Плагин не установлен: Личный кабинет налоговой что делать

При нажатии ссылки «авторизация через эцп» страница входа не отображается

При нажатии ссылки авторизации с помощью ЭЦП, Интернет эксплорер выдает сообщение, что не может отобразить страницу. Данная проблема может возникать из-за настроек антивируса, настроек криптопровайдера, аппаратной части компьютера и прочее.

1. Можно отключить временно антивирус (самое простое, быстрое, но не совсем безопасное решение) или настроить антивирус (сложное, трудоёмкое, но безопасное решение), например в ESET NOD32 можно добавить portal.nalog.gov.by в список исключений, после чего попытаться войти в Личный кабинет.
2. Настройка криптопровайдера должна быть проведена в соответствии с инструкцией, после чего открываем Internet Explorer, и в вкладке Личные раздела Сертификаты смотрим свойства сертификата. Если в вкладке Общие в Сведениях о сертификате есть слово ошибка или в вкладке Путь сертификации отображается только 1 сертификат, значит имеется проблема в криптографическом программном обеспечении или в его настройке.

Чтобы решить данную проблему читаем еще раз инструкцию по установке и настройке криптографического ПО ЗАО Авест или можно обратится на веб-страницу разработчика данного ПО www.avest.by за дополнительными сведениями по установке и настройке.

Если при просмотре сертификата в Internet Explorer все хорошо, проверяем в реестре значение параметра AppInit_DLLs. Путь к файлу AvSSPc.dll должен быть коротким, то есть не содержать пробелы.

1. Если параметр отсутствует значит необходимо провести переустановку криптопровайдера в соответствии с инструкцией.
2. Если параметр есть, но путь к файлу содержит пробелы (данная проблема чаще всего встречается на WINDOWS XP), тогда можно изменить путь с помощью симлинков на каталог (каталоги). Длинные и короткие имена в реестре можно еще проверить выполнив запрос в командной строке:
3. Если у Вас все настроено правильно, но при нажатии на ссылку вход с ЭЦП не спрашивает авторизацию, тогда необходимо отключить в BIOS параметр Secure Boot (чаще всего проблема возникает c WINDOWS 8 и выше)

Опция Secure Boot BIOS может находиться на следующих вкладках:

1. Boot
2. Boot Security
3. System Configuration.

Также возможно появление других неизвестных проблем, связанных с настройкой сертификатов, виндовс, а также Internet Explorer.

Что такое плагин недоступен

Эта статья поможет проверить, корректно ли настроено рабочее место: установлены ли необходимые программы, можно ли выполнить подписание. Приведены примеры типичных ошибок проверки и способы их решения.

Шаг 1

Перейдите по ссылке:

Согласитесь со всеми всплывающими окнами, если таковые будут.

Страница последовательно проверит три компонента, необходимые для работы: Расширение браузера, программу-плагин на компьютере, КриптоПро CSP.

Если все проверки пройдены, вы увидите три зелёных кружка:

Если Вы видите такое окно и первый кружок красный, а остальные серые, значит расширение в браузере не активировано, не установлено или недоступно, переходите к разделу «Как убедиться, что включено расширение в браузере «. Для Internet Explorer расширение не требуется.

Если Вы видите окно, в котором первый значок зелёный, а второй красный с сообщением «плагин не загружен» или «истекло время ожидания загрузки плагина», значит КриптоПро ЭЦП Browser Plug-in не установлен или недоступен, переходите к разделу » Как убедиться, что плагин установлен «.

Если установлен сторонний криптопровайдер (например VipNet CSP) то электронная подпись с VipNet CSP будет работать на нашей тестовой странице, но может некорректно работать на других площадках, выполняющих проверку наличия именно КриптоПро CSP.

Шаг 2

Выберите нужный сертификат. Браузер отобразит информацию о нем поле, выделенным зелёным цветом. Нажмите Подписать чтобы выполнить подписание тестовой фразы «Hello World».

Если после нажатия кнопки Подписать Вы видите такой результат (символы в поле «Подпись сформирована успешно:» при этом будут другие), значит Вы успешно выполнили подпись и КриптоПро ЭЦП Browser plug-in работает в штатном режиме.

Как проверить установлен ли КриптоПроCSP

Как настроить vipnet для входа в личный кабинет в налоговой

Используя ЭЦП, полученную при подключении у нас сервиса «1С отчетность» вы можете заходить в личный кабинет на сайте Налоговой.

Используя ЭЦП, полученную при подключении у нас сервиса «1С отчетность» вы можете заходить в личный кабинет на сайте Налоговой.

Наш сервис, предоставляет ЭЦП выпущенную с помощью криптопрограммы VipNet, поэтому предварительно она должна быть установлена на вашем локальном компьютере.

Внимание! Если у вас уже установлена программа КриптоПро, то устанавливать на этот компьютерVipNet нельзя. Используйте для нее другой компьютер.

Если при входе в личный кабинет на сайте налоговой, у вас возникают проблемы с «Проверкой защищенного соединения с сервером Личного кабинета юридического лица » в первую очередь стоит проверить настройки VipNet. Сделать это можно через «Панель управления».

Выберете пункт «Приложения и возможности». С помощью поисковой строки найдите установленную программу VipNet.

Нажатием левой кнопкой мыши на ярлыке программы вызываем меню и нажимаем «Изменить».

В появившемся окне выбираем пункт «Добавить или удалить компоненты». Ставим внизу галочку «Автоматически перезагрузить компьютер после завершения» и нажимаем кнопку «Продолжить».

Далее нажимаем правой кнопки мыши на «Поддержка работы VipNet CSP через Microsoft CriproAPI» в выпадающем списке выбираем «Поддержка протокола TLS/SSL и нажимаем «Продолжить».

После установки изменений, компьютер перезагрузится, и дополнения вступят в силу.

Можно снова заходить в личный кабинет на сайте налоговой, «Проверка защищенного соединения с сервером Личного кабинета юридического лица » будет успешно пройдена.

Специалисты компании «Деловые решения» всегда готовы оказать профессиональную консультацию по вопросам настройки работы ЭЦП. Наша служба технической поддержки работает круглосуточно без выходных.

Регистрация vipnet csp

В окне «ViPNet CSP» выбираем пункт «Зарегистрировать ViPNet CSP» и жмем кнопку «Далее».

В окне «Регистрация ViPNet CSP» выбираем пункт «Запрос на регистрацию (получить код регистрации)» и жмем кнопку «Далее».

В следующем окне «Регистрация ViPNet CSP» выбираем пункт «Через Интернет (online)» и жмем кнопку «Далее».

В следующем окне «Регистрация ViPNet CSP» в поле «Электронная почта» вводим адрес своей почты, а в поле «Серийный номер» вводим серийный номер (номер присылается на вашу почту при скачивании программы ViPNet CSP с официального сайта infotecs) и жмем кнопку «Далее».

Если регистрация пройдет без ошибок, то появится окно об успешной регистрации программы. Жмем кнопку «Готово».

Средство криптографической защиты информации успешно активировано. Можно приступать работать с ним.

О том, как работать с электронной подписью в ViPNet CSP можно ознакомиться в соответствующей инструкции см. ниже.

Установка контейнера ключей, выданного администратором

Если ранее вы получили закрытый контейнер ключа с установленным сертификатом и пароль к нему, установите этот контейнер в ViPNet CSP:

После того как вы установили на компьютер программу VipNet CSP
В главном окне программы ViPNet CSP выберите раздел Контейнеры ключей.
В окне ViPNet CSP в разделе Контейнеры ключей нажмите кнопку Добавить контейнер.
Выберите (ИмяДиска)InfotecsContainers нажмите ОК.

При запросе пароля , дважды введите пароль выданный вам вместе с ключом

После добавления строки в поле ИМЯ КОНТЕЙНЕРА Дважды щелкните контейнер, который был создан .

В окне Свойства контейнера ключей нажмите кнопку ОТКРЫТЬ.

Установить кнп плагин

Выберите автономный установщик программы необходимой разрядности (x32 или x64) из предыдущего пункта, появится диалоговое окно загрузки файла.

Выберите местонахождения папки (cохраните файл в определенном месте на вашем компьютере, например, на рабочем столе), затем нажмите кнопку «Сохранить».

Рекомендуем закрыть все приложения (в том числе браузер).

Чтобы запустить процесс установки, двойным щелчком откройте сохраненный файл.

Согласитесь с разрешением на внесение изменение на компьютере, нажав Да.

Выберите язык установки приложения, нажмите ОК (выбор языка отвечает только за установку приложения, язык самого приложения указывается после установки, в Настройках приложения).

В окне установка KNP Plugin нажмите Далее.В появившемся окне вы можете изменить папку установки приложения, ничего не меняем и нажимаем Далее.(Изменяйте путь папки установки только в том случае, если понимаете для чего вы это делаете).

Если Плагин КНП уже был когда-то установлен на данном компьютере, появится следующее предупреждение, нажимаем Да в этом окне.

Все доступные настройки указаны, нажмите Установить, для начала процесса установки приложения.

Окно процесса установки приложения KNP Plugin.

Если на компьютере не возникло никаких проблем, появляется следующее окно завершения установки в котором нажимаем Завершить.

И если все прошло успешно, в правой нижней области рабочего стола (область: трей) появится следующий значок.

На этом процесс установки приложения успешно завешен и КНП плагин успешно запущен.

Вход в кабинет налогоплательщика

При первом входе в Кабинет Налогоплательщика, в окне браузера отобразиться предупреждение, связанное с отсутствием подтверждения пользователя о доверии его корневому сертификату системы.

Для добавления подтверждения, необходимо в открывшемся окне нажать кнопку

Дополнительно.

В отобразившемся блоке необходимо нажать кнопку

Добавить исключениеВ открывшемся диалоговом окне, необходимо нажать на кнопку Подтвердить исключение безопасности.

Браузер или версия браузера не поддерживается порталом для входа с эцп

Порталом Министерства по налогам и сборам Республики Беларусь для входа с ЭЦП поддерживается Internet Explorer актуальной версии, доступный для поддерживаемой операционной системы.

Более полный список приведен на сайте Microsoft.

Чтобы узнать версию Internet Explorer, необходимо выполнить следующие действия:

1. Запустить программу Internet Explorer
2. Перейти в раздел Сервис или Справка
3. Выбрать пункт О программе.

Если версия Internet Explorer входит в список поддерживаемых порталом Министерства по налогам и сборам Республики Беларусь для входа с ЭЦП, переходим к настройке других параметров, если нет, тогда необходимо установить актуальную версию Internet Explorer, доступную для поддерживаемой операционной системы.

Работа с треем

Работу с КНП плагином можно осуществлять в трее.

По клику правой кнопки мыши по иконке, доступно меню КНП плагина.

Для проверки наличия обновлений КНП плагина, необходима выбрать пункт меню Проверить наличие обновления. В случае наличия обновления, появится окно обновления плагина КНП. Для получения обновления, необходимо нажать на кнопку Установить.

Если на компьютере установлена последняя версия плагина, то при проверке обновления появится окно с информацией об актуальном состоянии плагина.

Для выбора языка КНП плагина, необходимо в меню выбрать пункт Настройки-Язык, в раскрывшемся меню выбрать необходимый для работы язык.

Доступна для языка для работы: русский язык и казахский язык.

Для просмотра текущей версии приложения, необходимо в меню выбрать пункт О программе, после чего появится окно с информацией.

Для выхода из КНП плагина, необходимо выбрать в меню пункт Выход.

При выходе из КНП плагина в трее, сам сервис КНП плагина продолжает работать.

Для запуска КНП плагина в трее необходимо запустить файл startTray.bat, располагающийся по следующему пути: C:Program FilesKNP PluginbinstartTray.bat

Отсутствие корневого сертификата

Данная проблема замечена в браузере Mozilla Firefox (может проявится в других браузерах).

Симптомом проблемы будет сообщение Не удалось обнаружить плагин КНП!, только при работе с данным браузером, в других браузерах Кабинет налогоплательщика будет открываться нормально.

Причина проблемы: отсутствие сертификата компании FirstLineSoftware (разработчик плагина КНП) в списке доверенных корневых центров сертификации браузера.

Решение проблемы: установка сертификата компании, в доверенные корневые центры сертификации браузера Mozilla Firefox.

Откройте папку bin в папке установленного плагина КНП, запустите от имени администратора файл installCertsToFF.

Согласитесь с запуском файла в окне Контроль учетных записей нажав Да.

Запустите браузер Mozilla Firefox, вход в Кабинет налогоплательщика РК должен быть успешен.

Вы так же можете запустить файл installCertsToSystem, для установки сертификата в систему, если ошибка проявляется в других браузерах тоже.

Сертификат FirstLineSoftware находится в папке certs, установленного плагина КНП

Как настроить параметры проверки защищенных соединений

Чтобы настроить параметры проверки защищенных соединений, выполните следующие действия:

1. В правой верхней части главного окна нажмите на ссылку Настройка .

1. В правой верхней части окна Настройка перейдите на вкладку Дополнительно .
2. В левой части окна Настройка выберите пункт Сеть .
3. В правой части окна Настройка в блоке Проверка защищенных соединений выберите действие, которое будет выполняться при проверке защищенного соединения:
   • Всегда проверять защищенные соединения – при соединении вашего компьютера с веб-сервером программа, в зависимости от установленного режима защиты, выполнит следующее:
     • При работе в интерактивном режиме защиты уведомит об обнаружении недоверенного сертификата и предложит принять/отвергнуть сертификат.
     • При работе в автоматическом режиме соединение будет разорвано без уведомления.
   • Проверять защищенные соединения, если включен Родительский контроль – при соединении вашего компьютера с веб-сервером программа будет проверять защищенные соединения, если включен Родительский контроль.

На вашем компьютере не установлено необходимое средство электронной подписи vipnet csp налоговая

КриптоПро ЭЦП Browser plug-in предназначен для создания и проверки электронной подписи (ЭП) на веб-страницах с использованием СКЗИ «КриптоПро CSP».

КриптоПро ЭЦП Browser plug-in применим в любом из современных браузеров с поддержкой сценариев JavaScript:

• Google Chrome;
• Opera;
• Яндекс.Браузер;
• Mozilla Firefox;
• Apple Safari.

Поддерживаемые операционные системы:

• Microsoft Windows;
• Linux;
• Apple iOS;
• Apple MacOS.

Порядок установки и настройки:

Установить криптопровайдер, рекомендуемыми являются — КриптоПро CSP версии 4.0 и выше, если Вы используете криптопровайдер ViPNet его версия должна соответствовать ViPNet CSP 4.2. С другими криптопровайдерами работоспособность КриптоПро ЭЦП Browser plug-in возможна, но не гарантируется.

Проверить, назначен ли по умолчанию нужный криптопровайдер. Посмотреть краткую инструкцию

1. Для этого перейти Пуск -> Все программы -> КРИПТО-ПРО -> КриптоПро CSP.

2. Установить подходящий криптопровайдер по умолчанию

Проверка сертификата в персональном менеджере сертификатов

Чтобы проверить сертификат в Персональном менеджере сертификатов, необходимо запустить программу «Персональный менеджер сертификатов». Для этого нажмите на пиктограмму поиска и введите «Персональный менеджер сертификатов…». В найденном выберете «Персональный менеджер сертификатов Авест»

После того как Менеджер сертификатов запущен, выберите свой сертификат и войдите с авторизацией.

Если во время авторизации получите сообщение об ошибке — проигнорируйте. Нажмите кнопку Ок и еще раз Ок (с раза 5 должно пустить в персональный менеджер сертификатов).

В разделе Доверенные УЦ убедитесь, что присутствует Корневой удостоверяющий центр Министерства по налогам и сборам Республики Беларусь.

Также при просмотре своего сертификата не должно быть ошибок. Если есть ошибки или отсутствует цепочка сертификатов, значит есть проблемы либо с самим сертификатом, либо с доступом к хранилищу где находятся сертификаты, либо проблема в установленном криптографическом программном обеспечении. Для решения ошибок с сертификатом читайте инструкцию по разворачиванию и настройке криптографического ПО ЗАО Авест.

Mozilla firefox

Работа программного модуля в Mozilla Firefox поддерживается в версии обозревателя ниже 52. В более свежих версиях браузера использовать ЭЦП не получится. Для проведения настроек в Mozilla Firefox выполните следующие шаги:

1. Запустите обозреватель. В открывшемся окне вверху справа кликните на иконку с тремя черточками для вызова главного меню. В списке выберите «Дополнения».
2. Если в открывшемся перечне присутствует установленное ПО, то поставьте галочку напротив пункта «Всегда включать».
3. Если в перечне отсутствует ранее установленное приложение, откройте в веб-обозревателе новую вкладку и укажите в поисковой строке запрос «config».
4. На открывшейся странице выберите любой элемент и кликните правой кнопкой мыши. Откроется меню, где активируйте сначала «Создать», затем «Логическое».
5. Откроется форма, где укажите следующий запрос: «plugin.load_flash_only».
6. В списке «Значение» активируйте пункт «false».

Перезапустите интернет-обозреватель. Вновь перейдите в «Дополнения» и отметьте «Всегда включать» напротив названия программного модуля.

Если скрипт ps.js выполнился с ошибками

Что делать, если по завершению выполнения скрипта появилось сообщение о том, что «Настройка завершилась с ошибкой»? Для решения данной ошибки необходимо выполнить настройки Internet Explorer вручную или через реестр.

Параметр 1201 — Запуск элементов ActiveX и модулей подключения

Использование элементов управления ActiveX, не помеченных как безопасные для использования Текущий параметр позволяет управлять элементами ActiveX, не помеченными как безопасные. Если этот параметр включен, то элементы управления ActiveX выполняются и загружаются с параметрами и скриптами, не настроенными для безопасного использования.

Этот параметр рекомендуется использовать только в безопасной и администрируемой зонах. При использовании этого параметра инициализируются и запускаются по скрипту как надежные, так и ненадежные элементы управления, несмотря на то, что скрипты элементов управления ActiveX помечены как безопасные.

Проверка сертификата в internet explorer

Чтобы проверить сертификат в программе Internet Explorer выполните следующие действия:

1. Нажмите в меню кнопку Сервис и выберите пункт Свойство браузера
2. В открывшемся окне выберите вкладку Содержание и нажмите кнопку Сертификаты
3. В открывшемся окне выберите сертификат для авторизации с ЭЦП на портале и нажмите кнопку Просмотр.

При просмотре сертификата на вкладке Общие обратите внимание, чтобы не было сообщений об ошибке, не истек срок действия сертификата.На вкладке Путь сертификации отображался издатель сертификата и сам сертификат.

Если есть ошибки или отсутствует цепочка сертификатов, значит есть проблемы либо с самим сертификатом, либо с доступом к хранилищу, где находятся сертификаты, либо проблема в установленном криптографическом программном обеспечении. Для решения ошибок с сертификатом, читайте инструкцию по разворачиванию и настройке криптографического ПО ЗАО Авест.

Установка и настройка крипто про эцп браузер плагин

ПО CryptoPro корректно работает с большинством интернет-обозревателей, поддерживающих выполнение сценариев на языке JavaScript. В их числе:

• Opera;
• Yandex;
• Internet Explorer;
• Mozilla Firefox;
• Chrome.

Перед установкой приложения убедитесь в том, в  операционной системе для вас включены права администратора, а все приложения и документы закрыты. Далее действуйте согласно следующей инструкции:

1. Найдите скачанный дистрибутив CadesPlugIn.exe — по умолчанию сохраняется в папку «Загрузки».
2. Щелкните два раза по файлу.
3. В окне активируйте опцию «Запустить».
4. Подтвердите намерение установки ПО путем нажатия на кнопку «Да».
5. Запустится инсталляция вспомогательных компонентов. По завершении процесса кликните «ОК» и перезапустите операционную систему.

Процесс настройки  Крипто Про ЭЦП Браузер плагин зависит от используемого интернет-обозревателя.

Интерактивные сервисы фнс обновлены

Налоговики сообщили налогоплательщикам о том, что они доработали свои интерактивные сервисы. Как сказано в информационном сообщении, это необходимо:

Для поддержки схемы электронной подписи, соответствующей стандарту ГОСТ Р 34.10-2022, который применяется с 1 января 2022 года.

В связи с этим всем организациям и ИП для корректной работы с «Личным кабинетом налогоплательщика» необходимо проверить и при необходимости обновить свой интернет-браузер до версий:

• Internet Explorer не ниже 11;
• Яндекс браузер не ниже 19.3;
• Спутник не ниже 4.1.2583.0.

Про другие браузеры налоговики не пишут, однако сообщают, что более подробную информацию о требованиях к версиям браузеров и операционных систем налогоплательщики смогут найти на главных страницах личных кабинетов юридических лиц и индивидуальных предпринимателей.

Coogle chrome

Алгоритм действия для Chrome одинаков независимо от используемой версии ОС:

1. Запустите интернет-обозреватель.
2. Откроется окно с уведомлением об установке нового ПО. Нажмите на кнопку «Включить».
3. Проверьте активацию  приложения. Для этого выберите в меню интернет-обозревателя сначала «Дополнительные инструменты», далее «Расширения».
4. В перечне должно отобразиться название ранее установленного ПО.
5. Если программного модуля нет, перейдите в интернет-магазин Chrome. Задайте в поисковой строке название плагина и нажмите «Найти». Откроется веб-страница с описанием ПО и опцией «Установить», активируйте ее. Дождитесь завершения процесса инсталляции и перезапустите интернет-обозреватель.

Вновь откройте браузер. Перейдите в раздел «Расширения» и найдите в перечне название приложения. Активируйте нажатием кнопки «Включить».

Произошла непредвиденная ошибка плагина кнп

Ошибка при входе на портал Кабинет налогоплательщика РК: Произошла непредвиденная ошибка плагина КНП

В некоторых случаях, для исправления данной проблемы, бывает достаточно выполнить перезапуск службы плагина КНП.

Для этого откройте папку установленного плагина (обычно C:Program FilesKNP Pluginbin или C:Program Files(x86)KNP Pluginbin)

Выполните запуск от имени администратора файла stopService.

После завершения работы файла stopService (появление и закрытие черного окна командной строки), так же от имени администратора, запустите файл startService и дождитесь завершения работы этого файла.

Обновите страницу браузера.

Если ошибка появилась снова, возможно вы используете устаревшую версию плагина, выполните процедуру обновления приложения.

Почему не работает плагин криптопро в яндекс браузере

Если веб-обозреватель от Яндекс никак не реагирует на ЭЦП после установки плагина, часть функций банковских систем окажется недоступной.

Причины сбоев и способы восстановления работы:

Если не работает открытие файла из последнего пункта, следует нажать правой кнопкой мыши по программе и выбрать «Открыть с помощью…», где выбираем Internet Explorer.

Скорее всего причина, по которой не работает плагин – невнимательность пользователя, но это легко исправить. После выполнения перечисленных действий расширение КриптоПро ЭЦП Browser Plug-in начнёт исправно работать в Яндекс браузере и любом обозревателе на базе Chromium.

Источник

Вход в кнп по электронно-цифровой подписи (эцп)

Для входа в закрытую часть, на главной странице КНП, необходимо нажать на кнопку Войти по ЭЦП.

В окне Выбор хранилища ключа необходимо указать путь к хранилищу (при использовании ключа НУЦ необходимо выбирать ключ AUTH_RSA), пароль, нажать на кнопку Ок и далее на кнопку Выбрать.

Источник

Удалить плагин кнп

Для удаления приложения нажмите сочетание клавиш Windows R.В открывшемся окне Выполнить, введите команду appwiz.cpl и нажмите клавишу Enter.

В открывшемся окне Программы и компоненты выделите в списке программ KNP Plugin, в верхней части окна нажмите активную кнопку Удалить и подтвердите деинсталляцию приложения нажав кнопку Да.

Дождитесь окончания процесса удаления программы и нажмите ОК в информационном сообщении.

Дополнительно, проверьте наличие папки KNP Plugin в папках Program Files и Program Files (x86), если она там имеется, удалите её тоже.

Источник

Зачем используется расширение криптопро в яндекс браузере

Основная задача сводится к работе с подписями. Установка CryptoPro Extension for CAdES Browser помогает в достижении следующих целей:

На что устанавливаются подписи в КриптоПро ЭЦП Browser Plugin для Яндекс браузера:

Преимущественно плагин CryptoPro используется в защищённых системах, вроде интернет-банкинга или подобных ресурсах, отвечающих за обработку денег или важных документов. После установки подписи не будет сомнений, что владелец выполнял необходимые операции собственноручно.

Со стороны центра КриптоПро выполнится ряд полезных действий:

Устранение проблем с плагином криптопро

Довольно часто пользователи используют встроенный браузер в Windows — Интернет Эксплоурер. Так как его рекомендует официальный сайт КриптоПРО.

Для тех, кто его применяют в данный момент нужно сделать следующие рекомендации:

Для некоторых браузеров стоит сайт налоговой также добавить в доверенные. Это можно сделать во многих прямо в адресной строке, нажав на иконку с замком или списком. Следует отыскать пункт с разрешениями и предоставить соответствующие сайту. Не забудьте почистить кэш и куки в браузере, через который выходите в Интернет.

Входим в личный кабинет фнс

В случае удачной проверки условий подключения нажимаем «Перейти в личный кабинет юридического лица». Выбираете еще раз сертификат и вводите пин-код.

В итоге Вы зашли в личный кабинет юридического лица ФНС.

Источник

Как установить дополнение криптопро

Инсталлировать модуль CryptoPro относительно просто, но метод немного отличается от стандартного алгоритма действий. После установки расширения необходимо отдельно инсталлировать программу данного разработчика.

Если же КриптоПро CSP был установлен ранее, то при установке расширения значок плагина будет без красного креста и появится надпись, что расширение успешно установлено и работает.

Перечисленных действий достаточно для начала использования модуля, но часть пользователей жалуются, что плагин не запускается или не получается открыть страницу, которая требует наличие расширения.

Заключение

В нашем материале рассмотрено, что это за проблема, связанная с отсутствием в системе программного компонента для работы с электронной подписью при использовании веб-браузера в ФНС, и каковы способы её решения. Если проблема не связана с работой серверов ФНС, рекомендуем попробовать переустановить плагин, установив самую свежую версию продукта.

Источник

Антивирус – причина ошибки «проверка защищенного соединения»

Ошибка возникает при посещении сайтов для оплаты налогов, а также при регистрации на них. С этим вопросом пользователи часто обращаются в техническую поддержку сервиса. В первую очередь в поддержке советуют отключить на время антивирусное программное обеспечение.

Это можно сделать на панели быстрого доступа внизу экрана Windows. При установке антивируса в браузер, который используется по умолчанию, добавляется специальное расширение. Оно служит для блокирования подозрительных сайтов, а также тех сайтов, которые занесены в базу данных антивируса.

Отключение расширений антивируса в браузере

Версия ос windows не поддерживается порталом для входа с эцп

В связи с тем что, для входа на портал с ЭЦП используется криптографическое программное обеспечение ЗАО Авест, соответственно порталом поддерживаются пользовательские ОС, которые поддерживаются криптографическим программным обеспечением ЗАО Авест:

Для просмотра версии операционной системы, установленной на Вашем компьютере, выполните следующую команду: WINVER

Для того чтобы выполнить команду:

1. Нажмите WIN R
2. В появившемся окне наберите WINVER
3. Нажмите клавишу на клавиатуре Enter (Ввод), где отобразится информационное окно с версией ОС.

Как установить и почему не запускается расширение криптопро browser plugin в yandex browser

Электронная безопасность в современном мире имеет особое значение, так как в сети есть ценные бумаги, интеллектуальная собственность и другие ценности. Чтобы защитить свою информацию, подтвердить право на владение данными или проверить электронную подпись (ЭП)

в Яндекс браузере есть расширение КриптоПро ЭЦП Browser Plug-in. Оно упрощает использование низкоуровневых подписей, с плагином создание и просмотр ЭП выполняется просто и безопасно. В обязательном порядке дополнение используется на сайтах финансовых структур, например, при входе в кабинет ВЭД на сайте Таможенной службы.

Opera

Для Opera алгоритм действий выглядит следующим образом:

1. Откройте интернет-обозреватель.
2. Выберите «Меню», где в выпадающем списке найдите «Расширения» и кликните двойным щелчком мыши.
3. На открывшейся странице отобразятся все установленные плагины. Найдите в перечне нужное ПО и щелкните «Включить».
4. Если в списке не окажется требуемого плагина, в разделе слева активируйте пункт «Добавить расширение». В поисковую строку введите название ПО и щелкните по найденному ярлыку.

На открывшейся странице активируйте опцию «Добавить в Опера».

Плагин недоступен. авторизация по сертификату невозможна в госуслугах

После установки плагина и перезапуска браузера пользователь может обнаружить, что плагин «Крипто Про» не виден в списке установленных расширений, а тестовая страница плагина сигнализирует о его недоступности в пользовательском браузере. Авторизация по сертификату через электронную подпись также становится невозможна, блокируя электронное подписание и отправку необходимой отчётности.

Другие методы устранения дисфункции

Нередко, ошибка возникает не только при соединении с сервером личного кабинета индивидуального предпринимателя, но и с сервером личного кабинета юридического лица. Причиной ошибки «Проверка защищенного соединения» могут являться настройки КриптоПро. Здесь нужно зайти на вкладку «Настройки TLS» и убрать флажок с чек-поинта «Не использовать устаревшие cipher suite».

Настройка программы КриптоПро

После этого нужно перезагрузить компьютер. Можно попытаться установить вручную сертификат, для этого.

Яндекс.браузер

Настройка в Яндекс.Браузере проходит наиболее быстро. Выполните следующие шаги:

1. Запустите интернет-обозреватель.
2. Кликните по иконке с тремя черточками — находится вверху справа.
3. В меню щелкните по строке «Дополнения».

Откроется страница, которую нужно прокрутить в самый низ. Напротив ранее инсталлированного ПО нажмите «Включить».

Вам будет интересно: Плагин ЭЦП от КриптоПро: обзор, установка

Новый гост для электронной подписи

Все аккредитованные удостоверяющие центры России перешли на формирование и проверку сертификатов квалифицированной электронной подписи в соответствии со стандартом ГОСТ Р 34.10-2022 с 1 января 2022 года. Поэтому ЭПЦ нового образца есть у всех, кто получал ее после этой даты.

Старые подписи также должны быть приведены в соответствие с новыми требованиями. В новом варианте электронной подписи изменилась функция хеширования. Новая российская функция хеширования Стрибог с криптографической точки зрения стала намного надежнее.

Если скрипт ps.js не выполняется

Если скрипт ps.js не выполняется, а открывается в блокноте или другом текстовом редакторе, но не выполняется, тогда необходимо запустить скрипт выбрав предварительно программу для запуска.

можно выполнить скрипт вручную, для этого необходимо сохранить файл ps.js.

После того как файл сохранен запускаем программу cmd.exe «интерпретатор командной строки» c правами Администратора.

В появившемся окне пишем команду wscript «путь к файлуps.js» (например wscript c:tempps.js) и жмем клавишу Enter.

Кнп плагин (кабинет налогоплательщика)

КНП плагин — приложение для работы с порталом Кабинет Налогоплательщика РК в современных браузерах (без поддержки Java), используется с 2022 года. Содержит Java в своем дистрибутиве.

🔥 30.03.2020 Кабинет Налогоплательщика перешел на использование модуля КНП в программе NCALayer. Для работы с порталом КНП используйте программу NCALayer (перейти)

Без установленного и работающего плагина КНП, вход на портал Кабинет налогоплательщика выполнить не удастся.

СОДЕРЖАНИЕ:

Что случилось?

ФНС России сообщила налогоплательщикам:

• организациям;
• индивидуальным предпринимателям,

о том, что обновила программное обеспечение своих сервисов в интернете. Налоговики предложили пользователям также обновиться. Информация Федеральной налоговой службы от 6 марта 2022 года так и озаглавлена: «Изменились требования к минимальным версиям браузеров для личных кабинетов юрлиц и ИП». Про личные кабинеты граждан без статуса ИП речь пока не идет.

Подборка полезных мероприятий

бухгалтер, юрист 14 марта 2022 Для работы в личном кабинете на сайте Федеральной налоговой службы налогоплательщикам потребуется обновленное программное обеспечение. Какие именно браузеры необходимо обновить, налоговики рассказали в информационном письме. КонсультантПлюс ПОПРОБУЙТЕ БЕСПЛАТНОПолучить доступКонсультантПлюс ПОПРОБУЙТЕ БЕСПЛАТНОПолучить доступСодержание

Что такое авторизация по сертификату в госуслугах

Последний позволяет получить информацию о владельце электронно-цифровой подписи, сроке её действия и компетентном органе, выдавшем такую подпись. При этом возникают ситуации, когда плагин Крипто Про недоступен (имеет указанный статус при проверке), или сайт услуг попросту не видит проверочный сертификат, что делает процесс отправки отчётности невозможным.

Установите все необходимые обновления для вашей ос

В ряде случаев проблема с проверкой и появлением сообщения об отсутствии установки программного комплекса может быть связано с отсутствием в системе необходимых обновлений. Особенно это касается архаичных систем уровня Windows XP, на которых не установлен Service Pack 3. Установите в системе все требуемые обновления, а потом попытайтесь пройти проверку вновь.

Видео-инструкция

В размещённом ниже видео рассмотрен процесс установки КриптоПро ЭЦП Browser plug-in. Это должно помочь решить проблему, если плагин недоступен, а также авторизация по сертификату невозможна на сайте Госуслуг.

Источник

Где поддерживается cryptopro

Плагин КриптоПро поддерживается в Яндекс браузера и любом другом веб-обозревателе (только из современных), которые обладают поддержкой динамического кода JavaScript. Выпускается под большинство популярных платформ:

Перечисленным требованиям соответствует практически каждый компьютер, редко есть какие-то проблемы по системным составляющим.

Как установить электронную подпись

Для установки ЭЦП на компьютер мы скачали и установили все необходимые программы. Приступим к установке электронной подписи. Разберем пошагово как это сделать.

Основная установка и настройка электронной подписи прошла успешно.

Для расширенной работы с ЭЦП необходимо настраивать каждый сайт/портал отдельно.

Подведем итоги

На современном компьютеры с последними обновлениями программного обеспечения установить электронную подпись не сложно, поэтому у вас не должно возникнуть проблем с установкой ЭЦП.

Источник

Домашний компьютер

Временно отключите антивирус или брандмауэр для проверки блокировки КНП плагина с стороны этих программ.

Если обновление пройдет успешно или сайт Кабинет Налогоплательщика «увидит» плагин, запустите отключенные программы и обратитесь к справке этих программ, для добавления приложения КНП Плагин в исключения.

Другие варианты решения ошибки на сайте налоговой с crypto.pro

В том случае, если плагин вы собственноручно устанавливали в свой браузер, но ошибка говорит об обратном, попробуйте переустановить плагин. Сделать это довольно просто в любом браузере. Вам нужно лишь найти их перечень и в нужном нажать на кнопку « Удалить ».

Например, что нужно делать в Гугл Хром:

Удалите все ранее установленные плагины

Если вы ранее устанавливали в вашей системе другие версии плагинов (например, ClientSetup или ФСРАР-Крипто), тогда будет необходимо их удалить. Закройте ваш браузер, перейдите в «Установку и удаление программ» в ОС Виндовс, и удалите указанные программы из перечня установленных на ПК программ.

Отключите антивирус и брандмауэр на время работы

Для корректной работы системы рекомендуем отключить на время проверки и работы с подписью ваш антивирус и брандмауэр. В некоторых случаях эти инструменты могут мешать корректной работе системы.

Временно отключите антивирус и брандмауэр

Как установить vipnet csp?

Криптопровайдер — это компьютерная программа для генерации ключа электронной подписи. Криптопровайдер ViPNet CSP скачивается с сайта разработчика. Перед загрузкой выберите версию программы в соответствии с вашим программным обеспечением и пройдите стандартную регистрацию.

Что необходимо для установки электронной подписи

Итак, для работы электронной подписи понадобится сама квалифицированная ЭП приобретенная в аккредитованном удостоверяющем центре. ЭЦП может быть записана на специальный защищенный носитель или на флешку. Для настройки нам понадобится специальное программное обеспечение.

Компьютер в сети предприятия/офиса

Если ваше предприятие/офис использует собственные настройки сети (прокси сервер), обратитесь к сетевому администратору с информацией:

На компьютере использующем плагин КНП должны быть открыты:

Для корректной работы плагина должен быть открыт доступ к хосту:

Плагин не установлен: личный кабинет налоговой что делать?

На сайтах, которые поддерживают электронную подпись пользователи встречаются с ошибкой: «Плагин не установлен» в личном кабинете налоговой. В этом случае многие не знают, что делать. На нашем сайте вы узнаете, как решить ошибку со всеми подробностями.

Другими же причинами дисфункции может быть следующее:

Решение проблемы с отсутствием установки программного комплекса для обслуживания электронной подписи с использованием WEB-браузера на сайте ФНС состоит в выполнении ряда действий. Подробно разберём их ниже.

Установка драйвера рутокен

Если электронная подпись записана на защищенный носитель Rutoken, необходимо установить драйвер носителя. После скачивания и установки в списке программного обеспечения ищите Панель управления рутокен.

Причины ошибки «плагин не установлен» в личный кабинет налоговой

Также в браузерах Мозилла, Хром и Опера может не поддерживать подпись по ГОСТу 28147-8 9. Хотя в регламенте они заявлены как поддерживаемые. Рассмотрим все способы решить эту проблему в разных случаях.

Устаревшая версия приложения

Самой частой причиной возникновения ошибки является использование устаревшей версии плагина КНП.Выполните обновление плагина КНП, в большинстве случаев это поможет исправить проблему.

Блокировка доступа к сети

Если при попытке автоматического обновления, неактивен пункт меню Проверить наличие обновления, проблема находится на вашем компьютере или настройках сети вашего предприятия.

Перенастройка браузера ie, если плагин недоступен

Если при работе с Госуслугами вы пользуетесь браузером Интернет Эксплорер, и сайт Госуслуг не видит сертификат цифровой подписи, тогда вам будет необходимо сделать следующее:

Ошибка: не удалось обнаружить плагин кнп

Распространенная ошибка Не удалось обнаружить плагин КНП, при установленном и запущенном плагине КНП.

Известны несколько причин возникновения данной ошибки:

Как включить/выключить проверку защищенных соединений

По умолчанию проверка защищенных соединений в Kaspersky CRYSTAL 3.0 включена. Вы можете включить/выключить проверку, выполнив следующие действия:

Переустановка плагина, если авторизация по сертификату невозможна

Если авторизация в Госуслугах далее невозможна, понадобится переустановить действующий плагин.

Оформление заявки на получение бесплатного дистрибутива vipnet csp

Чтобы сформировать заявку на получение программы-криптопровайдера ViPNet CSP:

Другие способы решения проблемы, если не получается зайти на госуслуги

Кроме перечисленных способов рекомендуем сделать следующее: