Ответы на вопросы по работе с электронной подписью (ЭП) — Удостоверяющий центр СКБ Контур

Вопрос 1. что делать, если возникли проблемы или вопросы при работе в системе контур.экстерн?

Ответ: Следует воспользоваться справочной системой, которая вызывается в системе Контур.Экстерн нажатием на клавишу F1. Также Вы можете обратиться в отдел технической поддержки.

Вопрос 7. что делать, если квитанция/протокол не приходит вовремя?

Ответ:

Сроки получения документов, которые должен получить налогоплательщик при отправке налоговой и бухгалтерской отчетности, запроса на выписку указаны в Приказе МНС России № БГ-3-32/705 от 10 декабря 2002 года.

Если документооборот превышает указанные в приказе сроки, обратитесь в налоговую инспекцию для разъяснений.

Если прояснить ситуацию не удалось, обратитесь за помощью к слежбе технической поддержки.

Вопрос 2. что такое «токен контур.экстерн?

Ответ: «Токен Контур.Экстерн» — это устройство Rutoken, предназначенное для безопасного хранения и использования цифровых сертификатов, ключей шифрования и ЭЦП, выполненное в виде usb-брелка.

Вопрос 3. что делать, если изменился кпп или другие реквизиты организации; изменились данные руководителя, бухгалтера?

Ответ: Необходимо отправить письмо c подробным описанием ситуации на адрес технической поддержки.

Вопрос 4. не печатаются некоторые формы налоговой отчетности?

Ответ:

Так как новые печатные формы отчетности реализованы в pdf-формате, их возможно открыть с помощью приложения Acrobat reader. Убедитесь, что данная программа у Вас установлена.

Если программа не установлена, то запустите установочный файл с компакт-диска Контур.Экстерн (DistribAcrobatReader v5.0). Далее следуйте сообщениям инструкции по установке. После корректной установки отчет возможно просмотреть и, при необходимости, распечатать.

Вопрос 5. как посмотреть ответ на запрос ион?

Ответ:

Чтобы просмотреть ответ на запрос ИОН:

  • В системе Контур.Экстерн в меню Сервисы выберите пункт Подсистема ИОН / Отправленные запросы.
  • Выберите отправленный запрос, убедитесь, что статус документа Получен ответ на запрос (ИОН). Нажмите Открыть отчет.
    В перечне готовых для загрузки файлов нажмите Просмотр и печать в строке с ответом на запрос ИОН.

Вопрос 9. как установить личный сертификат?

Ответ: Существует два основных способа установки сертификат — из файла и из ключевого контейнера.

Установка сертификата из ключевого контейнера:

  • В меню Пуск выберите пункт Настройка / Панель управления / CryptoPro CSP.
  • Во вкладке «Сервис» нажмите «Просмотреть сертификаты в контейнере». Нажмите кнопку «Обзор» и выберите ключевой контейнер. При необходимости введите ПИН-код (стандартный: 12345678).
  • В следующем окне нажмите кнопку «Свойства». После этого откроется сертификат — здесь нужно нажать кнопку «Установить сертификат…», затем «Далее».
  • Выберите пункт «Поместить все сертификаты в следующее хранилище» и через «Обзор» выберите «Личные». Нажмите «Далее» — «Готово». Личный сертификат установлен.
Читайте также:  Как перейти на электронный кадровый документооборот? — СКБ Контур

Установка сертификата из файла:

  • В меню Пуск выберите пункт Настройка / Панель управления / CryptoPro CSP.
  • Откройте вкладку Сервис, выберите Установить личный сертификат, нажмите Далее.
    Укажите путь к файлу с сертификатом. Для этого нажмите Обзор, выберите ключевой носитель (дискета 2,3 А, токен Контур.Экстерн, e-Token), выделите файл с сертификатом (файл с расширением .cer), нажмите Открыть.
  • Дважды нажмите Далее.
  • Укажите контейнер, в котором находится устанавливаемый сертификат. Для этого в окне выбора нажмите на кнопку Обзор. Выберите ключевой контейнер (дискета 2,3 А, токен Контур.Экстерн, e-Token), нажмите ОК, затем Далее.
  • Установите личный сертификат в хранилище. Для этого в окне выбора хранилища сертификатов нажмите Обзор, выберите папку Личные, нажмите ОК, Далее, Готово. Личный сертификат установлен.

Где приобретать эцп после 1 января 2022 года

ИП и компании будут получать сертификаты в удостоверяющем центре (УЦ) ФНС либо у доверенных лиц ФНС.

Для банков предназначен удостоверяющий центр ЦБ РФ, а для бюджетных предприятий — удостоверяющий центр Федерального казначейства.

Работникам фирм и уполномоченным представителям будут выдаваться электронные подписи физических лиц. Получить такой сертификат можно в одном из удостоверяющих центров, аккредитованных по обновлённому порядку. Для подписания документов юрлица подобной ЭЦП потребуется электронная доверенность, которая должна быть заверена сертификатом главы компании, выданным в УЦ ФНС.

Как видите, изменение правил коснётся всех налогоплательщиков, применяющих ЭЦП, в том числе для сдачи бухотчётности онлайн. На переход к новому режиму отводится полгода — с 1 июля 2021 года до 1 января 2022 года. За переходный период предполагается принять недостающие нормативные акты и оптимизировать все процедуры.

Для чего необходима электронная доверенность

С 1 января 2022 года сотрудникам компаний будут доступны исключительно сертификаты физлиц. Получать их можно будет в аккредитованных УЦ. Подобные сертификаты будут содержать ФИО работника, но не сведения о его работодателе.

Чтобы работник мог заверить личной ЭЦП документы от имени предприятия, как раз и необходима электронная доверенность. К июлю должный выйти нормативные правовые акты, регламентирующие подобные доверенности.

Читайте также:  Народ, Кто скажет что с ними можно путного сделать ? | Пикабу

ФНС будет первой госслужбой, принимающей документы, которые завизированы физлицом по электронной доверенности. Доверенность докажет, что работник фирмы наделён полномочиями подавать от её имени документы в ИФНС. Электронная доверенность заверяется сертификатом директора, полученным в УЦ ФНС, и служит полноправной заменой бумажной доверенности, подписанной директором фирмы вручную.

К сегодняшнему дню подготовлен проект приказа, где содержится формат электронной доверенности представителя налогоплательщика для подачи документов в налоговую. Предположительно, данный формат начнёт применяться с 1 июля 2021 года. Тем не менее, новая схема в целом — заверка электронной отчётности работниками с использованием сертификатов физлиц и электронных доверенностей — будет обязательной к применению, начиная с 1 января 2022 года. То есть, в течение шести месяцев старый и новый методы будут равноправны.

Заверение и передача электронной доверенности

Когда у директора есть возможность заверить доверенность сразу (допустим, он сидит в соседней комнате и может подойти лично с собственным сертификатом из УЦ ФНС), достаточно нажать кнопку «Подписать и отправить».

Заполняем данные о доверенности в экстерне

Если отчёты и иные документы для ФНС будут подписываться работником, у которого есть сертификат физического лица, то нужно сначала оформить на него электронную доверенность.

Для ввода в Экстерн сведений о доверенности необходимо выбрать сертификат физлица в «Реквизитах плательщика» в блоке «Подписание документов», а потом кликнуть по кнопке «Добавить доверенность».

Изменения с 1 июля 2021 года

Налоговики начнут официально выдавать бесплатные сертификаты электронных подписей индивидуальным предпринимателям и юрлицам. Сертификаты будут на имя директора компании, к тому же их нельзя будет копировать. Тестовый режим в ИФНС большинства регионов запущен ещё в конце апреля.

Как отозвать электронную доверенность

Бывают ситуации, когда необходим отзыв электронной доверенности. К примеру, когда работник уволен и не имеет больше права заверять документы от имени бывшего работодателя.

Отзыв электронной доверенности — это тоже формализованный документ. Его необходимо заверить сертификатом руководителя, полученным в УЦ ФНС.

Экстерн позволяет отзывать электронные доверенности в разделе «Реквизиты плательщика» в блоке доверенности: заполните форму отзыва и направьте её в налоговую, заверив сертификатом директора или заранее запросив у директора подпись.

Доверенность прекратит своё действие, когда поступит сообщение, что Ваш отзыв принят.

Читайте также:  Запрос на аннулирование сертификата ключа подписи Россельхозбанк

Какая эп необходима для сдачи отчётности

Электронную отчётность, сдаваемую в контролирующие органы, можно будет подписывать сертификатом руководителя, полученным в УЦ ФНС, либо сертификатом физлица.

Многопользовательский режим

Прежде для добавления в Экстерн нового пользователя требовалось приобрести сертификат и рабочее место. С 1 июля появится возможность добавлять пользователей, у которых уже есть сертификат физлица, не заказывая им новые сертификаты. Доступным это станет благодаря тому, что согласно новым правилам работник может сохранить свой сертификат физлица при переходе в другую компанию.

Ответы на вопросы по работе с электронной подписью (эп)

Работа с сертификатом от уц фнс

Если Вы планируете использовать такой сертификат в Экстерне, Вам дополнительно потребуются:

  1. Защищенный носитель, куда запишут сертификат и ключи ЭЦП. Купить его можно в сервисном центре. Возможно, Ваша фирма получила Рутокен Лайт, когда подключалась к Экстерну. Сертификат в УЦ ФНС можно будет записать и туда. Общая ёмкость Рутокен Лайт — 64 Кб, места хватит для 15 контейнеров с сертификатами.

Допустимые носители:

  • Рутокен ЭЦП 2.0
  • Рутокен Lite
  • Рутокен S
  • JaCarta ГОСТ
  • JaCarta-2 ГОСТ
  • иные, отвечающие нормам ФСБ или ФСТЭК

Вы можете запросить в сервисном центре сертификат соответствия ФСТЭК для ключевого носителя, необходимый для выдачи сертификата в УЦ ФНС.

Внимание! В отдельных регионах в ИФНС требуют чистый токен. В подобных случаях следует скопировать все контейнеры с сертификатами и ключами на любой другой носитель или компьютер. Это даст возможность в будущем расшифровывать отчётность предприятия. Также можно будет включить в Экстерне режим хранения расшифрованных документов.

  1. Лицензия СКЗИ КриптоПро CSP. Потребуется отдельная лицензия для каждого рабочего места, где Вы планируете работать с электронной подписью от УЦ ФНС. Контур предлагает лицензии КриптоПро как на год, так и бессрочную.

Росстат и фнс

Для сдачи отчётности в этиструктуры необхдоимо в реквизитах плательщика выбрать сертификат руководителя, полученный в УЦ ФНС, либо сертификат физлица.

Справочная

Бывают ситуации, когда вам нужно восстановить свою электронную подпись, например, если вы ее потеряли или случайно удалили. В статье ответим на вопрос, можно ли восстановить электронную подпись, что делать, если вы ее потеряли или кто-то завладел ею без вашего согласия.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

Adblock
detector