Продление сертификата ЭЦП (электронно-цифровой подписи)

Общие сведения о процессе установки

Установка сертификата ЭЦП на компьютер проводится по следующему алгоритму:

• установка программной платформы для работы с электронными подписями;
• генерация совместимого сертификата ЭЦП;
• установка сертификата в операционную систему;
• прописывание сертификата в реестре (сейчас это выполняется автоматически, вручную вводить какие-либо изменения не нужно).

Стоит учесть, что

установка ЭЦП на компьютер возможна только при использовании ОС семейства Windows

. Инсталляция в MacOS и Linux пока что не поддерживается, но в этих дистрибутивах с электронными подписями можно работать через специальный плагин для браузеров – он «умеет» получать ключ ЭЦП из USB-токена и использовать его для входа на защищенные порталы, где требуется идентификация личности. Полноценная же работа с электронными подписями реализована исключительно в ОС Windows.

Для работы с ЭЦП используется программная платформа КриптоПро CSP. На текущий момент доступны 2 актуальные версии приложения – 3.5 и 5.0. В принципе, функционал у них практически идентичен, но в версии 5.0 реализовано больше протоколов защиты, поэтому именно она и рекомендуема к использованию. КриптоПро CSP – это единственная программа, сертифицирована в РФ для работы с ЭЦП.

Как узнать срок действия ЭЦП

После того, как будут проделаны описанные выше действия, станет доступно окно со всей информацией. В строке «Действителен по…» указан срок окончания действия сертификата.

Если сроки продления ЭЦП пропущены, воспользоваться подписью станет просто невозможно, программа не позволит сформировать ее в электронном документе. Однако будьте внимательны, в практике существуют случаи, когда просроченная подпись была сформирована, а документ отправлен. В этом случае он считается поддельным. Контрагент попросит заменить его, а с надзорными органами могут быть проблемы.

Технические требования

Перед установкой новой ЭЦП на компьютер необходимо убедиться, что он отвечает следующим минимальным техническим требованиям для работы с КриптоПро:

• операционная система: Windows 7 и старше;
• бразуер: InternetExplorer 8 или выше, актуальные версии Chrome, Яндекс-браузер, Mozilla Firefox;
  процессор: 32 или 64-битный с частотой 1Ггц или выше;
• ОЗУ: 512 Мб или выше;
• устройство вывода изображения с разрешением 800х600 или выше;
• наличие USB-входа стандарта 1.1 или выше (для работы с рутокеном).

Поддерживается работа и с Windows XP (при установленном Internet Explorer версии 7 или выше), но в этом случае будет действовать ряд ограничений. К тому же, в Windows XP не поддерживаются последние версии Microsoft Office (2016), а также прекращен выпуск некоторых браузеров (того же Chrome, к примеру).

Windows Vista официально не поддерживается КриптоПро CSP, тем не менее, программа там работает, но с такими же ограничениями, как и в Windows XP.

Продление электронной подписи онлайн

Пользователи программы Астрал ЭТ от разработчика «Калуга Астрал» могут осуществить продление сертификата ЭЦП удаленно, без посещения УЦ. Главное правило — подпись должна быть действительной (до окончания действия сертификата должно быть от 30 до 60 дней), а программное обеспечение должно работать корректно.

Когда появится сообщение «Подготовьте носитель ключа», вставьте USB-флешку (карту или иное устройство) и нажмите «Получить подпись». После этого новая ЭЦП появится в реестре и ей можно будет пользоваться аналогично старой, пока срок действия не закончится.

Как не пропустить срок продления подписи

Из-за просроченного сертификата может встать весь бизнес, вы не сможете использовать систему удаленного документооборота, а значит отправлять счета-фактуры и другую документацию своим контрагентам. Можете не успеть вовремя сдать налоговую отчетность или упустить выгодную сделку на торгах. Поэтому важно продлить сертификат ЭЦП до окончания его срока действия.

Не пропустить время помогут программы, обладающие функцией напоминания. Некоторые аккредитованные удостоверяющие центры также оказывают такую услугу. Они отсылают электронные письма своим клиентам, а также дополнительно обзванивают их. Перед заключением контракта с УЦ, удостоверьтесь, что компания предоставляет такую опцию.

В отдельных случаях может потребоваться внеплановая замена. К ним относится пропажа физического носителя, повреждение цифрового сертификата, изменение реквизитов владельца подписи или смена генерального директора. В этих случаях также можно пройти упрощенную процедуру если эта возможность предусмотрена правилами УЦ.

Привязка к оборудованию

Вышеуказанный метод установки ЭЦП на компьютер выполняет привязку сертификата к оборудованию. При переустановке ОС или изменении аппаратной конфигурации компьютера ключ деактивируется, сертификат потребуется установить повторно.

Ограничений по количеству ПК, где будет использоваться одна и та же электронная подпись – нет. То есть, можно устанавливать сертификат сразу на несколько компьютеров, рабочий ноутбук. Дополнительно останется возможность использовать ЭЦП для однократной подписи документов (если в системе имеется установленная программа КриптоПро CSP). За сохранность персональных данных отвечает только сам владелец ЭЦП.

Сколько стоит продлить сертификат ЭЦП

Многие владельцы, успев оценить все преимущества электронной подписи, производят не просто замену, а расширяют ее сферу деятельности и, соответственно, свои возможности. Заказывают сертификаты на разных физических носителях для каждого должностного лица. В этих случаях цена может составлять от одной тысячи до нескольких десятков тысяч рублей. Точную стоимость можно узнать только у менеджеров центра.

Установка неквалифицированной подписи

Вышеуказанная инструкция установки ЭЦП на компьютер описывает процесс установки усиленной квалифицированной подписи. Неквалифицированная, в отличии от неё, состоит из 2 файлов – закрытого ключа и открытого сертификата. Также к ним обязательно добавляется сертификат удостоверяющего центра. Устанавливаются они аналогичным образом, через КриптоПро CSP (закрытый не устанавливается, а используется для генерации открытого, а тот, в свою очередь, устанавливается через список контейнеров).

Если ЭЦП необходим ещё для идентификации на портале Госуслуг, то необходимо установить корневой сертификат в браузер Internet Explorer через его меню настроек (также вкладка «Сервис»). Это необходимо только в Windows XP, так как в Internet Explorer версии 8 и выше предусмотрена автоматическая синхронизация браузера с указанными в реестре сертификатами (при первом запуске браузера будет выдан соответствующий запрос на использование сертификата).

5 причин заказать ЭЦП в компании «Калуга Астрал»

Не знаете как продлить сертификат? Задаетесь вопросом сколько стоит продление ЭЦП? Получите подробную консультацию, связавшись с нашими специалистами по телефонам или форме обратной связи.

Обновление ЭЦП

В принципе, нет ничего проще процедуры обновления сертификата. Когда до истечения назначенного срока остается месяц (иногда этот период больше – например, семьдесят дней) каждый раз, когда Вы входите в систему, начинает появляться ссылка с напоминанием об обновлении. Пользователь должен нажать предлагаемую опцию и дальше все делать так, как и инструктирует сама система. Обычно существуют еще инструкции, хранящиеся в pdf формате, где процедура описывается более детально.

Как правило, обновление требует точного сохранения прошлых персональных данных — реквизитов организации и ее ответственного лица). Если процедура по оговору является платной, то обычно включается в общий счет, который клиент оплачивает, когда продлевает обслуживание ЭЦП в Ворде. 

Многие системы сделаны так, чтобы обновление сертификата было максимально упрощенным и доступным даже для тех, кто сталкивается с такой необходимостью впервые. На некоторых сайтах сразу указывается опция с предложением:

• Обновления
• Перевыпуска свидетельства о регистрации

Просто следуете достаточно простым инструкциям и подаете заявку, чтобы получить обновленный сертификат – и затем спокойно используете новый ЭЦП в Ворде.

А когда срок новых сертификатов истечет, процедуру, связанную с обновлением, необходимо будет повторить. Все это, как Вы замечаете, делается за считанные минуты и не требует применения особенных усилий или использования навыков. 

Все тарифы на электронные подписи Вы можете посмотреть

в разделетарифов по ЭЦП.

Срок действия ЭЦП – 12 месяцев, по его истечению сертификат признается не действительным, при попытке им подписать документ будет выдана ошибка.

Для его обновления необходимо повторно обращаться в удостоверяющий центр для создания и регистрации новой электронной подписи. Как установить обновленный сертификат ЭЦП в систему? Точно так же, как и новый, через КриптоПро. Старый сертификат при этом автоматически будет деактивирован. Хоть и срок его действия может ещё и не закончится, но проверку на валидность он проходить не будет.

Возможные проблемы

Мнение эксперта

Алексей Борисович

Специалист по программному обеспечению

Задать вопрос эксперту

Первым делом необходимо упомянуть, что каждый удостоверяющий центр предлагает услуги справочной поддержки за дополнительную плату. Соответственно, при возникновении каких-либо проблем с установкой и настройкой ЭЦП можно обращаться непосредственно к ним.

Из типичных проблем пользователи чаще всего сталкиваются со следующими:

1. Ошибка о сроке действия сертификата. Указывает на то, что ЭЦП уже не активен, так как прошло 12 месяцев с даты его выдачи. Также возникает в том случае, если на ПК установлена неверная дата и время.
2. Ошибка отказа в установке сертификата. Указывает на то, что служба поддержки сертификатов и криптографии не запущена. Также возникает при использовании пиратских «урезанных» копий ОС Windows, где некоторые службы полностью вырезаны.
3. Ошибка чтения сертификата с рутокена. Возникает при повреждении USB токена, реже – при выходе из строя USB-входа.
4. Ошибка проверки сертификата. Возникает при отсутствии доступа в интернет, когда производится попытка подписи электронного документа. Для этих целей рекомендуется выполнять подпись через КриптоПро – программа работает и в локальном режиме.

В общем, установка ЭЦП на компьютер не представляет ничего сложного, разработчики ПО позаботились о том, чтобы с данной задачей справился и не опытный пользователь ПК. За помощью же можно обратиться либо в удостоверяющий центр, либо в справочную службу КриптоПро – они довольно быстро отвечают на все вопросы от пользователей в рабочее время.