Ошибка при вводе лицензии криптопро

Ошибка при вводе лицензии криптопро Электронная цифровая подпись
Содержание
  1. УКЭП не найдена или не настроено ПО для работы в системе
  2. В честном знаке не отображается продажа?
  3. Электронная подпись описи содержания пакета недействительна
  4. Проблемы с браузером
  5. Не работает служба инициализации
  6. Срок действия этой версии КриптоПро CSP истек
  7. Ошибка исполнения функции при подписании ЭЦП
  8. Копирование ключевого контейнера
  9. Ошибка срок действия этой версии КриптоПро истёк
  10. Вопрос-ответ
  11. Переустановка корневого сертификата
  12. Ошибка при проверке цепочки сертификатов в КриптоПро
  13. Недопустимый статус кода маркировки
  14. Ошибка 5090 при выбытии товара через РВ
  15. Если у вас нет эцп, выполните следующие шаги
  16. Все для программиста
  17. Срок действия этой версии КриптоПро CSP истек. (Прочитано 17539 раз)
  18. Для ввода лицензии на КриптоПро CSP версии 4. 0 необходимо выполнить следующие шаги
  19. Ошибка КриптоПро «0x80090008»
  20. Удаление программы
  21. Установка актуального релиза
  22. Примечание
  23. Сроки изготовления подписи
  24. Сервер недоступен
  25. Как установить корневой сертификат
  26. Ввод лицензии через портал диагностики
  27. Срок действия этой версии Крипто Про истек. Что делать?
  28. Не приходит подтверждение (накладная находится в статусе ожидания)
  29. Обновление прошивки кассы
  30. Действие было отменено пользователем
  31. Ключевой контейнер
  32. Коды ошибок проверки подписи в «честном знаке»
  33. Набор ключей не существует
  34. Чем подпись средствами MS Office отличается от подписи с помощью сторонней утиллиты?
  35. Недопустимый переход в товаропроводящей цепочке
  36. Сертификаты не отвечают критериям КриптоПро
  37. Совместимость
  38. Подготовьтесь к маркировке с Мультикас
  39. Какие товары подлежат обязательной маркировке
  40. Маркировка товаров
  41. Правила перемаркировки продукции в системе «Честный ЗНАК»
  42. Все о маркировке товаров Честный Знак
  43. Ошибка при отправке отчета «Срок действия этой версии КриптоПро CSP ис
  44. КиЗ принадлежит другому участнику
  45. «1С-ЭДО» не видит КриптоПро CSP
  46. Наш каталог продукции
  47. Указан неправильный алгоритм
  48. Проверка условий для входа
  49. КриптоПро вставлен другой носитель
  50. Не установлено скзи
  51. Если сертификат без встроенной лицензии (приобретали серийный номер на рабочее место)
  52. Что означает гис мт, црпт, скзи, кэп и проч
  53. Определение лицензии
  54. Определить версию КриптоПро для установки можно по серийному номеру (номеру лицензии)
  55. Срок действия этой версии криптопро csp истек либо серийный номер
  56. Внутренняя ошибка сервера
  57. Если не установлен личный сертификат
  58. Для ввода лицензии на КриптоПро CSP версии 3. 6 необходимо выполнить следующие шаги
  59. Для ввода лицензии необходимо
  60. Через ms windows
  61. Ошибки 0x80090019 и 0x8007000
  62. Браузеры

УКЭП не найдена или не настроено ПО для работы в системе

Для регистрации и дальнейшей работы в системе мониторинга участники оборота маркированных товаров должны получить усиленную квалифицированную электронную подпись и настроить ПО. Если «Честный ЗНАК» их не определяет, то выдает ошибку. Причины сбоя и способы его устранения:>

  • USB-носитель с ключами и сертификатом электронной подписи не установлен в порт ПК. Если флеш-накопитель отсутствует, система не определяет КЭП. Соответственно, выдает ошибку. Обратите внимание, что подпись может храниться на жестком диске ПК (то есть, уже стоять на компьютере).
  • Плагин и расширение для браузера не установлены. Это одно из требований для успешного входа в систему маркировки. Если выскакивает сообщение с ошибкой «Плагин недоступен», нужно его поставить. Подойдет Рутокен Плагин либо КриптоПро ЭЦП Browser plug-in. Дополнительно в браузере следует установить расширение «Адаптер Рутокен Плагин» и «CryptoPro Extension for CAdES Browser Plug-in».
  • Сертификаты не установлены. Для успешной работы в системе мониторинга нужно установить корневые и личные сертификаты в криптографическую программу.

Ошибка при вводе лицензии криптопро

Остановимся подробнее на процессе установки сертификатов. Сначала про личный. Ход действий зависит от используемого СКЗИ:

В честном знаке не отображается продажа?

Если проданные сигареты не отображаются в Честном Знаке, то одна из самых распространённых причин:

Вы не заключили дополнительное соглашение с вашим ОФД.

Без соглашения оператор отправлять чеки в Честный Знак не будет(но ответственность за нарушение несёте вы).

Перечислим основные условия, которые должны быть соблюдены:

  • Программное обеспечение обновлено для возможности работы с новым кодом маркировки (тег 1162) – уточняйте у поставщика программы.
  • Кассовое оборудование обновлено для возможности отправки нового кода (тег 1162) в ОФД.
  • С ОФД заключен договор на передачу данных в ИС “Честный Знак”.

Если все условия соблюдены, а данные не отображаются в Честном Знаке, то необходимо, совместно с технической поддержкой вашего кассового оборудования и ПО, а также поддержкой ОФД, выяснить на каком этапе происходит сбой, и, соответственно, его устранить.

Электронная подпись описи содержания пакета недействительна

Одной КЭП можно сразу заверить несколько файлов. В одном письме адресат может отправлять комплект документации и отдельно к нему опись, где перечислены все файлы. Перечень документов тоже нужно визировать ЭП.

Если при попытке заверить ведомость пользователь увидит сообщение о недействительности сертификата, значит подписать основной комплект тоже не удастся. Эта ошибка распространяется на все типы файлов, а не на какой-то конкретный документ.

Причина сбоя — нарушение доверенной цепочки, о которой было сказано ранее. В первую очередь следует проверить наличие и корректность КС и ПС. Если они установлены, удалите эти файлы и загрузите снова.

Проблемы с браузером

Для заверки электронных файлов в интернете разработчик СКЗИ рекомендует использовать встроенный веб-обозреватель MIE. Но даже с ним бывают сбои. Если это произошло, зайдите в браузер под ролью администратора:

  • Кликните по значку браузера на рабочем столе.
  • В контекстном меню выберите соответствующую роль.

Чтобы всякий раз не предпринимать лишние действия, в настройках можно задать автоматический доступ под нужными правами. Неактуальную версию браузера необходимо обновить до последнего релиза. Также следует отключить антивирусные программы, так как многие из них блокируют работу СКЗИ, воспринимая как вредоносное ПО.

Не работает служба инициализации

Если работа сервиса инициализации Crypto Pro приостановлена, СКПЭП тоже не будет работать. Запустите командную строку клавишами Win+R:

  • Введите команду services.msc.
  • В разделе «Службы» выберите «Службу инициализации» и проверьте в свойствах ее активность.

Если сервис отключен, запустите его и нажмите ОК. После перезапуска ПК электронная подпись должна снова работать корректно.

Срок действия этой версии КриптоПро CSP истек

При входе в систему Контур-Экстерн может возникнуть ошибка «Лицензия СКЗИ «Крипто-Про CSP» истекла».

Ошибка при вводе лицензии криптопро

Данная ошибка возникает в случае, если при установке системы Контур-Экстерн не был указан серийный номер для программного продукта КриптоПро CSP или срок лицензии истек.

Ошибка исполнения функции при подписании ЭЦП

Ошибка свидетельствует об отсутствии лицензии на продукт КриптоПро CSP. Зачастую она возникает при попытке подписать документ на торговых площадках или в информационных системах (ЕГАИС, ЖКХ, Росреестр, Госуслуги и др.

Лицензия на криптопровайдер может быть привязана к АРМ или встроена в сертификат ЭП. В первом случае необходимо убедиться, что лицензия введена на рабочем ПК и актуальна. Срок действия можно уточнить на вкладке «Общее» в меню запущенного криптопровайдера. Если он истек, необходимо обратиться к разработчику или официальному дистрибьютору для продления или покупки новой лицензии. Во втором случае ошибка исполнения функции при подписании ЭЦП возникает при отсутствии установленного на ПК сертификата.

Копирование ключевого контейнера

Для осуществления процедуры копирования ключевого контейнера откройте свойства КриптоПро: Пуск->Настройка->Панель управления->КриптоПроCSP. Перейти на вкладку Сервис
и нажать кнопку Скопировать контейнер.

Если Вы приобрели Лицензию на право использования программного обеспечения КриптоПро CSP, то Вам было видано лицензионное соглашение в бумажном виде (формата А4). Пожалуйста, приготовьте его – оно Вам скоро понадобится.

Перед тем как приступить к установке программы мы рекомендуем проверить, установлена ли у Вас старая версия КриптоПро CSP. Сделать это можно следующим способом:

Зайдите в «Пуск» – «Панель управления» (или «Пуск» – «Настройки» – «Панель управления»);
2. В открывшемся окне найдите оснастку «КриптоПро CSP».

Шаг 4. Дождитесь окончания установки программы, после чего перезагрузите компьютер.

Если у Вас уже была установлена программа в демо-режиме, или закончился срок действия годовой лицензии на программу КриптоПро CSP, то для активации нового серийного номера необходимо выполнить следующие действия:

Запустить программу “КриптоПро CSP”
: для этого нужно перейти “Пуск” – “Программы” (или “Все программы”) – “КРИПТО ПРО” – “КриптоПро CSP”.

В открывшемся окне выбрать вкладку “Общие” и нажать на кнопку “Ввод лицензии”

Введите запрашиваемые данные (пользователь, организация и серийный номер) и нажмите на “ОК”

Активация программы закончена.

Для того, чтобы посмотреть серийный номер КриптоПро CSP, введенный ранее, необходимо:

В связи с переходом на новый национальный стандарт формирования и проверки электронной подписи ГОСТ Р 34. 10-2012 рекомендуем заблаговременно обновить свои Лицензии КриптоПро CSP версии 3. 6 и 3. до актуальных, поскольку данные версии не поддерживают новый национальный стандарт ГОСТ Р 34. 10-2012, являющийся обязательным с 1 января 2019 года.

Для проверки необходимости обновления Лицензии КриптоПро CSP, запустите программу «КриптоПро CSP». Для этого перейдите в «Пуск» -> «Программы» (или «Все программы») -> «КРИПТО-ПРО» -> «КриптоПро CSP».

В открывшемся окне выберите вкладку «Общие», обратите внимание на версию продукта и срок действия лицензии:

Ошибка при вводе лицензии криптопро

Если версия программы КриптоПро CSP, установленной на Вашем компьютере – 4. 0, а срок действия лицензии – “Постоянная”, тогда все в порядке, Вы готовы к переходу на новый криптографический стандарт.

Если в строке «Срок действия» указана дата
или слово «Истекла»
, значит Вам необходимо
приобрести лицензию и ввести серийный номер.

Если в строке “Срок действия” Вы видите “Постоянная”, но версия КриптоПро CSP начинается на 3. или 3. , тогда Вам необходимо приобрести
Лицензию на обновление версии КриптоПро CSP , обновить программу на своем компьютере до актуальной версии и ввести серийный номер.

Ошибка срок действия этой версии КриптоПро истёк

Эта ошибка возникает в случае, если вы не ввели серийный номер на программный продукт Крипто-Про. Серийный номер вы можете посмотреть на листе формата A4, на котором написано: Лицензия на использование програмного продукта Крипто-Про CSP.

Для ввода серийного номера проделайте следующие действия:

  • Откройте КриптоПро CSP
  • Нажмите КриптоПро PKI

Ошибка при вводе лицензии криптопро

В открывшемся окне выбрать раскройте Управление лицензиями и выберите КриптоПро CSP

Ошибка при вводе лицензии криптопро

Ошибка при вводе лицензии криптопро

В поле Серийный номер введите серийный номер с вашей лицензии и нажмите кнопку Ок.

Вопрос-ответ

Чтобы устранить ошибку настройки обмена с СУЗ в 1С:Розница, нужно изменить адрес отправки запроса. Его можно скопировать, перейдя в станцию управления заказами из личного кабинета «Честного ЗНАКа».

Проблема, скорее всего, заключается в сканере штрихкодов. Нужно проверить его работоспособность: отсканировать другой двумерный код (например, QR) и посмотреть, что отобразится на экране. Или считать этот же код Data Matrix, но другим сканером.

Ошибка при вводе лицензии криптопро

Нужна помощь с устранением ошибок маркировки?

Не теряйте время, мы окажем бесплатную консультацию и поможем исправить ошибки в системе Честный Знак в кратчайшие сроки.

Переустановка корневого сертификата

Откройте файл сертификата на компьютере. Перейдите на вкладку «Состав». В нижнем поле «Доступ к сведениям центра сертификации» найдите ссылку на скачивание корневого сертификата УЦ. Адрес ссылки начинается с «URL=» и заканчивается расширением. crt или. cer. Скопируйте адрес в строку браузера и загрузите файл корневого сертификата.

Читайте также:  Как заключить договор дистанционно

Ошибка при проверке цепочки сертификатов в КриптоПро

Юридически значимую документацию можно заверить электронной подписью только в том случае, если СКЗИ подтвердит надежность (доверенность) сертификата. Для этого программа проверяет цепочку сертификации (ЦС), состоящую из таких элементов:

  • корневой сертификат от Минкомсвязи (начальное звено цепи), выданный УЦ;
  • промежуточный сертификат УЦ (ПС);
  • СКПЭП.

Правильно построенная ЦС подтверждает, что СКПЭП (конечное звено) имеет доверенный путь (от Минкомсвязи к УЦ, от УЦ к пользователю). Ошибка при проверке цепочки сертификатов в КриптоПро свидетельствует о том, что минимум один элемент в этой системе искажен. ЭП при этом считается недействительной и не принимается для подписания файлов.

ПричинаРешениеОдин из сертификатов поврежден или некорректно установленПереустановить сертификатНеправильно установлено СКЗИ (или стоит устаревшая версия)Удалить и заново установить программуУстаревшая версия веб-браузераОбновить браузерНа ПК не актуализированы дата и времяУказать в настройках компьютера правильные значения

  • Открыть документ от Минкомсвязи на компьютере.
  • В разделе «Общее» выбрать команду установки.
  • Установить галочку напротив пункта «Поместить в хранилище».
  • Из списка выбрать папку «Доверенные корневые центры».
  • Нажать «Далее» — появится уведомление об успешном импорте.

По завершении процедуры рекомендуется перезагрузить ПК. Если сбой не устранен, переходим к промежуточному компоненту. При утере ПС его можно загрузить с официального сайта УЦ. Процесс установки такой же, как и для КС, но в качестве хранилища должно быть указано «Промежуточные центры».

После перезагрузки ПК снова зайдите в папку «Личное» и откройте СКПЭП. Если во вкладке «Путь сертификации» будет статус «Сертификат действителен» — ошибка устранена.

Недопустимый статус кода маркировки

«Честный ЗНАК» выдает ошибку 14 при вводе остатков или регистрации любого другого документа. Расшифровывается, как недопустимый статус маркировочного кода. Причины ее появления:

  • средство идентификации товара или транспортной упаковки пребывает в одном из статусов: «Перемаркирован», «Ожидает подтверждения приемки», «Ожидает передачу собственнику», «Ожидает перемаркировку»;
  • статус маркировочного кода товара, выпущенного зарубежным производителем, отличается от «Эмитирован. Получен»;
  • агрегат вышестоящего уровня для маркировочного кода пребывает в статусе «Расформирована».
  • проверьте статус отчета о нанесении, если указано, что он обработан с ошибками, проблема в нем;
  • убедитесь, что денег на счету достаточно для регистрации документа (в зависимости от количества заказанных кодов, из расчета, что он стоит 50 копеек без НДС), если средств не хватает, пополните баланс;
  • проверьте статус маркировочных кодов (в отчет попадают только отсканированные марки, имеющие статус «Верифицирован»);
  • если код в статусе «Эмитирован. Получен», это означает, что он пока не нанесен.

Нужно скопировать отчет о нанесении и отправить повторно на регистрацию.

Для установки нужен файл корневого сертификата с расширением. cer. Его можно на сайте удостоверяющего центра, в котором сертификат был получен или запросить в техподдержке.

Откройте сохраненный файл и нажмите «Установить сертификат». Дальше следуйте указаниям мастера установки сертификата. Важно правильно задать область хранения файла — хранилище «Промежуточные центры сертификации», чтобы корректно выстроилась цепочка доверия.

Ошибка 5090 при выбытии товара через РВ

При выводе лекарственного препарата из оборота через регистратор выбытия «Честный ЗНАК» иногда отправляет ошибку 5090. При ее появлении нужно проверить статус синхронизации устройства со спутниками ГЛОНАСС. Следует перейти из главного меню в раздел «Информация» и посмотреть, какое значение стоит в пункте «До блок-ки». Если «Блокировка», потребуется повторно связаться со спутником навигации и выполнить операцию заново.

Если у вас нет эцп, выполните следующие шаги

Оформите электронную подпись на руководителя организации или ИП. Подпись должна быть выпущена на руководителя организации или ИП.

  • Сертификат Честный ЗНАК для электронной подписи можно получить в одном из аккредитованных Минкомсвязью России удостоверяющих центров.
  • Если у вас уже есть электронная подпись, то вы можете использовать ее.

Установите программное обеспечение для работы с электронной подписью

Инструкция по настройке:

После первого входа вы сразу попадаете в личный кабинет. Для завершения регистрации зайдите в профиль, нажмите редактировать и заполните e-mail, номера телефона, если они не заполнены (обязательные поля).

Все для программиста

Многофункциональная, древовидная записная книжка «MyTreeNotes» для удобной работы с большимколичеством заметок и надежной защиты данных (для телефонов и планшетов Андроид)

Срок действия этой версии КриптоПро CSP истек. (Прочитано 17539 раз)

0 Пользователей и 1 Гость просматривают эту тему.

Для ввода лицензии на КриптоПро CSP версии 4. 0 необходимо выполнить следующие шаги

Выбрать меню «Пуск» > «Панель управления» > «КриптоПро CSP».

В окне «Общие» кликнуть по кнопке «Ввод лицензии».

Ошибка при вводе лицензии криптопро

В открывшемся окне необходимо заполнить предложенные поля и кликнуть по кнопке «Ок».

Для проверки срока действия лицензии КриптоПро проделайте следующие действия:

Откройте программу КриптоПро PKI: Пуск — Программы — Крипто-Про — КриптоПро PKI.

В появившемся окне в левой части выберите «Управление лицензиями», далее выберите “КриптоПро CSP”.

В правой части окна будет информация о сроке действия лицензии (неограниченная или до конкретной даты) и версия КриптоПро (для использования ИПК “ГАРАНТ Электронный Экспресс” и дистрибутива “Электронные торги” необходима версия 3.

Как проверить срок действия лицензии КриптоПро CSP?

Ошибка КриптоПро «0x80090008»

Если версия CryptoPro не соответствует новым условиям сдачи отчетности, пользователь увидит на экране уведомление с кодом ошибки «0x80090008». Это значит, что на ПК установлен устаревший релиз программы, и его необходимо обновить. Для начала проверьте сертификат:

  • Откройте «КриптоПро CSP сервис» и выберите команду «Протестировать».
  • Нажмите кнопку «По сертификату» и укажите нужный файл.

При наличии ошибки в СЭП система на нее укажет.

Удаление программы

Если никаких проблем не обнаружено, ошибку неправильного алгоритма поможет устранить переустановка СКЗИ:

  • Найти криптопровайдер через «Пуск».
  • Выбрать команду «Удалить».
  • Перезагрузить ПК.

Чтобы новая программа работала корректно, перед установкой требуется удалить все следы старой версии с помощью фирменной утилиты cspclean от CryptoPro:

  • Запустить файл cspclean.exe на рабочем столе.
  • Подтвердить удаление продукта клавишей «ДА».
  • Перезагрузить компьютер.

Контейнеры, сохраненные в реестре, удалятся автоматически.

Установка актуального релиза

Дистрибутивы для скачивания СКЗИ размещены в разделе «Продукты» и доступны для скачивания всем авторизованным пользователям. Создание ЛК занимает не более 5 минут:

  • Нажмите кнопку «Регистрация».
  • Введите личные данные и подтвердите согласие на доступ к персональной информации.

В каталоге продуктов выберите версию криптопровайдера с учетом ОС, загрузите установщик на ПК, запустите его и следуйте подсказкам. При установке ПО требуется указать серийный номер лицензии (если срок действия еще не истек). Эту информацию можно уточнить в приложении к договору.

По отзывам пользователей, переустановка ПК почти всегда помогает в устранении ошибки «0x80090008». Если проблема не решена, рекомендуется написать в техподдержку разработчика или обратиться к официальному дистрибьютору, у которого вы купили лицензию.

Примечание

Установка считывателей Rutoken начинается с «Activ Co. RuToken 0», если у клиента 2 устройства Rutoken, соответственно в считыватели необходимо добавлять «Activ Co. RuToken 0» и «Activ Co. RuToken 1», и так далее в зависимости от количества считывателей Rutoken.

В ряде случаев, когда у вас на компьютере установлена операционная система Windows Vista или Windows 7, кнопки «Удалить» и «Добавить» могут быть не активными. Для того, чтобы сделать их активными нужно запустить программу «КриптоПро CSP» с правами администратора.

Если клиенту личный сертификат был записан не на рутокен Rutoken, а в реестр или на дискету,то после нажатия на кнопку «Добавить» необходимо выбрать тот носитель куда записан контейнер закрытого ключа.

Сроки изготовления подписи

Изготовление подписи в удостоверяющем центре «Тензор» занимает от 15 минут.

Получить квалифицированную электронную подпись можно в офисе компании «Тензор» или наших партнеров в регионе. Подпись сделают в течение часа. А можно отправить онлайн‑заявку. Менеджер проверит заявку, после чего пригласит вас в офис для получения ЭП.

Вы можете заказать доставку электронной подписи на дом или в офис. Наш специалист, прошедший обучение и сертифицированный по требованиям ФСБ, привезет ЭЦП, не допустив компрометации.

Сервер недоступен

Ошибка 503 свидетельствует о временной недоступности сервиса, в том числе системы маркировки. Наиболее распространенная причина ― перегруженность внешними запросами. В данном случае не остается ничего другого, как просто подождать. Ускорить решение проблемы можно путем обновления страницы.

Как установить корневой сертификат

Чтобы правильно установить корневой сертификат Честный Знак, необходимо разобраться с порядком и правилами действий и не допустить никаких ошибок. В этом случае аптечный пункт будет иметь возможность продолжать ведение бизнеса в соответствии с новыми требованиями и полностью на законных основаниях.

Все сертификаты, устанавливаемые на ПК, проходят проверку подлинности. С этой целью в систему устанавливают выданный соответствующим центром корневой сертификат.

Установка сертификатов, необходимых для работы в программе «СБИС Электронная отчетность», происходит автоматически, одновременной с установкой ПО, а если планируется работа на ЭТП, те же действия происходят вместе с запуском мастера настройки рабочего места.

Если для рабочего сертификата не будет предусмотрена установка корневого, система определит его, как недействительный и дальнейшая работа будет невозможна. Решить проблему достаточно просто – необходимо обеспечить установку корневого сертификата в ручном режиме. Чтобы выполнить такие действия, пользователь должен обеспечить:

  • наличие прав администратора для работы на данном ПК;
  • наличие сертификата УЦ Тензор.

Далее весь процесс установки условно можно разделить на 3 последовательно выполняемых этапа:

Ввод лицензии через портал диагностики

  • Нажать кнопку «Далее».
  • После завершения проверки выбрать «Установить».
  • После установки компонентов ввести в поле номер лицензии и нажать «
    Ввести».

Ошибка при вводе лицензии криптопро

Ручной ввод лицензии

Порядок ручного ввода лицензии КриптоПро зависит от установленной версии криптопровайдера. Проверить версию криптопровайдера можно, открыв меню «Пуск» > «Панель управления» > «КриптоПро CSP». Версия продукта указана на вкладке «Общие».

Ниже приведены настройки для версий:

Срок действия этой версии Крипто Про истек. Что делать?

Если при входе в программу «СБиС++ Электронная отчетность» выходит сообщение об ошибке «Срок действия этой версии Крипто про истек» то скорее всего при установке программы «Крипто Про СSP» не ввели серийный номер, и проработав 3 месяца Демоверсия программы перестала работать. Для того что бы программа заработала и сообщение об ошибке пропало необходимо ввести серийный номер в программу Крипто Про. Посмотреть серийный номер программы Крипто Про можно в программе «СБиС++ Электронная отчетность» запустив меню сервис — протокол проверки системы.

Когда система выдаст протокол проверки в нем необходимо: 1. Найти пункт СКЗИ, в котором будет указано выданное СКЗИ и его серийный номер, начинающийся с символов 3636.

Этот серийный номер необходимо будет ввести в программе Крипто Про. Для этого необходимо зайти Пуск — Панель управления — Крипто Про СSP

В программе Крипто Про на вкладке Общие перейдите в оснастку Крипто Про PKI

В разделе управление лицензиями введите серийный номер, который указан в Протоколе проверки системы. Для этого правой конпкой мыши кликните по записи Крипто Про CSP — все задачи — ввести серийный номер

Читайте также:  C (Cpp) netdata_mutex_init примеры использования - HotExamples

После этого нажимаете ОК.

в правой части окна появится Срок действия лицензии : не ограничен Тип лицензии: только клиентская После этого вы можете продолжать пользоваться программой «СБиС++ Электронная отчетность» данная ошибка исчезнет.

Не приходит подтверждение (накладная находится в статусе ожидания)

Прежде всего, отметим, что проблема возникает преимущественно со стороны поставщика, то есть получатель не всегда может ее решишь. Зачастую ошибка появляется при сотрудничестве с крупными поставщиками ― время обработки их документов часто увеличено (из-за большого объема данных). У мелких контрагентов причина сбоев заключается в том, что они подтверждают информацию вручную (в данном случае играет роль человеческий фактор).

Что делаем? Звоним контрагенту и рассказываем о проблеме. Он может попробовать отправить данные повторно (нажать на кнопку для отправки сведений в ЧЗ, а потом кликнуть «Отправить отказ»). После подтверждения отказа повторно отправить документы в систему маркировки.

В результате: происходит отмена предыдущей операции (при которой не дошло подтверждение) и выполняется повторная. Если ничего не помогает, нужно обратиться в техподдержку операторам «Честного ЗНАКа».

Обновление прошивки кассы

Здесь не все так однозначно, некоторые производители касс сделали так, что без ввода их ключа подписи (годовой лицензии) – не будет работать передача нового тега в ОФД.

В нашем случае, эксперимент мы провели на кассах АТОЛ – одна с купленной лицензией, другая нет. На обеих кассах данные ушли в ОФД (но это может быть частный случай).

Как с Дримкасс, Штрих – кассами сказать сложно (важно обратить внимание на лицензии) Дримкасс пишит, что работать с маркировкой без ключа не будет.

И как быть, если касса не подключена к ОФД. Ведь, то что сказано на видео – это теория, а как будет на самом деле, мы ещё не знаем.

Действие было отменено пользователем

Такой номер ошибки система выдает, если во время входа в «Честный ЗНАК» отменили какое-то действие. Например, нажали «НЕТ» в окне предупреждения о безопасности или при вводе пароля. Войдите в систему заново, нажимая разрешить на всех этапах.

Ключевой контейнер

Ключевой контейнер
– это область на съемном носителе (дискета или RuToken) или в реестре компьютера, в которой хранится Ваш закрытый ключ. Он генерируется автоматически при отправке запроса на получение личного сертификата и является Вашей уникальной цифровой подписью. Полученный Вами личный сертификат без соответствующего закрытого ключа недействителен. Внимание, ключевой контейнер восстановлению не подлежит. Настоятельно рекомендуем сделать резервную копию.

В качестве ключевого контейнера можно использовать реестр компьютера, дискету 3,5 дюйма, USB-носитель и RuToken.

Обычно причина такой ошибки — отсутствие лицензии на программу КриптоПро СSP. Чтобы проверить статус лицензии, откройте окно программы на компьютере. На вкладке «Общие» в строке «Срок действия» отображается текущий статус лицензии.

Если срок лицензии закончился, в строке значится статус «Истекла». Приобретите лицензию на КриптоПро CSP у разработчика. Активируйте ее: нажмите кнопку «Ввод лицензии» и внесите серийный номер. Если ошибка сохраняется, переустановите сертификаты подписи и плагин.

Коды ошибок проверки подписи в «честном знаке»

В системе «Честный Знак» ошибка снабжена особым номером и кодом, так что без проблем можно понять, что стало ее причиной. Ниже приведена таблица наиболее распространенных ошибок.

Набор ключей не существует

С помощью системного администратора добавьте в браузере сайт личного кабинета «Честный ЗНАК» в надежные узлы, отключите блокировщики рекламы, отключите антивирус. Если после выполненных действий ошибка сохранится, переустановите сертификаты электронной подписи и плагин.

Чем подпись средствами MS Office отличается от подписи с помощью сторонней утиллиты?

Многие торговые площадки используют для защищенного документооборота именно MS Office, в связи с этим нужно внести определённую ясность. Офисные приложения Microsoft подписывают документы иначе, чем это делает сторонняя программа для шифрования (например CryptoARM). При подписании документов средствами офиса, цифровая подпись добавляется непосредственно в атрибуты файла, и после этого расшифровать его можно только аналогичным способом. Сторонние программы для шифрования просто добавляют к файлу цифровую подпись. В связи с этим данные форматы не взаимозаменяемы.

Недопустимый переход в товаропроводящей цепочке

Ошибка 11 маркировки означает, что товар, подготовленный для отгрузки, находится в неподходящем статусе. Например, не принят, поэтому не числится на балансе торгового предприятия, или выведен из оборота. В любом из этих случаев оформить отгрузку невозможно ― документально товар отсутствует и не принадлежит пользователю.

Проверьте статус продукции. Выполните операцию, чтобы товар перешел на баланс предприятия: перемаркировать и ввести в оборот (если выведен из него) или подтвердить приемку (если не принят).

Сертификаты не отвечают критериям КриптоПро

Ошибка всплывает при попытке авторизоваться в информационной госсистеме (например, «Электронный Бюджет» и др. Пользователь видит сообщение следующего содержания:

Ошибка при вводе лицензии криптопро

Ошибка при вводе лицензии криптопро

Не все бывают в наличии, поэтому удаляйте те, что есть. Процедура не вредит системе и сохраненным файлам, но помогает не в каждом случае (обычно ошибку удается устранить при установке корневого сертификата).

Совместимость

Дистрибутив КриптоПро, входящий в состав дистрибутивов “ГАРАНТ Электронный Экспресс” и “ГАРАНТ Электроный Экспресс Торги”, совместим со следующими операционными системами:

Windows XP (с SP2),

Windows Vista (c SP1 + патч Microsoft 6. 0-KB983557).

Также дистрибутив совместим со следующим программным обеспечением:

Internet Explorer 6. 0 и выше,

Microsoft Office 2003, 2007

Microsoft Office 2010 с плагином

Open Office, Open Office Writer.

Подготовьтесь к маркировке с Мультикас

Мы поможем подготовиться к маркировке, у нас есть все, что нужно!

Ошибка при вводе лицензии криптопро

Какие товары подлежат обязательной маркировке

Ошибка при вводе лицензии криптопро

Маркировка товаров

Ошибка при вводе лицензии криптопро

Правила перемаркировки продукции в системе «Честный ЗНАК»

Ошибка при вводе лицензии криптопро

Все о маркировке товаров Честный Знак

Необходимость определения версии СКЗИ может возникнуть в случае, когда Клиент переносит СКЗИ на другое рабочее место (новый компьютер). Какая версия КриптоПро была на старом? Неизвестно. А серийный номер от одной версии не подходит к другой.

Ошибка при отправке отчета «Срок действия этой версии КриптоПро CSP ис

  • semenov
  • Модератор
  • Неактивен

Ошибка при отправке отчета «Срок действия этой версии КриптоПро CSP истек»ЧТО ДЕЛАТЬ, ЕСЛИ ЗАКОНЧИЛСЯ СРОК ДЕЙСТВИЯ ЛИЦЕНЗИИ СКЗИ

Причина № 1. Вы не вводили серийный номер на КриптоПро, пользовались демонстрационной версией. Если у вас есть Лицензионное соглашение на КриптоПро, то введите серийный номер. Иначе свяжитесь с менеджером для приобретения лицензия на СКЗИ.

Причина № 2. Срок действия лицензии на КриптоПро истек. Обратитесь к менеджеру за получением новой лицензии.

КиЗ принадлежит другому участнику

Система маркировки товаров выдает ошибку 22, если контрагент по ошибке отправил данные другой организации. Либо же поставщик неправильно указал код места деятельности. Такая проблема возникает во время приемки товара, когда получатель считывает КиЗ на упаковках.

Выход из ситуации: обращаемся к поставщику. Просим, чтобы он проверил информацию. Вероятно, понадобится отправить ему квитанцию. После устранения ошибки нужно повторно выполнить операцию.

«1С-ЭДО» не видит КриптоПро CSP

«1С-ЭДО» — программа для обмена электронными документами, интегрированная в учетную базу «1С». Сервис позволяет удаленно взаимодействовать с контрагентами и отправлять отчетность в надзорные органы (ФНС, ПФР, ФСС, Росстат и др. Чтобы документы приобрели юридическую силу, их необходимо заверить квалифицированной ЭП. Если сервис «1С-ЭДО» «не видит» ключ в КриптоПро CSP, рекомендованы следующие действия:

  • проверить, установлена ли на компьютере актуальная версия криптопровайдера;
  • при наличии СКЗИ уточнить, соответствует ли оно той программе, которая была указана в настройках обмена с «1С».

Как проверить настройки криптопровайдера:

  • Запустить сервис «1С-ЭДО».
  • Нажать кнопку «Настройки».
  • В подразделе «Документооборот с контролирующими органами» нажать кнопку «Здесь».

Если в поле «Криптопровайдер» указана не та программа, которая установлена на ПК (например, VipNet), поменяйте ее в настройках и сохраните клавишей ОК. Для правильной работы сервиса ЭДО рекомендуется использовать на одном АРМ только один из сертифицированных провайдеров.

Оформим электронную подпись для вашего бизнеса. Установим и настроим в день подачи заявки!

Оставьте заявку и получите консультацию в течение 5 минут.

Оцените, насколько полезна была информация в статье?

Наш каталог продукции

У нас Вы найдете широкий ассортимент товаров в сегментах кассового, торгового, весового, банковского и офисного оборудования.

Посмотреть весь каталог

Ошибка с кодом 0x8010006E указывает на отмену действия во время входа в систему. Например, пользователь нажал на кнопку «нет» в окне предупреждения о безопасности либо в момент ввода пароля. То есть, действие не было подтверждено (и по факту отменено). Чтобы избавиться от ошибки, попробуйте выполнить операцию заново, подтверждая действия на всех ее этапах.

Указан неправильный алгоритм

Обычно система выдает такой код ошибки при использовании устаревшей версии КриптоПро CSP. Проверьте актуальность версии криптопровайдера. Если версия старее КриптоПро CSP 4. 0 — обновите программу.

Если текущая версия актуальна — переустановите плагин. При сохранении ошибки выполните переустановку сертификатов электронной подписи и плагина КриптоПро ЭЦП Browser Plug-in.

Проверка условий для входа

Теперь, когда все необходимые приготовления сделаны можно выполнить проверку условий для входа в личный кабинет честного знака. Переходим по ссылке и нажимаем кнопку “проверить”.

https://youtube.com/watch?v=8_q5_1f31gY%3Ffeature%3Doembed

После того, как проверка условий для входа прошла успешно. Можно входить в личный кабинет по ссылке либо нажав кнопку “Продолжить” на странице проверки. Не забудьте вставить рутокен с ЭЦП в компьютер. При запросе о подтверждении доступа нажимаем кнопку “Да”. Выбираем сертификат и входим.

КриптоПро вставлен другой носитель

Ошибка «Вставьте ключевой носитель» или «Вставлен другой носитель» возникает при попытке подписания электронного документа. Сначала следует убедиться, что USB-токен с сертификатом подключен к ПК (в качестве носителя используются защищенные криптоключи или обычные флешки). Токен должен соответствовать сертификату. Если носитель подсоединен к ПК, но сообщение об ошибке все равно появляется, следует переустановить сертификат через CryptoPro:

  • Выбрать из списка ключевой контейнер, нажать ОК и «Далее».
  • Нажать «Установить». Если появится предупреждение о том, что сертификат уже присутствует в хранилище, дать согласие на его замену.
  • Дождаться загрузки сертификата в хранилище «Личное» и нажать ОК.

После переустановки рекомендуется перезагрузить ПК. Для первичной инсталляции СКПЭП применим аналогичный алгоритм действий.

Мы готовы помочь!

Задайте свой вопрос специалисту в конце статьи. Отвечаем быстро и по существу. К комментариям

Не установлено скзи

Ошибка при вводе лицензии криптопро

Скачав и установив сертификаты ключей, следует выбрать системные области, в которых они будут храниться. Так, сертификат Минкомсвязи – в хранилище «Доверенные корневые центры сертификации» УЦ, выдавшего УКЭП, — «Промежуточные центры сертификации», ваш сертификат — «Личные», т. , как видим, выстраивается иерархия хранилищ.

Так, пройдя по маршруту «Пуск» – «Панель управления» – «Свойства браузера» – «Содержание» – «Сертификаты» – «Личные», можно увидеть всю цепочку. Если настройка произведена как следует, на закладке «Путь сертификации» появится запись «Этот сертификат действителен».

Читайте также:  Использование эцп в налоговой

Установленная цепочка отображается в той же вкладке в верхнем поле «Путь сертификации». Если во вкладке «Общие» отображается сообщение о том, что «Этот сертификат не удалось проверить, проследив его до доверенного центра сертификации», то требуется установить корневой сертификат Минкомсвязи и УЦ, в котором вы получали УКЭП.

Если сертификат без встроенной лицензии (приобретали серийный номер на рабочее место)

Прежде всего, следует найти приложение к договору «Лицензия на использование программного продукта КриптоПро CSP». В нем будет содержаться серийный номер, который необходимо внести одним из способов, описанных ниже.

Внести серийный номер лицензии можно с помощью портала диагностики или вручную.

Что означает гис мт, црпт, скзи, кэп и проч

Ошибка при вводе лицензии криптопро

Бизнесмены, начиная работать с маркируемой продукцией, должны создать для себя личный кабинет в ГИС МТ «Честный Знак». Для работы в цифровом пространстве необходима КЭП, т. квалифицированная электронная подпись. Именно она, в соответствии с положениями Федерального закона от 06 апреля 2022 г.

№ 63-ФЗ «Об электронной подписи», будучи уникальной последовательностью символов, сформированных с помощью шифрования, приравнена по юридической силе к собственноручной. Получить ее можно в аккредитованных Минцифрой России организациях, проведя ряд мероприятий, в т. подтвердив свою личность. На вопрос:

«Достаточно ли КЭП для работы в “Честном Знаке”?» следует ответить отрицательно, для работы в системе маркировки участник должен получить усиленную квалифицированную электронную подпись, т. УКЭП, которая формируется посредством специальных криптографических алгоритмов, соответствующих самым высоким стандартам надежности (содержатся в приказе ФСБ России от 27 декабря 2022 г.

№ 795 «Об утверждении Требований к форме квалифицированного сертификата ключа проверки электронной подписи»). Лишь такая супер-подпись подходит для работы в системе «Честный Знак». Получить ее также можно в специализированной организации – удостоверяющем центре, или УЦ, аккредитованной Минцифрой, что подтверждается включение в соответствующий реестр.

Также даже самая «правильная» УКЭП недействительна без квалифицированного сертификата ключа проверки электронной подписи (КСКПЭП), удостоверяющего данные владельца, выдаваемого УЦ в традиционном (бумажном) или цифровом виде, и не будет работать без установленного (или подключенного с usb-носителя, или токена) средства криптографической защиты информации (СКЗИ), спецпрограммы, генерирующей файл УКЭП, осуществляющей шифровку и расшифровку, проверяющую секретные ключи и т.

Ошибка при вводе лицензии криптопро

Наконец, и к ПК, предназначенного для использования «Честного Знака», также предъявляются определенные требования, которые надо проверять до начала работы. В противном случае никакой работы не будет. Вот эти требования:

  • ОС не ниже Windows 7, Mac OS X Mountain Lion – не ниже 10.8;
  • «свежий» браузер (Mozilla Firefox 60, Google Chrome 70, Safari 12, Explorer 11).
  • установленная СКЗИ. Установка не требуется, если используется внешний носительУКЭП и криптопровайдер в него встроен.

При криптопровайдере, встроенном в носитель (токен, внешне схожий с привычной флешкой), обеспечивается двухфакторная идентификация и СКЗИ на ПК ставить не надо. В противном случае требуется установка специализированного ПО. Рассмотрим этот вопрос подробнее.

Определение лицензии

Сделать это можно следующим оброзом:

Нажмите “Пуск Панель управления КриптоПро CSP”. Версия КриптоПро будет указана сверху на закладке “Общие”.

Нажмите “Пуск Все программы КриптоПро КриптоПро PKI”. Выберите “Управление лицензиями”. Версия программы будет указана напротив значка КриптоПро.

Ошибка при вводе лицензии криптопро

Определить версию КриптоПро для установки можно по серийному номеру (номеру лицензии)

Если серийный номер содержит 10 символов и присутствует отдельный ключ активации лицензии, то это КриптоПро CSP v

Если серийный номер состоит из 25 символов (5 групп по 5 символов), то это КриптоПро CSP v

Различие серийных номеров для версии 3:

Серийный номер для версии 3. 0 начинается с CP300

Серийный номер для версии 3. 6 начинается с 36

Для этих двух версий существуют исключения. В частности, некоторые серийные номера, выдаваемые абонентам Контур, могут не начинаться ни с CP300, ни с 36.

Ошибка с кодом 0x80090016 возникает при попытке входа в «Честный ЗНАК». Вероятная причина ― система ПК определяет сайт ЦРПТ ЧЗ как опасный объект, представляющий угрозу для компьютера.

  • добавьте в браузере сайт ЧЗ в надежные узлы;
  • деактивируйте антивирус;
  • отключите блокировку рекламы.

Если ничего не помогло и ошибка сохранилась, переустановите плагин и сертификаты КЭП.

Срок действия этой версии криптопро csp истек либо серийный номер

При входе в Контур. Экстерн появляется окно с сообщением: «Лицензия СКЗИ «Крипто-Про CSP» истекла».

Ошибка при вводе лицензии криптопро

Если до истечения срока действия лицензии осталось 30 дней и менее, то при входе появится предупреждение «Лицензия СКЗИ Крипто Про CSP заканчивается через n дней».

Ошибка при вводе лицензии криптопро

  • Если срок действия лицензии еще не истек, то можно пропустить ввод лицензии и продолжить вход в систему, нажав на ссылку «Напомнить позже». Предупреждение появится вновь через неделю.
  • Если до конца срока действия Крипто Про осталось менее недели, то предупреждение будет скрыто на 1 день.
  • Если лицензия истечет в течение дня, то предупреждение будет появляться каждый раз при входе.

Внутренняя ошибка сервера

Ошибка 500 «Честного ЗНАКа» ― распространенная проблема, которая не связана с действиями пользователя. Обычно она возникает при авторизации в системе. Причина ее появления ― технические сбои на сервере. Такое часто случается, когда на него оказывается большая нагрузка. Способы решения:

  • очистить кэш страниц в браузере, который используется для входа в систему мониторинга;
  • попробовать зайти в «Честный ЗНАК» с другого браузера.

Если ни один из способов не помог решить проблему, нужно написать в техподдержку. Вполне возможно, сбой устранят без участия пользователя.

Обращение в техническую поддержку не нужно игнорировать. Если придется разбираться с контролирующими органами, будет на что ссылаться: есть подтверждение, что ошибка в работе произошла не по вине участника оборота маркированных товаров.

Иногда ошибка 500 указывает на неправильные действия пользователя. Например, если при заполнении профиля на первом этапе он не нажал на кнопку «проверить» после фактического адреса регистрации. В таком случае проблему можно устранить самостоятельно путем исправления данных.

Если не установлен личный сертификат

Ошибка при вводе лицензии криптопро

Еще раз проверьте, правильно ли установлен личный сертификат. Покажем, как это делается на примере наиболее распространенного ПО криптопровайдера «КриптоПро CSP». Открываем программу, идем на вкладку «Сервис» – «Установить личный сертификат» – «Обзор».

Запустится мастер, который запросит данные о расположении файла на вашем ПК, и увяжет его с контейнером закрытого ключа. Выбрав нужный файл сертификата, укажите на него системе, нажав «ОК». Отметив пункт «Найти контейнер автоматически», мы тем самым «поручаем» системе сопоставление сертификата и нужного контейнера. Удостоверившись, что все в порядке, нажимаем «Готово».

Для ввода лицензии на КриптоПро CSP версии 3. 6 необходимо выполнить следующие шаги

В окне «Свойства КриптоПро CSP» кликните по ссылке «КриптоПро PKI».

В КриптоПро CSP 3. 6 R3 процедура ввода лицензии значительно упрощена. Вместо ссылки «КриптоПро PKI» следует нажать на кнопку «Ввод лицензии» и в открывшемся окне внести серийный номер из бланка. Нажать «Ок», ввод лицензии завершен.

Ошибка при вводе лицензии криптопро

В окне консоли PKI необходимо выбрать пункт «Управление лицензиями» и раскрыть его, щелкнув по значку слева.

Необходимо кликнуть правой кнопкой мыши на пункт «КриптоПро CSP» и выбрать «Все задачи» > «Ввести серийный номер».

Ошибка при вводе лицензии криптопро

В открывшемся окне необходимо внести серийный номер из бланка лицензии и кликнуть по кнопке «Ок».

Для ввода лицензии необходимо

В сообщении при входе в систему нажать на кнопку «Активировать».

На открывшейся странице необходимо нажать «Далее», после чего начнется проверка необходимых компонентов.

Ошибка при вводе лицензии криптопро

После окончания проверки системы необходимо будет установить требуемые компоненты, нажав соответствующую кнопку.

Ошибка при вводе лицензии криптопро

Следует дождаться окончания процесса установки. Затем появится возможность выбрать ввод лицензии на Крипто-Про автоматически (по сертификату) либо вручную. Для автоматического продления следует нажать соответствующую кнопку.

Ошибка при вводе лицензии криптопро

Если кнопка «Продлить автоматически (по сертификату)» отсутствует, то следует продлить лицензию на Крипто Про вручную.

В появившемся окне выбрать сертификат, с которым производится вход в Контур. Экстерн, и нажать кнопку «Продлить лицензию». На сообщения системы «Вы хотите разрешить данной программе внести изменения на компьютере?» отвечать «Да».

Ошибка при вводе лицензии криптопро

Ошибка при вводе лицензии криптопро

Если после установки нажать на кнопку «Продлить вручную (ввод лицензии)», то появится поле для ручного ввода лицензии. Следует внести серийный номер, указанный на бланке, и нажать кнопку «Ввести». Серийный номер состоит из 25 знаков (цифр и латинских букв), которые можно вводить подряд без пробелов и тире.

Ошибка при вводе лицензии криптопро

Серийный номер лицензии КриптоПро указывается на бланке лицензии, который выдается в сервисном центре вместе с договором на абонентское обслуживание. Пример бланка приведен на рисунке ниже.

Ошибка при вводе лицензии криптопро

  • Если было введено недостаточное количество знаков (серийный номер состоит из 25 знаков), то появится соответствующее предупреждение. Необходимо внести 25-значный серийный номер.
  • Если серийный номер был введен неверно, то появится сообщение «Ошибка ввода лицензии. Попробуйте еще раз». В этом случае необходимо проверить правильность ввода серийного номера.
  • Если при входе появляется сообщение «Срок действия этой версии КриптоПро CSP истек», а кнопка «Ввести лицензию» не появляется, то для ввода серийного номера следует воспользоваться рекомендациями из инструкции «Как ввести серийный номер КриптоПро CSP».

Через ms windows

10 июля 2022

Пользователи, работающие в «Честном ЗНАКе», могут сталкиваться с ошибками маркировки. Чтобы их устранить, нужно выяснить причины ― почему возник сбой. Рассмотрим самые распространенные ошибки и способы их исправления.

Ошибки 0x80090019 и 0x8007000

  • 0x80090019 Набор ключей не определен;
  • 0x8007000. Не удается найти указанный файл.

Работу программы может блокировать установленный на компьютер антивирус — отключите его. Выключите в браузере блокировщики рекламы и другие расширения, мешающие работе программ. Если работаете под учетной записью с ограниченными правами — войдите под правами администратора. Если после указанных действий ошибка сохраняется, переустановите сертификаты ЭП и плагин.

Ошибка с кодом 0x8007065B появляется тогда, когда отсутствует лицензия на ПО КриптоПро СSP. Для проверки ее статуса зайдите в программу. Перейдите во вкладку «Общие» и на строке «Срок действия» посмотрите текущий статус лицензии. Например, если «Истекла», срок закончился и нужно его продлевать. Приобрести новую лицензию можно у разработчика, а затем активировать ее.

Если с лицензией все в порядке, а система выдает ошибку, попробуйте переустановить плагин и сертификаты КЭП.

Браузеры

Честный знак говорит о том, что нет разницы какой браузер использовать. Но практический опыт говорит о том, что общаясь с честным знаком они косвенно дают понять, что для работы лучше всего испольовать Google Chrome. Выражается это в том, что при ображении в тех. поддержку честного знака они просят повторять проблемные действия именно в Google Chrome.

В окне “Вас приветствует программа установки Драйверов Rutoken” нажмите кнопку “Далее >”.

Ошибка при вводе лицензии криптопро

В окне “Обслуживание драйверов” выберете установку или перестановку и нажмите кнопку “Далее >”.

Ошибка при вводе лицензии криптопро

Подтвердите Установку или переустановку Драйверов Rutoken нажав кнопку “Установить”.

Ошибка при вводе лицензии криптопро

Ошибка при вводе лицензии криптопро

После завершения установки, нажмите кнопку “Готово”

Ошибка при вводе лицензии криптопро

Оцените статью
ЭЦП Эксперт
Добавить комментарий

Adblock
detector