Как установить сертификат подписи через КриптоПро CSP —

Почему иногда сертификат не проходит проверку подлинности на портале госуслуг?

При проверке сертификата на портале госуслуг проверяются его действительность и квалифицированность. Портал госуслуг в соответствии с Федеральным законом от 06.04.2021 № 63-ФЗ и с Приказом ФСБ РФ от 27.12.2021 № 795, проверяет все поля сертификата, их наполнение и соответствие данным правилам.

Если обнаружено какое-то нарушение, например, в сертификате нет СНИЛС, то портал госуслуг укажет на то, что данный сертификат не является квалифицированным. После «мониторинга» структуры портал анализирует, выдан ли сертификат аккредитованным УЦ. Для этого используется механизм кросс-сертификатов.

Обратите внимание на то, что Постановление Правительства РФ от 27.08.2021 № 996 расширило действие простой ЭП на портале госуслуг. Ранее ее использование ограничивалось выполнением лишь элементарных действий, например, просмотром личного кабинета.

Более серьезные операции требовали применения усиленной ЭП. Но, чтобы ее получить, нужно оплатить стоимость флеш-носителя, на котором она выдается в УЦ. Предполагается, что это нововведение позволит сократить расходы заявителей, связанные с выпуском физического носителя сертификата ключа ЭП.

Если резюмировать все описанное выше, можно отметить, что работа с усиленной ЭП имеет некоторый технологический порог вхождения. Для преодоления этого порога можно пользоваться готовыми программными решениями по автоматической настройке рабочего места и началу работы с усиленной ЭП, что существенно облегчает процесс.

Автоматическая настройка сертификата электронной подписи и рабочего места

Возможные ошибки

Если возникли сложности, не установлен плагин ЭЦП, то перейдите по ссылке:

После перехода по ссылке нужно дать разрешение всплывающим окнам.

Должна появиться такая страница:проверка ЭЦПЕсли вы увидели окно, то двигайтесь далее.плагин установленИ если вы увидите это окно, это значит, что не установлен криптопро эцп browser. Смотрите пункт проверки установки ниже (со слов «Важно!»).установка ЭЦП браузер плагин

При появлении такого окна, значит, что CAdES криптопро ЭЦП Browser Plug-in не установлен. Смотрите пункт проверки/установки.

Важно! Рекомендуется провести проверку установленного плагина ЭЦП на сайте, чтобы понять, что всё установлено правильно и элементы системы работают надежно друг с другом, перейдя по ссылке:

Возможные проблемы

Первым делом необходимо упомянуть, что каждый удостоверяющий центр предлагает услуги справочной поддержки за дополнительную плату. Соответственно, при возникновении каких-либо проблем с установкой и настройкой ЭЦП можно обращаться непосредственно к ним.

Из типичных проблем пользователи чаще всего сталкиваются со следующими:

  1. Ошибка о сроке действия сертификата. Указывает на то, что ЭЦП уже не активен, так как прошло 12 месяцев с даты его выдачи. Также возникает в том случае, если на ПК установлена неверная дата и время.
  2. Ошибка отказа в установке сертификата. Указывает на то, что служба поддержки сертификатов и криптографии не запущена. Также возникает при использовании пиратских «урезанных» копий ОС Windows, где некоторые службы полностью вырезаны.
  3. Ошибка чтения сертификата с рутокена. Возникает при повреждении USB токена, реже – при выходе из строя USB-входа.
  4. Ошибка проверки сертификата. Возникает при отсутствии доступа в интернет, когда производится попытка подписи электронного документа. Для этих целей рекомендуется выполнять подпись через КриптоПро – программа работает и в локальном режиме.

В общем, установка ЭЦП на компьютер не представляет ничего сложного, разработчики ПО позаботились о том, чтобы с данной задачей справился и не опытный пользователь ПК. За помощью же можно обратиться либо в удостоверяющий центр, либо в справочную службу КриптоПро – они довольно быстро отвечают на все вопросы от пользователей в рабочее время.

Драйвера для корректной настройки других токенов jacarta и e-token

Установка сертификата на компьютер для eToken и Jacarta аналогична Рутокен. Здесь также потребуются установка драйверов для корректной работы носителя usb:

Инструмент №1 — криптопровайдер

Это специальное ПО, реализующее все криптографические алгоритмы. Оно дает инструментарий для их использования: чтобы создавать ЭП, проверять ее, зашифровывать и расшифровывать информацию. Одни из самых известных криптопровайдеров — КриптоПро CSP и ViPNet CSP.

Инструмент №2 — сертификат эп и закрытый ключ к нему

Эти элементы можно получить в удостоверяющем центре (УЦ). Они хранятся на защищенном носителе, который внешне выглядит как флеш-накопитель, но на самом деле является специализированным электронным устройством, обеспечивающим безопасное хранение закрытого ключа пользователя и сертификата ЭП.

Токены на российском рынке выпускают различные производители. Флагманами считаются Рутокен (компания «Актив»), JaСarta (компания «Аладдин Р.Д.»).

Инструмент №3 — настроенное рабочее место

Основной вопрос касается установки корневых сертификатов УЦ, выдавшего сертификат ЭП. При работе с квалифицированными сертификатами ЭП настройка корневых сертификатов часто связана с дополнительной задачей — установкой кросс-сертификатов Минкомсвязи.

Следующий блок задач касается правильной настройки браузера. При работе с площадками и системами с веб-доступом необходимо настроить браузер таким образом, чтобы он позволял осуществлять все необходимые операции. Если мы попробуем начать работу с браузером, настроенным по умолчанию, то работа с ЭП будет недоступна из-за политик безопасности операционной системы.

Также часто требуется установка дополнительных надстроек или плагинов для браузера.

Как выполняется подписание в pdf

  1. Формирование подписи для PDF-документов также проходит в несколько этапов. На первом, пользователь открывает нужный файл, и через панель «Инструменты» переходит в раздел «Сертификаты»:как подписать PDF
  2. На втором этапе пользователь ставит подпись через «Поставить подпись», выбирая область, в которой она будет находиться.Как поставить ЭЦП подпись
  3. Далее, нужно зайти окно с набором цифровых реквизитов, может выбрать подходящий вариант и нажать «Продолжить»:ставим цифровую подпись
  4. Будет открыто новое окно с картинкой электронной подписи:документ подписан ЭЦП
  5. Если все сделано правильно, то пользователю нужно закончить работу, нажав «Подписать».
Читайте также:  Выработка ключей эцп это

Как выполняется подписание документа эцп в word

Подпись документа посредством установки плагина КриптоПро эцп с флешки походит на предыдущий метод. Что нужно сделать:

Как начать работать с электронной подписью

Для начала нужно разобраться, какие инструменты потребуются владельцу усиленной ЭП (будем рассматривать усиленную ЭП, основанную на российских криптоалгоритмах по ГОСТу, как наиболее актуальную с точки зрения массового использования).

Как работать с эцп без флешки?

Как правильно установить ЭЦП на компьютер без использования флешки? Когда вы скачали «Крипто Про», запустите её, чтобы приступить к работе.

Каким образом установить ЭЦП в реестр? Предлагаем ознакомиться с пошаговой инструкцией:

  1. Если сертификат у вас установлен на съемном носителе, то рекомендую сначала его скопировать в реестр, а уже после установить его. Обратите внимание! Если вы просто скопируете сертификат, но не выполните его установку, то работать вы с ним не сможете. Перейдите во вкладку Сервис и нажмите «Скопировать».как установить сертификат эцп
  2. Далее в окне «Имя ключевого контейнера» нажмите «Обзор». Откроется список доступных вам сертификатов — выберите подходящий вариант (который вы загружали раннее) .
    . как установить ключ эцп
  3. После того, как вы выбрали нужный сертификат, который будем копировать, нужно ввести «Имя ключевого контейнера», как будет называться ЭЦП в системе. Лучше всего указывать название юридического лица и дату создания. На изображении ниже видно поле, где нужно печатать:копируем ЭЦП в реестр
  1. На следующем этапе введите «Имя» для контейнера — «Готово».Задаем имя контейнера
  1. Откроется окно, в нём понадобится выбрать кнопку «Реестр», чтобы установить ЭЦП в реестр, без использования флешки.Указываем что сертификат нужно записать в реестр
  1. Для создаваемого контейнера можно сделать новый пароль. Введите 2 раза его в подходящие поля. После выбора объекта копирования, указания места нахождения сертификата, его потребуется установить. Если не планируется пользоваться паролем, то можно оставить поля пустыми и продолжить.Задаем пароль для доступа к ЭЦП
  1. После того, как сертификат будет скопирован в реестр, необходимо его установить в раздел «Личное». Для этого во вкладке «Сервис» и щёлкните пункт «Просмотреть сертификаты в контейнере». Откроется окно, в котором нужно нажать кнопку «Обзор», выбрать скопированный нами сертификат, и щелкнуть кнопку «Ок». записываем сертификат в реестр
  1. В следующем окне проверяем данные сертификата, если все верно переходим к следующему пункту.
  1. Откроется окно, где нужно щёлкнуть на кнопку «Установить», как на изображении ниже (отмечено стрелочкой).Жмем установить сертификат
  1. Нажмите «Ок».Появится на экране сообщение об успешно выполненной операции.настройка носителей

Результат: ЭЦП установлена. Закройте программу, вытащите флешку из ПК и обратитесь к ЭЦП. Если все выполнено верно, то увидите привычную информацию о сертификате ЭЦП. Для проверки попробуйте зайти в личный кабинет нужного вам интернет сервиса по ключу.

Итак, мы успешно загрузили ЭЦП с флешки в реестр и установили сертификат в франицище сертификатов в раздел «Личное».

Как работать с эп в электронных документах

Порядок подписания будет отличаться в зависимости от типа электронного документа, с которым мы работаем. В целом можно выделить два вида документов:

1. Электронные документы специализированного формата, которые позволяют встроить ЭП внутрь самого документа (документы Microsoft Word, PDF).

Чтобы встроить ЭП внутрь файла, иногда нужны дополнительные настройки, но часто достаточно обычной версии программы. В случае с Microsoft Word многое зависит от версии продукта: в версии до 2007 года включительно ЭП в документе можно создавать без дополнительных надстроек, для более поздних версий понадобится  специальный плагин — КриптоПро Office Signature. Руководство по настройке ЭП для Microsoft Word/Excel можно найти на сайте УЦ СКБ Контур.

Для подписания PDF-файлов можно использовать программу Adobe Acrobat. При помощи данного функционала можно встраивать ЭП внутрь документа. Проверка созданной таким образом ЭП осуществляется также при помощи программ Adobe Reader и Adobe Acrobat.

2. Неформализованные электронные документы, не обладающие дополнительным инструментарием для встраивания ЭП.

Для электронного документа можно создать ЭП без встраивания в сам документ. Такая подпись будет называться отсоединенной и представлять собой отдельный электронный документ. Таким способом можно подписывать любые электронные документы, в том числе и в форматах Word и PDF.

Набор инструментов для реализации таких возможностей в целом не ограничивается каким-то одним решением. Существуют отдельные программы, которые устанавливаются на рабочее место и позволяют создавать и проверять ЭП, например, КриптоАРМ. Есть веб-решения, с помощью которых можно прямо в браузере создать ЭП, загрузив документ в форму на сайте, присоединив свой токен с закрытым ключом. На выходе вы получите отсоединенную ЭП. Такие возможности предоставляет сервис Контур.Крипто.

Каким требованиям должно соответствовать рабочее место, чтобы с него можно было работать с ЭП? С критериями можно ознакомиться по ссылке.

Как работать с эп внутри различных информационных систем

Информационные системы могут представлять собой веб-сервис или настольное приложение. Поскольку каждое настольное решение имеет свои особенности реализации и правила настройки для работы с ЭП, разбирать общие сценарии не имеет смысла. Остановимся на более унифицированных веб-решениях.

Чтобы получить возможность работать с ЭП в электронной облачной системе, нужно правильно настроить браузер. В данном случае потребуется установка плагинов, дополнительных настроек, которые помогают работать с ЭП. Например, на электронной торговой площадке «Сбербанк-АСТ» используется штатный плагин от Microsoft — Capicom. На портале госуслуг устанавливается свой плагин, работающий во всех браузерах и осуществляющий работу с ЭП.

Работа с ЭП на определенном веб-портале осуществляется при помощи интерфейса этого портала. Интерфейсы могут быть разные, но базовые сценарии сходны — это загрузка или создание документа и последующее его подписание ЭП. Веб-портал использует плагин, который совершает необходимые операции по созданию или проверке ЭП, и результат работы попадает на серверы информационной системы.

Читайте также:  Как проверить ЭЦП на подлинность и работоспособность

Чтобы начать работать на электронной торговой площадке, пользователю необходимо пройти аккредитацию и приложить копии требуемых документов, подписанных ЭП. В дальнейшем, участвуя в электронных торгах, все действия подтверждаются при помощи ЭП, и эта информация в юридически значимом виде сохраняется на серверах электронной торговой площадки.

Часто в процессе работы c веб-ориентированными информационными системами у пользователей возникают вопросы: почему мой сертификат не принимается системой? как проверить подлинность сертификата? Ответы на первый вопрос могут быть разными, но основных, как правило, три:

  1. Сертификат не подходит для работы в данной информационной системе.
  2. Недействительность сертификата (сертификат выпущен недоверенным УЦ, сертификат отозван, срок действия сертификата истек).
  3. Различные технические проблемы, которые могут зависеть как от площадки, так и от пользователя (например, неправильно настроено рабочее место).  

Как установить сертификат эцп на компьютер с флешки в реестр

Начать установку электронной подписи следует с подготовки средств и оборудования. Для настройки ЭЦП пользователю потребуются:

  • программный продукт «КриптоПРО CSP»;
  • ПК с операционкой WINDOWS 7 и выше;
  • флешка;
  • открытый и закрытый ключ сертификата.

Если времени на приобретение «КриптоПРО CSP» нет, а сроки сдачи отчетности пришли, то с официального веб-ресурса можно загрузить программный продукт бесплатно (на 90 дней). В дальнейшем придется потратиться на лицензию для 1-го рабочего места.

Перед началом процедуры установки следует подготовить реестр на ПК. Для этого потребуется:

  1. в программном продукте «КриптоПРО CSP» войти в блок «Оборудование» и кликнуть по строке «Настроить считыватели», затем клавишу «Добавить»;
  2. в перечне доступных считывателей следует выбрать «Реестр» и щелкнуть «Далее»;
  3. для продолжения создания реестра следует щелкнуть клавишу «Далее»;
  4. завершается процедура кликом по клавише «Готово».

Обновление эцп

Срок действия ЭЦП – 12 месяцев, по его истечению сертификат признается не действительным, при попытке им подписать документ будет выдана ошибка.

Для его обновления необходимо повторно обращаться в удостоверяющий центр для создания и регистрации новой электронной подписи. Как установить обновленный сертификат ЭЦП в систему? Точно так же, как и новый, через КриптоПро. Старый сертификат при этом автоматически будет деактивирован. Хоть и срок его действия может ещё и не закончится, но проверку на валидность он проходить не будет.

Блок вниманияКстати, при продлении ЭЦП изготавливать новый USB рутокен не нужно, можно обновить ранее выданный. Некоторые удостоверяющие центры также предлагают услугу продления электронной подписи по сниженной стоимости. Следует заблаговременно уточнять условия тарифной сетки удостоверяющего центра, с которым и сотрудничает получатель ЭЦП.

Общие сведения о процессе установки

Установка сертификата ЭЦП на компьютер проводится по следующему алгоритму:

  • установка программной платформы для работы с электронными подписями;
  • генерация совместимого сертификата ЭЦП;
  • установка сертификата в операционную систему;
  • прописывание сертификата в реестре (сейчас это выполняется автоматически, вручную вводить какие-либо изменения не нужно).

Для работы с ЭЦП используется программная платформа КриптоПро CSP. На текущий момент доступны 2 актуальные версии приложения – 3.5 и 5.0. В принципе, функционал у них практически идентичен, но в версии 5.0 реализовано больше протоколов защиты, поэтому именно она и рекомендуема к использованию. КриптоПро CSP – это единственная программа, сертифицирована в РФ для работы с ЭЦП.

Привязка к оборудованию

Выше обозначенные методики настройки ЭЦП обеспечивают взаимодействие сертификата и оборудования. Если планируется установка нового программного обеспечения либо аппаратная конфигурация ПК подлежит замене, то потребуется заново настраивать электронную подпись.

Одна цифровая подпись может использоваться на нескольких ПК. Их число не ограничивается. При наличии в системе ПК программного продукта «КриптоПРО CSP» пользователь может разово заверить электронную документацию подписью. Ответственность за сохранение личной информации несет собственник электронной подписи.

Проверка электронной подписи

Чтобы проверить ЭП в документах Microsoft Word и PDF, можно воспользоваться штатной программой, открыть в ней документ и посмотреть, корректна ЭП или нет.

Второй способ более универсальный — воспользоваться отдельным инструментарием для работы с ЭП — КриптоАРМ или Контур.Крипто. Нужно загрузить в программу электронный документ с ЭП, сертификат, при помощи которого создавалась ЭП, и осуществить проверку.

Данные утилиты в соответствии с алгоритмом проверки ЭП осуществят все необходимые действия. Во-первых, инструментарий позволяет убедиться в том, что сертификат, при помощи которого создавалась ЭП, действующий. Во-вторых, можно удостовериться в том, что сертификат выпущен УЦ, которому мы доверяем.

Сертификат эцп

ЭЦП является аналогом рукописного варианта подписи гражданина и состоит из набора определенных чисел. Для их генерации используются индивидуальные сведения лица, полученные из документов, позволяющих установить личность. Сведения, составляющие ЭЦП, для использования переносятся на флеш-накопитель. Данные, находящиеся на нем, позволят точно идентифицировать гражданина, заверяющего электронную документацию.

Как установить сертификат ЭЦП на компьютер
Использование электронной подписи

Необходимость ЭЦП объясняется интенсивным развитием информационных технологий и системы электронного документооборота. Сегодня она используется как юридическими, так и физическими лицами. На флеш-накопителе закодирована следующая информация:

  • название файла открытого ключа ЭЦП;
  • дата создания;
  • сведения о владельце электронной подписи.

Гражданин, получивший ЭЦП, может:

  • получать государственные и муниципальные услуги через интернет-ресурсы субъекта (страны) проживания;
  • отчитываться в налоговую и другие государственные структуры;
  • зарегистрироваться в системе Госуслуги;
  • без уплаты государственного сбора провести регистрацию юрлица (ИП);
  • направить документацию в ВУЗ;
  • сформировать заявку на получение кредита;
  • контролировать процедуру рассмотрения своей заявки и ознакомиться с результатами обращения;
  • направлять запросы в любые государственные ведомства, не покидая квартиры, без очередей в любое время суток;
  • запатентовать открытие;
  • покупать недвижимость в онлайн-режиме, принимать участие в различных аукционах и прочее.

Способ второй — установка через пункт «установить личный сертификат»

Как установить сертификат ЭЦП с Рутокен? Для этого нужен сам файл (расширение .cer). Он может располагаться на токене или жестком диске ПК.

Как установить ЭЦП на компьютер через пункт установки личного сертификата пошагово:

  1. Кликнуть «Пуск» — Панель управление и КриптоПро CSP. После этого нажмите «Сервис» и на кнопку (выделена в красной рамке).Установка личного сертификата
  2. Откроется окно мастера установки личного сертификата— кликнуть «Далее».как установить эцп без флешки
  3. В открывшимся окне «Обзор» выбрать файл.рутокен эцп  как установить сертификат
  4. Указать путь к электронной цифровой подписи — «Открыть» — «Далее»
  5. Зайти в «Обзор», чтобы указать контейнер закрытого ключа.имя ключевого контейнера
  6. Выбрать хранилище, где будет храниться подпись. В окне выбора хранилища нажать «Обзор». Если установлена версия КриптоПро CSP6R2 (версия 3.6497) или выше, поставить флаг «Установить сертификат в контейнер».
  7. Выбрать «Личные» — «Ок».установить ключевой контейнер
  8. «Далее» — «Готово». Появится сообщение. Выбрать —«Да».как установить эцп на флешку
  9. Подождите сообщение о том, что личный сертификат успешно установлен на компьютер.как установить сертификат

Способ первый — установка сертификата подписи эцп через меню просмотра

  1. Чтобы установить ЭЦП в «КриптоПро», нужно вставить ключевой носитель Рутокен, зайти в Панель управления — «КриптоПроCSP» — «Сервис» и на этой же вкладке выбрать «Посмотреть сертификаты в контейнере».Установка ЭЦП с рутокен
  2. Далее, кликните «Обзор»просмотр ЭЦП
  3. В списке выберите нужный ключ, нажмите «Ок»выбираем эцп из списка
  • Окно закроется и открется новое, где нужно нажать «Далее». После этого появится информация о сертификате. Кликните «ОК»
Читайте также:  Крипто Про ЭЦП Browser-plugin — Удостоверяющий центр СКБ Контур

Далее, пошагово устанавлиавем электронную подпись, кликая последовательно на кнопки:

  1. «Свойства». Откроется сертификат.установить крипто про эцп браузер плагин
  1. «Состав» — «Копировать в файл».мастер сертификатов
  2. Откроется «Мастер экспорта сертификатов».мастер экспорта сертификата
  3. «Далее» – нажимать на эту кнопку, не изменяя параметров до тех пор, пока не будет предложено ввести имя экспортируемого сертификата.
  4. «Обзор».настройка ЭЦП
  5. Выберите папку для сохранения сертификата. Например «Рабочий стол».Экспорт сертификата на рабочий стол
  6. Дайте имя сохраняемому сертификату, сохраните и кликните «Далее».
  7. «Готово». Появится сообщение, что экспорт выполнен успешно. Жмем «ОККак установить ЭЦП на компьютер. Подробное руководство!«
  8. Вернитесь к основному окну «КриптоПро» и на вкладке сервиса нажмите кнопку «Установить личный сертификат».установить новую эцп
  9. Нажмите «Обзор».
  10. Выберите сохранённый вами вариант. Нажмите «Открыть» и «далее». После этого вы увидите на кого он выдан и срок его действия.эцп
  11. Открыть «Обзор» в другом окне и в появившемся окне выбрать ключ, который соответствует данному сертификату. Нажмите: «ОК»
  12. «Далее». Выберите хранилище, нажав кнопку обзор, выберите «личное» и кликните «Ок».Помещаем сертификат в личное
  13. «Далее – готово». Выходите из «КриптоПро», нажав «Ок».

Технические требования

Перед установкой новой ЭЦП на компьютер необходимо убедиться, что он отвечает следующим минимальным техническим требованиям для работы с КриптоПро:

  • операционная система: Windows 7 и старше;
  • бразуер: InternetExplorer 8 или выше, актуальные версии Chrome, Яндекс-браузер, Mozilla Firefox;
    процессор: 32 или 64-битный с частотой 1Ггц или выше;
  • ОЗУ: 512 Мб или выше;
  • устройство вывода изображения с разрешением 800х600 или выше;
  • наличие USB-входа стандарта 1.1 или выше (для работы с рутокеном).

Поддерживается работа и с Windows XP (при установленном Internet Explorer версии 7 или выше), но в этом случае будет действовать ряд ограничений. К тому же, в Windows XP не поддерживаются последние версии Microsoft Office (2021), а также прекращен выпуск некоторых браузеров (того же Chrome, к примеру).

Windows Vista официально не поддерживается КриптоПро CSP, тем не менее, программа там работает, но с такими же ограничениями, как и в Windows XP.

Установка на пк

Электронную подпись можно настроить на ПК с программным обеспечением WINDOWS. Ее импорт на компьютеры с системой Linux либо MacOS не предусмотрен разработчиками. Но использование подписи допускается с применением специально созданных плагинов. С их помощью можно импортировать ключ ЭЦП с токена.

Установка эцп с флешки на пк

Заказать электронную подпись

Перед тем, как приступить к установке эцп с флешки на свой компьютер, убедитесь в наличии.

  • ПО «Крипто Про»;
  • закрытого ключа с ЭЦП;
  • настроенного места работы.

Последний пункт включает в себя установку сертификата удостоверяющего сервиса, ключа и последующая его загрузка.

Как правильно установить ЭЦП на ПК со своей флешки:

  1. Вставьте USB-носитель, он появился в системе, далее следует запустить программный комплекс «Крипто Про» — перейти во вкладку «Оборудование» и после выбрать «Настроить считыватели»:как правильно установить ЭЦП
  2. Откроется окно, как на изображении ниже:настройка считывателей в крипто про
  3. При отсутствии этого окна, нужно перейти в настройки считывателей, кликнуть «Добавить» и «Далее»;как установить эцп
  4. Появится окно – выберите пункт «Все производители» (выделенный в красную рамку) и нажмите «далее»;установить новую эцп
  5. Кликните пункт всех считывателей смарт-карт и «готово». Подпись готова для работы, ход подписания зависит от формата документа, который вы выбрали – pdf или word (docs).

Шаг 7. настройка браузера internet explorer

1. Запустите браузер Internet Explorer (версии не ниже 9.x).

2. В главном меню в меню «Сервис» выберите «Свойства обозревателя».

3. В появившемся окне настроек перейдите во вкладку «Безопасность» и выберите зону «Надежные узлы» для настройки параметров безопасности. Уровень безопасности для этой зоны установите «Низкий»

Шаг 8. настройка браузера google chrome

1. Откройте браузер Google Chrome

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

Adblock
detector