Отсутствует сертификат в контейнере закрытого ключа

Отсутствует сертификат в контейнере закрытого ключа Электронная цифровая подпись

Экспорт открытого ключа

Экспорт открытого ключа можно произвести одним из следующих способов:

Вариант 1 (через КриптоПро):

После нажатия комбинаций клавиш откроется окно:

Отсутствует сертификат в контейнере закрытого ключа
Отсутствует сертификат в контейнере закрытого ключа
Отсутствует сертификат в контейнере закрытого ключа
Отсутствует сертификат в контейнере закрытого ключа
Отсутствует сертификат в контейнере закрытого ключа

После выполнения этих действий на экране появится сообщение Экспорт успешно выполнен, нажмите ОК.

Вариант 2 (через КриптоПро):

Как правило, после выпуска сертификата открытого ключа, он помещается в ключевой контейнер, и его можно извлечь из контейнера средствами КриптоПро CSP. Для этого необходимо выполнить следующие действия:

  1. Перейти в Панель управления (ПУСК – Панель управления), найдите и запустите КриптоПро CSP.
  2. На вкладке Сервис необходимо выбрать Просмотреть сертификат в контейнере.

Отсутствует сертификат в контейнере закрытого ключа
Отсутствует сертификат в контейнере закрытого ключа
Отсутствует сертификат в контейнере закрытого ключа

Если в контейнере присутствует сертификат, то отобразится информация о нём.

Нажать Свойства. Откроется сам сертификат.

Отсутствует сертификат в контейнере закрытого ключа
Отсутствует сертификат в контейнере закрытого ключа

Вариант 3 (через Internet Explorer):

Чтобы экспортировать личный сертификат, который уже установлен в системе, необходимо:

Отсутствует сертификат в контейнере закрытого ключа

Далее перейти на вкладку содержание и нажать Сертификаты:

Отсутствует сертификат в контейнере закрытого ключа

Выбрать необходимый файл и нажать Экспорт:

Отсутствует сертификат в контейнере закрытого ключа

Вариант 4 (В Панели управления Рутокен):

  1. Откройте Панель управления Рутокен (Пуск/Панель управления/Панель управления Рутокен) и перейдите на вкладку Сертификаты.
  2. Выберите электронную подпись, по которой нужно выгрузить открытый ключ и нажмите Экспортировать.
  3. Убедитесь, что выбран пункт DER-кодированный файл x509 (.CER).
  4. Нажмите Обзор и укажите путь, по которому нужно сохранить файл сертификата.
  5. Кликните Экспортировать, дождитесь сообщения Экспорт успешно выполнен.
Читайте также:  Оспаривание ЭЦП - как сформулировать требование?

Отсутствует сертификат в контейнере закрытого ключа

Через хранилище сертификатов:

  1. Открыть certmgr.msc (Меню пуск + R) ввести certmgr.msc.

  2. Найти нужный сертификат в папке Личное – Сертификаты.

  3. Нажать на сертификат правой кнопкой мыши – Все задачи – Экспорт.

  4. Нажать Далее.

  5. Экспортировать только открытый ключ, нажать Далее и еще раз Далее.

  6. Выбрать путь, куда будет сохранен файл сертификата (для удобства рекомендуется сохранять на рабочий стол).

  7. Дать произвольное название файлу и нажать Сохранить. Будет выведен путь, куда сохраняется ключ сертификата. Нажать Далее – Готово – Ок.

  8. Файл сертификата сохранен.

Прикрепите получившийся файл в качестве вложения к ответному письму для технической поддержки.

Более подробная инструкция расположена по ссылке.

Также имеется видеоинструкция по экспорту открытого ключа по ссылке.

Извлечение сертификата открытого ключа из контейнера

После выпуска сертификата открытого ключа он помещается в ключевой контейнер и его можно извлечь из контейнера средствами КриптоПро CSP.

  1. Перейдите в Панель управления (ПУСК – Панель управления), найдите и запустите КриптоПро CSP.

  2. На вкладке Сервис выберите Просмотреть сертификат в контейнере.

  3. Выберите нужный контейнер и нажмите Далее. Если в контейнере присутствует сертификат, то о нем отобразится информация.

  4. Нажмите Свойства. Откроется сертификат.

  5. Перейдите на вкладку Состав. Нажмите кнопку Копировать в файл.

  6. Выберите опции: Нет, не экспортировать закрытый ключ и Файл в DER-кодировке X509 (.CER).

  7. Укажите путь для сохранения файла сертификата (для удобства рекомендуется сохранить на рабочий стол или скопировать путь).

Прикрепите получившийся файл в качестве вложения к ответному письму для технической поддержки.

Извлечение сертификата с помощью Internet Explorer

  1. Откройте браузер Internet Explorer (пуск – поиск – IE).

  2. В правом верхнем углу нажмите свойства браузера.

  3. Далее перейдите на вкладку содержание и откройте сертификаты.

  4. Выберите необходимый файл и нажмите Экспорт.

  5. Далее экспортируйте сертификат в файл без закрытого ключа (только открытый), выбрав кодировку base-64.

  6. Укажите путь для сохранения файла сертификата (для удобства рекомендуется сохранить на рабочий стол или скопировать путь).

Читайте также:  Что такое эцп сбис

Отсутствует сертификат в контейнере закрытого ключа

Электронная подпись содержит в себе сложную техническую составляющую. Работа с ней требует навыков и знаний в определённых ситуациях. Например, в ходе использования сертификатов ЭП посредством КриптоПро CSP может появиться ошибка об отсутствии сертификата в контейнере закрытого ключа. Неисправность можно устранить самостоятельно или с помощью специалиста. Расскажем, что делать, если у пользователя возникла такая проблема.

Почему появляется ошибка В контейнере закрытого ключа отсутствуют сертификаты?

Пользователи могут столкнуться с сообщением об ошибке В контейнере закрытого ключа отсутствуют сертификаты, когда система не может найти соответствующий ключ на носителе.

Пример ошибки

Ошибка может возникнуть из-за повреждения файлов на жестком диске компьютера, реестре или токене из-за скачков напряжения, отключения питания или внешних ударов. В результате система теряет доступ к ключам, что делает использование электронной подписи невозможным.

Причины появления ошибки

  • Повреждение файлов на носителе данных.
  • Сбой программного обеспечения.

Как появляется ошибка?

Ошибка может возникнуть в следующих случаях:

  • При установке сертификата.
  • При работе с электронной подписью.
  • При обновлении ПО.

Решение проблемы

Для исправления ошибки нужно:

  1. Переустановить сертификат.
  2. Проверить правильность подключения токена или носителя.
  3. Обратиться в удостоверяющий центр за помощью.

Примеры действий для устранения ошибки

  1. Установите сертификат.
  2. Проверьте подключение токена или носителя.
  3. Повторно воспользуйтесь подписью.

Что делать, если ошибка не исчезает?

Если проблема сохраняется, рекомендуется обратиться к специалистам и рассмотреть возможность выбора другой лицензии КриптоПро.

Популярные вопросы

  • Почему возникает ошибка В контейнере закрытого ключа отсутствуют сертификаты?
  • Какие действия необходимо предпринять для устранения ошибки?
  • Что делать, если ошибка не исчезает после выполнения всех действий?

Устранение ошибки Нет привязки к закрытому ключу на сайте ФНС

Такая ошибка встречается на сайте ФНС. Причиной может быть пропуск этапа подписания документа. Чтобы её устранить потребуется выполнить следующие действия:

Читайте также:  Электронная подпись для налоговой. Как сделать ЭП?

Действия для устранения ошибки

  1. Проверить срок действия лицензии КриптоПро
  2. Обновить браузер до поддерживаемой версии
  3. Подписать документ квалифицированной электронной подписью

О том, как добавить контейнер при установке сертификата в СКЗИ, мы рассказывали в нашей статье.

Установка электронной подписи на MacOS

Чтобы установить электронную подпись на MacOS, нужно установить СКЗИ, драйверы для токена, сертификаты подписи и настроить браузер. Более подробно с каждым этапом можно ознакомиться в нашей статье.

Требования информационной системы

Статус Нет привязки к закрытому ключу может появляться, если: истёк срок действия лицензии КриптоПро. Обычно пользователь скачивает бесплатную версию и забывает о дате её окончания. Также стоит обратить внимание на заявленные требования информационной системы, в которой нужно подписать документ или авторизоваться. Например, для личного кабинета налогоплательщика сайта ФНС можно использовать браузер Internet Explorer не ниже 11 версии, а подписывать документы разрешено только квалифицированной электронной подписью.

Оцените статью
ЭЦП Эксперт
Добавить комментарий