Крипто Про ЭЦП Browser-plugin — Удостоверяющий центр СКБ Контур

Что делать, если  ошибка не пропадает

Выше мы рассмотрели, как устранить ошибку, мол, не установлен плагин Госуслуги на Internet Explorer или другом веб-обозревателе. Но ситуация не всегда проходит гладко, и могут возникнуть трудности с переустановкой. К примеру, появляются системные сообщения, и устройство отказывается устанавливать утилиту.

В крайней ситуации обратитесь в техподдержку плагин Госуслуг по следующим контактам:

Поясните ситуацию и скиньте специалисту скриншоты, чтобы он мог понять суть проблемы и дать актуальные рекомендации, что и как нужно установить.

Описание принципов работы плагина

КриптоПро ЭЦП Browser plug-in легко встраивается и применим в любом из современных браузеров с поддержкой сценариев JavaScript:

Поддерживаемые операционные системы:

КриптоПро ЭЦП Browser plug-in позволяет подписывать различные типы данных:

С точки зрения бизнес-функций, плагин позволяет использовать ЭП:

Например: В онлайн-банке подтверждение операции по переводу средств усовершенствованной электронной цифровой подписью обеспечит гарантию того, что счетом распорядился владелец в конкретный (подтвержденный) момент времени и сертификат ключа подписи на момент совершения транзакции был действителен.

КриптоПро ЭЦП Browser plug-in позволяет создавать и проверять как обычную электронную подпись, так и усовершенствованную электронную подпись. Поскольку плагин является частью стандарта применения усовершенствованной электронной цифровой подписи, автоматически решаются задачи:

Создание и проверка подписи происходят на стороне пользователя. При создании подписи с помощью КриптоПро ЭЦП Browser plug-in, электронная подпись может быть либо добавлена к подписываемым данным (присоединенная ЭП), либо создана отдельно (отделенная ЭП).

КриптоПро ЭЦП Browser plug-in распространяется бесплатно (лицензионное соглашение).

«криптопро эцп browser plug-in»: что из себя представляет и зачем нужен

«КриптоПро ЭЦП Browser plug-in» — плагин, поддерживающий работу «КриптоПро CSP». Он используется на веб-страницах для создания и проверки электронной подписи.

Плагин нужен для работы на торговых площадках и государственных порталах, а также везде, где используется криптопровайдер «КриптоПро CSP». Если установить криптопровайдер без плагина, то между ним и веб-страницей не будет создано взаимодействие. Соответственно, электронная подпись работать не будет.

Google chrome

  1. В окне браузера нажмите кнопку «Настройки» (три точки в правом верхнем углу) → «Дополнительные инструменты» → «Расширения».
  2. Проверьте наличие «CryptoPro Extension for CAdES Browser Plug-in» и активируйте его.
  3. Если «CryptoPro Extension for CAdES Browser Plug-in» отсутствует в расширениях, перейдите в интернет-магазин Chrome и установите его, затем повторите шаг 2.

В правом верхнем углу в списке активированных расширений должен появиться значок CryptoPro Extension for CAdES Browser Plug-in, что свидетельствует о правильной установке.

Читайте также:  Открывают фирмы для вывода денег и берут микрозаймы: для чего мошенники крадут электронные подписи и как защитить себя — Право на

Как исправить ошибку

В процессе пользования ЭЦП нередко бывают ситуации, когда не устанавливается плагин для Госуслуг в Интернет Эксплорер, или система заявляет о его отсутствии. Для решения проблемы следуйте приведенной ниже инструкции.

Как настроить

После этого необходимо настроить расширение для плагина Госуслуг для Google Chrome и другого браузера. В зависимости от веб-проводника алгоритм действий может отличаться.

Для IE:

  • откройте веб-обозреватель (его сразу необходим обновить);
  • справа вверху откройте настройки и найдите Настроить подстройки;
  • выберите в появившемся окне Все надстройки.
  • слева войдите в Панель инструментов  расширения;
  • найдите справа Crypto Interface Plugin;
  • обратите внимание, чтобы он был включен;

Обратите внимание, что от того, насколько точно и внимательно Вы выполните сейчас инструкции зависит работоспособность софта. Так, если Вы пропустите какие-то шаги, может выскочить ошибка «Не установлен плагин Госуслуги в Internet Explorer».

Для Mozilla:

  • откройте веб-обозреватель, установите последнюю версию;
  • установите утилиту для Госуслуг;
  • при первом пуске браузера разрешите установку утилиты;
  • если веб-проводник не предложил установку, идите в Меню, а там Дополнения;
  • в секции расширения найдите IFCPlugin Extension и убедитесь в его включении.

Для Google Chrome:

  • войдите в веб-проводник;
  • установите плагин Госуслуги для Google Chrome;
  • при первом пуске разрешите его инсталляцию;
  • если проводник не предложил установку, включите расширение.

Стоит учесть, что для работы плагина ЭЦП необходимы дополнительные программы:

  1. Для Виндовс — КриптоПро CSP, Signal-COM CSP, ViPNet CSP, ЛИССИ-CSP.
  2. Для Линукс и Мак ОС — только токены Рутокен ЭЦП, JaCarta-2 ГОСТ, eToken ГОСТ, Рутокен ЭЦП 2.0, JaCarta ГОСТ.

Как установить и настроить «криптопро эцп browser plug-in» в разных браузерах

Установка «КриптоПро ЭЦП Browser plug-in» имеет различия в зависимости от браузера. На любой из браузеров нужно установить соответствующее расширение (дополнение).

Найти причину отказа в приеме подписи можно следующими способами:

Еще один вариант — зависание сайта Госуслуг. Такое иногда возможно, обычно это происходит в последние дни сдачи отчетности и уплаты налогов.

Пользователи, купившие ЭЦП для госуслуг в нашем удостоверяющем центре, не имеют трудностей с ее использованием. Мы подробно консультируем и сами проводим все необходимые настройки. Закажите ЭЦП для сайта госуслуг на нашем сайте через форму заказа или позвоните по телефону.

Настройка браузера internet explorer

После совершения вышеописанных действий браузер готов к работе.

Читайте также:  Подать документы по эцп в росреестр

Настройка рабочего места, ошибки при работе

Для обеспечения работы с порталом Госуслуг достаточно пройти диагностику и выполнить рекомендуемые действия, дополнительно выбрав «Плагин для Портала Госуслуг». Информация по настройке компьютера для работы с ЭП на сайте Госуслуг находится в разделе «Работа с электронной подписью».

При входе в личный кабинет по электронной подписи может потребоваться пин-код от вашего токена, стандартные коды можно посмотреть здесь.

Почистите кэш и перезапустите internet explorer

Первое, что необходимо сделать при появлении ошибки, что не установлена утилита Госуслуги IE — почистить кэш. Для этого войдите в раздел очистки истории через меню или сочетание горячих клавиш, выделите необходимые данные (куки и кэш), а после подтвердите деинсталляцию. На завершающем этапе перезапустите веб-проводник.

Почистите пк и закройте лишние процессы

Многие ошибочно считают, что плагин Госуслуг не поддерживается в Мозиле. Это не так. Утилита не работает только в Яндекс Браузере, а в остальных веб проводниках (Гугл Хром, Фаерфокс и Интернет Эксплорер) она должна функционировать. Если удалить и установить ПО с нуля, ошибка исчезнет.

Причины появления ошибки в internet explorer

Для начала разберемся, почему не работает плагин Госуслуги в Internet Explorer. Причины могут быть следующими:

  1. загрязнение кэша веб-проводника в ПК или ноутбуке;
  2. действие противовирусного ПО;
  3. некорректная установка программного обеспечения.

Для решения проблем достаточно почистить кэш, проверить ПК на вирусы или установить заново утилиту. Как это сделать, рассмотрим ниже.

Проверка подлинности эп

На Портале Госуслуг есть раздел «Подтверждение подлинности электронной подписи». На этой странице можно проверить подлинность:

  1. Сертификата электронной подписи.
    Проверить можно открытый ключ формата X.509 (кодировки DER и BASE64). В разделе «Выберите сертификат для проверки» нажмите кнопку «Загрузить файл», выберите файл открытого ключа сертификата (поддерживаются форматы.cer,.der,.pem), введите код с картинки и нажмите «Проверить».
  2. Электронного документа, ЭП в формате PKCS#7: подлинность прикреплённой к документу подписи.
    Проверить можно документы, подписанные в кодировках DER и BASE64. В разделе «Выберите документ для проверки» нажмите «Загрузить файл», выберите на компьютере подписанный прикреплённой подписью документ формата.sig,.sign,.sgn, введите код с картинки и нажмите «Проверить».
  3. Электронного документа, ЭП отсоединенная, в формате PKCS#7: подлинность откреплённой подписи к документу.
    Проверить можно документы, подписанные в кодировках DER и BASE64. В разделе «Выберите документ для проверки» выберите оригинальный документ. В разделе «Выберите файл подписи для проверки:» выберите файл открепленной подписи формата.sig,.sign,.sgn, введите код с картинки и нажмите «Проверить».

 Примечание:— Проверить можно только сертификаты КЭП и подписи, созданные сертификатами КЭП;— Документы подписанные с отметкой времени (усовершенствованной подписью) проверку не проходят;— Предоставляемые услуги носят информационный характер и не могут быть использованы в качестве доказательств в судах различных инстанций.

Регистрация на портале госуслуг

  • На страницу портале государственных услуг пройдите процедуру регистрации, нажав на кнопку «Личный кабинет — Регистрация».
  • Выберите вариант регистрации — для юридического, физического лица либо индивидуального предпринимателя. Физическое лицо заполняет 4 пункта, это «фамилия», «имя», «мобильный телефон», «электронная почта».
  • Подтвердите e-mail и телефон, введя отправленный код.
  • В личном кабинете отредактируйте персональные данные.

  • Подведите введенную информацию и вашу личность при помощи электронной подписи (ЭЦП). Также пользователям доступны два другие варианта подтверждения — лично и через Почту России.

Если процедура идентификации прошла успешно, появится сообщение об окончании регистрации и подтверждении учетной записи.

Читайте также:  Как получить ЭЦП - ключ НУЦ РК – Помогу Компу

Выбирая способ подтверждения, учтите, что все возможности портала будут доступны лишь при наличие ЭЦП. Поэтому рекомендуется приобрести подпись в удостоверяющем центре. Срок действия — 1 год, а это значит, что в течение 365 дней вы сможете работать с порталом удаленно, избавив себя от личного посещения различных ведомств.

Системные требования

  • Установка плагина возможна на следующих операционных системах:  Win XP SP3, Win Vista SP2, Win 2003 SP2, Win 2008 SP2, Win 7, Win 2008 R2, Win 8, Win8.1, Win10.
  • Работает с браузерами: IE 8 — 11, Opera, Mozilla Firefox, Google Chrome, Yandex Browser

           Не работает в браузере EDGE, предустановленном по умолчанию в Windows 10.

  • Требуется предустановленная КриптоПро CSP версии не ниже 3.6 R2

Установка криптопро эцп browser plug-in #

Для взаимодействия Электронной подписи с вашим настроенным браузером необходимо установить плагин КриптоПро ЭЦП Browser plug-in.

  1. Нажимаем на ссылку и скачиваем файл.
  2. Internet Explorer откроет сообщение, с предложением нажать «Сохранить»
  3. Запуститься окно «Контроль учетных записей пользователя», в котором нужно нажать «Да».
  • На вопрос, Установить КриптоПро ЭЦП Browser plug-in?, выберите «Да».
  • Запустится установка и настройка КриптоПро ЭЦП Browser plug-in.
  • После того как установка плагина пройдет, требуется перезапустить браузер, нажимаем «ОК» и перезапускаем браузер.

Яндекс.браузер

  1. В браузере откройте меню (три полоски в правом верхнем углу) → «Дополнения».
  2. Проверьте наличие «КриптоПро ЭЦП» и активируйте его.

Итоги

Если возникает ошибка, что не установлен плагин Госуслуги в Яндекс браузер, Internet Explorer, Мозилла или другом браузере, попробуйте почистить кэш. Если это не помогло, переустановите программу, а в крайнем случае обратитесь к специалистам.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

Adblock
detector