не ставиться криптопро

не ставиться криптопро Электронная цифровая подпись

Конфликт программ криптографической защиты.

Если на рабочем месте помимо КриптоПро CSP установлено еще одно СКЗИ (например VipNet CSP), то это может привести к неработоспособности данных программ.

Необходимо установить разные средства криптографической защиты информации на отдельные рабочие места.

Устранение ошибки.

Если на рабочем месте установлено только КриптоПро, то необходимо выполнить следующие шаги:

  • Удалить КриптоПро.

Для очистки всех следов ранее установленной программы КриптоПро необходимо воспользоваться утилитой cspclean. Данную утилиту необходимо скачать по ссылке и запустить.

  • При запуске утилиты может появиться запрос на удаление контейнеров из реестра, который необходимо отклонить.
  • Перезагрузить компьютер.
  • Установить КриптоПро.
  • После установки обязательно перезагрузить компьютер. Переустановка завершена.
     

Остались вопросы? 

Отдел технической поддержки

 
тел.: 8 (800) 333-91-03, доб. 2400
email: otp@itcomgk.ru

При установке или удаления КриптоПро CSP 4 или 5 версии может появится ошибка «Возникла ошибка в процессе установки драйвера. Подробности в журнале событий системы» как показана на картинке.

не ставиться криптопро

Эту ошибку можно решить двумя методами:

После перезагрузки запускаем установочный файл КриптоПро CSP и устанавливаем. В случае появлении ошибки «Возникла ошибка в процессе установки драйвера. Подробности в журнале событий системы» переходим к Методу 2.

Ошибка появляется из-за несовместимости офисных программ для входа в систему по смарт-картам и TLS (используется в корпоративных средах), и если этот функционал вы не используете, то давайте установим КриптоПро CSP без этого функционала:

При установки КриптоПро CSP, необходимо выбрать «Дополнительные опции»

не ставиться криптопро

Отключаем Расширенную совместимость с продуктами Microsoft,

не ставиться криптопро

не ставиться криптопро

После установки перегрузите компьютер, проблема с ошибкой «Возникла ошибка в процессе установки драйвера. Подробности в журнале событий системы» решена.


2 июля, 2019

<!–before–><!–
p, blockquote

1,0,1,0,0–>

Проблема возникает при установке КриптоПро в Windows 10. Полный текст ошибки звучит так:

<!–

p, blockquote

2,0,0,0,0–> <!–

p, blockquote

3,1,0,0,0–>

Как видим из ошибки — необходимая библиотека присутствует, но не может быть запущена. Чаще всего данная ошибка возникает из за конфликта с другим криптопровайдером — VipNet CSP, который входит в состав популярного VipNet Client. Но не спешите хвататься за голову, нет нужды удалять наш VipNet CSP.

<!–

p, blockquote

4,0,0,1,0–>

Вместо этого мы идем и вручную запускаем VipNet CSP, найдите его в меню пуск-vipnet-vipnet CSP.

<!–

p, blockquote

5,0,0,0,0–>

не ставиться криптопро

<!–

p, blockquote

6,0,0,0,1–>

После запуска во вкладке «Дополнительно» найдите чекбокс «Поддержка работы VipNet CSP через Microsoft CryptoAPI». Снимите с него галку и подтвердите изменения. Систему потребуется отправить в перезагрузку, после чего КриптоПро без проблем установится на вашу Windows. Оба криптопровайдера жуть как друг друга не переносят. Если возникла необходимость держать их рядом, старайтесь устанавливать последние версии обоих этих продуктов.

<!–after–>

16 февраля, 2019

<!–before–>

Ситуация проста, после установки КриптоПро CSP 3.6-4.09 на пока не обкатанную государственными учреждениями Windows 10, система укладывается на лопатки. Спустя пару минут после запуска ОС в диспетчере задач мы наблюдаем спам отчетов об ошибках Windows, спустя минут 10 таких ошибок уже 1000+ и система теряет возможность нормально работать. Более того, попытки восстановить систему либо удалить КриптоПро вызывают ошибку установщика:

<!–

p, blockquote

1,0,1,0,0–>

1719 windows installer service could not be accessed windows 10

<!–

p, blockquote

2,0,0,0,0–>

Восстановление системы не спасёт, однако, есть решение. Для начала отключим наши “тормоза”. Идем в службы через панель управления-администрирование-службы, либо Win+R и пишем services.msc, останавливаем и затем отключаем службу WerSvc, в русском варианте “Служба регистрации ошибок Windows”. Вскоре ошибки перестанут нагружать систему, однако не забудьте включить службу после восстановления работоспособности КриптоПро.

<!–

p, blockquote

3,1,0,0,0–>

Как показала практика, следующее решение помогает исправить ошибку windows installer и вернуть работоспособность системы в прежнее русло. Идем в редактор реестра Win+R-regedit, в реестре находим путь:

<!–

p, blockquote

4,0,0,1,0–> <!–

p, blockquote

5,0,0,0,0–> <!–

p, blockquote

6,0,0,0,1–>

Меняем параметр Force=0 на Force=1, перезагружаем компьютер, проверяем инсталлер попыткой восстановить КриптоПро. Убедившись в работоспособности включаем службу регистрации ошибок windows обратно.

<!–after–>

Форум КриптоПро
 » 
Общие вопросы
 » 
Общие вопросы
 » 
КриптоПро ЭЦП Browser plug-in “Плагин не загружен”


Offline

IvanTH3

 

Оставлено
:

29 октября 2021 г. 14:55:45(UTC)

Браузер Chrome Version95.0.4638.69 (Official Build) (64-bit)
OS Windows 10
плагин КриптоПро ЭЦП

Плагин устанавливается, в хроме активирован, но на странице тестирования выдает ошибку как на скрине.

не ставиться криптопро Screenshot_18.png (46kb) загружен 7 раз(а).


Offline

IvanTH3

 

Оставлено
:

29 октября 2021 г. 14:59:19(UTC)


Offline

Александр Лавник

 

Оставлено
:

29 октября 2021 г. 18:14:55(UTC)

Автор: IvanTH3 Перейти к цитате

Браузер Chrome Version95.0.4638.69 (Official Build) (64-bit)
OS Windows 10
плагин КриптоПро ЭЦП

Плагин устанавливается, в хроме активирован, но на странице тестирования выдает ошибку как на скрине.

не ставиться криптопро Screenshot_18.png (46kb) загружен 7 раз(а).

Здравствуйте.

Если установлен антивирус, то попробуйте переустановить сам плагин (не расширение для Google Chrome) с отключенным антивирусом.


Offline

Мим

 

Оставлено
:

8 ноября 2021 г. 15:03:23(UTC)

UserPostedImage

Автор: Александр Лавник Перейти к цитате

Автор: IvanTH3 Перейти к цитате

Браузер Chrome Version95.0.4638.69 (Official Build) (64-bit)
OS Windows 10
плагин КриптоПро ЭЦП

Плагин устанавливается, в хроме активирован, но на странице тестирования выдает ошибку как на скрине.

не ставиться криптопро Screenshot_18.png (46kb) загружен 7 раз(а).

Здравствуйте.

Если установлен антивирус, то попробуйте переустановить сам плагин (не расширение для Google Chrome) с отключенным антивирусом.

а что тут у меня не получается?

Отредактировано пользователем 8 ноября 2021 г. 16:48:01(UTC)
 | Причина: +


Offline

Александр Лавник

 

Оставлено
:

10 ноября 2021 г. 10:00:33(UTC)

Автор: Мим Перейти к цитате

UserPostedImage

Автор: Александр Лавник Перейти к цитате

Автор: IvanTH3 Перейти к цитате

Браузер Chrome Version95.0.4638.69 (Official Build) (64-bit)
OS Windows 10
плагин КриптоПро ЭЦП

Плагин устанавливается, в хроме активирован, но на странице тестирования выдает ошибку как на скрине.

не ставиться криптопро Screenshot_18.png (46kb) загружен 7 раз(а).

Здравствуйте.

Если установлен антивирус, то попробуйте переустановить сам плагин (не расширение для Google Chrome) с отключенным антивирусом.

а что тут у меня не получается?

Здравствуйте.

Приложите скриншот проверки на тестовой странице.

Какая операционная система используется?

Плагин установлен?

Расширение в браузере установлено и включено?


Offline

a.sharikoff

 

Оставлено
:

18 ноября 2021 г. 16:53:43(UTC)

Добрый день,
Имеем УЦ версии 2.0.6904.0000, идем на веб-интерфейс центра регистрации Яндекс-Браузером версии 21.11.0.1999
Также установлено: КриптоПро CSP 4.0 R4 9963, браузер плагин 2.0.14368, дополнение КриптоПро ЭЦП 1.2.7, дополнение CryptoPro Extension for CAdES Browser Plug-in 1.2.8
Когда включены оба дополнения – оба проходят проверку работы плагина нормально.
Если отключить КриптоПро ЭЦП 1.2.7 и включить CryptoPro Extension for CAdES Browser Plug-in 1.2.8 – проверка работы плагина завершается неудачей, пишет, что не установлено дополнение в браузере.
Если включить КриптоПро ЭЦП 1.2.7 и отключить CryptoPro Extension for CAdES Browser Plug-in 1.2.8 – проверка работы плагина проходит нормально.
При входе на веб-интерфейс центра регистрации по сертификату даёт выбрать сертификат, после чего появляется окно “Необходимо установить CryptoPro Extension for CAdES Browser Plug-in и перезапустить браузер” при любых вариантах вкл\откл дополнений. Если щёлкнуть по ссылке, естественно вариант только удалить появляется, т.к. дополнение то установлено.
Через IE 11 работает нормально, но он ведь скоро всё, а кроме Яндекс-Браузера гостовый TLS никто поддерживать не хочет.
В чём может быть дело? Вообще реально через Яндекс-браузер настроить подключение к ЦР?


Offline

basid

 

Оставлено
:

19 ноября 2021 г. 5:17:39(UTC)


Offline

a.sharikoff

 

Оставлено
:

19 ноября 2021 г. 7:49:32(UTC)

Хромиум Гост хочет CSP 5.0, а мы по некоторым причинам его пока не ставим, да и лицензий нет.
Ну допустим я поставил версию 5.0, к которой подходит лицензия от 4.0, поставил также браузер Хромиум Гост.
И что я вижу? Картина там абсолютно такая же, кроме того, что расширение в браузер не нужно ставить, оно там уже есть. Тем не менее веб-портал ЦР говорит мне, что “Необходимо установить CryptoPro Extension for CAdES Browser Plug-in и перезапустить браузер”.


Offline

Санчир Момолдаев

 

Оставлено
:

19 ноября 2021 г. 7:53:40(UTC)


Offline

Санчир Момолдаев

 

Оставлено
:

19 ноября 2021 г. 7:54:35(UTC)

если УЦ квалифицированный, то такие настройки туда вносить нельзя


Offline

a.sharikoff

 

Оставлено
:

19 ноября 2021 г. 8:46:08(UTC)

УЦ неквалифицированный.
А на портал ТП без сертификата ТП разве можно написать?)


Offline

Санчир Момолдаев

 

Оставлено
:

19 ноября 2021 г. 8:50:39(UTC)


Offline

ВасилийА

 

Оставлено
:

25 января 2022 г. 16:32:49(UTC)

Я может не верно понял. КриптоПро PDF работает с бесплатными версиями Adobe Reader?
Перепробовал кучу версий Adobe Reader, все версии устанавливал x86.
Сразу не доглядел и установил x64 Adobe Acrobat Reader DC 2021, но после того как подпись не удалась решил прочесть документацию ))). КриптоПро PDF установился и запустился, но была ошибка при подписании. Удалил x64 и начал ставить x86. Сейчас установлен Adobe Acrobat Reader DC 2019.008.20071 из последнего доступного на офф сайте оффлайн установщика ( в том числе с его помощью обновлялся до 21 версии x86). КриптоПро PDF после этого переустанавливал, исправлял и что только не делал. При запуске ругается что надо Adobe Acrobat Standart или Adobe Acrobat Pro.
Хотя в документации (https://www.cryptopro.ru/sites/default/files/products/pdf/files/20/1976/CryptoProPDF_UserGuide.pdf) указано что достаточно и 32-разрядная версия Adobe Reader версии 8, 9, Х, XI, 2015, 2017, 2020, DC. Проверил Adobe Reader X, XI, 2020, DC (2019 и 2021). ЧЯДНТ? Спасибо

Отредактировано пользователем 25 января 2022 г. 16:33:48(UTC)
 | Причина: Не указана


Offline

Владимир Кудрявцев

 

Оставлено
:

26 января 2022 г. 11:46:38(UTC)

Мастер пакетной подписи работает только с Акробат Стандарт и Про, но не с Ридером. Для ридера доступно обычное подписание документа через Инструменты -> Сертификаты.

Полезные ссылки: техническая поддержка – тут, база знаний – тут.

thanks 1 пользователь поблагодарил Владимир Кудрявцев за этот пост.


Offline

ВасилийА

 

Оставлено
:

26 января 2022 г. 12:05:20(UTC)

Автор: Владимир Кудрявцев Перейти к цитате

Мастер пакетной подписи работает только с Акробат Стандарт и Про, но не с Ридером. Для ридера доступно обычное подписание документа через Инструменты -> Сертификаты.

Да, я уже разобрался. Как раз хотел написать.
Самое что интересное, если установить Adobe Reader DC 2021 x64, то мастер запускается, но подписание не происходит.


Offline

Vkucherov

 

Оставлено
:

26 января 2022 г. 12:09:24(UTC)


Offline

ВасилийА

 

Оставлено
:

26 января 2022 г. 12:11:50(UTC)

Автор: Vkucherov Перейти к цитате

Добрый день! Проблема аналогичная, у клиента Reader, приобрел крипто PDF, ему необходимо ещё докупать платные Acrobat standart или pro? Почему не работает подписание крипто PDF в Adobe Reader? В базе знаний информация другая
https://prnt.sc/26jigdn
На сайте также указана поддержка Reader https://prnt.sc/26jihh1

Поддерживает. И DC 2019, и DC 2021. Но подпись в них идет только через сам adobe. пакетно или через cli нет. Для этого надо платные версии adobe.


Offline

ВасилийА

 

Оставлено
:

26 января 2022 г. 12:13:38(UTC)

И еще. Верно ли я понял что при использовании бесплатных продуктов Adobe покупать лицензию Крипто PDF нет необходимости.
https://support.cryptopr…-dokumentkh-ms-officepdf

Цитата:

КриптоПро PDF 2.0

При использовании с

Adobe Acrobat READER – не требуется лицензия


Online

Андрей *

 

Оставлено
:

26 января 2022 г. 13:26:17(UTC)

Автор: ВасилийА Перейти к цитате

И еще. Верно ли я понял что при использовании бесплатных продуктов Adobe покупать лицензию Крипто PDF нет необходимости.
https://support.cryptopr…-dokumentkh-ms-officepdf

Цитата:

КриптоПро PDF 2.0

При использовании с

Adobe Acrobat READER – не требуется лицензия

Верно.

thanks 1 пользователь поблагодарил Андрей * за этот пост.


Offline

biff

 

Оставлено
:

21 февраля 2022 г. 15:48:34(UTC)

Ubuntu 22.04
Chrome 98.0.4758.80 (Official Build) (64-bit)
FireFox 97.0 (64-bit)
CryptoPro CSP 5.0.12330-6

Код:


xxxx@ubuntu:~/Downloads/cades-linux-amd64$ sudo dpkg -l | grep cpro
ii  cprocsp-curl-64                               5.0.12330-6                       amd64        CryptoPro cURL shared library and application. Build 12330.
ii  cprocsp-pki-cades-64                          2.0.14458-1                       amd64        CryptoPro ECP SDK
ii  cprocsp-pki-phpcades-64                       2.0.14458-1                       amd64        CryptoPro ECP SDK PHP extension
ii  lsb-cprocsp-base                              5.0.12330-6                       all          CryptoPro CSP directories and scripts. Build 12330.
ii  lsb-cprocsp-ca-certs                          5.0.12330-6                       all          CryptoPro CA certificates. Build 12330.
ii  lsb-cprocsp-capilite-64                       5.0.12330-6                       amd64        CryptoPro CSP. CryptoAPI Lite libraries and applications. Build 12330.
ii  lsb-cprocsp-kc1-64                            5.0.12330-6                       amd64        CryptoPro CSP KC1. Build 12330.
ii  lsb-cprocsp-rdr-64                            5.0.12330-6                       amd64        CryptoPro CSP common libraries and utilities. Build 12330.

Установка Browser plugin

Код:


xxxx@ubuntu:~/Downloads/cades-linux-amd64$ sudo dpkg -i cprocsp-pki-plugin-64_2.0.14458-1_amd64.deb
(Reading database ... 380467 files and directories currently installed.)
Preparing to unpack cprocsp-pki-plugin-64_2.0.14458-1_amd64.deb ...
CryptoPro ECP browser plug-in requires rdr_gui_gtk package from CryptoPro CSP. Install it before installing this package.
dpkg: error processing archive cprocsp-pki-plugin-64_2.0.14458-1_amd64.deb (--install):
 new cprocsp-pki-plugin-64 package pre-installation script subprocess returned error exit status 1
Errors were encountered while processing:
 cprocsp-pki-plugin-64_2.0.14458-1_amd64.deb

Если игнорировать rdr_gui_gtk – тоже падает

Код:


xxxx@ubuntu:~/Downloads/cades-linux-amd64$ sudo dpkg --ignore-depends=rdr_gui_gtk -i cprocsp-pki-plugin-64_2.0.14458-1_amd64.deb 
(Reading database ... 380467 files and directories currently installed.)
Preparing to unpack cprocsp-pki-plugin-64_2.0.14458-1_amd64.deb ...
CryptoPro ECP browser plug-in requires rdr_gui_gtk package from CryptoPro CSP. Install it before installing this package.
dpkg: error processing archive cprocsp-pki-plugin-64_2.0.14458-1_amd64.deb (--install):
 new cprocsp-pki-plugin-64 package pre-installation script subprocess returned error exit status 1
Errors were encountered while processing:
 cprocsp-pki-plugin-64_2.0.14458-1_amd64.deb

Отредактировано пользователем 21 февраля 2022 г. 15:52:36(UTC)
 | Причина: Не указана


Offline

Александр Лавник

 

Оставлено
:

21 февраля 2022 г. 15:58:09(UTC)

Здравствуйте.

Не игнорируйте, установите нужный пакет.

thanks 1 пользователь поблагодарил Александр Лавник за этот пост.

nickm

оставлено 21.02.2022(UTC)


Offline

biff

 

Оставлено
:

21 февраля 2022 г. 16:44:49(UTC)

Как его установить? Кем он предоставляется?

Код:


xxxx@ubuntu:~/Downloads/cades-linux-amd64$ sudo apt install rdr_gui_gtk
Reading package lists... Done
Building dependency tree... Done
Reading state information... Done
E: Unable to locate package rdr_gui_gtk


Offline

Александр Лавник

 

Оставлено
:

21 февраля 2022 г. 16:59:58(UTC)

Автор: biff Перейти к цитате

Как его установить? Кем он предоставляется?

Код:


xxxx@ubuntu:~/Downloads/cades-linux-amd64$ sudo apt install rdr_gui_gtk
Reading package lists... Done
Building dependency tree... Done
Reading state information... Done
E: Unable to locate package rdr_gui_gtk

В составе дистрибутива КриптоПро CSP.

В Вашем случае:

Код:

cprocsp-rdr-gui-gtk-64_5.0.12330-6_amd64.deb


Offline

biff

 

Оставлено
:

21 февраля 2022 г. 17:03:36(UTC)

Нда, лучше бы вы его устанавливали по умолчанию, чем заставлять пользователей самим искать пакеты в куче дистрибутивах КриптоПро продуктов


Offline

Александр Лавник

 

Оставлено
:

21 февраля 2022 г. 17:23:17(UTC)

Автор: biff Перейти к цитате

Нда, лучше бы вы его устанавливали по умолчанию, чем заставлять пользователей самим искать пакеты в куче дистрибутивах КриптоПро продуктов

А Вы устанавливайте через скрипт install_gui.sh с выбором всех опций кроме KC2, тогда таких проблем не возникнет.

thanks 2 пользователей поблагодарили Александр Лавник за этот пост.

Андрей *

оставлено 21.02.2022(UTC),

nickm

оставлено 21.02.2022(UTC)


Offline

Alexander Kukushkin

 

Оставлено
:

5 апреля 2022 г. 16:59:48(UTC)


Offline

hikkki

 

Оставлено
:

5 апреля 2022 г. 17:40:27(UTC)

Я не спец. Но даже на Каталине (где криптопро работает идеально), плагин криптопро НЕ работает, его надо ставить на Хром. А в макос БигСюр и даже Монтерей я вообще сомневаюсь, что будет работать даже в Хроме.


Offline

Александр Лавник

 

Оставлено
:

5 апреля 2022 г. 17:41:27(UTC)

Автор: Alexander Kukushkin Перейти к цитате

А зачем вам плагин в Safari?

На том портале, где планируете использовать плагин, Safari вообще поддерживается?


Offline

Александр Лавник

 

Оставлено
:

5 апреля 2022 г. 17:43:21(UTC)

Автор: hikkki Перейти к цитате

Я не спец. Но даже на Каталине (где криптопро работает идеально), плагин криптопро НЕ работает, его надо ставить на Хром. А в макос БигСюр и даже Монтерей я вообще сомневаюсь, что будет работать даже в Хроме.

А вот это неправда.

Актуальные сборки CSP и плагина корректно работают на актуальных версиях macOS.


Offline

hikkki

 

Оставлено
:

5 апреля 2022 г. 17:46:58(UTC)

Автор: Александр Лавник Перейти к цитате

Автор: hikkki Перейти к цитате

Я не спец. Но даже на Каталине (где криптопро работает идеально), плагин криптопро НЕ работает, его надо ставить на Хром. А в макос БигСюр и даже Монтерей я вообще сомневаюсь, что будет работать даже в Хроме.

А вот это неправда.

Актуальные сборки CSP и плагина корректно работают на актуальных версиях macOS.

А ну вот это отлично тогда. Значит я давно не пробовал ставить, видимо.
Вы можете ответить на аналогичный вопрос в соседней теме:
https://www.cryptopro.ru…aspx?g=posts&t=20708
Буду очень признателен!


Offline

Alexander Kukushkin

 

Оставлено
:

5 апреля 2022 г. 17:50:10(UTC)


Offline

Александр Лавник

 

Оставлено
:

5 апреля 2022 г. 17:56:55(UTC)

Автор: hikkki Перейти к цитате

Автор: Александр Лавник Перейти к цитате

Автор: hikkki Перейти к цитате

Я не спец. Но даже на Каталине (где криптопро работает идеально), плагин криптопро НЕ работает, его надо ставить на Хром. А в макос БигСюр и даже Монтерей я вообще сомневаюсь, что будет работать даже в Хроме.

А вот это неправда.

Актуальные сборки CSP и плагина корректно работают на актуальных версиях macOS.

А ну вот это отлично тогда. Значит я давно не пробовал ставить, видимо.
Вы можете ответить на аналогичный вопрос в соседней теме:
https://www.cryptopro.ru…aspx?g=posts&t=20708
Буду очень признателен!

Ответил.

thanks 1 пользователь поблагодарил Александр Лавник за этот пост.

hikkki

оставлено 05.04.2022(UTC)


Offline

Александр Лавник

 

Оставлено
:

5 апреля 2022 г. 18:00:31(UTC)

Автор: Alexander Kukushkin Перейти к цитате

Попробуйте Google Chrome.

Не забудьте проверить, что расширение установлено и включено.


Offline

hikkki

 

Оставлено
:

5 апреля 2022 г. 18:23:39(UTC)

Автор: Alexander Kukushkin Перейти к цитате

если не секрет, что там на тинькове можно и нужно подписывать? сам пользуюсь этим банком по всякому.


Offline

Alexander Kukushkin

 

Оставлено
:

5 апреля 2022 г. 19:36:56(UTC)

Автор: Александр Лавник Перейти к цитате

Попробуйте Google Chrome.

Не забудьте проверить, что расширение установлено и включено.

В Хроме работает. Вопрос именно про Сафари. Не получится в Сафари пользоваться?


Offline

Alexander Kukushkin

 

Оставлено
:

5 апреля 2022 г. 19:37:45(UTC)

Автор: hikkki Перейти к цитате

если не секрет, что там на тинькове можно и нужно подписывать? сам пользуюсь этим банком по всякому.

Там есть встроенная бухгалтерия для юрлиц, нужно подписывать отчеты в ФНС


Offline

Александр Лавник

 

Оставлено
:

7 апреля 2022 г. 12:34:14(UTC)

Автор: Alexander Kukushkin Перейти к цитате

Автор: Александр Лавник Перейти к цитате

Попробуйте Google Chrome.

Не забудьте проверить, что расширение установлено и включено.

В Хроме работает. Вопрос именно про Сафари. Не получится в Сафари пользоваться?

На macOS 12.3.1 – нет.

Пока разбираемся с причиной (номер запроса для ориентира – CADES-2320).

На практике плагин в Safari на интернет-порталах не поддерживается, поэтому можно перейти на другой браузер (например, Google Chrome) и работать с нем.


Offline

aeifn

 

Оставлено
:

7 апреля 2022 г. 18:09:17(UTC)

Присоединяюсь к просьбе починить плагин для Safari.


Offline

Александр Лавник

 

Оставлено
:

7 апреля 2022 г. 18:18:02(UTC)

Автор: aeifn Перейти к цитате

Присоединяюсь к просьбе починить плагин для Safari.

Поделитесь, пожалуйста, информацией – где вы хотите использовать связку плагин + Safari?

И почему не хотите/не можете воспользоваться другим браузером?


Offline

arrrt17

 

Оставлено
:

8 мая 2022 г. 13:36:47(UTC)

Здравствуйте.
Тоже присоединяюсь к просьбе починить работу плагина в сафари.
Где хочу и постоянно использовал плагин ранее – на площадке etp.gpb.ru и других ЭТП.
Хромиум гост установлен и очень удобно всегда было, подписывая в хромиум гост документы, параллельно посмотреть быстро инфу в сафари по другому заказчику.
Обновил сначала на стареньком маке(air 2014, Big Sur) сафари – там отвалился плагин в сафари.
Теперь на новом маке(Air, 2020) сначала стояла 12.3. – установил CSP и плагин – все прекрасно работало, прилетело обновление(12.3.1.) – установил, слетел плагин в сафари. 5 раз уже переустановил крипто про, браузер плагин и все равно в сафари не заводится.
Может при удалении плагина за ним как то нужно чистить следы утилитой какой нибудь(типа cspclean) или как то еще поколдовать? подскажите пути решения, пожалуйста.


Offline

Александр Лавник

 

Оставлено
:

8 мая 2022 г. 14:30:41(UTC)

Автор: arrrt17 Перейти к цитате

Здравствуйте.
Тоже присоединяюсь к просьбе починить работу плагина в сафари.
Где хочу и постоянно использовал плагин ранее – на площадке etp.gpb.ru и других ЭТП.
Хромиум гост установлен и очень удобно всегда было, подписывая в хромиум гост документы, параллельно посмотреть быстро инфу в сафари по другому заказчику.
Обновил сначала на стареньком маке(air 2014, Big Sur) сафари – там отвалился плагин в сафари.
Теперь на новом маке(Air, 2020) сначала стояла 12.3. – установил CSP и плагин – все прекрасно работало, прилетело обновление(12.3.1.) – установил, слетел плагин в сафари. 5 раз уже переустановил крипто про, браузер плагин и все равно в сафари не заводится.
Может при удалении плагина за ним как то нужно чистить следы утилитой какой нибудь(типа cspclean) или как то еще поколдовать? подскажите пути решения, пожалуйста.

Здравствуйте.

К сожалению, придется ждать нового релиза плагина, в котором будет решена проблема работы в Safari.


Offline

arrrt17

 

Оставлено
:

8 мая 2022 г. 14:44:53(UTC)

А обновление планируется или можно вообще забыть про использование плагина в safari? Вопрос навеян тем, что подобные проблемы наблюдались и 2 месяца назад. Может быть попробовать установить предыдущую версию плагина (если их где-то можно скачать)?

Отредактировано пользователем 8 мая 2022 г. 14:46:15(UTC)
 | Причина: Не указана


Offline

Александр Лавник

 

Оставлено
:

10 мая 2022 г. 15:42:31(UTC)

Автор: arrrt17 Перейти к цитате

А обновление планируется или можно вообще забыть про использование плагина в safari? Вопрос навеян тем, что подобные проблемы наблюдались и 2 месяца назад. Может быть попробовать установить предыдущую версию плагина (если их где-то можно скачать)?

1) Обновление планируется.

Возможно, проблема не будет исправлена в ближайшем релизе.

2) Скачать предыдущие релизные сборки плагина для macOS можно, сформировав для скачивания ссылку вида:

Цитата:

https://cryptopro.ru/sites/default/files/products/cades/release_2_0_14458/cprocsp-pki-2.0.14458.pkg

где номер сборки можно посмотреть в соответствующей теме форума.

Но в предыдущих сборках плагина та же самая проблема работы в Safari после обновления macOS до версии 12.3.1, поэтому установка старых сборок не поможет.

thanks 1 пользователь поблагодарил Александр Лавник за этот пост.


Offline

azsx1

Оставлено
:
16 марта 2022 г. 9:20:15(UTC)

При установки крипто про, пробовали версии 4: 9944, 9906 и 9963 в самом конце зависает установка, думает минут 10 и выводит ошибки. В журнале ошибок, не хватает прав на установку драйвера. Пробовали поставить под разными пользователями на этом компьютере. Сделал лог ошибки, файла два, один скопировал прямо во время ошибки, второй полный лог, вместе с закрытием. Система windows 7. Винда в домене, по словам сисадминов все права даны.
https://cloud.mail.ru/public/6es3/E5FDniRhW полный лог
https://cloud.mail.ru/public/kdpf/mdpzjeYGU скопировал сразу во время ошибки
Вопрос.
Как установить крипто про?


Offline

nickm

Оставлено
:
16 марта 2022 г. 9:47:16(UTC)

Вы пытаетесь обновить уже установленную версию или это у Вас первая попытка установки?

Пользовались ли клинером от КриптоПро?

Цитата:

Утилита очистки следов установки продуктов КриптоПро (CSP; IPsec; EFS etc):Утилита предназначена для очистки компьютера от неудалённых элементов продуктов КриптоПро. Рекомендуется сначала удалить установленные продукты через “Установку и удаление программ”, перезагрузить компьютер, и затем запустить cspclean.exe. После завершения работы утилиты обязательно перезагрузите компьютер.

cspclean.exe

Возможно этот описанный случай и Вам поможет?


Offline

azsx1

Оставлено
:
16 марта 2022 г. 11:09:13(UTC)

Параметра DeleteFlag просто не было, я удалил всю ветку CProCtrl. Не помогло.Да, я действительно изначально делал обновления с 3.6 версии на 4. Но после этого я 3 раза клианером пытался чистить и перезагружался после него. Надо всё таки, чтобы специалисты логи посмотрели.


Offline

nickm

Оставлено
:
16 марта 2022 г. 12:01:38(UTC)

Автор: azsx1 Перейти к цитате

Надо всё таки, чтобы специалисты логи посмотрели.

Там то особо и смотреть не на что.Ошибка здесь:

Код:

KSInstall64:info: InstallService start.
KSInstall64:info: FullFileName:C:\Program Files\Common Files\Crypto Pro\AppCompat\CProCtrl.inf
KSInstall64:info: FullPath:C:\Program Files\Common Files\Crypto Pro\AppCompat\
KSInstall64:info: ComponentID:{17FF92CA-46FB-4F88-94E3-D624546F926E}
KSInstall64:info: SetupOpenInfFile success
KSInstall64:info: Found service:CProCtrl.
KSInstall64:info: CopyOemInf: Going to call SetupCopyOEMInf (1-st time)
Сведения 32. KSInstall64:error #32:SetupCopyOEMInf
MSI (c) (D8:50) [16:03:31:513]: Font created.  Charset: Req=204, Ret=204, Font: Req=MS Shell Dlg, Ret=MS Shell Dlg

Ошибка 25002. Возникла ошибка в процессе установки драйвера. Подробности в журнале событий системы.
MSI (s) (6C!94) [16:04:58:709]: Продукт: КриптоПро CSP -- Ошибка 25002. Возникла ошибка в процессе установки драйвера. Подробности в журнале событий системы.

MSI (c) (D8:50) [16:04:58:743]: Font created.  Charset: Req=204, Ret=204, Font: Req=MS Shell Dlg, Ret=MS Shell Dlg

Ошибка 555. 32: Процесс не может получить доступ к файлу, так как этот файл занят другим процессом.

MSI (s) (6C!94) [16:04:59:366]: 
CustomAction KSInstall64 returned actual error code 1603 (note this may not be 100% accurate if translation happened inside sandbox)

Код:

KSInstall64:info: Found service:CProCtrl.

Попробуйте удалить этот сервис с помощью sc:

Ну и ставить указанную версию бессмысленно – слишком древняя:

Код:

CustomAction KSInstall64 returned actual error code 1603 (note this may not be 100% accurate if translation happened inside sandbox)
Завершение действия 16:04:59: InstallFinalize. Возвращенное значение 3.
MSI (s) (6C:0C) [16:04:59:438]: User policy value 'DisableRollback' is 0
MSI (s) (6C:0C) [16:04:59:468]: Machine policy value 'DisableRollback' is 0
MSI (s) (6C:0C) [16:04:59:493]: Executing op: Header(Signature=1397708873,Version=500,Timestamp=1416593129,LangId=0,Platform=589824,ScriptType=2,ScriptMajorVersion=21,ScriptMinorVersion=4,ScriptAttributes=1)
MSI (s) (6C:0C) [16:04:59:524]: Executing op: DialogInfo(Type=0,Argument=0)
MSI (s) (6C:0C) [16:04:59:546]: Executing op: DialogInfo(Type=1,Argument=КриптоПро CSP 4.0.9944)
MSI (s) (6C:0C) [16:04:59:575]: Executing op: RollbackInfo(,RollbackAction=Rollback,RollbackDescription=Откат действия:,RollbackTemplate=[1],CleanupAction=RollbackCleanup,CleanupDescription=Удаление временных файлов,CleanupTemplate=Файл: [1])
MSI (s) (6C:0C) [16:04:59:596]: Executing op: RegisterBackupFile(File=C:\Config.Msidf8a.rbf)
MSI (s) (6C:0C) [16:04:59:626]: Executing op: RegisterBackupFile(File=C:\Config.Msidf8b.rbf)
MSI (s) (6C:0C) [16:04:59:646]: Executing op: RegisterBackupFile(File=C:\Config.Msidf8c.rbf)
MSI (s) (6C:0C) [16:04:59:675]: Executing op: ActionStart(Name=KSInstall64,Description=Установка драйверов,)
MSI (s) (6C:0C) [16:04:59:696]: Executing op: ProductInfo(ProductKey={407E5BA7-6406-40BF-A4DC-3654B8F584C1},ProductName=КриптоПро CSP,PackageName=csp-x64-kc1-rus.msi,Language=0,Version=67118808,Assignment=1,ObsoleteArg=0,ProductIcon=ARPPRODUCTICON.ico,,PackageCode={792E3F84-E01B-481F-A5CA-F03ECC5A0851},,,InstanceType=0,LUASetting=0,RemoteURTInstalls=0,ProductDeploymentFlags=2)
MSI (s) (6C:0C) [16:04:59:727]: Executing op: ActionStart(Name=KSRollback64,Description=Установка драйверов,)
MSI (s) (6C:0C) [16:04:59:746]: Executing op: CustomActionRollback(Action=KSRollback64,ActionType=3393,Source=BinaryData,Target=KSInstRollback,CustomActionData=C:\Program Files\Common Files\Crypto Pro\AppCompat\CProCtrl.inf{17FF92CA-46FB-4F88-94E3-D624546F926E}03000000)
MSI (s) (6C:68) [16:04:59:776]: Invoking remote custom action. DLL: C:\Windows\Installer\MSI818B.tmp, Entrypoint: KSInstRollback
KSInstall64:info: KSInstUninstall start.
KSInstall64:error #2:Can't get inf file location
MSI (c) (D8:50) [16:04:59:911]: Font created.  Charset: Req=204, Ret=204, Font: Req=MS Shell Dlg, Ret=MS Shell Dlg

Ошибка 25002. Возникла ошибка в процессе установки драйвера. Подробности в журнале событий системы.
MSI (s) (6C!28) [16:05:00:756]: Продукт: КриптоПро CSP -- Ошибка 25002. Возникла ошибка в процессе установки драйвера. Подробности в журнале событий системы.

KSInstall64:error #2:GetInfFileLocation
MSI (c) (D8:50) [16:05:00:808]: Font created.  Charset: Req=204, Ret=204, Font: Req=MS Shell Dlg, Ret=MS Shell Dlg

Ошибка 25002. Возникла ошибка в процессе установки драйвера. Подробности в журнале событий системы.
MSI (s) (6C!28) [16:05:01:323]: Продукт: КриптоПро CSP -- Ошибка 25002. Возникла ошибка в процессе установки драйвера. Подробности в журнале событий системы.

Код:

MSI (s) (6C:0C) [16:04:59:746]: Executing op: CustomActionRollback(Action=KSRollback64,ActionType=3393,Source=BinaryData,Target=KSInstRollback,CustomActionData=C:\Program Files\Common Files\Crypto Pro\AppCompat\CProCtrl.inf{17FF92CA-46FB-4F88-94E3-D624546F926E}03000000)
MSI (s) (6C:68) [16:04:59:776]: Invoking remote custom action. DLL: C:\Windows\Installer\MSI818B.tmp, Entrypoint: KSInstRollback
KSInstall64:info: KSInstUninstall start.
KSInstall64:error #2:Can't get inf file location

Отредактировано пользователем 16 марта 2022 г. 12:06:42(UTC)
 | Причина: Не указана


Offline

azsx1

Оставлено
:
16 марта 2022 г. 12:18:35(UTC)

Пишет указанная служба не установлена. И так поискал не нашёл её.

Цитата:

C:\Windows\system32>sc delete CProCtrl
[SC] OpenService: ошибка: 1060:

Указанная служба не установлена.


Offline

nickm

Оставлено
:
16 марта 2022 г. 13:04:57(UTC)

В таком случае Я бы собрал расширенный лог инсталлера, т.к. теперь, после внесённых в систему исправлений, не понятно, на чём стопорится.

Ну и проверил бы этот путь:

Код:

MSI (s) (6C:0C) [16:04:59:746]: Executing op: CustomActionRollback(Action=KSRollback64,ActionType=3393,Source=BinaryData,Target=KSInstRollback,CustomActionData=C:\Program Files\Common Files\Crypto Pro\AppCompat\CProCtrl.inf{17FF92CA-46FB-4F88-94E3-D624546F926E}03000000)


Offline

azsx1

Оставлено
:
17 марта 2022 г. 3:58:29(UTC)

Данный путь также проверял. Также данный каталог пробовал полностью удалять.C:\Program Files\Common Files\Crypto Pro\AppCompat\CProCtrl.inf

1. При просмотре документации КриптоПро в Adobe Reader или Adobe Acrobat наверху появляется странное сообщение. Что это такое?

2. Adobe Reader или Adobe Acrobat сообщает, что статус подписи НЕОПРЕДЕЛЕНА (UNKNOWN). Как я могу проверить подпись?

3. Нужно ли мне покупать лицензию на программы КриптоПро PDF и КриптоПро CSP для того, чтобы проверять подписи в документации КриптоПро?

4. Что означает статус подписи?

5. Что означает “Сертификат недоверенный (Untrusted)”?

6. Как я могу посмотреть подробную информацию о подписи?

7. У меня в программе Adobe Acrobat есть разные виды подписи. Что такое сертифицирующая подпись? Какие вообще бывают подписи?

8. Как и почему функциональность КриптоПро PDF отличается для Adobe Reader и Adobe Acrobat? Можно ли создать подпись в программе Adobe Reader?

9. У меня нет программы Adobe Acrobat. Как я могу попробовать создать подпись с помощью КриптоПро PDF в программе Adobe Reader?

При просмотре документации КриптоПро в Adobe Reader или Adobe Acrobat наверху появляется странное сообщение. Что это такое?

The validity of the document certification is UNKNOWN.

Часть нашей документации в формате PDF подписана усовершенствованной ЭП. Если Вы не изменяли настройки программы Adobe Reader или Adobe Acrobat, то при открытии подписанного документа происходит проверка всех содержащихся в нем электронных цифровых подписей. В данном случае это проверка усовершенствованной электронной цифровой подписи КриптоПро. Результат такой проверки и выводится в сообщении, которое Вы видите.

Adobe Reader или Adobe Acrobat сообщает, что статус подписи НЕОПРЕДЕЛЕНА (UNKNOWN). Как я могу проверить подпись?

Для подписи документации КриптоПро используется усовершенствованная ЭП. Метод проверки ЭП, встроенный в Adobe Acrobat, не умеет проверять такие подписи. Для проверки усовершенствованной ЭП в документации КриптоПро следует использовать продукт КриптоПро PDF, который представляет собой встраиваемый модуль для Adobe Reader (версии 8, 9, X, XI или DC) или Adobe Acrobat (версии 8, 9, X, XI или DC всех вариантов исполнения).

Для функционирования КриптоПро PDF также должно быть установлено средство криптографической защиты информации КриптоПро CSP версии 3.6 или выше.

Для проверки подписи в программе Adobe Reader не требуется покупать и устанавливать лицензии для продуктов КриптоПро PDF и КриптоПро CSP.

Для проверки усовершенствованной ЭП в документации КриптоПро следует:

  • Установить КриптоПро CSP;
  • Установить КриптоПро PDF;
  • Установить набор корневых сертификатов.

По умолчанию при открытии документа проверяются все имеющиеся в нем ЭП.

Чтобы проверить подпись в документе вручную следует:

  1. Нажать кнопку Signatures Signatures, расположенную в Adobe Reader или Adobe Acrobat слева;
  2. Выбрать ЭП, которую следует проверить, и нажать правую кнопку мыши;
  3. В открывшемся контекстном меню выбрать пункт Validate Signature (Проверить подпись).

Проверка подписи

Выбранная подпись будет подвергнута проверке и появится окно с результатом проверки подписи.

Нужно ли мне покупать лицензию на программы КриптоПро PDF и КриптоПро CSP для того, чтобы проверять подписи в документации КриптоПро?

Для проверки подписи в программе Adobe Reader НЕ ТРЕБУЕТСЯ покупать и устанавливать лицензии для продуктов КриптоПро PDF и КриптоПро CSP.

Что означает статус подписи?

Подпись может иметь один из следующих статусов:

ОбозначениеСтатусОписание
ДействительнаДЕЙСТВИТЕЛЬНАПодписанные данные не были изменены с момента подписания.
ДействительнаДЕЙСТВИТЕЛЬНАПодписанные данные не были изменены с момента подписания.
Однако в сам документ были внесены изменения.
НедействительнаНЕДЕЙСТВИТЕЛЬНАПодписанные данные документа были изменены или повреждены после подписания.
НеопределенаНЕОПРЕДЕЛЕНАПодписанные данные не были изменены с момента подписания.
Однако сертификат подписавшего определен как недоверенный.
НеопределенаНЕОПРЕДЕЛЕНАПодписанные данные не были изменены с момента подписания, но в сам документ были внесены изменения.
И сертификат подписавшего определен как недоверенный.
НеопределенаНЕОПРЕДЕЛЕНАНа стадии проверки подписи возникли ошибки.

Что означает “Сертификат недоверенный (Untrusted)”?

Сертификат считается доверенным (Trusted), если одновременно выполняются следующие условия:

  1. Сертификат имеет корректную ЭП центра сертификации, выдавшего сертификат.
  2. Сертификат актуален на текущую дату по сроку действия.
  3. Сертификат центра сертификации, выдавшего сертификат, установлен в хранилище (ROOT) доверенных корневых сертификатов Windows.
  4. Сертификат отсутствует в актуальном на текущую дату списке отозванных сертификатов.

Если хотя бы одно из этих условий не выполнено, сертификат считается недоверенным.

Как я могу посмотреть подробную информацию о подписи?

Окно с информацией о подписи можно вызвать следующим образом:

  1. Нажать кнопку Signatures Signatures, расположенную в Adobe Reader или Adobe Acrobat слева;
  2. Выбрать ЭП, информацию о которой нужно посмотреть, и нажать правую кнопку мыши;
  3. В открывшемся контекстном меню выбрать пункт Show Signature Properties.

Проверка подписи

У меня в программе Adobe Acrobat есть разные виды подписи. Что такое сертифицирующая подпись? Какие вообще бывают подписи?

Компания Adobe в своих продуктах разделяет подписи на ЭП (в документации Adobe такие подписи называются цифровыми) и подписи от руки.

Подпись от руки представляет собой сделанную вручную пометку на странице, аналогичную рисунку произвольной формы, созданному при помощи инструмента “Карандаш”. Подпись от руки не имеет никакого отношения к ЭП и не отображается на панели “Подписи”.

Электронные подписи делятся на подписи для утверждения и сертифицирующие. Оба вида подписей позволяют утвердить содержимое файла PDF. Но сертифицирующая подпись обеспечивает более высокий уровень управления документом. С ее помощью можно указать допустимые типы изменений, при внесении которых документ останется сертифицированным.

Предположим, что государственной службе необходимо создать форму с полями подписи. Когда форма закончена, служба сертифицирует документ, позволяя пользователям изменять только поля формы и подписывать документ. Пользователи могут заполнять форму и подписывать документ подписью для утверждения. Однако при удалении страниц и добавлении комментариев документ утрачивает существующее сертифицированное состояние.

Описание различных типов подписей в программах Adobe приведено в таблице:

Вид подписи

Отображение в документеОписание
Обычная подпись (подпись для утверждения)Обычная подпись (подпись для утверждения)

Подпись отображается в виде поля подписи в документе, и на панели “Подписи”.

Может использоваться для многократного подписания документа PDF несколькими людьми.

Сертифицирующая подписьСертифицирующая подпись

Документ может быть сертифицирован как с видимой, так и без видимой подписи.

В первом случае подпись будет отображаться в виде поля подписи в документе и на панели “Подписи”.

Во втором случае подпись будет отображаться только на панели “Подписи”.

  • Удостоверяет документ PDF.
  • Может применяться только в том случае, если документ PDF не содержит других подписей.
  • Позволяет указывать типы изменений, разрешенных для документа (добавление комментариев, заполнение форм или добавление обычных подписей) или запретить любые дальнейшие изменения.
     Подпись от руки

    Рисунок в документе.

    Не имеет никакого отношения к ЭП.

    Как и почему функциональность КриптоПро PDF отличается для Adobe Reader и Adobe Acrobat? Можно ли создать подпись в программе Adobe Reader?

    Отличия в возможностях работы с электронной подписью в программах Adobe Reader и Adobe Acrobat обусловлены особенностями функционирования этих программ (такова политика их производителя – компании Adobe) и никак не связаны с работой модуля КриптоПро PDF.

    Возможности                    Adobe Acrobat (Standard, Pro) Adobe Acrobat Reader  
    • Сертификация документа PDF (видимой подписью или без видимой подписи)
    ДаНет
    • Создание электронной подписи в документе PDF 
    Да

    Да,

    в версиях 11.0.07 и выше, DC.

    В версиях 8, 9, X, XI (до версии 11.0.07)   —  при предоставлении расширенного доступа к документу.

    • Проверка электронной подписи в документе PDF
    Да

    Да

    • Автоматизация создания и проверки электронных подписей с помощью технологии OLE (см. ЖТЯИ.00064-01 90 02. КриптоПро PDF. Руководство по автоматизации создания и проверки электронных подписей).
    ДаНет

      К документам PDF с расширенным доступом относятся PDF-формы, предназначенные для заполнения пользователями в Adobe Reader или PDF-файлы, с которыми проведена операция расширения доступа. Операция расширения доступа или создания PDF-формы может быть осуществлена над произвольным документом PDF, при этом сам документ PDF может быть создан любым доступным способом.

      Такая операция доступна в Adobe Acrobat редакций Professional и Pro. Обратите внимание, что в Adobe Acrobat редакции Standard операция расширения доступа присутствует в усеченном виде, и ее проведение не даст пользователям Adobe Reader возможности создания или добавления подписи.

      Более подробную информацию о создании подписи можно получить на сайте компании Adobe: для Adobe Acrobat и для Adobe Reader.

      У меня нет программы Adobe Acrobat. Как я могу попробовать создать подпись с помощью КриптоПро PDF в программе Adobe Reader?

      Для создания ЭП в программе Adobe Reader Вам необходим документ PDF с расширенным доступом.

      Для тестовых целей такой документ доступен здесь.

      • Страница для печатиСтраница для печати


      Offline

      DGP44

       

      Оставлено
      :

      22 апреля 2021 г. 12:29:21(UTC)

      Здравствуйте!
      Операционная система Альт Рабочая станция 9, КриптоПро 4.
      Все компьютеры настроены одинаково, но на некоторых рабочих местах перестало
      быть видно закрытые ключи на флэш накопителях.

      Цитата:

      /opt/cprocsp/sbin/amd64/cpconfig -hardware reader -view

      Nick name: HDIMAGE
      Connect name:
      Reader name: ▒▒▒▒▒▒▒▒▒ ▒▒▒▒▒▒▒ ▒▒ ▒▒▒▒▒▒▒ ▒▒▒▒▒

      /opt/cprocsp/bin/amd64/csptest -keyset -enum_cont -fqcn -verifyc
      CSP (Type:80) v4.0.9019 KC1 Release Ver:4.0.9963 OS:Linux CPU:AMD64 FastCode:READY:SSSE3.
      AcquireContext: OK. HCRYPTPROV: 15218163
      OK.
      Total: SYS: 0,000 sec USR: 0,010 sec UTC: 0,020 sec
      [ErrorCode: 0x00000000]

      Переустановка КриптоПро не помогает, так как при повторной установке возникает ошибка:

      Цитата:

      Installing lsb-cprocsp-base-4.0.9963-5.noarch.rpm …
      Installing lsb-cprocsp-rdr-64-4.0.9963-5.x86_64.rpm …
      Adding new reader:
      Nick name: FLASH
      Name device: FLASH
      Adding FLASH failed
      Ошибка соединения.
      Installing lsb-cprocsp-kc1-64-4.0.9963-5.x86_64.rpm …
      Installing lsb-cprocsp-capilite-64-4.0.9963-5.x86_64.rpm …
      Installing cprocsp-curl-64-4.0.9963-5.x86_64.rpm lsb-cprocsp-ca-certs-4.0.9963-5.noarch.rpm …
      CSP packages have been successfully installed


      Offline

      DGP44

       

      Оставлено
      :

      23 апреля 2021 г. 14:43:08(UTC)

      Никто не сталкивался с такой проблемой? Сегодня еще на одном компьютере не видно контейнер…


      Offline

      Андрей Русев

       

      Оставлено
      :

      23 апреля 2021 г. 18:13:22(UTC)


      Offline

      DGP44

       

      Оставлено
      :

      26 апреля 2021 г. 10:07:48(UTC)

      Автор: Андрей Русев Перейти к цитате

      Скачал, установил.

      Цитата:

      host523 linux-amd64 # /opt/cprocsp/sbin/amd64/cpconfig -hardware reader -view

      Nick name: HDIMAGE
      Connect name:
      Reader name: HDD key storage

      Nick name: CLOUD
      Connect name:
      Reader name: Облачный токен

      FLASH нет.
      Удалил.
      Установил КриптоПро 4.

      Цитата:

      host523 linux-amd64_4 # /opt/cprocsp/sbin/amd64/cpconfig -hardware reader -view

      Nick name: FLASH
      Connect name:
      Reader name: FLASH

      Nick name: HDIMAGE
      Connect name:
      Reader name: ▒▒▒▒▒▒▒▒▒ ▒▒▒▒▒▒▒ ▒▒ ▒▒▒▒▒▒▒ ▒▒▒▒▒

      Уважаемые разработчики, а есть у вас решение без “костылей”?


      Offline

      Андрей Русев

       

      Оставлено
      :

      26 апреля 2021 г. 13:24:13(UTC)

      Чтобы ответить на вопрос, есть ли решение, надо разобраться, в чём проблема. По вашему текущему описанию проблему мы воспроизвести не сможем: даже у вас на некоторых машинах всё работает. Пожалуйста, установите последнюю сборку КриптоПро CSP 5.0 и соберите диагностический архив с помощью (нужен curl, если его нет в системе, можно использовать наш /opt/cprocsp/bin/amd64/curl):

      Код:

      curl https://cryptopro.ru/sites/default/files/products/csp/cprodiag 2>/dev/null|sudo perl

      Этот архив может содержать чувствительные данные (но не закрытые ключи), пришлите его в личку.


      Offline

      DGP44

       

      Оставлено
      :

      26 апреля 2021 г. 17:35:05(UTC)

      Автор: Андрей Русев Перейти к цитате

      Чтобы ответить на вопрос, есть ли решение, надо разобраться, в чём проблема. По вашему текущему описанию проблему мы воспроизвести не сможем: даже у вас на некоторых машинах всё работает. Пожалуйста, установите последнюю сборку КриптоПро CSP 5.0 и соберите диагностический архив с помощью (нужен curl, если его нет в системе, можно использовать наш /opt/cprocsp/bin/amd64/curl):

      Код:

      curl https://cryptopro.ru/sites/default/files/products/csp/cprodiag 2>/dev/null|sudo perl

      Этот архив может содержать чувствительные данные (но не закрытые ключи), пришлите его в личку.

      Речь идет о восстановлении работоспособности четвертой версии.


      Offline

      Андрей Русев

       

      Оставлено
      :

      27 апреля 2021 г. 11:58:47(UTC)

      Пока вы не сообщили деталей о проблеме, за которые можно было бы зацепиться для её исследования. Напишите, пожалуйста, подробней:

      1. в каких сборках у вас работает flash
      2. в каких не работает
      3. работает или не работает одно и то же USB-flash-устройство или разные
      4. что будет, если к работающей конфигурации подключить USB-flash-устройство из неработающей
      5. что будет, если к неработающей конфигурации подключить USB-flash-устройство из работающей
      6. может ли на одной и той же машине flash заработать после каких-то манипуляций
      7. если есть конфигурация, где проблема воспроизводится, соберите на ней диагностический архив и пришлите в личку


      Offline

      DGP44

       

      Оставлено
      :

      28 апреля 2021 г. 17:47:37(UTC)

      Автор: Андрей Русев Перейти к цитате

      Пока вы не сообщили деталей о проблеме, за которые можно было бы зацепиться для её исследования. Напишите, пожалуйста, подробней:

      1. в каких сборках у вас работает flash

      CryptoPro CSP ver. 4.0.0.0.9963

      Цитата:

    • в каких не работает
    • CryptoPro CSP ver. 4.0.0.0.9963

      Цитата:

    • работает или не работает одно и то же USB-flash-устройство или разные
    • Разные

      Цитата:

    • что будет, если к работающей конфигурации подключить USB-flash-устройство из неработающей
    • Видно контейнер

      Цитата:

    • что будет, если к неработающей конфигурации подключить USB-flash-устройство из работающей
    • Не видно контейнер

      Цитата:

    • может ли на одной и той же машине flash заработать после каких-то манипуляций
    • Да, работает после переустановки. Смотрите пост выше.

      Цитата:

    • если есть конфигурация, где проблема воспроизводится, соберите на ней диагностический архив и пришлите в личку

    • Offline

      Андрей Русев

       

      Оставлено
      :

      31 мая 2021 г. 16:57:24(UTC)

      В итоге наблюдались только такие проблемы:

    • flash не был виден, потому что в компьютер не вставлено ни одного USB Flash накопителя
    • flash не был виден, потому что был установлен пакет cprocsp-kc2. Такое возможно, когда USB-накопитель вставляется и монтируется после старта службы. Решается с помощью

      Код:

      
      /etc/init.d/cprocsp restart
      

      Но для большинства конфигурация с пакетом cprocsp-kc2 является ошибкой: нужно ставить только пакет cprocsp-kc1. Псевдографический установщик install_gui.sh в готовящемся релизе КриптоПро CSP 5.0.12000 Kraken по умолчанию теперь по умолчанию ставит больше галок, чтобы лучше соответстовать типовой конфигурации (раньше ставил минимальную), так что подобных проблем должно стать меньше.


    • Offline

      DGP44

       

      Оставлено
      :

      1 июня 2021 г. 13:07:34(UTC)

      Автор: Андрей Русев Перейти к цитате

      В итоге наблюдались только такие проблемы:

    • flash не был виден, потому что в компьютер не вставлено ни одного USB Flash накопителя
    • В последних диагностических данных действительно не был подключен накопитель. Но отправка этих данных просто пустая трата времени как оказалось.

      Цитата:

    • flash не был виден, потому что был установлен пакет cprocsp-kc2. Такое возможно, когда USB-накопитель вставляется и монтируется после старта службы. Решается с помощью

      Код:

      
      /etc/init.d/cprocsp restart
      
    • Не решается…

      Цитата:

      Но для большинства конфигурация с пакетом cprocsp-kc2 является ошибкой: нужно ставить только пакет cprocsp-kc1.

      Да, по незнанию был установлен и пакет cprocsp-kc2, но попытка переустановки крипто-про приводит к удалению флэш ридера. Как восстановить внятного ответа так и не получил. Ни от разработчиков Крипто-про, ни от разработчиков Альта.

      Цитата:

      Псевдографический установщик install_gui.sh в готовящемся релизе КриптоПро CSP 5.0.12000 Kraken по умолчанию теперь по умолчанию ставит больше галок, чтобы лучше соответстовать типовой конфигурации (раньше ставил минимальную), так что подобных проблем должно стать меньше.

      Как обычно, покупайте новую версию и будет вам счастье 🙂


      Offline

      Андрей Русев

       

      Оставлено
      :

      1 июня 2021 г. 17:04:16(UTC)

      Вы 18 дней не отвечали, когда я выяснил, что USB Flash не подключён. Если бы вы хотели решить проблему, то мы бы с вами её давно решили. Для этого нужно прислать диагностический архив с адекватной машины, где

    • всё-таки вставлен USB Flash
    • он смонтирован штатными средствами ОС
    • не установлен cprocsp-kc2
    • и при этом он не виден в КриптоПро CSP по команде

      Код:

      csptest -enum -info -type PP_ENUMREADERS -flags 32

    • Offline

      DGP44

       

      Оставлено
      :

      2 июня 2021 г. 10:16:04(UTC)

      Так как переустановка Крипто-про не решала проблему, на компьютеры был накатан чистый образ ОС.
      С последующей установкой Крипто-про, учитываю рекомендации из этой темы. Пока все работает…

      Отредактировано пользователем 2 июня 2021 г. 10:19:17(UTC)
       | Причина: дополнение


      Offline

      nickm

       

      Оставлено
      :

      20 апреля 2022 г. 17:13:51(UTC)

      UP’ну тему.

      Неожидано и Меня посетила данная оказия…

      Код:

      # /opt/cprocsp/bin/amd64/csptest -enum -info -type PP_ENUMREADERS -flags 32
      CSP (Type:80) v5.0.10008 KC1 Release Ver:5.0.12000 OS:Linux CPU:AMD64 FastCode:READY:SSSE3. DISABLED:MGM_Auth;GHASH;AESNI;RSA;
      CryptAcquireContext succeeded.HCRYPTPROV: 39082675
      GetProvParam(...PP_ENUMREADERS...) until it returns false
      Flags: 0x20
        Len    Byte  NickName/Name/Media
      ___________________________________
       0x012a  0x00  HDIMAGE
                     HDD key storage
                     NO_UNIQUE
       0x012a  0x02  CLOUD
                     Облачный токен
                     NO_MEDIA
      Cycle exit when getting data. 2 items found. Level completed without problems.
      Total: SYS: 0,010 sec USR: 0,050 sec UTC: 0,070 sec
      [ErrorCode: 0x00000000]
      

      Свежеустановленная система “ROSA Fresh R12.2”.
      Флэш-накопитель, как ридер, не отображается.
      Куда в первую очередь копнуть?
      Какие доп.данные предоставить?


      Offline

      Андрей Русев

       

      Оставлено
      :

      20 апреля 2022 г. 22:21:32(UTC)

      Поставье последнюю сборку CSP. А потом

      Код:

      lsusb
      lsblk
      mount
      sh -x /opt/cprocsp/sbin/amd64/mount_flash.sh list
      /opt/cprocsp/bin/amd64/csptest -enum -info -type PP_ENUMREADERS -flags 32
      journalctl -n 30 --no-pager
      


      Offline

      nickm

       

      Оставлено
      :

      21 апреля 2022 г. 6:02:35(UTC)

      Автор: Андрей Русев Перейти к цитате

      Поставьте последнюю сборку CSP. А потом

      Код:

      lsusb
      lsblk
      mount
      sh -x /opt/cprocsp/sbin/amd64/mount_flash.sh list
      /opt/cprocsp/bin/amd64/csptest -enum -info -type PP_ENUMREADERS -flags 32
      journalctl -n 30 --no-pager
      

      Андрей, благодарю за реакцию!

      Пришлось откатиться к версии “5.0.11455”, где ридер “FLASH” успешно добавился:

      Код:

      Installing lsb-cprocsp-rdr-64-5.0.11455-5.x86_64.rpm ...
      Adding new reader:
      Nick name: FLASH
      Name device: FLASH
      Succeeded, code:0x0

      чего к сожалению не происходит при установке версии “5.0.12000”:

      Код:

      Установка lsb-cprocsp-base-5.0.12000-6.noarch.rpm ...
      Установка lsb-cprocsp-rdr-64-5.0.12000-6.x86_64.rpm ...
      Установка lsb-cprocsp-kc1-64-5.0.12000-6.x86_64.rpm ...

      Последняя версия ведёт Себя аналогично “5.0.12000”:

      Код:

      Установка lsb-cprocsp-base-5.0.12417-6.noarch.rpm ...
      Установка lsb-cprocsp-rdr-64-5.0.12417-6.x86_64.rpm ...
      Установка lsb-cprocsp-kc1-64-5.0.12417-6.x86_64.rpm ...

      Чуть позже приведу вывод указанных команд:

      Вывод некоторых команд ” CSP” версии “5.0.11455”:

      Отредактировано пользователем 21 апреля 2022 г. 6:36:28(UTC)
       | Причина: Не указана


      Offline

      nickm

       

      Оставлено
      :

      21 апреля 2022 г. 10:10:07(UTC)

      Добавлю ещё и такой вывод:

      Код:

      $ ls -l /dev/disk/by-uuid
      итого 0
      lrwxrwxrwx 1 root root 10 апр 20 18:13 8c06d735-3257-4243-837e-b57be345a8ed -> ../../sda2
      lrwxrwxrwx 1 root root 10 апр 21 12:17 D90C-C7D6 -> ../../sdb1
      lrwxrwxrwx 1 root root 10 апр 20 18:13 f25f19f0-77b1-4f15-b2ed-80552e7ba22a -> ../../sda1
      
      $ sh -x /opt/cprocsp/sbin/amd64/mount_flash.sh find D90C-C7D6
      + export PATH=/usr/local/bin:/usr/bin:/bin:/usr/X11R6/bin:/usr/games:/usr/local/games:/home/DURTUNO/mib/.local/bin:/home/DURTUNO/mib/bin:/usr/gnu/bin:/usr/local/bin:/bin:/usr/bin:/sbin/:/usr/sbin/.
      + PATH=/usr/local/bin:/usr/bin:/bin:/usr/X11R6/bin:/usr/games:/usr/local/games:/home/DURTUNO/mib/.local/bin:/home/DURTUNO/mib/bin:/usr/gnu/bin:/usr/local/bin:/bin:/usr/bin:/sbin/:/usr/sbin/.
      ++ command -v readlink
      + '[' -x /usr/bin/readlink ']'
      + case $1 in
      + fname=/dev/disk/by-uuid/D90C-C7D6
      + test -L /dev/disk/by-uuid/D90C-C7D6
      ++ readlink /dev/disk/by-uuid/D90C-C7D6
      ++ sed 's%\.\./\.\./%/dev/%'
      + link=/dev/sdb1
      ++ fgrep -ow -e /dev/sdb1_vfat -e /dev/sdb1_fat -e /dev/sdb1_ext4 -e /dev/sdb1_ntfs -e /dev/sdb1 /proc/mounts
      + link=/dev/sdb1
      ++ echo /dev/sdb1
      ++ sed s/%/%%/g
      ++ awk '{print $2}'
      ++ fgrep -wf - /proc/mounts
      + printf '/media/mib/USB0DISK\n'
      /media/mib/USB DISK
      + exit 0

      Т.е. получается так, что СКЗИ ищет, то что нужно не там?
      Или это – способ монтирования флэш-накопителя, особенности операционной системы?

      Отредактировано пользователем 21 апреля 2022 г. 10:36:15(UTC)
       | Причина: Не указана


      Offline

      Андрей Русев

       

      Оставлено
      :

      25 апреля 2022 г. 13:57:14(UTC)

      Как выяснилось в рамках обращения на портале (50998), проблема была в том, что sdb1 не было в выдаче

      Это похоже на ошибку в ROSA Fresh, надо обращаться к ним.

      thanks 1 пользователь поблагодарил Андрей Русев за этот пост.

      nickm

      оставлено 25.04.2022(UTC)


      Offline

      nickm

       

      Оставлено
      :

      29 апреля 2022 г. 10:39:58(UTC)

      Автор: Андрей Русев Перейти к цитате

      Как выяснилось в рамках обращения на портале (50998), проблема была в том, что sdb1 не было в выдаче

      Это похоже на ошибку в ROSA Fresh, надо обращаться к ним.

      Для Себя изыскал такой способ, в данном, конкретном случае – вполне рабочий.

      Надеюсь, что разработчики с обоих сторон, учтут и поработают возможные ошибки/ несостыковки/ учтут возможные случаи, и доработают Свои программные продукты.

      Как этим пользоваться?

      1. Нажмите на кнопку Начать диагностику.
      2. После завершения диагностики выберите Выполнить рекомендуемые действия.
        Откроется окно автоматической установки и настройки компонентов.
      3. Рекомендуем поставить флажок Выбрать все.
      4. Нажмите на кнопку Начать установку и настройку.

      После завершения процесса проверьте, исчезли ли ошибки.

      Если остались − нажмите на ссылку Отправить заявку в техподдержку, заполните форму,
      указав свои контактные данные и суть вопроса. Специалист технической
      поддержки свяжется с вами в кратчайшие сроки.

      Читайте также:  ЕГАИС лес: функционал, регистрация, работа в системе
      Оцените статью
      ЭЦП Эксперт
      Добавить комментарий