмите ctrl enter.
Шаг 1. переключение в режим администрирования
В меню «Пуск» найдите приложение «Единый клиент JaCarta» и откройте его.
Рис. 1. Единый клиент JaCarta
Откроется рабочая область программы.
В левом нижнем углу нажмите на ссылку «Переключиться в режим администрирования».
Рис. 2. Переключение в режим администрирования
Вновь откроется рабочая область программы. Перейдите на вкладку PKI.
Рис. 3. Информация о токене
ПРИМЕЧАНИЕ: Перед тем как продолжить, убедитесь, что раздел PKI не заблокирован.
Шаг 2. очистка pki раздела
На вкладке PKI в панели «Операции с приложением» нажмите на ссылку «Инициализировать…».
Рис. 4. Операции с приложением
Для инициализации получите разрешение и укажите данные для пользователя:
1. PIN-код администратора – по умолчанию 00000000
2. PIN-код пользователя – по умолчанию 11111111
Рис. 5. Инициализация приложения
После ввода данных нажмите «Выполнить».
Появится уведомление о том, что при инициализации будет удален старый PKI сертификат. Нажмите «Продолжить» для завершения.
Рис. 6. Предупреждение об удалении
После того как Вы очистили PKI раздел, он готов к записи нового сертификата.
Энциклопедия баланса :: просмотр темы – проблема при создании ключа rsa
Цитата:Повторное обращение, после установки обновления СОНО версии 3,45 ключ RSA так и не подгрузился автоматически и не создался через функцию – управление ключами. Некоторые отчеты так и висят на сталии – ожидают отправки..
ответ: Ваша Заявка под номером 179753 выполнена.
—————————————————
Решение: Сервера работают не стабильно из-за большой загруженности.
сделайте, пожалуйста, обновление 3.49.4 по ссылке
http.//www.salyk.kz/RU/ITSYSTEM/SONO/Pages/programm.aspx
Работать можно без RSA (убрать галочку с SSL).
Время завершения работ:
————————————————-
Дата регистрации в СДС НК МФ РК: 15/05/09 12:47:10;
Описание: ERR INIS;
Добавлено спустя 17 минут 57 секунд:
При загрузке версии 3,49, после входа через профайл создался ключ RSA, только наименование – ключ RSA успешно создан – не исчезло, как написано в инструкции, SSL галочка стоит, объем файла р.12 при этом не изменился, так и остался 3 кб. чтобы это значило, ключ есть или его нет?
Добавлено спустя 10 минут 11 секунд:
При новом входе в программу ключ RSA отсутствует, абра-кадабра какая-то
Добавлено спустя 9 минут 56 секунд:
я имею ввиду, что в контейнере ключ RSA был (проверяла), и потом его не стало. Длинно я понимаю. Но проблема остается.