Если у вас уже есть квалифицированная электронная подпись (в дальнейшем КЭП), полученная у нас, то с ней можно работать на портале ФНС без сдачи бухгалтерской и налоговой отчетности. На nalog.ru есть Личные кабинеты для физических лиц, ИП и ЮЛ.
Для работы в Личном кабинете физического лица КЭП должен быть выдан на физическое лицо, в Личном кабинете ИП и ЮЛ — на ИП и ЮЛ, соответственно. Для юридических лиц в сервисе «Личный кабинет налогоплательщика» первичную регистрацию можно выполнить только с КЭПом, выданным на руководителя, указанного в ЕГРЮЛ, как лицо, имеющее право действовать без доверенности.
Для сдачи бухгалтерской и налоговой отчётности через nalog.ru вам понадобится идентификатор, который входит в состав тарифного плана «Налог.ру». Информация о тарифном плане на сайте УЦ размещена в полном прайсе.
Примечание: на портале nalog.ru нельзя отчитываться по НДС. Мы рекомендуем Вам сервис для сдачи отчетности Контур.Экстерн.
- Настройка рабочего места, ошибки при работе
- Контакты nalog.ru
- Вход в кабинет
- Вход через госуслуги
- Подключение в инспекции
- Для чего нужен кабинет?
- Вход в кабинет
- Как получить доступ
- Доступ в Личный кабинет с помощью ЭП
- Получение логина и пароля в налоговой инспекции
- Вход в личный кабинет налогоплательщика ИП на сайте .
- Вход в кабинет налогоплательщика через личный кабинет физического лица
- Зайти в личный кабинет налогоплательщика по ИНН
- Вход в ЛК ИНФН России с помощью электронной подписи
- Личный кабинет ИП на телефоне
- Возможности личного кабинета налогоплательщика ИП
- Проверка задолженности в личном кабинете индивидуальных предпринимателей
- Проверка контрагента на сайте налоговой службы по ИНН для ИП
- Как закрыть ИП через интернет
- Личный кабинет налогоплательщика индивидуального предпринимателя
- При проверке условий подключения к личным кабинетам ИП и ЮЛ возникла ошибка «Не удалось проверить возможность соединения с сервером»
- При работе в ЛК физического лица появляется окно (не окно КриптоПро) с требованием ввести пароль, но при этом пароля на контейнере нет или стандартный пин-код от токена не подходит.
- При регистрации Юридического лица появляется ошибка «У Вас отсутствуют полномочия действовать от лица организации без доверенности»
- При входе появляется ошибка «Не удается обнаружить токен или смарт-карту»
- При входе возникает ошибка «Сертификат не соответствует 63-ФЗ «Об электронной подписи». Сертификат выпущен неаккредитованным удостоверяющим центром»
- Контакты nalog.gov.ru
- Номер горячей линии
- Для удобства граждан работает единый телефон горячей линии налоговой 8-800-22-22-22-2.
- Когда обращаться?
- Налоговая проверка что делать? Проверка налоговой, налоговая инспекция, проверка бизнеса
- Альтернативные способы получения сведений и консультаций
Настройка рабочего места, ошибки при работе
Для обеспечения работы сервисов ФНС достаточно пройти диагностику и выполнить рекомендуемые действия.
Если при работе на портале у вас возникают технические ошибки, воспользуйтесь статьей «Ошибки при работе на портале nalog.ru»
Контакты nalog.ru
По вопросам работы на портале и ошибкам, не связанным с настройкой рабочего места и электронной подписью, обратитесь в службу поддержки портала ФНС:
— Телефон: 8 (800) 222-22-22
— Форма обращения в техподдержку ФНС
Вход в кабинет
Если у вы уже зарегистрированы в личном кабинете на сайте налоговой или у вас есть учетная запись на госуслугах, то вы можете войти в свой кабинет.
Перейти в личный кабинет
Вход через госуслуги
Если есть кабинет
Пользователи, имеющие учетную запись Единого портала госуслуг, могут авторизоваться в сервисе «Личный кабинет налогоплательщика для физических лиц» без посещения налоговой инспекции при условии, что они ранее обращались лично для идентификации в один из уполномоченных центров регистрации Единой системы идентификации и аутентификации (ЕСИА): отделение ФГУП «Почта России», МФЦ России, центр обслуживания клиентов ОАО «Ростелеком», и др.
Подключение в инспекции
Для этого необходимо заполнить заявление на подключение к личному кабинету налогоплательщика ФЛ. Если нет возможности распечатать заявление, то его можно заполнить в налоговой инспекции. Если Вы обращаетесь в налоговую по месту прописки, то вам понадобится только паспорт. При обращении в иные инспекции при себе необходимо иметь паспорт, и оригинал или копию свидетельства ИНН.На основании вашего заявления в налоговой инспекции сформируют регистрационную карту на двух листах.
В регистрационной карте указаны идентификационные данные для входа в кабинет:
- логин пользователя;
- первичный пароль пользователя, который необходимо заменить при первом входе.
Учетная запись активируется на следующий день после получения регистрационной карты. На этом подключение к личному кабинету налогоплательщика закончено.
Для чего нужен кабинет?
- получать актуальную информацию об объектах имущества и транспортных средствах, о суммах начисленных и уплаченных налоговых платежей, о наличии переплат, о задолженности по налогам перед бюджетом;
- контролировать состояние расчетов с бюджетом;
- получать и распечатывать налоговые уведомления и квитанции на уплату налоговых платежей;
- оплачивать налоговую задолженность и налоговые платежи через банки – партнеры ФНС России*;
- скачивать программы для заполнения декларации по налогу на доходы физических лиц по форме № 3-НДФЛ, заполнять декларацию по форме № 3-НДФЛ в режиме онлайн, направлять в налоговую инспекцию декларацию по форме № 3-НДФЛ в электронном виде, подписанную электронной подписью налогоплательщика;
- отслеживать статус камеральной проверки налоговых деклараций по форме № 3-НДФЛ;
- обращаться в налоговые органы без личного визита в налоговую инспекцию.
Для работы в Личном кабинете налогоплательщика (сайт nalog.ru) необходимо:
- Сертификат квалифицированной электронной подписи
- Наличие операционной системы Windows XP SP3 и выше
- Наличие Интернет-браузера Internet Explorer версии 8.0 и выше
- Подготовить рабочее место для работы в Личном кабинете с квалифицированной электронной подписью
- Зарегистрировать налогоплательщика
- При необходимости предоставить полномочия ответственному сотруднику (например бухгалтеру или руководителю обособленного подразделения)
Подготовка рабочего места:
Регистрация в личном кабинете налогоплательщика:
- для юридических лиц
- для индивидуальных предпринимателей
- для физических лиц
- регистрация уполномоченного представителя в личном кабинете
Работа в личном кабинете налогоплательщика:
- вход в личный кабинет налогоплательщика
- запрос выписки из ЕГРЮЛ
- запрос выписки из ЕГРИП
- проверка юридической значимости информации, полученной в электронном виде от ФНС
Подготовка рабочего места для работы с квалифицированной электронной подписью
Для работы с квалифицированной электронной подписью, полученной в УЦ Парма, необходимо подготовить рабочее место по нашей инструкции. В этой инструкции описаны процедуры установки личного сертификата и сертификата Удостоверяющего центра, а также программы КриптоПро CSP (версия 3.6) и драйверов для защищенных носителей.
Вернутся в начало
Подготовка рабочего места для работы в Личном кабинете налогоплательщика
Для работы в Личном кабинете налогоплательщика необходимо установить программу КриптоПро ЭЦП browser plugin.
Откройте архив и запустите файл cadesplugin.exe. Нажмите “Да” для начала установки.
Требуется установить сертификат “УЦ ФГУП ГНИВЦ ФНС России” в раздел доверенных корневых центров сертификации. Для этого скачиваем сертификат “УЦ ФГУП ГНИВЦ ФНС России” и открываем его.
Запускаем интернет-браузер Internet Explorer (значок программы – 
) и проверяем его версию (меню “Справка” – “О программе”)
не ниже 8
Откроем свойства браузера (меню “Сервис” – “Свойства обозревателя”)
убрать галочку
Ваш компьютер готов к работе в личном кабинете налогоплательщика.
Проверить правильность настроек можно
на сайте ФНС
, нажав кнопку “Начать проверку”
В процессе проверки потребуется выбрать свой личный сертификат и ввести пароль для защищенного носителя. В том случае, если все корректно установлено, то после проверки Вы увидите следующее сообщение.
Нажав на кнопку “Перейти в Личный кабинет налогоплательщика” Вы попадете в Личный кабинет.
Вернутся в начало
Вход в личный кабинет налогоплательщика
Для входа в личный кабинет налогоплтельщика через сайт ФНС перейдите в меню “Электронные сервисы” – “Личный кабинет для юридических лиц”
В открывшемся окне ознакомьтесь с информацией по работе в Личном кабинете и нажмите “Перейти в Личный кабинет налогоплательщика юридического лица” (внизу страницы)
Для входа в личный кабинет подключите к компьютеру защищенный носитель с вашей электронной подписью и выберете из списка личный сертификат уполномоченного представителя юридического лица. Нажмите кнопку “ОК”.
Может потребоваться ввод пароля для ключевого контейнера (контейнера закрытого ключа). Введите пароль и нажмите кнопку “Ок”.
Откроется страница личного кабинета. В верхней части страницы отображены реквизиты организации, авторизовавшейся на сайте.
Вы успешно авторизованы в личном кабинете налогоплательщика.
Вернутся в начало
Запрос выписки ЕГРЮЛ
Для запроса выписки ЕГРЮЛ необходимо зайти в личный кабинет налогоплательщика юридического лица.
Перейдите в меню “Запрос документов” – “Запрос выписки ЕГРЮЛ”
На следующей странице необходимо выбрать способ получения выписки ЕГРЮЛ. Выберете способ получения выписки и нажмите “Подписать и отправить”
Выписку можно запросить тремя способами:
- В электронном виде. Получение выписки в течение нескольких минут в электронном виде, подписанной электронной подписью уполномоченного сотрудника ФНС. Данный документ в электронном виде имеет юридическую силу.
- В бумажном виде, лично. Получение выписки в бумажном виде в налоговом органе. Получение выписки обычно производится спустя 5 рабочих дней.
- В бумажном виде, по почте. Получение выписки в бумажном виде. Выписка отправляется письмом сретствами почтовой связи.
После успешного подписания и отправки запроса Вы увидите следующее сообщение.
В любой момент можно проконтролировать исполнение вашего запроса. Для этого необходимо перейти в меню “Запрос документов” – “Информация о документах, направленных в налоговый орган”.
Откроется список запросов, в котором будет отображен ответ налогового органа.
Документ формируется автоматически в течение нескольких минут и отображается в таблице.
При нажатии на значок документа начнется автоматическое скачивание файла выписки в архиве (zip). Необходимо сохранить файл на компьютере.
В скачанном архиве 2 файла:
1. Выписка ЕГРЮЛ в формате XLS (Microsoft Excel)
2. Файл электронной подписи налогового органа
Вернутся в начало
Вход в кабинет
Если у вы уже зарегистрированы в личном кабинете на сайте налоговой, то вы можете войти в свой кабинет.
Перейти в личный кабинет
Как получить доступ
Если я не зарегистрирован в Личном кабинете налогоплательщика для физических лиц, как я могу подключиться к Личному кабинету индивидуального предпринимателя?
Для получения доступа к Личному кабинету индивидуального предпринимателя Вы можете использовать Квалифицированный сертификат ключа проверки электронной подписи(КСКПЭП)
Что мне делать, если я потерял пароль?
Вам необходимо обратиться лично в ИФНС (необязательно именно в ту инспекцию, где Вы подключались изначально). Исключение составляют лишь инспекции ФНС России, в функции которых не входит взаимодействие с физическими лицами. При себе необходимо иметь:
- Документ, удостоверяющий личность;
- Оригинал или копия свидетельства о регистрации в качестве индивидуального предпринимателя;
- Оригинал или копия свидетельства о постановке на учет физического лица (свидетельство о присвоении ИНН) / уведомление о постановке на учет.
Пароль будет сгенерирован Вам повторно.
Доступ в Личный кабинет с помощью ЭП
Как получить доступ к сервису с помощью квалифицированного сертификата ключа проверки электронной подписи (КСКПЭП)?
Доступ к сервису «Личный кабинет индивидуального предпринимателя» возможен с помощью КСКПЭП без посещения инспекции. Вам необходимо подключить носитель ключа электронной подписи к компьютеру. Выполните проверку условий подключения к «Личному кабинету индивидуального предпринимателя». Пройдите процедуру регистрации в сервисе. Ознакомьтесь с текстом Соглашения об открытии доступа и подпишите его своей электронной подписью. При этом необходимые для идентификации пользователя реквизиты считываются с носителя ключа электронной подписи. Вручную заполняются сведения, отсутствующие в сертификате, такие, например, как инн, огрнип, адрес электронной почты. После подтверждения введенных данных Вам будет направлена ссылка активации на указанный адрес электронной почты. Откройте полученное сообщение и перейдите по указанной ссылке.
Для авторизации в сервисе необходим квалифицированный сертификат ключа проверки электронной подписи (КСКПЭП), выданный Удостоверяющим центром, аккредитованным Минкомсвязи России, который может храниться на любом носителе: жестком диске,USB-ключе или смарт-карте. При этом требуется использование специального программного обеспечения-криптопровайдера, совместимого с КриптоПро CSP 3.6 и выше, Vipnet CSP 4.2, Лисси-CSP, Signal-COM CSP.
Для корректной авторизации в сервисе необходимо использовать квалифицированный сертификат ключа проверки электронной подписи, соответствующий положениям Федерального закона от 06.04.2011 N 63-ФЗ.
Какие КСКПЭП могут быть использованы при подключении к «Личному кабинету индивидуального предпринимателя»?
Необходимо получить КСКПЭП в удостоверящем центре, аккредитованном Минкомсвязи России ( Перечень удостоверяющих центров) в соответствии с требованиями Федерального закона от 06.04.2011 № 63-ФЗ. Могут быть использованы КСКПЭП, выданные для представления налоговой и бухгалтерской отчетности по телекоммуникационным каналам связи.
Сервис личный кабинет налогоплательщика ИП был создан федеральной налоговой службой для упрощенного доступа к ее услугам и важной информации для предпринимателей. Он совершенно бесплатен и доступен всем без исключения предпринимателям, зарегистрированным в порядке установленным законом.
Но перед тем как начать пользоваться сервисом, нужно разобраться с его особенностями, узнать о правилах регистрации, входа и доступных возможностях.
ФНС личный кабинет ИП создает только налогоплательщикам, зарегистрированным в качестве предпринимателей. Постановкой и снятием с учета ИП также занимается налоговая служба. Она же ведет реестр данных представителей бизнеса.
Перед тем, как разбираться с личным кабинетом, нужно немного больше узнать об ИП: что это такое, что дает данный статус и зачем регистрироваться в качестве предпринимателя. Фактически ИП – это форма регистрации бизнеса.
В этом случае не происходит создание юридического лица, но человек после госрегистрации получает право принимать сотрудников, открывать производство, торговые точки и заниматься практически любой деятельность. ИП в России не может заниматься продаже оружия, алкоголя и некоторыми другими видами деяетельности.
Индивидуальный предприниматель может заниматься бизнесом на всей территории страны, независимо от региона своей регистрации.
Основанием для присвоения налогоплательщику данного статуса служит заявление по форме Р21001. К нему нужно приложить копию паспорта и часто квитанцию об оплате госпошлины за государственную услугу.
Регистрация ИП может быть осуществлена следующими способами:
- При личном обращении в регистрирующую налоговую инспекцию. Узнать адрес этой ИФНС можно на сайте налоговой службы.
- По почте. Документы в этом случает потребуется заверить у нотариуса.
- Через нотариуса. Он может за отдельную плату отправить документы налогоплательщика в ФНС.
- Через МФЦ. Они открыты практически в каждом городе и даже небольших населенных пунктах.
- В электронной форме. Потребуется квалифицированная электронная подпись. Иначе сервисы позволят только заполнить заявление.
- Через некоторые банки. Фактически они выпускают будущему ИП электронную подпись и помогают с подготовкой документов.
На сайте ФНС создан специальный сервис по регистрации ИП. В нем можно подготовить заявление на регистрацию по форме Р21001 в интерактивном режиме.
При наличии электронной подписи его также сразу можно отправить в ФНС. Найти сервис по регистрации предпринимателей можно на сайте налог.ру в разделе «Сервисы» — «Регистрация бизнеса».
Получение логина и пароля в налоговой инспекции
Важно. Предприниматель должен поменять полученный в инспекции пароль в течение 30 дней. Это необходимо сделать в целях безопасности. При невыполнении данного требования доступ будет заблокирован.
Налогоплательщику придется вновь обратиться в налоговую службу и получить уже новый пароль. Он также будет действовать 30 дней. Аналогично при обращении в ИФНС можно восстановить утерянный пароль.
Индивидуальный предприниматель личный кабинет может зарегистрировать при обращении в любую инспекцию налоговой службы на территории России. Это существенно упрощает получение доступа к интерактивному сервису для тех, кто проживает далеко от адреса регистрации.
Вход в личный кабинет налогоплательщика ИП на сайте .
Выполнить вход в личный кабинет ИП на сайте ФНС можно по ИНН и полученному паролю, через ЛК физ. лица, с помощью учетной записи Госуслуги или по электронной подписи.
Самый простой вариант авторизации – использование аккаунта ЕСИА (Госуслуги). В этом случае не надо предварительно обращаться в налоговую службу.
Важно. Для доступа к ЛК ИП подходит только подтвержденная учетная запись Госуслуги.
Инструкция по входу в ЛК по учетной записи Госуслуги:
- Выбрать на главной странице сайте nalog.ru личный кабинет ИП и дождаться загрузки страницы авторизации.
- Перейти на вкладку «Учетная запись Госуслуги».
- Ввести данные аккаунта ЕСИА и следовать подсказкам системы.
Вход в кабинет налогоплательщика через личный кабинет физического лица
Если пользователь уже прошел авторизацию в ЛК физического лица, то ему необязательно отдельно входить в сервис ЛК налогоплательщика ИП. Между этими двумя разделами предусмотрена возможность быстрого перехода. Налогоплательщику достаточно для доступа в кабинет ИП в верхней части экрана ЛК физ. лица нажать соответствующую ссылку и дождаться перехода.
Зайти в личный кабинет налогоплательщика по ИНН
Классический способ зайти в ЛК – воспользоваться комбинацией ИНН и пароля. Перед этим пароль нужно получить при личном визите в ИФНС. А для авторизации достаточно будет открыть раздел «ЛК ИП» на сайте ФНС, а затем указать запрошенные данные.
Важно. При первом входе данные в личном кабинете могут отсутствовать. Полностью информация в него
Вход в ЛК ИНФН России с помощью электронной подписи
Электронная подпись – аналог собственноручной подписи человека, который может ее заменять в очень многих ситуациях. С помощью ЭП можно даже заходить в ЛК ИП, оформлять различные документы и т. п.
Для авторизации с помощью ЭП в ЛК ИП нужно выполнить следующие действия:
- Открыть сайт ИФНС и перейти к разделу ЛК ИП.
- Выбрать в списке подходящий вариант авторизации (сертификат ЭП, ключ Рутокен и т. п.).
- Следовать подсказкам системы.
Важно. Тольки при наличии ЭП можно пользоваться полным перечнем возможностей сервиса ЛК ИП.
Подходят для доступа к сервису исключительно квалифицированные ЭП. Они выпускаются
Личный кабинет ИП на телефоне
В современном мире все чаще люди предпочитают для доступа к информации пользоваться не компьютерами, а мобильными устройствами.
В налоговой службе учли этот момент и выпустили мобильное приложение для и . Он обладает практически всеми функциями веб-версии личного кабинета, но позволяет держать всю информацию о налогах под руками, даже в поездках.
Замечание. Доступ к личному кабинету на телефоне осуществляется по тем же учетным данным, что в веб-версии сервиса.
Возможности личного кабинета налогоплательщика ИП
Контролировать налоги личный кабинет ИП позволяет без обращения в ИФНС. В нем всегда можно посмотреть информацию о задолженности переплате. Причем выводится информация не только по налогам, но и по соцвзносам.
Дополнительно в сервисе реализованы следующие возможности:
- просмотр данных о налоговых проверках и их результатов;
- запрос различных справок и актов из ИФНС;
- подача заявление на зачет, возврат налогов;
- подготовка и отправка обращений в ИФНС;
- регистрация контрольно-кассовой техники и просмотр информации по ней;
- смена режима налогообложения.
Функционал личного кабинета ИП постоянно расширяется.
Проверка задолженности в личном кабинете индивидуальных предпринимателей
Информация о налоговой задолженности отображается на главном экране личного кабинета предпринимателя. Пользователю достаточно пройти авторизацию в сервисе, чтобы получить доступ к ней.
Если необходимо просмотреть подробную информацию по долгам перед бюджетом, достаточно нажать на информер и сервис покажет всю нужную информацию, включая КБК и типы платежей.
Замечание. Вся информация доступная в сервисе носит справочный характер. Если нужен официальный документ об отсутствии или наличии задолженности его надо запросить в налоговой службе. Сделать это можно также через личный кабинет ИП.
Проверка контрагента на сайте налоговой службы по ИНН для ИП
Каждый предприниматель должен проявлять должную осмотрительность и стараться не работать с сомнительными контрагентами.
Это нужно, чтобы исключить потерю денежных средств из-за действий мошенников, а также для снижения вероятности претензий налоговых и других органов. На сайте ФНС доступна возможность проверить факт регистрации контрагента в качестве ИП или юр. лица, просмотреть выписку из ЕГРЮЛ (ЕГРИП).
Для этого надо воспользоваться сервисом «Риски бизнеса: проверь себя и контрагента». Ссылка на него доступна на главной странице.
Кроме того, налоговая служба запустила сервис «Прозрачный бизнес». В нем можно провести проверку контрагента на наличие различной отрицательной информации по нему.
Как закрыть ИП через интернет
Иногда возникает необходимость прекратить деятельность в качестве ИП, например, если бизнес не пошел. Важно сделать это правильно, чтобы избежать начисления лишних налогов и взносов.
Для подготовки и отправки документов на закрытие ИП можно воспользоваться сервисом «Государственная регистрация ИП и юр. лиц». Он доступен на сайте налоговой службы. Но при формировании заявления в нем нужно выбрать пункт «Прекращение деятельности».
Отправить заявление в ИФНС можно в электронном виде, по почте или через МФЦ.
Сервис личный кабинет налогоплательщика ИП существенно упрощает получение информации из налоговой инспекции, позволяет держать ситуацию по платежам в бюджет под полным контролем и экономить время. Получить доступ к нему рекомендуется сразу после регистрации в качестве предпринимателя.
Личный кабинет налогоплательщика индивидуального предпринимателя
https://youtube.com/watch?v=Y9DpdpnQi8U%3Ffeature%3Doembed
При проверке условий подключения к личным кабинетам ИП и ЮЛ возникла ошибка «Не удалось проверить возможность соединения с сервером»
Если вы работаете на сайте ФНС с одного ПК с несколькими учётными записями (сертификатами), при каждой смене учётной записи необходимо чистить SSL (Сервис — Свойства браузера — Содержание — Очистить SSL).
1. Пройдите диагностику и выполните рекомендуемые действия.
— для ЮЛ: https://lkul.nalog.ru
— для ИП: https://lkipgost2.nalog.ru/lk
3. Проверьте работу в браузерах:
- доступен только этот браузер)
- Яндекс.Браузер
После установки браузера зайдите в его настройки и включите поддержку ГОСТ-шифрования («Настройки» — «Системные» — «Сеть»):
4. Проверьте, что в антивирусе не включено https-сканирование (часто встречается в антивирусах Avast и ESET).
5. Если на компьютере установлены другие СКЗИ (VipNet CSP, Континент-АП, Агава и др.), удалите их или перейдите на другое рабочее место. Корректная работа с несколькими криптопровайдерами на одном ПК не гарантируется.
При работе в ЛК физического лица появляется окно (не окно КриптоПро) с требованием ввести пароль, но при этом пароля на контейнере нет или стандартный пин-код от токена не подходит.
1. Войдите в Личный кабинет Физического лица.
2. Откройте страницу «Главная» — «Профиль» — «Получить электронную подпись».
3. Если на открывшейся странице выбрана ЭП — удалите подпись и зарегистрируйте КЭП заново.
При регистрации Юридического лица появляется ошибка «У Вас отсутствуют полномочия действовать от лица организации без доверенности»
Для юридических лиц в сервисе «Личный кабинет налогоплательщика» первичную регистрацию можно выполнить с КЭП, выданным на руководителя, указанного в ЕГРЮЛ как лицо, имеющее право действовать без доверенности, либо на лицо, имеющее действующую доверенность с полными полномочиями (доверенность с полными полномочиями должна быть передана и зарегистрирована в налоговой. Процесс входа описан на сайте ФНС, раздел «Регистрация лицом, имеющим действующую доверенность с полными полномочиями»).
Для управляющей компании КЭП должен содержать ФИО руководителя управляющей компании и реквизиты (ИНН, ОГРН) той организации, управление которой осуществляется. Также перед первым входом по сертификату дочерней организации требуется зарегистрировать в ФНС доверенность на руководителя УК.
При входе появляется ошибка «Не удается обнаружить токен или смарт-карту»
1. Если ваш сертификат используется не для ЕГАИС Алкоголя:
- При работе в Yandex.Browser перейдите на страницу расширений введя в адресной строке browser://tune/ или в меню браузера выбрав «Дополнения».
- При работе в Chromium GOST перейдите на страницу расширений введя в адресной строке chrome://extensions/ или в меню браузера выберите «Дополнительные инструменты — «Расширения».
- На открывшейся странице отключите, переключив ползунок, Адаптер Рутокен Коннект и Адаптер Рутокен Плагин.
2. Пройдите диагностику и выполните рекомендуемые действия.
При входе возникает ошибка «Сертификат не соответствует 63-ФЗ «Об электронной подписи». Сертификат выпущен неаккредитованным удостоверяющим центром»
2. Пройдите диагностику и выполните рекомендуемые действия.
Контакты nalog.gov.ru
По вопросам работы на портале и ошибкам, не связанным с настройкой рабочего места и электронной подписью, обратитесь в службу поддержки портала ФНС:
— Телефон: 8 (800) 222-22-22
— Форма обращения в техподдержку ФНС
Горячая линия налоговой службы – это телефонный сервис, через который налогоплательщики дистанционно могут решить многие возникающие вопросы по получению справочной информации.
Он избавляет человека от необходимости ходить в инспекцию для решения мелких вопросов и снижает нагрузку на сотрудников местных ИФНС. Будет полезен сервис и в некоторых других ситуациях.
Номер горячей линии
Горячая линия налоговой инспекции – специализированная служба для предоставления налогоплательщикам различной справочной информации. Она работает в круглосуточном режиме и представляет собой фактически -центр для получения ответов на самые разные вопросы, связанные с работой ФНС, уплатой налогов, регистрацией бизнеса и т. д.
Для удобства граждан работает единый телефон горячей линии налоговой 8-800-22-22-22-2.
Все вызовы по этому номеру полностью бесплатны с любых российских телефонов. Единый номер работает с сентября 2015 года.
Важно. Все обращения по горячей линии записываются, фиксируются и анализируются в дальнейшем.
Хотя сервис осуществляет работу в круглосуточном режиме, специалисты принимают звонки только в рабочие часы. В остальное время налогоплательщик может воспользоваться для получения информации автоинформатором. Но его возможности, к сожалению, весьма ограничены.
Если гражданин хочет обратиться непосредственно в обслуживающую инспекцию, то он может найти ее телефон на сайте налоговой службы. Переключиться на ИФНС горячая линия, доступная по общероссийскому бесплатному номеру не позволяет.
Важно. Для сообщений о фактах коррупции круглосуточно работает отдельный номер — +7-495-91-30-07-0. В каждом регионе работают также собственные телефоны доверия. Они приведены на сайте ФНС.
Когда обращаться?
Обратиться в центр информационной поддержки можно при возникновении любых вопросов, связанных с уплатой налогов, сдачей отчетности, предоставлением других услуг ФНС и работай ее интерактивных сервисов. Но надо учитывать, что персональная информация операторами службы в большинстве случаев озвучена не будет. Ее можно получить исключительно при личном обращении в ИФНС или с помощью интерактивных сервисов. Эти ограничения установлены в целях безопасности и сохранения налоговой тайны.
Основные категории вопросы, с которыми можно обратиться по телефону горячей линии:
- Сроки уплаты налоговых платежей, а также подачи различных видов деклараций.
- График работы конкретных налоговых органов и их адреса.
- Общие вопросы по регистрации организаций и предпринимателей.
- Порядок оформления и начисления налоговых вычетов различного вида.
- Сведения о работе электронных сервисов ФНС, получения инструкций по выполнению определенных действий в них.
Операторы центра используют в своей работе информацию из единой базы данных и законодательных актов. Сведения, которые они могут представить постоянно актуализируются и дополняются.
Важно. Консультация специалиста центра носит справочно-информационный характер. Она не является официальной позицией ФНС. Юридически значимые сведения можно получить в законодательных актах и других официальных документах.
Налоговая проверка что делать? Проверка налоговой, налоговая инспекция, проверка бизнеса
https://youtube.com/watch?v=1_nSNguGt3I%3Ffeature%3Doembed
Альтернативные способы получения сведений и консультаций
Дозвониться до горячей линии не всегда просто, а некоторые вопросы довольно сложно объяснить в ходе телефонного разговора или для их решения необходима персональная информация.
В этом случае налогоплательщик может воспользоваться одним из следующих способов получения информации:
- Личные кабинеты ФНС. Для каждой категории налогоплательщиков – юр. лица, ИП, физ. лица созданы интерактивные сервисы – «Личные кабинеты». В них можно всегда получить сведения о текущем состоянии расчетов с бюджетом, долгах и переплатах по налогам, а также решить большинство вопросов, обратившись в свою ИФНС в электронной форме.
- Личное обращение в ИФНС. Инспекции проводят прием граждан по различным вопросам. При обращении в ИФНС налогоплательщику необходимо иметь при себе паспорт, а в некоторых случаях также доверенность или документ, подтверждающий право действовать от имени организации без доверенности.
- Почтовое отправление. Если надо получить официальный ответ ИФНС, то запрос можно отправить письмом по обычной почте. После его рассмотрения сотрудники ФНС также направят ответ в письменной форме с подписью и при необходимости печатью.
- Электронный сервис на сайте ФНС. Обратиться с заявление, предложением или задать вопрос по работе онлайн-сервисов можно через специальный раздел сайта налоговой службы. Найти соответствующие ссылки на формы для создания обращений можно в разделе «Контакты».
Горячая линия налоговой службы позволяет получить ответы на многие вопросы без посещения ИФНС. Это удобно и экономит время налогоплательщиков. Но все же надо учитывать, что по телефону некоторые проблемы не решить.
